【熱門】手機市場調查報告

隨着個人的文明素養不斷提升，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有語言陳述性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編收集整理的手機市場調查報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

手機市場調查報告1

一、前言

進入信息時代.科學技術發達的今天手機換代的時間越來越短，手機的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機無疑是科學技術進步的一面鏡子反映出當科學技術給人們帶來的便利，手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話發展到發短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網等等,手機通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機的日子會變成什麼樣子。當我們站在手機廣場面對數不勝數的手機種類品牌的時候手機款式的時候我們不能不承認在這個世界上總有那麼一款手機在適合我們在等待着我們。

二、市場調查活動總結

(一)調查目的

1、瞭解大學生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買關心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。

2、瞭解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要信息(看法、建議)。

3、手機產品市場現狀與潛力分析，瞭解手機銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)

(二)調查方法及基本情況

爲了真實地反映出大學生的手機消費狀況，確保調查結果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學生市場的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：

1、調查方式：

(1)觀察調研(獲取相關的信息)

(2)問卷調查(定點訪問)

(3)焦點小組訪談(收集經驗，看法)

2、調查對象：

(1)在校大學生：問卷調查(60份)

(2)手機經銷商：訪談提綱(3份)

3、調查日期：20xx年9月

4、調查區域：東莞職業技術學院

5、調查實施：

(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個點，對大學生進行問卷形式的攔截調查。(共60份問卷)

(2)選擇適當的時間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經營商進行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)

(3)對調查所得到的資料以及數據進行統計、分析，並進行綜合處理。

三、市場調查結果分析

(一)手機普及情況及趨勢分析

電視、報紙、雜誌、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學之間的互相影響顯示：在被調查者中手機的擁有率高達100%。從調查中我們還可看出：大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000元以下佔19%;手機價格在1000-20xx元之間，佔58%;手機價格在20xx-3000元之間，佔16%少數的手機價格在3000元以上，佔7%。

<1000

1000-20002000-3000

>3000

(二) 各品牌手機佔有情況

在衆多手機品牌中諾基亞所佔的比例是最高的，爲40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯想、三星、摩托羅拉等共佔46、7%。在此次調查中我們發現學生使用手機的品牌比較複雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯想、三星等的擁有率也較高。

(三)購買手機的目的

對手機使用目的的調查發現，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。

(四)費用的使用情況

調查結果顯示，學生的.生活費用大部分來自家長。因此，大學生都會通過辦理各種套餐.短號來節省話費，被調查者一個月的手機費用大約30元以下佔15%;在30-50元之間佔56%; 50-100元的各佔20%;手機費用在100元以上的所佔的比率較小，爲9%。

(六)手機滿意度的分析

社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，手機更新換代的速度加快。手機產品的市場生命週期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發現52%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿意度爲一般，甚至有14%的被調查者表示不滿意。

四、結論與建議

手機已經在的大學生之間普及開來，玩手機的時間已經成爲自己生活的一部分，其中用手機上網的人已經達到手機用戶的100%。相對於國產手機人們更喜歡國外好品牌手機，國內的手機在性能和美觀質量售後服務上還需要很大的進步。花在手機上的錢佔自己總費用的15%一個很高的數字。

手機市場調查報告2

目前我國手機產業在市場快速發展的依託下，繼續持續了高速增長的發展勢頭。而手機商也在極力的至於手機的創新，追求更加的與衆不同，以至於在市場的競爭中佔據優勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋果IOS系統Iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰了諾基亞的市場份額第一的寶座。

時代在進步，社會在發展。不想落後那麼就務必得創新，務必跟得上時代的腳步。國產手機雖然取得了羣體性的突破，但系統、品質、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，佔領市場份額的優勢很弱。國產魅族就順應時代呈此刻消費者面前，讓所有的國產手機商有了借鑑的榜樣。不可否認的魅族手機的`宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功並不代表真正的成功。在真正的開售日開始，魅族手機的各種各樣的問題就顯示出來了。於此基礎上，在各種渠道從魅族手機的營銷、優勢、產品、庫存多個方面上進行了資料蒐集，並保證執行操作的簡易性與客觀性，最後對問卷進行了詳盡的分析，並藉以了超多數據與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體狀況，得出更加精準與富有代表性的結論。

調查實施

根據工業和信息化部統計，20xx年我國手機產量6.19億部，佔全球手機產量的49.9%;截止到20xx年5月底，我國手機用戶已經到達7.96億戶，並繼續持續快速增長態勢。但是從國內手機市場的品牌佔有狀況看，國產品牌的手機只佔28.2%，中國的手機市場依然是海外品牌一統天下的局面。20xx年中國手機市場規模將接近1600億，智能手機、音樂手機、3G手機將成爲未來5年市場發展的亮點。

中國手機市場進入規模化增長階段，產品及市場層面的競爭相當激烈，產品同質化、價格戰及渠道下沉是最直接表現，廠商競爭重點也由爭奪市場份額向追求利潤轉移，手機市場競爭全面升級。與此同時，手機覈准製取消以及中國3G手機市場即將啓動加速手機市場競爭全面升級，然後一方面體此刻優勢品牌份額集中及衆多中小品牌份額分化，另一方面體此刻廠商、運營商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發展。

調查方法

本次調查我們小組採用了問卷調查的方式，我們使用了標準化的問卷程序。問卷以一般性問題開始，而後隨着問卷深入，問卷更爲具體。問卷的一大特色是我們採取邏輯的跳躍式問題，讓回答者減輕負擔，也方便於我們最後的統計工作。讓負責人按時收回問卷，然後小組成員人工進行統計。然後本次調查發放了120份問卷，實際收回了110份。

調查結果及分析

ZDC統計數據顯示，中國手機市場上，最受用戶關注的前十五大品牌累計獲得94.8%的關注份額，用戶對手機品牌的關注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲，僅三大品牌就累計佔據超過六成的關注比例。而智能機市場佔有率方面，根據最新的數據，三星在20xx年第三季度仍然是中國市場佔有率第一，佔領了14.6%的市場。而蘋果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%，蘋果公司在中國智能手機市場首次出現下滑。最近幾年國產手機的強勢崛起給了手機市場巨大的衝擊，然後一些國內手機開始嶄露頭角，具有必須的競爭優勢。

手機市場調查報告3

華爲技術有限公司是一家生產和銷售設備的民營通信技術公司。公司總部位於中國廣東省深圳市。華爲的產品主要涉及通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線與有線固定接入網、數據通信網絡和無線終端產品，爲全球通信運營商和專業網絡擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。華爲於1987年在中國深圳正式註冊，註冊資本21000元。現任董事長是任正非，董事長是孫亞芳。華爲是世界第三大手機制造商，在世界上享有很高的聲譽。根據IDC(國際數據公司)的數據，20xx年華爲在北美甚至全球的智能手機市場份額排名第四，發展趨勢非常迅速。然而，華爲的手機在市場上與三星和蘋果仍有一定距離。

