企業調查報告12篇

在生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編精心整理的企業調查報告，希望能夠幫助到大家。

企業調查報告1

隨着世界經濟的不斷髮展，社會主義市場經濟的不斷完善，企業之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實力、求得發展已被越來越多的企業列入發展規劃中。而企業文化，就像拯救企業的靈水一樣，地位愈加突出。那麼，什麼是企業文化呢？很多企業幹部和員工對企業文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認爲企業的牆報、廣播和業餘文化生活就是企業文化。其實企業文化的範圍很廣，而遠不是這麼簡單。那什麼是企業文化呢？

爲了更好的瞭解企業文化的本質及其作用，本人於X年X月至X月X日通過訪問法，資料蒐集法對XXXX科技有限公司進行調查。總體來說企業文化，很廣泛從多方面對於企業的發展提出理念，對於人才的要求有獨到的見解。然而企業的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，並提出改進的建議。

一、XX市XX科技有限公司概況

XXxx科技有限公司成立於20xx年，位於XX市福田區益田路，法定代表人是劉某某，註冊資本（萬元）100，公司的經營範圍：興辦實業（具體項目另行申報）；服裝設計，國內商業、物資供銷業（不含專營、專賣、專控商品）；計算機系統集成；弱電工程設計；計算機軟件、硬件產品的開發與設計；微波產品、電子產品的技術開發及銷售（不含限制項目）。

二、公司企業文化的簡要介紹

（一）以品質爲基礎

公司逐步健全推行質量保證體系，在管理上堅持："優秀人才、優秀品質、優秀服務"。產品的質量是我們的誠信。推行：零缺陷服務，爲用戶提供滿意度。

（二）以創意爲發展

勇於創新，創新是高科技公司的靈魂，是企業保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優勢、立於不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創新，是每一個員工的責任。

（三）以成果分享爲共同目標

一個成功的企業，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進自我，以優秀的成果造福客戶。服務客戶、服務社會。

三、XXxx科技有限公司企業文化管理問題及其原因

（一）企業的管理制度不夠健全

企業文化中可以看出，對於企業利益與品質的保證較多的，相對而言對與員工利益保證就十分欠缺。比例過分的失調，很顯然只有的體制實行起來，不能靈活應對，涉及範圍太校現在市場發展迅速，而企業不能夠與時俱進，對於制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱着混口飯吃態度工作。很多員工認爲自己在公司的發展空間小，不能夠很好的體現自身的價值，在企業文化中也提到了“優秀人才”但是根據調查很多人都沒有受企業任何專業的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。

（二）公司員工對企業文化認識不足

很多公司員工認爲企業文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關係。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關的事情。公司在企業文化上的宣傳力度很欠缺，在調查過程中也有高層說到：現在工作繁忙，很難有時間去做文化建設的宣傳和配合工作，對於如何宣傳企業文化感到束手無策。還有些人認爲企業子要效率好，那麼企業文化就會自然形成。這也是現在階段絕大多公司的想法。

（三）在建立企業文化上沒有良好的溝通平臺

公司自身對於企業文化的瞭解十分的欠缺，以利益爲第一，員工對企業目標缺乏具體的瞭解，沒有形成企業的共同價值觀，危機而感缺乏，企業的歸屬感不強，時常表現出持才傲物、工作上由於分工不太合理，出現了互相推工作的情況，經常以“很忙”來拒絕參加院內的文娛活動，同事間往往只存在工作關係，缺乏潤滑。中層領導班子的管理能力問題突出，院中層領導班子成員大多是由專業技術拔尖的員工擔任，他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多，管理任務繁忙，對於管理上知識沒有系統學習和研究。所以導致企業與員工矛盾重重。

四、完善XX市xx科技有限公司的企業文化管理的建議

（一）企業管理制度的完善

管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業本身利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實各項規章制度，同時要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術、經營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會，激發工作熱情和創新活力。堅持以人爲本，廣爲接納和儲備具有先進管理經驗和技術專長的科技人員，形成良好人才知識結構，爲企業創造更多財富。

（三）加強對於企業文化的宣傳

首先明確企業的奮鬥目標，召集員工對於企業文化的共同學習，使其對於企業文化有深入瞭解。不定期詢問員工意見，還可以同時創業企業文化特色如：人本文化特、色整體文化特色、創新文化特色、求實文化特色、服務文化特色等，讓員工參與其中。找到屬於自己的文化特色。使企業文化深入人心。

（三）建立雙向溝通的模式，讓員工與企業間形成良好溝通

企業對於自身的文化要有深入的瞭解。對於員工要給予人性化管理，不定期瞭解員工對於企業的看法，認真的考慮或者採取接納。讓員工對於企業有較強的歸屬感，企業對於員工給予更多積極的關注，可以公開的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節假日給予適當的問候。開展各種活動，拉近員工與企業之間的距離。良好的溝通與合作使企業內運作順暢，增加效益。

以上是我通過對於XXxx科技有限公司在企業文化方面調查之後的所感。通過這次的調查過程認識到企業文化實質是以企業管理哲學和企業精神爲核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創造性的人本管理理論。優秀的企業文化應該是以人爲本、以價值觀塑造爲核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個企業具有良好的企業文化才能在現在商業場上立於不敗之地。

企業調查報告2

一、調查背景

隨着我國經濟的不斷髮展，我國人民的生活水平進一步得到提高，人們對乳製品的需求也不斷擴大，乳製品越來越多地成爲我國人民特別是城市居民的生活必需品。正因爲我國的乳製品消費市場廣闊，更多的乳製品企業在我國得到了不同程度的發展，其中包括不少外來乳製品企業。乳製品行業已經成爲我國食品行業中增長最大的行業，爲我國經濟的發展作出了巨大的貢獻。但是，中國乳製品行業也面臨着產品生產結構性過剩，生產大規模擴張，產品結構不適應消費者需求的不良局面。爲此，我們小組決定對伊利集團的產品進行市場調查。調查時間是20xx年11月，調查方式爲問卷式訪問調查，我們制定了問卷150份，收回有效問卷132份。各項調查工作結束後，我們將調查內容予以總結，調查報告如下。

二、調查對象的基本情況

（一）性別構成比例（問卷問題1）

根據調查數據顯示，在我們所調查的消費者中，有90人曾經購買過伊利產品，其中男性爲 60 人，佔伊利消費者人數的67% ；女性爲 30 人，佔伊利消費者人數的 33% 。

（二）年齡構成（問卷問題2）

其中18歲以下爲14人，佔伊利消費者人數的15%，18至24歲38人，佔伊利消費者人數的42%，25至30歲13人，佔伊利消費者人數的14%，31至40歲8人，佔伊利消費者人數的8%，41至50歲13人，佔伊利消費者人數的14%，50歲以上4人，佔伊利消費者人數的7%。

三、專門調查部分

（一）消費需求調查

1、根據調查顯示消費者選擇伊利乳製品所考慮的因素中，品質仍然佔申通快遞客戶滿意滴調研報告最大比重。(問卷問題6)

其中品質佔34%，接下來是口味25%，價格佔到22%，品牌13%，其他6%。經過數據分析我們能夠了解到，消費者購買伊利乳製品所考慮的最主要因素是乳製品的品質，口味和價格也是考慮的重要因素，而品牌則不是考慮的主要因素。因此，伊利不僅要加強品牌宣傳力度，更要注重產品的品質，運用國際水平的工藝技術，爲消費者提供天然無污染的綠色產品，不斷生產出適合消費者口味的產品。同時，運用強大的資金運作實力發揮價格優勢，這樣伊利纔可能佔有更廣闊的市場，成爲市場競爭中的主導者。

2、價格是消費者考慮購買商品的重要因素，商品價格的高低對消費者是否購買這一商品產生最直接的影響。因此，我們對伊利產品價格展開了調查。（問卷問題7）

經過調查，60%的人認爲伊利產品價格偏貴，另外，36%的人認爲伊利產品價格一般，只有4%的人認爲伊利產品價格便宜。這說明伊利產品在價格方面還應做出適當的調整，減輕消費者的消費壓力。

3、包裝是一件商品的重要組成部分，因此我們針對伊利乳製品包裝展開了一項調查，結果如下：（問卷問題8）

軟包裝比較收到消費者的青睞，佔到總數的35%，瓶裝佔20，罐裝、袋裝、其他則均佔15%。經過數據分析我們能夠了解到，在消費者青睞的伊利乳製品包裝中軟包裝仍然是主流，其他包裝也佔據一定比例，所以，企業在保持原有優勢的基礎上，繼續尋求新穎，備受消費者青睞的包裝。

4、消費者青睞的伊利產品

90名伊利產品的消費者中有85人表示喜歡液態奶，有60人表示喜歡冰淇淋，有54人表示喜歡奶粉，有56人表示喜歡奶酪，表示還喜歡伊利其它產品的有32人。（問卷問題4）

消費者比較青睞伊利的液態奶和冰淇淋，伊利公司可以加大對液態奶和冰淇淋的生產。

企業調查報告3

一、產品及市場

（一）市場概況

華爲公司自行研製和生產的產品覆蓋交換、傳輸、接入網、移動通信及無線通信、ATM、數據通信、智能網、支撐網、智能高頻開關電源、動力設備及環境集中監控系統、會議電視、圖像監控、CATV等主要通信領域。

（二）銷售收入

目前，華爲除了深圳總部，在北京、上海、南京設有研究所，在上海、瀋陽等地設立了分公司，在全國華爲共建

立了33個辦事處和35個用戶服務中心。爲了拓寬發展空間，華爲準備於年底將總部搬到阪田，華爲阪田基地一期已完工，是目前世界集中生產通信設備最大的基地（工程分爲四期完工，總投資60億元人民幣）。

同時，爲了拓展海外市場，華爲在美國、香港等30多個國家、地區設立了分支機構，產品已廣泛進入美國、香港、俄羅斯、立陶宛、保加利亞等11個國家和地區，在俄羅斯、巴西建立了合資生產企業，並在印度和美國建立研發中心。

華爲現有員工11000餘人，其中85％具有本科以上學歷，60%具有碩士、博士和博士後學歷，員工平均年齡是27歲。從人員結構看：科研人員佔40%，市場營銷和服務人員佔35%，生產人員佔10%，管理及其它人員佔15%。

二、公司經營分析

（一）戰略分析

“華爲將通過二次創業，保證公司持續高速發展，用十年時間使公司各項工作與國際接軌；管理水平達到國際標準；市場營銷國際化，具有國際競爭能力。堅持以產品經營爲主，在關鍵成功要素上集中配置資源，以局部優勢迅速增強公司的技術實力、市場定位和管理能力。華爲的戰略爲10年規劃，屬於縱向式的發展模式，但橫向的戰略仍需完善，資金、技術、市場等一系列問題可能還會制約企業的發展，開拓屬於自己企業的空間和市場纔有可能佔領市場先機，贏得消費者。顧客的滿意才能使企業財源滾滾。華爲發展的思路任然須走向更廣闊、更長遠一些。

