質檢部部長述職報告

質檢部部長述職報告

2009年是我在質量管理方面，初步得到全面發展的一年。在這一年中，我肩託着“責任”與“理想”，傾注在每一天的工作中。盡職盡責的做好每一件事情，確保產品質量、提升部門力量;不斷的學習/提升自我，在工作中奮鬥/追逐理想。2009年以來，不論是公司的產品質量、部門綜合能力，還是自身素質，都有了較大的進展。但是，我始終覺得我乃至我所引領的質檢部，仍處在發展的初級階段，因爲在成績取得的同時，也突現出了諸多的不足之處。現將2009年的工作總結如下：

一、2009年所做的工作：

目前，我所涉及有如下幾個方面的工作：標準化工作、制度建設工作、培訓工作、風味品嚐工作以及一般事務的外協工作。就質檢部目前所處和階段而言，在2009年的工作中，我仍以標準制定、制度建設爲主，因爲這是開展質理管理工作的基礎。培訓工作在2009年有了初步進展，但風味品嚐工作還沒有切實的制度化，形成規範。

1.標準文件制定工作：2009年對《原料質量準則》、《成品質量準則》、《操作性前提方案》進行了全面的修改、完善。特別是對《原料質量準則》進行了重點修改。該《準則》在原來的基礎上增加了不合格原料的感官特徵、檢驗方法以及原料判定標準，使該《準則》更具有實用性和指導性。另外還對《月度質量獎金評定準則》的修改，把員工和管理人員分開考評，加重對車間管理人員在質量管理方面的考覈，且把權、責、利結合起來，使之更具有針對性和約束力，在今年的質量控制中該《評定準則》起到了重要的作用。

2.部門管理制度建設工作：2009年公司大力推行了以現場管理爲中心的5S管理和以目標管理爲中心的4R流程管理，質檢部積極領會並落實了公司精神，在2009年我先後制定並實施了《質檢部長工作流程》、《原料檢驗工作流程》、《理化檢驗工作流程》、《微生物檢驗工作流程》、《製程質量督查工作流程》、《化學藥品管理規程》、《質檢部衛生管理制度》、《質檢部電腦管理規範》等16個工作流程和制度規範，全面理順了質檢部的人員管理、物資管理、信息管理，以及檢驗/監控操作標準，爲質檢部綜合能力提升打下了堅實的基礎。但這些制度在試行期間，還仍存在着一些地方欠缺合理性，所以在2010年的工作計劃中，我將進一步的完善、整合優化質檢部的流程/制度，使之構建成一個較爲系統的質量監管網絡。

3.培訓/人才培養工作：2009年以來，我非常的重視質檢部工作人員自身素質的提高，除了日常的早會、現場指導之外，2009年間我還有針對性的做了6起專題培訓，如《規章制度的貫徹與教導》、《如何樹立質量意識》、《程序文件講解》、《原料感官檢驗方法講解》、《米酒/茶油生產工藝講解》《操作性前提方案學習》，以及相關的法律法規知識的傳授，增強了質檢部工作人員的業務能力，擴充了做爲一名質理管理人員所應具有的知識面。

在人才培養方面，2009年有計劃的對陳元、駱萍、黃紅日等人員，多崗位輪換工作，並予以監督考覈，一年下來，該幾名該員工已具有備高級技術員的工作能力。

4.風味品嚐工作：2009年，我一直的比較重視產品風味的把控，特別是市退品和生產異常品的風味鑑定，我做到每批必檢，在公司成品風味的控制上起到了應盡的作用。但長期以來，風味品嚐工作還是欠缺制度化，還沒有嚴格的規範起來，這也是我在以後的工作中還要加強的。在2010年的質量管理工作中，我要把產品風味管理工作視爲與食品衛生安全同等重要的一個指標來抓。

5.一般外協工作：

a.完成了成品/原料送檢風險評估工作。

b.協助陳廠長完成了多款產品標籤修改、審覈、備案工作。

c.完成了對茶籽質量、茶油製程衛生的監查工作。

二、目前工作中存在的不足以及改進方向

1.質量意識的宣貫工作還做得不夠

質量文化是我們企業文化的重要組成部分。我想，對於質量文化的宣貫與推動，質檢部應該是一個重要的推動部門。經過這麼多年的質量管理工作，一系列管理制度的制定，多頻率的監督抽查，固然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對產品質量的提升也起到了很大的作用，但要把質量管理水平上升到了一個新的高度，更重要的是要讓我們的員工，從心底裏就要有把事情做好的`質量意識，而不是源於外在的壓力。

