人員調查報告範文【集錦6篇】

隨着個人的文明素養不斷提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那麼，報告到底怎麼寫才合適呢？以下是小編爲大家整理的人員調查報告範文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

人員調查報告範文 篇1

一、社會調查背景分析

20xx年是中國保險業快速發展的一年，更是壽險業高速發展和闊步向前的一年。

在這一年裏：

首先是隨着沿海經濟發達地區和部分內陸大中城市保險市場的對外開放，歐美髮達國家的保險集團挾鉅額資金和先進的管理理念大舉進入中國壽險市場，在華或設立辦事處或成立合資公司或開辦獨資公司，以不同的方式搶佔着中國這個尚處於原始開發狀態的壽險市場；

其次，在上世紀八十年代末期和九十年代初期成立和成長起來的國內中小型壽險公司，加速了其在國內各大城市設立各級分支機構的步伐，以期在中國保險市場全面開放的前夜完成壽險營銷網絡的布點工作，這使得原本就爭奪激烈的壽險市場競爭更加白熱化；

第三，xx人壽、xxx人壽和xx人壽公司都實行了資產的重組、管理體制的變革和經營重點的調整，當xx人保率先在香港上市之後，xx人壽於20xx年11月18日在香港和美國兩地同時成功上市，拉開了國內壽險公司在國際資本市場上融資的序幕……

在國外大量保險集團紛紛涌入中國市場並爭食中國壽險蛋糕和國內各壽險公司做大做強的雙重市場壓力的擠壓下，一場別開生面的人才大戰在廣闊的中國保險市場上一幕一幕地上演，競爭的激烈程度可想而知。20xx年第四季度，x人壽爲了提高市場個人壽險的業務發展，以較高的收入回報爲前提條件，以強挖同業的壽險營銷骨幹人員和壽險營銷團隊管理人員爲工作目的，發動了一場名爲“聘才計劃”的人才爭奪戰，力圖在個人壽險營銷市場以最短時間、最快速度成立一支具有從業經驗、較高素質和較強戰鬥力的個人壽險管理團隊和個人壽險營銷隊伍。x人壽“聘才計劃”所到之處，都不同程度地引發了當地壽險公司個人壽險營銷部門和個人壽險營銷人員的波動，造成一些壽險公司的個人壽險營銷主管和個人壽險營銷骨幹紛紛跳槽，影響了一些公司正常的個人壽險營銷隊伍的管理和個人壽險營銷業務的發展。

對於任何一家壽險公司而言，要在未來贏得市場和獲得發展，擁有一支具有較高素質和一定數量的個人壽險營銷隊伍是至關重要的，而個人壽險營銷隊伍的穩定更是重中之重！各家壽險公司對x人壽採用“強挖同業人員”的方式來擴大個人壽險營銷隊伍的過激做法同聲“痛訴”；同時對個人壽險營銷人員的跳槽行爲有些不解，認爲這些跳槽的個人壽險營銷人員太看重短期利益。但不管怎樣，事實擺在我們面前，簡單地歸結於某個或某方面的原因是遠遠不夠的，這對以後的工作起不到任何積極的作用，而且要改善這方面的工作質量也無從着手。因此，我們還不得不靜下心來分析和思考這方面的問題，以期找出問題的根源和解決的辦法……

爲了深入瞭解個人壽險營銷人員跳槽的原因，找到穩定個人壽險營銷隊伍的辦法，爲以後更好地管理個人壽險營銷隊伍積累經驗，給以後的個人壽險營銷管理工作提供參考和借鑑，我決定利用工作之餘對“壽險營銷人員跳槽現象”做一次調查。

二、社會調查實施方案

由於自己從事個人壽險營銷工作已有6年之久，其間經歷了從個人壽險營銷人員》》個人壽險營銷主管》》個人壽險營銷組訓》》個人壽險營銷講師》》個人壽險營銷經理的角色轉變，對個人壽險營銷隊伍各個階層的想法和感受了解較多，對個人壽險營銷市場的各家公司的各級壽險營銷管理部門的經營狀況、經營策略和市場拓展情況也有所瞭解，爲了使本次社會調查結果更具有客觀性和全面性，選取和制定了一套綜合型的涉及面較廣的調查方案：

調查地域——選擇個人壽險營銷人員跳槽情況嚴重的地區：渝西地區（大足和合川）和渝南地區（巴南和綦江）；

調查對象——選擇被調查公司：xx人壽、xxx人壽、xx人壽和x人壽。選擇被調查的人員：營銷經理、營銷組訓、營銷主管、營銷人員；

調查方法——訪問調查法：直接訪問和間接訪問相結合；

調查時間——20xx年10月—1月。

從20xx年10月8日開始到2月12日止，我走訪了四家公司在四個地區的10個壽險營銷分支機構，面談訪問了營銷經理6名、營銷組訓12名、營銷主管18名和營銷人員44名，電話訪問了營銷經理4名、營銷組訓20名、營銷主管26名和營銷人員60名，共計訪問調查190人。

三、社會調查資料整理

通過長達四個月的調查，收集到各家壽險公司的個人壽險營銷管理層和個人壽險營銷一線對個人壽險營銷人員跳槽的看法以及對跳槽原因分析的大量資料，經過統計整理得到個人壽險營銷各階層對個人壽險營銷人員跳槽的一些原因。

爲了提高分析的客觀性，找出個人壽險營銷人員跳槽的主要原因，爲以後工作提供更有效的參考和利用價值，將得到的第一手資料劃分成三大部分進行歸納，並按照四個階層中的前五大因素分別進行統計。

第一部分爲：營銷人員跳槽的主要目的；

第二部分爲：挖角公司的主要吸引點；

第三部分爲：被挖角公司存在的主要問題。

（一）、營銷人員跳槽的主要目的

1、營銷經理跳槽的主要目的

被訪問的'98%的經理認爲營銷人員跳槽的目的之一是因爲收入；有85%的經理認爲營銷人員跳槽的第二個目的是爲了謀求更高的職位；有70%的經理認爲營銷人員跳槽的第三個目的是爲了尋求更多的發展機會；有55%的經理認爲營銷人員跳槽的第四個目的是爲了得到更快的晉升；有40%的經理認爲營銷人員跳槽的第五個目的是拓展更寬鬆的人際關係。

2、營銷組訓跳槽的主要目的

被訪問的95%的組訓認爲營銷人員跳槽的目的之一是爲了尋求更多的發展機會；有88%的組訓認爲營銷人員跳槽的第二個目的是爲了謀求較高的職位；有75%的組訓認爲營銷人員跳槽的第三個目的是因爲收入；有69%的組訓認爲營銷人員跳槽的第四個目的是爲了有一個好的工作氛圍；有55%的組訓認爲營銷人員跳槽的第五個目的是爲了得到更快速的晉升。

3、營銷主管跳槽的主要目的

被訪問的95%的營銷主管認爲營銷人員跳槽的目的之一是爲了尋求更公平的內部競爭；有90%的營銷主管認爲營銷人員跳槽的第二個目的是爲了謀求公司管理階層的尊重；有85%的營銷主管認爲營銷人員跳槽的第三個目的是因爲公司的服務意識和服務質量；有80%的營銷主管認爲營銷人員跳槽的第四個目的是爲了有一個好的工作氛圍；有42%的營銷主管認爲營銷人員跳槽的第五個目的是爲了得到更多的收入。