（二）產權與經營機制分析

華爲是民營高科技企業的代表，民營機制是高科技公司取得成功的關鍵因素。高科技產業的本質是變化快，它必須信息靈、決策快、行動迅速。民營機制的核心是自主決策，自己承擔全部責任。

華爲需要自己探索了一套適合自身發展的企業經營機制，比如：對公司做出貢獻的員工給予適度的獎勵，優秀的員工可以適度得到獎金、職權的提升、加工資、分到公司股權、紅利、福利以及其他人事待遇。這是一種價值分配的方式。可以最大可能的調動員工的積極性，一個有活力的企業是需要有活力的員工和靈活的經營理念。華爲在產權與經營機制上無疑走在了前列。

（三）高層管理分析

華爲在高層管理上遵循民主決策，權威管理的原則。這避免了權利的濫用，更保證了公司的戰略可以準確無誤的傳達和貫徹。民營企業的高層處於“金字塔”的頂層，對於整個系統都起到至關重要的作用，應爲華爲是屬於直線職能式組織結構的企業，權利的正確使用成爲直線職能式組織結構式企業發展的關鍵。

在管理上華爲強化基層執行，使責任落在實處。企業要保證信息傳達暢通無阻就必須約束好自己的員工，訂立嚴格的規章制度，確保企業的各項章程正常執行。

（四）組織創新分析

華爲在1996年就開始建立內部互聯網，一直以來，不斷地逐步完善，並在它的基礎上形成了許多新的工作方式。內部互聯網在華爲的組織創新上發揮着重要的作用，先進的信息技術使華爲的運作效率走在了同行的前列。究其原因，爲以下幾點：

1、華爲貼近市場，捕捉市場信息，網絡的使用使企業的觸角伸的更廣，空間也不在成爲信息獲取的障礙。員工能自由快速獲取企業的相關信息，就能夠把握企業的脈搏，他們能夠獲得思考的素材和依據。這樣企業才能變得更加智慧。

2、企業的中間層作用變爲充當信息的中轉站。在信息能夠自由流動之後，中間層就可以被削減，這使組織的扁平化成爲可能。中央數據庫的建立，使信息的採集、歸檔、管理更加方便，檢索查閱非常迅速。便捷的信息收集和傳播提高了華爲的組織反應能力。

三、存在問題

1、產品開發、銷售系統不完善。

中間研發、市場、中間調試試、生產、採購等部門沒有一同真正地投身到產品開發過程中，華爲並沒有將整個的產品開發過程作爲一種投資管理過程，研發出來的不是一個可以規模銷售的產品而是一個科研成果。這導致了產品的高開發成本。新產品設計方案不準確，新產品的價格定位有問題。產品開發週期長，開發過程早期缺乏可生產性、可採購性和可維護性的考慮。

產品開發資金浪費。

究其原因是：

A、開發的早期階段沒有在關鍵檢查點進行充分的取捨決策。

B、極少的智力資產被重用，新產品的開發從項目經理到設計人員多以新人爲主，精英、骨幹們“英雄無用武之地”。產品軟件開發、軟實力、技術等核心層面缺乏新鮮血液。

C、新產品市場營銷不暢通。新產品的分銷渠道建立方面缺乏足夠的技巧和經驗。產品開發過程中投入不足，沒有提出足夠供研發用的產品發展策略（如市場需求，市場定位及投放市場的時間等），也沒有確保市場及營銷已經準備好去接手新的產品。

2、人才選用方式仍需完善和加強。在新產品及策略產品的推廣時，缺少有針對性的激勵方法。市場營銷方面，因產品的複雜性，一方面要培養團隊作戰的方式，另一方面也要關注銷售人員的激勵問題，尤其是對新產品的銷售要有相應的激勵方法發揮其最大的潛能，否則很容易忽視產品與產品的緊密關係，無法經濟形成對客戶的一致，造成只重收莊稼不願去鬆土的情況。

3、企業思路任然須走向更廣闊、更長遠一些。發展戰略仍需更爲具體，市場應走向多元化、多領域、高層次的國際化層面。

4、對華爲管理及發展的建議：

建議一：建立符合市場規律的經營機制。讓企業在迅速發展的市場中佔領先機並擁有強大的營銷能力。

建議二：保持技術常青是企業永遠不敗的法寶。明確產權關係和靈活經營機制、核心技術的領先及管理研發的獨特性。

建議三：保持企業內部溝通網絡的暢通無阻；高效的團隊和高效率的網絡聯繫平臺；確保公司組織內部創新機制可以有效的發揮作用。

建議四：人才是企業第一資源，人力資本是企業可持續發展的源泉。人力資本是企業價值創造的主要要素，是企業未來持續成長和發展的源泉。只有真正靈活運用人力資源管理，汲取了其中的精髓，才能更好地用好人才，發揮人才的能動性和創造性。

如果企業既不重視人才，不珍惜人才，閒置人才，壓抑人才，不給人才施展才能的機會，變會使人才流失嚴重。企業目光要遠大，“聚天下賢才，得天下之精英，創天下之精品。五湖四海皆兄弟，商賈雲匯滿賓朋。”“英雄不問出身，不拘一格降人材。能者爲師，任人爲賢。”

建議五：培育生生不息的企業文化是企業發展的動力。華爲應該利用自身獨特的企業文化打造出精品，爲社會其他企業做出榜樣。

企業調查報告4

一、 調查背景

21世紀企業的競爭逐漸轉向物流服務的競爭，物流也從不被人重視的角落提升到關乎企業生存發展的重大戰略決策高度上來。我國現階段的物流究竟發展到何種水平是各個企業非常重視的問題，據有關研究表明：一方面宏觀狀況社會物流總值大幅增長，但相對於發達國家的物流產業而言，中國的物流產業尚處於起步發展階段，主要特點是：

（1）企業物流仍然是全社會物流活動的重點，專業化物流服務需求已初見端倪近年來，隨着買方市場的形成，企業對物流領域中存在的“第三利潤源”開始有了深刻的認識。

（2）專業化物流企業開始涌現，多樣化物流服務有一定程度的發展近年來，我國經濟中出現的許多物流企業，主要由三部分組成：一是國際物流企業、二是由傳統運輸、儲運及批發貿易企業轉變形成的物流企業、三是新興的專業化物流企業。另一方面我國第三方物流市場潛力大、發展迅速，處於發展初期，而且呈地域性集中分佈。我國第三方物流供應商功能單一，增值服務薄弱、整個第三方物流市場還相當分散，第三方物流企業規模小，沒有一家的物流服務供應商擁有超過2%的市場份額、物流服務商認爲阻礙其發展的一個最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來推動業務的發展。在這樣大的物流環境下，作爲內陸地區的代表城市XX的情況又是何種態勢呢？未來的發展趨勢又如何呢？我們希望通過這次調查能對此有所瞭解！

二、調查目的

通過走訪詢問與觀察，瞭解XX物流市場的現狀：從事以傳統物流還是現代物流、物流業發展的整體水平。

三、調查對象

XX市最大的物流市場內所有的物流企業

四、調查項目

物流企業的所有制形式、經營的業務範圍、經營的對象、主要從事業務的具體內容（如運輸的工具、距離、價格等）、與客戶的關係等。

五、調查地點

XX市南內環附近的物流企業

六、調查性質

探索性調查

七、調查方法

由於我們要了解XX市物流市場的現狀所需信息需具有時效性，應採取獲得一手資料的調查方法；由於調查之中兼有必須由物流企業內部人員配合完成的內容又由靠調查員自己觀察便可完成的內容，綜上理由我們選擇詢問調查與觀察相結合的方法。

對於選取物流企業，由於個人本身原因與所調查對象的難接近性我們根據管理人員的介紹將物流企業劃分爲大型、中型、小型企業三種，然後按任意抽樣的方法在各層中抽取三分之一作爲樣本，即抽取大型、中型、小型企業各3、15、32家。

　八、調查表

（一）詢問

您好，我們是xxxx物流管理專業的學生，此次調查是爲了瞭解目前XX市物流市場的整體發展水平，希望您能配合我們回答以下問題，使我們能順利完成此次調查。

公司名稱______________________ ____年____月____日

在您覺得正確的選項字母下劃“√”。

1、貴企業的所有制形式：

A國有企業 B中外合資 C合作企業 D商獨資企業

E合夥企業 F有限責任公司 G有限股份公司 H個人企業

2、貴企業涉足物流行業的時間有：

A少於2年 B 3~5年 C 6~10 年

D 11~15 年 E 15年以上

3、貴企業與客戶關係:(可多選)

A 長期合作 B 短期合作 C 一次性合作

4、貴企業的設施設備的所有情況：

A企業擁有所有權 B租賃 C 兩者兼有

5、貴企業是否運用先進信息設備：

A 是（至第6題） B 否 （結束回答）

6、貴企業運用何種先進信息設備：（可多選）

A GPS B條碼技術 C互聯網信息傳遞

D GIS E 電子數據交換EDI F_____

（二）觀察

根據觀察沒有此項目的劃“×”，有此項目的填入所觀察到的具體情況。

企業調查報告5

近期，我們採取實地調研和書面調查相結合的方式，對全省17個市進行了現代物流業發展情況調研。實地考察調研了青島、煙臺、臨沂、日照等8個市，聽取了50餘家物流企業和製造企業物流業發展情況的介紹。對當前物流業發展過程中涉及到的政策環境、企業主輔分離、製造業與物流業聯動發展以及影響物流業發展等方面的問題進行了調查摸底。現將調研有關情況報告如下:

一、我省物流業發展總體情況及其特點

近年來，特別是《xx省現代物流業振興發展規劃》的出臺，我省物流業發展環境和條件不斷得到改善，物流需求快速增長，基礎設施不斷完善，服務水平顯著提升，對國民經濟的支撐作用明顯增強。今年以來，隨着我省國民經濟整體回升向好勢頭的不斷髮展，現代物流業呈現良好發展態勢。20xx年底全省社會物流總額105831億元，同比增長22.7%；物流業增加值2871.4億元，同比增長19.5%，佔GDP比重7.28 %，佔服務業增加值的比重19.9%；社會物流總成本7081億元，同比增長12.8%，佔GDP的比率下降爲17.9%；物流產業完成投資2190億元，同比增加25.7%。全省各種運輸方式貨物發送量27.45億噸，同比增長12.34%。從行業發展狀態看，有以下特點：

