【精選】工作計劃範文集合六篇

時間流逝得如此之快，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，讓我們對今後的工作做個計劃吧。可是到底什麼樣的工作計劃纔是適合自己的呢？以下是小編幫大家整理的工作計劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作計劃 篇1

一、本職，愛崗敬業

客服人員，我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做；當同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放下休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。電信基層客服人員，我體會到理論學習是任務，是職責，更是境界。一年來我勤奮學習，努力理論，強化思維潛力，注重用理論，用實踐來鍛鍊。

1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐，學習目的再於應用，以理論的，了和解決的潛力，了工作中的原則性、系統性、預見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉化爲的科學思維方法，轉化爲對工作的把握，轉化爲工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。

2、注重克服的“惰”性。按制度，按計劃理論學習。不把理論學習視爲“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課學習；是按的學習計劃，個人自學，發揚“釘子”精神，擠學，工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。

在今後的工作中，我會發揚我在的工作，我會努力的工作，在工作中好和客戶的關係，用的服務來解決客戶的，讓我用的服務來化解客戶的難題。

工作，幹一行愛一行，我的工作十分的熱愛了，我會在今後的工作中的努力，爲公司的發展最大的努力！

（一）、選好、選對作好活動的代理

4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。

5、重點考覈區域加大開發力度，有效的發展用戶，提升設備的使用率。

全體員工充分發揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啓動市場，全力完成銷售任務。

（二）齊心協力，爭創優質高效服務

隨着**經營部各項業務的不斷髮展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成爲爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一向把提高服務水平擺在一個重要地位。

加強了客戶回訪維繫工作，對重點客戶做到每週回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其餘每月持續電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際狀況，我們在元宵節還爲三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。透過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡，及時宣傳聯通公司的各項新政策，瞭解客戶的新需求，從而不斷改善我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯通公司的新形象。

　　作好離網用戶挽留與維繫：

1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。

2、對準離網用戶進行及時的電話回訪，根據實際狀況對用戶進行有針對性的挽留。

3、對不能挽留的用戶經用戶同意，並出具證明後，對其卡號進行二次銷售，

　　降低離網率；

1、普通用戶維：1）定期對用戶電話回訪或信息拜訪；2）節日祝福（信息）；

2、高端用戶、重點用戶的維護透過平時的積累將高端用戶、重點用戶

　　作爲維護的重點

1）做到每月電話回訪或信息拜訪一次（根據用戶的要求），回訪要有資料，有落實，最大可能的方便用戶。

2）話費監控。根據用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。

3）生日祝福、節日祝福（針對不一樣用戶，要有實用的東西）。

4）挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發。

5）親情服務。（根據不一樣用戶的需求，爲用戶帶給幫忙）

6）定期的上門走訪。

四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應信息告知用戶，重點用戶電話告知。

工作計劃 篇2

新學年的高中地理教研工作，以新課程理念爲核心工作，設計、組織好各項地理教研活動，積極推進地理課堂教學改革。

一、指導思想

1、新學年的高中地理教研工作，以新課程理念爲核心工作，設計、組織好各項地理教研活動，積極推進地理課堂教學改革。

2、以提高課堂教學效率爲切入點，服務於一線教師的需求及教學改革，提高教師實施新課程的理念的能力。

3．以教學評價爲突破口，研究新課程理念下的學生學業水平評價及地理命題，高質量地完成命題及調研指導工作。

4．以實驗基地學校的地理教研組爲單位，促進校本教研活動的開展，認真研究課堂有效教學，切實促進地理教學質量的整體提高。

二、具體工作

1、落實好地理教研的各項工作

（1）認真參加省教研室組織的每次教研活動，認真學習，然後對有關問題進行研討。

（2）積極參與省教研室的有關教研活動，併力爭取得好的成績。

（3）高二年級的學業水平測試，各校要高度重視，做好授課和複習等工作，提高合格率和優秀率。

（4）落實好“雙優課”評比工作，選手要認真準備，共同研究，要發揮全體教師的智慧，力爭取得理想的成績。

2、加強學科專業指導委員會的建設

（1）強化自身學習，提高自身業務和理論水平，學習先進的教育理念，研讀兩本書，確定一個研究問題（如何開展好案例教學）。

（2）加強學科指導組成員的學習，研討和分析如何提高我市的地理教學質量。

（3）聘請專家作爲學科指導組成員，請專家做講座，廣泛和外界聯繫，以提高教育教學水平

3、以提高課堂教學效率爲切入點，切實提高教研活動的實效性

（1）以蹲點教研爲載體，加強對課堂教學有關問題的研討，一是到蹲點的學校，召集老師去聽課，邊學習，邊提出問題，然後對有關問題進行研討；二是通 過蹲點教研，加強和每位教師的溝通和交流，瞭解學情教情；三是通過蹲點教研，認真研究每所學校每位教師的情況，力所能及的幫組老師們解決一些實際困難。