4、營銷人員跳槽的主要目的

被訪問的97%的營銷人員認爲跳槽的目的之一是爲了尋求公司管理階層的尊重；有91%的營銷人員認爲跳槽的第二個目的是爲了謀求更公平的內部競爭；有82%的營銷人員認爲跳槽的第三個目的是因爲公司的服務意識和服務質量；有65%的營銷人員認爲跳槽的第四個目的是爲了有一個好的工作氛圍；有32%的營銷人員認爲跳槽的第五個目的是爲了得到更多的收入。

（二）、挖角公司的主要吸引力

1、營銷經理挖角公司的主要吸引力

被訪問的97%的經理認爲挖角公司的主要吸引力之一是較高的收入；有84%的經理認爲第二個主要吸引力是爲跳槽人員提供了較高的職位；有72%的經理認爲第三個主要吸引力是爲跳槽的營銷人員展示了更多的發展機會；有68%的經理認爲第四個主要吸引力是優良的辦公環境；有65%的經理認爲第五個主要吸引力是讓營銷人員心動的晉升制度和福利制度。

2、營銷組訓

挖角公司的主要吸引力

被訪問的95%的組訓認爲挖角公司的主要吸引力之一是對人才的尊重；有92%的組訓認爲第二個主要吸引力是良好的制度；有88%的組訓認爲第三個主要吸引力是優良的辦公環境；有76%的組訓認爲第四個主要吸引力是公司較好的客戶服務；有52%的組訓認爲第五個主要吸引力是較高的收入。

3、營銷主管挖角公司的主要吸引力

被訪問的92%的營銷主管認爲挖角公司的主要吸引力之一是對人才的尊重；有87%的營銷主管認爲挖角公司的第二個主要吸引力是爲跳槽人員提供了公平的內部競爭環境；有73%的營銷主管認爲挖角公司的第三個主要吸引力是公司良好的制度；有70%的營銷主管認爲挖角公司的第四個主要吸引力是公司優良的服務；有55%的營銷主管認爲挖角公司的第五個主要吸引力是較高的收入。

4、營銷人員挖角公司的主要吸引力

被訪問的90%的營銷人員認爲挖角公司的主要吸引力之一是爲跳槽人員提供了公平的內部競爭環境；有82%的營銷人員認爲挖角公司的第二個主要吸引力是對跳槽人才的尊重；有80%的營銷人員認爲挖角公司的第三個主要吸引力是讓營銷人員心動的晉升制度和福利制度；有68%的營銷人員認爲挖角公司的第四個主要吸引力是優良的辦公環境；有58%的營銷人員認爲挖角公司的第五個主要吸引力是較高的收入。

（三）、被挖角公司存在的主要問題

1、營銷經理挖角公司存在的主要問題

被訪問的85%的經理認爲被挖角公司存在的主要問題之一是制度缺乏足夠的吸引力和透明度；有82%的經理認爲被挖角公司存在的第二個主要問題是文化建設比較差，讓營銷人員沒有歸屬感，公司因此失去強大的凝聚力；有79%的經理認爲被挖角公司存在的第三個主要問題是辦公環境及設備的老化，這樣爲營銷人員提供的數據時常發生不及時、不準確的情況；有58%的經理認爲被挖角公司存在的第四個主要問題是公司對客戶和營銷人員的服務不到位；有45%的經理認爲被挖角公司存在的第五個主要問題是公司爲營銷人員提供的晉升和發展機會較少。

2、營銷組訓

被訪問的90%的組訓挖角公司存在的主要問題認爲被挖角公司存在的主要問題之一是公司管理體制不健全；有86%的組訓認爲被挖角公司存在的第二個主要問題是公司對人才不夠重視；有72%的組訓認爲被挖角公司存在的第三個主要問題是公司提供的晉升機會少；有69%的組訓認爲被挖角公司存在的第四個主要問題是公司內部的競爭環境不公平，付出與收入嚴重失衡；有45%的經理認爲被挖角公司存在的第五個主要問題是公司的辦公環境較差。

被挖角公司存在的主要問題

3、營銷主管被挖角公司存在的主要問題

被訪問的95%的營銷主管認爲被挖角公司存在的主要問題之一是公司對人才不夠重視；有90%的營銷主管認爲被挖角公司存在的第二個主要問題是公司內部的競爭環境不公平；有71%的營銷主管認爲被挖角公司存在的第三個主要問題是公司管理體制不健全；有65%的營銷主管認爲被挖角公司存在的第四個主要問題是公司的辦公環境較差；有60%的營銷主管認爲被挖角公司存在的第五個主要問題是公司對客戶和營銷人員的服務質量較差。

4、營銷人員被挖角公司存在的主要問題

被訪問的95%的營銷人員認爲被挖角公司存在的主要問題之一是公司內部的競爭環境不公平；有90%的營銷人員認爲被挖角公司存在的第二個主要問題是公司對人才不夠重視；有71%的營銷人員認爲被挖角公司存在的第三個主要問題是公司對客戶和營銷人員的服務質量較差；有65%的營銷人員認爲被挖角公司存在的第四個主要問題是公司的辦公環境較差；有60%的營銷人員認爲被挖角公司存在的第五個主要問題是公司管理體制不健全。

四、社會調查資料分析

通過統計資料並結合幾家公司近年來的經營理念、銷售策略和人才儲備方式，經過仔細的分析，初步得出壽險公司營銷人員跳槽的一些實質原因

（一）公司管理方面的原因

由於壽險公司目前的管理還處在較粗放的管理層次，管理人員的素質參差不齊，這與壽險市場和壽險公司快速發展的要求發生斷層和錯位，造成公司內部管理與業務發展的衝突，一些管理措施無法嚴格，企業文化不能深入人心，出現較大的人情管理方式和任親爲賢的人事行爲，引發不切實際的業務計劃、多數人得不到激勵的獎勵措施、隨意性的職級晉升、形同虛設的績效考覈和沒有吸引力的福利待遇。由此形成公司複雜的人際、較低的凝聚力、消極的職場氛圍、下滑或發展緩慢的業務，營銷人員感到不公平、不受重視、不被尊重、看不到希望，營銷人員對公司沒有歸屬感、對公司的忠誠度降底、積極性受到挫傷，最後導致營銷人員的離去。

（二）壽險市場不規範的原因

雖然壽險營銷已經在1992年就由“友邦人壽”引入中國，但被國內的壽險公司大面積的採用和推廣是從1996年纔開始，到現在僅經過了7年多的發展歷程。雖然，壽險營銷在這幾年一直保持高速的發展，各家保險公司爲了迎接保險市場的全面開放也加速了業務規模的提升和營銷網絡的建設，但是市場仍然處於一個較原始的時期，市場的培育、開發、利用與監督管理都處於逐漸完善之中，形成了業務快速發展壓力與市場監督管理力度、營銷網絡迅速擴充與壽險營銷人才匱乏的矛盾。這樣的市場狀況，一方面給一些公司採用不正當的競爭手段提供了可乘之機；另外，也給一部分具有營銷經驗的從業人員提供了跳槽的空間和機會。具體體現在營銷隊伍的擴充上就出現了“以高於同業公司的佣金比例和管理津貼爲主要手段”的惡性不正當競爭，這種競爭的結果，使得部分營銷人員藉機跳槽並賺取因此而來的短期高收入。

