實用的工作計劃模板集錦六篇

時間過得可真快，從來都不等人，前方等待着我們的是新的機遇和挑戰，讓我們對今後的工作做個計劃吧。那麼我們該怎麼去寫工作計劃呢？以下是小編爲大家整理的工作計劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作計劃 篇1

XX年，我區民政工作要以開展深入學習實踐科學發展觀活動爲契機，緊緊圍繞“關注民生”這個主題，用科學發展的要求推進各項民政工作，按照區委區政府的統一部署，在全力推進**“現代化核心城區”建設中，充分發揮民政職能作用，着重抓好以下方面工作。

一、進一步完善機制，促進社區公共服務設施建設與管理。

重點跟進室內辦公與服務設施尚未達標的社區，通過整合資源，爭取以各種方式擴大室內辦公與服務設施面積。協調各部門解決固本強基社區建設項目後續管理中的資金保障、設施維護與監督管理機制等問題，促進社區公共服務設施更好地服務居民、服務社區。

二、強化基層管理，繼續推進“六好”平安和諧社區創建。

廣泛宣傳社區建設理念，加強指導與推動社區工作站和居委會不斷提高社區服務水平，引導社區居民踊躍參與社區建設，增強居民對社區的認同感、歸屬感，形成共建共享的和諧氛圍，全力推進“六好”平安和諧社區建設，力爭XX年前完成85%以上社區達標的目標任務。

三、加強崗位培訓，不斷提高社區工作隊伍的工作水平。

堅持知識化、專業化的原則，着力提高社區工作人員服務水平，年內定期組織社區工作人員進行崗位培訓和不定期組織考察學習，不斷提高社區工作人員的專業知識和綜合素質。

四、關注民生，進一步完善社會救助體系。

繼續貫徹執行好《**區社會救助暫行辦法》，讓困難羣衆的基本生活得到保障；組織街道、社區民政工作人員對新修訂的《深圳市居民最低生活保障辦法》進行學習培訓，提高基層民政工作人員業務水平和工作能力。

五、加大力度，穩步推進社會工作建設。

在維持原民政、教育、司法、婦聯和殘聯等試點領域54個社工崗位的基礎上，計劃教育類增加5個，司法類增加2個；新增加信訪、團委、人口計生和禁毒等4個領域18個社工崗位。按此計劃，XX年全區購買社工崗位總量爲79個。進一步完善管理機制，制定實施“社工機構綜合評估標準”，作爲政府購買社工服務招投標的一個重要依據，促進社工機構有序競爭、優勝劣汰。協調區財政部門共同研究建立財政購買社工服務的規章制度。根據市裏的建議，XX年將購買社工服務的費用標準從6萬元/年提高爲6.6萬元/年（新增的0.6萬元主要用於社工開展業務的活動經費和辦公條件的配套）。

六、不斷提高優撫安置保障水平，進一步推進雙擁共建活動。

組織開展好XX年春節、“八一”慰問轄區部隊工作；認真做好XX年冬退役士兵接收安置以及技能培訓工作；繼續開展“綠色進軍營”活動、爲基層部隊官兵開辦電腦、英語等培訓，計劃全年爲駐軍部隊辦8-10件實事。

七、全力推進，做大做強社區居家養老服務。

進一步拓展服務領域，擴大業務範圍，提高專業技能和服務水平，全面推進包括生活照料、精神慰藉、衛生保健、老年康復等多層次、多形式的居家養老服務，爭取年內服務對象達到1500人的規模。

八、加強對民間組織的監管工作。

抓好對民間組織的年度檢查，按照市委市政府《關於進一步發展和規範我市社會組織的意見》，進一步健全完善社會組織登記管理體制，加大規範管理和扶持力度。

九、加大婚姻登記窗口建設力度。

按規範化窗口建設發展要求，抓緊婚姻登記處新辦公場所的裝修搬遷工作，以更新的姿態，更完善的設施，更優良的服務，爲轄區居民提供婚檢、登記、頒證一條龍優質服務。

十、加快福利中心“二期”建設。

全力抓好前期籌備工作，按計劃於年初完成項目工程總概算編制，並上報發改局審覈列入政府投資項目計劃，爭取XX年3月份能破土動工（期間完成勘探、施工圖設計審查、規劃報建、政府審計、辦理施工許可工程招投標等相關手續）。