（2）利用課例研討和送課等形式，提高課堂教學效率，一是選優秀教師到邊遠學校送課，，二是計劃開展一系列研究課，進行課例研討，計劃每個年級開展研究課各1一2節。

（3）深入學校參加校本教研工作，把校本教研工作落到實處，探索新的教研思路，建立校本教研製度，充分發揮學校主陣地作用，在開展校本教研活動中以課堂觀摩、課例研討、跟蹤聽課等爲主要形式開展校本教研。

（4）積極做好新課改的研究工作，認真總結一年來所取得的成績以及存在的問題，每校以備課組的形勢進行總結（高二年級）

4、加強教師隊伍建設

（1）加強青年教師培養

一是學科指導組要針對各校新分配的大學生情況，對其進行指導，專門爲新畢業的教師開展課標及教材研究的教研活動。

二是通過青年教師做研究課，鍛鍊提高自己。

（2）加強骨幹教師的培養

以雙優課爲契機，做好選手的指導工作，共同努力力爭雙優課取得好成績，達到共同提高的目的，努力培養出名師。

（3）做好“星級課”評選準備工作

5、加強畢業班工作

（1）充分發揮專業指導組的作用，做好二輪資料的修訂工作

（2）通過課例研討的形勢，認真研究如何提高習題課和講評課效率問題

（3）對xx年大學聯考試題每位教師都要認真研讀，嚴格按考綱授課。

（4）做好統考、統閱和統一教研研討工作

6、加強站的建設

本學期以市一中爲基地，開展站建設，力爭通過站和博客等信息平臺，資源共享，爲老師們提供一些有價值的的資料和有關信息。

（1）各校以備課組爲單位每月上報一份材料（內容：備課組活動情況、教學中遇到的問題、單元練習、教材的使用、某節課的教學設計等等），保證質量。

（2）有條件學校至少在高一和高二兩個年級申請博客，通過博客進行研討有關課改的一些問題。

（3）要提高站對教學的服務作用，提高上傳材料的質量。

20xx年8月24日

附：20xx——20xx學年度高中地理上學期教研活動安排

8月：

1、制訂學科教研工作計劃

2、參加省高中新課標資源建設研討會

9月：

1、學科基地建設與專業指導委員會工作計劃與活動安排

2、高中地理教研組長會議

3、啓動“高中地理教師專業化發展電子檔案”建設

10月：

1、高中地理基礎年級課堂有效教學研究課

2、高中地理復讀班課堂教學模式展示課

3、站和博客等信息平臺建設（市一中）

11月：

1、初高中地理教學內容銜接與強化專題會議

2、高中地理教輔資料與考試命題情況調研和評價活動

3、組織高中地理課堂教學城鄉校際交流（八中和毛嘴）

12月：

1、分年級教學示導

2、學科基地建設與專業指導委員會工作小結

3、高中地理課堂教學評價方案（試行稿）試點現場會

1月：

1、期末命題工作

2、期末考務工作

3、期末工作總結

工作計劃 篇3

一、本園情況：

1.大班級的幼兒在隊列隊形上還存在很大的弊病，每週一的升國旗儀式上，孩子的走路姿勢很不雅觀。踏步這一方面還是需要加強的。

2.中、小班級幼兒的體育運動能力、體能方面不夠理想。

3.課外活動時候，教師對幼兒有目的的體育運動組織，沒有體現出來，幼兒在無目的的玩各種玩具。

4.幼兒對體育運動的興趣低，不樂於參加各種帶競技性的體育活動。

二、解決方案：

1.大班的幼兒是幼兒園每次升旗儀式的旗手，在大班要加強幼兒的隊列隊形的練習，加強基本動作練習。

2.中小班幼兒學習基本的列隊。加強《課程》中要求的體能鍛鍊。同時逐步的培養幼兒的體育運動興趣。

3.組織教師學習基本的體育教學知識、手段。能組織幼兒進行體育鍛煉。

4.各年級的體育教研員要對本年級的體育教學時時進行督促。

5.加強幼兒來園時的早鍛鍊組織。形式和手段呀多樣化。

6.針對大班的幼兒，要逐步培養幼兒的體育興趣。設置多樣的體育興趣活動，比如：溜冰、單車、跳繩以及各種棋類的學習。同時在大班要培養一支足球隊，加強幼兒對外界的聯繫。