調查和分析

(1)國際手機市場分析

今天的國際手機市場可以說是一場成功的競賽。蘋果和三星在互相競爭，各大手機品牌也在激烈競爭。雖然近年來中國的手機制造商加快了國際化進程，並且擁有越來越多的海外商品，但是他們在產品創新和用戶使用方面缺乏能力。只有進一步擴大市場份額，加大產品創新力度，纔有可能在激烈的競爭中與傳統巨頭分一杯羹。

(2)手機消費者購買習慣分析

人們的需求都依賴於市場，人們需要通過特定的購買行爲來滿足自己的支付能力，

所以消費者是市場的主人，市場營銷的核心就是滿足消費者的需求。如今，移動電話遍佈世界各地。即使在中國和印度這樣的發展中國家，人們也幾乎只有一部手機。然而，不同國家的人有不同的使用手機的習慣。在新的最研究報告公佈的“全球手機用戶調查”尼爾森公司,研究人員觀察到消費者的偏好和使用手機的習慣模式在10個國家,包括美國、英國、澳大利亞、中國、韓國、土耳其、巴西、意大利、俄羅斯和印度,並認爲“手機使用習慣不同的人在不同的國家有很大的不同”。

在美國和英國，大多數用戶選擇使用智能手機。然而，在巴西、印度和俄羅斯，可靠的傳統功能手機仍然是用戶的首選。這主要是因爲這些國家的移動網絡基礎設施不完善，智能手機所需的移動網絡在大城市以外的其他地區還沒有建立起來。總的來說，年輕人更喜歡智能手機。隨着這些用戶年齡的增長，他們將成爲主流消費者，可以預見，智能手機也將成爲主流機型。華爲作爲一個敢於進軍國際手機市場的`中國製造商，有必要研究世界各地區的消費習慣，分析具體問題。

分析華爲手機的優勢和劣勢及其發展前景

華爲移動優勢分析:

①:價格是低於其他品牌。

②:華爲手機在國外有很好的聲譽。

③:華爲手機在其他行業有很好的發展,科技力量雄厚。

④華爲是世界500強企業之一,具有一定的品牌效應。

手機市場研究報告

目前，隨着市場的快速發展，我國手機行業繼續保持快速增長的勢頭。而手機公司也在努力創新手機，追求更與衆不同，從而在市場競爭中佔據優勢。在這個時候，智能手機將會跟隨時代的潮流而出現。谷歌安卓系統的HTC和蘋果IOS系統的iPhone風靡全球。在中國，諾基亞的市場份額排名第一。

時代在進步，社會在發展。如果你不想落後，你就必須創新，跟上時代。雖然國產手機已經取得了羣體突破，但在制度、質量、營銷、宣傳等方面都跟不上國外品牌，市場份額優勢非常薄弱。魅族中國製造是按照時代的要求呈現在消費者面前的，讓國內所有的手機廠商都有一個可借鑑的模式。

手機市場調查報告4

一、課題的調查背景：

隨着生活水平的提高，以及科學技術水平的發展，手機越來越成爲大衆的通信工具。在我國移動電話發展的二十多年裏，取得了令人矚目的成績。據國家工業和信息部日前發佈的報告顯示，伴隨着20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶，截止到3月底，中國手機用戶已達8.89億。根據該增長率推算，我國的手機用戶總數在今年5月將突破9億大關。

近年來，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母爲了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛爲兒女們買起手機，有的學生身上還有兩部手機。爲了瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生爲調查對象，對校園裏的手機市場作一次調研。

二、課題的調查目的：

隨着工業化的發展，在工業產品的附加值構成中，純粹的製造環節所佔的比重越來越低，而服務業特別是生產性服務業中維護保養、物流與營銷等服務所佔比重越來越高，使得在價值鏈中，利潤髮生了從中間加工製造環節向上下游服務環節轉移的趨勢。這一趨勢在家電行業也越來越明顯。在家用電器專業連鎖銷售的企業中，有些具有一定規模的大企業，不僅把銷售作爲主營業務，而且開始把家用電器維修服務作爲主營業務，通過股份制、特許加盟連鎖經營的形式，深入到維修服務市場，力求抓住市場新的盈利契機，從而促進了家電維修服務業的快速發展。

但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。閱讀更多：專項稅收執法監察情況調查報告中學生手機調查報告農合社發展狀況調查報告新農村建設公益設施使用狀況調查報告

積極發揮行業協會在人才服務中的作用。聯合勞動保障部門成立全縣人才勞務中介機構行業協會，加強監督指導，發揮其在行業自律、溝通協調等方面的作用。加強人才市場與其他行業協會的溝通與合作，發揮各類行業協會在行業人才技能培訓、技術交流、信息收集以及消除行業無序競爭方面的積極作用，充實和完善人才市場的服務功能。

1、瞭解手機在大學生市場中的使用情況。

2、瞭解消費者選擇手機的重點，給下一步公司製造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。

3、瞭解男女對手機需求的差別。

4、瞭解大學生了解手機的渠道。

5、瞭解產品更新換代週期，學生熱賣手機所處階段。

營銷人才匱乏，營銷手段相對落後。葡萄酒消費是需要長時間培養和引導的，在這方面各葡萄酒品牌普遍重視不夠。目前，長春市各葡萄酒廠商的銷售隊伍建設還有待提高，營銷人才匱乏和缺少葡萄酒專業知識是葡萄酒市場開發和宣傳推廣方面普遍存在的問題。促銷和宣傳也僅停留在傳統的的手段上，缺乏創新;在促銷上普遍採用的是搭贈、買贈、降價、堆頭、開瓶費等手段;宣傳上除了地產的通化和長白山經常利用電視等媒體進行廣告拉動外，其它品牌鮮見。所有品牌對酒店服務員的培養上都欠缺，大多數品牌只注重給予酒店服務員開瓶費促進其銷售積極性，忽略了栽培、幫助、教育其學習葡萄酒專業知識，比如葡萄酒種類、飲用方法、如何開酒等。

6、幫助企業做好定價策略。

7、瞭解銷售中存在的問題。

8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。

在歐美市場上，由於當地企業技術較爲先進，競爭對手實力都是比較強的，聯想並不能以技術和產品取得勝利。此時一個好的`市場戰略就顯得無比的重要。聯想在歐美等一些比較成熟的市場，針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略，採取適合大客戶的營銷策略和產品設計。聯想的差異化戰略也是對IBM公司大客戶戰略的一種延續。聯想的差異化戰略還針對特定人羣，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品，聯想採用迷你筆記本創新營銷模式，其IdeaPadS9/S10主要定位於大學生和年輕白領，提供了有線、WiFi、“藍牙”和移動上網等4種網絡連接方式，可輕鬆實現“永遠在線”。通過穩固特殊消費羣體，聯想佔領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰略使自身走向國際化。