（三）營銷人員自身的原因

壽險公司的經營是一種負債經營，必須經過較長時期的經營才能進入穩健的獲利區間，行業經營的特殊性決定了公司經營要保持較高的穩健性，而受聘於壽險公司的壽險代理人，同樣也應該着眼於從長期的服務中獲取個人收益，不因追逐短期的誘惑而頻頻跳槽。但是，現實告訴我們，外界的誘惑時常讓一部分營銷人員把持不住自己，在“機會”來臨之時將從業初期對客戶的承諾放在一邊，然後毅然離開原來的公司而投奔有“短期利益”的新公司。另外，一些早年進入這個行業且具有較好工作經驗的營銷人員，因個人的某種原因或公司的某種因素沒有晉升到自己認爲較理想的管理職級，對原公司懷有怨言和不滿，在挖角公司提供的高職位和高收入面前低下頭來……

五、社會調查建議

隨着國內保險市場全面開放的日趨臨近，國外保險巨頭和金融財團大舉進攻中國保險市場的日子已經不遠，國內保險公司特別是壽險公司將面臨巨大的挑戰。要在這場風煙四起的商戰中贏得市場、贏得客戶、贏得利潤，壽險公司必須儘快轉變粗放的管理模式，共同健全管理制度和規範市場行爲，爲營造良好的市場氛圍而努力。這裏，筆者針對如何減少“營銷人員跳槽現象”提出一些建議：

1、各家壽險公司在完善管理制度的同時，必須建立對各級下屬機構各種制度執行的監管機制，以促進各項制度的嚴格實施。

2、分支機構在實施管理的過程中，擯棄人情管理行爲，特別是營銷人員的職級晉升、績效考覈、業務獎勵等方面應本着公平、公正和公開的原則，塑造企業內部良好的競爭環境。

3、基層公司要加強企業文化建設，讓優良的企業文化深入每個營銷人員的心靈，用文化來提升公司的凝聚力，提高營銷人員的忠誠度，樹立營銷人員愛司敬業、勇於奉獻的精神。

4、加強基層公司管理技能、業務技能和個人素質的培訓和教育，逐步培養一支會管理、精業務、個人素質高的職業經理人隊伍。提拔具有一定管理能力和個人素質的年輕人到基層管理崗位，讓他們在實踐的管理工作中鍛鍊並提高，爲公司未來的發展作好人才儲備。

5、公司在制定業務發展計劃時，應充分考慮基層公司所在地的市場情況和基層公司的經營狀況，制定出具有激勵性、可行性和前瞻性的業務發展計劃。在這種計劃的指導下，基層公司的全體管理幹部和員工才能形成合理，有利於基層公司未來的健康發展，避免出現短期的經營行爲和違反市場規律的過激行爲。

人員調查報告範文 篇2

進城務工人員子女在城市接受教育問題，是伴隨着我國經濟社會發展和城市化進程的推進而出現的。自二十世紀90年代以來，農村富餘勞動力向城市流動發生了幾個顯著的變化：一是進城務工人員規模越來越大；二是家庭式流動的比例越來越高；三是隨父母進城的孩子已經成爲第二代移民，他們生存在城市的邊緣，流動是他們的生存狀態，邊緣是他們所處的特殊的位置。預計到20xx年將有3億流動人口涌入城市。正是在這樣的背景下，進城務工人員子女就學問題日益突出，並且已經成爲我國普及九年義務教育工作的一個難點和社會關注的焦點。

20xx年xx月xx日至xx月xx日，市政協文教委組織部分委員就此問題開展了專題調研。委員們聽取了市教育局、公安局的情況介紹，走訪了朝陽、綠園、寬城、南關、雙陽等5個區的部門，並以座談形式與進城務工人員面對面交流。還深入到光復路市場、永春批發市場與務工人員進行訪談，在永春批發、正陽街裝潢市場作抽樣調查，發放100份《進城務工人員子女教育問題調查問卷》。通過調研，委員們與各層面人員座談、走訪達三百多人次，對進城務工人員子女的教育問題進行了多方面的探討和思考。

一、xx市進城務工人員子女義務教育問題的現狀

近幾年來，隨着我市進城務工人員的逐年增多，市區教育局在沒有相關政策和財力支持的情況下，本着貫徹《義務教育法》的精神，積極挖掘現有教育資源和潛力，做了大量工作，目前基本上解決了進城務工人員子女的義務教育問題。

1、進城務工人員子女就學情況

目前，xx市市區中國小生248.230人，外來人口學生數佔全市中國小生總數的9.12%。外來人口中，九年義務教育階段學齡未成年人的總數爲22.637人，就學率爲98.7%，基本都在公辦學校就讀，也有一部分在私立學校就讀。

據各區教育局對xx年6月底情況的統計，進城務工人員子女在我市各區就學的情況如附表：

區名全區中國小生總數其中就學務工人員子女合計佔全區中國小生的比例數

國中學生數國小學生數

南關區28.611 163 245 408 1.42%

寬城區42.530 869 3.475 4.344 10.21%

朝陽區21.965 125 470 595 2.1%

綠園區34.547 1.802 3.691 5.493 15.9%

雙陽區45.158 27 235 262 2.6%

二道區45.860 3.308 845 4.153 9.1%

以上務工人員子女就學人數僅爲學籍統計數，還有相當一部分務工人員子女尚未辦理轉入手續，實際入學人數遠比學籍統計的要多。從各區數分佈與實際調研，我們可以看到進城務工人員子女相對集中於綠園區和寬城區。而這兩個區中，大多集中在城鄉結合部。如綠園區的126中學和28中學均爲遠郊，集中率較大，分別爲46.9%和11.7%。同時，從這些統計數據，我們又觀察到一種情況：務工人員子女的國小就學率比較高，而中學入學率相對較低。

2、對進城務工人員子女的教育管理情況

目前，我市教育部門制定了《xx市流動人口中適齡兒童就學暫行辦法》，並採取了5項具體措施。一是堅持按標準收費。各級教育部門對務工人員子女就學與本市跨區學生同等對待，並按物價局規定的標準收取寄讀費。二是堅持在全日制公辦學校就學。以流動人口所在地的公辦學校接收，隨時插班跟班就讀。三是堅持就近入學。按戶籍管理規定，在臨時戶口所在社區按相對就近的原則分配到指定的公辦學校（不含改制校、民辦學校）入學。四是堅持同等待遇和同等權利。流動人口子女有平等接受義務教育權利，與本地學生一樣參加評優、評獎和入隊、入團，以及參加各項校內外活動。五是單獨建籍、單獨管理。建立臨時學籍跟蹤管理制度，實行單獨造冊，統一管理，進出有記載有手續，定期上報。對完成九年制義務教育經考試合格的頒發證書。

3、公辦學校接受進城務工人員子女的收費情況

一是除一部分家庭經濟條件較好交擇校費上改制學校以外，其他子女均按國家規定的標準，由學校和家長協商收取相應的寄讀費。二是對部分確實因經濟困難而無力支付學費的，適當降低標準，減免就學費用。三是對極少數連生活都難以爲計的特困生，採取黨員、領導包保制等措施，確保他們接受義務教育。

二、存在的問題

由於進城務工人員流動性大、分佈不均衡、區域較廣泛等特殊性，給教育教學管理帶來很多困難。

1、戶籍管理與學籍管理相脫節

由於進城務工人員沒有戶口，沒有固定居住地，入學後根據家長的工作變化隨意流動，有的來了不辦轉入手續，走了也不帶學籍，或人在學籍不在，或學籍在人不在，容易造成學生流失，這給各學校學籍管理帶來很大困難。

2、擠佔教育資源

目前，我國城市現行的義務教育費用基本由各級政府負責，務工人員子女離開本地後，由於其義務教育費用沒有根據務工人員的就業流向在地區間劃轉，而務工人員就業所在地的城市財政又沒有包含進城務工人員子女的教育經費，這無疑就擠佔了城市學校的教育資源，造成接收學校的教育經費不足的壓力和負擔。

