居家工作計劃

時光飛逝，時間在慢慢推演，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！請一起努力，寫一份計劃吧。計劃到底怎麼擬定才合適呢？下面是小編精心整理的居家工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

居家工作計劃1

隨着北京城市建設的迅速發展, 城市環境問題日益突出, 由此造成了城市能源結構的重大轉變液化石油氣、壓縮天然氣等以易於攜帶、燃燒清潔的特點成爲城市清潔燃料的重要組成部分。但是, 由於液化石油氣、天然氣具有易燃易爆等危險特性, 管理、使用不慎極易引發火災爆炸危險。特別是近年來, 北京市燃氣事故常有發生, 給國家和人民的財產和生命安全造成很大的損失因此, 對城市燃氣的安全應該予以高度的`重視。

爲了持續開展居家燃氣安全工作，做到"預防爲主，加強監管、落實責任"，圍繞和諧、平安主題，加強我轄區居民居家燃氣安全建設，結合我轄區實際，現將20xx年居家燃氣安全工作計劃如下：

一、工作思路

明確一條主線：燃氣安全工作精細化管理。

把握兩個重點：加強隊伍建設、做好宣傳工作。

實現三個落實：燃氣安全檢查工作落到實處、處理方案落到實處、宣傳教育工作落到實處。

突出四項工作：督促居民安裝燃氣報警器；燃氣安全知識材料發放到居民手裏；發現安全隱患及時消除；燃氣安全檢查不走形式，整體排查，確保燃氣安全無事故。

二、工作目標

每季度召開一次防範居民燃氣安全的工作會議，由工作小組成員以及社區民政幹部參加，針對我街道居民居家燃氣安全，貫徹燃氣安全的政策、法規，實行燃氣安全目標管理責任制，明確各級領導和有關人員的安全責任；對轄區居民居家燃氣安全進行嚴格管理和重點檢查；積極開展居家燃氣安全宣傳教育工作，發現重大居家燃氣安全隱患的責令其立即排除。減少一般事故，杜絕較大及以上事故，確保我轄區無燃氣泄漏事故、無煤氣中毒事故，保障居家燃氣安全形勢的穩定。

三、工作措施

（一）加強居家燃氣安全管理，強化責任落實機制。

(1)各社區的居家燃氣安全教育更加經常化更有效果，定期開展安全教育活動，使居民切實瞭解燃氣安全的相關知識。

(2)發現隱患能及時反饋並做好溝通、協調工作，在日常工作中發現到的一些隱患應及時整改，與造成隱患的居民做好當中的溝通及宣傳教育等工作，儘早消除隱患。

（二）加大居家燃氣安全宣傳力度，普及居家燃氣安全知識，如每季度辦牆報、燃氣安全資料發放等；深入居民家中宣傳，通過不同形式的宣傳教育加深和提高居民的安全用氣知識以及消防安全意識，總之充分利用各類媒體做好安全類宣傳。

（三）規範監管行爲，各社區的安全檢查能抓實、抓細，要有全面安檢(全年一次)工作。加強安全的隱患排查工作，居家燃氣安全項目工作小組定期對異常情況進行整體排查，安全考慮到位、處理落實到位。

（四）持續開展專項整治，解決突出問題。

專項整治要突出重點、兼顧一般。根據我處實際，要突出居家燃氣安全監管工作，針對關鍵問題和薄弱環節，持續深入開展專項治理。

四、工作要求

（一）加強領導、目標明確。

工作領導小組要加強組織領導，明確工作目標和工作任務，落實責任。

（二）嚴格要求落實責任項目。

工作領導小組要嚴格要求，認真落實各項工作措施，做到不走形式、不留死角同時要強化工作責任，層層分解治理職責，確保工作落實到位。

（三）廣泛宣傳，強化執法。

加強責任制，分工負責，層層落實，保證燃氣安全項目各項工作的順利進行，強化居民燃氣安全防範的意識，加強居民自我保護意識和自我保護能力。，加強對轄區居民的宣傳教育工作，普及用氣安全知識，同時要加大工作力度，對發現存在重大安全隱患的居民要及時督促整改，真正做到安全隱患不消除不放過。

居家工作計劃2

一、成立領導機構，制定實施方案

成立由社區黨支部書記爲組長，爲副組長，爲成員的溫馨家園居家養老工作領導小組。結合實際，制定切實可行的工作實施方案。

二、建立信息檔案

發動社區黨員、志願者爲轄區老人生活情況進行詳細摸查，對社區內60歲以上（含60歲）的老年人建立檔案。

三、完善服務體系

（一）規範名稱。初步確定爲杉木社區居家養老服務站。

（二）落實服務場所。依託社區老年活動中心、社區服務中心或社區辦公場所等服務場所，就近開展爲老年人服務。

（三）配置完善服務設施、設備。

（四）建立工作隊伍。工作隊伍包括專兼職管理人員和服務隊伍。專兼職管理人員可從社區幹部或工作人員中選派，服務隊伍包括：

1、專兼職助老服務隊伍，人員可由社區工作人員和助老服務員組成（助老服務員應爭取列入政府公益性崗位）；

2、志願者服務隊伍（包括低齡老年人志願者服務隊伍、青年志願者服務隊伍等）；

3、專業服務隊伍，由社區中具備家政、水電維修、醫療等專業特長的人員組成。

（五）明確工作人員職責。制定居家養老服務站管理人員、專（兼）職助老服務員等工作人員職責。工作職責主要應包括服務理念、職業道德規範、工作內容或服務項目、業務技能標準、相關待遇、監督約束規定和相應的獎懲措施等。通過明確各個崗位的職責定位和責任，實現規範服務，不斷提高服務質量。

（六）規範工作制度。制定居家養老服務站工作制度，規範居家養老服務內容、方式和工作流程等。通過制定服務標準、服務流程和監督評估辦法，規範服務行爲，做到有章可循，實現依規服務。有關制度及服務內容、工作流程等儘可能上牆或印製成便民手冊，方便社區老年人知曉。

四、規範基本服務

（一）明確服務對象。社區居家養老服務對象爲居住在轄區內的60週歲以上老年人。根據老人的不同情況，分別提供無償服務、低償服務、有償服務和志願服務。

（二）規範服務內容。以老年人的生活需求爲重點，提供助餐、助潔、助浴、助醫、助行、助急等服務；同時，兼顧老年人的.多種需求，提供文化娛樂、學習教育、聊天、心理諮詢、代購代辦等服務。

（三）明確服務方式。結合實際採取不同的服務方式，根據老年人的需求情況和經濟條件，按照提供居家養老服務主體的不同，提供政府購買服務、社會組織服務、社區專項服務、志願者服務、鄰里互幫互助等不同的服務方式。

