技術部年終述職報告
年末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結如下:
一、技術部工作
工作主要負責技術部工作計劃、投訴處理、顏色的色差處理、基礎設施設備維護、環境衛生、客戶溝通、安排學習培訓時間、貨物的配送及技術部的日常工作。
做好4s店和修理廠的服務及推廣幹磨機是公司技術部的xxxx年度的主要工作,經過全體員工的通力合作,鉅俊、永奧的調漆順利完成。爲了解決交車過程中發現的色差問題,我們公司牽手客戶板噴組對每個人進行了統一的技術培訓,發現的問題一一記錄在案,並以最快的速度解決問題、安排培訓時間、現場操作示範。提高了客戶滿意度、切實降低成本、提高工作效率。
積極響應公司的發展方向“認真貫徹公司三個發展目標”,4s店的發展體系、經銷商發展體系、培訓體系、樹立服務的外在形象。
二、主管工作
技術部主管對我來說一個全新的領域,工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、培訓安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
日常管理工作。組織落實公司的勞動、人事、員工的考勤控制監督工作;做好員工調配工作;做好技術部的需要產品工具保管、登記。
三、存在的不足
本着“爲自己工作”的職業態度,敬業愛崗、創造性地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,技術部主管工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;第四:公司和部門及員工間的溝通有待加強
四、努力的方向
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習汽車油漆業知識和相關法律常識。
第二,本着實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重公司部門間的協調和溝通,有效形成團結一致、羣策羣力的氛圍。
第四:向領導提供有
五、建議
1. 及時把公司的有關文件精神、學習資料、規章制度傳真到各部門、供公司人員學習執行,使他們能夠及時瞭解公司及本部的情況,真正做到身在外心繫企業,條件艱苦也無怨無悔默默奉獻。領導在經常到各點進行工作檢查指導的同時及時收集了解情況,找員工談心,有針對性地做好思想工作。
2. 關心員工。安排公司員工進行統一體檢的同時結合技術部工作人員在特殊的'工作環境、傳染病可能性大的實際情況,建議組織安排員工做個“兩對半”、注射乙肝疫苗,夏季高溫送清涼,對重點困難員工給予補助,並且繼續爲員工購買了人身意外傷害保險,在獎金分配上突出重點,兼顧公平,適當平衡內部獎金分配,使員工真正感受到了集體的溫暖和領導的關愛。
3. 認真組織開展各項活動,不斷增強內部凝聚力,提合理化建議活動、優質服務競賽、評選公司部崗位明星活動、安全月活動、質量月活動等等,通過各種活動開展進一步密切了公司整體關係,使內部凝聚力不斷增強,員工精神振奮、愛崗敬業、上下一心、團結一致、共同爲公司的發展作出自己的貢獻。
4. 結合技術部實際情況,明年1月份有計劃、分步驟對各駐調色點責任到人、同時重視加強員工的教育培訓,這對於揚長避短培養員工的綜合素質,促進全面發展,充分調動人員的積極性將起着重要作用,採取有力措施認真抓好員工教育管理,不斷提高技術部的戰鬥力。
5. 按照公司制度要求認真組織開展了保持教育活動。內部嚴格要求,做到每個階段都有教育動員、有任務要求、有教育總結,一步一步、紮紮實實達到保先教育之目標、注重加強對公司積極分子的培養和考覈工作
6. 着力抓好公司制度、今年結合技術部實際情況、本着對公司負責,對組織負責的原則、 認真做好本身工作,密切同事關係,保持了內部和諧穩定,促進了各項任務的圓滿完成。
應當說xxxx年技術部工作是卓有成效的、是值得肯定的,我們爲此而感到高興,同時我們也應當清醒的看到存在的不足。一是存在有個別員工紀律觀念淡薄的問題。二是存在個別員工自身要求不夠嚴格、工作責任心不夠強、主動性不夠高、服務意識不夠好的現象。這些都需要我們在今後的工作中引起重視,努力克服不足,揚長避短,再創輝煌
新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓一定努力打開一個工作新局面”。
-
教研組長個人述職報告優秀
在日常生活和工作中,接觸並使用報告的人越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編爲大家整理的教研組長個人述職報告優秀,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。教研組長個人述職報告優秀1在2xx學年裏,本人擔任了學校體育教學...
-
銀行客戶經理的述職報告
在經濟發展迅速的今天,報告對我們來說並不陌生,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發?下面是小編爲大家整理的銀行客戶經理的述職報告,希望能夠幫助到大家。銀行客戶經理的述職報告1尊敬的領導:您好!回首這一年來的工作,我深感...
-
銀行櫃員職等述職報告範文
隨着個人的素質不斷提高,報告使用的次數愈發增長,報告具有成文事後性的特點。爲了讓您不再爲寫報告頭疼,以下是小編爲大家整理的銀行櫃員職等述職報告範文,僅供參考,歡迎大家閱讀。在即將過去的裏,在行領導的關心和幫助下,我始終保持着良好工作狀態,以一名合格銀行員工...
-
安全崗位述職報告
在經濟發展迅速的今天,越來越多人會去使用報告,多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編精心整理的安全崗位述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。安全崗位述職報告1在黨組正確領導下,在各位同事的幫助下,以堅定的思...