十一、加強規範管理，做好經常性的慈善項目工作。

建立健全慈善救助項目的立項、評估、監督和反饋體系，不斷開拓新的慈善救助項目和慈善救助領域，進一步規範募捐渠道，在募捐接收、基金管理、財務管理等各個環節上加大管理力度，建立嚴格的項目管理、資金運作、財務審計、社會監督等各項管理制度，確保我區慈善機構健康持續發展。

十二、繼續抓好殯葬管理工作的落實。

加強指導和督促檢查各成員單位落實殯葬管理目標責任制，加大對深埋綠化地和殯葬用品市場管理力度，在完成19塊深埋綠化地紅線的基礎上，做好規劃整治工作。

工作計劃 篇2

1、在下學期的工作中將與園長一起認真貫徹《幼兒園工作規程》，協助園長組織和領導幼兒園的教育和教研、科研工作，積極改革，不斷提高保教質量，促進幼兒體、智、德、美全面發展。

2、組織管理園內的教育、教學工作。制訂和協助保教主任審查各班半年教學計劃，並認真檢查執行情況。

3、安排好全園的幼兒一日生活，做到內容豐富，動中有序，活而不亂，加強對幼兒常規的培養。

4、組織幼兒教育聽課和業務學習，通過各種形式有計劃地提高教學業務素質，建立幼兒教師業務檔案，做好業務考覈工作。

5、有計劃的開展招生宣傳工作。

6、協助園長做好員工（思想生活）工作，員工調配、家長工作。並協助園長落實園內的各制度、章程。

7、組織幼兒教育聽課和業務學習，通過每週聽評一位教師的優質課有計劃地提高教學業務素質，建立幼兒教師業務檔案，做好業務考覈工作。

8、在園長的領導下，認真貫切執行園務工作計劃，根據幼兒園的總目標，制定工作計劃和進行每月的工作總結。

9、在下學期的工作中將與保教主任一起審查各班老師的月、周計劃

效果記錄和教育筆記，深入檢查執行情況，掌握各班教學活動的進度。幫助教師提高教學活動的質量，及時向園長彙報。

10、與園長一起組織教師的業務學習和崗位培訓，提高教育教學技能技巧，不斷提高教師的業務水平。並協助組織接待家長，協作家園聯繫，檢查教師的家訪聯繫記錄工作。

在我園下學期的工作中，考慮到學前班的孩子即將進入國小。對於學前班的教學計劃及課程安排，將綜合國小一些新的新題型對幼兒出卷子或以家庭作業的形式佈置下去，爲學前班小孩升入國小打好基礎。

春期主要工作目標：

（一）幼兒園的安全工作

幼兒園的安全工作十分重要，務必高度重視，常抓不懈。認真貫徹“安全第一，預防爲主”的方針,切實加強幼兒園安全工作。提高認識, 明確責任, 建立制度, 強化管理, 消除隱患, 各項措施要落到實處, 使幼兒園的安全工作規範化、制度化、經常化。

（二）進一步加強幼兒園的規範管理

1、根據《關於防止和糾正幼兒園國小化傾向問題的意見》文件精神，遵循幼兒身心發展規律，面向全體幼兒，關注個異，堅持以遊戲爲基本活動，爲幼兒創設豐富多彩的教育環境。深入學習研究幼兒園活動區課程，爲幼兒創設互動的學習環境，滿足孩子自主個性化發展的需要。 工作計劃工作計劃格式工作計劃寫作周工作計劃月工作計劃季度工作計劃

2 、加強師資隊伍培訓，抓好課題建設與園本教研，進一步加強教學研究工作。

3、做好對學前班幼兒執筆姿勢、行爲習慣等方面的教育，爲幼小銜接工作打好基礎。四月份 結合清明節，對幼兒進行愛國教育。 五月份： 籌備“六一兒童節演出”