三、調查對象和調查時間：

但是幼兒園的老師們也有滿肚子的苦水。據說，如果孩子在幼兒園做遊戲多了，認字識數少了，就會有家長找上門來提意見，“我讓孩子到這裏來是受教育的，不是來玩的”。

1、在校大學生。

2、20xx年**月**日——20xx年**月**日。

四、調查方式：

1、設計發放調查問卷，組織訪談，訪問在校大學生，瞭解他們對手機的需求情況，以及對現在手機各種常見情況的看法等。調查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現在使用的手機品牌，便於瞭解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產品;還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價位等利於賣場做出準確的決策;瞭解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利於賣場改變營銷策略。

五、調查地點：全日制大學。

六、調查的實施：

第一類是果汁含量僅爲5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營內，以統一"鮮橙多"、康師傅"每日C"果汁和可口可樂"酷兒"爲代表;另一類是屈臣氏的"果汁先生"和養生堂推出的"農夫果園"，它們共同的特點都是複合果汁，一般由胡蘿蔔汁和其他幾種果蔬原汁調和，再製成30%濃度的果汁。

1、首先確定調查主題與調查目的。

2、商討問卷從哪些方面入手，應從問卷中得到哪些信息。

3、從網上摘抄的進40道問題進行篩選，對每道題進行分析，根據4PS的原則進行篩選，經過篩選留下了11道題。

隨着這些高端產品的快速普及，提高維修技工的技術水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業技術學院合作建立了國內首家家電維修技術培訓基地，長期合作，培養3年制專業維修技術、服務管理人才。據瞭解，康佳還計劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。

加強商業網點規劃，合理佈局老年消費者購物場所。目前，我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店，個別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單不齊全，激不起老年人的消費慾望。爲緩解老年人消費不方便的困難，建議合理佈局老年人專用商店，同時在大超市內開闢老年人用品專櫃，滿足老年消費者購買吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費不方便難題。

4、第一階段：問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷，發放300份問卷，回收290份(根據學生對手機的價位，男生女生對手機需求的異同點，產品更新換代的週期，學生換手機的原因，學生了解手機的渠道，學生對手機各個方面要求的主次，以及對未來手機市場的期許，以及學生喜歡哪種促銷方式調查) 第二階段：問卷的整理和彙總。

加強供應，組織豐富商品應市。老年人消費需求具有多樣性和廣泛性，廠家和商家要研究老年消費者的消費習慣、消費心理和消費特點，針對老年人的需求，開發適合老年人的商品供應市場。如穿的方面，針對老年人的體型、體質和審美需求，開發不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費者的需要。吃的方面，針對老年人對保健的需要，開發多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿足老年人健康長壽的需要。用的方面，開發功能簡單、操作方便、標識清晰的保健器材、手機、耐用小家電等，讓老年人安享科技進步的成果。商務部門應該加大對老年人專用商品的供應工作，確保老年人消費需求。

將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。

手機市場調查報告5

目前我國手機產業在市場快速發展的依託下，繼續保持了高速增長的發展勢頭。而手機商也在極力的至於手機的創新，追求更加的與衆不同，以至於在市場的競爭中佔據優勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋果IOS系統Iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰了諾基亞的市場份額第一的寶座。

時代在進步，社會在發展。不想落後那麼就必須得創新，必須跟得上時代的腳步。國產手機雖然取得了羣體性的突破，但系統、品質、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，佔領市場份額的優勢很弱。國產魅族就順應時代呈現在消費者面前，讓所有的國產手機商有了借鑑的榜樣。不可否認的魅族手機的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功並不代表真正的成功。在真正的開售日開始，魅族手機的各種各樣的問題就顯示出來了。於此基礎上，在各種渠道從魅族手機的營銷、優勢、產品、庫存多個方面上進行了資料蒐集，並保證執行操作的簡易性與客觀性，最後對問卷進行了詳盡的'分析，並藉以了大量數據與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體情況，得出更加精準與富有代表性的結論。

調查實施

調查背景

根據工業和信息化部統計，20xx年我國手機產量6.19億部，佔全球手機產量的49.9%;截止到20xx年5月底，我國手機用戶已經達到7.96億戶，並繼續保持快速增長態勢。但是從國內手機市場的品牌佔有狀況看，國產品牌的手機只佔28.2%，中國的手機市場依然是海外品牌一統天下的局面。20xx年中國手機市場規模將接近1600億，智能手機、音樂手機、3G手機將成爲未來5年市場發展的亮點。

中國手機市場進入規模化增長階段，產品及市場層面的競爭相當激烈，產品同質化、價格戰及渠道下沉是最直接表現，廠商競爭重點也由爭奪市場份額向追求利潤轉移，手機市場競爭全面升級。與此同時，手機覈准製取消以及中國3G手機市場即將啓動加速手機市場競爭全面升級，一方面體現在優勢品牌份額集中及衆多中小品牌份額分化，另一方面體現在廠商、運營商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發展。

調查方法

本次調查我們小組採用了問卷調查的方式，我們使用了標準化的問卷程序。問卷以一般性問題開始，而後隨着問卷深入，問卷更爲具體。問卷的一大特色是我們採取邏輯的跳躍式問題，讓回答者減輕負擔，也方便於我們最後的統計工作。讓負責人按時收回問卷，小組成員人工進行統計。本次調查發放了120份問卷，實際收回了110份。

調查結果及分析

ZDC統計數據顯示，中國手機市場上，用戶關注的前十五大品牌累計獲得94.8%的關注份額，用戶對手機品牌的關注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲，僅三大品牌就累計佔據超過六成的關注比例。而智能機市場佔有率方面，根據最新的數據，三星在20xx年第三季度仍然是中國市場佔有率第一，佔領了14.6%的市場。而蘋果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%，蘋果公司在中國智能手機市場首次出現下滑。最近幾年國產手機的強勢崛起給了手機市場巨大的衝擊，一些國內手機開始嶄露頭角，具有一定的競爭優勢。

手機市場調查報告6

(一) 學生消費羣的普遍特點:

1)沒有經濟收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

3)學生基本以集體生活爲主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛名牌

(二)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成爲學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔65%;但大學生也並非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

學生購買手機的特點主要有:

1、選購要求爲時尚、實用和低價

要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對於手機和學生來說，這種條件的篩選都是極爲苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。

2、由於方便而購買手機

根據調查顯示，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生購買手機行爲的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

3、作爲年輕一代存在一定的攀比心理;

愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成爲其考慮的一個因素。很多同學經常在一起談論手機，那麼那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好於其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在於學生手機市場中，在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。

4、大學生購買手機的主要目的;

學生買手機一般是爲了交流、溝通，用途多爲發短信和聯繫親朋好友及方便學習、求職。手機短信非常熱火，似乎有戰勝普通通話成爲手機主要功能的架勢。學生也是手機短信的偉大貢獻者，學生生活單調和無聊，發發短信解解悶成了手機一族無聊時候的休閒生活;而同學之間、親朋好友之間的聯繫現在也主要依靠手機短信，畢竟寫信太麻煩了，發郵件沒電腦還得跑到網吧上網，打電話又太貴了，所以手機短信就擔當起了這個橋樑與紐帶的任務。同時方便找工作是大學生擁有手機的另一個重要用途