目前，質量意識的宣貫工作，質檢部還仍僅僅是停留在每月車間質量狀況的通報，還沒有理深入的、多方面的讓員工達到“知其然，而知其所以然”的層面上來。所以在以後的工作中，我應多以不同形式的培訓、洽談、會議、文字、圖片等形式，讓員工從根本上認識質量。

2.激勵機制還不夠健全

歷久以來，質檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到可持續的高漲。我覺得其中主要的原因就是質檢部的激勵機制太少了。一是，做爲管理人員沒有經常性的、即時表揚做得好的員工，二是，還沒有制定出一套如何評定員工優異的標準。雖然，在2009年末，質檢部已經制定了《質檢部工作人員月度績效考覈制度》，來評定每個工作員的優異，但我覺得還要進一步的完善：

a. 敏銳的洞查員工的優點及進步的地方，在不同的場合即時給予肯定。

b. 建立各崗位人員的績效考評制度，切實的與其利益掛鉤。

c. 制定崗位職稱參照表，明確不同階段所應要具有的素質、能力，使之讓指明員工學習的方面，讓他們從內心就有想進步的動力。

三、2010年的工作方向

1.強化/完善優化質檢部的流程管理，使之系統化，標準化、經常化。

2.加強對原料質量的把控，不僅要提高原料檢驗的技能，更要深入的對原料的來源地進行考評，以及定期送檢來確保原輔料的質量安全。

3.完善質檢部培訓系統，提升質檢部工作人員的自身素質。

4.加強對質量意識的宣貫，從提升員工的質量意識入手，以達到提升產品的質量、樹立良好的部門形象的目的。

質檢部部長述職報告

尊敬的各位領導、同事們：

大家下午好!我是公司技術質量部副部長。我的主要崗位職責是：圍繞公司戰略發展，以配合公司申報特級資質爲中心，配合部長完成部門全年任務爲目標開展工作。配合部長分管了以下工作：組織“三合一”管理體系的審覈和管理評審;組織創優奪盃工作;組織工法、工藝標準、QC成果及科技論文等的編制與評審;組織審覈施工組織設計、質量計劃、專項施工方案及工程資料;組織開展科技創新，科技成果申報，組織新技術推廣應用及示範工程的創建;組織公司專家委員會和相關技術質量培訓;完成部長及領導交代的其他任務。

2012年是公司機構改革的重要一年，我四月中旬來到項目管理部，一邊學習，一邊按部門管理制度開展工作。5月底公司新成立了技術質量部，我來到新部門，在公司全部領導及13個部門同事的大力幫助下，在部長的支持下，全面完成了領導及部長安排的所有工作。下面我將2012年完成的主要工作做一彙報：

2012年我將工作重點放在四個方面：一是通過提前策劃，加強服務，高質量完成公司全年技術質量計劃。二是加強對外交流，全面樹立公司技術質量工作的對外形象。三是

加強公司部門之間的溝通與協調，配合部長完成職責、目標及制度等內部工作。四是經常與基層單位技術質量負責人聯繫，提供培訓機會與服務，提高管理幹部業務水平，組織召開各種專項論證會，使基層單位的各種成果能夠達到要求並代表公司水平。在公司所有領導及廣大同事的幫助與支持下，以上工作已順利完成。

2012年的技術質量工作相比以往有所不同，除日常性業務外，還增加了多項創新型工作。

日常性工作如今年組織優良工程驗收前，主管領導、部長與我一起到多個施工現場調研，通過提前預驗，給項目指出問題並幫助改進，最終完成了內部所有驗收並及時與總公司聯繫複驗，順利完成了今年的優良指標。其中優良工程17個，優良工程面積61.1萬，優良率爲34.4%。在冬期施工檢查中，部長與我提前策劃，先組織基層單位學習，然後多方溝通並會同管理部、安技部三個部門共同對15個項目進行了冬期施工檢查，確保了公司在建項目冬期施工質量。