在新的學期我將做好自己的工作，協助好園長組織和領導幼兒園的教育和教研、科研工作，積極改革，不斷提高保教質量，促進幼兒體、智、德、美全面發展。爲智慧樹的每個寶寶幼小銜接打下堅實的基礎。

工作計劃 篇3

以提高教學質量爲中心任務，從抓常規管理、抓教研教改入手，力求實效、狠抓落實。不斷加強對課堂教學的常規管理，教師的業務能力培訓，學生良好學習習慣的培養。以科學、規範的管理制度爲保障，形式多樣的師生活動爲途徑，調動教師工作積極性，激發學生學習興趣，營造和諧、健康、積極向上的校風、班風、學風，爲學校整體工作的不斷進步提供最有力的保障，根據中心學校本學年度工作計劃要求，結合校本部本學年度工作計劃，制定本學期教導工作計劃：

　　一、教育教學管理

(一)狠抓教學常規管理，將問題解決到平時

加大平時的常規工作檢查力度，包括：規範備課、上課、作業批改、訂正、輔導等教師的教學行爲，尤其要加大教師平時上課的檢查力度，增加隨堂聽課的節次，爭取達到每週兩次。教學工作的常規檢查工作以多種形式進行，分例行檢查、突查，主要查課堂教學，教師的到崗到位，盡職盡責，檢查後及時記錄，作爲教師考覈的第一手資料。促進每一個教師上好每一堂課，批改好每一次作業，堅持天天清，週週清，段段清，月月清。總之要不遺餘力地將教學常規工作抓得實在有效。在全體教師心中牢固樹立教學常規的重要地位，強化基礎是備課，重點是上課，落實是輔導的教學理念。

(二)加強教師培訓，提高教師的整體素質

1、加強理論學習，結合《中國小崗位安全工作指南》學習活動，並引導教師通過看報紙、教學刊物、瀏覽遠程教育資源、觀看優質課等途徑不斷學習，更新教學理念，改變教學方法，積累豐富的教學經驗。

2、在學校有限的經費下爭取更多的教師參加各級各類培訓，參加培訓的教師回校後實現再培訓，做到讓更多的人走出去，把更多的知識帶回來。

3、組織、實施業務學習，採取形式多樣的業務學習，如：聽講座、討論會、現代教育技術的使用培訓等，通過各種方式不斷提高教師的業務水平。

(三)加大教研教改工作力度，提高課堂教學效益

1、教研組是實施教研活動的陣地，成立教研組至關重要，根據我校實際設語文、數學、文綜、理綜四個教研組，組內開展看優秀課例、談觀點看法、集體備課、上示範課、研討課、評課總結的課堂教學活動，求精不求多，力求實

效，通過此種形式的活動，使教師的課堂教學水平得到提高。

2、組織年青教師積極開展課題研究工作。要求教師利用網絡資源積極學習課題研究方面的知識，包括課題研究的內容、形式、方法、資料的收集，成果的推廣等。以此爲基礎，積極爭取課題研究項目，力爭本學期內省級立項課題《基於學習主體理念下的課堂教學方法優化與創新》市級子課題結題、縣級課題《山區國中記敘文寫作》結題;爭取通過課題研究工作，一方面提升教師的教學科研能力，另一方面改革課堂教學模式，逐步打造高效課堂。

3、要求教師積極參加學校及上級教育部門組織的各種教學以及課件製作、教具製作等評比活動，鼓勵教師積極撰寫教學論文、教學反思、課例，並積極投稿，對有作品發表和在評比活動中獲獎的教師，學校將在考覈中加分，並給予獎勵。

4、加強對青年教師教育教學工作的指導，落實好拜師帶徒活動，使青年教師儘快成長起來。爲了讓新教師儘快的成爲一名合格的教師，教導處爲每位新要求輔導教師加強對新教師的指導工作，多聽新教師的課，對新教師在上課的各個環節上的不足之處加以指導，同時也可學習新教師的新的教學方式方法，並加以推廣;新教師虛心向指導教師學習，結合自己的實際，儘快使自己成爲一名優秀的教師。