五、紮實開展服務

根據服務對象、服務要求，紮實開展居家養老各項服務工作，確保取得實效。

居家工作計劃3

爲加快推進社區居家養老服務工作，切實提高社區“空巢”老年人的生活質量，建設和諧社區，立足我社區實際，特制訂居家養老服務工作計劃：

一、成立領導機構，制定實施方案

成立由社區黨支部書記爲組長，爲副組長，爲成員的溫馨家園居家養老工作領導小組。結合實際，制定切實可行的工作實施方案。

二、建立信息檔案

發動社區黨員、志願者爲轄區老人生活狀況進行詳細摸查，對社區內60歲以上(含60歲)的老年人建立檔案。

三、完善服務體系

(一)規範名稱。初步確定爲杉木社區居家養老服務站。

(二)落實服務場所。依託社區老年活動中心、社區服務中心或社區辦公場所等服務場所，就近開展爲老年人服務。

(三)配置完善服務設施、設備。

(四)建立工作隊伍。工作隊伍包括專兼職管理人員和服務隊伍。專兼職管理人員可從社區幹部或工作人員中選派，服務隊伍包括：①專兼職助老服務隊伍，人員可由社區工作人員和助老服務員組成(助老服務員應爭取列入政府公益性崗位);②志願者服務隊伍(包括低齡老年人志願者服務隊伍、青年志願者服務隊伍等);③專業服務隊伍，由社區中具備家政、水電維修、醫療等專業特長的人員組成。

(五)明確工作人員職責。制定居家養老服務站管理人員、專(兼)職助老服務員等工作人員職責。工作職責主要應包括服務理念、職業道德規範、工作資料或服務項目、業務技能標準、相關待遇、監督約束規定和相應的獎懲措施等。透過明確各個崗位的職責定位和職責，實現規範服務，不斷提高服務質量。

(六)規範工作制度。制定居家養老服務站工作制度，規範居家養老服務資料、方式和工作流程等。透過制定服務標準、服務流程和監督評估辦法，規範服務行爲，做到有章可循，實現依規服務。有關制度及服務資料、工作流程等儘可能上牆或印製成便民手冊，方便社區老年人知曉。

四、規範基本服務

(一)明確服務對象。社區居家養老服務對象爲居住在轄區內的60週歲以上老年人。根據老人的不同狀況，分別帶給無償服務、低償服務、有償服務和志願服務。

(二)規範服務資料。以老年人的生活需求爲重點，帶給助餐、助潔、助浴、助醫、助行、助急等服務;同時，兼顧老年人的'多種需求，帶給文化娛樂、學習教育、聊天、心理諮詢、代購代辦等服務。

(三)明確服務方式。結合實際採取不同的服務方式，根據老年人的需求狀況和經濟條件，按照帶給居家養老服務主體的不同，帶給政府購買服務、社會組織服務、社區專項服務、志願者服務、鄰里互幫互助等不同的服務方式。

五、紮實開展服務

根據服務對象、服務要求，紮實開展居家養老各項服務工作，確保取得實效。

居家工作計劃4

一、指導思想

貫徹落實市、區社會化養老服務實施意見，加快推進我村養老服務社會化進程，促進老年社會福利事業的發展，創建養老服務，社會化示範村，全面提升我村養老服務工作的水平，構建和諧社會，結合我村實際情況制定村居家養老服務實施計劃：

二、工作任務：

根據上級部門的要求，加快村養老，居家服務發展，建立起以居家養老爲基礎，村養老爲依託，機構養老爲補充的協調動作的養老服務體系。積極發展社會化養老服務：要大力發展村養老服務，充分利用村現有老年服務設施和服務隊伍，爲老年人提供養老服務需求，提高服務質量，豐富服務內容。

第一、充分發揮志願者作用，積極開展文體活動、康復保健、醫療服務、學習教育、心理指導、法律援助等村養老服務活動。滿足和改善老年人對物質生活、精神文化生活的特殊需要，爲老年人提供全方位的服務，提高老年人生活質量。

第二、積極培育和發展社會服務團體和社會服務組織，爲老年人提供便利服務。發展服務組織，積極做好睏難、高齡、“空巢”老人的村幫扶工作，加強幫扶力度，豐富幫扶形式，拓展幫扶項目，實現幫扶救助工作的經常化和制度化。同時倡導好鄰里互幫互助，做好就近化服務。

第三、堅持開展敬老愛老家庭個人評選活動，倡導社會互助，鄰里互助的`文明氛圍，爲老年人創造健康良好文明的生活環境。

第四、以村“五保公寓”爲村養老服務基地，建立長效服務機制，開展定期服務活動。

三、大力開展居家養老服務

堅持“社會養老家庭化”的工作思路，鼓勵支持養老服務機構，派出專業培訓的服務人員、或其它服務實體，志願者上門爲老人提供生活照料、精神慰籍、醫療護理等服務。

第一、以村服務爲龍頭，利用村服務網絡，建立起以機構的專業化服務爲主體，以家政服務爲輔助，以志願者服務爲補充的居家養老網絡，實現機構服務與村服務相結合，專業護理與家政服務相結合，村幫扶與志願者服務相結合的一體化的居家養老服務模式。

第二、發揮村屬地管理的優勢，整合各類養老服務資源，統一協調、爲老年提供全方位的居家養老服務。

第三、積極倡導鄰里相助，實行就近服務，建立互助相守、相互問寒問暖長效機制。

四、工作措施

1、領導重視：繼續將養老服務社會化工作納入村建設的主要議事日程，加強對養老服務社會化工作的組織領導，積極利用村服務實體和資源、創新工作思路、開展豐富村養老，居家養老服務。

2、加強志願者隊伍的建設，加強志願者的培訓工作。組長、黨員相結合，形成最基層的志願者隊伍，志願者與空巢老人、困難老人結對子，真正形成一個志願者網絡。

3、規範服務：提高養老服務社會化工作的質量，豐富服務的內容。

4、認真貫徹落實各項規章制度、嚴格按程序辦事，做好新的服務對象的摸底、登記、申請、統計、上報等工作，做到全覆蓋不遺漏。

居家工作計劃5

爲了進一步做好社區居家養老服務工作，探討居家養老工作新思路、新方法，使社區居家養老工作更加貼近廣大老人的需要，我們將積極響應上級領導號召，聽取各方人士的意見和建議，以關愛、服務老年人爲出發點，努力通過完善組織網絡，優化服務內涵，整合社會資源，發展志願服務，探索完善新時期爲老服務的新途徑、新方法。

