服務社會調查報告

我們眼下的社會，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告成爲了一種新興產業。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編爲大家收集的服務社會調查報告，歡迎閱讀與收藏。

服務社會調查報告1

20xx年，是營山房地產中介服務業發展較快的一年，成立了房地產中介協會等，近70%二手房交易通過中介來完成。但中介服務中的非法經營、不誠信經營現象仍較突出，我們應採取措施來規範房地產中介服務市場。本文通過對營山房地產中介服務市場情況的調查，從行業現狀、存在的問題及採取措施三個方面來探索如何規範房地產中介服務。

一、營山縣房地產中介服務業發展概況

據資料介紹，今年營山房地產中介服務業發展較快。

房地產中介機構數量增多，新設房地產評估機構1家，新設房地產經紀機構3家，評估機構發展到5家，經紀機構發展到8家。二是從事房地產中介業務，應當具有相應的執業資格，營山連續組織了兩期房地產經紀人協理資格培訓，宣傳中介執業資格考試，其中18人蔘加了全國房地產估價師執業資格考試，23人蔘加了全國房地產經紀人執業資格考試，37人蔘加四川省房地產經紀人協理執業資格考試。目前，營山具有從業資格的中介人員80多人，其中全國房地產估價師5人，全國房地產經紀人3人，房地產經紀人協理17人。5月18日，營山縣房地產中介協會正式成立，該協會分房地產評估和房地產經紀兩個分會，協會會員單位已經發展到12個。11月5日，營山房地產中介協會的所有會員單位使用協會統一印製的《營山縣購(租)房委託居間合同》、《營山縣房屋買賣居間合同》、《營山縣房屋租賃居間合同》，各房地產中介公司自制的服務合同自動失效，消費者可以拒籤中介公司自制的服務合同並可向中介協會投訴。

從房屋銷售方或出租方來講，委託中介賣房或租房，信息量大，容易成交，價格也相對較高。從買方或租方來講，一般通過正規中介，也能找到適合自己的房子。中介服務由不規範到逐步規範，人們對中介服務行業也由不信任轉爲比較信任，中介服務的社會認同度正日益提高。在房地產交易中，通過中介服務公司成交的佔主流，今年營山縣二手房交易的70%是通過中介成交的。

二、營山縣房地產中介服務業存在的主要問題

營山縣房地產中介服務市場的非法經營現象嚴重，有的中介公司只有營業執照，沒有達到設立條件，不到主管部門辦理備案，超範圍經營、非法經營現象很多。有的不設立公司，既不辦理備案登記，也不辦理營業執照，一間房子、一張桌子、一把椅子就開始搞房介，甚至有的連房子也沒有，靠掛房屋出售或出租的廣告牌從事房介活動，市場無序狀況由此可見一斑。

大多數經紀公司只有一個店鋪，信息量少，經紀人少，家族式管理模式居多，只能承辦一些簡單的房地產買賣和租賃信息業務，對於大中型業務無能爲力，管理手段、管理意識滯後，市場競爭能力較差。有的公司員工文化程度太低，專業知識面窄，不會填寫經紀合同，不會操作電腦，也不具備與客戶進行交流的良好語言表達能力，甚至與行業中的其它公司員工或客戶串通，業務成交不報公司，私下收取客戶的好處費或其它不合理費用。這不僅損害了經紀公司的聲譽，同時還會使客戶的利益得不到保證。當然也有些公司不懂得怎樣尊重知識，重視人才，而致使員工對經紀公司不滿，出現跳槽、流動和大量信息資源流失的現象。

有的公司互相竊取對方的信息資源，爲了各自的一些小利，採取抵毀同行，吹捧自己的辦法或以收取很低的中介費爲誘餌與客戶簽單，出現低成本、低效率和低質量的經紀業務。有的公司利用自行編制的合同條款，採取“違約定金”和“吃差價”等手段，收取高額違約金、保證金和不合理差價，使消費者上當受騙。有的中介人員因爲承諾不當，無法兌現，或因操作不規範，合同條款不清而引發交易糾紛。有的客戶經中介公司掌握信息後，爲逃避中介服務費而發生“跳單”行爲，中介服務方面的糾紛時有發生，房地產中介行業急需建立誠信機制。部分評估機構採取給回扣、壓低收費標準、擡高評估價格等方式惡意承攬業務，估價不實事求是，出具虛假報告，只顧眼前利益，不顧估價風險。評估機構之間缺乏溝通，相互抵毀，公平競爭的市場秩序沒有建立。