3、影響教育教學質量

一是由於務工人員子女就學隨意性大，隨時插班跟班就讀，影響教學進度；二是造成就讀學校的班額過滿，使部分城郊學校基礎設施不足的'矛盾更加突出；三是有的家庭教育與學校教育不合拍，還有的來自外省，教材不一致，學習態度不同，學習習慣不適應，無法與所在學校同步，總體上也拖了各區和學校教育質量的後腿。

4、政策難統一，收費難把握

目前，省、市沒有關於保障進城務工人員子女入學的專項法律、法規或政策規定，教育部門及學校在具體操作過程中無法可依。務工人員層次不同，經濟收入不等，造成擇校能力和標準不一，使學校很難把握收費標準。而物價、財政、教育局紀檢等部門檢查比較嚴格，勢必出現因收費標準不等問題而被罰款。調研中反映，目前仍執行1986年的收費標準，寄讀費過低，學校入不敷出。

5、調查問卷進城務工人員反映的問題，如附表：

調查場所發放

問卷數回收

問卷數外省市務工人員填卷數本省務工人員填卷數本地區務工人員填卷數集中反映的問題

永春批發市場50 46 14 9 23收取寄讀費標準不一，差異較大，普遍偏高

正陽街裝潢

材料市場50 44 20 9 15

三、意見及建議

第一，堅持與時俱進，未雨綢繆。雖然我市各級教育部門在政策依據和財力不足的情況下，暫時解決了目前進城務工人員子女就學的困難，但是，隨着城市化進程的加快，大量務工人員將涌入城市，其子女接受義務教育問題亦必將成爲突出矛盾，解決不好將演化成社會問題。因此，建議政府要立足於城市化建設和經濟社會全面進步，結合xx市的實際研究部署教育發展戰略，立體思維，超前謀劃，切實解決好進城務工人員子女就學問題。

第二，增強綜合管理功能。公安、物價、工商、計生、社區等部門與教育部門相互配合，形成多位一體、齊抓共管的教育管理網絡。市政府對此加強組織和領導，明確責任，統籌安排，研究措施；教育部門要將進城務工人員子女就學作爲普及九年義務教育工作的內容，合理安排，制定計劃，協調、督促、指導招生學校做好進城務工人員子女就學的接收工作和教學工作；公安、民政、計劃生育部門負責務工人員子女的認定、登記，向教育部門提供情況；財政部門協調安排接受就學學校必要的經費；計劃部門將務工人員子女就學列入城市社會事業發展計劃，並對接收務工人員子女較多的學校給予優惠政策；物價部門與教育部門等制定有關收費標準並覈查學校收費情況。

第三，廣闢新的教育資源。鼓勵社會力量多元化投資辦學，是現階段解決流動人口子女教育問題最合適的選擇。建議各級政府以更開放、更全面、更務實的態度，積極採取切實有效的措施，在務工人員子女較爲集中的城鄉結合部創辦務工人員子女學校。

　　20xx年7月10日

人員調查報告範文 篇3

調查背景： 早在十六屆四中全會通過的《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》中就已明確提出了“和諧社會”的概念。構建社會主義“和諧社會”是社會主義思想先驅們的理想，是中國共產黨的性質所決定的，同時也是我國現階段社會經濟發展要求所決定的。需要達到一個和諧社會的標準最重要的就是要去除那些不和諧因素，如今社會的貧富差距越來越大，社會經濟在發展的同時，我國的弱勢羣體也在不斷擴大，已經成爲影響我國社會穩定和經濟發展的一個重大隱患。如果我國要繼續發展經濟，那弱勢羣體問題已經不容忽視。

溫總理在十一屆全國人大三次會議上也指出過：“我們的經濟工作和社會發展都要更多地關注窮人，關注弱勢羣體，因爲他們在社會中是大多數。”弱勢羣體中大多數人沒有穩定的收入，生活相對貧苦，很少能夠享受到社會經濟發展的成果。這樣一個羣體，如果沒有社會和政府的關懷與扶助，單靠他們自身努力，受條件限制，很難從生活的困境中擺脫出來。這種狀況如果長期得不到改善，必將影響整個社會的和諧。

改革開放三十幾年以來，我國產生了翻天覆地的變化，經濟的快速發展，使許多人民生活水平取得了令人矚目的提高，讓我們以身爲一名中國人而感到萬分自豪。然而在當下，金融危機的影響下，城市弱勢羣體的生存已經成爲了一個不容忽視的問題。雖然國家推出了一系列救助措施，但由於財力有限、弱勢羣體龐大等原因，弱勢羣體的生存狀況並未得到很大的改善，從長期來看那只是一種亡羊補牢的做法。之所以稱他們爲弱勢羣體，不是因爲他們的自身原因而貧困的.，更多的是因爲缺乏就業機會，如今，大學生的普及更使得那些低文化羣衆難以立足於當今社會。

因此我小組就學校中的弱勢羣體——保潔員進行了採訪調查。

調查內容：城市中的弱勢羣體的生活狀況

調查範圍：杭州電子科技大學的保潔人員

調查方式：同學當面詢問

1。 結果分析

由於時間、空間等條件的限制，本次調查範圍十分侷限，也十分倉促。本調查小組將調查對象對準了校園保潔員，他們是當代社會大城市中極具代表性的社會底層小人物，他們的生活狀況十分能反映當代弱勢羣體的生活現狀，同時也映射出了當代不斷進步的和諧社會中存在的亟需改進的問題。

針對調查，我們設計了以下調查問卷，問卷問題如下：

1．你們爲什麼選擇離家到杭州來工作，又爲什麼會選擇大學而不是到別的地方 ？

2．你們是否滿意現在的工資，理想工資是多少 ？

3．每天干活累嗎？有什麼不滿意的情況？生活和工作待遇怎麼樣（住房，伙食……）？

4．有無在工作中遇到讓你氣憤或是傷心的事情 ？

5．你覺得在杭州生活最大的困難是什麼？想家嗎 ？

6．你在做這個工作前是做什麼的 ？

7．家庭情況如何（家庭人口、年收入情況、學歷……）？

8．你最大的心願是什麼（健康、賺錢、孩子……）？

根據羣衆走訪的回答，我們得出了以下結本，果，並對結果進行了客觀的分析。

1。） 調查對象的文化水平

文盲（無文化）：25人

國小文化：18人

國中文化：2人

從數據和圖表中，我們不難得出，大多數校園保潔員都是文盲，最高的文化水平也不過是國中文化，且數量極少，而剩下的都是國小水平。從中，我們可以看出，她們大多沒文化或者低文化，沒有資本和能力去從事其他高技能的行業，她們只能成爲城市中的低收入低待遇的弱勢羣體中的一員。同時，在重男輕女思想嚴重氾濫和教育資源睏乏的農村地區，這些女性的受教育的權利得不到保護和實現，而家庭收入的窘迫也不允許她們去受教育，而是間接地將她們早早的推向了打工大軍浩浩蕩蕩的行列，從而間接地造成現在的情況。這無疑是個惡性循環，這種狀況大多隻有在下一代是男子的情況下才有反轉的可能性。