7.組織多樣化的體育競技

活動，加強本幼兒園內幼兒縱向、橫向的交流。

三、中、小班幼兒體育教研課題細目：

1.研究課題：

a.體育運動與幼兒生長髮育(接上學期)(中、小班級教研課題)

b.培優拔尖，個人愛好與專項性運動能力培養初探(大班級教研課題)

2.目標：

a.通過體育運動使幼兒在保持原有生長速度的基礎上持續增長。

b.體育教學將要與個人愛好緊密的結合在一起，將能爲其進入國小後的體育教育、今後的體育活動、各種各樣的體育社區活動以及終身體育打下基礎。

3.實施過程：

四、實施過程：

1.記錄和保存前一次研究結果：幼兒生長髮育評價表，體格狀況前期(後期)評定表，學期、學年評定表，生長速度評價表，班級體格發育和生長速度對比表。

2.測量和記錄幼兒本學期初的體格、生長速度，歸類進行初步評價;記錄對照班的幼兒情況(本學期初的體格、生長速度)，同時進行評價。

3.在帶領幼兒進行體育活動時，必須要做到的：

a.每週要保證有1堂正規的體育體能課，教師進行必須的指導。(其體能課由走、跑、跳、投、鑽爬、攀登七項基本身體素質練習組成)

b.每天要有1~2小時的體育運動(遊戲)時間。

c.記錄每個幼兒的極限運動量、脈搏和心率情況等。

4.注意觀察幼兒平常的飲食習慣，進行必要的指導;給幼兒以及

幼兒家長講解營養膳食的知識。

5.每月要有一個簡單的總結，回顧自己在一月中的教學活動，幼兒取得的實際效果。

6.要對幼兒不合理的體育運動進行必要的修改，使之達到既能鍛鍊身體，又能掌握體育運動的技能技巧。

7.在大班級的體育課堂上教師要準備多種多樣的體育活動科目和器材，在教師引導和幼兒自主選擇自己的愛好的前提下，教師有選擇的進行個別的培訓，以達到培優拔尖的功效和作用。

8.針對我大班級幼兒對足球運動的狂熱愛好，將特別的設立一個足球訓練班，培養幼兒對足球的認知程度以及足球運動的技能、技巧。

五、評價：

1.學期中評價，在20xx年11月底進行一次針對性的幼兒體質、體能、生長速度評價。

2.學期末評價，在20xx年12月~20xx年1月(學期結束前2周)進行幼兒體質、體能、生長速度評價。

3.由這2次的實踐操作評價，來撰寫自己的教研總結，評價自己的教研成果。

4.在教研組中交流自己的心得。

一、指導思想

認真貫徹落實《中共中央國務院關於加強青少年體育增強青少年體質的意見》及《學校體育工作條例》精神，牢固樹立“快樂體育”、“健康第一”的指導思想，推進體育課程的改革，狠抓體育教學六認真工作，強化學校特色體育項目建設，大力開展青少年陽光體育活動，堅持開展學生體育訓練工作，本着“求實、創新、協作、奮進”的精神繼續做好體育工作，力爭在各項體育競賽中爭創佳績。

二、工作目標

1、深化體育(與健康)課程改革，立足課堂，紮紮實實上好每一節體育課，提高體育教學質量，達到學生人人喜歡上體育課的目的，有效地改善學生的體質健康水平。

2、抓好課間操、眼保健操、集體舞、大課間活動、陽光體育活動。

3、強化科研意識，善於總結，教師能撰寫科研論文。

4、加大體育運動隊訓練力度，嚴抓訓練質量，爭取各項比賽獲得好名次。

5、做好學校體育特色工程，打造學校體育特色，形成學校體育特色品牌。

三、具體工作措施

(一)深化體育課程改革，優化教學過程

1、體育課程標準是體育教師開展教學活動的指南，爲使體育教師儘快樹立全新的體育教學理念，開展多種形式的培訓，促使每一位教師的觀念發生深刻的變化。

2、體育課程是學校課程的重要組成部分，是實施素質教育和培養全面發展人才不可缺少的途徑。因此，體育教師要堅決維護體育課程的嚴肅性，按課時計劃上好體育及活動課，並進一步加強安全教育及防範意識。