在未來3-5年，我們將繼續推行以家庭爲核心，以社區爲依託，以老年人日間照料、生活護理、家政服務和精神慰藉爲主要內容，以上門服務爲主要形式，並引入養老機構專業化服務的.“居家養老”社會化養老新方式。具體工作計劃如下：

（一）大力宣傳居家養老工作，使社區居民更瞭解這種“以家庭爲核心、社區爲依託、養老服務所等專業機構爲服務實體、以老年人生活護理、家政服務和精神慰藉爲主要內容，社會各界與志願者廣泛參與，爲居住在家的老年人提供以解決日常生活困難爲主要內容的社會化服務新模式。”

（二）進一步完善老年人生活照料網絡，逐步建立起較爲完善的社會化養老服務體系，使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關愛和慰藉。

（三）保障特殊老年人的基本生活。對轄區內的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、等服務對象，視不同情況給予更爲積極和加倍的照顧和服務。

（四）爲廣大老年人提供更爲便利的服務。通過社會各類服務資源，採取專業服務隊伍與志願者服務相結合，推行定點服務與掛鉤結對服務等各種形式。

（五）突出生活照料網絡的覆蓋和完善，爲有需要的老年人提供託老、購物、配餐、家政服務、精神慰藉等各種生活上的服務。

（六）關注老人健康問題，開展社區老人健康體檢活動，積極開展老年人保健宣傳。

（七）開展豐富多彩的文化娛樂活動，爲老年人帶去精神上的享受，進一步豐富老年朋友的日常生活。

居家工作計劃6

爲進一步推進錦江社區居家養老服務工作的深入開展，切實解決好生活不便、“空巢”老人的生活問題，努力構建和諧社區，根據上級有關文件精神，結合本社區實際，特制定本社區居家養老服務工作計劃。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀爲統領，以滿足轄區廣大老年人日益增長的物質和精神文化需求爲目標，以保障老人羣體中的高齡老人（70週歲以上）和特殊羣體老人（包括分散供養的“三無”老人、低保老人、重點優撫老人）爲重點，堅持“黨政主導、社會參與、全民關懷”的老齡工作方針，以居家爲基礎，以社區爲依託，以建立社區居家養老服務站爲抓手，積極構建居家養老服務工作網絡體系，紮實有序推進居家養老服務工作，促進養老服務體系的不斷完善，爲推動和諧社會建設做出貢獻。

二、目標任務

20xx年錦江社區建立了居家養老服務站，爲社區老年人提供不少於5項的居家養老服務，初步形成當地政府實行購買服務、專門機構提供優惠服務、志願者隊伍提供無償志願服務的工作格局。

三、基本服務規範

（一）服務對象。社區居家養老服務對象爲居住在轄區內的60週歲以上老年人。根據老人的不同情況，分別提供無償服務、低償服務、有償服務和志願服務。

1、無償服務對象。主要應包括年滿70週歲、生活不能自理且在市區無子女照顧的低保老人、重點優撫對象、“三無”老人、革命“五老人員”以及百歲老人等。

2、低償服務對象。主要應包括以下老年人：①生活不能自理的“空巢”老人（指子女不在本市區居住生活的老年人）；②未享受民政各種救助的80週歲以上“空巢”老人；③有一定經濟來源但生活仍很困難的老年人。

3、有償服務對象。有經濟能力，需要日託、送餐或上門照料等服務的老年人，以自費的形式購買服務。

4、志願服務對象。社區內所有老年人，重點是“空巢”老人、高齡、病殘老人，由志願者上門開展服務。

（二）服務內容。以老年人的生活需求爲重點，提供助餐、助潔、助浴、助醫、助行、助急等服務；同時，兼顧老年人的多種需求，提供文化娛樂、學習教育、聊天、法律維權、代購代辦等服務。對生活不能自理的老年人可採取專人上門包戶的方式提供服務。

1、安全保障服務。通過建立相應的聯繫制度，充分發揮社區工作者和志願者的作用，通過定期打電話、走訪、探視等形式，加強對“空巢”老人等的幫扶聯繫。在社區老年人生病期間經常看望、關注，敲敲門、打打電話。同時建立相應的應急救助機制，在老年人遇到意外情況時，能得到及時、快捷、有效的'救助和幫助。

2、生活照料服務。主要爲老年人提供日間託老、購物、配餐、送餐、陪護等特殊照料的服務和打掃衛生、做飯菜、洗衣物、家電維修、管道疏通等一般家政服務。

3、醫療保健服務。主要爲老年人提供疾病防治（測血壓、量體溫等）、陪同看病、康復護理、心理衛生、臨終關懷、健康教育、建立健康檔案、開設家庭病牀等服務。

4、文化娛樂服務。主要爲老年人提供學習和活動場所、體育健身設施和組織健身團隊，組織引導老年人蔘加學習培訓、書法繪畫、知識講座、圖書閱覽等服務；積極引導老年人蔘與各類文體活動。

5、精神慰藉服務。主要爲老年人提供鄰里交流、聊天談心、心理諮詢，有苦悶矛盾時進行勸解等服務。

6、法律維權服務。主要爲老年人提供法律諮詢、法律援助、司法維權及維護老年人財產、贍養、婚姻等合法權益的服務。

7、其它方面的服務。主要是根據老年人不同年齡及不同生活狀況提供與之相適應的其它各類服務。有條件的地方可設立應急救助服務熱線或結合家政服務熱線等開展爲老服務。

（三）服務方式。結合實際採取不同的服務方式，根據老年人的需求情況和經濟條件，按照提供居家養老服務主體的不同，提供相應不同的服務。

1、政府購買服務方式。政府通過向特殊困難老年羣體發放助老服務券等形式，持券老年人憑券自主選擇由社區助老服務員、家政服務公司等提供的居家養老服務項目。

2、社會組織服務方式。創造條件，成立居家養老服務的專業性社會組織、團體或機構，同時鼓勵有關單位、社會團體、中介組織等社會力量積極參與居家養老服務，積極發揮其爲老年人服務的作用。

3、志願者服務方式。鼓勵和支持社區內、外的志願者隊伍爲居家老年人提供多種形式的養老服務。倡導低齡健康老年人組成志願者隊伍，爲高齡、“空巢”、病殘老人提供服務。

4、鄰里互幫互助方式。積極倡導鄰里間開展互幫互助，採取鄰里結對、親屬結對、黨員結對等，按照就近、自願原則，建立相對固定的結對服務關係。

居家工作計劃7

一、做好弱勢羣體安全工作

1、做好兩節低保臨時救助金髮放，繼續開展節日走訪“一幫一”活動。加大對村組專幹的培訓力度，採取集中面授和外出學習等形式開展安全培訓。

2、進一步加強居家安全規範化建設，設置村安全工作站，設置專人負責村組安全工作，完成政府和相關部門部署的各項工作任務。深化安全社區創建活動，計劃組織開展5次村組幹部安全意識培訓，提高村組幹部安全防範意識；