2。）調查對象的理想工資

1100元 （即實際工資水平）：7人

1200元 ：0人

1300元 ：28人

1400元及以上：10人

從表中的數據中我們不難看出，大多數校園保潔員的理想工資停留在1300元，這與實際工資1100元還是有一定差距的。而實際上，她們的最低工資是960元，而所謂的1100元也只是最近剛提升的還未確定的工資水平。她們都是因爲老家經濟不發達而貧窮才離開家鄉，到遙遠的大城市來打工，目的很簡單就是賺錢！然而，在杭州這個高消費的地區，單單是每月的房租就要400~500元，再除去必須的生活費和伙食費，實在是所甚無幾。令人吃驚的是，即使是這樣的情況，她們仍然固執的留在了這裏，而非回家，這從一個側面深刻的反映出了當今社會貧富差距、城鄉差距的嚴重程度。每月的三四百元錢對我們來說不算什麼，對她們確實一月所有的積蓄。

人員調查報告範文 篇4

爲了解企業春季用工需求和農村外出務工人員就業狀況，春節前，人力資源和社會保障部在全國部分地區開展了“企業春季用工需求調查”和“農村外出務工人員就業情況調查”。兩項調查均採取問卷調查方式，分別覆蓋了全國13個省的26個大中城市和27個省的90個縣，共涉及3239家企業和9081名農村外出務工的返鄉人員。對比分析中綜合考慮了春季的特殊情況和近幾年春季的一般情況。調查結果顯示：

一、春節後企業招工人數比往年有所增加，同時預計招工有困難的企業比例上升。

對企業調查中，近九成企業準備在春節後招用新員工，與往年同期調查相比，節後招工企業比例已經恢復到金融危機之前的水平並有所上升。調查顯示，節後企業用工需求比去年正常用工量淨增15%，平均每個企業計劃新招員工143人，與同期調查相比計劃新招工人數上升約5個百分點。同時，在被調查企業中，有70%的企業預期今年招工“有困難”或“有一定困難”，比往年相比上升了5個百分點。

二、明確表示繼續外出務工的人數較往年略有下降，其他人員還在觀望。

對務工人員調查中，有62%的返鄉務工人員明確表示春節後要繼續外出務工，與同期調查相比降低了6個百分點。在準備外出務工人員中，74%的人員準備回原企業上班，其餘人不準備回原企業上班的主要原因有收入太低佔49%、加班太多佔18%、沒發展前途佔14%、學不到技術佔12%。有30%的返鄉務工人員表示要視情況而定是否再次外出務工，所佔比例與往年相比增長6%。有8%的返鄉務工人員表示不再外出務工，主要原因是務工工資太低、準備在家鄉創業、家裏有事等。

三、東部地區用工需求繼續保持旺盛，中西部地區供需均呈上升趨勢。

對企業調查中，平均每個企業計劃新招員工人數已經恢復到同期水平。東部地區繼續呈現出比較旺盛的用工需求，平均每個企業計劃新招工人數爲156人，與同期調查基本持平；中西部地區用工需求明顯增長，平均每個企業計劃新招工人數爲61人，比同期調查高出16個百分點。對務工人員調查中，準備外出務工人員中打算去東部地區的佔72%，在中西部的佔29%，後者比往年增加了7個百分點。

四、企業對新招員工的職業技能和文化程度均有明確要求。

對企業調查中，企業招工崗位中近1/3都要求具備一定的'職業資格。其中，要求具備初級工水平的崗位佔25%，要求達到中級工及以上水平的佔7%。對職業資格暫無要求的佔68%。企業招工要求國中文化程度的佔49%，要求高中及以上文化程度的佔25%，暫無要求的佔26%。

五、多數企業預計人工成本上升，務工人員預期平均工資漲幅高於企業預計工資漲幅。

對企業調查中，有72%的企業預計人工成本比上年會有所上升，與上年同期調查相比，預計人工成本上升的企業增加了32個百分點，企業預計員工工資平均上升幅度爲9%。對務工人員調查中，打算繼續外出務工的人員預期平均工資收入比實際工資收入增長幅度超過14%。由此看出，對平均工資增長幅度的預期，務工人員比企業高出5個百分點。

人員調查報告範文 篇5

xx大學

題目：關於外出務工人員子女教育狀況的調查的調查報告姓名：

學號：

學院：

專業班級: 20xx

社會調查報告年1月21日

關於外出務工人員子女教育狀況的調查的調查報告前言：

調查時間：20xx年1月8日——20xx年1月18日

調查地點：

調查對象：xxxx的各個村莊的外出務工子弟及家長，xx鄉三個大型學校的老師。

調查主題：外出務工人員子女教育狀況的調查

調查人員：

現將此次實踐活動的有關情況報告如下：

一、活動內容以及資料調查：

本次調查採取問卷法，走訪相關人員，在相關網站查閱這三種方法收集資料。問卷分爲學生問卷，家長問卷與老師問卷三種。分別去這三個學校請學校的老師幫忙隨機選擇出12名外出務工子弟.由這些學生及他們的家長和所在班級的老師做這次的調查。

學生問卷由18個問題構成，詢問了學生的作業完成情況﹑學習條件和環境、子女和家長的溝通交流情況。學生問卷實際發放36份，回收問卷36份。家長問卷內容主要包括家長是否監督和檢查學生的作業，學生在家的自覺表現性以及家長的學歷、對孩子的瞭解、對孩子的滿意度、希望孩子有個什麼樣的老師等共16個問題。實際發放36份，回收問卷36份。

老師調查問卷內容主要包括該學生在學校的作業完成情況，在學校與別的同學們的交流情況以及學習成績等共10個問題。實際發放36份，回收問卷36份。

走訪調查法包括走訪xx鄉其他學校或班級一部分資深老師，以及一部分的學生與家長，問題與問卷調查內容相仿，以此來擴大調查範圍，增強結果的可信度。同時走訪相關村鎮的村子領導，大概瞭解外出務工人員比重及年齡分佈情況。

通過查閱相關的網站，瞭解到關於外出務工子弟相關政府部門給及的一些特殊政策。

二、調查結果

通過調查，我得出了以下的結果：xx鄉三個學校所在村莊在外務工人員比重約佔3%。外出務工人員中：父親在外務工人員比重約爲90%，母親在外務工人員比重約爲10%。在留守兒童中，由父母一方照顧的約佔80%。由爺爺奶奶或外公外婆或者其他親屬照顧的約佔20%，

三、理性思考

從調查情況看，父母外出打工，在一定程度上緩解了家庭經濟狀況，爲留守兒童教育成長提供了必需的物質條件，利於留守兒童自立自強性的鍛鍊。但同時，也使留守兒童教育生活面臨以下不容忽視的問題。

（一）教育情況令人堪憂。調查結果顯示，農村留守兒童的教育和學習均存在這樣的問題，即由於父母長期在外，監護人的文化水平較低，對孩子教育幫助不夠。調查中發現，85%以上的監護人沒有參加過家長會，12%的監護人偶爾輔導孩子學習，僅有3%的監護人和老師聯繫。從而致使部分留守兒童的學習成績時好時壞，對學習缺乏熱情和進取心，甚至有的厭學、輟學，成爲老師眼中的“雙差生”和“問題兒”。

（二）雙親關愛缺位導致留守兒童孤獨感增強。“一個母親，能勝過100個教師；一個父親，能勝過100個校長。”0——16歲的兒童正是情感、品德、心理形成和發展的關鍵時期，由於長期與父母分離和缺乏聯繫，得不到父母的關懷和溫暖，生活上缺少必要的關愛，而隔代監護型和親友代管的孩子，爺爺奶奶或親友通常是隻求物質、生活上全方位的滿足，教育管理方法比較簡單，孩子思想波動且出現心理障礙時，不懂得及時溝通，常常使留守兒童因缺少心理慰籍而產生較強的孤單感。在問卷中顯示，65%的留守兒童表示缺乏安全感，希望父母留在身邊，35%的兒童表示理解父母，但希望父母能經常回家看看。