(二)強化常規管理水平，提高教學質量

體育教師將一如既往，在學校行政的領導下，繼續加強學習，弘揚團隊精神，努力做好以下幾項工作：

1、認真貫徹《體衛工作兩個條例》精神，以認真務實的工作態度紮紮實實地開展各項工作。

2、體育教師倡導勤學習、親鑽研之風，以不斷充實提高教師的理論水平和教育、教學能力。

3、圍繞《課程標準》和新的教材體系開展教學活動，本學期，體育教師要上好實踐課，在實踐中得以提煉、得以昇華。

4、一絲不苟做好各種資料工作，不斷充實完善學校體育資料。

5、認真開展體育教學工作，巧構思、勤筆耕，力爭寫出質量較高的學術論文。

6、全面負責特色項目建設，擬定專項計劃，用好校本教材，開展各項活動，爲創建特色建設先進學校工作作出貢獻。

7、精心組織體育大課間活動的開展，大力開展陽光體育活動。

(三)、大力開展陽光體育，打造體育文化

1、全面抓好“陽光體育”活動，精心組織好大課間活動，營造生動活潑的課間活動氛圍，讓校園真正成爲學生的樂園。

2、繼續貫徹實施素質教育，組織好校園文化活動，讓學生在愉悅的氛圍中游戲、活動。

3、配合學校行政、德育組、藝術組認真研究，擬定計劃，組織舉行20xx年學校學生田徑運動會。

(四)、加大課餘訓練力度，提高競技水平

1、在普及的基礎上抓提高，使學校體育工作得以健康發展。

2、重新調整學校體育運動代表隊，重點建設田徑隊。責任到人，合理制定訓練計劃。科學訓練，嚴格訓練，爭取在鎮、區級比賽中取得好成績。

3、注重運動隊員全面發展，做好督促、溝通、協調工作，使運動隊員在學習、思想、行爲等諸方面全面發展。

總之，體育教師將本着團結奉獻的精神，與時俱進，開拓創新，爭取再創XX國小體育之輝煌。

工作計劃 篇4

歲末臨近，新春將至。不知不覺中，見證着公司飛越發展的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年終於來臨。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20xx年的主要工作總結：

1、辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作爲行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

2.加強自身學習，提高業務水平

作爲行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起着決定性因素。

隨着時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的.進步。

　　二、工作中存在的問題

1、個人修養、基本素質還需要進一步加強；

2、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強

3、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡.

三、20xx年的工作計劃：

充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，我決心不斷學習，認真提高工作水平，爲公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。爲領導的決策提供一定的依據和參考。

2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅持以“服務”爲宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨

綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只爲領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。

5、全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

四、新年展望和目標。

新的一年，意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，爲整體推進公司的發展提供基礎性服務，爲公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

工作計劃 篇5

根據上級有關文件精神及工作計劃，結合我院工作實際，以提高我鎮兒童生存質量，促進兒童身心健康發展爲目地，加強兒童保健工作管理，特制定如下工作計劃：

一.工作目標

爲全鎮0-6歲兒童提供基本保健服務，逐步提供兒童健康水平。低7歲以下死亡率，加強嬰幼兒家長科學餵養知識普及率，消除新生兒破傷風的發生。加強兒童保健服務質量與真實性。

二.具體任務

(一)全縣兒童保健工作指導每季度協同村衛生所、計生辦、防保科對全縣各鄉鎮的兒童系統管理工作進行督導指控。定期開展村級婦幼人員的專業技術培訓。

(二)散居兒童系統管理工作工作計劃

1.新生兒健康管理：加強新生兒家庭訪視工作。積極開展兒童保健相關知識的健康教育宣傳工作。

2.嬰幼兒健康管理：滿月後的隨訪服務均在社區兒保門診進行。隨訪時間分別在42天、3個月、6個月、8個月、12個月、18個月、24個月、30個月、36個月時，共9次。隨訪服務內容包括上次隨訪到本次之間的兒童餵養、患病等情況，爲兒童進行體格檢查、生長髮育和心裏行爲發育評估。在兒童6-8、18、30個月時分別免費進行一次血常規監測，對發現有輕度貧血兒童的家長進行健康指導。