在申報新技術示範工程、工法、專利等工作中，部長與我提前掌握項目申報的準備動態，多次組織召開專項論證會，爲項目進行策劃、指導，以此爲項目的申報與評審提供了全方位服務與技術支持。目前，榮獲參建魯班獎1項;省級新技術應用示範工程3個;省級工法7個(其中新編4個，參編2個，升級1個，兩個工法還通過了關鍵技術省級鑑定，

爲明年的國家級工法申報做好了準備);現正在組織3個專利的申報，專利所本週已受理。以上指標的品質及數量目前在集團內均處於領先地位。

在貫標和培訓等工作中，部長與我深入工地，組織了體系內審，並及時完成評審報告，提交公司年中經濟工作會。在外審中，部長與我合理安排，完善資料，通過努力，順利通過了外審。在四標整合管理體系培訓中，我配合部長多方溝通，細緻安排，順利組織了體系培訓，並規範組織了考試及補考，在公司所有領導及13個部門的支持下，最終完成了內審員的取證。全司共計67人取得了內審員證書。之後，我又組織了6次工程類科技活動及4次專業培訓。通過各種學習培訓，提升了廣大技術質量管理人員的綜合素質、創優意識。本週組織了今年的QC及論文發佈會，爲明年的省級、國家級QC成果及集團五個十的申報打好了基礎。

創新型工作無先例可循，如省級認定企業技術中心的申報，就是公司以往從未遇到的新工作，爲此，我從四月到項目管理部起就多方蒐集資料，並與工信廳的技術服務中心取得了聯繫，同時內部與華夏技術、財務部、人力資源部、工程項目管理部、安技部、經營部等部門積極協調，編制申報資料，並多次修改，順利組織了申報。之後，在董事長的大力支持下，並親自參加工信廳的評審答辯，使我司第一次申報就順利通過了第八批企業技術中心的省級認定。結果已於

12月19日在省工信廳網站上進行了公示。

公司辦公樓改造，自6月初起，我就與物業公司一起和西部院談設計合同，並及時給領導彙報，經過與公司各部門部長及領導溝通，確定了平面佈置的初步設計圖並提供西部院，於6月底完成了辦公樓改造的全套藍圖，下發施工單位。同時配合物業、俱成房地產公司，完成了辦公樓改造手續中所需的所有設計。在辦公樓改造的施工中，積極做好質量監督和設計變更工作。目前公司辦公樓已順利封頂並開始進行後續的裝飾裝修。

2012年，我在工作中始終保持系統性、前瞻性。完成了公司領導及部長安排的各項事務，崗位職責內的任務全面完成，不僅達到了目標，更爲明年打下了良好的基礎。集團公司下達的各項指標不僅超額完成，主要指標在集團內還處於領先，如工法的完成已達到歷史同期最好水平。以上成績是在部長及主管領導的關心下，公司所有領導的支持下、13個部門同事及基層單位負責人的幫助下取得的。

2012年裏，我在工作和生活中始終保持清政廉潔，在開展各項業務工作需要用到費用前，提前策劃，並與部長、主管領導提前溝通，在保證效果及節約的前提下順利地做好了每一項工作。從未向任何單位、任何人提出不合理需求，做到團結同事、嚴於律己、寬厚待人。

2012年，我隨技術質量部一起成長，取得了一些成績，

也存在一些不足。如工作的方式方法還需進一步改進，與領導及各部門的日常溝通還需進一步加強，對基層單位還需提供更全面、更廣泛的服務。

2013年是公司發展的重要一年。站在公司十二五規劃申報特級資質及部門建設的基礎上，明年我除配合部長完成部門各項任務外，還將把技術質量工作的重點放在三個方面：一是堅持“策劃先行，樣板引領，過程控制，持續改進”的管理方針，將四標整合管理體系的內容切實落實到基層項目中，使基層管理工作有法可依，有章可循，使標準化工作在基層單位能夠更進一步。二是調動基層單位科研及創優爭先地積極性，在確保明年各項技術質量經濟指標完成的基礎上，切實提高科研創新的水平。三是以打造企業特級資質爲目標，將企業技術中心充實起來，使技術中心真正成爲企業科研、創新的基地，爲企業的發展、壯大，貢獻自己的一份力量。

以上述職如有不到之處，懇請大家批評指正。請各位領導、同事們在新的一年裏繼續支持我的工作，監督幫助我進一步改進和提高。最後，提前祝領導及廣大同事新年愉快、身體健康，也祝願公司的發展越來越好!謝謝大家!