(一) 物流市場需求增加，物流企業快速增長。隨着經濟發展方式轉變和產業升級，物流運行模式不斷出現新變化。製造企業加快資源整合、流程再造，不斷釋放物流資源。目前，全省80%以上的規模企業，採取多種方式，分離外包物流服務功能，建立了一大批以企業集團內部服務爲主，逐步面向社會服務的物流企業。物流需求不斷增加，初步形成了分離分設物流中心、合資合作物流公司和全面外包主輔剝離物流公司配套等不同形式的兩業聯動發展模式；商貿物流加快發展，生產資料流通企業和傳統批發市場升級改造，市場規模不斷擴大；農產品進城、農資和日用工業品下鄉帶來較大的物流需求，推動了物流企業的快速增長。20xx年全省物流總額同比增加了22.7％。全省從事物流業務的企業17000多家，其中骨幹661家，先後進入全國100強企業23家，享受全國稅收試點企業62家，被評爲“xx服務名牌”企業69個。物流企業向規範經營和專化服務延伸，專業化物流服務能力不斷增強。形成了由多種所有制、不同經營規模和多種服務模式構成的具有行業特色的物流企業羣體。

（二）行業物流得到快速發展，專業化物流服務水平不斷提升。自20xx年以來，全省具有行業特色的物流企業保持較快的發展速度，鋼鐵、煤炭、輕工、石油化工、汽車及零部件、紡織、醫藥及農產品等行業不斷整合物流業務，與物流企業結成戰略合作聯盟關係，物流供應鏈一體化建設紮實推進。東營市完善石化物流供應鏈建設，以港口、油田、煉油廠爲基礎，加快推動石化產品的儲存、運輸等供應鏈管理。兗州整合煤炭資源，建立了煤炭產品的加工、存儲、配送的供應鏈系統。壽光建立了農村物流服務體系，以農產品爲重點，開展冷鏈物流一體化建設。淄博建設危險化學品物流的跟蹤與監控體系，加強危化品行業物流的推動和管理。工農商貿企業資源整合，專業化一體化物流供應鏈模式逐步形成，出現一批專業化物流企業，如以危險化學品物流爲主的依廠物流、用國際集裝罐運輸化工產品的煙臺德華物流，以圖書物流爲主的臨沂新華印刷物流集團等。物流企業不斷創新服務方式，供應商管理庫存、供應鏈金融、卡車航班、保稅物流等服務新模式得到推廣運用。

（三）物流基礎設施建設逐步完善，物流信息化技術得到充分應用。20xx年全省物流相關產業投資2190億元，同比增長25.7%。從調研情況看，我省綜合運輸體系正在加快形成，多種運輸方式銜接的聯運、轉運樞紐規劃建設步伐加快，各地貫徹物流業振興發展規劃，物流園區、物流中心建設進度加快。全省現有物流園區245個，在建園區94個，規劃新建園區37個，物流中心407個。物流園區資源逐步整合，信息化水平和園區服務功能不斷提升，園區內積聚了大量物流企業，拉動了社會就業，帶動了區域經濟的發展。xx蓋世物流、德州運達物流等一批重點園區顯示了良好的企業效益和社會效益。

物流信息化加快發展，倉儲管理、運輸管理、採購管理、客戶關係管理系統得到普遍應用，從事物流業務的企業中有90%以上的建立了內部局域網，20%針對部門級業務流程，企業資源計劃（ERP）和供應鏈管理（SCM）軟件應用開始普及，RFID等物聯網技術在車輛監管、物品定位管理、自動識別分揀、配載配送和路徑優化技術等開始應用，出現了網上交易、金融、檢測、配送等集成化電子商務服務的信息平臺。 物流信息平臺、物流服務平臺，倉儲管理系統、運輸管理平臺、電子報關等一批先進適應的信息化項目，爲物流業的發展起到了重要的技術支撐。

（四）製造業與物流業聯動發展成效顯著。我省製造業與物流業聯動發展起步早，發展速度快，成效顯著。近幾年來，按照省委、省政府二、三產業剝離工作的部署，加快推進製造企業釋放物流需求，剝離物流服務環節。20xx年，以省政府辦公廳下發了《關於加快推動製造業與物流業聯動發展的實施意見》，首批啓動40個項目，在全省範圍內開展了製造業與物流業聯動發展示範工程。從調研情況看，實施意見的出臺推動了供應鏈一體化運作，示範工程帶動作用明顯，85%以上的製造企業採用現代物流管理的理念和方法實施流程再造，並在倉儲、運輸和配送等多個環節實施了物流剝離、合作和服務外包，取得明顯經濟效益。20xx年社會物流總費用與GDP的比率爲17.9%，同比下降0.7個百分點，相當於新增社會效益276億元，物流運行效率不斷提高，濰柴動力、xx海化集團、首鋼東星、冰輪集團、魯南製藥、濟鋼集團等製造企業實施主輔分離，開展供應鏈一體化管理，企業物流成本平均下降11%以上。張裕集團實施物流外包產成品噸公里運價比過去下降了45%；山鋼集團推進水鐵聯運和供應鏈整合後，年降低物流成本3億元。xx立晨物流與臨工沃爾沃聯動發展，提供供應鏈管理一體化服務，聯動發展合作後20xx年爲臨工沃爾沃節約物流費用30%。

二、物流業發展過程中存在的主要問題

（一）應進一步深化對現代物流業重要性的認識。近年來，隨着物流調整振興規劃等一系列政策的出臺，物流產業的作用、地位和社會認知度顯著提高。但從調研情況看，有相當一部分物流企業和部門，對現代物流是爲工農商貿企業生產經營提供物資供應和保障的新的組織形式和新的組織技術，以信息化爲支撐，整合生產資料供應、運輸、加工、倉儲、配送、包裝、金融服務、迴流回收，以降低物流成本爲目的，最終實現物流供應鏈一體化管理模式的概念不甚瞭解，內涵掌握不夠系統，對現代物流在轉方式、調結構，促進產業升級、提高服務業比重中的作用認識不到位，制約了物流資源和功能的釋放，束縛了物流服務水平的提升，不利於物流業的推進和發展。

（二）物流企業成本上升壓力加大，物流業的稅賦不甚合理。一是物流企業運營成本加大。隨着人力、土地、燃料等成本不斷升高，影響物流企業運營的各要素價格呈上升態勢，加上市場競爭加劇，物流服務效益難以提升，物流企業的利潤空間進一步縮小。據調查，運輸型物流企業20xx年燃料成本和過路過橋費約佔總費用的30-40%，到20xx年第一季度已經上升佔到了55-65％，其中燃料成本佔40%左右（運輸營業稅與新增加的燃油稅重疊），過路過橋費佔20%左右；另外，有些運輸企業營業稅還要附徵2.5%所得稅，企業無論是否有利潤，都要預徵，並且存在只徵不返的情況。一些物流企業在高成本、低收益、微利潤狀態下運行，缺乏發展後勁。二是物流業稅收管理、稅賦不甚合理。首先，目前從國家到地方政策均沒有一個統一的物流稅目，現行的營業稅將物流業務劃分爲運輸（包括運輸、裝卸、搬運）與服務（包括倉儲、代理等）兩大類。前者營業稅稅率爲3％，後者爲5％。在實際經營中，綜合型物流企業各項業務上下關聯，互相重疊，很難區分運輸與服務收入，稅務機關按照就高不就低的原則進行徵收。其次，存在重複納稅現象。如，物流園區出租倉庫，既要按照租金收入繳納5%的營業稅，還要繳納12%的房產稅，合計17%，除此之外還要繳納土地使用稅等，稅收約佔收入的25％，過高和不甚合理的稅負嚴重製約了物流園區和物流企業的發展。第三，製造企業因剝離非核心物流業務造成稅負增加部分，同級財政等額予以扶持補助的政策得不到落實，主輔剝離積極性受影響。據有些製造企業反映，物流業從製造業中剝離，雖然增加了地方稅收，培植了地方財源，但就企業而然，各項稅收費用統算，剝離後比剝離前要高出10-20%。如果沒有較強的政策支持和引導，物流業務從主業中剝離的積極性受到影響，物流市場得不到更有效釋放。第四，地方稅源流失嚴重。有些運輸企業和物流公司由於沒有稅務發票的開票資質，開據發票困難，有關政策尚未配套、落實不到位，便選擇政策優惠的省份註冊公司，造成地方稅源流失。

（三）物流標準有待於規範和完善。一是物流主體標準不規範。物流市場主體龐雜，物流企業集中度不高，競爭秩序不規範等問題比較嚴重，誠信體系建設有待於加強。物流企業專業化和精細化與供應鏈的一體化配套的服務水平不高，突出表現在小、散、亂，形不成規範化經營和規模化發展，急待用統一的標準進行規範整合。二是物流技術標準不規範，各種運輸方式之間不能有效銜接，物流信息尚未達到共享共用，造成物流企業間以及物流企業與製造企業間的信息不對稱。

（四）物流園區建設規範性較差、相關服務功能偏低。物流園區的建設缺乏統一的規劃與管理。有些市、縣物流園區建設與區域經濟發展不匹配，綜合性的園區建設較多，具有行業和地方特色的專業化園區相對較少，園區的服務功能低，定位不明確。調研發現，近幾年一些地市，在規劃建設物流園區時，不顧經濟發展現狀、產業物流規模，不考慮與當地產業集羣和產業特色的結合，爲建園區而建園區，簡單的認爲貿易市場就是物流綜合園區，盲目跟風建設，結果是一方面物流企業的發展需要相適應的土地不能滿足，另一方面由於設計規劃的不盡合理，造成園區土地的浪費。如何防止重複建設和土地資源浪費，合理規劃、整合物流園區的建設，不斷完善物流園區功能，是當前面臨的實際問題。

（五）專業化物流和精細化服務水平有待於提升。隨着經濟結構的調整，物流市場的專業細分加快，製造企業對物流服務需求的個性化要求越來越高。一般性的運輸、倉儲服務，難以滿足專業生產所需要的專業化、定製化、供應鏈一體化的服務。物流與商流、信息流、資金流相結合，物流業與製造業、農業、流通業、金融業等多業聯動融合發展是加快物流業發展的關鍵。

三、加快推進物流業發展的建議

近幾年來，國家和省政府現代物流業調整振興規劃等一系列政策的出臺，提升了物流業的產業地位。物流企業也希望抓住機遇，實現自身結構調整和轉型升級。爲進一步推進全省物流業發展，建議如下：

