保險公司內勤工作總結範文
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20xx保險公司內勤工作總結一20XX年,是我加入xx保險公司的第四年。在這一年中,在各級領導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業務素質得到較好地提升。現將全年工作總結如下:
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關於發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,並且細心領會,轉化爲自己的思想武器。作爲一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
二、業務方面。
我主要負責櫃面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號爲我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,儘量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份爲一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標註。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較複雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料後以25份爲一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套爲一盒)標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關係,遇事能從大局考慮。
2、心態平和,爲人謙和,處世積極,有良好的人際關係。
四、工作中的'不足
1、限於閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。
20xx保險公司內勤工作總結二20XX年,是我加入**公司的第四年。在這一年中,在各級領導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業務素質得到較好地提升。現將全年工作總結如下:
一、以合規性爲抓手,完善各項渠道銷售管理工作。
我所在的崗位是渠道業務銷售管理崗,銷售管理崗的日常工作主要爲建立和管理中介檔案、營銷員培訓檔案,營銷管理平臺的維護,相關數據報送、人員培訓及合規管理等。除此之外還包括與銀行相關部門、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通,配合上級公司追蹤銀保和綜拓業績,公司大項目基金的申報,以及協助營業單位制作建議書及標書等。爲加強中介業務規範管理,我在平時的工作中會不斷學習合規文件,並及時與領導及上級公司溝通,在實踐中總結經驗,確保中介業務依法合規。
二、加強信息調研,增強文字表達能力。
爲提高自己的寫作能力,我在日常工作中勤於動筆,在工作之餘,大量翻閱公司的文件資料,虛心學習,將學到的知識應用到實際工作中。一年來,我起草總結類材料4份,自查報告10份。調研信息1篇,合規徵文1篇。
三、完成領導交辦的其他工作
在認真完成本職工作的同時,我還積極參加公司組織的各種活動,在今年公司的職工代表大會晚會及五週年慶典晚會中,我與同事一起主持並參與晚會節目編排,在組織與語言表達等方面鍛鍊了自己。
四、堅持思想政治學習。
隨着黨的十八大的召開,作爲一名中共黨員,我應該時刻保持努力學習的勁頭,學無止盡。深入貫徹黨的十七屆六中全會精神,在工作中學習,在書本中學習,在實踐中學習,將學習作爲一種良好的生活習慣,在學習中不斷提升自己的認知能力和認知範圍,不斷提高自己的綜合文化素質和應對各種複雜情況的能力。只有通過不斷學習才能做到與時俱進,才能掌握最新的技術和最有效的方法,才能在本職崗位上創造出新的成績。
在工作中,領導和同事們起到了很好的模範帶頭作用,很多很好的工作方法和在工作中體現出來的敬業精神值得我去好好學習,我在實際的工作中也發現自己很多的不足:一是動筆能力較差,寫作能力有待進一步學習和提高。二是工作創新不夠,不善於思考和發現問題,不善於把工作情況通過文字提煉總結。等等這些不足很大地制約了我在今後工作中能力的體現和提高,在今後的工作中,我一定更加認真學習,努力提高自己的思想覺悟和工作能力,爭取更大的進步。
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