3、繼續開展以家庭爲基礎、村組爲依託的居家養老安全服務工作，繼續對轄區困難老人實施貨幣補貼政策；引導支持社會力量興辦各類爲老服務機構，讓老年人生活的更加安全、更加快樂、更加健康。

二、做好殘疾人安全工作

1、做好新社區無障礙設施和康復站建設工作。

2、爲殘疾人提供輔助器具，繼續爲18名精神病人提供“免費送藥”服務。

3、做好爲殘疾人辦理“神州行愛心卡和寬帶”服務，幫助殘疾人家庭大學生女子申請助學資助，爲二級重度殘疾人辦理乘車證。

三、繼續做好煤氣水電安全工作

繼續加強與煤氣公司及農電所的'聯繫，增強對居民用氣、用水、用電安全的宣傳力度，通過入戶走訪、社區安全知識課堂不斷提高轄區居民安全防範意識。

居家工作計劃8

隨着人口老齡化迅速發展，養老問題日益突出。**年底我市60週歲以上老年人口約**萬人，佔全市總人口的13.9%。爲應對人口老齡化的嚴峻挑戰，滿足日益增長的社會養老服務需求，發揮養老服務業在推動經濟發展、促進就業、改善民生中的重要作用，根據《**省人民政府關於加快推進養老服務業發展的意見》和《**省人民政府辦公廳關於印發吉林省老齡事業發展“十二五”規劃的通知》，結合我市實際，特制定本規劃。

一、指導思想、基本原則和總體目標

(一)指導思想。

按照“政府主導、政策扶持、社會參與、市場推動”的總體思路，進一步加大政府投入，強化政策引導，充分調動社會各方面力量，全面推進養老服務業發展，建立與我市人口老齡化進程相適應、與經濟社會發展水平相協調、統籌城鄉的適度普惠型養老服務體系，使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。

(二)基本原則。

1.堅持政府主導與社會參與相結合。認真履行規劃指導、政策扶持、監督管理等職責，積極鼓勵和支持社會力量參與養老服務，逐步建立與市場經濟相適應的發展模式和運行機制。

2.堅持因地制宜與統籌發展相結合。立足實際，科學制訂養老服務體系發展規劃，整合各類資源，優化空間佈局，統籌城鄉養老事業全面科學發展。

3.堅持突出重點與適度普惠相結合。在重點保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務需求的基礎上，不斷擴大爲老服務範圍，推動養老服務業由補缺型向適度普惠型轉變。

4.堅持居家養老與社會養老相結合。充分發揮家庭和社區功能，着力鞏固家庭養老地位，促進代際和諧。多舉措大力發展社會養老，探索並實行具有蛟河特色的養老模式。

(三)總體目標。

到20xx年底，中心城區社區居家養老服務網絡實現全覆蓋，80%以上的鄉鎮和60%以上農村社區建立養老服務設施和站點。全面推進中心城區社區居家養老服務站和農村養老大院建設，日間照料服務基本覆蓋中心城區社區和60%以上的農村社區，完善城鄉社會福利中心建設，扶持發展民辦養老機構，達到每千名老人擁有牀位30張。到20xx年12月底全市擁有養老牀位數20xx張，基本建立起以居家養老爲基礎、社區服務爲依託、機構養老爲支撐，佈局合理、規模適度、功能完善、覆蓋城鄉的適度普惠型養老服務體系。

二、主要任務

(一)鞏固和發展居家養老服務。

1.建立健全居家養老服務網絡。到20xx年底，建立覆蓋中心城區、鄉鎮街區和社區(村)三級居家養老服務網絡，中心城區街道和社區實現居家養老服務網絡全覆蓋;80%以上的鄉鎮街區和60%以上的農村社區建立養老服務設施和站點。加快居家養老服務信息管理平臺建設，全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務需求等信息，推進信息平臺與居家養老服務實體的有效連接，爲有需求的老年人提供及時、便捷的服務。

2.大力完善居家養老服務保障體系。引導吸收社會各種服務資源和經濟實體進入養老服務領域，有效聚合功能區域內的服務資源，重點開展生活照料、家政服務、醫療康復、精神慰藉、法律援助等居家養老服務，形成體現居家養老特點、需求與服務對接、各類服務資源配置相對完整的居家養老服務保障體系，使居家老年人遇到的實際困難能夠得到有效解決，生活和醫療服務得到基本保障。

3.加強特殊羣體的居家養老服務。針對高齡、獨居、失能等特殊老年羣體的特點和需求，採取低償和有償 服務的方式，爲有需求的老年人提供家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務。同時，進一步引入市場機制，拓展服務領域和服務內容，探索建立特殊養老羣體分級分類服務辦法，滿足其多樣性的服務需求。

4.探索老年宜居社區建設。不斷改善老年人基本居住條件，實物配租應優先面向已經登記爲廉租住房保障對象的`老年人家庭。在老年人集中居住的城區住宅開發建設中，要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時，結合城鎮化建設和商品住宅開發，探索建設一批規模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區。

(二)推進城鄉社區養老服務。

1.推進城鎮社區居家養老服務站建設。在每個城鎮社區建立社區居家養老服務站，以養老服務站爲載體，全面掌握老年人服務信息，整合服務資源，組織爲老服務活動，對有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助，形成全方位、多樣化的社區居家養老服務品牌。

2.推動農村居家養老服務大院建設。結合農村社區建設，依託建制村或有條件的自然屯建設居家養老服務大院，爲農村老年人提供必要的室內外活動場所，組織開展適合老年人特點的文文體活動，採取政府購買服務、結對幫扶、鄰里守望等方方式，推進生活照料、精神慰藉等服務，提高農村居家養老服務水平。

居家工作計劃9

隨着城市是老齡化越來越嚴重，經濟發展越來越迅速，兒女對於家中老人的養護問題也是越來越擔心。老年人居家養老服務對的產生爲現代的子女解決了一個十分重要的問題。

居家養老服務計劃，是爲了現在更多的老年人可以安度晚年而建立的計劃安排。居家養老服務首先是要建立居家養老中心，形成居家養老長效機制。

1、鞏固個社區服務站的居家養老服務工作，以此爲基點擴大影響，加強宣傳，讓居家養老服務工作輻射整個轄區。把社區服務中心爲中心站點，利用其自身資源優勢統籌計劃安排，連接起社區服務站點，構造出覆蓋整個轄區的居家養老服務網絡。