5、大學生希望手機提供的利益:

學生的天職就是學習，所以學生都希望手機能爲自己的學習帶來方便——在調查中，有72%的同學在“希望產品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關的功能，例如電子詞典、學習計算器等”，這些可以爲學生學習提供方便，也是學生所希望的物有所值。

(三) 大學生對手機的品牌和功能的要求;

1、學生對手機品牌的選擇;

根據調查75%的學生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒有經濟能力去買，但只要他們走上社會，具有了經濟能力，他們就會去買自己喜歡的品牌手機，這對於諾基亞手機是一次好的機會，但同時也有挑戰。

2、我理想的手記是質量效果，都要好，能上網聊天

我理想的手記理想中的手機，除了具備電話短信等應有的基本通訊功能外，應逐步發展爲現代化高智能的掌上終端平臺，一切信息資源皆可以通過這個小巧的手機去實現是質量效果，都要好，能上網聊天

這些都是根據調查得到的大學生心中理想的手機，這就是手機市場對於大學生的市場需求有了一定的發展方向

第三部分 大學生手機市場分析

隨着大學生手機消費需求的不斷擴大，大學生手機市場的品牌格局發展至今已經有了極大的變化

一、近年來大學生手機市場情況

近年來大學生手機一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進入大學生手機市場之初，由於當時摩托羅拉佔據整個市場主導，也就成爲了大學生首選的手機品牌。而諾基亞在進入市場之初，品牌影響力不夠，產品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象，並且推出的每款機型都爲精品，在市場上幾乎都可以成爲主流機型。如諾基亞5110，在當時就以高檔的手機產品，中檔的'手機價格，創造了一個手機神話，因此現在也就成爲了大學生購買手機的首選品牌。

二、大學生手機未來發展方向

未來社會，在大學生手機消費市場，兩類基於智能手機的應用將獲得發展，一方面是基於定位服務的應用，另一方面是隨着3g網絡的不斷部署，包括hsdpa網絡的推出，流媒體的應用會越來越多，像電視方面的應用。這意味着手機平臺也將成爲媒介融合的一個平臺，因此，對於未來大學生手機市場的發展方向的認識，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸，而是各種傳統媒體形態在無線網絡環境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代的到來，必須順應媒介融合、產業融合趨勢，在體制、觀念、業務模式等方面做出全面變革。

總結

作爲中國手機市場容量最大、最有潛力的手機市場。在這種大背景下，無收入、無職業卻擁有無窮消費潛力的特殊消費羣體——大學生手機族，已經成爲手機消費市場中一支不容忽視的生力軍，手機的經銷商應該注重這點，根據學生對手機的要求，進行有目的有方向的推出，力求更大的打開這一消費市場。

手機市場調查報告7

一、大學生手機擁有和需求狀況：

調查數據顯示，在被訪者中80％的學生擁有手機。在沒有手機的學生中10％學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨着高科技的發展和人們生活水平的進步，手機在大學裏已不再是新鮮的玩意兒了，已經普及化了。大學生的消費已經成爲手機市場中一個不容忽視的消費者羣。

二、使用哪個牌子的手機

在調查中發現，大學生最喜愛的品牌是諾基亞，40％的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞佔據了絕對領先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的.功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接着是摩托羅拉、西門子等品牌，波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌，tcl緊隨其後。

三、質量、服務最好的品牌

調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業產品質量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產品的認可度高於國產品牌。國內品牌中波導成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯想難分高低。

四、選擇手機考慮的主要因素

消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由於大學生都是年輕人，他們對手機的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有遊戲，gprs上網，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。

五、目前使用手機的價格

調查發現，目前絕大多數讀者的手機價格在800--1500，大學生購買手機還是以實用爲主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。

六、在什麼時候擁有自己的手機

隨着生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，50％人開始在上大學的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的佔45%；自己購買佔51%;朋友贈送佔3%。以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。

七、購機地點

調查發現，消費者購買手機的地點較爲集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，他們認爲手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，手機售後服務也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優勢也是一個重要因素。

八、大學生對手機功能的評價

在現有功能中，來電／接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內外，這也是大學生手機資費的重要組成部分，因此許多同學都定了包月短信。

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前言

一、背景調查的目的

知己知彼，百戰不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼不知己，每戰必敗。——《孫子、謀攻篇》此次背景調查的主要目的是爲了更好的瞭解國內市場零售商的經營理念以及目(來自:小龍文檔網:調查報告的背景)前的經營狀況,對方公司實力，競爭力，還有對方公司此次所要購買何種產品，以及本公司談判者的自身水平，談判者的人員結構，以及自我需要認定

二、背景調查的意義

1、本次背景資料的調查是制定談判計劃和戰略的依據

2、本次背景調查也是談判雙方溝通的紐帶

三、背景調查的時間：2012年10月22號

四、背景調查的地點：廣東深圳南山區

五、背景調查對象：聯衆有限責任公司

正文

一、商務談判的`環境因素

商務談判是在一定的客觀條件下進行的，各種客觀環境因素都可能對談判產生影響和作用。因此，談判人員應當熟悉與本次談判有關的各種環境因素，並根據這些因素的發展變化，調整自己的談判目標和談判策略。

影響商務談判的環境因素很多，諸如政治形勢、經濟狀況、法律規定，商業習慣、社會風俗、文化背景、宗教信仰、基礎設施、人員素質、地理位置、氣候條件等，都可能在某種程度上對談判產生影響。

（一）政治環境

深圳是全國經濟中心城市，是中國大陸經濟效益最好的城市之

一、深圳是中國經濟改革和對外開放的“試驗場”，率先建立起比較完善的社會主義市場經濟體制，創造了世界工業化、城市化、現代化史上的奇蹟，是中國改革開放近30年輝煌成就的精彩縮影。新形勢下，中央和省對深圳的發展高度重視。中央要求深圳經濟特區要繼續發揮在改革開放和自主創新中的重要作用，做到不自滿、不鬆懈、不停步，加快發展、率先發展、協調發展，強調深圳經濟特區是全國的一面旗幟。

（1）深港合作。以共同打造具有國際競爭力的“深港創新圈”爲載體，全面合作、互利共贏，當好粵港澳合作的先行區。

（2）高對外開放水平。一是積極實施“走出去”戰略。主動參與國際競爭，爭取在國際競爭中的主動地位，進一步提升深圳企業和產品的國際競爭力，大力扶持航母型企業，打造深圳本土跨國公司羣。二是積極申報設立保稅港區和航空港保稅物流園，爭取儘快開展保稅區轉型發展試點工作。三是積極探索建設境外經貿合作園區。

（3）趕世界先進城市。全面落實《關於進一步解放思想學習追趕世界先進城市的決定》，面向全球以國際視野審視自身，以新加坡

和香港、首爾、洛杉磯、倫敦、紐約等爲學習追趕目標，在經濟發展、自主創新、城市建設管理、社會管理、法治水平、文化軟實力、生態建設、民生福利等方面積極學習追趕世界先進城市，力爭在優勢領域取得向世界先進城市看齊的歷史性突破。