(四)認真做好畢業班工作，把好出口關

畢業班工作爲全校工作中的重中之重，六年級的學生將進入國中的學習，而九年級更是關係到一個學校的生存之路，因此做好畢業班的工作顯得更加重要。

1、加強領導，健全組織，明確職責。

爲切實抓好畢業班工作，成立以校長爲組長(鄭宗寶校長，分管六年級;賈校長，分管九年級)，教導主任以及畢業班教師爲成員的畢業班工作領導小組，召開會議，具體分工，明確職責，協調工作，及時通報工作情況。組建畢業班的教師隊伍，教師直接關係到學生的成長，因此我校選擇有教學經驗、對學生負責的優秀教師擔任畢業班的教育教學工作。充分發揮畢業班教師整體作用，繼續發揚團結協作的良好運作方式。我們在要求並指導畢業班教師在自主工作

的前提下，集中進行合作探究，互相交流，取長補短，建構新的畢業班教育教學工作方式方法，調動畢業班教師的聰明才智，充分發揮畢業班教師整體合力作用。

2、召開好“三會”。

(1)召開畢業班教師座談會。

定期召開畢業班教師座談會和各學月調研質量分析會。使一

線教師及時瞭解上級要求，加強對學生的思想教育，明確工作目標，落實目標責任。提出學校對畢業班的要求及工作建議，聽取畢業班教師們的情況反映和建議，共同討論畢業班的教育教學工作。(具體時間安排見《教導處周工作安排》)。

(2)開畢業班學生座談會。

及早召開畢業班學生會，及時分析學生的學習和思想現狀，及早發現苗頭性的東西，以找出對策。在學生中樹立正面典型，大力提倡和表揚，對於一些不良的行爲，要及時指出，並予以適當的批評、糾正。

(3)召開家長會。

學生的教育離不開一個良好的家庭環境，召開畢業班學生家長會，通過學校向家長們彙報孩子們的在校情況，班主任、學科老師與家長們的交流，向家長傳授育子的經驗，保證孩子的健康成長。

3、做好國中畢業班學生思想工作

密切關注學生的思想動態，認真做好職高招生宣傳工作，結合社會用工需求，給學生講解職高畢業生的優越性，組織安排教師進行家訪，做好家長的思想工作，積極配合職高學校的.招生工作。

4、狠抓國小畢業班教學工作

六年級的教學管理注重學生合格率，既要抓基礎知識的教學質量，更要抓基本能力和學習習慣的培養，特別是書寫能力、思維能力、認真主動的習慣。指導六年級的教師在教學工作中，重點放在學困生上，尤其是個別不能達到合格要求的學生，更應加大輔導力度，將更多的時間放在這部分學生身上。此外還應注意成績優異學生的思想動態，減小優質生源的流失的概率。

　　二、體育工作

(一)規範體育課堂教學，提高教學質量

1、結合我校學生及場地、器材的實際情況，認真制訂好各年級教學計劃，按體育教學常規的要求，做好教學六認真工作。

2、本學期要充分發揮新運動場的作用，每位體育老師要依據學科特點，認

真備課，採用靈活多樣的方式組織教學活動，克服課堂教學中的隨意性，切忌放羊式教學。

(二)抓好羣體工作，豐富學校文體生活

1、加強晨練、課間操、眼保健操的日常管理。繼續抓好晨練、課間操的進出場(快、靜、齊)及做操質量，班主任，體育老師、值周領導都要準時到崗，並在學生精神面貌、出勤人數、動作質量等方面做好檢查督促工作。重點：起始年級《舞動青春》的學習與推廣。

2、組織開展好學生的體鍛活動，結合學校青少年活動中心的興趣班的開設，任課老師與體育老師密切配合，按照活動安排表有組織的進行體鍛活動，保證活動時間和活動質量。

(三)做好場地器材管理，體育資料整理工作

體育器材室配備專人負責管理，負責協調好器材的使用、保管及器材室的衛生工作，每天出借的體育器材要執行登記歸還制度。

(四)組織好學生田徑運動會，提高學生參與積極性。

計劃在10月中旬進行學校秋季田徑運動會，根據我校實際選擇適宜的項目，以此提高學生參加體育鍛煉的積極性。

　　三、繼續教育工作

(一)繼續開展教師職業道德教育。進一步規範教職工學習制度，保證學習時間，寫好學習心得。學習中要聯繫學校和個人實際，認真總結教育教學的經驗教訓，明確努力方向，達到自我教育、自我提高，明確新形勢下教育教學創新工作的新任務和學校的新要求，爲全面提高教育教學質量打下堅實的思想基礎。努力塑造自己良好的形象，杜絕體罰或變相體罰學生、訓斥學生，增強爲學生服務、爲家長服務、爲社會服務意識，提高服務質量。