近年來，營山縣商品房市場競爭激烈，不少公司聘請房地產代理公司銷售樓盤，房地產代理公司屬房地產中介服務機構，應具備相應的執業資格併到房地產主管部門備案，接受行業管理。事實上，很少有代理公司主動到房管部門備案，因房地產代理髮生的糾紛層出不窮，給房地產市場健康發展帶來不利影響。

三、營山縣房地產中介服務業的規範化措施

針對營山縣房地產中介服務市場存在的主要問題，20xx年，我建議將從以下幾個方面加強對房地產中介服務的規範管理。

加大對非法中介服務機構的清理整頓。根據《營山縣人民政府關於加強和改進出租房屋管理工作的通知》精神，工商行政管理部門將會同房管部門，加強對房地產中介服務機構的日常檢查和管理，依法及時查處和取締非法房地產中介服務機構。無照經營、無證執業的中介服務機構和人員將面臨清理整頓。加強中介服務人員執業資格培訓和繼續教育。繼

續做好房地產經紀人協理、房地產經紀人、房地產估價師的培訓和考試工作，通過繼續教育、日常業務培訓，提高房地產中介服務人員的執業技能和服務水平。

對會員單位使用經紀服務合同示範文本的情況進行檢查，規範經紀服務行爲，加大打擊“歪中介”、“黑中*”的力度。爲避免中介服務行業出現惡性競爭，鼓勵中介企業做大做強，將依據中介企業的設立時間、註冊資金、執業人員狀況等對經紀機構實行等級管理，實現優勝劣汰。

針對中介行業存在的信用問題，中介協會將研討制定行業自律規則，加大對違約單位和個人的處罰力度，建全中介企業和中介服務人員信用檔案，提高行業整體形象。並對房地產代理機構實行備案管理，代理人員必須具有中介服務執業資格。

結束語

隨着房地產市場的逐步規範和相關法規的進一步完善，房地產業的不法分子，投機分子將無“用武之地”，我縣的房地產行業業也將飛速發展。

服務社會調查報告2

在老師的指導下，我們學以致用，秉承奉獻、友愛、互助、進步的志願服務精神，貫徹勤學奮進，服務社會的宗旨，發揮專業優勢，以信息唱響建國曲，以服務彰顯愛國心，以信息技術促農村教育發展,以信息技術促農村農業的發展,實現教育和農業攜手前進。

此次社會實踐緊扣主題，立足專業，內容豐富，服務對象廣泛，成效顯著，取得了良好的社會效益和廣泛的社會影響。參與的大學生在此過程中得到了鍛鍊，增長了才幹，作出了貢獻，激發了大學生成長成才的主動性，增強了大學生奉獻、友愛、互助、進步的社會志願服務精神。

一、籌備篇工欲善其事，必先利其器

工欲善其事，必先利其器。爲確保此次暑期社會實踐活動順利開展，我們精心部署，成立了籌備小組，從4月份開始策劃本次暑期下鄉活動，並開展了一系列前期準備工作，爲本次社會實踐做了充分準備。

(一)精心籌備，深入踩點，撰寫方案，堅強後盾

活動的主題和方案是整個三下鄉活動的靈魂，爲充分準備本次社會實踐活動，突出我院專業特色和勤學服務社的宗旨，從4月份開始撰寫方案，我們共三次到浛洸一中進行深入調查工作，受到學校熱烈歡迎配合，並得到了廣東省信息產業廳及英德市科技局的支持，與我們攜手開出信息大篷車，確定了本次下鄉信息大篷車駛近家，服務社會主義新農村特色活動。我們精益求精，經過數次的修改和討論，最終於7月份制定出一份具體的、大膽創新的、可操作性強的方案，爲此次活動作出強有力的保證和堅強後盾。