（一）進一步優化物流業發展的政策環境。現代物流業發展的關鍵在於製造業主輔分離，向物流企業釋放物流資源。調研中發現，現階段物流發展勢頭比較好的物流企業，主要是從大型製造企業自身剝離出的企業物流實體，即集團（企業）二級法人的物流企業，這類企業具備滿足製造企業專業化生產所需要的配套服務，具有投資建設專業化物流園區的條件，能將園區與當地的產業發展很好結合，形成生產前物流供應服務與企業內部流程再造相匹配，與生產後商貿物流相接軌的供應鏈一體化整體服務功能，從而推動物流服務專業化、社會化的發展。因此，必須進一步優化支持製造企業主輔分離的政策環境，落實《關於加快推動製造業與物流業聯動發展的實施意見》（魯政辦發[20xx]51號），採取切實措施，制定相關配套政策，加快推進製造企業主輔剝離，釋放物流服務的社會化需求，推動物流企業增強一體化的服務能力。

1、加快推進物流業與工農商貿流通業聯動發展。在20xx年開展製造業與物流業聯動發展示範項目的基礎上，進一步拓寬聯動面，推動農業、商貿流通業與物流業聯動發展。紮實推進鋼鐵、煤炭、石油化工、汽車、農產品、醫藥等行業物流供應鏈一體化建設，有效整合物流資源，降低物流成本，全面提升我省物流業與傳統產業的聯動發展水平，加快建立一體化物流服務體系。

2、落實並完善稅收配套政策。儘快落實國家稅務總局《關於試點物流企業有關稅收政策問題的通知》，讓物流企業享受到差額納稅等政策；儘快設立物流稅目，整合與物流業務相關的各類發票，推出統一的物流業專用發票，建立統一的物流企業納稅體系；按照物流一體化運作的需要和公平稅賦的原則，將物流業的運輸、裝卸、搬運、倉儲、代理等環節的營業稅統一調整爲3%。；物流業務與主業成功剝離的物流企業，新增加的營業稅等稅額，各級政府留成部分均按50%獎勵企業，用於支持物流企業發展(江蘇、福建、廣州等省份，按40-60%返還),避免到省外開發票和設分公司,造成地方稅源流失。

3、加強交通運輸管理。全面清理過路過橋費收費線路、標準及收費期限；嚴厲打擊公路“三亂”，免除企業不合理負擔；加快修訂大件運輸車等特種運輸車輛的標準，徹底解決特種運輸車輛超限限行、隨意罰款和“大車小標”問題；研究相關管理辦法，爲城市配送車輛進城通行停靠和裝卸作業提供便利；加快推進建立集裝箱多式聯運管理服務體系，支持甩掛運輸發展；制定最低運費保護限價政策，在運營稅中扣除燃油稅部分，優化物流運價參照客運業制定貨運業燃料成本補貼制度。

4、規範物流企業用地問題。對納入省規劃內物流園區土地徵用給予重點支持，對重點物流項目用地，在地價上等同或低於工業用地，相關費用按照下限收取或採取減、免、先徵後返等相關政策；物流企業以原劃撥土地改建物流項目的，應優先辦理土地使用手續。

（二）規範物流園區建設和認證管理。物流園區建設要從實際需要出發，充分考慮物流市場需求，把整合現有物流資源與新建物流項目有機結合，規劃建設一批佈局合理、用地節約、產業集聚、功能集成、經營集約的大型物流園區（中心）。原則上每市建立2-3個綜合性園區，3-4個專業化園區。在產業集聚區，有針對性地建設石油化工、建材、鋼鐵、汽車及零部件、醫藥、農副產品等行業物流中心。在縣級交通樞紐城市建設物流中心和配送中心，在鄉鎮建設物流配送站，形成省、市、縣、鄉四級物流運營網絡；加強物流園區的認定管理工作，儘快出臺我省物流園區的認定標準和認定程序，規範理順現有物流園區的管理。

（三）協調解決物流企業融資難問題。許多物流企業特別是民營企業發展較快，自有資金積累無法滿足企業發展需要，企業發展難以得到金融、擔保機構的貸款支持。政府有關部門要積極引導商業銀行在防範資金風險的前提下，放寬物流企業貸款融資條件，降低其融資成本；建立物流業融資擔保體系,協助中小物流企業取得貸款；推廣物流金融新模式，圍繞產業鏈上下游資金往來，開發供應鏈融資解決方案；對於區域重點物流企業在物流園區、基地、中心重點項目建設方面給予投資補助、貸款貼息等方面的扶持。

（四）加大財政資金的扶持力度。 “十二五”是我省發展現代產業體系的關鍵時期，培育發展戰略性新興產業，推動產業物流社會化，物流業不僅要發揮支撐經濟總量持續增長的作用，更要通過資源整合、供應鏈一體化運作，促進國民經濟運行質量和效益的提高。爲落實xx省“十二五”現代物流業發展規劃確定的發展目標和重點任務，篩選確定了六大類739個重點物流項目，其中在建項目375個，擬新建項目364個，總投資約2817億元，預計年新增營業收入4750億元，實現利潤260億元，交納稅金162億元。建議省財政建立支持物流業發展的專項資金，年度列支5000萬元（據瞭解，目前青島已經安排1000萬元，淄博安排1500萬元，東營已經安排了500萬元），用於扶持“十二五”規劃中確定的物流重點工程，加快提升物流業發展水平，促進我省產業升級和經濟發展方式的轉變。

（五）支持物流標準化和信息化建設。物流標準化是加強物流管理的重要手段，信息化是現代物流業的重要支撐，政府有關部門要加大在這兩個領域的投入和引導。加快我省物流企業和物流園區標準的制定、宣傳和推廣，規範物流園區和物流企業的建設和管理，打造一批具有區域優勢的專業化物流園區和中心。重點支持全國性和區域性物流節點城市的物流公共信息平臺建設，加快建立平臺間信息交換標準，完善平臺間互聯互通機制，推動跨區域、多領域的信息網絡聯盟合作。

（六）加強物流人才的培養和培訓。支持重點高等院校與國內外企業、行業、協會合作，通過採取物流人才定單式培養的方式，開展物流專業培訓和職業認證；以先進適應的現代物流知識爲主，有針對性地培訓行業內能夠統籌規劃和服務於物流管理的專業人才。加強校企合作，鼓勵企業和學校之間合作，支持企業爲大學生實習提供方便，增強大學生就業的適應能力。

企業調查報告6

課程名稱

指導教師

系別/班級

姓名（學號）

關於合肥美的公司生產運作情況的調研

一、 調研背景

隨着服務業的興起，生產的概念已經擴展，不再只是工廠裏從事的活動，而是一切社會組織將其主要資源投入進去進行的最基本的活動。在現今的生產運營中，如果一個企業不能提供與其生產運營相配套的服務，那麼這個企業勢必被淘汰。我們都知道美的集團佔據了家電行業的領先地位，它屢屢上演“挑戰行業老大”的傳奇，堪稱家電行業的全能王。但是我們不禁會問其憑藉什麼使得美的產品具有如此之強大的市場影響力“美的模式”是最佳的戰略模式嗎？所以，我們一行人來到了我們學校附近的美的（電冰箱）集團，對美的集團內部的生產運作狀況展開了調查研究，並對調查結果進行分析。

二、 調研時間

20xx年3月2日

三、 調研人員

四、 調研地點

合肥經開區美的（電冰箱）集團

五、 調研原因與意義

1、調查合肥美的集團的生產運作流程，瞭解其產品生產以及服務運作的類型。

2、總結美的集團生產運作方式的優缺點，給出針對性建議。

3、此次調研可以讓我們直觀瞭解到美的（電冰箱）集團內部的運作流程，在學習書本理論知識的同時也加深了我們對製造型企業的進一步瞭解。

4、我們希望看到美的集團在生產過程中的優缺點，從而在學習書本知識時可以提出自己獨特的見解與解決方法，在無形中鍛鍊了我們獨立分析問題、解決問題的能力，從而提高自身素質。

5、調研能讓我們近距離接觸一個成功企業內部的運作，可以借鑑其成功的經驗，爲將來我們進入企業工作或自己創業積累知識財富

6、此次調研可以讓我們瞭解到一個成功的企業需要什麼類型的人才，從而在以後的學習當中有意識培養自己的某方面的能力，爲以後就業做一個好的鋪墊。

7、進行調研能在一定程度上提高我們的實踐能力，溝通表達能力等各方面能力。

六、 調研具體內容

（一）美的公司生產運營基本情況

從集團來看，完成一系列收購後的美的在白電領域的品牌，佈局日趨明確，美的集團家電主業資產大多集中在下屬上市公司，空調、冰箱業務的資本平臺是美的電器，洗衣機平臺是小天鵝，電機業務主要在威靈控股；在上市公司之外的

資產包括小家電、地產與機電裝備等資產。品牌之間的協同效應日趨顯著，集團整體發展勢頭良好。

就品牌而言，美的延伸進入風扇、空調、冰箱、洗衣機、小家電、豆漿機等領域，近年來屢屢上演“挑戰行業老大”的好戲。除了空調領域處於第二的位置，美的在以電飯煲爲主的小家電領域位居第一，並先後成功切入了微波爐、豆漿機等此前一家獨大的市場，成爲行業第二。目前，美的正準備進入加溼器等領域，向行業老大亞都發起攻擊。

公司結構上可大致可分爲五個主要部分：

行政管理層面 銷售層面 生產層面技術層面資金管理層面

基本職能體現爲：

1.行政管理層，其主要職責爲：

(1)企業的規劃、決策、管理、監督、考覈

(2)人員聘用與任免以及相關的人事管理

(3)公關與企業形象推廣、相關社會活動

(4)融資、引資

(5)福利、後勤

(6)黨建、工會

(7)建設和形成企業精神和文化

2.銷售層，其主要職責爲：

(1)產品銷售

(2)市場開發新產品推廣

(3)情報收集

(4)形象推廣

(5)產品監測

(6)庫品管理

(7)用戶服務

3.生產層，其主要職責是：

(1)設備採購、使用和管理

(2)原料採購、使用和管理

(3)生產組織、管理

(4)生產人員管理和考覈

(5)生產成本管理、考覈

(6)庫品管理

(7)外協加工管理、檢測

(8)產品檢測、質量保證。追求質量、效率、成本、安全、創新。

4.技術層，其主要職責是：

(1)爲生產提供技術支持和保證

(2)爲銷售提供技術支持和保證

(3)情報收集、分析、處理、解析

(4)技術創新、新產品開發

(5)生產過程和生產產品的質量監測

(6)人員技術培訓

5.資金管理層，其主要職責是：

(1)常規財務工作

(2)資金使用的管理、監督、指導、考覈、預警

(3)融資、引資

(4)生產經營成本的核算、考覈

（二）美的生產模式的特點

1、以“成本領先”爲導向的內部資源整合，通過對產業環節內部的資源整合提高效率，製造利潤空間，同時與市場戰略配合，形成從生產成本到營銷成本的全面領先優勢。而這種全面領先的優勢，又將反過來帶動其技術與品牌的積累與發展。