（三）性格行爲存在缺陷。由於正常的家庭心理環境的缺失、農村教育環境的不理想以及社會不良風氣的影響和滲透，使得留守兒童形成了典型的個性特徵和行爲缺陷。集中表現爲：任性、自卑、鬱悶、失望、敏感、孤獨、不安、膽怯等。祖輩的溺愛，造成留守兒童我行我素、不尊敬老人、固執倔強、情緒波動大、愛發脾氣等不良性格。在學校常常表現的不合羣、易嫉妒、叛逆心理嚴重，不能與老師和同學和平共處。而且由於留守兒童處於身心發展的轉折期，其可塑性大、自制力差、缺乏成人適當的約束和科學的引導，使其極易受到社會不良風氣的誘惑和影響，很多兒童由於無人管理或管理不當而與社會上的不法分子混在一起，養成了不良的行爲習慣，甚至走上了違法犯罪的道路。

（四）安全方面得不到保障。面臨拐騙、打架、鬥毆、交通等方面的安全隱患。由於學校與家庭之間安全紐帶銜接不上，學校不可能面面俱到，留守兒童年幼無知，監護人又普遍缺乏安全保護意識和防範防護能力，導致留守兒童傷人或被傷害等安全隱患無處不在，安全事件時有發生。

（五）政府、社會關注不夠。留守兒童在成長期需要家庭、社會的關愛和引導。目前他們尚處於心智未完全成熟的階段，缺乏對社會生活事物的準確判斷，沒有父母在身邊交流、教育和疏導，讓他們面臨了更多的疑惑和不安，目前社會上對留守兒童的關注不夠，未形成有效的管理機制。調研發現，教育、民政、關工委、團委、婦聯等部門雖採取了一定的措施，開展了一些關愛工作，但覆蓋面還是很小。如：學校尚未建立留守兒童檔案，村委會也沒設立外出務工人員花名冊，相關部門對留守兒童引發的一系列問題也尚未進行政策性的思考等。

四、問題和建議

（一）問題產生的原因:

留守兒童教育、生活、安全等問題的產生，除了留守兒童自身的因素，還有來自社會、家庭、學校三方面的原因。

1、社會原因。城鄉流動人口數量不斷擴大，家庭化流動的趨勢日益明顯。但城鄉二元結構使進城打工的農民無法長期將子女帶在身邊給予照顧。原因在於城鄉隔離的戶籍制度以及與這種制度相伴而生的子女免費或低收費入學，必需在原籍所在地會考、大學聯考等制度形成的壁壘。農民工無法承擔子女入學的高昂費用問題、在簡陋的農民工子弟學校入學無法解決升學考試問題、各地教材的選用不同使得這些羣體的子女在轉學後面臨兩地教育內容不能銜接的困境等問題，直接推動了留守兒童這一羣體的產生。

2、家庭原因。大部分外來民工對子女教育的重視程度偏低，在經濟收入與子女教育之間取捨失衡，爲了改善家庭生活，越來越多的農民離開了土地，到城市裏務工謀生。他們希望自己的生活越來越好，也希望給下一代成長提供更充裕的經濟支持。但在外出務工與子女就學、教育之間產生衝突時，他們往往選擇前者。這其中，既有生活壓力的原因、也有教育意識的原因。但不同原因導致的結果卻

是相同的，即：使兒童在不完整的家庭中成長，在流動——留守——流動的變動中長大，同時，從家長自身來看，家長的教育能力與孩子教育需求之間形成落差。外來民工在外打工，生活的艱辛、經濟的拮据，沒有時間對孩子進行教育，又限於文化水平不高，所以對於孩子的教育過於疏忽，更沒有設置目標。比如說教育子女努力學習，樹立遠大崇高理想；要求他們對人有禮貌，珍惜時間與生命等。他們認爲自己只有養育孩子的責任，只要讓他們吃好、穿好、住好就行了，而對子女的教育採取“樹大自然直”、“車到山前必有路”的原則。對子女的學習、品德等方面不聞不問，放任自流。這樣容易助長孩子的歪風邪氣，使孩子常犯小錯誤，養成許多不良的生活和學習習慣。特別是外來務工人員，很少有時間對孩子進行管理，孩子出現不良的習慣，沒有及時的制止，就會導致孩子以後犯錯誤越來越嚴重。例如：有的學生由於家長給的零花錢過少，首先想到的是偷家裏的錢，家長對此也沒有加以制止或懲罰，最後導致敲詐勒索同學，甚至開始搶錢，最後受到法律的制裁。

3、學校原因。從學校教育來看，課程設置忽視了留守兒童的.心裏問題。由於家庭生活的不完整，留守兒童在心理髮展上存在更多的困惑和問題，他們需要學校給予更多的幫助與疏導，需要通過教師、通過集體的溫暖彌補親子關係缺失對其人格健全發展形成的消極影響。但由於教育理念、辦學條件、師資力量等多方面的制約，農村學校很少開設專門的心理課程並配備專門的心理老師，也很少有組織、有計劃地對學生進行心理教育、生存教育、安全教育和法制教育。這些教育內容不但對留守兒童是必要的，對生活在社會飛速變化，媒體迅猛發展這一時代的所有兒童都是必要的。

（二）對策和建議

“留守孩子”是當今我國青少年之中一個特殊的羣體，是特別需要呵護和關愛的羣體；關愛留守兒童也是構建社會主義和諧社會的一件大事，對於未成年人的健康成長，家庭的和諧穩定，農村勞動力的轉移，促進社會主義新農村建設都有重要的意義。現有的種種跡象都已表明，他們的身心健康已經受到了嚴重影響。這對我們要將青少年一代培養成爲社會主義事業接班人的宏偉目標來說，是一個嚴重的挑戰。因此，需要全社會的重視和支持，需要各相關部門及家庭、學校、社會的共同參與，把關愛留守兒童的工作納入到整個社會經濟發展總目標之中逐步加以解決，逐步解決好留守兒童問題。

1、從社會職能上，要進一步形成全社會齊抓共管的格局。政府及有關部門要高度重視留守兒童教育問題，切實擔負起責任。要提高認識，把留守兒童教育成長問題納入政府議事日程，加強領導，形成多部門關愛農村留守兒童工作機制；要加強對農村留守兒童的調查研究，制定有利於留守兒童教育成長的政策，儘快採取行之有效的措施，保障留守兒童合法權利；要充分發揮媒體的作用，加強新聞宣傳，加強社會各界對農村留守兒童問題的關注，引起全社會重視，調動全社會力量，共同參與解決。並且要充分發揮職能部門的作用。宣傳部和精神文明辦要加大力度，引導和教育人們提高關愛留守兒童重要性和緊迫性的認識，引導和教育外出務工家長轉變家庭教育理念，強化監管責任；教育部門要形成教育保護合力，出臺相應的關愛和保護政策與措施，加強監督和檢查，強化學校對留守兒童的監管和教育力度；公安部門要加大對侵犯留守兒童合法權益行爲的打擊，淨化留守兒童的生活和教育環境；司法部門要深入基層開展法律宣傳和諮詢活動，增強留守兒童的法律意識和自我保護意識；民政部門要關心貧困留守兒童的生活，把貧困留守兒童列入救濟對象；關工委、共青團、婦聯等組織要從各自的工作實際出發，在向留守兒童開展獻愛心及“一對一”幫扶、“手拉手”活動的基礎上，通過創辦留守兒童家長示範學校、代養人家長學校，開展志願者服務、結對子互幫、親情熱線等活動，把關愛留守兒童的工作落到實處；還要要發揮基層組織作用，村委會應儘快做好留守兒童檔案的建設工作，對於那些生活較困難和問題突出的留守兒童要特別關注，由村支部負責，統籌鄉村學校的老師、村婦代會主任、退休老同志、共青團員等各方面力量，給予留守兒童“一對一”的特別關懷，組織他們開展有益的集體活動，培養他們的集體主義精神和良好的行爲習慣。