2、起初改造社區服務中心院內，將其改建成一個綜合性的居家養老服務中心“樂在其中”。計劃在此基礎上能夠逐步擴大居家養老固定服務中心規模。完善整個服務工作體系，提升軟實力，把居家養老服務工作做實做細根據實際情況，我們堅持以政策爲標準，明確服務範圍；以需求爲依據，指定服務項目；以質量爲保證，確定服務單位；以滿意爲目標，規範服務制度的原則，根據一年來工作開展情況，總結經驗。

3、家養老服務計劃是我國現在十分重視的'新新計劃，根據上級民政局關於居家養老工作擴面的要求，在轄區進行統計，對相關人員進行登記，建立個人檔案，並分成完全符合條件、部分符合條件、即將符合條件等幾類。

4、過深入調研，收集服務對象的生活需求，根據市場上相關的服務、收費情況，結合實際、認真研討，制定最爲完整、詳細的服務項目及收費標準。並製作服務菜單，以方便老人們查閱選定。

5、收集轄區與服務相關的店鋪信息，驚醒考察測評，結合服務對象分佈情況，選取誠信可靠、服務質量好的，單位合作，與之簽訂服務協議。初步方案爲每類至少兩家單位，引入適當的競爭，並繼續考察，實行輪崗制度，以保證服務安全及不斷提升質量。

居家工作計劃10

一、建立居家養老根據地，形成居家養老長效機制。

1、鞏固各社區服務站的居家養老服務工作，以此爲基點擴大影響，加強宣傳，讓居家養老服務工作輻射整個轄區。把社區服務中心爲中心站點，利用其自身資源優勢統籌計劃安排，連接起社區服務站點，構造出覆蓋整個轄區的居家養老服務網絡。

2、初步改造社區服務中心院內一樓南屋，預計投入 萬元，將其改建成一個綜合性的居家養老服務中心——“樂在其中”。計劃在此基礎上能夠逐步擴大居家養老固定服務中心規模。

二、完善整個服務工作體系，提升軟實力，把居家養老服務工作做實做細

根據實際情況，我們堅持以政策爲標準，明確服務範圍；以需求爲依據，制定服務項目；以質量爲保證，確定服務單位；以滿意爲目標，規範服務制度的原則，根據一年來工作開展情況，總結經驗，推陳出新，以“一二三多”超市型居家養老服務模式爲基礎，繼續完善整個服務工作體系。

1、根據上級民政局關於居家養老工作擴面的要求，在轄區進行統計，對相關人員進行登記，建立個人檔案，並分成完全符合條件、部分符合條件、即將符合條件等幾類。

2、通過深入調研，收集服務對象的生活需求，根據市場上相關的服務、收費情況，結合實際、認真研討，制訂最爲完整、詳細的服務項目及收費標準。並製作服務菜單，以方便老人們查閱選定。3、收集轄區與服務相關的店鋪信息，進行考察測評，結合服務對象分佈情況，選取誠信可靠、服務質量好的單位合作，與之簽訂服務協議。初步方案爲每類至少兩家單位，引入適當的競爭，並繼續考察，實行輪崗制度，以保證服務安全及不斷提升質量。

4、以二七家庭服務業協會爲依託，通過協會的號召力吸引更多商家關注，同時也利用其組織力約束服務人員，根據家協服務制度規範居家養老服務工作，把誠信的理念、滿意的服務、舒心的生活帶進老人家中。

5、根據具體情況，將服務種類具體區分成兩類：上門送服務和集中組織服務。上門入戶服務就是爲能夠接受服務人員入戶的老人或者行動不便的老人上門送服務。此服務內容以服務菜單上所列項目爲準。集中組織服務即對於那些不接受外人入戶的老人或者孤單寂寞喜歡出來走走的`老人，定期組織在某一地點，統一進行某項服務。此服務項目，居家養老服務中心根據實際情況另做計劃，統一安排。初步計劃，每週末定期組織一次，地點在“樂在其中”活動室，分別對老人們進行理髮、足療保健、文娛活動（打牌、下棋、曲藝欣賞等）、健康查體等四項服務，每四周（約一個月）循環進行一次。

6、“老飯桌計劃”。對於家庭情況特殊，做飯有困難的家庭，我們推出“老飯桌”服務項目。一方面解決轄區內困難家庭的就業問題，另一方面解決一部分孤寡家庭的實際困難。 具體實施方法簡介：

服務人員：低收入家庭、困難家庭服務地點：家庭內廚房

服務要求：①根據老人需求、合理營養搭配（由居家養老服務中心定食譜標準，分別發放食譜）；

②每天僅限一餐；

③協調老人，統一用餐日期，統一配送；

④每月每位老人免費用餐不得超過15次（建議隔天一次）；

⑤可以打折用餐；

⑥統一配發竈具、食品、副食品，定期檢查衛生、使用、消耗情況（由居家養老服務中心定食譜標準，分別發放食譜）；

範圍範圍：根據由此需求老人分佈情況就近，每個服務人員負責15戶（設兩個點） 收費標準：一人次/10元，送餐2元

準備工作：統計老人需要此項服務人數、分佈情況、口味（由工作站負責）

上級支持：培養或聘用營養師、律師、醫療師上門，協助監管

三、建立“二七地區社會養老問題研究檔案”，把居家養老工作昇華到更高的境界

根據相關政策，爲確定居家養老服務對象，建立個人檔案——“二七地區社會養老問題研究檔案”。一方面爲做好現階段的居家養老工作服務；另一方面也爲今後社會養老問題相關的統計、調研做好準備，爲其發展打下堅實的基礎。

獨生子女時代即將來臨，百姓的此類服務需求將會越來越多，越來越普遍。因此我們認爲，應該把居家養老工作的思路打開，未雨綢繆，放眼未來，在做紮實現階段服務工作的同時，把未來將會遇到的問題納入現在的文件夾中，邊推進、邊學習、邊改善，讓成熟的工作方法走在社會問題出現之前。這不是簡單意義上的工作檔案，這是一項艱鉅複雜的社會學研究工程，如果真的能得到相關的人力、物力、財力、智力支持，把課題性研究檔案試點在二七建立起來，不僅是全國養老工作在此方面的首創，也將爲對未來的工作有着不可估量的巨大推進作用。我們在居家養老工作中其他的所有成績，都無法與之比擬。