2、交易過程具有高度的透明性和開放性特徵，各部門之間信息透明度高。

3、運營調節具有較強的針對性和快速靈活性，可以根據需要快速調整生產和人員安排、改變生產計劃。

4、圍繞白色家電產業的多元化進展迅速。

5、運營方式具有典型的計劃經濟特徵

銷售部門根據用戶和市場的需要，向生產（採購）部門提出“訂貨合同”,生產（採購）部門根據“訂貨合同”，購置材料，組織生產，交付合格產品。技術部門負責提供技術支持和保障並監督生產過程。資金管理部門負責提供所需的資金和相關流通操作，負責成本、利潤的核算和考覈，同時監督資金的使用。行政管理部門負責監督、指導、協調、考覈。

6、需求具有單向性（不可選擇性）和相互依賴性特徵

例如：銷售和生產之間、銷售和財務之間、生產和財務之間就是處於這樣的關係狀態。

7、擁有較強的品牌收購和戰略整合能力。

（三）美的生產模式的優點

1.這種有計劃、有目的、可控制的生產方式，具有明顯的運營優勢。有利於形成程序化規範管理和程序化流水線作業模式。有利於提高生產效率、降低成本、提高資金的使用率、減少損耗等。有利於規模化生產的形成。有利於企業的整體擴張。

2.對管理者的管理思想、管理水平、管理方式、管理藝術要求較高。制度化管理、質量效率管理、滿工作量管理、工時考覈管理、任務承包管理、責任承包管理、工作時間管理、信仰精神管理、“突擊隊式”管理等各種有針對性的管理方式應運而生。管理的科學性、有效性、針對性、及時性將顯得尤爲重要。同時，開展人性化管理，充分調動人的積極性和主動性，利用好人的趨同性和依賴性，形成良好的企業文化，樹立企業精神和信仰，也會對企業可持續發展產生重要和積極的影響。

3、雖然美的是多元發展，但焦點較爲明確，那就是白色家電。相比之下美的的主要對手海爾、TCL等的經營領域都寬泛得多，美的的聚焦優勢得以體現。

4、根據不同的市場需求，生產調度調整反應較快，人員調整、調動相對較容易。例如：不需要合同，一張文書，一紙調令，甚至一個電話就可解決問題。即由需求的產生，到轉化爲生產過程（操作），到產生成品（結果）的效率相對較高。

5、美的的戰略收購及品牌整合能力也可圈可點。藉助收購和整合，美的將美的和榮事達品牌的洗衣機資產注入小天鵝公司，使之成爲專業的洗衣機生產企

業。相比之下，海信在收購科龍之後的品牌整合則缺乏實質，浪費了大好時機和難得的品牌資源。

6、有利於內部形成小型的高質量的專業化的團體，以及最優化的團體組合。有利於產生生產精英，即生產能手、業務骨幹、標兵、勞模。這些對生產過程、

生產質量、生產效率都將非常有利。這些對企業的發展，特別是高質量、規模化的持續有效發展至關重要。

（四）“美的模式”的不足之處：

1.多數成員對外界的市場變化不敏感，僅僅關心自身利益和身邊環境變化。企業應對市場變化以及在這種變化中的競爭能力往往把握在少數人手中，他們的思想、能力、工作熱情和方法等往往決定着企業的命運。即關鍵部門對個人能力的依賴性較強，是應力相對集中的節點，有一定的脆弱性。

2.權利相對集中，容易造成重大的管理和決策失誤。

3.個體發展空間受到一定的限制，可能導致個體的靈活性不強，競爭性不強，主動性不強，容易造成人浮於事。自主創新的動力不強，容易滿足現狀。責任心不強，容易造成事不關己的現象。如果管理引導不利，將產生極爲不利的負面影響。

4、從全球企業的商業實踐來看，採用專業化的組合是多元化企業獲得和保持競爭力的有效方式。美的當前的品牌佈局，僅能說在此方向上邁出了半步，真正形成專業化組合，還需更大整合力度。

5、美的'當前的誤區之一在於以企業爲單位展開整合，而非以品牌爲單位展開整合，因此，美的在洗衣機領域的整合僅僅完成了一半。從企業層面看，美的把榮事達、美的品牌的洗衣機資產注入小天鵝公司，小天鵝公司成了一個專門生產洗衣機的公司。但從品牌層面看，市場上仍然有榮事達、美的、小天鵝品牌的冰箱出售，只不過是由美的電器生產。因此，從消費者認知來看，品牌整合前後並無任何區別，小天鵝、榮事達品牌仍然既代表冰箱，又代表洗衣機。

6、此外，即使在洗衣機領域，品牌也顯得過多，至少美的洗衣機完全無必要存在，它所起到的作用無非是爲小天鵝洗衣機增加一個對手。在此情況下，即使小天鵝公司的洗衣機總銷量超過海爾成爲第一，也難說美的在洗衣機領域建立起強大的品牌。

（五）我們的建議

1.優化行政管理層，聘用優秀人才，特別是關鍵人物如總經理或常務副總經理。讓“精靈”變成“精神領袖”，成爲公司這一龐大社會體系有效運轉的強有力的動力。即一個特殊的領導者，決定一個特殊企業的前途和命運。

2、以銷促產，以銷定產。因而銷售環節不約而同的就成爲各公司、企業的運營“龍頭”，是否有一支強勁有效的銷售隊伍，直接關係到公司的經營和效益，影響着公司的發展和未來。公司應該找準市場定位，關注市場變化，爲消費者打造個性化商品需求。

3、擁有一個強有力的“心臟的根本歸根結底是生產。公司內部要加強生產的組織管理、員工的素質和對企業的情感培養、生產設備的合理配置。

4、美的的品牌整合應該回到以品類爲基礎的軌道上來，首要的工作是爲冰箱、洗衣機建立主導性的專家品牌。實際上，小天鵝在高檔洗衣機領域具有良好的心智資源，小天鵝應該成爲高檔洗衣機領域的專家品牌，而不應該再出產小天鵝冰箱。這樣小天鵝在與海爾的競爭中將體現出優勢，成爲該領域的第一。

5.科學技術是第一生產力。技術是發展的“動力”，技術是運營的“保障”，

企業調查報告7

今年暑期，在團省委和院黨政領導的高度重視關心下，我院根據上級的指示精神，本着“受教育、長才幹、作貢獻”的指導思想，以“落實科學發展觀，創建和諧社會”爲活動主題，以“走進企業、走進行業、走進職業”調研活動爲內容，來深入瞭解企業對高校畢業生的需求標準以及企業家的人才觀，對高校人才培養機制進行研究與分析，促成高校培養的人才與社會接軌，更好地整合學校教學資源，促進學校提高自身服務質量，由此我們開展了關於企業人才需求的調查。

從7月6號正式去往溫州到7月10號，我們用了一個星期不到的時間走訪了溫州三十家服裝企業，這些企業大都屬於市級企業，以有限責任制的形式存在的，以私營企業居多，我們採訪的這些企業大多是中型的，大型的我們只採訪到一家，有20xx多名員工的莊吉集團。

這次我們調查的主要有四個方面：

一是企業的基本情況，

二是企業對所聘人才的要求，

三是關於企業的招聘情況，

四是關於企業已聘畢業生的情況。

所有問題的回答都是由企業的部門主管所回答，其準確性是值得信賴的。以下，我從四個方面來分析我們這次的調查結果。

一，企業的基本情況，這個我在以上就有提到，如企業屬於哪種性質，哪種行業，在溫州服裝企業大都是私營的，這跟當地的政策帶有一定的關係。溫州是中國經濟較繁華的城市，溫州是大都以私營性質而致富的，所以這邊的企業大都是私營企業。

二，企業對所聘人才的要求。一般來說企業需要的大多是綜合素質高的人才，在調查中，結果顯示，不管哪個公司對於人才要求主要還是會看是哪個缺哪種崗位，再篩選人才，也就是不同崗位有不同的需求，現在這些企業最需要的主要是高級管理人才和專業技術人才。在學歷上，雖然都說看不同的崗位再決定需哪種學歷的人才，但是大多數的企業還是比較偏重於大中專學歷的人才，原因雖詞不同，但大意大同小異，認爲本科學歷的學生眼高，容易跳槽，且大多數在技術上也並不是很優異，在薪資與學歷上，掛鉤並不是很大，若是剛入某企業，大多數企業並不會根據學歷的高低來平定薪資的多少。企業在錄用好範文時對於其畢業院校聲譽、成績優秀、學歷的高低、或黨員的身份及或是學生幹部並不是很看重，只是做一個參考，並不是一個決定因素，而在社會實踐、專業學習及實踐工作經驗上大多數企業是非常看重的，除專業能力，在思想素質能力上也非常的重視，在調查的這些企業上，大多數企業認爲員工的思想素質能力和專業技術能力與企業的經濟效益是息息相關的，且相關程度達80%以上，思想素質能力與專業能力對於企業的經濟效益，大多數服裝企業認爲是同樣的重要，在企業招聘時，他們是認爲能力比專業更重要，會優先考慮能力，這也應證了許多畢業生在畢業後走了以自己專業相關不是太大的路。還有，現在有很多的大學生在考各種的證書，根據我們這次的調查，對畢業生所持的各種證書及證明，企業單位有以下看法：學歷證書上，企業認爲學位證與畢業證稍微重要點，其他的如輔修證，雙學位證只是起一個參考的作用；在國家等級考試證書上，企業單位較重視英語四級或六級的證書或分數及計算機二級證書，對於計算機三級要求不高，只是起參考；在榮譽證書上，如三好學生、優秀幹部、獎學金等，只是參考；在競賽獲獎證書上，如全國比賽、省市比賽，校級比賽在應聘時大多數企業也只是把它們當做個參考物；在職業證書上，企業就較重視，如管理認證，技術認證，這些就很重視，而對於英語重視不是很高，只做個參考；在他人評價證明上，如實踐單位、老師同學等，他們的評價中是做個參考，不起決定作用；以上這幾條關於證書證明的，在這只是大多數服裝企業對於服裝專業證書的看法。總的來說，企業看中的是綜合能力，專業能力，思想素質能力，實踐能力，實踐經驗，而對於學歷的或是一些現在大學生特別看重的那些證書的，企業單位並沒將其做爲決定因素，只是做爲一個證明，一個參考物。所以在校大學生別隻以爲拿個學歷證書就可以，重要的還是要培養自己的專業技術能力，實踐能力，思想素質能力，交際能力等綜合能力。

