工作調查報告

隨着社會一步步向前發展，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那麼，報告到底怎麼寫才合適呢？以下是小編收集整理的工作調查報告，希望對大家有所幫助。

工作調查報告1

一、監督工作基本情況

（一）項目概況

年監督農村公路改擴建道路工程項，里程公里，投資萬元；改造橋樑座，長度延米，投資萬元。目前，已完工道路工程項，里程公里，已完工橋樑座，長度延米。各項目情況見附件1。

（二）監督申請受理及備案

年共收到個項目的質量監督申請，共下發質量監督通知書份（包含個項目），個項目已在市政公路質監站備案，尚未備案的項目將在年月日完成備案工作，等具體情況。

（三）質量監督檢查

年質量監督工作共對個項目進行次檢查，其中有正式記錄檢查次（每記錄爲一次），具體情況報如下。

（四）質量鑑定及驗收

年共對個項目進行了質量鑑定，個項目合格，其中，個項目質量鑑定爲優良，優良品率爲%。有項目的質量等級證書已在市政公路質監站備案等具體情況。

（五）其他質量監督情況。

二、質量年活動開展情況

按照我市質量年活動的實施方案要求及實際開展情況闡述。

三、質量狀況分析

（一）原材料及各質量指標的抽檢數據。

年監督組織對農村公路工程共檢測點，合格點，合格率%。其中，抽查了（鋼筋、水泥、石灰、瀝青、石料、支座）等主要原材料組，合格組，合格率爲%；檢測工程實體質量點，合格點，合格率爲%。詳細數據見附件2。

（二）質量狀況分析。

從農村公路抽檢指標合格率看，總體質量怎樣？路基、基層、路面、橋樑分別敘述哪些方面控制較好？各檢測指標質量狀況怎樣？從檢查資料情況看，前期文件、原材料控制資料、各工序的質量控制資料是否滿足施工質量標準規範要求的情況？整理歸檔情況如何？

三、工程質量及監督存在的問題和不足

（一）目前農村公路工程質量存在的主要問題。

1、2、3、4、……

（二）存在質量問題的主要原因。

1、2、3、4、……

四、監督工作的體會及監督工作思路。

（一）質量監督工作體會（或認識）。

（二）加強質量監督、提高工程質量的思路和措施。

（三）關於質量監督工作的建議。

工作調查報告2

去年，**開發區爲了提高一線職工的待遇，開展了一系列卓有成效的工作。開發區管委會先後向區內企業下發了《關於積極開展工資集體協商工作的通知》和《關於成立開發區推進工資集體協商工作領導小組的通知》；工委發佈實施了《開發區優化分配機制，提高職工收入，構建和諧社會的指導意見》，其中包括引導企業開展工資集體協商、建立科學合理的工資分配製度、健全開發區社會保障體系、提升職工素質、改善外來務工人員生活條件等七個配套文件。開發區非公企業工資集體協商工作正在如期展開。

但是，在我們深入非公企業，與基層工會主席交流過程中也逐漸瞭解到，一些非公企業在開展工資集體協商過程中還存在着這樣和那樣的問題，需要我們上級部門瞭解和掌握，並採取相對應的措施加以解決。

一、現狀

（一）企業行政領導不談

儘管兩區工委和開發區管委會出臺了鼓勵企業開展工資集體協商的優惠措施，但是，有的企業行政領導就是不願意與工會談這個問題。他們也不與工會說明不談的原因。

（二）工會不敢談、不會談

工會幹部大多是企業兼職人員，在企業行政領導不願意談的情況下，工會幹部一般表現爲不敢談。害怕這種談判會招來行政領導的不快而對自己不利。還有一種情況是工會幹部不會談，不會談的原因是工會幹部沒有充分地掌握談判技巧和工資集體協商的內涵，自己心裏沒底。

（三）工會即使談也是泥牛入海沒有消息

有的企業領導聽取工會對工資集體協商工作的談判，但是談判以後沒有答覆，表現爲泥牛入海沒有消息。工會幹部也不敢多問。

（四）行政領導同意給工人長工資，但就不籤工資集體協議

有的企業行政領導同意根據公司效益情況每年給工人長工資，但是不能與工會簽定工資集體協議。

二、原因

（一）行政領導不清楚政府的優惠政策

在與工會幹部交流過程中，他們反映，許多公司行政領導不清楚開發區對於簽定工資集體協議企業的優惠政策。即使文件放到他們的桌子上，因爲公司經營工作的繁忙，他們也不一定仔細閱讀和理解。有的企業行政領導只認爲簽定工資集體協議以後必須每年給工人長工資，而沒有看到一個關鍵的地方：根據公司效益情況。也就是說，如果公司效益不好還可以降低工資。

（二）行政領導不想讓協議管住手腳

有的企業行政領導也知道工人爲公司發展做出了貢獻，願意給工人長工資，但是就是不願意簽定工資集體協議，認爲這樣的協議一簽定就被管住了手腳。如果說原來給工人長工資可以按照自己的心氣進行，高興了就長，不高興不長，那麼簽定協議以後，即使不高興也要長。這是他們所不願意的地方。

（三）有的企業人少，優惠的數額對他們沒有多大意義

有的企業統共一百多人甚至幾十個人，如果按照工資增長幅度的15給予補貼，數額非常小，有的就幾千元錢。企業對這麼小的補貼數目不感興趣，所以也不願意被協議捆住手腳。

（四）有的企業只是總公司的一個分部，行政領導沒有長工資的權利

有的企業在開發區的公司只是他們企業的一個分公司，這裏的行政領導只有經營管理的權利，沒有給工人長的權利，是否給工人長工資、增長幅度多少，都由總部每年或者多長時間進行統一研究和部署。因此，這些企業的行政領導沒有與工會簽定工資集體協議的權利。

（五）工會沒有將工作做實

我們的企業工會幹部絕大部分是兼職，其中的重點工作是在公司行政領導下進行的。所以有的工會幹部看行政領導的臉色行事，當看到行政領導不喜歡工資集體協商的時候，根本就不敢談，更別提說明白了。這樣的結果就是不能將工資集體協商工作做實。

三、應對的措施

（一）政府下發紅頭文件

基層工會幹部在與我們交流的過程中，始終透露一個觀點：非公企業特別是外資企業的行政領導，他們有一個共同的特點，就是遵守我國法律和政策。其中一個表現就是尊重政府下發的紅頭文件。所以，面對企業行政領導不清楚或不重視工資集體協商的問題，政府有必要爲此下發紅頭文件，強調開展工資集體協商工作的重要意義。

（二）政府與工會給行政領導培訓

一些工會主席提議，政府和工會聯合會應該召集企業行政主要領導，給他們進行工資集體協商工作的專題培訓。讓他們真正明白工資集體協商的真正內涵，不是僅僅爲工人長工資，而是在企業效益好的時候長工資，企業效益不好的時候也可以降工資。這種做法還可以穩定職工隊伍，促進企業發展。

（三）將簽定集體協議作爲評優的硬性標準，一票否決

大部分企業行政領導在關心公司經營的同時，也非常關心公司在社會中的形象，關心政府對自己的信任程度，所以，他們也非常願意參與政府和工會聯合會每年開展的評優、評先活動。政府可以將是否簽定工資集體協議作爲評優、評先的一項重要指標，具有一票否決權。

（四）工會要做細緻入微的工作

工會在開展工資集體協議工作中大有可爲。但是工會工作要講究方式方法，在工會幹部兼職比較多的情況下，要首先搞好與行政領導的關係，在此基礎上進一步交流工資集體協議簽定工作對於企業發展的好處，對於穩定職工隊伍的好處，讓這一惠及廣大一線職工的好政策確實發揮作用，爲構建和諧社會做一份貢獻。

工作調查報告3

近年來，隨着我縣山區工業化和農村城鎮化進程的加快，不少農民全部或部分失去賴以生存的土地。探索解決失地少地農民安置工作的有效方法，促進失地少地農民實現]。。。可持續發展，已成爲當前我們推進“三化”進程、構建和諧社會的一個重要課題。最近，我室與縣移民局、國土資源局等單位就此課題聯合進行了一番調查。

一、失地少地的主要原因

據統計，截止20xx年6月底，全縣失地少地農民共計35575人，其中失地農民4192人，5分以下耕地的少地農民31383人（其中3分以下耕地的少地農民爲12050人）。下列因素是導致我縣農民失地少地的主要原因：

一是電站水。建設。近幾年，我縣及周邊縣（市、區）大力發展小水電產業，。區區域逐漸擴大，土地被全淹或部分被淹的農民也隨之增加。據統計，歷年來我縣因大溪水。、朗江、若水電站及周邊洪江橫巖、白市電站等電站水。建設而失地少地的農民共16844人，佔全縣失地少地農民的47。3%。目前，我縣及周邊縣（市、區）高涌洞、託口、河口、漁梁灣等上規模的電站建設項目相繼啓動，預計將使我縣新增失地農民7000人，新增少地農民15000餘人。如高涌洞電站建成達正常水位後，將淹沒連山村高涌、高團等8個村土地35。8畝，300餘戶共1000餘農民將成爲少地農民。

第二爲城市建設。近年來，我縣縣城西區開發及坪村、堡子、團河、廣坪等鄉鎮小城鎮建設日新月異，部分農民土地被陸續徵用。至今年上半年止，全縣由城市建設失地少地的農民共9282人，佔失地少地農民的26。1%。如縣城西區開發徵用了林城鎮石碑村、棕坪村的全部耕地，兩村5個組共871名村民全部失地。大石板開發徵用了大石板村4個組的土地，現該村人均耕地下降到3分以下。廣坪鎮廣坪村一、三、六組部分土地因。鎮建設被徵用，涉及57戶200多名村民全部或部分失地。

第三爲交通建設。近年來，我縣交通建設發展較快，境內先後啓動了魯大、坪蒲、坪寶公路等重點道路工程改擴建項目，徵用、拆遷了沿線部分農戶的房屋、耕地。如魯大公路建設貫穿若水、灑溪、林城鎮、廣坪等四個鄉鎮，徵用、拆遷房屋、耕地共涉及農戶400多戶，近20xx餘名村民全部或部分失地。截止今年6月底，全縣因交通建設而失地少地的農民共5682人，佔失地少地農民的16%。

第四爲自然災害等其他原因。近年來，我縣朗江、蒲穩、廣坪、炮團、肖家等鄉鎮先後遭受洪澇重災，引發山體滑坡和泥石流等地質災害，山地鬆動無法正常使用，耕地變成難以恢復的砂壓田。據統計，全縣因自然災害等其它原因失地少地的農民有3767人，佔全縣失地少地農民總數的10。6%。

二、安置工作的主要做法

我縣總人口爲34。5萬人，失地少地農民羣衆爲3。5萬人，雖只佔全縣總人口的十分之一，但涉及全縣所有鄉鎮60%的村民小組。因此，我們結合縣情實際，。取切實有力的措施，對失地少地農民進行了妥善安置。

一是貨幣或實物補償安置。對大部分失地少地的農民，我縣。用一次性支付補償金、實物補償或二者相結合的方式進行安置。如縣城西區開發徵用了林城鎮石碑村、棕坪村5個村組共377。873畝土地，縣委、縣政府依照懷化市徵地補償安置規定的有關規定，對所徵土地按標準將徵地補償費一次性發放給村民。廣坪鎮。鎮建設徵用了廣坪村一、三、六組村民共21。34畝土地，該鎮黨委、政府均按標準分別發放了土地補償費和房屋拆遷費。對大溪水。、朗江、若水電站。區內涉及的部分失地少地戶，則。取每年發放與其被徵稻田當年產量相當稻穀的方式進行補償安置。在新啓動的高涌洞電站建設中，對涉及的連山鄉高涌、高團等8個村共35。8畝土地，。取貨幣與實物補償相結合的方式進行了補償安置。

