保險公司內勤員工半年工作總結範文
201x年7月21日,我進入民生保險**分公司南寧本部兩年了。201x年上半年在南寧本部全體內外勤的共同努力之下我們獲得首屆保險業“優質服務窗口”殊榮。感恩民生,感恩優秀的南寧本部帶着我從職場新人逐漸走向成熟。
綜合內勤處在一線部門是爲數不多不需要業績考覈的崗位之一,事務性的工作佔了很大一半,重複的事情做多了,最後就做出了自己態度和自己特色。日常所做的事情有時候多而繁雜通過反覆摸索和總結也創造了一套化繁爲簡工作模式,事情從來都是熟能生巧,工作不止是給你帶來經驗更是不斷磨練了自己的心志。
結合自己所做的工作,讓自己每天都同時擁有歸零的心態,積極的心態,感恩的心態和包容的心態是對我工作最大最複雜的挑戰。保持良好的工作心態是一個職場人必備的素養,在近半年的工作中,我學會了理智的把生活和工作情緒調控至適合的`範圍並區分開來。知道工作是爲了給自己更好的生活享受,因此從工作中獲取收穫的快樂,這樣面對工作就多了一份輕鬆的從容。我所負責的是本部的一項支援服務外勤夥伴的事物性工作,我檢討以往的工作,始終還是在態度上處理的不夠得體恰當,顯得生硬沒有人情味,在面對都是比我年長和能包容我的外勤夥伴,我是否是因此而變得不會改善自己了?因女性特有的細膩心思才能更懂得外勤夥伴所需的是什麼,有時候適當的一個小玩笑,小問候,小關心,小鼓勵會更能讓外勤在接下來一天的展業中獲得自信。在忙亂的工作過程中怎樣更細心的關心和服務外勤夥伴是我還得繼續修煉的一項課程。
有位離職的內勤前輩告訴過我一句話“把1+1=l;1轉變爲1+1=2”。一枝獨秀不是春,萬紫千紅總是春,尊敬自己的同事,並從中獲得同事的協助,讓一項工作通過多人的協作使之更能高效高質的落幕。一個人擁有再強大的力量在團隊力量中總是顯得弱小的,但是在團隊中個人力量總不會被忽視,積極融入團隊中,集大智慧完成領導佈置的每項工作,不高估不低估自己,尋找自己在工作任務中的定位。我負責一些最基本的信息處理和簡單的報表製作,簡單不代表它不重要,好比萬丈高樓平地起,我比喻自己所做的工作就是要打造最堅實的地基,事情只因爲自己的重視會變得更重要。
年中,一個承上啓下的時段,希望自己在下半年的工作中獲得更大的成長,更希望自己的工作給優秀南寧本部能帶來更多價值!
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