居家工作計劃11

一、指導思想：

以學校三年發展規劃爲指導，恪守"讓教師在專業成長中享受教育的幸福"理念，構建"以教師發展爲本"的師資培訓機制，建設一支具有先進教育理念、師德高尚、精於教書、勤於育人、結構合理的教師隊伍，構建和諧、進取的教師團隊，開展並實施學校的教科研工作，處州中學20xx學年第一學期教科室工作計劃。

二、工作重點：

教科研方面

1、組織教師參加20xx年各級論文的評比工作。

2、組織教師做好20xx學年市級課題結題工作。

3、加強課題的過程管理，培養教師課題研究的意識與能力。

校本教研方面

1、聚焦課堂，以課堂教學中存在的問題作爲教研活動的主題，組織教研組開展主題式集體備課活動。

2、關注教師、教研組之間的差異，組織組內、組際間不同形式的教研活動。

3、加強與兄弟學校的溝通聯繫，形成開放的教研文化。

校本培訓方面

1、圍繞"有效教學"組織好學校、備課組、教師個人三級培訓活動和教師網絡論壇活動。

2、發揮各級名師的示範作用，開展各級名師培養活動。

3、規範教學外出學習培訓活動的管理，切實發揮教師外出學校培訓的有效性。

4、加強對課題組長、備課組長和教研組長的培訓，爲組建簡單的教師學習團隊夯實基礎。

三、工作措施：

（一）深化教科研過程管理提高教師的問題研究意識

1、加強教科研隊伍建設，豐富和完善學校教育科研各項制度，配合其它科室做好相關工作，做好教育科研資料的檔案整理工作，凸現學校科研興校特色。

2、做好20xx學年市級課題的結題工作，要求教師認真填寫課題過程管理手冊，外請專家對每個課題的框架結構進行專門指導，以提高課題報告的撰寫質量。

3、各備課組要重視對組內課題研究的管理和指導工作，要從研究的課題中選擇與學校工作思路、備課組專題等相契合的課題來組織至少一次的備課組活動。

4、開展課題成果推廣活動。

5、組織教師參加市區級論文評比。

（二）關注教師差異，深化教學研究，形成開放互助的教研文化

立足課改背景下教研組建設中存在的問題與困惑，聚焦教師之間的差異，開發身邊的教育教學資源，深化教學研究，使教研組成爲教師最基本的、現實的、主要的學習型組織；努力營造地位平等、管理民主、交流開放、同伴互助、研修並舉的學校教研文化。

1、開發身邊的教育教學資源，支持教研深化。

①引導教師以觀察案例和教學敘事爲載體，以"頭腦風暴"、集體研討的方式開展專題研究，確定研修的主題；整合研修的資源；設計研修的方案；落實研修的常規，形成教研組組織策劃的策略與過程管理的機制。

②通過"基於課堂觀察的問題診斷""基於案例討論的行爲跟進""基於同伴互助的專業對話"，構建教研組知識經營的行動理念、行爲方式和資源分享的運行方法。

2、營造研究氛圍，形成開放互助的教研文化。

①組織教師對日常的、有一定典型意義的課例和相關活動進行記敘和剖析，表達自己對課堂、對教學、對課程的研究認識和理解，逐步使這種敘事和案例研究的方法成爲教研的常規方法，以此營造教學研究的氛圍。

②把教師的個體行爲聚合爲羣體行爲，讓教師的校本研修適應新課程實施要求，促使教師重視各種教研資源的積累，重視對教學與教研的反思，努力營造開放互助的教研文化。

③藉助學校教研，培養教師隊伍中的骨幹，讓差異推動進取。激勵骨幹教師以其人格與學術上的成就，通過教學研修涌現更多的"領軍"教師，形成各具特色的教學風格，積累有一定影響力的教學資源，創設富有課改特色的教學"品牌"，在提升內功和發揮外力的作用方面發揮骨幹教師的.示範效應。

（三）深入開展校本研訓活動推動教師專業成長

1、加強科研隊伍的建設，繼續通過"請進來，走出去"的辦法，爲老師們儘可能地創設學習提高的機會。學校將邀請有關教育專家、教學行家來校作講座，幫助教師進一步更新教育理念，幫助教師拓寬視野，揚長避短，不斷成長。組織教師參加各級各類的業務培訓與研討活動，以提高教育研究水平。

2、營造良好的學術氛圍，開展各種以教科研與教學相結合爲主題的研討活動，爲各種不同類型的教師交流教育教學改革的經驗、探討自身素質提高的途徑和方式提供條件和機會。引領教師始終關注和直面現實，善於發現問題，研討問題解決的策略，不斷推動我校校本培訓工作的深入開展

3、開闢三個層面的理論學習活動。學校層面，根據學校的工作重點與教育教學過程中存在的問題組織學習相關理論；備課組層面，圍繞組裏主題式集體備課的專題學習學科教學理論；教師個人根據自己在教育教學中存在的問題加強學習，提高個人理論修養。

4、繼續深化實施各級名師培養工程，對骨幹的培養注重過程，分層培養，明晰培養職責。創新工作載體，充分發揮骨幹教師在區域教育教學工作中的帶頭、示範、橋樑和輻射作用，遴選學校"骨幹教師"，推薦參加區名師評選和省、市學科名頭、名師培養，推薦部分教師參加省特級教師的評選。實行一月或一階段一主題的形式開展理論學習、課堂實踐、教學反思和教學案例的寫作評比等活動，來提高教師的專業素養。嚴格履行自身職責，教科室進行跟蹤管理，一期爲二年，儘量保證雙方成材，達到學校預期目標。

5、搞好教師繼續教育工作，加強教師外出學習培訓的管理，提升教師的學歷層次和專業素養。

6、構建研修訓一體化的培訓模式，促進教師綜合素養的提升。建立"研訓一體化"制度，不斷豐富和完善校本主題教研形式，要求教師從課堂教學改革入手，不斷反思自己的教學行爲，開展問題式主題教研活動，讓教師在"實踐—觀察—反思—跟進—實踐"的不斷循環中，促使校本教研從隨意走向問題，從形式走向內涵，從經驗走向科學，以提高教師實施新課程能力爲最終目標，讓每一個教師參與問題有效解決的全過程，爲教師之間和不同教研組之間搭建了互動交流的平臺，實現資源共享、優勢互補。