二是政策性待遇安置。根據有關政策規定，我縣對縣城郊區的大石板村、棕坪村等因城市建設徵地導致失地的農民，以村爲單位成建制地將他們轉移爲城鎮居民，並下發藍印戶口，在各方面與城鎮居民一視同仁。轉而從事貿易、商業、運輸等行業的，享受下崗失業人員減免稅費等一系列優惠政策待遇；對生活困難且符合有關政策法規規定的，享受特困居民最低生活保障補助待遇。

三是就業崗位安置。我縣在縣城西區開發建設中規定，對在徵地範圍的工程項目附屬工程建設，在同等條件下優先安排此範圍內的失地少地村民做工。對新建、改建的林城大道、擁軍路、李園路等主幹道路的環境衛生清掃工作，由原徵地範圍內的林城鎮棕坪村、棕李村村支兩委統籌安排，以解決部分失地農民的就業問題。

四是土地或產權調。及異地安置。即。取調。土地、開墾耕地、調。產業結構、發展第三產業等方式予以安置。對有開墾條件的地方，。取補充開墾耕地或調。土地的方式予以安置；沒有條件且屬於偏遠鄉村的，徵求本人自願，。取異地移民安置的辦法予以解決。如在朗江電站。區青朗鄉的安置工作中，徵求青朗。鎮及附近居民的意願，選擇白馬溪新址進行了異地安置。若水電站建設涉及若水鎮與高椅鄉的胡家、高一等7個村30戶農戶，我們結合若水。區實際，根據搬遷戶的意願選擇了三個。中安置點實行了異地安置。廣坪鎮。鎮建設安置中，對涉及的6戶徵地拆遷戶實行了產權調。，即在。鎮臨街無償劃撥土地，由村民自行修建上宅下店式樓房從事商業經營。

三、可持續生計存在的主要問題

土地是農民的基本生產資料，徵用土地必然會影響農民的生計。據調查，當前失地少地農民的生存和可持續發展還面臨許多亟待解決的問題。

1、生產、生活困難。當前安置工作主要以貨幣補償和實物補償爲主，大多數被徵地的農戶從事傳統的農業生產，沒有其它的生產經營活動。他們賴以生存的土地被徵用後，在短期內主要靠補償金和安置費度日，以緩解暫時的生活之憂。但貨幣補償畢竟有限，而實物補償受物價等因素影響較大，失地少地農民既要保證基本生活需要，又要從補償金中抽出足夠的資金作爲再生產或再就業的啓動金，在一段時間內生產生活穩定性差，生活質量難免有所下降。

2、參與市場競爭能力弱，就業困難。大部分失地少地農民除了農業生產技術外，沒有其他專業技能或技能單一，文化程度普遍偏低。由於社會保障體系還不健全，失地少地農民納入社會保障範圍時還有障礙，運用國家有關政策促進失地少地農民就業和再就業在實踐中操作起來還存在困難。因此，他們在同等條件下參與市場就業競爭能力較弱，特別是城郊失地農民，則大多隻能靠打短工、拉板架車、從事貨物裝卸等簡單的體力勞動來養家餬口，難有能力實現]。。。保障較大、收入較好的再就業。

3、對社會穩定的影響增大。一些被徵地農民缺乏長遠生產生活計劃，在短期內將所得補償花光用光後，便面臨務農無地（少地）、上班無崗、低保無份的境況。由於當前徵地過程中還存在徵地程序不規範、補償測算不科學、補償標準偏低等現象，一旦生產生活保障得不到落實，部分失地少地農民便將上訪做爲第一選擇，久而久之，將成爲影響社會安定的隱患。

四、可持續發展的對策與建議

土地是農民的命根子，尤其是我們山區農業縣，失去土地，就意味着農民失去了最基本的就業崗位和生活保障。因此，應以科學發展觀爲指導，加快建設失地少地農民生產生活可持續發展的安置體系。

1、樹立“以人爲本”的安置。念。要高度重視失地少地農民的安置工作，牢固樹立“以人爲本”的。念，切實轉變“重補償、輕安置”的陳舊觀念。要把促進失地農民的可持續發展作爲推進工作的基本原則，積極探索保護失地少地農民權益的對策，努力實現]。。。失地少地農民生計的可持續發展。從當前來說，要認真貫徹落實中央1號文件等有關政策措施，按照市場經濟發展的要求，完善貨幣化、市場化的徵地安置制度，建立合。的徵地補償和利益分享機制。要逐步建立“經濟補償、社會保障、就業服務”三位一體的新模式，實現]。。。土地徵用與勞動力安置、建立社會失業和養老保險制度同步進行。

2、健全規範合。的徵地機制。要不斷完善徵地補償安置機制，切實摒棄徵地前法律法規先天不足、徵地中行政色彩濃厚、徵地後善後工作不到位的行爲。徵地前，要明確相關概念，完善法律體系，堅持依法規範徵地。要嚴格在“公共利益”範圍內徵地，杜絕“經營性用地”與“公益性用地”混雜報批的現象。徵地中，要嚴格規範徵地程序，認真履行“兩登記一公告”制度，將擬徵地的用途、位置、補償標準、安置途徑告知被徵地農民。要始終堅持以保持農民現有生活水平不降低爲核心原則，區別不同類型、不同區域的土地，針對不同情況的安置對象，細化各項統計標準內容，確定合。的補償標準，使農民的每一項合法權益都得到保障。徵地後，要確保補償足額全面到位，按照確定的標準及時、足額向被徵地農村。體經濟組織或個人撥付土地補償和安置補助，確保失地少地農民生產生活不受影響。

3、建設切合實際的社保體系。建立完善的社會保障體系，是失地少地農民安置的核心和根本。首先，要堅持以土地換保障的原則。要根據會同實際，對農民被徵土地按照嚴格的市場機制制定合。的價格，保證失地少地農民獲得不少於原來土地向其提供的保障水平。其次，要加快設立失地少地農民社保基金。按照主要部分由政府和。體分別從土地出讓金、土地增值收益部分、財政補貼和其他土地收益出資，個人按一定比例從土地補償費和安置補償費出資的方式，儘快設立失地少地農民社會保障基金。同時，建立健全對基金運營的監管機制。第三，要豐富社保體系的構成。以社會保障基金爲基礎，廣泛吸納企業、慈善機構及個人的捐助，加快建立包括低保、養老和醫療在內的失地少地農民的社會保障管。體系。要搞好最低生活保障，對完全失地的農民，按照城鎮最低生活保障方式依法發放低保補助金，保障其當前基本生活不受較大影響，同時鼓勵他們及達到一定條件的失地農民加入城鎮居民社會養老保險體系。要搞好醫療保障，結合當前推行新型農村合格醫療制度，建立政府、。體和個人共同投入、風險共擔的機制，積極引導失地農民參與其中，逐漸消除他們因病致貧、返貧的現象，保證他們不因病患而喪失可持續生計發展的基本條件。

4、開闢行之有效的就業通道。爲失地少地農民提供一份長期穩定的工作，是實現]。。。“可持續發展”的重要手段。

工作調查報告4

爲了瞭解我校班主任隊伍的基本現狀，爲教育行政部門的決策和業務部門開展教育科學研究工作提供依據，根據上級的要求，我們開展了班主任基本情況調查研究活動。

一、調查方法、對象、內容及時間：

此項調查採取問卷的形式，於20xx年1月10日對我校20名班主任的年齡、班主任工作年限、班級管理等情況進行了調查。

二、班主任基本情況及分析

我校現共有班主任31人，其中女性班主任佔100%，全校班主任平均年齡35.3歲，調查的20名班主任工作平均年限爲6.5年，均爲大專以上學歷，優秀班主任爲35.2%。

1、年輕化的班主任隊伍

從統計數字來看，我校班主任隊伍呈現年輕化的趨勢。在調查的20位班主任中，年齡在30——39歲爲45%；年齡在40—49歲的班主任約爲30%；年齡在50歲以上的班主任僅佔2%；

青年人的優勢是精力旺盛，思維活躍，思想觀念較新，對新信息接受快。在當前的新課程改革中，更容易轉變傳統的、落後的班主任管理觀念；更勇於探索新的班級管理、班集體建設的方法；在新課程改革中步子較大。但青年人身上也存在着一定的劣勢，由於缺少教育工作的經驗，有的班主任的基礎工作不夠紮實，導致班級管理不到位，有的同志雖有新的教育理念，但由於在具體的教育情境中缺乏的教育措施，使教育理念難以成爲科學的教育行爲，影響了教育效果。

2、進入發展期的班主任佔大多數教師

班主任發展一般可分爲三個階段：擔任班主任的前三年，對班主任工作的內容、方法還較爲生疏爲稱爲初期；第四至六年，對班主任工作規律有了一定的把握，我們稱爲發展期；第七年以後，一般的班主任工作對自己的工作有了更深刻的理解和認識，工作起來較爲得心應手，是班主任工作研究逐漸形成自己的風格時期，可以稱爲成熟期。

從統計數字看，20位班主任中，3年以下爲2人；3—5年爲3人；6年以上爲15人進入成熟期，佔全體班主任的75%。大量班主任進入成熟期，預示着只要管理、培養措施科學合理，全校德育工作會紮實推進，會有更多的優秀班主任教師脫穎而出。

3、教師學歷層次大幅度提高

隨着教師隊伍的自然更替和培訓進修工作的開展，我校班主任教師的學歷層次明顯提高。今年的本科率爲15。6%，大專以上學歷達到76。2%，越來越多的人進修本科課程。學歷提高的重要優勢是基礎科學文化水平得到提高以及系統的教育理論知識得到增強，這使做好班主任工作有了比較好的知識背景，爲今後教育質量的提高，奠定了良好的基礎。

4、教師開展德育科研工作還不普遍

教育科研是提高教師素質和改進提高德育工作實效的有效措施，從統計數據看，近年內區級以上德育論文獲獎教師8人，獲獎教師佔32。1%。德育科研上，據不完全統計，除爲數不多的老師參加課題研究外，學校大部分班主任教師的德育科研是空白。

三、加強班主任隊伍建設的建議與措施

面對我校國小班主任隊伍的現狀，我們認爲提高班主任隊伍整體素質有以下幾方面的建議。

1、注重開展采取分層培訓活動

多年來，班主任工作能力的提高主要靠教師自身的努力，而有部門組織的、促進班主任成長的活動明顯較少，效果不明顯。所以加強班主任隊伍建設的措施之一是根據班主任的實際狀況、根據各層面教師的需要組織不同層面的培訓，優秀班主任培訓，青年班主任培訓，

（1）優秀班主任的培訓。培訓要以教育科研能力爲重點，使他們豐富的教育教學經驗上升到理論高度，促進個人的班主任工作風格的形成和成熟。

（2）繼續加強青年班主任培訓。針對青年班主任的思想實際和能力狀況，要繼續在道德修養、班級常規管理等方面進行培訓。要通過現代教育思想和德育理論的學習與思考，班主任樹立新的德育觀、學生觀、人才觀、價值觀，堅定當一個好老師、做好班主任工作的信念。在人格（個性）發展方面，青年班主任需要學會心理調節，提高自身的心理機能，開發心理潛能，同時，還要提高“心育”的能力和水平。通過班級常規管理經驗的學習，提高班集體建設的能力。