2、從家庭教育上，要努力改變家長的外出務工方式和教育溝通方式。從調查資料可以看出，如果父母雙雙外出，則對子女的影響較大，但如果一人在家，則影響相對要小得多。因此，父母外出打工時，如果沒有可靠監護人，最好留一個在家，保持家庭教育的存在甚至完整。如果父母都外出，則要改變親子之間的溝通與交流方式，要注意時間上不能相隔太久，原則上最好做到每個星期交流一次。在溝通內容上，不能只談生活，應該全面瞭解其心理、身體、學習等方面的綜合情況，讓孩子感受到父母的關愛。在溝通方式上，除了電話聯繫外，還可以用書信的方式，這對於孩子的情感發展非常有幫助。另外還要與孩子的班主任、監護人保持經常性的聯繫，共同商討教育的策略和辦法，做到掙錢與教育子女兩不誤。

3、從教育體系上，要重點加強農村中國小對留守兒童的教育和管理。一是在留守兒童較多的農村地區，試辦寄宿制學校。政府應加大對農村寄宿學校的投入和建設力度，不斷完善其基礎設施，爲雙親在外地或親友不能有效地提供完整成長環境的農村留守兒童提供住宿便利。學校要充分利用假期或春節家長回家的時機，召開留守兒童家長會，與家長交流，使學校內外對留守兒童的影響形成合力。建立留守兒童跟蹤管理檔案。學校要對留守兒童登記備案，分類區別對待，進行有針對性的教育和管理。學校老師要經常與家長（監護人）聯繫，瞭解孩子在家的情況，以便及時幫助留守學生，並經常組織留守兒童參與文體娛樂活動，充實業餘生活，多與他們溝通交流，慰籍他們殘缺的感情。在課程上大膽創新，在爲所有兒童提供良好的知識教育的同時，也要關注他們的身心健康發展，尤其是對生活在特殊狀態下的留守兒童，更要在課程教學中加強生存教育、安全教育和法制教育，強化留守兒童自尊、自立，幫助他們知法、守法。有條件的學校還可以成立心理諮詢室，專設心理老師，共同對兒童的顯性和隱性的心理壓力進行疏導，爲留守兒童排憂解難，幫助他們健康成長。

五、經驗體會：

通過這次的調查我深刻的認識到。對於留守兒童的管理與教育雖然主要責任在家長。但是孩子們在學校學習深造，在社會上逐步成長。作爲教書育人的學校與逐步發展的社會都有相當重要的責任來幫助家長培育祖國的未來。而我們大學生更有責任與義務主動地去做一些我們這個年齡與能力所能做的事情，比如：

（一）在週六週日或者是寒暑假義務做一些留守孩子的家教，監督並幫助完成作業；

（二）爲留守兒童的監護人提出一些教育孩子的意見與建議；

（三）在大學生之間推廣這種針對留守兒童的幫扶行動，讓更多的大學生積極地參加到這項活動中，以此來幫助學校與社會爲孩子們營造一個有利的健康的成長環境，保證空巢裏的子女也能健康全面發展。

人員調查報告範文 篇6

一、背景與目的

在國家實施互聯網+行動計劃的背景下，各行各業都掀起利用互聯網來解決傳統行業中關於信息、交易環節、服務等問題。而對於畜牧業而言，互聯網對畜牧的滲透表現之一便是畜牧電商。搜豬網旗下豬產業鏈綜合服務型電商平臺金豬商城，已經於XX年12月21日正式與廣大養殖戶見面了。爲了爲養殖戶提供更好的服務，在金豬商城上線之際，我們對養殖戶的網上購買意願以及購買習慣等方面做了相關調研，希望可以發現養殖戶在網上購買商品時存在的困難和問題，並通過金豬商城的努力，幫助養殖戶解決問題，真正做到保衛養豬業，服務養豬人。

二、調查對象和方法

1、調查對象：豬產業鏈從業人員，以養殖戶爲主

2、資料收集方法：網上問卷調查

本次網絡問卷調查獲得有效問卷470份。

三、調查結果及其分析

本次問卷調查以自繁自養養殖戶爲主，年生豬出欄量在1000頭以內爲主。具體情況如下：自繁自養養殖戶佔調查總人數的60%，育肥戶和養豬合作社各佔9%；生豬出欄量方面，出欄數量在100頭以內的養殖戶佔12%，100—500頭的養殖戶佔38%，500—1000頭的養殖戶佔28%，1000—3000頭的養殖戶佔16%，3000—5000頭的養殖戶佔2%，5000頭以上的養殖戶佔4%。

養殖戶上網方便，58%的養殖戶使用移動端和電腦兩種方式上網，且總體來看，電腦上網更爲普遍。調查結果顯示，有58%的養殖戶能夠使用移動端和電腦上網，31%的人通過電腦上網，12%的人通過手機上網。

近90%養殖戶有過網上購物經歷。調查結果顯示，有88%的養殖戶有過網上購物經歷，而且有45%的人經常通過網上購買物品，僅12%的人從無上網購經歷。

第三方支付和網銀支付是養殖戶主要的網上購物支付手段，郵局支付使用率相對較低，但仍有需求。調查結果顯示，在有過網購經歷的養殖戶中，有56%的人使用第三方支付（如支付寶、財付通等）等作爲支付手段，24%的人使用網上銀行支付，5%的人使用郵局匯款，15的人選擇貨到付款。

目前，已經有62%的養殖戶在網上購買養豬所需生產資料（飼料、獸藥、添加劑等）。調查結果顯示，已經有過網上購買養豬所需生產資料的佔62%，但只有17%的養殖戶會經常在網上購買這些產品，另45%的人偶爾會在網上購買養豬所需生產資料。

儘管有部分養殖戶還沒有在網上購買過養豬所需生產資料，但是96%的養殖戶願意通過在線的方式購買相關產品，產品質量問題是大家的普遍擔憂。調查結果顯示，有96%的人願意通過在線的方式購買相關產品，主要考慮到網上商品種類豐富，可選擇空間大（佔30%）、價格相對低廉（27%）、送貨上門（22%）、節省時間（13%）等因素，也有部分養殖戶會因爲網上貨款支付簡易快捷（6%）、退款便利（2%）等因素而選擇網上購買，但是部分養殖戶雖然有購買意願，卻存在不會使用電子產品或者購買不方便的問題。另有4%的養殖戶不願意網上購買相關產品，最主要的原因是擔心產品質量問題，出現假貨或者線上與線下質量不一致，甚至有部分有網上購買意願的人也存在這方面的擔憂。

在關於網上購買養豬生產所需資料時，養殖戶所關心問題的調查結果也印證了養殖戶在網購養豬產品時對產品質量的擔憂，調查結果顯示，關注商品質量和品牌的人共佔57%，其次是價格因素，佔20%，物流及配送是否方便及時佔13%，產品退貨是否方便11%，是否有產品售後的技術支持服務佔10%。