(二)今年，要按上級要求，繼續組織好教師培訓，學校要爲參訓教師提供經費保障，支持教師參加上級部門組織的教師培訓，不斷提高學校教師的整體素質。

(三)繼續搞好校本培訓。組織教師參加教學基本功競賽或才藝展示，規範教學基本功標準;指導教師總結教育教學的典型案例;開展說課活動和公開課、評優課、展示課、課題研討課、示範課的評課活動。加強對青年教師教育教學工作的指導，落實好拜師帶徒活動，使青年教師儘快成長起來。

　　四、學籍管理及其他工作

進一步規範學籍管理，嚴格遵守休轉學制度，在上級部門的規定時間內完。

工作計劃 篇4

引 言

市場督導==服務營銷團隊（把服務作爲銷售，把服務作爲產品成本）

作爲一名督導者，必須對分公司、客戶及員工盡義務，對片區經銷商或上級而言，我們是他們與員工和具體工作之間的紐帶。我們代表着公司形象、文化、產品、質量、標準；同時也代表着片區員工的需要和要求，對顧客而言，代表着整個公司。我們是雙層身份的工作者，首先面對經銷商及銷售商，我們是指導督查人員，其次我們下到市場我們是片區及商店的一員，只有把自己當做店內的員工才能做到實地瞭解，因爲只有主人才會對“主人”有好感

一、督導的工作職責： 協助、協調：督導工作是對產品終端建設及促銷的管理，協調公司與渠道經銷商、零售商的關係，做好宣傳工作；督導要對業務代表拜訪、售後服務結果的檢查，也是協助區域經銷商代表發現問題、解決問題的有力補充（包括負責對終端運作情況的檢查，產品檢查與宣傳品檢查，客戶進門觀察、銷售引導測試、產品知識測試、宣傳資料檢查等等）。

市場調查、信息收集：收集主要競爭公司及競爭廠家的市場佔有率；瞭解同類產品特點及其競爭優勢；瞭解產品的市場變化原因；瞭解自身產品經銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數據；瞭解行業人士對終端的評價和口碑（包括面積、營業員人數、地理位置、人流量估計、周圍社區狀況及消費水平等）。

二、督導工作要求：

1、及時準確瞭解公司政策，產品、發展要求及目標、掌握市場動態這是首要。

2、市場督導就得像培訓師一樣，對渠道店面進行簡單有效的銷售技能、售後服務培訓。要讓經銷商和終端門店認識到，我們不僅僅是產品上了櫃，同時我們也在關注、在關心他們的整體銷售，並讓其對我們公司的形象、企業文化、標準服務流程、標準銷售政策及銷售方式有標準化的認識和理解，並讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。

3、掌握客戶資料，把握細節，增強市場敏感度。

案例分析：浙江蕭山20xx年度城市整改招標，有甲公司於乙公司相互競標（甲乙公司市場實力相當），甲公司市場部經理經過多方資料收集掌握到招標中心主任有一張大部分人都認爲很破、也沒有觀賞性的的相片，就叫人想辦法把這張照片的復件拿到手，並把這張圖片進行擴充，相框裝飾，放在甲公司會議室，這個行爲讓公司很多員工非常不理解，但是在招標中心主任到這甲公司會議室的時候，就感覺到親切，並被甲公司“做事情認真，細緻，坦誠”所感動，最後在招標中甲公司以低於乙公司20%的價格奪得標的。

3

4、督導要做到對公司產品及相關信息深信不疑，自己定信方能讓他人置信，督導人員應按照公司的要求並標準化的對各區域人員進行培訓、現場指導、做到兩個定期（1、督導定期對公司政策和計劃進行回訪，經銷商定期對客戶進行回訪）。以下是意見解析：