（3）對學校骨幹和一般班主任層，通過以校本培訓爲主的培訓活動，進一步幫助班主任提高對德育對象的瞭解、德育因素的把握、德育途徑方法的運用、德育研究等能力，爲其儘快成爲優秀班主任奠定良好的基礎。

工作調查報告5

一、xx非公有制經濟發展的現狀和特點

(一)總體趨勢良好。20xx年底，全縣註冊個體工商戶3237戶，註冊資金4718。1萬元;私營企業55戶，註冊資金7691。11萬元。與20xx年相比，個體工商業趨緩，而私營企業發展較快，註冊企業數和註冊資金分別增長14。6%和18。1%。這主要是外來投資企業發展較快，截止20xx年3月，我縣外來投資企業及企業分支50家(不含煤礦企業)，按產業分類：第一產業8家，第二產業28家，第三產業14家。20xx年實現銷售收入500萬元以上企業5家，稅收超過100萬元企業2家、10萬元—50萬元7家、10萬元以下24家。從業人員1500多人，年產值1。7億元。

(二)財政貢獻逐年增大。20xx年底，全縣非公有制企業納稅2757。34萬元，比上年增長451。24萬元，佔國地兩稅的45。68%，佔財政總收入的32。57%。其中，外來投資企業585萬元，比上年增長14。6%。

(三)推動我縣經濟結構和產業結構調整。從整體上看，非公有制經濟發展已經從過去的商貿、餐飲、運輸等領域向電子加工、紡織服裝加工、房地產、建材、醫療保健、礦產冶煉、旅遊產品開發和農業產業化開發等領域邁步，工業化框架初步形成。

二、影響xx當前發展環境的突出問題及成因分析

黨的十四大以來尤其是xx大後，縣委、縣政府高度重視發展環境的建設，先後成立了非公有制經濟工作領導小組，制定招商引資優惠政策，出臺了加強非公經濟企業“三亂”治理措施等，但從整體上看，取得的成效不夠理想，外來客商還不太滿意。突出體現在市場觀念弱、優惠政策執行難、項目辦理審批煩瑣、誠信不足、辦事效率低、缺乏有效監督懲戒機制等五個方面。

(一)幹部羣衆發展意識、大局意識和服務意識薄弱。幹部表現在責任心、事業心不強，封閉保守，重說輕幹，作風不實，排外思想較重。羣衆表現爲視野窄，眼界低，開明開放不夠，文明素養不高。如重慶江津出租車營運有限公司20xx年入駐xx之後，由於縣城機三營運的問題比較複雜，解決困難，服務部門難以協調，至今該公司尚未取得相關證照，無法營運。究其原因：一是長期形成的傳統經濟思維濃重，雖然知道“無工不富”的道理，但沒有從骨子裏透徹理解在國營企業基本退出歷史舞臺的內陸貧困地區，加快發展的出路就是發展民營企業，推動非公經濟發展，但在實際工作和生活中，一些幹部羣衆往往是既缺乏服務熱情，也缺少發展辦法。二是發展信心嚴重不足。一方面認爲xx基礎條件和區位優勢不足，招商引資條件差，難度大。一方面認爲xx是貧困縣份，國家政策扶持更多考慮基礎設施建設和與羣衆生產生活有關的民生工程，工業項目“春風難度玉門關”，在十分講究人際關係的情況下，爭資爭項困難多，幹部底氣不足，缺乏進取精神。

(二)投資承諾難兌現，項目落戶難。主要原因：一是在土地徵用、前置手續辦理和稅收減免政策承諾等方面，由於有關工作協調不到位或者超出國家政策法規範圍後，職能部門領導不願承擔責任風險，項目執行中無法兌現當初的承諾。二是對一些外來投資項目，簽訂合同、協議作出承諾後，由於事先對項目論證不足，對一些政策法規考慮不周，又沒有辦法繞道落實，項目協議無法執行，實際形成單方毀約。貴州“一天鍋”食品有限公司加工基地建設開工難，廣東佛山陶瓷股份有限公司退出xx，都或多或少地與上述問題有關。

(三)行政審批繁雜，辦事效率低。部門多、層次多、環節多、關係多、難辦事等問題沒有得到根本解決。儘管縣委、縣政府多年來在轉變機關作風、解決部門“門難進，臉難看，難辦事”三難問題上下了很大功夫，但由於沒有一套完善的監督懲戒機制，服務部門之間也沒有形成一個成熟的工作協調服務機制，“一站式”服務又未建成，因此，外來項目的落戶辦理常常在縣部門之間推諉、扯皮，縣招商引資優惠政策難以得到很好執行和落實。主要根源是，一些服務部門仍然沿用計劃經濟作法，習慣利用行政權力這一“尚方寶劍”刁難客商、刁難個體工商戶和私營企業主，特權思想、官僚作風根深蒂固;一方面，受部門利益驅動，一些職能部門利用執收執罰的權力或利用壟斷行業的優勢，趨利執法，以“罰”代管，進行上限收費，如，水電安裝、交通道路管理等。

(四)政府權力部門化、部門權力利益化趨向尚未扭轉，招商引資優惠政策難以執行。政府服務經濟工作的職能是通過職能部門服務來執行的，但一些部門在服務管理時“見利忘義”的現象時有發生，往往在涉及審批權利、處罰收費等問題時“當仁不讓”，紛紛插手，應該履行服務義務時部門之間“互相謙讓”，相互推諉，敷衍了事。如縣東方醫院，20xx年入駐xx後，因基礎硬件條件較爲薄弱，難以滿足國家衛生醫療建設標準，目前該醫院尚未拿到醫療業務許可證，難以開展正常的醫療衛生服務，農村新型合作醫療制度推行後，就醫人員缺少，運轉不堪負重，面臨停業。

(五)行政效能監督處罰體系建設滯後，加快發展環境建設步履艱難。雖然我縣一直把優化發展環境作爲推動非公有制經濟發展重要工作來抓，但由於方方面面的因素制約，既沒有建立一整套成熟的部門之間工作協調機制，也沒有建立一套管理完善、操作具體的監督懲戒機制，往往在工作推動過程中出現招商引資政策與國家法律法規發生矛盾時，常常覺得不對又對，對又不對，難以追究責任部門和責任人的責任，對不作爲、亂作爲也難以界定，往往“高高舉起，輕輕放下”，不了了之。

三、優化我縣發展環境的幾點對策建議

根據外來投資企業、個體工商戶代表反映的情況和服務部門座談交流的意見、建議，借鑑先進地區的經驗，結合目前xx的實際，優化我縣發展環境，我們認爲要側重從以下四個方面下猛藥、出重拳、抓落實、見成效。

(一)樹立五種理念。一是樹立優化發展環境就是落實科學發展觀，促進我縣經濟社會又好又快發展。要讓廣大幹部羣衆尤其是領導幹部真正認識到，加快xx發展，出路在項目，項目在招商，招商在環境，在硬件環境不佔優勢的xx縣，就是通過優化軟環境彌補硬件不足，提高競爭力。

(二)建立健全五項制度。一是實行招商引資項目代辦的制。凡到我縣投資的項目，一律由招商引資局代辦，外來客商只進招商引資局一家門。要儘快建立由招商局負責的項目服務中心，縣有關部門配合，及時幫助外來客商完成項目行政審批、覈准、登記等行政許可事項。時限要求是：一般項目即報即辦，涉及多項審批項目，由代辦中心相關部門同步審批，7天辦結;對縣級審批權限以外的項目，由代辦中心全程服務，儘快辦結。

(三)抓實五項具體措施。第一，抓好政務服務中心工作。把政務服務中心建設作爲環境優化重中之重來抓，按照項目“一刀切”、服務“一條龍”、收費“一張票”的原則，要求服務中心人員按時間要求、辦理程序、制度紀律上班工作，正確行使職權。加強對服務中心部門單位工作人員的監督和管理，保證窗口服務優質高效。第二，強化對掛牌聯繫企業的協調服務。凡投資超過500萬元的引資企業，要求縣掛牌聯繫領導每季度深入企業進行一次調研，解決有關困難。

(四)嚴格五項查處。一是嚴格對有令不行、有禁不止，違反五項制度的案件查處。二是嚴格對明推暗頂、阻礙政務服務中心建設，陽奉陰違、明進暗不進，部門實行收費“兩張皮”的案件查處。三是嚴格對服務態度惡劣、作風粗暴，影響項目引進落戶，造成巨大損失的案件查處。四是嚴格對“吃、拿、卡、要”等擾亂經濟環境和賄賂案件的查處。五是嚴格對不認真履行職責，積極主動工作，造成嚴重失職、瀆職過失案件的查處。

工作調查報告6

20xx年2月5日到2月20日，我在突泉縣郵政局進行了一次爲期15天的實踐調查。本次實踐調查我走訪了突泉縣郵政局的投遞班和押運班兩個部門，對這兩個部門的工作人員進行了相關的訪問，同時也對投遞和押運工作有了一定的瞭解。

一：投遞班方面

投遞班位於突泉縣郵政局大院的最北側，僅由兩間平房組成，共有7名成員，其中一位是報刊，書籍分發員，一位投遞班班長，和5名普通投遞員。

走進投遞班，首先映入眼簾的是一張寬大的辦公桌，一名工作人員正在埋頭工作，他的工作就是將即將郵寄出去的信件蓋上郵政的公章。然後在按照信件上所寫的地址分發給相應的投遞員，看他那熟練的手法，我不禁上前詢問，這位姓王的報刊分發員說道：“我已經在這裏工作了15個年頭了，對這裏的一切非常熟悉，在工作的這些年裏，我從來沒有分發錯過一封信，做工作就要這樣一絲不苟，國家給咱們發工資，給咱們飯吃，那咱們就要認認真真的工作，真真正正的爲國家做貢獻。”聽完他的話，我才真正感覺到工作的重要性和責任性。

再向裏面走就是堆積報紙的地方，當天的人民日報和興安日報堆的像一座小山，一位年齡不大的年輕人正在蹲在地上飛快的數着報紙，一會兒工夫就把那座小山一樣的報紙分成無數份，每一份都是人民日報和興安日報各一張，然後由其他5名投遞員拿到自己的座位上，再送到各自的村子裏去。正當我被他熟練的手法驚的目瞪口呆的時候，這位年輕人分完報紙站了起來，看到我後親切的問我有什麼事，我才從吃驚的狀態緩過來，趕忙上前詢問他對自己的工作的看法以及想法，他說：“我是這個投遞班的班長，因此身上的擔子更重，同時責任也就更大，他的工作除了像剛纔那樣將每天的報紙分發開以外還要管理整個投遞班，接待來這裏取信件包裹的每一位客人，每天他都必須第一個來到投遞班，最後一個離開，處理髮生的一切事情。”他還說，自己雖然剛剛大學畢業幾年，但是由於自己對工作的認真態度，人際關係的廣泛，被大家選舉爲投遞班的班長，既然大家想信我，那我就不能讓大家失望，就要比原來更加努力的工作，只有這樣才能對得起班長的這個稱號。說完這些他又讓我去問問那些其他的投遞員。