三，主要是調查關於企業的招聘情況。服裝企業的服裝專業畢業生主要是來自綜合類性質的學校，服裝專業畢業生所從事的工作主要是專業工作，與其所學專業一點都沒有關係的非專業工作很少。現在，大多數服裝企業很難完成招聘服裝專業畢業生的計劃，而影響其的主要是單位的發展需要。一些大學生畢業後心態未調好，眼界過高，不符合企業的發展需要，這也是導致企業難以完成服裝專業畢業生招收的計劃的原因之一，再者，有很多企業，其發展需要與一些大學生的需求存在着異處，這也是一些大學生跳槽的一因素。總的來說，在今後的三年裏，對於服裝專業本科畢業生的總體需求將呈上長升趨勢。現在的服裝企業一般是通過該校校友在單位的工作表現，或其他用人單位的反饋或其他途徑來了解畢業生所畢業院校的人才培養情況，接下來，我來講講企業在各種招聘渠道的使用頻率及招聘後人才的使用效果及選拔方式的使用頻率與其效果：

1）、在調查的這三十家企業中，經常使用的渠道有“公司現有員工的推薦”但是效果一般；只是有時使用下渠道有“主動來求職的”、“去大專院校招收的”、“在人才交流會上的”、“在職業中介機構的”或是“在internet網上做廣告的”，這些渠道都只是有時用下，效果呈現只是一般，而在另幾種渠道上，雖然只是也只是有時使用下，但是效果不錯，較好，如在報紙上做廣告招收的及在雜誌上做廣告招收的這些人才，最後的使用效果都不錯；

2）關於選拔方法的使用頻率及其效果：現在企業經常用的有求職簡歷、面試、專業知識或技能考試、工作取樣（實際操作），這些常用的方法除了簡歷形式的效果只是一般外，其它幾樣效果都不錯，簡歷只是一個參考，其實也相當一個畢業生的名片一樣，而那些通過評價中心或是推薦資料的方法，只是偶爾用下，而且效果也不是很好，另外如心理測驗的或體檢的方式的很少使用，就算用了效果也只是一般般。在這個方面裏，主要是希望學生懂得調整心態，知道選擇或是瞭解何種應聘方式。

四，關於企業已聘畢業生的情況。調查的三十家中，對已在該單位工作的各類高校服裝專業的畢業生的整體評價還是不錯，滿高的。敝開來講，在思想道德素質上，如關心集體，遵守紀律，服從崗位分配，自律能力強上；在職業精神上，如上進心，團隊精神，職業道德等：在誠信素養上，如忠誠所屬企業，保守企業祕密，平等競爭等；在勞動技能上，如外語，計算機的運用和動手能力，在這些能力上，企業對這些已畢業的服裝專業的畢業生的評價都非常的高，還有在專業能力上，心理素質上和商務能力上，企業的評價也不錯。這體現了留下來的畢業生在各方面的都不錯，值得企業單位的信賴。同時，各企業也給我校提了點建議：一在人才培養規格和教學上需做哪些改革：建議加強動手能力和專業技能的培養，加強處理人際關係的能力及協作精神的培養，加強專業知識的培養，加強人生觀、職業道德和勞動態度方面的培養及加強個人道德和修養；二對在校大學生所提的一些建議：如溫州拜麗德服飾有限公司的一位部門負責人說：實踐加實踐;加強專業理論知識,切實掌握;調整工作心態，合理規劃個人職業生涯。還有溫州透秀服飾有限公司的負責人也說到了：在學校期間學好理論的同時，暑期可到企業實習，多接觸現代企業工作模式，要調整好心態，要從基層做起。及溫州愛蔓斯服飾有限公司的設計師也說到了：增強自己的專業能力和知識的同時，職業道德與綜合性的思想素質尤其重要，良好的人際關係與團隊精神也是關鍵。等等，有很多公司都給了我們很多寶貴的建議，希望我們這些新一代的～人能緊記這些建議，完善自我，提高自我，讓自己成爲一個能被社會認可的有用人才。

通過一個星期的實踐，在這實踐過程中，我們深深感到：社會實踐活動有利於全面貫徹黨的教育方針；有利於提高學生思想認識，增強大學生的社會責任感和使命感；有利於培養和鍛鍊學生的能力，加深他們對所學課程的理解，增長知識和才幹；更有利於青年知識分子克服自身的弱點，在實踐中砥礪品格、昇華思想，樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。

企業調查報告8

1.吉林某企業A

公司成立於1998年，設計玉米加工能力爲80萬噸/年，年產商品澱粉24萬噸，澱粉糖系列產品39萬噸。根據最新規劃，公司將擴建一座120萬噸玉米加工能力的工廠，預計在20xx年上半年投產，前期以商品澱粉爲主，後期陸續增加糖類轉化設施，擴產全部完成後，將增加40萬噸商品澱粉和50萬噸各類澱粉糖產能。公司目前基本滿產，日需投料玉米2300噸，日產商品澱粉600噸，無銷售壓力，主要供老客戶爲主，近幾年來工廠主要發展澱粉的下游製品包括葡萄糖、果糖以及糊精等，減少了商品澱粉的外售量，公司在實際運營中，根據市場情況，靈活切換終端產品生產。公司商品澱粉不具有定價權，有一定的虧損，但麥芽糖糊精、果糖出口等有利潤，公司整體盈利。值得注意的是，20xx年12月起，爲保護國內產業，菲律賓針對從中國進口來的果糖加稅5%，而菲律賓佔我們果糖出口的60%約30萬噸，香馳和嘉吉所佔份額較大，一定程度上增加了國內市場的銷售壓力。

原料玉米方面。現有玉米庫存7萬噸（場外堆垛），另外公司在黑龍江農場有合作庫存7萬噸左右，總計可用庫存17萬噸，庫存天數約60天。收購掛牌價格一次性上漲70元至1650元/噸，基本無到貨量，企業反映當地餘糧僅剩4成，而去年同期爲5成，另有一部分在貿易商手中，當地貿易商與南方飼料企業收購與備貨積極性高漲，爲減少玉米外流量與增加工廠玉米儲備，競價收購。產量方面，當地種植玉米種植面積減少，乾安、前郭等一帶改種雜糧、花生、穀子以及瓜子等經濟作物的明顯增多，收益要高於玉米；單產方面增幅明顯，今年關鍵生長期以及收穫期風調雨順，極大的改善了當地的玉米品質與單產，當地貿易商非常瞭解目前玉米品質好、水分低、容重高、毒素低的優勢，運往南方飼料企業競爭力非常強，所以都在或多或少的儲存了一部分玉米。

澱粉成品方面。當前，華北澱粉以區域內消化爲主，華東、華北市場以東北澱粉爲主，但隨着華北澱粉價格普降，與東北價差僅100元/噸左右，嚴重壓縮了東北澱粉在華東地區的競爭力，雖然華東的澱粉來自東北，但價格的漲跌要看華北澱粉的臉色。另外，東北地區澱粉報價以中糧生化和象嶼金谷爲主導。澱粉下游的增長工廠認爲主要來自制糖與造紙以及麪粉的增長，低價刺激需求增長，高價抑制需求減弱。

2.吉林某企業B

企業在東北地區現有4家玉米澱粉相關企業，四家單體工廠均爲60萬噸/年玉米加工能力，合計240萬噸/年，粗略估計，年產140萬噸商品澱粉，各類澱粉糖製品約50萬噸。根據卓創統計，調研當週主產區澱粉企業庫存約40萬噸，並有緩增趨勢，而企業也反映合同訂單基本執行完畢，企業庫存開始增加，略有銷售壓力。但是，當前庫存集中在上游企業，中間渠道及下游備貨較少，而下游企業的季度長單基本執行完畢，下游企業預計在20號左右啓動年前備貨，於1月15日前後陸續結束備貨。屆時，澱粉庫存逐步由上游企業轉移至中下游，在玉米成本趨增且後市貨源不穩定的情況下，企業計劃將報價由當前實際成交的2150-2200元，提至2250-2300元/噸。

原料玉米方面，企業單月加工玉米約15萬噸，當前綜合庫存天數不足30天，雖然與去年同期無異，但去年是不想建立庫存，而今年是無法建立起庫存。調研中也提及了對行業的展望：雖然果糖的出口面臨波折，但國內可樂等飲料廠商也在逐步調整工藝配方，加上國內糖類食品消費趨增，整體上澱粉糖的需求仍會增長；其次，不論從宏觀（人口、環保、消費、工業轉移等）還是產業優化上看，華南地區的商品澱粉消費有下降的可能；另外，隨着洋垃圾進口逐步收緊，國內造紙產業需要增加澱粉等輔料的試用以彌補廢紙的緊缺，今年雖然關閉了以一些小的產能，但未來一到兩年，龍頭企業的擴產會集中投產，集中在長江流域。澱粉需求較去年大幅增加，主要體現在造紙、食品、麪粉以及製糖行業。行業開工率近幾年新高，企業庫存偏低，主要是大包裝庫存，小包裝售罄。原因1、替代木薯澱粉在造紙中的量增加，2、澱粉糖或其他澱粉製品的出口量增加3、麪粉中澱粉使用量的增加 4、造紙中澱粉需求量增加。

3.吉林某企業C

公司成立於20xx年，目前擁有80萬噸玉米深加工能力和150萬噸糧食物流能力的大型企業，年產商品澱粉55萬噸，主要產品包括玉米澱粉玉米油 玉米副產品等。工廠有專用鐵路運輸線，物流發運正常，鐵路積港到營口港集裝箱發運到南方市場，目前工廠澱粉庫存偏低，基本日產日銷，由於工廠澱粉質量在南方口碑較好，工廠主要是維持老客戶爲主。工廠澱粉外銷佔80%，當地與周邊銷售佔20%左右，小包裝貨源緊俏，不能滿足市場需求，大包裝供應正常穩定。澱粉售價在2200-2250元，但受成本強勢推漲的影響下，當地售價已至2300元，部分南方市場已經停止接單。