（二）法律制度。

在深圳所進行商務談判時所簽訂的協議能否如實履行，談判能否成功，不僅取決於方法與技術，更重要的是談判是否依據已經確定並被公認的行爲規範法律，如果依據法律，其結果必然具有約束力。顯然，在一切社會活動中，法在當代，商務談判已成爲經濟活動不可缺少的一環。

（三）宗教信仰。

深圳市宗教信仰活動場所概況，南區是深圳發展較快的一個區，,此區居民的宗教信仰比較複雜,對此,目前還缺乏調查研究，南山區傳統上廟宇衆多,神靈較雜。由於當地居民信仰虔誠,處地偏遠,受政治影響較小,解放後,雖經多次運動,這些廟宇不少雖也遭受破壞,但相對保留完好。改革開放後,這些寺廟因爲統戰等原因,以文物保護的名目得到翻新或者重建而生存下來,經過不斷的整修和擴張,成爲目前深圳民間宗教信仰活動的主要場所。

（四）商業習慣

在資料調查中，深圳市的商業習慣“回扣”在市場競爭中，運用價格手段進行競爭是十分普遍。折扣、佣金這些商業習慣的促銷手段也是法律允許的。但是“憑藉與對方的不正當利益關係來達到排擠競

爭對手，獲得交易機會的目的”也就是回扣，則是法律明令禁止的。還有就是格式合同，格式合同是商人將某些不斷重複的簡單的交易內容，以書面形式固定下來，以供將來訂立合同時參考。現代社會許多物品的生產都採取大量製造和大宗交易的方式，許多交易活動不斷重複進行，且大多數公用事業服務有既定的要求，因此，在公用事業行業，格式合同被廣泛應用，已成爲一種商業習慣。有獎銷售也是深圳市的一種商業習慣，有獎銷售作爲一種商品促銷形式，有獎銷售俯首皆是，已成爲被大衆所普遍使用的一種商業習慣。

（五）社會習俗

深圳與各地一樣，保留着較爲豐富的傳統文化遺產和傳統習俗。改革開放20多年來，深圳以海納百川的胸懷，吸引了來自天南海北、塞外江南數百萬的建設大軍，從而帶來了全國幾乎所有區域的文化。這就造成了深圳五彩繽紛、豐富多彩的民間習俗，因而，深圳過年習俗也就顯得極其別緻而多樣。過年一直過到元宵。元宵節俗稱燈節，農曆正月十五這天，有做湯圓（糖丸）吃的習慣。深圳人一般都跟家人朋友聚一聚吃個年飯,然後就是去深圳各個景點遊玩、,逛街什麼的、也有相當一部分人是趁此長假去外地或者國外旅遊、

（六）財政金融狀況

深圳當前面臨的發展環境依然十分嚴峻複雜，既有世界經濟持續動盪對深圳經濟的影響，也與深圳目前處於轉型升級階段有關。此外，今年也有不可比的因素。總體來看，深圳經濟依然穩健。國內經濟環境趨緊，全國經濟總體持續回落直接影響深圳由於長期矛盾和短

手機市場調查報告9

華爲技術有限公司是一家生產銷售設備的民營通信科技公司，總部位於中國廣東省深圳市。華爲的產品主要涉及通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無線終端產品，爲世界各地通信運營商及專業網絡擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。華爲於1987年在中國深圳正式註冊成立，註冊資本2.1萬元。現任總裁爲任正非，董事長爲孫亞芳。華爲手機作爲全球第三大手機制造商，其在全球有着較高的知名度。據IDC(國際數據公司)報告，20xx年華爲智能手機在北美乃至全球的市場份額都位居全球手機品牌第四名且其發展趨勢十分迅猛，然而華爲手機仍然與其市場的三星和蘋果有一段距離。

調查分析

(1)國際手機市場分析

當今國際手機市場可謂是羣雄逐鹿。蘋果三星兩家相爭，各大手機品牌比拼激烈。中國的手機廠商雖然幾年來國際化進程加快，對外出貨量越來越大，但是在產品創新和用戶使用上顯得能力不足，進一步擴大市場份額，加大產品創新，纔能有可能在激烈的競爭中與傳統豪強們分一杯羹。

(2)手機消費者購買習慣分析

人們的需求都是依賴於市場，都要通過具有支付能力的特定購買行爲得到滿足，所以消費者是市場的主人，市場營銷的核心就是滿足消費者的要求。現在手機已經遍佈全球，哪怕是在中國和印度這樣的發展中國家，人們也幾乎人手一部手機。然而不同國家的.人們使用手機的習慣截然不同。在尼爾森公司發佈的最新研究報告《全球手機用戶調查》中，研究者觀察了美國，英國，澳大利亞，中國，韓國，土耳其，巴西，意大利，俄羅斯和印度10個國家的消費者對手機型號的喜好和使用習慣，得出結論：“不同國家不同人羣的手機使用習慣大不相同”。

在美國和英國，大多數用戶都選擇使用智能手機，然而在巴西，印度和俄羅斯，性能可靠的傳統功能手機依然是用戶的首選。這主要是因爲在這些國家手機網絡基礎設施還不完善，除大城市以外的其他地區還沒有建立起智能手機所需的手機網絡。總體來說，年輕人更喜愛智能手機。隨着這羣用戶的年齡增長，他們將成爲主流消費人羣，可以預見智能手機也將隨之成爲主流機型。華爲作爲敢於衝擊國際手機市場的中國廠商，有必要研究全球各個地區的消費習慣，進行具體問題具體分析。

華爲手機優劣勢分析及發展前景

華爲手機優勢分析:

①：價格相比其他品牌比較低。

②：華爲手機在國外有着較好的口碑。

③:華爲手機在其他行業均有較好的發展，科技力量雄厚。

④華爲是世界500強，有一定的品牌效應。

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一、課題的調查背景：

隨着生活水平的提高，以及科學技術水平的發展，手機越來越成爲大衆的通信工具。在我國移動電話發展的二十多年裏，取得了令人矚目的成績。據國家工業和信息部日前發佈的報告顯示，伴隨着20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶，截止到3月底，中國手機用戶已達8.89億。根據該增長率推算，我國的手機用戶總數在今年5月將突破9億大關。

近年來，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母爲了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛爲兒女們買起手機，有的學生身上還有兩部手機。爲了瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生爲調查對象，對校園裏的手機市場作一次調研。

二、課題的調查目的：

1、瞭解手機在大學生市場中的使用情況。

2、瞭解消費者選擇手機的重點，給下一步公司製造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。

3、瞭解男女對手機需求的差別。

4、瞭解大學生了解手機的渠道。

5、瞭解產品更新換代週期，學生熱賣手機所處階段。

6、幫助企業做好定價策略。

7、瞭解銷售中存在的問題。

8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。

　三、調查對象和調查時間：

1、在校大學生。

四、調查方式：

1、設計發放調查問卷，組織訪談，訪問在校大學生，瞭解他們對手機的需求情況，以及對現在手機各種常見情況的看法等。調查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現在使用的手機品牌，便於瞭解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產品;還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價位等利於賣場做出準確的決策;瞭解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利於賣場改變營銷策略。