剩下的5名投遞員都在屋子的最裏邊坐着，剛纔他們也都聽到了我跟班長的談話，看到我過來就都圍了過來，真沒想到他們會這麼配合我的這次調查，同樣，我也問了他們同樣的問題，他們你一言我一語的說了起來，從他們的話裏我瞭解到投遞員的主要工作就是把分好的報紙和信件送到鄉下每個村子的村委會，一般的村子離城裏都非常遠，有的甚至有50公里，他們就騎着摩托車挨個村子送，夏天還好，一到冬天下雪路非常難走，沒辦法，他們也只能頂着風雪下鄉送信，真的很不容易，如果不是這次調查，我根本不知道作爲投遞員會這麼辛苦，但看到他們那種對工作的認真和熱愛，我真的從心裏佩服他們。

現在我國的城鎮郵政事業還相對比較落後，所以對於郵遞員來說，工作條件就比較艱苦，不過我相信，在不久的將來，隨着國家經濟的發展，人民生活水平的提高，我過的郵政事業一定會越來越好。

二：押運方面

從投遞班出來，我就去了在門口值班室的押運部門，由於押運是一項比較嚴謹的工作，所以開始他們並不讓我進去，但後來經過商量，他們終於同意我進去了。要進到值班室需要經過3道防盜門，每一道門都需要摁指紋，屋裏有4個攝像頭，還有兩臺監控電腦。可見這裏是多麼的重要。

押運部門有4人組成，一名押運司機，一名現金員，和兩名押運人員。我去的時候正巧他們都在，經瞭解，押運工作要在早上7：00將現金送到突泉縣郵政局分局，還要把自動取款機填滿，然後下午3：00去中國工商銀行辦理結賬業務，因爲郵政跟工商是聯網的。晚上5：00準時把早上送到分局的現金取回來，送到金庫，由兩個人用驗鈔機點鈔，最終將防盜門鎖好，押運人員才能下班。

作爲押運人員，必須有一個謹慎認真的態度，不能飲酒，因爲這個工作都是跟錢打交道，大家都知道只要有錢的地方就有可能發生暴力事件，兩名押運人員在工作過程中，時刻都要穿着防彈衣，手裏拿着防爆槍，時刻都要保持着警惕，所以這個工作對於他們來說是非常重要的。

可以說，押運部門是整個郵政機關的核心部門，掌握着整個郵政局的命脈，所有郵儲到這裏的現金都要經過這個部門。

他們說，他們所從事的這個工作實際上是非常危險的，甚至有生命危險，所以機關給他們每個人都上了全套的人身保險，而且每個月除了工資外，每個人額外有幾百元錢的風險金。但是無論怎樣，工作的風險性是不能否認的。

最後，他們還帶領我去參觀了他們的押款車，車的所有玻璃都是防彈的，他們還開玩笑似的給我講，有一次，冬天下雪路滑，在下鄉送款的過程中，因爲躲車，押款車失去重心，翻到了路邊的溝裏，等他們都從車裏爬出來時發現車居然一點擦痕都沒有，他們繼續開車回到機關，這次事故人和車都沒有受傷。可見這個押款車是多麼的結實！

離開值班室後，我回到家，將今天的實踐調查記錄整理一下，寫成了書面材料，幾天以後，我又通過父親，聯繫郵政局的領導，最終領導同意讓我跟隨他們的押款車進行爲期3天的體驗。

在接下來的3天裏，我每天都很早起來，跟隨押運人員工作，他們把我放到押款車的後排座位，兩名拿着槍的押運人員坐在我的兩邊。負責我的安全。早上我們把現金送到每個郵政分局後，就開車去鄉下送款，途經突泉縣六戶鎮，寶石鎮，九龍鄉，一共行程100多公里。

在調查的這段時間裏，我瞭解到，要想成爲一名合格的郵政工作者，能夠熟練的辦理各種業務是基礎，處理與其他人的關係是關鍵。作爲投遞人員，收寄時文件和物品一定要分清，人多時不要慌亂，遇事要冷靜。不論顧客說什麼，都不能與其爭吵，做事要認真冷靜。只有這樣才能成爲一名合格的郵政人員。只有這樣才能將自己的工作做好。

作爲一名郵政工作人員，只有熱愛自己的郵政工作崗位，並把它作爲實現自己人生價值的過程和最終目標，而不僅僅是一種謀生的手段，才能尊重自己的工作，從而煥發出極大的職業進取心，產生出源源不斷的動力，全身心的，忘我的投入到本職工作中，積極主動的完成各項任務，把郵政工作當作事業來追求，熱愛並尊重在這份職業，我明白了郵政事業的發展需要新鮮的血液，需要高漲的熱情，但是更需要冷靜的思考和踏實肯幹的精神。在工作中，戒驕戒躁，努力學習業務知識，不斷的發現問題並改正問題。

三：總結

我這次寒假社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但是我認爲這是一次非常成功的，有用的，受益匪淺的社會實踐活動。這將會對我的以後的學習和生活起很大的幫助。

在短短的半個月的社會實踐中，我也曾碰過壁，也曾受過累，流過汗，但這卻讓我成長了，懂事了，讓我繼承和發揚了大學生勇於實踐的光榮傳統，樹立和落實了科學發展觀。用實際行動贏得了社會和機關的認可和好評，這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，亦是一生寶貴的財富。

通過這次社會實踐，也培育了我的艱苦樸素，勤儉節約的精神，我決定以後多多參加這樣的實踐活動，鍛鍊自己，磨練自己。

工作調查報告7

市委組織部：

按照全市人才工作會議精神及市委組織部《關於人才工作有關情況的調查》的要求，爲準確掌握、上報我校人才工作的基本情況，我們依據調查提綱的內容，在黨校進行了人才工作有關情況的調查，現將調查情況報告如下；

一、關於培訓資源的情況

1、人才培訓基地的基本情況。

市委黨校作爲全市幹部教育培訓的職能部門，同時也是全市人才培訓的基地，利用現有的教學設施和先進的教育教學管理模式，正在充分發揮幹部教育培訓的主陣地和主渠道作用。

（1）全市幹部教育培訓基地：有分別能容納90人和50人的教室各一個；小會議室1個；有可容納200人就餐的招待所；辦公樓內有學員住宿房間15個，牀位60張；有館藏較豐富的圖書館、資料室、閱覽室各一個；有較先進的自動化辦公設備和校園計算機局域網；各科室都配備了計算機；可同時接收兩套中央黨校同步教學信號和其它電教節目，爲教師及時掌握理論前沿動態提供了最佳途徑。

（2）市委黨校社會實踐基地：我們於20xx年X月X日在xx鎮百錄、長髮兩個村建立了社會實踐基地，制定了實踐基地工作制度，經常派出教師開展課題調研活動，爲教師開展科研工作搭建了有效的平臺。相繼完成了多篇比較有份量的調查報告，有兩篇已被《雙辦通報》轉發。

2、培訓所需的師資情況

市委黨校現有專、兼職教師17人，其中：高級講師7人；講師8人；助理講師2人。幾年來，這支政治強、業務精、作風正、素質高的教師隊伍正在教學、科研及提高全市幹部隊伍整體素質的教學工作中發揮着重要的作用。自20xx年以來，專、兼職教師在主體班次年人均授課時數爲50課時；在省委黨校函授班次平均授課時數爲20課時。同時，我們還十分重視社會調查及科研工作，僅20xx年到現在，專、兼職教師在中央、省級刊物上發表論文12篇；在xx市級獲獎論文50篇，多篇社會調研及科研成果在市委、市政府的工作通報、信息刊物上發表。

應該說，雖然我們在提高教師隊伍整體素質上作了一些工作，教師在教學、科研工作上做出了一定的貢獻，也收到了一定成效，但也不可否認，我們的教師隊伍整體上還存在着一些制約發展的問題，其原因主要表現在以下幾個方面：

（1）教師隊伍整體素質相對老化，加之多年來相對“穩定”，調不出，進步來，內部缺乏積極性和主動性。

（2）由於受資金匱乏的影響，現代化教學手段落後，使教師業務理論水平和自身素質的提高受到了很大的限制，知識老化的問題得不到解決，相當一部分教師只是靠老本吃飯，與形勢和任務的需要相悖。

（3）關於提高教師隊伍整體素質水平的措施和對策。一是要保留骨幹教師，發揮好老教師的傳、幫、帶的作用；二是要靠待遇留人，即在工作環境、教學條件、職務、職稱晉升等各方面爲他們創造便利條件；三是靠思想政治工作感召人，即校領導要經常瞭解過問骨幹教師的工作情況，關心他們的疾苦，化解消極情緒，幫助他們解決工作和生活中遇到的實際問題，以實際行動感召他們爲黨校建設做出貢獻。四是加大對中青年教師的培養力度。使其儘快成才，採取缺啥補啥的原則，早定向、早發展、早成才。有針對性地加以培養。五是要及時向教師隊伍注入新鮮血液。六是進一步優化教師資源配置，達到人才資源共享。

二、關於20xx年人才的培養情況

1、人才培養計劃

確定培養對象，經過層層推薦、選拔，校領導班子考覈評定，確定了xxx、xx、xxx、xx、xxx等五名同志爲向市委組織部推薦的優秀人才，並列入人才培養計劃。

2、採取有效措施保證人才培養計劃的完成。

要充分利用好黨校現有的現代化教學管理手段和設施，積極創造條件，有計劃地通過提高教學工作、科學研究和社會實踐的途徑，不斷提高黨校人才隊伍的素質。通過開展“精研細讀經典原著”、“創精品課、當名牌教師”活動和給任務、壓擔子、派出去進修等，促使他們提高自身業務素質，快速成長進步。要積極關心人才的政治進步，主動爲他們設臺階、搭梯子，使其儘快成熟成長起來。

工作調查報告8

一、前言

文祕人員是一種社會從屬性、服務性職業.祕書是領導同外界接觸交往的重要渠道,除了領導人本人直接收集的信息而外,一個單位的文件、電話、傳真、報表等信息,都是先由祕書收發登記處理的.所以文書工作、信息工作、接待工作等成爲祕書職業的經常性基礎工作.在一定情況下,祕書還可能被授權代表領導人處理某些事務,祕書部門的負責人或個別祕書常常起着領導的“代言人”、“代理人”、接近行政助理的作用.領導工作的全面性,決定了輔助、服務於領導人工作的祕書職業,也就必然帶有強烈的全面性,它不同於任何專門職能部門,不會長期拘限於某項專門性的業務工作,但祕書必須全面綜合各種信息,是領導的全方位助手.因此,任何部門或任何部門領導如果缺少祕書職業或者祕書工作的支撐,領導人將很難準確掌握信息,密切聯繫羣衆,進而很難進行科學有效的領導.

隨着信息社會、網絡社會的高速發展,社會的分工愈加細化,各領域、各行業的管理工作中的決策活動和輔助性活動相分離,爲領導決策及實施提供服務的文祕人員,在各個工作領域中就起到十分重要的作用.社會究竟需要什麼樣的文祕人才?文祕人才又應具備哪些素質、職業能力?由於高校的不斷擴招大學生已經不是以前的搶手貨,而是隨處可見的待業人員.對於文祕專業的學生而言就業壓力是不言可喻的,因爲很多其他專業的女學生未必都是從事與專業對口的行業相反的是從事文祕方面的文職類工作,若再加上一些其他或有或無的狀況時時出現,這對文祕專業的學生的衝擊力加大成了一種必然,因此對於文祕專業社會需求情況調查顯得非常有必要.

二、研究方法

研究所採用的方法:主要通過面談與調查調查的方式對文祕專業的市場需求進行了調查,較爲全面地瞭解社會對文祕專業人才的需求情況,用人單位對文祕人員的技能要求,以及文祕從業人員的薪金情況和文祕人員的職業生涯發展狀況.

