服裝銷售店長工作計劃
服裝銷售店長工作計劃
我們不敢保證我們永遠是第一,但是我們可以勇敢的爭取第一。作爲服裝店長首先要知道品牌服裝的影響力(知名度),以及市場銷售等,對於本店的貨品、人員有充分的瞭解;這樣纔會給本店帶來好的業績。
店長作爲一個店的管理者,無論從哪個方面來說,對店鋪內外都有重要的影響,作爲一個主管者至少應具備以下三種條件
1能否給予店員信賴感?
2能否激發店員的工作激情?
3是否具備領導、統御的能力。
作爲店長不僅對店面風格有着深刻理解,發展前景要有明確的認識,還要對經營的各個環節瞭如指掌。商場一般以月、季、年的單位來統計各店的銷售業績和排列名次,店內的管理必須從店長抓起;店長是一個專賣店的靈魂,是團隊的“掌舵手”。店長應做的職責;管理好團隊,帶領團隊做好業績,店鋪只有你是不夠的,身爲一個服裝店的領導者,即使有好的想法和計劃,也要靠大家一起努力才能完成,在這裏沒有“你”和“我”,只有團隊;因爲我們是一個大家庭,要讓每個人都積極的融入這個大家庭,使團隊的每個人都保持最好的 狀態工作。
同時也要豐富自身的知識,對於品牌的面料、做工、款式、編號、價位等,要有一定的瞭解,只有自身瞭解了,才能向顧客介紹,懂得怎樣去推銷。
關於品牌的理念,適合的人羣,區域生活觀念,消費習慣和購買方式、色彩與顧客的搭配等,我們都得進行分析、判斷。
想要提高店內的業績,店內服裝的擺放、設計也是相當重要的。店內商品擺放必須獨特;比如:不同的色彩、款式、及不同價位的服裝都有不同的擺放 ;哪些在打折、哪些在熱賣;在什麼燈光下有什麼不同的效果,都是店長應具備的能力。 想要吸引顧客最好經常更換商品的擺放;給人一種耳目一新的感覺,這樣也可以提高店內商品的週轉率。還有怎樣給商品一個合理的價格,價格是顧客購買產品最敏感的話題,人們都希望花最少的錢辦的事,很多商品因爲價格的不合理損失了大批的顧客,利用人們購物心理進行定價,參透策略;作爲商家無論以什麼定位最終都是爲了賺錢,這就要求定製的價格必須以成本爲基礎,商家是不可能低於成本去銷售的。所以我們必須千方百計去降低成本;實行薄利多銷。
怎樣分配員工,監督員工以及統計員工的銷售量、業績量等。對於店員我們應該與其多溝通,多鼓勵,因爲你的認同和讚美體現了他們的價值;員工出現問題的時候,我們應及時的`找出問題的根源,耐心教導、鼓勵其做得更好。
店員要學會整理店鋪。清點庫存,必須保持貨源充足,可否有缺碼、斷貨的現象。賣場必須保持乾淨、舒適的環境。使整個店鋪以最好的狀態迎接我們的顧客。
此外。一個人的行爲特徵,無論是缺點,還是優點,都是從過去至現在人生經驗的積累,也就是說在每個特徵的背後,存在着許多成功與失敗的體驗,而對於成功的體驗,我們應加以肯定,則衍生出“自信”,同時帶動“挑戰力”的提升,想做一名成功的店長,要提升自我的“挑戰力”,以下幾個方面也不容忽視;積極向上的性格,無論遇到什麼困難都應積極去處理;主動面對困難,不躲避,不推卸;凡事都要秉公處理, 不偏袒;不徇私,讓店員正確地認識自己所存在的問題。店長要有開朗的性格,才能將他的笑容帶到工作中,從而感染到其它員工,創造一個良好的氛圍。
每天面對滿目琳琅的商品、川流不息的顧客以及忙忙碌碌的工作人員,如何抓住重點,保證商場有序的運作,實現經營目標,最大限度的提高店內業績,這就需要我們要有“狼”一樣的精神,打造更好的明天。
服裝銷售店長工作計劃
1、產品銷售模式的管理
根據不同的服裝品類、款式消費特徵,有不同的導購銷售技能,服裝產品有其特殊性,不同的產品品類、不同的組合、不同的款式風格等都有不同的需求功能重點,服裝零售管理軟件項目也因此需要有不同的銷售管理模式。 比如:商務男裝的衣櫥銷售法、和身份銷售法,成熟女裝的體型銷售法、時尚女裝的風格搭配銷售法等等。
服裝零售管理軟件這些銷售方式機密貼合顧客購買需求,讓導購員的銷售互動成交過程有了更高的成交率和連帶銷售率。 目前,一個服裝店長這方面工作,通常是一個服裝店長的前身是一個優秀的導購,後來被提拔爲店長,而店長對導購的銷售輔導培訓,也通常是自己的經驗。所以會出現每一個導購都有自己的銷售風格的現象。嚴重的品牌門店還會出現一旦導購員工有變動,產品就會滯銷,面臨庫存虧損的現象因此服裝店長需要具備的第一個核心商品運營能力就是銷售模式管理能力。
2、商品組合計劃
一個門店的商品組合可以分爲:主銷品類、輔銷品類、配銷品類,每個品類中又分形象款、暢銷款、平銷款、輔助款等,考慮陳列展示角度通常會以風格系列、核心風格組合、不同時間波段展示爲單位。而每個組合中還包括價格帶構成:主銷價格帶、輔銷價格帶、形象價格帶、競爭價格帶等。
新一季度的商品計劃關係着新一季度的銷售業績,要把新季度的商業目標確定,比如新季度的商業難點主要來自什麼?應對辦法是擴大競爭客羣進店成交量、還是增加某部分類型客羣、還是加強老客戶的回購頻率等。這些工作都做完以後,就是接下來清晰的羅列產品品類、款式審美消費係數、款式風格數、款式數量、各配比數量等各詳細的產品組合計劃了。有了明確規劃的訂貨就會變得很輕鬆,只要把握好科學的款式過濾法,把適合計劃要求的貨品確定下來就可以了。
很多銷售品牌推出了儘量縮短上貨週期的做法,這種做法可以更快的應對市場變化,但不管怎樣快速的上貨週期,你每天呈獻給消費者的都是一整店的貨品,消費者是否購買取決與你的產品組合機構。而上貨波段的頻率決定着消費者來店的頻率。但這並能代替全盤貨品計劃的環節。尤其對於哪些訂貨週期比較長的商務男裝品牌、一部分女裝品牌來說,這種產品計劃能力的修煉是在所難免的。
3、產品應對變化能力
產品應對變化的能力,指的是當市場行情改變時的應對能力。商場行情的改變通常是主要來自三大方面的應對。
一是季節氣候帶來的穿衣購買需求的改變,這種應變能力主要來自快速的貨品調整、如何挖掘老顧客、或者引導新客人的時令穿衣方式來獲得提升營業額。沒有條件調整貨品的品牌只能從後兩者裏獲得答案。
二是競爭品牌的產品特點、趨勢等競爭力,應對這種現象的方法有很多,比如如何強化放大自己的優點等。
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