五、調查地點：全日制大學。

六、調查的實施：

1、首先確定調查主題與調查目的。

2、商討問卷從哪些方面入手，應從問卷中得到哪些信息。

3、從網上摘抄的進40道問題進行篩選，對每道題進行分析，根據4PS的原則進行篩選，經過篩選留下了11道題。

4、第一階段：問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷，發放300份問卷，回收290份(根據學生對手機的價位，男生女生對手機需求的異同點，產品更新換代的週期，學生換手機的原因，學生了解手機的渠道，學生對手機各個方面要求的主次，以及對未來手機市場的期許，以及學生喜歡哪種促銷方式調查) 第二階段：問卷的整理和彙總。

將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。

七、調查數據的.處理與分析。

按比例分析此次調查數據，本次調查共290人蔘加並且完成了問卷，均來自在校學生，參加調查的同學具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對市場調查問卷的處理與分析、產品市場供求現狀分析、企業銷售現狀分析、產品品、銷售環境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進行數據統計和分析並提出建議。

身處信息時代的我們，網絡進入了千家萬戶，人們受網絡的影響

越來越大，特別是作爲新一代的大學生更是如此，從上面可以看出又相當大的一部分大學生都是從網絡中瞭解手機信息的，也有相當大一部分學生在與朋友交流中瞭解收集信息，企業應充分利用網絡宣傳產品，同時在消費者中樹立良好的企業形象。

對沒有收入的大學生來說中低檔手機更受歡迎，佔有很大的優勢，由此企業可以相應加大中低檔手機的生產與開發。

大多數學生更換手機時間都在2年到4年之間。

從觀察中看出諾基亞手機銷售人員素質比較低，需要進行專業培訓。同時諾基亞應注意銷售環境的重要性，與其他品牌形成規模化銷售更能彰顯自身的性價比。

與國內這兩年發展比較快的金立，步步高，朵唯等手機相比在開發女性手機市場時，應緊跟時尚潮流，開發年度主打產品。

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日本綜合研究機構mm總研4月22日公佈了XX年度(XX年4月～XX年3月)日本市場的手機出貨量報告。該報告顯示，XX年度日本市場手機出貨量在3444萬臺，較上年減少4%，連續兩年呈下降趨勢。XX年度上半年出貨量1704萬臺，下半年1740萬臺。相比XX年度上半年1981萬臺、下半年1608萬臺的下降趨勢，情況則有所好轉，mm總研表示可能出於智能手機市場出現增長。

製造商份額方面，首位屬於夏普，以903萬臺、26.2%份額的優勢成就連續五年蟬聯首位，且出貨量較上年增加9.5%，份額增加3.2個百分點。夏普在日本再創佳績，歸結於爲日本三大運營商提供的1200萬像素ccd手機、7種流行色系的防水手機sh005及多色系840sh等手機倍受歡迎。

第二位的松下，出貨量在520萬臺，較上年減少18.5%，份額15.1%，較上年減少2.7個百分點。

第三位是富士通，出貨量在518萬臺，較上年增加13.1%，份額15%，較上年增加2.2個百分點。富士通在XX年市場表現良好，特別是下半年的出貨量已經超越松下，大有趕超松下的勢頭。

nec名列第四位，份額10.5%，京瓷名列第五位，份額6.1%。索尼愛立信名列第六，份額5.5%。前六位製造商的總份額佔據日本市場78.4%。

日本的智能手機市場方面，XX年度的出貨量在234萬臺，較上年增長113%，佔據日本市場6.8%。

若以智能手機的製造商份額排名，蘋果顯然一家獨大，以72.2%的'絕對優勢佔據首位，htc則以11.1%屈居第二，東芝以6.8%名列第三，黑莓和索尼愛立信各自以4.3%同居第四。

日本mm總研在對今後的分析預測指出，隨着日本市場的智能手機市場不斷增長，以及低端手機功能增強，將促進消費者更換購置新手機，從XX年起將有望復甦日本低迷的手機市場形勢。

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一、調查背景

由於經濟迅速發展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質生活。此時手機技術也正在不斷成熟,生產手機的成本不斷降低,這就爲手機的普及創造了條件。大學生遠離家系鄉求學需要跟家裏和朋友聯繫,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成爲大學生的首選電子產品。

手機作爲現代信息科技的一個產物，在人們的生活中越來越重要。大學生使用手機已經成了一種新的消費熱點，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此瞭解大學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學生手機市場調查的基本情況，進行一次深入的手機市場調研。這樣，既可以開發一片手機市場，又可以增加對大學生現在的消費情況的瞭解。

二、調查目的

1、明確手機在大學生心中的品牌認知與競爭程度。

2、瞭解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要信息。

3、瞭解東營職業學院學生所使用的手機品牌、款式、價位等。瞭解他們的心理需求，以及對手機的消費觀念和消費行爲。

4、瞭解手機在大學時羣體中的結構及其潛在的市場需求

5、瞭解手機市場的行情，爲手機銷售商制定營銷策略，提供客觀依據

三、調查內容

1、大學生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。

2、學生購買手機時主要的考慮因素

3、大學生購買手機可以承受的價格

4、大學生手機擁有和需求情況

5、大學生對手機品牌的認知度

6、大學生對手機款式、款式、外型、畫面質量的要求。

7、大學生對各類手機價格的態度。

8、大學生購買手機的主要用途

四、調查對象和調查地點

調查對象：東營職業學院在校學生

調查地點：東營職業學院餐廳、圖書館、教學樓、宿舍門口等。

五、調查方式和方法

1、蒐集調查資料採用抽樣調查法

2、到學生宿舍內、用問卷調查法取得所需信息。

六、調查結果及分析

1.調查的男女比例分析

在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。

2.受訪者手機品牌傾向分析

大學生是比較講究個性和流行的消費羣體,

因此在手機購買商凸顯了個人特

點。接受調查的同學中大部分同學選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋果。

3、受訪者所能接受的價位

由圖可以看出，價格在1000—1500之間存在最大的消費人羣，比例高達34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數越少，反應大學生的消費水平有限。

4、受訪者購買手機時所考慮的因素

（1）調查顯示，學生消費者在購買手機時最注重的還是手機的性能、價格、品牌款式、及服務。大部分的被調查者認爲好用和耐用纔是最重要的，在保證質量的前提下，還要優先考慮手機的外觀設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學認爲購買手機時也會受到各種商業廣告的影響。

（2）購買的場地

（1）根據上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場，上部分人會選在百貨

商城、營業廳、家電商場和網絡商城，手機專賣店可信度會比其他地方要高，畢

竟是學生以防受騙。

三、當前存在的問題

根據調研的一些主要數據，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本問題，如下所示：

1、大學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內會有較大幅度的增加。在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。