三、研究結果及分析

文祕類工作的社會需求在不斷的增長,我們不能過分擔心供大於求,只要做好本職工作,及時瞭解市場信息並做到有永不懈怠的“進取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹小慎微的“細緻心”,切實提升自己.前途是光明的,道路是曲折的.

1、社會對文祕專業人才的需求情況

國家機關、事業單位、全民所有制單位的文祕人員需求量在逐步遞減,而外資企業、民辦企業的文祕人員需求量在逐步遞增.大型單位分工較細,文祕人員的需求量大,多以行政祕書工作爲主,有專職文員、專職檔案員、人事文員等,職責比較單一中小型單位的文祕人員需求量小,一般出任文祕人員實際上是一種“綜合祕書”,也稱爲“辦公室文員”,身兼多職,通過與從事此行業的人訪談所知,通常要照顧到最基本的日常工作,即收發文件、接待來訪客人、人員考勤等方面.需要提到的一點是由於國際貿易的日益發展,不難發現外企也需要用到文祕人員,但對於英語更加偏重,至少也要能用日常英語與人溝通即有cet―4以上的英語能力,職位多以外貿跟單爲主.雖然中小型單位對文祕人員需求量,但中小型單位的數量呈增長趨勢,所以中小型單位的綜合文祕人員的需求量總的來說是增長的.而且在經濟、法律、醫務方面也需要增加文祕人員來協助管理工作.現階段主要是以“綜合祕書”(辦公室文員)以及總裁助理爲崗位羣體.“辦公室文員”隊伍迅速壯大,“商務祕書”逐漸增多,同時,每個職業崗位羣所對應的職業崗位變化也很大,不斷有新興的崗位誕生.由此可見,祕書的社會需求是相當大的.

2、用人單位對文祕人員的技能要求

用人單位認爲好的祕書人員必須要有好的職業道德與素質中,包括隨機應變,任勞任怨,服從領導,當好參謀,善於合作,嚴於律己,實事求是,勇於創新,甘於奉獻,恪守信用,嚴守機密,遵紀守法,廉潔奉公.由此可見,大部分企事業單位最爲看重的是祕書本人的靈活程度與努力程度.而認爲文祕專業應拓展的知識與能力如下:公文寫作能力,辦公自動化設備操作能力,人際商務溝通技巧,人力資源管理,演講與口才,電子文件管理,書法.根據不同行業的要求要懂得本行業的專業知識背景、辦公室事務管理知識、應變能力、商務知識、法律知識.由此看出,現在社會上對文祕的人際溝通協調能力,口頭、筆頭的表達能力都有了很高的要求.

除此之外,各單位還希望文祕具備業務背景,如生產部祕書職位要求化工或理工科背景;涉外祕書職位要求至少要有英語四級級證書級口語良好能進行基本的交流;公關部門祕書職位要求具備公共關係管理的基礎知識和一定的實踐經驗等.不難發現具備以上相關崗位條件的會優先錄用.在新形勢下,文祕人員的關鍵能力應更全面,從業能力應更細緻,關鍵能力和從業能力所共同表現出的綜合職業能力應更強.

3、企業認爲文祕專業需開設的課程

1、職業道德;2、祕書禮儀;3、辦公室日常事務處理;4、文書擬寫與製作;5、辦公軟件的使用;6、辦公設備的使用與維護;7、會議服務;8、文檔管理;9、接待與差旅服務;10、信息管理與調研.

4、文祕從業人員的薪金情況

通過調研,文祕人員的月薪情況如下:月薪在500―1000元以下文祕佔32.1%.1000―3000的文祕佔45.2%;3000―5000元的文祕佔9.3%.5000―8000元的文祕佔6.3%;8000―10000元的文祕佔2.8%.10000元以上的文祕佔2.2%.70%以上的文祕人員月薪在3000以內,大部分文祕人員對薪金現狀表示比較滿意,有的文祕人員甚至還打算向高層次拼博,成爲高級祕書,獲取更高的薪金.

5、文祕人員的職業發展前景

通過調研,我們發現從事祕書工作年限的,3個月以下的佔14.5%,1年以下的佔18.6%,1―3年佔40.3%,3―5年的佔14.1%,5―10年的佔6.7%,10年以上的佔5.8%.隨着企事業單位用人機制改革的深化,從業文祕人員在一個單位的一個崗位上幹一輩子的可能性越來越小,升遷或轉職機會多,一般在3―5年後會得到晉級的機會.

行政主管是文祕人員未來的主要職業發展方向.文祕人員因工作接觸到單位業務的各個方面,在職業轉換,特別是單位內部換崗晉升具有很好的優勢,換崗晉升的可能依次是行政主管、經理助理、人力資源經理、部門經理、祕書(初級、中級、高級)、市場部主管、公關部主管、財務管理人員.

不要覺得做文祕人員很困惑,發展空間狹小,只要努力學習充電或深造,具有較強的工作能力,自然會得到晉升的機會.所以高職高專院校的文祕專業畢業生應該不僅具有勝任工作的能力,而且應該具有不斷更新知識和技能的能力.社會需要的是複合型人才,祕書職業所需要的是通才+管理人才十創新意識.祕書是一個富於挑戰的職業,必須努力攀爬,才能到達目標.作爲文祕人員,要想在人羣中脫穎而出,出類拔萃,就必須放棄保守被動的心理,而應積極進取,迎接一切挑戰.

6、工作內容多數爲瑣碎的事務性工作

繁、雜、忙、累四個字就是對文祕人員工作特點的最適當形容.

此次調研,我們發現文祕人員的工作是辛苦的,每天都是些平凡、瑣碎、細微的事務性工作,不止是打印文件,整理資料.將近20%的文祕人員成爲管理助手,從事文字檔案管理、行政後勤管理、協助經營管理、組織協調公司會務、公關與政府關係和公務差旅等.許多臨時性工作隨經理主管們的日程安排變化而變化,經常加班沒有規律,需要不斷熟悉掌握公司各部門業務,收集、處理各種信息.還要在複雜而且繁瑣,看似一些枯燥乏味、雞毛蒜皮的小寡情之間,處理協調上下級和各部門關係,做到萬無一失.在很多情況下,文祕的工作是事無鉅細的.

四、研究討論

1、學生存在的問題

通過大量的企業調研,並對比企業標準,我們的畢業生還存在學習能力不強、責任心不強、團隊協作能力差等問題.但是從用人單位考慮,企業在考慮人才成本、人才的穩定性、實踐動手能力強等方面,還是很願意接受職業學校的學生的.另外,也希望職業學校的畢業生要樹立終身學習的理念.在走訪過幾家企業中,沒有一個企業不重視員工的自學(學習能力的),不具備良好的學習能力,養成良好的學習習慣,很難在該領域有較大發展.

另外,中等職業學校畢業生還普遍存在專業技能不足、基礎知識薄弱,使後續發展空間受限,就業期望值過高等問題,所以正確認識自己的位置,具有良好的心理狀態,先就業,再擇業,在工作中不斷的學習,積累經驗,是職業學校學生的最佳選擇.

另外,企業在選擇人才時也特別重視應聘人員的思想品質及職業道德.

2、解決方法及建議

(1)、努力加強自身的培養,加強專業認識.很多同學對於自己所處的文祕專業認識模糊不清,專業認識不清必然導致學習興趣不濃,缺乏動力.因此,要加強專業介紹,如:專業特點、市場需求、素質要求、就業前景等.

(2)、向通才發展.凡事預則立,不預則廢.要眼光長遠樹立自己的目標,明確自己的成才目標,給自己一個機會去轉變:從一個無才――專才――通才.時刻留意崗位的要求,並儘可能的將用人單位的要求轉變成爲求職者自身具備的能力,增強就業能力

(3)、從基層做起,敢於接受挑戰.萬事起頭難.文祕一職分工廣泛,分有多種職位,其中最常見的便是辦公室文員、助理.

(4)、面對相關證書的重要程度提升要努力考取.既然現在用人單位對“國家祕書資格證”、“英語四級證”等證書的認可,爲增加自身的競爭力應該盡全力去考,在備考的過程中其實是在提升着自己的能力.

(5)、祕書人員應具備的能力、知識、技能應有意識培養

公文寫作能力、辦公自動化設備操作能力、人際溝通能力、執行能力、合作能力都是祕書人員需要具備的能力,如果現處學校各高校應該不同程度的增加課程的數量給學生提供訓練的平臺,若處於在職我祕書人員則應在日程的事物中多加註意與培養.

五、結束語

文祕人員社會需求量很大,大多數文祕人員在從事文祕工作3一5年後會轉換崗位或得到晉升,但並不表示文祕是吃青春飯的職業.雖然在中、初級文祕人員中女性佔絕大多數,但也不表示文祕是“花瓶職業”.做到五六十歲退休的女祕書大有人在,比爾蓋茨的祕書就是一位很老練成熟的祕書,可以把比爾蓋茨的日程安排設計到分和秒.在西方國家很多年長資深的祕書他們會更加受青睞,因爲她/他們的自身的素質,以及對企業文化的認同度都造成了她/他們在職業生涯中的遊刃有餘.這也是高級祕書和初級文員的區別,也是文祕職業縱向發展的方向.文祕人員在日常工作中接觸到人事、財務、專業業務的機會比較廣泛,對各方面技能要求很高,只有具備較強的文字與語言表達能力、綜合協調合作能力和邏輯思維與分析能力,富有經驗的文祕人員纔是在我們社會急需的複合性人才.社會對文祕人員的'需求情況決定了文祕職業是一個充滿活力和挑戰性的職業,也是一個具有廣闊發展前景的職業

工作調查報告9

調查名稱(題目)：

關於嘉佑科技有限公司銷售工作效率的社會調查報告

調查人：

劉

調查目的：

通過對銷售員工的問卷調查和自己的銷售實習經歷，總結出員工如何提高銷售工作效率，以及怎樣增強員工凝聚力，爲企業提供良好的和諧的文化氛圍，使其利益最大化。並對企業的經營指導思想、企業經營戰略和員工的整體綜合水平的提高提供借鑑意義。從而使公司得到更好的發展。爲此，我們決定對這一課題進行調查。(調查的目的是未了公司更好的發展，而不是未來增加你自己的什麼)

調查地點：

廣東省深圳市

調查對象：

深圳市嘉佑科技有限公司銷售員工

調查時間：

20xx年月日-20xx年月日

調查內容：

植物照明的電源銷售工作

調查方法：

隨機抽樣：隨機抽取20名男士，20名女士，共40名銷售員工進行問卷調查。

設計相關的調查問題，如附件1：

調查組織：

我們首先跟企業人事部門聯繫，取得銷售部門領導的支持，利用非工作時間時間，和調查者說明調查意圖，取得大家的支持，訪問管理層和員工，發放調查表格，收集調查表格，參觀企業。