3.爲滿足生長髮育監測的需要，定時進行體重、身長的測量，並將結果記錄在兒童保健手冊上。

4.根據低出生體重、早產、雙多胎或有出生缺陷的新生兒實際情況增加訪視次數，根據嬰幼兒的生長髮育狀況和健康狀況增加隨訪次數。對低體重、消瘦、發育遲緩、中重度貧血等發育異常兒童分析原因，及時治療，對治療效果不佳的患兒及時上轉上級醫療保健機構。

(三)托幼機構衛生保健管理工作

1、做好托幼機構保健人員的健康體檢工作。登記、資料妥善管理。

2、積極協調衛生及教育部門，在6-8月份開展兒童入園前的健康體檢工作。

3、定期對托幼機構衛生保健工作督導檢查。

(四)開展健康教育，普及科學，培養良好的衛生習慣，指導家長做好小兒餵養與保健。

工作計劃 篇6

　　一、指導思想

以完善公共就業服務體系爲重點，努力改善就業環境，提高就業質量；以健全社會保障機制爲重點，努力縮小城鄉保障差異，提高農村的保障水平；以推進勞動合同制度爲重點，努力構建和諧穩定的勞動關係，維護勞動者的合法權益；以創建文明行業爲重點，努力改進工作作風，不斷提升勞動保障工作的社會滿意度，樹立勞動保障隊伍好學、團結、敬業、親和的良好形象。充分發揮勞動保障工作在構建社會主義和諧社會進程中的基礎性作用，推進我區新郊區新農村建設。

　　二、工作目標

1、繼續推進新增就業崗位，確保新增本地勞動力就業崗位3萬個，其中非農就業6000人，城鎮失業登記數控制在市政府規定14430個以內。

2、完成農民工職業技能培訓1.5萬人，其中本區戶籍農村富餘勞動力3000人。

3、自主開發30個青年就業實習基地，實習人數達到20xx人。

4、新增非正規就業勞動組織800戶，新增就業崗位20xx個，非正規就業勞動組織轉製爲企業40戶。

5、進一步加大鎮保推進力度，年內爭取全面完成原鎮、村辦改制企業由農保向鎮保的轉移工作，鎮保參保人數達到10萬人。

6、逐步提高徵地養老人員養老生活費標準，適當提高高齡老人生活費補貼，減輕徵地養老人員高額醫藥費負擔。

7、進一步擴大綜保覆蓋面，綜保參保人數38萬，月均參保人數33.93萬。

8、推進企業勞動合同制度，勞動合同簽訂率達到95%以上。

　　三、重點工作

促進就業方面：

1、推進積極的就業政策，進一步強化政府促進就業的責任體系。

會同有關部門共同細化和推進雙困人員就業援助、非農就業專項資金管理、招商引資與促進本地勞動力就業、加強職業技能培訓等方面的辦法和措施，強化就業政策的績效評估；進一步深化新增就業崗位工作，提高就業質量和水平。

2、健全就業服務體系，提高就業服務質量。

建立勞動力資源庫，實行動態管理；建成區域性公共就業服務信息化網絡，提高就業服務的及時性和有效性；建成職業介紹分中心浦江職介所，加強世博動遷人員的就業服務工作；進一步深化職業指導進社區、進學校工作，擴大職業指導範圍，提高職業指導質量。

3、培育創業氛圍，推進以創業促進就業。

制訂和落實適合我區特點和促進自主創業的扶持政策，切實解決創業難的瓶頸問題；充分發揮專家志願團的作用，進一步加強開業指導工作和服務工作，提供良好的開業指導和融資貸款服務。

4、完善職業技能培訓網絡，以培訓促進就業。

完善我區的職業培訓網絡化建設，開發適合我區產業結構特點、勞動者需求的培訓項目，實施政府購買培訓成果。針對青年失業羣體，開發青年就業實習基地。推進以市場爲導向，實行用工單位下單、培訓機構接單，政府買單的訂單式培訓，使企業的用工需求與勞動者的技能培訓緊密聯繫。

社會保障方面：

1、梳理和分析社會保障歷年遺留問題，逐步完善社會保障體系。

注重瞭解羣衆的社會保障需求，梳理社會保障遺留問題，重點解決本區部分農轉非人員的納保問題；研究分析市級涵養林、片林、吳涇化工區環保項目等徵用地人員的社會保障納保問題，提出切實可行的對策和建議。

2、建立農民和徵地養老人員的養老金增長機制，提高保障水平。

規範農保基金和徵地養老資金的徵繳和管理，確保社會保險基金的安全保值；探索建立農民和徵地養老人員養老金的合理增長機制，重點提高高齡無保障、低保障老人的保障待遇；建立徵地養老人員高額醫藥費的減負機制，提高徵地養老人員的生活水平。