（1）獲得一個新顧客比留住一個已有的顧客花費更大。

（2）除非你能很快彌補損失，否則失去的顧客將永遠失去。

（3）不滿意的顧客比滿意的顧客擁有更多的“朋友”。

（4）顧客不總是對的，但怎樣告訴他們是錯的會產生不同的結果。

（5）如果你不去照顧你的顧客，那麼別人就會去照顧。

5、督導要做到專業性，讓銷售商及客戶重我們的身上就能發現我們所代表的企業實力很可信

度。並能及時的反饋問題，解決問題；

案例分析：湖北仙桃一名教師20xx年7月退休回到鄉鎮老家，想購買一輛摩托車作爲代步和

看望老朋友的出行工具，就到鄉鎮豪爵摩托車銷售店去看車，當這個店腳踏拖鞋，身穿背心、七分褲，手提大水杯，滿臉鬍子的老闆出門迎接老教師的時候，老教師搖搖頭走了，來到了縣城裏面的豪爵專賣店時看到的是身穿制服，頭戴工作帽，熱情的銷售人員後就決定在這裏購買，同時豪爵專賣店還免費把車子送到30公里外的鄉鎮給老教師。

三個月後，老教師騎着摩托車來這個專賣店做保養換機油，由於是週末店內沒有專業的人員來接待老教師，店內主管就叫了一個剛來三天的學徒給老教師換機油，但是這個學徒不知道怎麼換這個機油就問了幾次主管後纔打開了機油蓋，由於不知道換機油節奏和維修保養的基本操作，直接一瓶機油全部倒入了摩托車中，老教師由於看過保養手冊，記得第一次換機油只需要換80%，於是就詢問這個小師傅，說“你給我換的機油多了，你們的手冊上講的只需要換80%”

這個小師傅不開心的說“這個機油是你買的吧，把全部機油換在你的車裏面是關心你，難得還把機油換在我車裏面嘛”。聽到這樣的話老教師不開心的騎着摩托車回到家裏面後給豪爵售後服務中心的人進行投訴，並說明自己是讀過這個保養手冊的，售後中心的接到電話後馬上反應給公司領導，公司領導立即給專賣店的打了電話說道“你們已經把80%外的20%的客戶都趕出了店面，這個老教師屬於有影響力的人，你的疏忽和學徒的不專業將會受到老教師的宣傳，你的損失，直接受傷的我豪爵公司，現在馬上親自去對老教師的摩托車進行維修保養，並免費贈送一件機油給老教師作爲你們公司失誤的補償”，當專賣店的主管親自上門爲老教師進行維修保養後，老教師說了一句話“不是你們不專業，是學徒不夠專業，你們不是都不專業，是學徒不專業”。

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三、具體工作內容：

1、培訓

（1）企業培訓：熟悉公司文化，流程、掌握公司產品知識及銷售策略。

（2）臨場培訓：製作臨場培訓大綱，協助領導進行銷售及產品培訓。

（3）團隊管理：細化工作流程，按領導指導合理分配人力資源。

2、資料收集

（1）區域市場經濟狀況資料收集。

（2）各商家及市場銷售量，銷售政策，促銷方式等等資料收集。

（3）競爭廠家的促銷活動樣本採集，銷售方式數據收集。

（4）商家、經銷商、客戶意見、需求及建議進行資料收集。

3、市場調查

（1）經濟環境調查：a、區域收入情況，消費情況，周邊經濟發展情況；b、經銷商店面周邊人流量測試，固定消費羣測試。

（2）消費層次調查：a、周/月喝飲次數；b、購買次數、購買首選場所、購買習慣（展櫃、陳列）；c、喝飲習慣（早、中、晚）；d、什麼樣的渠道瞭解產品、產品定位性及市場認知度（視頻播放，海報認知）等等調查。

（3）經銷商調查：a、本月店面銷售量（公司產品所佔比例）、上月銷售量（公司產品所佔比例）；b、產品陳列數量（有無陳列獎勵、競爭對手的陳列獎勵）、c、銷售價格；d、月進貨量；e、送貨週期；f、庫存、問題產品等等調查。