2、手機消費仍以外國產品爲主導，國內手機還有待於進一步的改進與提高，服務有待於改善。在大學生手機消費市場中國外高端品牌手機佔據有一定的優勢，一部分大學生追求高端品牌，而這些高端品牌同時也是價格不菲。

3、學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。學生消費者的消費心理慾望增強，特別是在通信領域，手機更新換代的速度加快，導致多數大學生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質量及功能。

4、隨着科技的不斷進步，經濟的不斷髮展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者是一個不容忽視的消費羣體，並且隨着時間的推移，這一特殊的消費羣體將越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。

四、建議

通過對此次實踐調查的研究、統計分析，我們提出如下建議：

（一）、對大學生的建議

1、作爲一名大學生，應該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作爲同學間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態度，規範自己的消費行爲，培養及形成正確的消費觀念。現今是知識經濟和科學技術快速進步的時代，電子產品的更新換代速度是非常快的，我們應放眼於未來，樹立全局的`觀念。對於消費，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產品。

2、同時，我們在手機的使用過程中也要規範自己的行爲，做到知道自己該在什麼時候、什麼地點、用什麼方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構建和諧健康校園。

（二）、對手機銷售商的建議

1、如今大學生的生活水平、手機擁有水平普遍較高並且具有一定的消費能力，對於手機消費市場有着巨大的消費潛力，將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機制造商應針對學生羣體開發出更多符合這個羣體特徵的中低端新產品，手機銷售商應着力向學生羣體推薦中低端的手機，以實現更好的銷售業績。

2、大學生對手機的質量較爲重視，注重手機的實用性以及傳統常用功能的實際表現，力求物有所值，物美價廉。針對大學生市場的消費特徵以及大學生的消費心理手機廠商應該着重於開發功能齊全、實用性高、傳統常用功能（如音樂、照相、上網、通話）強大的產品以滿足該羣體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風格、款式，主要適用在中低端價位。

3、大學生手機消費時在衆多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務；對於產品的品質保障和售後服務比較重視，其中有最關心售後服務的保障。針對上述情況，手機銷售商應該在賣場的因素中着力打造最優質的服務，爲消費者提供美妙的消費享受，同時重視其他賣場條件的打造 ；對於手機的售後服務，手機生產廠商和手機銷售商應該着力於努力做好售後服務，最重要的是給消費者以品牌及售後的保障。

手機市場調查報告13

一、調查背景

近幾年來，手機的更新換代來越快，人們更換手機也越來越頻繁。特別是隨着手機的逐漸普及，手機機的功能非常強大，他除了打電話發短信的功能以外，還可以下載多方應用軟件，看電影、聽音樂、玩遊戲等，還可以用它來查看天氣等，功能非常齊全。手機已經逐步融入人們的生活。 大學生是一個使用手機非常重要的羣體，基本上有80%以上的`學生都會持有一部手機，甚至有許多大學生的日常生活已經離不開手機。使用手機上網、社交、瞭解信息，儼然已成爲他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問卷調查主要針對的是在校大學生對於使用手機的情況收集到的相關數據的分析，分析大學生手機消費狀況，然後總結分析得出結論並提出相關建議。

二、調查目的

通過了解大學生手機使用情況，爲手機銷售商和手機制造商提供參考，同時爲大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

三、調查程序

1．設計調查問卷，明確調查方向和內容；

2．進行網絡發放問卷調：通過QQ羣，QQ空間，微信向同校好友發放問卷。

3．根據回收網絡問卷進行分析。

四、調查的區域和對象

xx技術學院的在校大學生

五、調查分工

問卷的製作：xx

問卷的發放：xx

問卷的整理分析：xx

六、問卷內容

大學生手機市場調查問卷

同學您好！首先感謝您能參與此次問卷調，我是xx經貿職業技術學院x國經三班的一名學生，現進行一次關於在校學生手機市場的問卷調查，以便獲得需要的相關信息。以下問題，所得到的信息，不會泄露給第三方！希望您能在百忙之中抽出一點寶貴時間完成以下問卷。謝謝合作！

1. 您的性別？

男

女

2. 您所在年級？

大一

大二

大三

3. 您覺得手機在您的日常生活中重要嗎？

非常重要

一般

完全不重要

4. 您選擇手機時考慮的主要因素？ （多選）

質量

外觀

價格

功能

品牌

售後服務

5. 您平均一天有多長時間在使用手機

小於1小時

1—3小時

4—5小時

6小時以上

6. 您通常在以下哪些場合使用手機？（多選）

乘坐交通工具時

在教室上課

自習時

晚上休息前

用餐聚會時

平時走路時

其他

7. 您經常使用的智能手機功能是什麼？（多選）

通訊

網絡聊天

娛樂

瀏覽網頁

電子書

其他

8. 您在學習生活中遇到不懂的問題,會第一時間拿出手機上網搜索答案嗎？會

不會

9. 您每月的基本生活費在以下哪個範圍？

500元以下

500-1000元

1000-20xx元

20xx元以上

10. 您一個月的平均通話費用（包括月租）爲：

20元以下 20—50元

50—100 元

100—150元

150元以上

11. 您話費主要花費在哪方面 ？（多選）

發短信

通話

網絡

娛樂

其他

12. 您認爲哪一項花費可以減少？

發短信

手機市場調查報告14

一、調查方案

(一) 調查目的:通過了解大學生手機使用情況，爲手機銷售商和手機制造商提供參考，同時爲大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

(二) 調查對象:在校生

(三) 調查程序:

1、設計調查問卷，明確調查方向和內容;

2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表;

3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下:

(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的'數字特徵，推斷大學生總體手機月消費分佈的相應參數;

(2)根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

同學您好:

打擾一下，幫我填一個表可以嗎?爲了瞭解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.，將您的選項填入括號中。

1、您目前擁有手機嗎?( )

a.有

b.沒有

2、您的手機牌子是什麼?

a、諾基亞 b、摩托羅拉 c、三星 d、索尼愛立信 e、cect f、夏新 g、其他( )

3、您購買手機的場所是?

a、商場

b、專賣店

c、網上訂購

d、其他()

4、您喜歡的手機牌子是什麼?

a、諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )

5、購買手機， 您認爲合適的價位是多少?

a、500—1000元 b、1000—1500元 c、1500—--元 d、.--元以上

6、您購買手機的主要用途是用來什麼?

a、發短信

b、打電話

c、打遊戲

d、其他

7、您購買手機首先考慮的問題是?

a、外形

b、功能

c、價格

d、品牌

e、其他

8、若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機

手機市場調查報告15

不可否認手機是現代人們的生活必備用品之一，因爲人們可以在手機上快速的查到自己想要的東西。所以造成了手機很熱銷的場面，但是大家想不想知道在市場上是怎樣的一種消費情況呢？小編最近總結整理了深圳在校學生手機市場調查報告，各位讀者可以好好地欣賞欣賞。以下就是調查報告的詳細內容。