居家工作計劃12

爲了進一步做好社區居民養老服務工作，探討居家養老工作新思路、新方法，使社區居家養老工作更加貼近廣大老人的需要，特制定工作計劃如下：

一、工作目標

1、爲社區老年人提供5項以上的居家養老服務。

2、擴大志願者隊伍，與社區70歲以上的老年人結成幫扶對子，提供無償志願服務。

二、建設標準

1、完善工作制度。制定居家養老服務站工作制度，規範居家養老服務內容、方式和工作流程等。通過制定服務標準、服務流程和監督評估辦法，規範服務行爲，做到有章可循，實現依規服務。有關制度及服務內容、工作流程等儘可能上牆或印製成便民手冊，方便社區老年人知曉。

2、壯大工作隊伍。工作隊伍包括專兼職管理人員和服務隊伍。專兼職管理人員可從社區幹部或工作人員中選派，也可面向社會公開招聘。服務隊伍包括：①專兼職助老服務隊伍，人員可由社區工作人員和助老服務員組成(助老服務員應爭取列入政府公益性崗位);②志願者服務隊伍(包括低齡老年人志願者服務隊伍、青年志願者服務隊伍等);③專業服務隊伍，由社區中具備家政、水電維修、醫療等專業特長的人員組成。

3、制定工作人員職責。制定居家養老服務站管理人員、專(兼)職助老服務員等工作人員職責。工作職責主要應包括服務理念、職業道德規範、工作內容或服務項目、業務技能標準、相關待遇、監督約束規定和相應的獎懲措施等。通過明確各個崗位的職責定位和責任，實現規範服務，不斷提高服務質量。

三、服務內容

1、聯繫民政局爲孤寡老人、重病老人、殘疾人安裝呼叫器。

2、安全保障服務。通過建立相應的聯繫制度，充分發揮助老服務員、社區工作者和志願者的作用，通過定期打電話、走訪、探視等形式，加強對“空巢”老人等的`幫扶聯繫。在社區老年人生病期間經常看望、關注，敲敲門、打打電話。同時建立相應的應急救助機制，在老年人遇到意外情況時，能得到及時、快捷、有效的救助和幫助。

3、生活照料服務。主要爲老年人提供日間託老、購物、配餐、送餐、陪護等特殊照料的服務和打掃衛生、做飯菜、洗衣物、家電維修、管道疏通等一般家政服務。

4、醫療保健服務。主要爲老年人提供疾病防治(測血壓、量體溫等)、陪同看病、康復護理、心理衛生、臨終關懷、健康教育、建立健康檔案、開設家庭病牀等服務。

5、文化娛樂服務。主要爲老年人提供學習和活動場所、體育健身設施和組織健身團隊，組織引導老年人蔘加學習培訓、書法繪畫、知識講座、圖書閱覽等服務;積極引導老年人蔘與各類文體活動。

6、精神慰藉服務。主要爲老年人提供鄰里交流、聊天談心、心理諮詢，有苦悶矛盾時進行勸解等服務。

7、法律維權服務。主要爲老年人提供法律諮詢、法律援助、司法維權及維護老年人財產、贍養、婚姻等合法權益的服務。

8、其它方面的服務。主要是根據老年人不同年齡及不同生活狀況提供與之相適應的其它各類服務。

四、實施步驟

1、成立組織機構

站長：段俊剛

副站長：張太虎楊芳

成員：社區全體工作人員

社區專職管理員：蔣寧

社區助老服務員：杜淑芳王慧芳張忠明

2、組織對轄區老年人狀況摸底並進行詳細分類建檔

①掌握困難老人、空巢老人、病殘老人、高齡老人，以及無償(指政府購買服務對象)、有償(主要指服務機構提供的服務對象)、志願(主要指志願者幫扶對象)服務的老年人情況，並建立花名冊。

②建立老年人服務需求檔案。

3、制定相關制度及服務流程，提供菜單式服務。基本制度包括：社區居家養老服務站工作職責、社區專職助老服務員職責、服務站工作人員制度、服務員崗位職責、居家養老服務申請流程等

4、配置必要的硬件設施、設備。有專門的場所，包括服務站辦公室(配備桌椅、電話、電腦、檔案櫃(箱)等辦公設備)、室內外老年活動場所(配置電視、書報、文體器材等)等。

5、對轄區爲老服務資源進行詳細摸底，組建各類服務隊伍重點有兩類：一支是專業助老服務隊伍。社區利用轄區資源，以有償或低償服務爲主，爲重點困難老人提供上門服務。另一支是志願者、社區工作人員隊伍，主要是由社區黨團員、社區工作人員、老年人鄰居、熱心人士等組成，以低齡健康老年人爲主體，通過幫扶、鄰里守望等方式，爲有服務需求的居家老年人提供安全看護、生活照料、精神慰藉等多種形式的無償服務。

6、簽訂服務協議。在對轄區爲老服務資源充分調查摸底的基礎上，尋找信譽好、服務有保障的家政、醫療、餐飲、超市等服務商，如：衛生服務站、物業、液化氣站、家電維修中心、餐飲店、法律援助中心等服務機構，並與之簽訂協議，成爲居家養老服務加盟商，實行掛牌服務，做爲社區居家養老服務站的服務提供單位或提供者。

7、印製服務手冊。發放助老服務卡、愛心助老卡、愛心優惠卡、社區便民服務卡等，發放到老年人手上，加大宣傳，真正實現社區資源爲老年人服務，爲老年人提供便利的目的。

8、與社區衛生服務中心等醫療機構聯繫，建立老年人健康檔案

9、做好服務活動登記，填寫好《服務登記表》。

居家工作計劃13

一、指導思想

貫徹落實市、區社會化養老服務實施意見，加快推進我村養老服務社會化進程，促進老年社會福利事業的發展，建立養老服務，社會化示範村，全面提升我村養老服務工作的水平，構建和諧社會，結合我村實際狀況制定村居家養老服務實施計劃：

二、工作任務：

根據上級部門的要求，加快村養老，居家服務發展，建立起以居家養老爲基礎，村養老爲依託，機構養老爲補充的協調動作的養老服務體系。用心發展社會化養老服務：要大力發展村養老服務，充分利用村現有老年服務設施和服務隊伍，爲老年人帶給養老服務需求，提高服務質量，豐富服務資料。

第一、充分發揮志願者作用，用心開展文體活動、康復保健、醫療服務、學習教育、心理指導、法律援助等村養老服務活動。滿足和改善老年人對物質生活、精神文化生活的'特殊需要，爲老年人帶給全方位的服務，提高老年人生活質量。

第二、用心培育和發展社會服務團體和社會服務組織，爲老年人帶給便利服務。發展服務組織，用心做好睏難、高齡、“空巢”老人的村幫扶工作，加強幫扶力度，豐富幫扶形式，拓展幫扶項目，實現幫扶救助工作的經常化和制度化。同時倡導好鄰里互幫互助，做好就近化服務。