從東北企業的角度看，當前，公司玉米庫存平均收購成本1600元/噸，公司全口徑加工成本600元/噸，有的企業則要650元/噸，2200元/噸的噸包澱粉報價有虧損壓力。但是，12月份恆仁出庫價格2350-2400元/噸，到上海成本區間2510-2560元/噸，在華北企業壓制下，東北小包裝澱粉在上海報價2530元/噸，倒退至吉林出庫價格2250元/噸。從9-12月的大區間來看，9月環保督查、10月***會議、11月錯峯生產，而12月開機率真正高位、庫存開始積累。後期影響澱粉價格的關鍵在於華北的玉米，華北部分地區已經有符合存儲建庫的低水分玉米，當地深加工企業只有15天的庫存，當地貿易商會不會出現類似於東北的搶購而坐地起價？從而助推華北深加工收購價格，並傳導至華北的澱粉。原料玉米方面，公司現有庫存60天，公司處於優質玉米產區，今年較多外地貿易商搶購，目前當地餘量僅4成，公司收購價格一次性大幅上調，未見起量。

4.吉林某企業D

隸屬於吉林省國資委，20xx年3月份正式由吉林交投集團轉至吉林農投集團旗下。公司在長春興隆山、哈爾濱賓西、吉林德惠、遼寧錦州、上海閔行五大工業園區，其中吉林德惠隸屬於生化版塊（氨基酸類產品），其餘四個園區屬於糖業版塊，目前哈爾濱賓西園區未復產，長春興隆山屬於新建廠區，長春老廠區廢棄，澱粉版塊僅長春興隆山、錦州園區在產，上海閔行園區主做澱粉糖加工，市場化採購澱粉。

按照園區規模，公司實現了年加工玉米380萬噸，其中玉米澱粉120萬噸，變性澱粉2萬噸，玉米油10萬噸，澱粉糖30萬噸，副產品30萬噸，多品種氨基酸60萬噸的加工能力。具體來看，目前長春園區澱粉日產量在900-1000噸左右，部分老市區工廠的澱粉設備搬遷至新園區之後，提升了新園區工廠的澱粉加工能力；錦州園區設計玉米加工能力60萬噸，年產澱粉40萬噸，生產不穩定，未來該園區商品澱粉佔比約80%。

原料玉米方面。由於連年虧損，缺乏資金的支撐以及自身實力受限，玉米上貨量與庫存量在當地幾個深加工企業中處於比較低的位置，目前工廠玉米收購價格在1450元，日收購400噸左右，水分在21-22個左右，去年同期水分在27-28左右，同比低6-7個，當地農戶售糧進度在50%左右，去年同期當地農戶售糧進度在40%左右。種植結構方面，由於當地屬於傳統的玉米種植區，當地農戶第一選擇仍以玉米爲首選，雖然個別有改種雜糧、雜豆等小品種作物，但整體種植面積沒見到太大的變化。產量方面，當地今年產量與去年同期基本持平，個別地區地塊單產有豐產。由於今年玉米價格較去年同期高很多，收益較去年同期增長，農戶對於售糧意向並不牴觸。

市場方面。目前市場上澱粉銷售爲主的企業是其主要參考對象，包括山東的諸城興貿、中谷、金玉米、恆仁，河北的玉峯、吉林的中糧、天成，黑龍江的龍鳳等。

5.黑龍江某企業A

母公司集團成立於20xx年，下屬黑龍江地區的生化及農產公司相繼成立於20xx年前後。農產主營糧食生產及採銷業務，在黑龍江擁有1700萬噸倉儲設施，生化分爲富錦和北安兩個廠區，單個廠區60萬噸玉米加工能力、澱粉產能45萬噸，去年11月底12月初投產正式生產，全年處於滿負荷生產的狀態，甚至部分月份出現超負荷生產。

成品澱粉方面，在國家補貼、自身玉米儲備充裕、新設備先進以及利潤豐厚的背景下，工廠開工積極性高漲。由於屬於新增產能，在市場銷售與競爭中較爲靈活，憑藉價格方面的優勢，在南方製糖、造紙以及發酵化工等行業銷售尚可。

原料玉米方面，生化的原料由農產按照市場價格供應，在實際運營中，農產版塊在滿足自身貿易的同時按照生化的需求備足貨源。當前生化版塊共有30萬噸庫存，可以滿足兩個工廠60天以上的用量，而據其他企業反映，農產方面有50-100萬噸庫存。工廠對於補貼基本不報太大的希望，而且在目前的東北玉米市場背景下，假設給補貼之後那麼只會進一步加劇東北搶糧的局面，擡高玉米價格，加重工廠的成本壓力，蠶食工廠價格利潤。企業認爲，黑龍江17/18年度產量約3800萬噸，減產1000萬畝，減量400萬噸。當前，哈爾濱以南有一定惜售心態，餘量60-70%，但該地區面積減少，整體數量有限；哈爾濱以北地區，餘量20-30%，貿易商庫存較大，約20-30%，根據運輸渠道的統計，預計黑龍江已經完成外流700萬噸，其中火車約270萬噸，汽運400萬噸，而且，與往年大量流向吉林方向不同的是，今年直接流向華北、四川、陝西以及集港的居多。

6.黑龍江某企業B

爲20xx年新增最大的產能，年加工玉米100萬噸，年產澱粉70萬噸。是由山東諸城興貿、北京京糧以及其他投資機構共同出資興建。目前工廠仍處於調試階段，澱粉尚未正式出產品，計劃在月底才能完成正常生產。目前工廠開機在65%左右，未滿負荷生產。

原料玉米方面。當地玉米供應緊缺，上貨量非常差，工廠玉米庫存儲備不充分。玉米供應是目前困擾工廠的最大問題，近期玉米收購價格1550-1580元，去年同期1400-1450元，漲幅明顯，但提漲之後效果不明顯。

原料市場方面。企業認爲，國內玉米減產產量被低估，預計在2500萬噸左右，遠遠高於以前市場所認可的1500萬噸，種植面積的下降帶來的產量下降遠大於單產增加的量。並且品質的提高以及水分的降低又刺激了市場備貨的熱情，從龍江新玉米上市到目前1個半月的時間內，市場情緒被提前點燃，這種反季節的現象以往根本沒有出現過，從中看出目前市場心態比較脆弱，在風吹草動之間市場就容易出現極大的波動。玉米市場化改革的第二年，各方市場主體不像去年悲觀與謹慎。反而變得極度的樂觀與激進。此外，市場補貼與定向的問題始終處於懸而未決的模糊狀態，在這種情況下上方空間在政策的壓制下，很難有突破的空間。多空之間的分歧在3月份之前還是處於一種焦灼的狀況，行情只有在經歷了幾次反覆之後才能迎來真正的突破，畢竟市場是需要耐心的。

企業調查報告9

爲期半月的寒假實踐，我非常重視，也很認真。因爲我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識，積累實踐經驗，爲日後參加工作打下基礎。

由於缺乏實踐經驗，我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多，認識不深。爲了能更快適應環境，更好的開展工作，我特別注重加強專業知識的學習，堅持“向同事學、向書本學”的思路，不斷提升業務水平，以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行，必有我師”，企業中的每一位領導和同事都是我的老師，他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。爲此，我積極向身邊的領導、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法爲榜樣，規範和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識，努力掌握與企業主橋樑工程有關的工作內容，熟悉工作流程。

這次實踐經歷讓我發現，理論與實際的差距：剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因爲我平時學的知識終於可以派上用場了。但後來實踐發現實際上我看的只是基本理論學，尚未具有發展潛力，沒有容入企業。學校主要是通過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業才發現作爲人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術，三要具備戰略家的某些素質，最重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因爲知識老化速度以加快企業外部環境變化更快更復雜，到社會上繼續學習纔是理論與實際的最佳結合辦法，大學課堂上學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失去現實意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最後都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。

要認真學習業務知識，在工作上爭創佳績。要成爲一名合格的企業管理層員工，首要條件就是成爲業務上的骨幹。對於我來說，首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識，始終一積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績在。

要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學進取。

人力資源其職業道德的基本要求以及對我的影響

一要有愛心：愛職業，愛員工，敬重領導。二要有責任心：認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無鉅細，事事重要，事事都是責任。三要業務精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人力資源業務，知人善任，用人有方，追求人與事結合的最佳點。四要有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

由於人的工作是最複雜微妙的工作，人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位，需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成爲一個合格甚至優秀的人力資源員工具備以下方面的素質：

（1）具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說，只有公正纔可以做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯纔是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中，承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

（2）具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面，一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有住與提升對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗覈判別，也有利於人力資源建立廣泛的社會關係，爲建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

（3）具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括：人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績效考覈管理能力；薪酬與福利管理能力；人力資源開發、培訓能力；人事制度管理能力。當然，作爲人力資源經理還具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力（以及對人力資源管理工作的興趣或愛好）等其它素質能力。

當前針尖內燃部件製造有限公司正在深化改革，以強化科學管理，提升工作質量和辦事效率，提升企業經濟效益爲目的，真正建立起符合市場經濟規律的、規範合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制，規範工資分配體系，加強崗位技能工資制的管理。

以上幾方面可以看出，人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的，在整個單位中發揮着重要的作用。

我國熱力資源非常豐富，這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家還存在着較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發揮人力資源的使用效益，從而實現人力資源的可持續性發展，已成爲每一個企業所面臨的重要課題。

因此我在針尖公司學到的不僅僅是職業技能，更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也爲我今後的學習指明瞭方向。

以下是我對人力資源管理提出的幾點建議：

1、首先我們企業應該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業的發展戰略之中。

2、在激烈競爭的現代企業中，企業如果沒有創新，就很難發展，即使生存也會面臨危機在管理上也是如此，企業通過不斷地自我否定、自我超越，不斷楊棄來提升管理水平，提升人力資源的利用效率。

3、人力資源管理要與企業的經濟掛鉤，建立多種形式的系統化的激勵機制，重視精神激勵。

1）目標設定方面不僅要體現企業目標的要求，還必須要滿足職工個人發展的需求

2）物質激勵是基礎，但不是萬能的，精神激勵是根本，二者的完美結合才能使企業真正留住人才

4、要充分利用外部資源爲企業人力資源發展服務。

不知不覺實習一個月結束了，在這段時間真的很高興，身上學了還多有關人力資源的知識，課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業調查和楂樹冷夜實踐，所學到的和接觸到的給人以啓發，對我們這些在校大學生，對以後要從事的職業崗位進行全方位的瞭解，不僅是接觸瞭解社會，更是提升自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。

企業調查報告10

一、20xx年後私營經濟發展狀況

(一)私營企業數量增加，規模擴大

自中國共產黨的“十五大”明確了“非公有制經濟是我國社會主義市場經濟的重要組成部分”、“公有制爲主體、多種所有制經濟共同發展，是社會主義初級階段的一項基本經

濟制度”以來，私營企業無論在數量上還是規模上都取得了飛速發展。 進入新世紀，關於非公有制經濟的一系列重要論述使全社會對私營經濟有了一個全新的認識。“七一”講話肯定了民營創業人員和技術人員、個體戶、私營企業主等新的社會階層中的廣大人員也是有中國特色社會主義事業的建設者。這一重大理論突破，無疑使廣大私營企業主備受鼓舞，私營企業的發展進入了一個新的發展時期。以下是國家工商行政管理總局公佈的數字。