（4）廣宣品調查：海報、貼畫粘貼統計；

（5）新品測試：新品口感喜好度調查（顏色、五味、醇厚感、濃度）；新品品嚐類別（年齡、收入、工作狀況、職業）等等調查。

4、運營管理

（1）店面培訓：如何開拓市場、吸引客戶、提高營業收入、提高運行效率。

（2）立客戶檔案：讓經營者知道自己有多少客戶，客戶是什麼人，購買了什麼產品。且便於不斷增加的客戶信息的有效管理。

（3）培訓經銷商對於消費者回訪的目的（在於增加客戶被關心、被尊重的感覺，能及時發現並處理問題，引導消費）

（4）產品文化培訓，公司文化、銷售策略培訓，並隨時進行跟蹤等等。

工作計劃 篇5

隨着10月份的結束，也意味着進入下一步的實質性工作階段。回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸房產銷售行業，面臨困難和壓力較大，針對行業特點、現狀，結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟，特對11月份房產銷售工作制定以下計劃。

　　一.目標

1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到應用自如。

2. 根據自己以前所瞭解的和從其他途徑搜索到的信息，蒐集客戶信息1000個。

3. 鎖定有意向客戶30家。

4. 完成銷售指標100萬。

　　二.工作開展

衆所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分爲售前服務、售中服務和售後服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因爲如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，並做初步分析後錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶儘可能多地提供服務(比如根據其需要及時通

知房源和價格等信息)，目的讓客戶瞭解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲等，激發其購買慾望.

3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，並可根據這些將客戶分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，並保持不間斷的聯繫溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步瞭解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等了如指掌

6.對每次面談後的結果進行總結分析，並向上級彙報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。

7.在總結和摸索中前進。

在一個月後，我要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，爲下個月的工作開展做準備。

工作計劃 篇6

一、營銷組織架構

爲確保本次集合資產管理計劃順利發行，本公司內部特成立“集合資產管理計劃工作小組”，其中營銷策劃組、銷售管理組、客戶服務組具體負責本次計劃的營銷組織工作。營銷組織架構 集合資產管理計劃工作小組銷售管理組客戶服務組營銷策劃組。

二、代銷活動組織安排

一組織安排

本集合資產管理計劃發行期間，對於代銷活動的組織安排，**證券有限責任公司以下簡稱“本公司”擬定了以下基本思路：通過與代銷機構建立良好的業務合作關係，充分調動代銷機構的積極性，在爲代銷機構提供人員培訓、市場推廣、業務指導、客戶服務等全方位支持的基礎上，充分發揮代銷機構現有的資源優勢。將本公司代銷業務管理體系與代銷機構業務營銷管理體系有機結合，形成一個資源共享、優勢互補的集合資產管理計劃代銷業務營銷體系。 在本次計劃的代銷組織安排中，營銷策劃組負責整個代銷活動的組織策劃，與代銷機構共同協商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實施方案等，共同組織系列宣傳材料，聯合開展投資者輔導工作。 銷售管理組負責代銷機構的市場調研，組織實施業務培訓、業務指導與業務考評工作，及時準確地傳達相關信息。在發行過程中與代銷機構管理部門一起巡視各代銷網點，督促銷售活動的開展，就發現的問題及時提出整改意見。 客戶服務組負責爲代銷機構的客戶提供全方位、優質的客戶服務，收集客戶的反饋信息，跟蹤市場反應情況，及時準確地上報相關情況。

二協議簽訂

爲規範代銷機構的銷售行爲，保護投資者的合法權益，本公司根據中國證監會有關規定、《**證券“****”集合資產管理計劃管理合同》及其他有關規定，本着平等自願、誠實信用的原則，與代銷機構簽訂了《**證券“****”集合資產管理計劃銷售代理協議》以下簡稱“代銷協議”，明確了本公司與代銷機構的權利義務關係。針對代銷業務的日常管理工作，本公司還制定了一系列管理規章制度。在具體業務活動開展過程中，本公司將與代銷機構密切合作，嚴格執行相關規定，並做好風險防範的事前、事中、事後控制工作。