(二)書海藏愛，點滴關懷愛心圖書收集

六月下旬，我們面向華師學子宣傳圖書捐贈活動，呼籲大家奉獻愛心，用實際行動支援山區教育事業發展，爲校園精神文明建設和構建和諧社會貢獻大學生的一份力量。我們共進行了三次書海藏愛，點滴關懷圖書收集活動，收集圖書達兩百多冊，並整理分類，於7月15日下鄉動員大會儀式上，捐贈給當地學校，爲浛洸鎮的學生搭建進步的階梯。

(三)分工合作，多方宣傳，多方支持，愛心滿滿

我們隊伍具體工作落實到人，責任到位。隊員合作團結，爲保證活動順利進行，我們進行了醫療事故培訓，禮儀培訓等。並於下鄉前向當地村民進行海報宣傳工作，宣傳期間社會效應明顯，得到了當地商家(具體包括：大力支持，並志願爲我們活動提供物資支持，以示他們爲浛洸奉獻服務之心!也使得我們活動開展得轟轟烈烈，愛心滿滿!

二、活動篇信息領航服務揚帆

勤學服務社常在校內外開展各項志願服務活動。秉承勤學奮進，服務社會宗旨，今年七月，我們的服務熱情堪比天高，銳意創新，結合學院專業特色，策劃了一系列陽光社會志願服務，七彩陽光服務讓千年古鎮浛洸在這個七月裏煥發出別樣的風采!

(一)陽光服務激情豪邁

1、特色活動信息大篷車駛近家，服務社會主義新農村

7月21日，我們攜手英德市信息大篷車在浛洸鎮中心廣場開展特色信息大篷車駛進家，服務社會主義新農村大型農業信息宣傳活動，借信息之光，照耀社會主義新農村發展之路，實現農業信息化和我院專業特色的完美結合。這次活動得到鎮上兩千多名農民的熱情參與，在本次活動過程中，我們向當地農民免費派發惠民小冊子，讓農民接觸到信息技術，對農業信息化有進一步的瞭解。當天，三十多名當地農村幹部在信息大篷車上參加了的信息技術技能培訓，讓村幹部率先掌握信息技能，然後帶動農民奔向信息化，加快農村信息化的步伐，共同邁向小康社會。

1)信息大篷車是信息產業部實施農村信息化知識培訓和普及而精心打造的集科技興農、信息助農、應用培訓於一身的農村計算機知識培訓專用車輛。每輛大篷車價值約50萬元，車上配備有16臺電腦，並配有司機、維修人員及專職教師，可以同時培訓15人。信息大篷車可以說是流動的信息技術培訓教室和流動的信息服務站。英德市信息大篷車正式啓動時，首站駛向浛洸，惠及浛洸鎮兩萬多農民，極大地支持和促進浛洸鎮的農業信息化發展。

2)信息大篷車駛進家，服務社會主義新農村是本隊伍創新的重頭戲，也是我們服務隊獻給祖國六十華誕的壽禮：用專業特長響應國家所提倡的科技興農策略。爲了達到更好的宣傳效果，我們團結一致，全力以赴，多次鼓起勇氣聯繫廣東省信息產業廳。最後，我們以誠懇的態度和出色的方案獲得廣東省信息產業廳和英德市科技局大力支持，在活動當日派出信息大篷車和農業專家配合本次宣傳活動。另外，英德市科技局還贈送我們一批農業信息報紙資料，連同惠民手冊一起免費贈送給當地農民。

3)我們把從金農網和英德信息網等農業網上摘錄的關於當地桑蠶養殖和沙糖桔種植的常見問題及相關知識整理成惠民小手冊，並免費贈送給當地農民，我們的口號是手冊在手，知識我有!，隊員們耐心地向他們講解冊子上的內容都是網上最新最的農業資訊，讓他們感受網絡的便捷，加深他們對信息化的理解，推動農村信息化進程。