調查問卷表

序號 名稱 會 不會 比例

1 在銷售部門的整體滿意度 18 22 45%

2 工作中遇到困難上司與同事提供必要的支持與幫助 19 21 47.5%

3 公司制訂了詳細培訓計劃 27 13 67.5%

4 經理時常指導我並幫助我不斷學習和成長 25 15 62.5%

5 平均每週拜訪幾個客戶 30 10 75%

6 工作中經理經常與我溝通並及時解決我工作中存在的問題 30 10 75%

7 工作性質安排是否滿意 20 20 50%

8 部門經理是否對你每月單獨溝通 15 25 37.5%

9 員工之間氛圍和諧 15 25 37.5%

10 部門間的團隊凝聚力很強 18 22 45%

11 部門管理公正公平 24 16 60%

12 工作中的意見與建議能夠得到及時的回覆和落實 15 25 37.5%

13 部門建立了積極的工作氛圍 20 20 50%

14 如果有培訓機會，您會願意學習 35 5 87.5%

柱狀圖如下圖所示：

(調查數據呢?)這裏的意思就是需要圖標和表格

調查結論：

(先分析該企業銷售效率不高的原因，再提出增加銷售效率的對策)企業員工銷售效率不高的原因通常表現在：

1、缺乏和諧的管理。管理要有理性，危機管理要有理智，衝突管理要立足於理解，避免情緒化、極端化、片面化、絕對化。防止“小事弄大，大事弄炸;”管理過程要順理成章，管理行爲要合情合理。但如果處理不好，它也間接影響企業的經濟效益。 企業管理的目標就是創建和諧，更好的調動和發揮人的積極性，把企業做大、做強。

2、沒有持續有效的培訓。成功的企業也都非常重視吸收、培養企業優秀的人才。人才戰略已經成爲當今企業的核心競爭力之一。培訓對企業的重要性日益受到各級企業管理者的重視。只有通過持續有效的培訓，才能掌握銷售的技巧，因此，培訓已成爲企業核心競爭力的一部分。另外，同事之間的相處，企業文化氛圍都會影響這企業的銷售效率。

爲此，通過對員工調查問卷的信息進行整理和自己在該企業的實踐經歷，分析得出要想提高銷售效率，應該從以下五個方面來入手：

(1)真誠：你可以僞裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力最。經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。

(2)溝通：只有通過溝通，才能，我真正學到了書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值的學以致用。

(3)激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。無論做什麼工作激情與耐心必不可少，在產品銷售方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要川用到不斷的學習新知識，提高自己的銷售水平當中去。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這裏真的實踐了，纔算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡門己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研。

(4)“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自已手中。有時我就自高奮勇。我心裏感覺很高興，因爲我的主動，我鞏固了我所學的知識，並且得到了人家的認可。

(5)講究條理：如果你不想自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理”。在售後服務部的文件材料很多，這就需要有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒櫃的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。瞭解到自己的知識、能力比較有限，今後要想顧客所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明。待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

電話銷售是銷售很重要的一種手段，是現代能爲企業帶來更多利益的營銷手段。可以幫助企業降低銷售成本和提高企業的銷售效率，並且方便快捷。準確的客戶定位、全面的企業資料、敏銳的判斷能力、靈活的提問形式、精確的任務判斷、巧妙的促單技巧和良好的客戶關係都是電話促銷的武器。要區分以關係爲導向的銷售模式和以交易爲導向的銷售模式。

另外我還總結了提高銷售效率的宗旨：服務態度至關重要。永遠不要忘記客戶，永遠也不要被客戶忘記!

調查效果：(效果就是是否能爲公司的.....提供理論依據，幾句話就可)

通過這次社會實踐調查瞭解到了銷售部門是企業的關鍵，對企業如何獲得更多的利潤，以及對產品知識的瞭解和銷售技巧以及銷售管理、公司的文化和市場信息有很大的借鑑意義。本調查結論可以作爲企業培訓人才的關鍵，可以有助於企業完善營銷策略，建立健全企業文化體制，對於如何提高企業銷售人員的工作效率提供了理論依據。

調查心得：(心得寫三十幾個字就好了，寫太多了，這部分不是重點，結論纔是重點)

通過本次實踐調查，大學生可以通過社會實踐檢驗自身的只是技能水平，而且還可以檢驗自身行爲模式及時糾正自己的思想和行爲的偏差。則有助加快大學生與社會的融合的步伐，使其儘快成爲一個真正意義上的社會人。

工作調查報告10

一、分析

(一)、數學教師的教學基本功

1.數學教學語言。

從聽的一些課看，首先的差異是數學教學語言的差異。有的教師語言簡潔、有條理、有激情、符合兒童的身心特點，有的教師語言呆板、平淡，缺乏感染力。有效教學五種至關重要的行爲是：清晰授課;多元化教學;任務導向;引導學生投入學習過程;確保學生成功率。其中第一個行爲就與數學教學語言密切相關，而後幾個行爲也離不開語言的作用。從口頭言語增強對學生的感染力來說，國外心理學家曾做過許多實驗，得出這樣一個公式：信息的總效果=7%的文字+38%的音調+55%的面部表情。根據這一結論，教師上課時的目光、頷首、微笑、傾聽或期待、滿意或讚許等等，都會使學生從學習心理上受到感應和共鳴，起到“此時無聲勝有聲”的溝通交往作用。

2.數學教學具使用。

數學的高度抽象性和國小生思維的形象性之間的矛盾，決定了數學課堂教學中會經常使用教學具，包括多媒體等電教設備。合理使用教學具，至少還在以下幾個方面能起到重要的作用：提高學生的學習興趣;培養學生的動手操作能力;培養學生的思維能力;發展學生的想象力;培養學生的口語表達能力。從我們調研的幾節課看，大多能運用教具或學具進行教學，但是在組織使用的實效性上存在明顯的差異，主要表現在以下幾個方面：使用的目的性明確程度有差異、使用的時間適合性有差異、使用的過程科學性趣味性等方面有差異。

3.多媒體技術使用。

有近1/3的課運用了課件，都是現成的課件。使用了能起到一些作用，但並沒有達到比不使用有十分明顯的優勢這樣的效果。主要問題是：現成的課件基本是教科書的電子化，沒有新的東西;雖然有菜單可選，但是教師上課基本按課件設定的基本程序走，沒有根據學生、學習的需要而變化;可能正因爲有課件依賴，對於課前的準備反而不充分了，不再考慮需要準備什麼小黑板、卡片，不再考慮需要補充什麼習題了。

4.板書的使用。

板書的地位和作用在數學教師的心目中、課堂上不是日漸提高而是不斷下降。多數的數學課沒有真正意義上的板書，有的只有課題，有的通課不着一字，有的雜亂無章。

(二)、數學教師的教學理念。

1.生活數學的理念。

多數課上能選用與現實生活聯繫的題材、情境，有的教師突出了聯繫實際生活導入新課，有的教師注重了學生探索知識時聯繫生活實際，也有的教師在應用知識的過程中引入諸多生活內容。生活數學的理念應該是現新課程諸多理念中在最深入教師心目中的，但是仍處於初級階段更多的是在形式上有這樣的表現，實質的內容還有待提高。

2.探索學習的理念。

多數的課上，教師引導學生開展探索性的學習。探索過程主要是：通過問題情境提出問題後，就讓學生獨立思考或合作交流，想辦法解決問題，接下就是全班同學之間交流各自解決問題的方法和結果，在這個過程中教師進行適當的點撥、引導，主要通過提問進行。也有老師通過猜想、驗證、交流、對比、歸納等一個系列活動來引導學生學習數學。從大體的過程來看，探索學習基本有個樣子了，但是主要問題仍存在：在學生探索學習的過程中，教師的作用如何發揮?何時介入，介入的程度如何?學生探索過程中出現了各種不在教師預料之中的問題(即所謂生成)，教師如何正確處理?這些是實現真正意義上探索性學習的關鍵所在，而我們現在的關鍵還沒有明顯的突破。

3.合作學習的理念。

與探索學習一樣，合作學習也在大部分課上運用，基本是同桌合作，前後四人合作。有一些課上合作學習已經初步具有雛形，這主要源於教師的一以貫之的要求和訓練。但是多數的課仍停留在前層次，合作學習沒能用在必須合作才能解決問題的教學中，也每能有計劃、有步驟的培養學生合作學習的意識、態度、能力和習慣。

4.面向全體的理念。

這方面是比較欠缺的，重要體現在兩個方面：一多數的課看不到教師如何通過不同的提問、不同的練習、不同的要求等來體現對學習有餘力或有困難的學生的針對性引導和幫助，二是全體學生課堂上做作業的時間均不能保證，只有個別的課有3分鐘不到的作業時間，這對於後進學生鞏固知識是很不利的。

二、對策

1.加強師德修煉。

有效教學其基礎是教師有優良的師德，師德高尚的教師，即使教學方法、技術等差一點，也能依賴道德的力量彌補這些不足，如果相反，則不可救藥。

2.加強基本功的錘鍊。

重點在教學語言的運用、教學具的使用、多媒體技術、教學機智等幾方面的基本功。

3.加強學習、反思。

要把握教學方法的最新發展方向和程度，在形式上像了，更要追求在實質內容上有變化，能創新。特別如探索性學習、合作性學習等，如何提高這些學習方式的有效程度，是我們重點要考慮的。另外要注意的是，如何繼承傳統的教學方法中優秀的東西，如遊戲教學，直觀教學，預習複習，等等，曾經在我們的課堂中大行其道，有很好的經驗，到現在仍值得我們去進一步研究、使用。

4.加強效率意識。

如果課堂上經常不能保證充分的作業時間，要提高學習質量只能是一句空話，或只能依靠課後加班加點。教師一定要學會取捨，什麼是今天一定要講的，什麼是今天可以不講的。千方百計省下時間，讓學生有時間練習。

5.加強學科建設。

數學學科建設要有一整套規劃，既考慮教師成長，也考慮學生成長;既關注學生學習成績，也關注學生的生命狀態;既有高校的課堂，也有生動活潑的課外實踐活動。

6.加強教學管理。

儘早將有效教學的基本要求和評價方式細化，重點突出在課堂、練習、測試等方面。這樣可以使教師在實施有效教學時有一個基本的規範，管理者也有比較明確的方式方法進行管理評價。

工作調查報告11

環境你我他，環境靠大家。只要人人都愛環保，我們的周圍環境就更美好。

白色污染

白色污染是我國城市特有的環境污染，在各種公共場所到處都能看見大量廢棄的塑料製品，他們從自然界而來，由人類製造，最終歸結於大自然時卻不易被自然所消納，從而影響了大自然的生態環境。從節約資源的角度出發，由於塑料製品主要來源是面臨枯竭的石油資源，應儘可能回收，但由於現階段再回收的生產成本遠高於直接生產成本，在現行市場經濟條件下難以做到。面對日益嚴重的白色污染問題，人們希望尋找一種能替代現行塑料性能，又不造成白色污染的塑料替代品，可降解塑料應運而生，這種新型功能的塑料，其特點是在達到一定使用壽命廢棄後，在特定的環境條件下，由於其化學結構發生明顯變化，引起某些性能損失及外觀變化而發生降解，對自然環境無害或少害。例如澱粉填充塑料，首先其所含澱粉在短時間內被土壤中的微生物分泌的澱粉酶迅速分解而生成空洞，導致薄膜力學性能下降，同時配方中添加的自氧化劑與土壤中的金屬鹽反應生成過氧化物，使聚乙烯的鏈斷裂而降解成易被微生物吞噬的小碎片，被自然環境所消納，同時起到改良土壤的作用。

垃圾污染

垃圾侵佔土地，堵塞江湖，有礙衛生，影響景觀，危害農作物生長及人體健康的現象，叫做垃圾污染。

垃圾包括工業廢渣和生活垃圾兩部分。工業廢渣是指工業生產、加工過程中產生的廢棄物，主要包括煤研石、粉煤灰、鋼渣、高爐渣、赤泥、塑料和石油廢渣等。生活垃圾主要是廚房垃圾、廢塑料、廢紙張、碎玻璃、金屬製品等等。在城市，由於人口不斷增加，生活垃圾正以每年10%的速度增加，構成一大公害。

