消費者權益日促銷策劃
適逢新修訂的.《消費者權益保護法》實施一週年,也是天津市市場監管委成立後第一個3·15國際消費者權益日。按照《工商總局辦公廳關於認真開展2015年‘3·15國際消費者權益日’宣傳活動的通知》安排,天津市消費者協會結合天津市實際情況,制定了天津市2015年國際消費者權益日活動方案。
搞好宣傳教育,充分展示消費維權成果
一要以新《消法》一週年爲契機,廣泛開展宣傳活動。二要以食品安全爲重點,開展系列教育活動。三要配合天津電視臺舉辦3·15晚會。突出“攜手共治 暢享消費”年主題,傳播消費知識,引導樹立科學消費觀念,共同優化消費環境。
豐富活動載體,努力擴大社會公衆影響
天津市將完善消費維權聯席會議制度,召開消費維權座談交流會。推進餐飲服務“明廚亮竈”工程建設,採取開放式廚房、隔斷式廚房、透明櫥窗、安裝監控攝像等方式,在餐飲聚集區、旅遊景區、校園食堂等重點區域啓動“明廚亮竈”試點工程建設,讓消費者在就餐時直觀看到廚房衛生狀況和飯菜製作過程,保障消費者的知情權。
將邀請人大代表、政協委員特約監督員走進投訴舉報平臺,重點聽取代表、委員如何更好地受理消費者投訴舉報、服務好消費者等方面意見建議,提升維權服務水平。發佈文胸商品比較試驗結果,開展天津市誠信自律單位評選活動,公用服務業和銀行業不公平格式條款點評活動,家電、家裝專題投訴月活動。
組建315志願者團隊,聯合市文明辦召開市消協“315志願者”團隊成立大會,通過行業篩選、區縣推薦、公開徵集等渠道,吸納熱心社會公益事業、無償自願地爲消費維權服務的消費者、行業專家、媒體記者、律師等人員組成,整合更多的社會力量參與消費維權工作。
開展執法檢查,切實營造安全消費環境
開展5大類重點商品和服務專項治理,以消費者投訴集中的商品和服務爲重點,對國家工商總局提出的家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具和有關服務等5大類重點商品服務進行集中治理。並開展流通環節食品安全專項治理活動、兒童用品質量專項執法活動、產品質量監督抽查活動、紅盾護農活動以及壟斷行業合同格式條款監管活動。
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