4)調整宣傳攻略，轉戰兩大市場。這次活動的宣傳地點設在浛洸鎮的中心廣場，但是活動開展後的四十多分鐘，來現場參與活動的農民很少，後來瞭解到今天是當地的一個趕集日，大部分的農民都忙着趕集。在出現這樣的突發情況後，我們當機立斷，決定把定點宣傳改爲流動式宣傳，即由隊員拿着惠民小冊子到當地人流比較集中的兩個市場上，進行面對面式的宣傳。隊員在經過培訓後，我們兵分兩路，帶上手冊到市場區進行我們的農業信息化宣傳。我們的宣傳對象轉變爲桑蠶養殖和沙糖桔種植農戶，這種一對一的宣傳方式比之前的更有針對性。而且，我們還發現了一種高效的宣傳方式連帶式宣傳，讓現場受惠的農戶把我們的宣傳資料帶回去，實現以一傳十，十傳百，讓更多的農戶受惠，從而推動農村信息化的進程，真正實現科技興農，信息助農。

2、書海藏愛點滴關懷愛心圖書贈一中

7月15日下午，我們隊伍在浛洸一中舉行了勤學服務社赴清遠浛洸暑期社會實踐活動啓動儀式暨愛心圖書捐贈活動。作爲當代大學生，我們深刻地體會到知識對於一個國家，一個民族的發展所起到的巨大作用。這次活動中，我們一共捐贈了兩百多冊圖書，學校領導讚揚了我們對學校教育建設所貢獻的力量。愛心圖書的捐贈，真正實現了知識下鄉，爲深在邊遠地區的孩子們建起了一座知識之橋。

3、憶浛洸成長變化之歷史圖展

這次活動得到了浛洸鎮當地政府的大力支持，並給我們提供了大量珍貴的文獻資料。這次活動得到當地居民的歡迎和一致好評，通過這次活動，使全體隊員以及當地居民一同經歷了一場別樣的愛國主義教育，並增進了下鄉隊伍和當地羣衆的交流。

4、激揚七月點燃愛國情愛國電影進農村

7月16、18、20日晚上，我們在浛洸鎮新英佳超市旁舉辦了三場愛國電影欣賞活動。這一系列活動吸引了一大批居民前來觀看，現場氣氛十分熱烈。由此看來，我們的活動得到了當地羣衆的支持與肯定，並達到了一個雙贏的局面，當地居民得到了視角上的享受和思想上的陶冶，而隊員們也在活動過程中得到了鍛鍊。

5、朝陽暖人心最美夕陽紅敬老院獻愛心

7月16日早上，我們組織隊員到浛洸敬老院慰問老人。我們分成五個小組，和老人家聊天、談心;給老人家讀報紙，講當前的時事熱點;幫老人家打掃房間，打熱水。其中，我們重點採訪了出生在建國前後的老人，在交談過程中，我們瞭解到很多關於浛洸鎮建國六十年以來的一些變化。活動得到了浛洸敬老院的鼎力支持，活動也響應了國家所提倡的建設和諧社會的口號，關心老人，尊重老人!

6、紅色之旅魅力浛洸感受歷史

7月19日，我們進行了魅力浛洸行陽光拉練活動。在本次活動中，隊員們熱情高漲，學生們積極參與，沿途爲隊員們講解浛洸的過去與現在。在遊覽景點的同時，隊員們也能夠感受浛洸的人文歷史氣息，加深了隊員們對浛洸這段紅色革命歲月的瞭解，培養了隊員們的愛國主義情操，增強了師生間的感情，加深了隊員間的感情。

7、舞動七月燃燒激情青春讚歌以文藝匯演獻禮祖國

舞動七月燃燒激情青春讚歌獻禮祖國文藝匯演是本次實踐活動成果彙報演出。爲了能夠高質量地將晚會舉辦好，每一位隊員都付出了心血和汗水，爲當地居民呈現了一場精彩的晚會。本次活動得到了當地政府和派出所的大力支持，保證了整個活動順利進行。深情的朗誦，詼諧的舞臺劇，動感的時裝秀，火爆的街舞，豐富的視覺與聽覺的衝擊，掌聲、哨聲、尖叫聲，掀起了一波又一波的高潮。當晚鎮領導和隊伍指導老師出席了晚會，精彩的節目吸引了鎮上一千多名羣衆前來觀看。晚會得到了領導的肯定和好評，爲這次暑期實踐活動畫上完滿的句號。