第三、堅持開展敬老愛老家庭個人評選活動，倡導社會互助，鄰里互助的禮貌氛圍，爲老年人創造健康良好禮貌的生活環境。

第四、以村“五保公寓”爲村養老服務基地，建立長效服務機制，開展定期服務活動。

三、大力開展居家養老服務

堅持“社會養老家庭化”的工作思路，鼓勵支持養老服務機構，派出專業培訓的服務人員、或其它服務實體，志願者上門爲老人帶給生活照料、精神慰籍、醫療護理等服務。

第二、發揮村屬地管理的優勢，整合各類養老服務資源，統一協調、爲老年帶給全方位的居家養老服務。

第三、用心倡導鄰里相助，實行就近服務，建立互助相守、相互問寒問暖長效機制。

四、工作措施

1、領導重視：繼續將養老服務社會化工作納入村建設的主要議事日程，加強對養老服務社會化工作的組織領導，用心利用村服務實體和資源、創新工作思路、開展豐富村養老，居家養老服務。

居家工作計劃14

20xx年9月1日是我在山泉社會工作服務社正式上崗的日子。8月中下旬實習期間服務社與歷下區民政局簽約，而自己也因此被派駐到歷下區的居家養老崗位。實習過程中，我大體瞭解了服務社開展服務的情況及自己上崗之後的工作方向和內容，也在這個過程中嘗試與社區居委會建立關係。

居家養老服務是目前社會工作機構比較適合開展的服務之一。社區化的居家養老在全國範圍內剛剛起步，尚且處在試點階段，而濟南市歷下區正是養老服務的試點，所以在歷下區開展養老服務有政策的支持。全國各地的居家養老服務基本上有三種運作模式：

1以街道相關部門爲指導，社區服務中心爲依託，社區衛生服務中心爲主要成員，建立居家養老服務組織；

2依託物業公司、家政公司開展居家養老服務；3政府購買民辦居家養老服務機構的服務。在歷下區，居家養老工作有社區的支持，也有家政等養老服務的資源，同時也有政府購買的居家養老服務。因此，山泉社工服務社在歷下區開展居家養老服務是有着比較充分的條件的。但是，服務的開展也有着很多限制，比如社區居民對社工服務的認同度，社區居委會與社工關係的建立，與服務對象建立關係的'長期性等。

經過一段時間的探索以及與社區領導的溝通，我發現居家養老服務並不允許社工按着理想的模式去開展，而是有着政府購買的服務內容的限制。但這種內容的限制卻爲社工服務的開展提供了比較切合實際的工作方向。社工所要做的，是要補充"居家養老爲主，社區養老爲輔，機構養老爲補充"這一中國養老模式的不足，使養老服務更加切實有效的幫助到老年人。因此，山泉社工服務社在歷下區的居家養老服務以服務對象爲中心主要確立爲四個方向：

1開展老年人小組活動，如建立長期的自助互助小組，增強老年人之間的溝通，使小組本身成爲老年人生活的動力和資源；

2建立志願者隊伍，幫助社區老人的日常生活料理，提供等服務，彌補政府爲老人購買服務的有限性；

3爲老人提供心理關懷及精神慰藉服務；

4整合社區各類服務資源，發揮社工的聯動作用。

實習期間與十畝園社區居委會建立了初步的關係，而這恰恰可以成爲服務開展的切入點。十畝園社區中秋及十一期間會開展社區性的活動，而服務社恰恰可以利用這段時間與居民建立起好的關係，也爲社工服務做一些宣傳。

總的來說，居家養老服務最重要的是把服務對象放在第一位，充分了解和評估他們的真正需求，並大膽探索和開展實務工作。

居家工作計劃15

爲加快推進社區居家養老服務工作，切實提高社區“空巢”老年人的生活質量，建設和諧社區，立足我社區實際，特制訂20xx年居家養老服務工作計劃：

一、成立領導機構，制定實施方案

成立由社區黨支部書記爲組長， 爲副組長， 爲成員的溫馨家園居家養老工作領導小組。結合實際，制定切實可行的工作實施方案。

二、建立信息檔案

發動社區黨員、志願者爲轄區老人生活情況進行詳細摸查，對社區內60歲以上（含60歲）的老年人建立檔案。

三、完善服務體系

（一）規範名稱。初步確定爲杉木社區居家養老服務站。

（二）落實服務場所。依託社區老年活動中心、社區服務中心或社區辦公場所等服務場所，就近開展爲老年人服務。

（三）配置完善服務設施、設備。

（四）建立工作隊伍。工作隊伍包括專兼職管理人員和服務隊伍。專兼職管理人員可從社區幹部或工作人員中選

派，服務隊伍包括：①專兼職助老服務隊伍，人員可由社區工作人員和助老服務員組成（助老服務員應爭取列入公益性崗位）；②志願者服務隊伍（包括低齡老年人志願者服務隊伍、青年志願者服務隊伍等）；③專業服務隊伍，由社區中具備家政、水電維修、醫療等專業特長的人員組成。

（五）明確工作人員職責。制定居家養老服務站管理人員、專（兼）職助老服務員等工作人員職責。工作職責主要應包括服務理念、職業道德規範、工作內容或服務項目、業務技能標準、相關待遇、監督約束規定和相應的獎懲措施等。通過明確各個崗位的職責定位和責任，實現規範服務，不斷提高服務質量。

（六）規範工作制度。制定居家養老服務站工作制度，規範居家養老服務內容、方式和工作流程等。通過制定服務標準、服務流程和監督評估辦法，規範服務行爲，做到有章可循，實現依規服務。有關制度及服務內容、工作流程等儘可能上牆或印製成便民手冊，方便社區老年人知曉。

四、規範基本服務

（一）明確服務對象。社區居家養老服務對象爲居住在轄區內的60週歲以上老年人。根據老人的不同情況，分別提供無償服務、低償服務、有償服務和志願服務。

（二）規範服務內容。以老年人的生活需求爲重點，提供助餐、助潔、助浴、助醫、助行、助急等服務；同時，兼

顧老年人的多種需求，提供文化娛樂、學習教育、聊天、心理諮詢、代購代辦等服務。

（三）明確服務方式。結合實際採取不同的`服務方式，根據老年人的需求情況和經濟條件，按照提供居家養老服務主體的不同，提供購買服務、社會組織服務、社區專項服務、志願者服務、鄰里互幫互助等不同的服務方式。

五、紮實開展服務

根據服務對象、服務要求，紮實開展居家養老各項服務工作，確保取得實效。