7天以內的物流配送時間更易被養殖戶接受。調查結果顯示，在網上購買養豬所需產品時，49%的養殖戶認爲7天以內的物流配送時間可以接受，但是也有40%的養殖戶對物流配送時間更爲嚴格，僅能接受3天以內的物流配送時間，有9%的人接受10天以內送到，而10天以上的物流配送時間接受度極低，僅佔1%。

養殖戶對獸藥、疫苗、畜牧設備、飼料、添加劑、種豬等均有線上購買需求，且各商品類型購買意願相對平均。其中，獸藥產品的購買意願佔23%，飼料佔20%，畜牧設備和添加劑均佔19%，疫苗佔10%，種豬佔8%。

89%的養殖戶習慣於使用固定某品牌的飼料、獸藥或疫苗，其中部分有意向嘗試其他品牌，少部分養殖戶缺乏購買多種品牌產品的途徑。調查結果顯示，在以往養殖戶購買上述產品的經驗中，有89%的人是有固定的品牌，但在這89%固定使用某品牌產品的養殖戶中，有31%的人有意向嘗試其他品牌，有5%的人缺少購買多種品牌產品的途徑。

養殖戶飼料採購通常沒有固定的頻率，部分養殖戶1個月採購3—4次飼料，飼料單次採購量在1—5噸居多，在以往購買飼料時，仍有38%的養殖戶需要自己承擔運費。具體調查結果如下：養殖戶採購飼料時，通常沒有固定的頻率的佔68%，1個月採購飼料3—4次的養殖戶佔27%。在飼料採購量方面，單次採購量在1—5噸的佔47%，飼料單次採購量在5—10噸佔9%，4%的人單次採購飼料量在10噸以上，單次採購量在1000—XX斤的佔22%，單次採購量在500—1000斤的佔19%。以往，購買飼料時，62%的養殖戶反映是廠家負責配送，免運費，但也有38%的用戶需要自己承擔運費。

過半的養殖戶在銷售生豬時會遇到問題，絕大多數養殖戶有有線上銷售生豬的意願。調查結果顯示，有51%的養殖戶生豬銷售會遇到問題，13%的人會經常遇到問題，缺少銷路；在線上銷售意願方面，83%的人會考慮在網上銷售生豬，如果網上銷售比較方便，70%的人會考慮經常通過線上銷售。

養殖戶獲取信息的方式多種多樣，以關注行業網站爲主，訂閱相關信息和使用微信公衆號的數量一般，但行業內手機app的使用率極低，仍有19%的人不能方便、及時的獲取市場行情和行業資訊。調查結果顯示，目前養殖戶獲取市場行情和行業資訊的主要方式是通過關注行業網站，佔49%，朋友間相互問詢和訂閱相關信息的均佔15%，通過微信公衆號瞭解行情的人佔11%，也有11%的人是需要時去網上搜索，下載行業相關手機app的僅佔2%。

有過半數的養殖戶缺乏飼養管理以及疾病防控等方面的技術支持。在對經銷商是否會提供飼養管理，疾病防控等方面的技術支持的調查中，有45%的養殖戶表示，多數經銷商會提供技術支持，但也有34%的養殖戶表示，僅個別經銷商會提供技術支持，更有21%的養殖戶表示，經銷商方面不提供技術支持。

行業網站是養殖戶規避經營風險的主要途徑，近三分之一的養殖戶憑經驗操作。在實際操作中，有62%的養殖戶表示，是通過參看網站上的相關信息來規避經營風險的，僅有6%的養殖戶有相關的專家指導，更有32%的養殖戶是憑經驗來操作的。

全部養殖戶均有興趣參加關於養豬行業分析以及風險預警方面的網上講座，但目前能夠經常參加此類講座的人不足四分之一。調查結果顯示，調查的全部養殖戶均有興趣參加關於養豬行業分析以及風險預警方面的網上講座，但就目前來看，能夠經常參加此類講座的養殖戶僅佔23%。

四、金豬商城可以更好的服務養豬人

就本次調查的結果來看，養殖戶能夠通過手機、電腦等方便的上網，近九成的人有過網購經驗，這也就說明，養殖戶在網上購買商品時，操作方面不存在太大問題，但是由於本次調查問卷是通過網上問卷調查的方式來進行的，所以參與問卷調查的`用戶具備一定的電腦操作技能，所以，調查結果存在一定偏頗。而且，問卷中有個別人士反應，大部分養殖戶不會使用電子設備，所以我們不得不考慮仍有部分的養殖戶不會使用電腦等電子設備購買產品，而金豬商城在全國各地建有基站，可以爲養殖戶提供在線購買幫助，養殖戶也可以直接與各地基站聯繫，由基站幫助養殖戶解決網上購買流程中所存在的問題，這就解決了那部分不會使用電腦等電子設備網購的養殖戶所存在的問題。

另外，調查結果顯示，有96%的養殖戶願意通過在線的方式購買養豬所需產品，且養殖戶對獸藥、疫苗、畜牧設備、飼料、添加劑、種豬等養豬所需產品均有購買需求，不同種類產品的購買需求相對平均。在購買上述商品時，養殖戶對產品的質量和品牌關注度極高，其次是考慮價格因素，購買的擔憂也主要來自產品質量方面。而金豬商城平臺線上所提供的產品，均是與各大廠家直接合作，不僅可以消除養殖戶對產品質量方面的擔憂，而且在去除了中間環節後，價格方面也有優勢，可以做到質優價廉，同時，產品種類豐富，可以滿足養殖戶對不同產品的需求。

在網上支付手段方面，養殖戶主要以第三方支付爲主，已經上線的金豬商城不僅提供了大家普遍採用的第三方支付的支付方式，甚至還有使用率不高但仍有人會選用的郵局匯款的方式，支付手段極爲方便；在所有商品中，飼料的用量極大，部分養殖戶一週需採購3—4次，且養殖戶單次採購量在1—5噸居多，可以說明，飼料市場有較大的市場需求，但是在以往的購買經驗中，仍有38%的養殖戶需要自己付運費或者上門自提，而且在配送時間方面，絕大多數養殖戶要求在7天以內，也有養殖戶接受度在3天之內，金豬商城通過在全國各地建立基站網絡，可以爲養殖戶解決縣到村的最後一公里問題，及時、有效的解決養殖戶購買產品時存在的配送問題。

在生豬銷售方面有過半數養殖戶生豬銷售會遇到問題，並且絕大多數養殖戶有線上銷售意願，金豬商城爲廣大養殖戶提供了生豬的統銷服務，由各地基站統一組織豬源，與豬經紀和屠宰企業對接，幫助養豬人統一售豬，解決養殖戶生豬銷路的問題。

目前養殖戶主要是通過關注行業網站獲取相關資訊，仍有近五分之一的養殖戶不能方便、及時的獲取市場行情和行業資訊，爲此，搜豬網可以將當天行情及行業資訊通過微信或者qq的方式，免費發佈給本地的會員，解決了養殖戶在信息服務方面的問題。

養殖戶對參加行業內的網上視頻講座課程興趣較高，但是目前能夠經常參加此類講座的養殖戶不到四分之一，而且有過半數的養殖戶不能從經銷商那裏方便的獲得飼養管理以及疾病防控的技術支持，養殖戶在規避風險方面，也缺乏相關行業專家的指導。爲此，金豬商城和搜豬網爲廣大的養殖戶提供了學習服務、技術服務以及市場風險控制服務，定期組織邀請各行業專家在線視頻授課，由進駐電商的企業提供生產技術服務，爲養殖戶提供全國生豬監測預警報告（日、周、月、年度），以及每週在線視頻會議，幫助養豬人提前發現風險，採取避險增效措施，解決了養殖戶在信息以及風險方面的問題。