三銷售活動安排

1、按照中國證監會《證券公司客戶資產管理業務試行辦法》規定，對代銷機構進行資格審查，以促使代銷機構的各項業務準備工作符合要求，確保集合資產管理計劃的銷售活動順利開展。

2、獲得批文前，銷售管理組配合代銷機構對其一級分支機構開展市場調研、業務培訓，培訓內容包括本公司**證券“****”集合資產管理計劃簡介、集合資產管理計劃投資指南、本集合資產管理計劃業務規則與業務流程以及客戶服務介紹等。同時要求代銷機構對其下一級分支機構開展業務培訓。

3、獲得批文後至發行前，營銷策劃組與代銷機構確定整體宣傳推廣方案，並組織實施，在發行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷機構指定營業網點。銷售管理組爲代銷機構一級分支機構提供強化培訓，配合各重點地區舉辦路演推介會，爲發行工作進行市場策動。

4、發行期間，營銷策劃組與代銷機構共同組織宣傳推廣活動；銷售管理組負責各地區代銷機構的巡查工作，現場解決銷售過程中的有關問題，向本公司總部及時準確地傳達相關信息；客戶服務組爲銷售活動提供全面客戶服務支持。

5、發行結束後，按照中國證監會的有關規定要求，由銷售管理組與代銷機構共同對整個集合資產管理計劃銷售活動進行總結，對各地區發行工作進行考覈評價，總結內容包括髮行組織安排、銷售業績及客戶服務等。

三、直銷活動組織安排

一組織安排

本集合資產管理計劃發行期間，直銷部分主要針對機構客戶及資金量充裕的個人客戶。本公司根據客戶需求特徵及地域分佈情況，對直銷組織活動安排如下：

1、機構設置 目前，本公司在全國設有24家營業部以及北京、上海2個地區管理總部，爲直銷客戶提供高效、優質服務。公司集合資產管理計劃工作小組負責直銷業務的統一管理與協調工作。

2、人員安排 爲做好本集合資產管理計劃的直銷工作，本公司將充分調動各方面資源，周密計劃，統籌安排。 在集合資產管理計劃發行期間，從各部門抽調人員組成路演推介領導小組與各地區工作組，具體如下：

1路演推介領導小組負責對整個路演推介工作的統籌安排與監督實施。負責人：張躍；

2北方地區工作組負責華北、東北地區直銷客戶的路演推介、開發工作；

3華東地區工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區直銷客戶的路演推介、開發工作；

4南方地區工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區直銷客戶的路演推介、開發工作；

5西部地區工作組負責重慶、四川、雲南、貴州、甘肅、新疆等地區直銷客戶的路演推介、開發工作； 根據直銷客戶的特點，各工作組應由銷售管理組及本集合資產管理計劃相關投資、研究人員組成，從計劃的產品、投資、研究等方面向機構客戶進行推介。

二銷售活動安排

1、獲得證監會批文前前的直銷客戶走訪工作 自着手本集合資產管理計劃的發行準備工作開始，本公司便將核心客戶羣的培育作爲工作重心，與重點客戶保持密切聯繫。爲確保本集合資產管理計劃的順利發行，本公司按照四大地區的分工對潛在客戶進行了走訪，介紹了公司的運作情況以及產品的投資理念等內容，同時與客戶加強了溝通，瞭解了客戶需求，爲確定本集合資產管理計劃的銷售活動安排提供了決策依據。

2、獲得證監會批文後的路演推介工作 1本公司內部進行各地區路演推介活動的動員工作，協調一致，合理安排； 2各地區路演推介工作組全面展開實際工作，加強對各地潛在客戶的推介、開發工作； 3在各地區的路演推介活動，注意與代銷機構的協同配合，防止銷售活動出現混亂。

3、本集合資產管理計劃發行期間的直銷活動

1在就近接受各地直銷客戶認購的基礎上，深入挖潛客戶資源；

2對首次認購金額超過500萬元的客戶，本公司提供上門開戶及認購辦理服務；

3發行期間不斷跟蹤核心客戶，落實認購意向；

4向本公司總部及時、準確地傳達相關銷售信息；

5路演推介領導小組根據各地區的銷售情況，動態調配公司資源。