垃圾的嚴重危害，首先是侵佔大量土地。二是污染農田。三是污染地下水。四是污染大氣。工業廢渣中的有些有機物質，能在一定溫度下通過生物分解產生惡臭，從而污染大氣。五是傳播疾病。生活垃圾中含有病菌、寄生蟲，如果直接用來作爲農家肥料，人吃了施用過這種肥料的蔬菜、瓜果，就可能得傳染病。

隨着經濟的發展，人民生活的改善，城市垃圾大量增加。垃圾處理已成爲城市環境綜合整治中的緊迫問題。

食品污染

食品是構成人類生命和健康的三大要素之一。食品一旦受污染，就要危害人類的健康。食品污染是指人們吃的各種食品，如糧食、水果、蔬菜、魚、肉、蛋等，在生產、運輸、包裝、貯存、銷售、烹調過程中，混進了有害有毒物質或者病菌。

工作調查報告12

一、問題的提出：

爲期兩週的2012倫敦奧運會落下了帷幕，對於許多體育迷來說，念念不忘的也許不是某些比賽，而是令人費解的倫敦奧運會的裁判工作。申雅嵐、丁寧、陳一冰等接連遭到不公判罰，這屆奧運會誤判、錯判、錯罰等現象屢見不鮮，裁判的工作引起了許多人的不滿，有人評價本屆奧運會是“最骯髒的一屆奧運會”。於是，我做了一次大衆對倫敦奧運會裁判工作的評價的調查報告。

二、調查方式：

問卷調查

三、調查對象：

路人，同學，好友等。

四、附表

大衆對於倫敦奧運會裁判工作的評價的調查問卷

1. 您對於倫敦奧運會裁判工作的評價如何？

A. 滿意 B. 不滿意 C. 一般 D.沒有留意倫敦奧運會

2. 您對於倫敦奧運會裁判工作有何看法、意見或建議。

五、調查情況和資料整理

我用上述3種方法進行了調查，發出問卷50張，收回有效問卷40張，結果如下（只針對第一問）：

選擇A. 滿意的2人，選擇 B. 不滿意的30人，選擇C一般的5人，選擇D. 沒有留意倫敦奧運會的3人。

六、結論

1. 從調查問卷中第一問的調查結果可以看出：

1. 大衆對倫敦奧運會的關注度是十分高的，四年一屆的奧運會的確吸引了人的眼球，估計有92%的人觀看了倫敦奧運會。

2. 有74%的人對倫敦奧運會的裁判工作是不滿意，說明這屆奧運會的裁判員的工作是不能讓觀衆滿意的，裁判幾乎成了奧運會的主角。

3. 爲數不多的不是投“不滿意”的大多是外國人或者是偶爾關注倫敦奧運會的人。

2. 從第二問的調查結果可以看出：

1. 有一位好友開玩笑地回答：“誰要是沒被耍過，就不能算參加過倫敦奧運會。”由此可見，裁判工作的失誤給大衆留下了許多不好的影響。

2. 有人說是運動員對裁判進行了賄賂，並提議要查出個水落石出，看得出大衆對裁判的質疑聲是十分大的。

3. 也有人建議奧運會應該改制度了，避免類似女羽四隊消極比賽的出現。

3. 就連國際奧委會主席羅格先生也對倫敦奧運會十分不滿，以前的薩馬蘭奇對歷屆奧運會的評價都是很高的，而對本屆倫敦奧運會的評價卻是可憐的“期待下一屆”。不過，我們也應該正確看待倫敦奧運會，有人也說誤判、錯判也是奧運會的一部分，而倫敦奧運會其他方面的一些工作也應該是值得肯定的，比如說這屆倫敦奧運會的口號是“激勵一代人”，這屆奧運會讓許多年輕人得到了鍛鍊機會；這屆奧運會的開閉幕式也是十分地新穎和獨特，充滿了英國風味等等。

4. 倫敦奧運會的錯判、誤判，導致許多代表團申訴。好好的一屆奧運會變成了“申奧會”，讓奧運變了味，違背了體育道德精神。從裁判工作這點來看，這屆奧運會是失敗的！

5. 希望奧委會能好好總結，不讓失誤在2016年的里約熱內盧重蹈覆轍，別讓裁判成了奧運會的主角！還廣大體育迷一屆乾淨的奧運會！

工作調查報告13

一、加強領導，高度重視

我鄉高度重視汛期檔案安全工作，把這項工作列入我鄉防汛工作的重要任務，作爲當前一項主要工作來抓。我鄉採取有效措施，按照預防爲主的原則，制定和完善了應急預案，建立了應急機制，確保了遇到汛情檔案絕對安全。我鄉分管領導和檔案員結合我鄉實際，落實了責任制，檔案員爲第一責任人，加強督促檢查，做到了安全防範到位，思想到位，職責到位，措施到位。

二、全面檢查，消除隱患

我鄉接到通知後，結合我鄉實際，立即行動，開展了一次全面細緻的檔案安全大檢查，特別是檔案室的防滲防漏情況、電路情況和有關設備運行情況進行了全面排查，沒有發現有安全因素，不存在事故隱患，確保了我鄉檔案能夠安全渡汛。

三、嚴格制度，及時反饋

我鄉檔案室嚴格檔案庫房管理的各項制度，按照“十防”要求，有效控制檔案庫房的溫度、溼度，及時有效地做好了汛期檔案防潮、防黴工作，確保了檔案資料不受潮、不黴爛變質。在汛期我鄉對檔案室採取全天候監控，將對發現的不安全因素及時向鄉領導和檔案局反饋。

工作調查報告14

20xx年，在國內、省內經濟從高速增長轉向中高速增長“新常態”的宏觀環境下，縣委、縣政府採取一系列“穩增長、促發展”的有效措施，全縣經濟保持平穩增長態勢。

一、基本態勢

一季度，我縣實現地區生產總值19.14億元，較去年同期18.07億元增長7.1%。其中：一產業增加值2.99億元，增長2.9%，對經濟增長貢獻率6.5%，拉動經濟增長0.5個百分點；二產業增加值11.59億元，增長11.5%，對經濟增長貢獻率86.5%，拉動經濟增長6.1個百分點，三產業增加值4.56億元，增長1.6%,對經濟增長貢獻率7%，拉動經濟增長0.5個百分點。

從產業看：一產業發展平穩：實現增加值2.99億元，同比增長2.9%。農林牧漁業總產值實現6億元，同比增長2.95,。其中：農業產值10069萬元，同比增長3.1%，林業產值2646萬元，同比增長2.4%，牧業產值45240萬元，同比增長2.6%，漁業產值958萬元，同比增長4.4%。出欄肉豬23.73萬頭，同比下降0.2%，出欄黃羊11.91萬元，同比下降0.6%，肉類總產量2.09萬噸，與去年持平。二產業穩定增長：實現增加值11.59億元，同比增長11.5%，其中：全縣規模以上工業增加值同比增長10.8%，在全市五縣（區）中低於0.1個百分點，排列第二。增速分別高於全國和全省4.4和2.8個百分點。實現資質建築總產值10.49億元，增長20%，實現增加值5.05億元，同比增長12.8%。服務業增速回落。三產業增加值實現4.56億元，同比增長1.6%，比上年同期減少10.1個百分點，比上年末減少10個百分點。

從需求看：投資總額穩步擴大。全社會固定資產投資實現41.17億元，佔全年目標任務的17.2%，同比增長18.2%，投資總量居全市第一，增速比全市低4.3個百分點，比全省高6.6個百分點，比全國高4.7個百分點。社會消費持續攀升。社會消費品零售總額完成11.6億元，佔全年目標任務的25.2%，超時序進度0.2個百分點，同比增長13.1%，增速與全市持平，比全省1.3個百分點，比全國高2.5個百分點。

從運行質量看：財政增收存貸增長。地方公共財政一般預算收入1.95億元，同比增長17.6%，其中：稅收收入增長17.6%。3月止，金融機構各項存款餘額達到157.2億元，同比增長9.7%，其中：城鄉居民儲蓄存款同比增長15.3%，各項貸款餘額61.83億元，同比增長17.3%。城鄉居民增收平穩。城鎮居民人均可支配收入5514元，比上年同期增加442元，同比增長8.7%；農村居民人均現金收入2112元，比上年同期增加226元，同比增長12%。

二、存在的問題

（一）產業發展支撐不力。工業：一是部分行業運行困難。由於市場需求影響，南礦集團、海螺等企業生產經營困難，行業開工不足和產能過剩並存。二是轉型升級緩慢。我縣工業以礦產資源開採等爲主的重工業，培育新型產業難度大（如機械製造、食品飲料、新能源新材料、生物醫藥），工業轉型升級緩慢。三是要素制約矛盾突出。中小企業貸款難度較大，流動資金緊張，企業難以運轉。個別企業水電氣供應、人才技術支持等要素保障仍顯不力。批發零售住宿餐飲業：受國家厲行節約政策、城鄉居民增收和市場消費不足的影響，社會消費品零售總額增長下行壓力較大。房地產業：受國家房地產業政策調控和不動產登記及房產稅收政策的影響，房地產投資、商品房屋銷售面積、銷售額增速將受到抑制。非盈利性服務業方面：厲行節約，建設節約型政府，嚴控一般公共服務支出，增長難度變大。

（二）“四上”企業總量小，發展質量不高。一是“四上”企業佔比小。據三經普結果顯示：全縣共有第二產業和第三產業的小微企業法人單位474個，佔全部企業法人單位92.6%，截止今年3月底，全縣共有“四上”企業135個，佔全市“四上”企業的17.4%。二是行業發展不均衡。從新增的“四上”企業行業情況看，發展很不均衡，新增的單位主要集中在零售、工業等行業，其他行業如服務業、資質建築業，房地產業等增加單位數量較少。三是部分企業發展後勁不足，生產經營困難。20xx年至20xx年3月，全縣“四上”企業共退出9戶。其中，工業2戶、商貿4戶、重點服務業2戶，房地產1戶，且現有部分工業企業處於停產或半停產狀態。

（三）要素支撐不足。一季度郵政業務總量同比下降3.6%，其他營利性服務業營業收入同比下降54.7%，財政預算支出中八項支出合計同比下降8.8%，這些指標對我縣第三產業增長形成減量，影響第三產業增加值增速回落4個百分點。

三、建議意見

（一）挖潛力培育市場主體。按照大衆創業、萬衆創新的要求，抓好“四上”企業培育工作，認真做好符合“四上”企業標準的企業篩選和入庫申報工作，做到“及時入庫、及時報數”，同時做好外地企業本地化、個體工商戶法人化，不斷增加“四上”企業總量。

（二）轉方式創新驅動發展。堅持“生態立縣、旅遊強縣、綠色崛起、同步小康”的工作基調，致力於培育和加速形成以企業爲主體、市場爲導向、政府來服務的轉型創新體系，重點加快旅遊、信息、金融、文化產業、居民服務業等新興行業的快速發展，不斷優化全縣產業發展佈局，提升經濟發展競爭能力。

（三）引項目狠抓投資拉動。一方面要盤活存量，追蹤求實，納入統計庫。明確部門責任，對投資項目進行全面清理，對符合入庫條件的項目及時完善手續申報進入投資統計庫。另一方面要擴大增量，優化結構，提高產業度。加強開放合作，精心謀劃和實施一批重大項目，尤其在招商引資上，重點招引符合國家產業政策、科技含量高、低能耗低污染的大型產業項目，納入重點培育發展，切實提高產業投資佔比，不斷增強經濟可持續快速發展後勁。

