關於部門年終述職報告

在經濟發展迅速的今天，報告與我們的生活緊密相連，報告具有語言陳述性的特點。爲了讓您不再爲寫報告頭疼，以下是小編幫大家整理的關於部門年終述職報告，希望能夠幫助到大家。

關於部門年終述職報告1

公司各部室、生產廠、銷售分公司：

20xx年是公司從老廠搬遷穩定後的第一年，是加快轉變工作作風和思維模式的一年，也是“三年戰略”的第一年，是打基礎、夯實基本功的'一年，在這一年中實現了生產經營快速、穩定的發展。爲全面回顧過去一年的工作，深刻總結過去一年工作情況，認真規劃來年工作，不斷提高公司經營管理水平，現就關於開展20xx年度工作總結暨20xx年度工作計劃的通知如下：

一、職能部門20xx年度總結暨20xx年度計劃：

1、部門總結計劃由部門負責人撰寫，提交分管領導確認後提交至行政綜合部；

2、系統總結由分管總監撰寫，提交至副總經理。

3、部門總結計劃格式不定，但應涵蓋以下內容：A上年主要工作總結及取得的業績；B工作中存在的不足；C下年工作計劃及重點推進工作；D對公司管理工作的建議和意見。

二、部門組織員工述職會議：

1、部門述職會議：由部門負責人主持，分管領導列席，管理類員工參加，個人述職內容形成書面述職報告。述職報告內容包括崗位職責履行、重點工作總結、取得的成績、工作中存在的問題、下一步改進方向。

2、班組員工述職會議：由車間主任或職能部門主管主持，部門負責人列席，員工口頭述職，會後形成整理紀要。口頭述職內容包括崗位職責履行、遵章守紀情況、工作中存在的不足、改進方向，主管或經理進行點評。

三、提報要求：

1、總結計劃及述職報告格式可參照附件。

2、要求文字材料儘量數據化、條理化、表述清晰簡明，字數不得低於500字。

3、工作進度：

內容員工個人述職總結時限25/12前部門述職會班組述職會部門總結計劃及述職會紀要6/1前系統總結計劃提報8/1前備註28/12—2/1前25—30/12前注：總結暨計劃、個人述職報告、述職會紀要交行政綜合部梁麗萍處。

四、其它：

銷售分公司營銷系統、市場部、客服部按此通知要求開展年度總結計劃工作，其他片區或人員的總結要求請銷售分公司參照此通知自行規定。

　　xxx股份有限公司

20xx年12月06日

關於部門年終述職報告2

尊敬的公司領導，同事們：

大家好！已經即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在07年末的時候，我已經預料到今年的艱難之處——07年我們是在打江山，08年則是在治理江山。說到這裏，我們還真的沒有預料到08年竟然是個市場的災荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟着是行業艱難，還沒等我們喘過氣來，08年就沒了。這就意味着09年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導和批評。

一、組織機構和人力資源

07年末——08年初，公司投入了大量的經費爲業務部四位較出色的業務員配了車，公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因爲考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依託這四名較優秀的業務員建立了四個業務小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由於方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內先後離崗。雖然人員流動是正常現象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎麼說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。

第一，我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業生，本身就是極不穩定的羣體，他們要求的是長久穩定的收入和良好的個人發展空間，而我們這樣以銷售爲主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。

第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有衝勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗，他們在學校裏依靠更多的是導師或教師，離開了課堂和老師，他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。第三，我們現有的團隊還不夠優秀。人以羣分，雖然我們所聘用的這幾個員工並不都是那麼出色，但是他們最想加入的確是正規軍，他們希望自己成爲最優秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質，都沒能達到他們的要求。鬆散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。

總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的並不是高學歷、高素質的人才，而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。我們在今後的招聘工作中，一定要淡化對學歷的`要求，但要注重品質和經歷，重點放在經過一段時間磨練的相關行業流動銷售人員的身上，因爲他們已經過了預熱期，只要品質好、略微有些銷售經歷，而往往這部分人羣對工資和企業的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考覈，並使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現有的員工進行定期的培訓，對現有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰鬥力和凝聚力。

二、執行力

關於執行力的問題，公司的兩位老闆已經多次提到。在我看來，執行力應該分成兩個環節，一個是反應，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程，分工結束時就是行動。在兩個環節的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的，因此我認爲執行力不好，部門主管罪不可赦。藉此機會，我也向大家檢討。之前我在執行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經很明顯了，我缺少了指揮、監督以及檢查（或者說驗收）。我也決心在今後的工作中，嚴格要求自己，爭取做執行的標兵。

三、市場開發和維護

07年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發，但是08年在這方面卻幾乎是一無所獲！首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那麼09年我們應該從什麼方向上來扭轉這個局面呢？我認爲應該從細節做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業績拿出來分析，先把以我們爲重點的客戶找出來，放在首要位置，因爲這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視；接着是把有一定銷售能力但並不以我們爲主的客戶，先找到他們的重點合作對象，再瞭解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉乾坤；最後纔是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認爲對渠道來講對客戶的維護重於開發，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。

工裝市場更糟糕。09年市場環境不容樂觀，從大的方向來看，由於經濟危機的影響，短期內樓市的情況不會有太大的好轉，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業都會將計劃推遲。總之就一個字——難！但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是，大型採購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關工作，力爭在惡劣的環境下找到夾縫以保平安。