第一部分 調查方案設計

一、調查方案

（一）調查目的：通過了解深圳大學生手機使用情況，爲手機銷售商和手機制造商提供參考，同時爲深圳大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

（二）調查對象：深圳在校生

（三）調查程序：

1。設計調查問卷，明確調查方向和內容;

2。進行網絡聊天調查。隨機和深圳各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表;

3。根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

（1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷深圳大學生總體手機月消費分佈的相應參數;

（2）根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

同學您好：

打擾一下，幫我填一個表可以嗎？爲了瞭解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查。，將您的選項填入括號中。

1。您目前擁有手機嗎？ （ ）

a。有 b。沒有

2。您的手機牌子是什麼？

a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。索尼愛立信 e。cect f。夏新 g。其他（ ）

3。您購買手機的場所是？

a。商場 b。專賣店 c。網上訂購 d。其他（ ）

4。您喜歡的手機牌子是什麼？

a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。其他（）

5。購買手機， 您認爲合適的價位是多少？

a。500—1000元 b。1000—1500元 c。1500—XX元 d。XX元以上

6。您購買手機的主要用途是用來什麼？

a。發短信 b。打電話 c。打遊戲 d。其他

7。您購買手機首先考慮的問題是？

a。外形 b。功能 c。價格 d。品牌 e。其他

8。若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

a。智能手機 b。拍照手機 c。音樂手機 d。普通手機

9。您的手機主要用來？

a。打電話 b。發信息 c。玩遊戲 d。上網

10。您現在或曾經使用哪些手機功能？

a。文字短信 b。彩信 c。手機攝影d。無線上網e。下載遊戲 f。ems

11。您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能？

a。文字短信 b。彩信 c。彩鈴 d。手機廣播信息 e。手機攝影 f。手機報紙 g。手機小說 h。手機電影/電視 i。遊戲 k。gprs l。手機交友

12。您覺得手機對你的生活來說：

a。很重要 b。比較重要 c。一般 d。比較不重要 e。一點都不重要

13。您作爲顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈？

a。希望 b。不希望

14。您希望手機廠商提供什麼樣的服務？

a。校內維修 b。學生專賣店 c。手機專賣店

15。請簡單描述您理想中的手機

第二部分 數據分析

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

（一）根據學生手機市場份額分析

根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機衝擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

（二）學生消費羣的普遍特點

作爲學生我對這個羣體做了一些瞭解，對於我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生羣體開發產品或進行鍼對性的營銷手段，才能夠搶佔市場。下面我們就來對學生羣體的特點來進行分析：

1。 學生消費羣的普遍特點：

1） 沒有經濟收入;

20xx最新手機市場調查報告20xx最新手機市場調查報告

2） 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4） 學生基本以集體生活爲主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5） 品牌意識強烈，喜愛名牌產品;

（二）學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成爲學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔65%;但大學生也並非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

學生購買手機的特點主要有：

1、選購要求爲時尚、實用和低價

要大部分深圳學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對於手機和學生來說，這種條件的篩選都是極爲苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。

2、由於方便而購買手機

根據調查顯示，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生購買手機行爲的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

3、作爲年輕一代存在一定的攀比心理;

愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成爲其考慮的一個因素。很多同學經常在一起談論手機，那麼那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好於其他人的手機。這種手機的'消費心理實際上不僅僅只存在於學生手機市場中，在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。

4、深圳大學生購買手機的主要目的;

學生買手機一般是爲了交流、溝通，用途多爲發短信和聯繫親朋好友及方便學習、求職。手機短信非常熱火，似乎有戰勝普通通話成爲手機主要功能的架勢。學生也是手機短信的偉大貢獻者，學生生活單調和無聊，發發短信解解悶成了手機一族無聊時候的休閒生活;而同學之間、親朋好友之間的聯繫現在也主要依靠手機短信，畢竟寫信太麻煩了，發郵件沒電腦還得跑到網吧上網，打電話又太貴了，所以手機短信就擔當起了這個橋樑與紐帶的任務。同時方便找工作是大學生擁有手機的另一個重要用途

5、大學生希望手機提供的利益：

學生的天職就是學習，所以學生都希望手機能爲自己的學習帶來方便——在調查中，有72%的同學在“希望產品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關的功能，例如電子詞典、學習計算器等”，這些可以爲學生學習提供方便，也是學生所希望的物有所值。

（三）深圳大學生對手機的品牌和功能的要求;

1、深圳學生對手機品牌的選擇;

根據調查75%的學生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒有經濟能力去買，但只要他們走上社會，具有了經濟能力，他們就會去買自己喜歡的品牌手機，這對於諾基亞手機是一次好的機會，但同時也有挑戰。

2、深圳大學生心中的理想手機;

我理想的手記是質量效果，都要好，能上網聊天

我理想的手記理想中的手機，除了具備電話短信等應有的基本通訊功能外，應逐步發展爲現代化高智能的掌上終端平臺，一切信息資源皆可以通過這個小巧的手機去實現是質量效果，都要好，能上網聊天

這些都是根據調查得到的大學生心中理想的手機，這就是手機市場對於大學生的市場需求有了一定的發展方向

第三部分 手機市場分析

隨着手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場的品牌格局發展至今已經有了極大的變化

一、近年來中國手機市場情況

近年來中國手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進入中國市場之初，由於當時摩托羅拉佔據市場主導，也基本上成爲專業通訊技術的代名詞，此時這兩個品牌在品牌推廣上採取了與摩托羅拉不同的方法，避開了技術方面的競爭。愛立信通過明星代言，在短時間內迅速提高品牌知名度，甚至在96。97年間有一段時間內超過摩托羅拉成爲第一品牌。而諾基亞在進入市場之初，品牌影響力不夠，產品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象，並且推出的每款機型都爲精品，在市場上幾乎都可以成爲主流機型。如諾基亞5110，在當時就以高檔的手機產品，中檔的手機價格，創造了一個手機神話，

二、手機未來發展方向

未來社會，在手機消費市場，兩類基於智能手機的應用將獲得發展，一方面是基於定位服務的應用，另一方面是隨着3g網絡的不斷部署，包括hsdpa網絡的推出，流媒體的應用會越來越多，像電視方面的應用。另外，一些垂直行業應用也將會獲得較大發展，比如金融服務、醫療保健以及物流行業，它們都希望通過這種應用來提高生產率、提高客服水平，從而最終增加企業的收入。這意味着手機平臺也將成爲媒介融合的一個平臺，因此，對於未來手機媒體的發展方向的認識，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸，而是各種傳統媒體形態在無線網絡環境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代的到來，必須順應媒介融合、產業融合趨勢，在體制、觀念、業務模式等方面做出全面變革。

作爲全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業卻擁有無窮消費潛力的特殊消費羣體——學生手機族，已經成爲手機消費市場中一支不容忽視的生力軍，手機的廠家製造者應該注重這點，根據學生對手機的要求，進行有目的有方向的推出，力求更大的打開這一消費市場。