（四）促消費適應變化需求。在國家厲行勤儉節約、反對鋪張浪費的常態背景下，社會消費習慣、消費觀念、消費行爲都發生了深刻變化。要引導住宿餐飲等服務型企業積極適應需求變化，一是通過產品轉型進一步推出大衆型產品，二是通過挖掘、包裝地方特色旅遊項目、旅遊路線，更多的吸引外來消費羣體消費。

（五）調結構推動工業轉型。堅持新型工業化發展戰略不動搖，堅定不移地調整優化工業結構，推動工業轉型升級發展，堅持存量優化和增量發展雙引擎驅動，多措並舉，因企施策。着力延伸產業鏈，提高附加值，堅持優勢資源綜合利用與精深加工，推動“原料加工”向“材料加工”轉變。適應淘汰落後產能要求，嚴控高耗能、高污染項目，堅決落實國家和省下達的落後產能淘汰目標。

工作調查報告15

一、調查背景

黨的十七大提出，要優先發展教育，建設人力資源強國。《國家中長期改革和發展規劃綱要（20xx—20xx）》又指出：“幼兒教育對幼兒習慣養成、智力開發和身心健康等方面具有重要意義”，幼兒教育在終身教育中有着不可忽視的作用。幼兒教育受到了前所未有的關注，然而發展教育，教師隊伍建設是關鍵，全社會對幼兒教師提出更高要求。農村幼兒教育狀況如何，不僅關係到農村基礎教育的發展，更關係到農村經濟社會的協調發展，20xx年9月，國務院頒發了《關於進一步加強農村教育工作的決定》，明確農村教育在全面建設小康社會中的重要地位，農村學前教育是基礎教育的基石，質量的優劣關係到整個國民素質的提高。但是就目前現轉來分析，存在着許多問題。

二、調查目的

隨着新課程改革的開展，新課程改革在教育觀、課程觀、學生觀等方面對幼兒教師專業發展提出了全新的要求，幼兒教師的專業發展更是成爲一個熱點問題。雖然我國學界關於中國小教師專業發展的研究比較多，但是對於農村幼兒教師專業發展研究卻不多，本次調查是爲進一步瞭解幼兒園教師這一行業的生存狀況及準確定位幼兒園教師在工作崗位中的職業發展。

三、調查時間

20xx年11月15日至20xx年11月30日

四、調查對象

潮州市饒平縣中心幼兒園新塘分園

五、調查方法

本次調查研究主要採用以“農村幼兒教師職業發展情況”爲題目的網絡形式的調查問卷對教師進行調查。爲保證調查研究的真實性，瞭解問題成因，在系統整理調研數據後，對個別農村教師進行了深度訪談，確保了本次調查研究具有較高的信度和效度。本次問卷共發放35份，回收有效問卷33份。

六、調查過程

根據書籍、報刊、網絡等資料，對潮州市饒平縣農村幼兒教師專業發展情況進行初步討論評估，並制定網絡問卷的內容，問卷回收，統計問卷，根據統計數據，撰寫調查報告。

七、幼兒教師專業發展現狀

（一）農村幼兒教師隊伍基本情況

1、男女比例失調

在調查的名幼兒教師中，其中男性僅爲2名，女性31名，男女比例接近1：15男女教師的比例嚴重失調，不利於幼兒教師隊伍均衡發展。

2、工作量大，工資待遇差

目前，通過調查問卷我們瞭解到農村幼兒教師每天工作量在8—10小時的居大多數，佔15人；其次是每天工作量在6—8小時，佔10人；工作量10小時以上的佔5人；工作量在4——6小時佔3人，工作量4小時以下的佔0人。通過圖表可見，農村幼兒教師工作時間長，屬於教師可支配的自由有限。工作忙，缺少時間，也成爲制約農村教師專業發展的一條重要因素。同時，雖然較之以往教師的工資待遇普遍提高，但是農村幼兒教師的工資普遍較低也是一個不爭的事實。調查結果顯示，該農村幼兒教師工資在少於1000的有5人，1000—20xx的有25人，高於20xx元的只有3人可見，作爲專業人員的幼兒教師工資很低，通過訪談了解到教師對於目前的工資很不滿意，幼兒教師的工資待遇、社會地位等與其付出不成正比，與個人的期望也有些距離，這些是制約幼兒教師發展的重要因素，特別是在市場經濟條件下，教師也有自己的利益需求，所以不難理解爲什麼農村幼兒教師流失嚴重。

（二）教師職業資格、能力、技術技能。

在調查中我發現該幼兒園的老師有三分之一是外聘老師，也就是沒有教師資格證的，他們的文化水平只有中專甚至更低，他們的主要工作是負責接送學生和擔任學生的生活老師，也就是負責學生在學校的日常生活，工資也比較低。擁有資格證的有24個老師，他們當中又22個大專生，2個本科生，但是屬於學前教育的只有6個人，其他基本是其他師範專業的，甚至有幾個是非師範專業的。由此可見，該幼兒園教師很多都缺乏具有堅定的學科知識基礎，但對於自身所教學科之外的其他學科知之甚少，缺乏幼教基本理論、幼兒心理學方面知識。教師的知識結構較爲單一，知識面狹窄，急需更新知識結構，這樣是不利於學生的發展的。

但是，調查顯示，教師的自主發展意識還是較強的。對於有自己的專業發展計劃並積極實行的有20人，有計劃但沒實行的10有人，從沒有考慮過這個問題的有3人。絕大部分教師都有自己的專業發展計劃，有73%的教師經常進行教學反思，足可見，教師對於專業發展的主觀意識較強。在問及幼兒教師自我展業發展的內容時，他們幾乎將教學基本技能、技巧；學科專業知識、文化基礎知識；教育理念教育學、心理學知識；現代教育技術手段全部選擇。可見，農村幼兒教師急需提高的業務素質是加強學科教學研究能力，創新思想觀念和心理輔導能力的培養。

（三）職業環境問題

在建設和諧社會的大背景下，我們的師資隊伍建設也需要和諧。這裏的和諧是多方面的，既包括身心的和諧，也包括人與人之間的和諧，還包括師德修養和專業發展方面的和諧成長。現在，很多公辦幼兒園一般只進少量正式的公辦教師，而大量招聘臨時的合同制教師，原公辦教師如果是在實行教師聘任制以前進來的，則保留公辦教師的資格。民辦幼兒園則全是合同制教師。這樣，幼兒園教師就分成兩類，即公辦和非公辦教師。這兩類幼兒園教師即使在同一所幼兒園工作，其待遇也不能相提並論，難免會有摩擦。

目前農村幼兒園大多采取傳統的“園長負責制”的管理模式，基本上是集權制的管理模式，這無疑對幼兒園的持續健康發展起到了消極的影響。俗話說：“有一個好園長，就有一所學校”。但是，有一些園長的管理水平有限。因此，園長的管理水平也需要提高，爲我們幼兒園應該注重爲教師營造良好的工作環境，這裏的環境主要包括物質環境、人文環境和心理環境，可以定期開展一些有益於身心健康的活動，尋找身邊感動的故事等，努力營造一種積極向上、互勉共進的氛圍，以促進教師的和諧成長。

（四）從業者自身的體會

我們可以看到只有5%的教師十分喜歡現在的工作，45%的教師喜歡現在的工作，50%的教師對現在的工作感到一般，由此可見半數的教師因爲能夠勝任工作，並體驗到工作帶來的成就感和幸福感，所以她們喜歡現在的工作；而半數的教師可能只把工作當成謀生的手段，與自己的興趣需要相差甚遠；再則有的教師因爲幼兒園工作煩瑣，隨着年齡的增大，對職業產生了倦怠感；抑或是剛參加工作不久，不能勝任各項工作，所以還沒有體驗到職業的成就感和幸福感。

八、促進幼兒教師職業發展對策

通過對幼兒教師整體發展狀況的呈現與分析，總結出其中存在的問題。爲了有效的解決這些問題，全面提升幼兒教師隊伍的素質，現在主要從政府、幼兒園及教師自身等三方面提出合理的建議與對策。

（一）、政府方面

1、建立健全幼兒教師專業扶持、監督、評估政策法規

國家的政策法規直接決定了一項職業的地位、待遇，體現國家、政府對該職業的重視程度。我國目前與幼兒教師相關的政策法規主要有《中華人民共和國教育法》、《教師法》、《教師資格條例》，在爲教師的專業發展建立相應的保障制度與爲幼兒教師教育提供規範和監督，如教師的入職標準，教師教育的監督責任等方面已發揮積極作用。然而在依法加強對幼兒教師的培訓監督與評估，以及嚴格控制幼兒教師“入口”仍有欠缺有待加強。

2、完善幼兒教師任職資格制度

健全幼兒教師的資格證書制度，有利於實現幼兒教師聘任的標準化，脫離專業的限制，吸引更多適合學前教育的人才。應該由教育部門結合幼兒園的實際，細化教師資格證書制度，積極推進其全面有效的`實施。可以把教師專業發展的階段性特徵融入到教師資格證書的考覈制度中，對不同階段的幼兒教師考覈側重點有所不同。

（二）、幼兒園

1、改變幼兒教師生存狀態，穩定幼兒教師隊伍。

調查中顯示，工作壓力大和收入低是幼兒教師辭職的兩個主要原因，爲了穩定幼兒教師隊伍，激發教師的工作興趣，不斷提升自身的專業素質，幼兒園應減輕幼兒教師工作壓力，提高教師待遇，解決幼兒教師的困難。

2、實施發展性教師評價制度，促進教師專業發展

教師評價具有多方面的功能。一方面，教師評價是用來評判教師在教育教學過程中的表現與成績；另一方面，是作爲爲教師提提供反饋，使其認識自身的工作表現，進而不斷改進自己的教育教學，促進教師的專業發展。因此，幼兒園在制定評價時應注重評價目的的發展性。通過教師評價考察教師的個人工作表。

（三）教師自身

1、增強自我專業發展意識

由於受傳統觀念的影響，目前大多數農村幼兒教師習慣於被動接受的學習方式，對主動參與式、探究式等學習形式缺乏認同感，缺乏多樣化的學習理念和習慣，自我發展、學習、思考和研究的意識不強，這嚴重製約了教師的專業發展。打破這一局面，需要教師改變傳統的教育理念，樹立並增強自我專業發展意識，主動關注自身發展。

2、進行反思性教學

教師要思考活動內容選得如何，是否符合本班幼兒的身心發展特點，是否具有足夠的開放性和彈性，教師能否藉助活動進一步拓展；材料是否適合農村幼兒的學習。與同事進行交流，達到分享成果、啓迪借鑑的作用。同事的實踐可以作爲一面批判的鏡子，反射出自己行動的影像。

九、總結

總的來說，農村幼兒園教師的工作任重道遠，在農村幼兒教育事業取得長足進步的同時，也存在教師隊伍老齡化趨勢、男女比例失調；工作量大，工資待遇差；待遇不高，教師流動性較大；知識結構單一；教學能力、研究能力有待提高，需要各方面的努力，從宏觀建立健全幼兒教師專業扶持、監督、評估政策法規；強化教育主管部門的責任；完善幼兒教師任職資格制度；改革學前專業課程體系，實施發展性教師評價制度，促進教師專業發展，微觀增強自我專業發展意識；進行反思性教學。