(二)教書育人學以致用顯專業特色

1、揚信息之帆教技術之用獻愛國之情。根據當地學生的學習特徵，開設了中學生網絡人身安全教育、正確使用網絡學習之師生交流會等信息技術的基礎應用課。由於該校的計算機設備情況比踩點時候的要糟糕很多，整個電腦房都用不了了，我們支教組及時調整教學計劃，啓用備用方案，使支教活動正常地開展下去。在中學生網絡人身安全教育課上，我們的隊員學以致用，將計算機與課程整合在一起，採用小組協作的方式，以學生爲中心，結合大量的案例給學生講解網絡安全的知識。這種嶄新的課堂方式很受學生的歡迎，均達到了預期的教育效果。

2、體驗式教學新方式十年樹木，百年樹人體驗式教是一種新型的教學方式，就是以培養學生具有獨立、自主、創新等主題精神爲目標，以營造教學氛圍、激發學生情感爲主要特點，力求在師生互動的教學過程中，達到認知過程和情感體驗過程的有機結合。我們的支教活動採用最多的就是這種教學方式，對學生進行綜合素質教育，如我愛我家朗誦比賽，報效祖國從身邊的事做起愛國主題班會，體驗科學學習技術實踐學習新方法，還有繽紛多彩的美術課和電影欣賞課。體驗式教學着重師生間的互動和學生的實踐能力的培養，我們把課堂上學到的知識和技能應用到實際教學中，讓學生在真實感受中體驗學習，激發學生的學習興趣。

(三)師生互動，趣味運動會

7月20日，我們和華師大南海校區隊伍聯手舉辦了一場別開新面的趣味運動會。今年同時有兩支華師的隊伍來到浛洸一中進行大學生暑期社會實踐活動，秉承華師人團結互助的精神，兩隊攜手合作。這次趣味運動會開展了多項有趣好玩的運動，運動會期間高潮迭起，氣氛高漲。這次運動會使學生樹立體育鍛煉的意識，培養參與體育活動的樂趣。

(四)消防安全教育現場滅火演練

7月19日下午，我們在浛洸一中開展了一次模擬消防演練。在進行消防演練前，教學組利用圖文、多媒體等方式對學生進行了關於消防安全的教育課。演練開始後，學生聽從現場老師的安排，並正確使用滅火器等工具進行滅火演練。整個演練歷時大約三十多分鐘，在師生的共同努力下，消防演練圓滿結束。這次消防演練通過實踐，使學生了解到常見的遇險應急常識，掌握險情的自救方法與技能，提高了學生生存自救能力。

(五)信息調研助浛洸農業信息化發展

下鄉期間，我們進行了關於浛洸鎮農業信息化發展現狀的調研。調研組的組員們跑遍了附近十多個村莊，我們奔科技局、下稻田、訪民屋、走街道;冬瓜戶、沙糖桔戶、養雞戶、養魚戶我們一一作調查與採訪。在採訪調查中，英德市科技局的塗主任熱情地接待了我們，大力支持和配合本次採訪。在每次訪談過程中，隊員們採用錄音技術，回來將其整理成文字數據，以確保數據的原生性和真實性。暑假期間，我們把調查來的數據整理好，並針對當地的情況提出了我們真誠的建議，並以書面形式向當地科技局反饋了本次的.調研成果，以我們的實際行動服務農業信息化，並促進浛洸農業信息化的發展。

收穫篇：信息服務顯特色累累碩果獻祖國

一、發揚專業特色，施展各自特長

我們的隊伍齊集了不同專業，不同學院，不同學校的人才，在活動中充分發揮了各自的專業特長。從支教到宣傳到文藝匯演，隊員們的各種技能和特長得到充分的發揮。

二、注重團隊建設，規範隊伍制度

建立隊伍內部建設制度，從隊員守則及隊伍管理辦法兩大方面進一步促進團隊建設。通過制定各項規章制度條例，明確團隊的職責;同時我們還運用一系列的團隊建設辦法，增強了隊員對隊伍的熱愛及歸屬感。即保證了團隊在運行機制上的靈活、規範，又增強了隊伍的文化建設，實現精神激勵。