3、進一步推進農保向鎮保轉移工作，提高農民社會保險層次。

繼續做好徵地農轉非的審覈申報工作，尤其是要積極配合做好虹橋綜合交通樞紐開發過程中農民的落實保障工作；深化鎮村改制企業從農保轉入鎮保的政策宣傳和推進工作，研究制訂相關的配套政策，確保該項工作的穩妥平穩；開展農保區級統籌方案的調研，設想於年起將務農人員的養老保險建立全區統一的徵繳和發放標準，切實提高農副業從業人員的保障水平。

4、進一步做好綜保擴覆工作，加強對來滬從業人員的管理和服務。

針對本區來滬從人員的不斷增加的現狀，進一步加大綜保政策的宣傳力度，加大資金的徵繳力度，維護來滬人員的合法權益。加強對來滬從業人員的就業服務，拓展綜保卡的服務功能，爲從業人員提供良好的就業保障服務。

勞動力市場監管方面：

1、推進勞動合同制度，提高勞勞動合同簽訂率。

積極實施《全面推進勞動合同制度實施三年行動計劃》，加強對用人單位實施勞動合同制度的指導和服務；加強對勞動合同法律法規的宣傳和培訓，深入社區和企業舉辦現場諮詢和有針對性的宣傳活動，增強用人單位和勞動者的勞動合同意識；進一步加大對用人單位簽訂勞動合同情況的執法監察力度，及時查處違法行爲，切實提高勞動合同簽訂率，力爭實現我區各類企業勞動合同簽訂率達到95%以上。

2、加大勞動保障監察力度，探索建立企業勞動保障誠信機制。

建立健全勞動保障法律法規進社區進企業的長效機制，加強對企業的分類指導和服務；堅決查處企業的違法違規行爲，從重打擊嚴重侵害勞動者權益的行爲，通過實施分片集中監察以及開展專項整治等行動，規範勞動力市場秩序；推行勞動保障誠信制度，研究制訂誠信企業的評定標準和激勵政策，提升用工單位的勞動保障責任意識。

3、健全勞動關係三方協調機制，提高勞動爭議仲裁機構的專業化水平。

以協調勞動關係爲主線，加強對企業改制轉制、動遷、裁員過程中勞動關係處理動態的跟蹤和指導，切實減少羣體性勞動爭議；創新勞動仲裁機構的運作機制，提高仲裁員隊伍專業化、職業化程度；推廣區、鎮、村三級勞動爭議調解網絡建設，加大勞動關係調解力度。

4、深化勞動力市場監管預警機制，維護勞動關係的和諧穩定。

積極推行勞動力市場監管一體化工作機制，探索建立一口受理模式；建立行政執法事務部門內部抄報和外部通報制度，及時糾正和處理勞動用工的違法行爲；進一步加強勞動保障信訪工作責任制，穩妥處理各類歷史遺留問題，及時預防和化解突發問題，維護社會穩定。

隊伍建設方面：

1、深化政風行風和行政效能建設，爭創文明行業。

繼續推進勞動保障系統三優一滿意創建活動，昂揚滿腔熱情、腳踏實地的工作精神和堅持以人爲本的服務理念，實施政風行風建設和督查並重，開展服務質量跟蹤調查，加大對典型情況的通報力度和對查實問題的處理力度，努力形成政風行風、行政效能建設的長效機制；進一步加大勞動保障宣傳工作，不斷提高羣衆的滿意度，努力爭創文明行業。

2、深入開展理論和業務知識培訓，提升幹部隊伍的綜合能力。

加強勞動保障工作的理論研究工作，營造幹部隊伍主動學習、善於學習的良好氛圍，提高幹部隊伍分析問題、解決問題的能力推動勞動保障各項工作的正常健康發展；着眼於勞動保障事業的可持續發展，進一步整合局系統人力資源；加強基層勞動保障服務機構工作人員、就業援助員、勞動監察協管員隊伍建設，全面提升勞動保障隊伍形象。

3、進一步健全法制機制建設，提高依法行政水平。

嚴格依法行政，進一步完善業務流程、操作規範和工作標準，通過業務素質考覈等措施，推動勞動保障系統業務工作法制化、規範化、標準化；認真做好勞動保障行政複議和行政訴訟案件的處理工作；加大勞動保障法制宣傳工作，進一步提高宣傳覆蓋面和宣傳實效。