三、實踐內容豐富，活動成效顯著

乘志願之風，在九天的時間裏，我們開展了一系列有特色的陽光志願服務活動，有愛國圖片展覽，信息大篷車主題宣傳，愛國電影進農村，特色支教，信息調研，多彩文體等活動，其內容豐富，形式新穎多樣，意義非凡，成效顯著，取得了當地政府及相關部門的支持與肯定，獲得了當地羣衆的一致好評。其中有兩項活動的通訊稿刊登在《清遠日報》上。

四、擁喜悅而精彩，懂分享而永恆

我們展現了當代大學生良好的形象，發揚了華師學子不怕苦不怕累的優良作風，並將各自的專業知識學以致用，體現了各自的專業特色;我們收穫了寶貴的友誼，學會了感恩，感謝身邊的朋友在困難時給與我們幫助，感謝那些給過我們信任與支持當地政府、羣衆與學生!

隨着時間的流逝，我們三下鄉活動在大家共同努力下圓滿結束，大家帶着一份感動與思考回程，回想我們分別的那一幕，回想我們與浛洸一中小朋友，回想浛洸人民共同度過的那點點滴滴，回想我們26人留下的下鄉足跡，回想這些天來我們所做的每一件事真的爲自己的人生增添了不少的經驗和收穫，它也是這片天空下不滅的回憶，這將成爲我們人生的一筆財富，值得我們永遠珍藏!

服務社會調查報告3

一、調查背景

留守兒童問題是近年來一個突出的社會問題。隨着中國社會政治經濟的快速發展，越來越多的青壯年農民走入城市，在廣大農村也隨之產生了一個特殊的未成年人羣體農村留守兒童。

留守兒童由於在情感上缺少健全的關愛和溝通，容易產生心理障礙。長期與父母分離，導致留守兒童在日常生活中享受不到父母的關懷，遇到困難不能從父母那裏找到感情的支持，在學習、生活過程中出現一些差錯得不到及時的引導、糾正，久而久之，便形成一些明顯的心理行爲問題。如感情脆弱，自暴自棄，焦慮自閉，缺乏自信，悲觀消極。這些問題，嚴重影響着農村離手兒童的心理和身心健康，是不容忽視的問題。

二、調查時間：

三、調查地點：

四、調查人員：

五、調查目的：

瞭解留守兒童的各個方面，從而更深刻、全面的瞭解他們所面臨的壓力。留守兒童的心理問題與他們的生活環境有很大的關係，通過對他們生活環境的瞭解，就更能體會到他們所面臨的壓力。這樣我們才能從根本上去幫助他們，讓他們也能感覺到社會的溫暖，對社會懷抱一份感恩。

六、調查形勢與內容：

1、家庭走訪;通過和留守兒童監護人的交談了解留守兒童的生活環境，從實際出發，從根本上了解他們的問題。

2、對留守兒童提問;直接和留守兒童進行交談，瞭解他們心裏感受的和他們對現有生活的感受。

七、調查的相關資料

留守兒童存在的問題主要表現在以下幾個方面：心理問題、學習問題、生活問題、社會關愛不足問題。

八、調查結果報告

九、調查意義

通過此次調查，我們可以更多等全面的瞭解留守兒童各方面的問題，讓社會各階層的能互相瞭解、關懷。農民工爲社會的基層發展起到了至關重要的作用，作爲有公德心和責任心的公民，我們有義務去了解和關懷他們的子女。青少年都是祖國的未來和希望，他們應該擁有同樣的天空。不能因爲他們生活在基層，就讓他們接受到的待遇也是低層的。

其次，可以加強和改進大學生思想政治教育。讓更多的大學生更多的瞭解社會，關注社會。讓他們更多的關注到社會存在的不足，並能通過自己的力量去解決和淡化這些問題。大學生們都將走入社會，所以他們都應培養自己的社會責任感，做一個敢擔當，能擔當，會擔當的合格的大學生。