各項指標的絕對數量都有了較大的增長，但是，由於近兩年國內需求不太旺，所以除註冊資金增幅上升外，其他指標的增幅均略有下降。總體來看，兩年中私營企業的發展依然呈穩步增長的態勢。

本次抽樣調查的數據也證實了這一點。

1.資本規模和經營狀況20xx年底，被調查企業的實收資本總額中位數爲250萬元，比1999年底增長了66.7%；實收資本在1000萬元以上的企業比重是18.8%，比1999年底的11%增長了7.8個百分點。由此可見，近兩年來私營企業不僅在數量上快速增長，其規模的擴大更是迅速。

由於企業規模的迅速擴大，其銷售額和納稅均呈快速增長態勢。值得注意的是，與1999年底相比，20xx年的銷售額增長了45%，而繳稅額卻增長了57%。這是由於近兩年國家對私營企業的稅收徵管力度進一步加大，私營企業主的納稅意識逐步增強的緣故。由於市場競爭日益激烈，私營企業的銷售利潤率逐年下降，1996年爲7.9%，1999年爲5%，20xx年下降到3.6%。這是一個值得重視的信號。

2.行業和地區分佈

比較前後進行的五次私營企業調查、跨度爲12年的主營行業變化可以看出，製造業和商業飲食業依然比重最大，分別爲38.3%、21.4%。製造業基本上呈逐年遞減的趨勢，近年來其比重趨於穩定；商業餐飲業原來一直呈增長趨勢，但最近一次調查顯示，其比重下降得很快，說明有相當大一批從事該行業的私營企業由於行業競爭過於激烈而倒閉或轉業。從表1-5中還可以看出，第一產業所佔比重雖小，但增幅較大；從事建築業、交通運輸、科研技術的私營企業所佔比重有所增加。

從表1-6中看到，絕大部分被調查企業的總部及其生產或經營場地主要集中在城鎮，在農村的比例依然很小，只有10.3%和12.4%，其中，中小城市所佔比重最大，基本達到了三分之一。

綜上所述，私營企業的行業分佈正逐步趨於合理，資本規模逐步擴大，偷稅、漏稅等現象逐漸減少，但企業的經營狀況和效益卻沒有明顯改善。企業的管理成本居高不下和產品的科技含量低下是目前私營企業普遍存在的問題。

(二)積極參與國有、集體企業重組、改制

20xx年至20xx年正是各地國有、集體企業改制的高潮，有8.0%的被調查企業回答他們已兼併或收購破產的國有企業，有13.9%的企業準備兼併或收購國有企業，有2.8%的企業已承包或租賃效益差的國有企業，有6.6%準備承包或租賃效益差的國有企業。

有25.7%的被調查企業是國營、集體改制變爲私營企業的，可見私營經濟參與國有企業改制數量之多。在這些企業中，以東部地區的被調查企業所佔比重最大，佔45.6%，中部和西部基本上平分秋色，各爲26.6%和27.8%；改制以前原來是國營企業的佔25.3%，原來是城鎮集體企業的佔41.9%，原來是農村集體企業的佔32.7%；有60.6%的企業主原來是該企業的負責人，有9.8%的企業主原來是該企業的一般職工，有23.1%的企業主與該企業沒有關係，是通過外部收購來的，以其他方式收購的企業主佔6.5%。

(三)從業人員增加

被調查企業20xx年全年僱傭員工人數的中位數是60人，僱傭半年以上不足一年的員工人數爲20人，僱傭半年以下的員工人數爲2人。在全年僱傭員工中，有90.6%的企業僱傭了國有企業下崗職工，下崗職工佔員工總數的20%(此處採用中位數。由於私營企業之間存在較大差距，不同企業的同一指標很多呈偏態分佈，少數畸大畸小的極端數據往往使平均數值受到過大影響而失去代表性，因此在本報告中，我們除使用平均數外，也使用了中位數，即用所有數據中大小居中的數值來表示一般水平，在一些指標中同時列出平均數和中位數，兩個數值的差距可以在一定程度上提示數據分佈的偏斜程度。)

西部地區的被調查企業在吸納國有企業下崗職工方面低於一般水平，只有17%，而西部地區是國有企業下崗職工最多的地方，反差很大。從企業的規模看，實收資本在100萬以下的被調查企業吸納下崗職工的能力較強；從部分行業來看，從事商業、餐飲業、房地產和交通運輸業的企業吸納下崗職工的能力遠遠高於其他行業，而從事製造業和建築業的被調查企業吸納下崗職工比一般水平低很多，只有13%-15%，這兩個行業在地區分佈上並沒有畸形分佈。這說明，下崗職工中具有一定技術技能的願轉崗的人相對較少，建築業用工多爲農民工。

(四)向高科技產業發展

本次抽樣調查顯示，被調查私營企業中高科技企業佔企業總數的3.84%。與前幾次調查相比，高科技企業所佔比重明顯加大。此外，20xx年有43.6%的被調查企業對新產品、新技術、新項目的研發投入了資金，其投資金額的中位數爲30萬元，佔20xx年銷售額的4.5%；有12.7%的被調查企業擁有自己的專利技術。

20xx年高科技企業銷售額的中位數是700萬元，比整體水平高20.7%，納稅23萬元，比整體水平高4.5%，稅後利潤41萬元，比整體水平高95.2%。其資本增值率和利潤增值率均高於整體水平，分別爲19%和22%。

(五)參與外向型經濟意願加強

由於中國已經成爲WTO的正式成員，所以本次問卷特別設置了與WTO有關的問題。有46.1%的被調查企業認爲“只要競爭是平等的，本企業就不怕”，有35.3%的被調查企業認爲“本企業將在競爭中更好地發展”，只有5.7%的被調查企業認爲入世後會對本企業不利。

在與海外合作方面，問卷中有近22%的企業已經或正在着手同海外合資合作，近30%的企業打算在今後三五年內與海外合資合作，只有6.2%的企業不準備同海外合作，另有41.9%的被調查企業沒有考慮過這個問題。已向海外投資的企業投資額平均爲2.73萬美元，佔其資本總額的3.1%。已同海外合資合作的企業最多的是製造業，其絕對數佔到47.8%；相對比重大的行業主要集中在衛生體育和交通運輸業；正在着手與海外合資合作的企業，相對比重較大地集中在農林牧漁和科研技術行業。從數據分析我們還看出，企業規模越大，越希望與海外進行合資合作；企業規模越小，與海外合資合作的興趣越低。

其它圖表：20xx年實收資本總額分組 私營企業規模比較(中位數) 私營企業經營狀況比較 20xx年高科技企業與整體水平各項指標比較。

企業調查報告11

大企業具有生產經營規模龐大、生產工藝流程先進、通常跨區域或跨國經營、財務覈算管理複雜等特點，對涉稅事項處理要求更高。稅務部門如何在充分把握大企業涉稅訴求的基礎上，滿足大企業不同涉稅訴求，是大企業管理工作的重要內容。近期，我們通過採取調查問卷與召開座談會的形式，對大企業涉稅訴求進行了專題調研，並提出了相關對策與建議。

一、調研基本情況

本次調研採取發放調查問卷和召開座談會的形式，被調研對象包括石油化工、菸草、造紙、電力、郵政、金融保險、證券等行業，年應納稅額均在500萬以上，其中有4家企業爲湖南省納稅50強企業，16戶企業爲總局、省局和岳陽市局定點聯繫企業。此次共發放調查問卷28份，收回有效問卷28份；並邀請中國石化股份有限公司長嶺分公司、中國移動湖南有限公司岳陽分公司、中石化集團資產經營管理有限公司巴陵石化分公司、岳陽市菸草公司、岳陽林紙股份有限公司、岳陽華能電廠、中國化學工程有限公司第四建設公司等大企業財務負責人，召開了涉稅訴求調研座談會。我們對收回的調查問卷進行了統計分析，對座談會記錄進行了整理分類，並形成了這份調研報告。

二、大企業涉稅訴求分析

從統計分析結果來看，大企業除了希望稅務部門提供同其他企業一樣的諸如簡化辦稅事項、程序，壓減涉稅審批備案層級，開通大企業申報窗口，提高辦事效率，加強對第三方服務商（如稅控器具服務商、艾博克、航天公司等）服務質量的監管等普遍性訴求外，大企業的涉稅訴求呈現如下特點：

（一）大企業涉稅訴求向深層次的專業訴求轉變。同中小型企業和個體工商相比，大企業內部制度健全，管理規範，一般設置有專門的稅務管理部門和稅務管理崗位，開展日常稅務管理，但他們不僅僅滿足於一般淺層次的表象訴求，而是要求稅務部門爲其提供有深度的專業服務。問卷調查統計結果顯示，有98.5％的大企業希望稅務部門幫助其完善涉稅風險內控制度建設，提高其稅收風險防控能力，規避稅收風險。在大企業重大戰略投資、重大資產處置和資產重組等方面，100％的大企業都希望能得到稅務部門的政策輔導，爲其提供專業化的納稅服務。這些深層次的專業訴求，無疑給稅務人員的專業素質帶來了挑戰。

（二）大企業涉稅訴求向差異化的個性訴求轉變。大企業內設架構複雜，分支機構較多，生產經營規模大，業務複雜多樣，所涉及的稅種、所適用的稅收政策和所享受的稅收優惠變化較多，銷售規模大，在被調查的大企業中，銷售規模從年銷售收入1億多元到200多億元的大企業達到12戶，因而大企業的開票業務量、進項抵扣業務量、涉稅審批事項都非常多，涉稅事項處理極爲複雜。這種涉稅事項所具有的多量性、複雜性和獨特性，決定了稅務機關不能將大企業等同於一般納稅人，而要相對集中優質服務資源，採取差異化、個性化服務策略，通過運用不同的服務方式，賦予大企業納稅服務不同的內涵，滿足大企業的差異化訴求。調查結果顯示，100％的大企業都希望稅務部門爲其提供“一對一、點對點”的納稅輔導，98.7％的大企業希望稅務部門爲其量身定製涉稅風險預警預告和涉稅風險項目管理建議書，建立大企業涉稅事項稅務協調員制度。

（三）大企業涉稅訴求向信息化的高效訴求轉變。目前大企業的信息化程度都比較高，普遍採用現代信息技術處理日常業務。在調查問卷中，99.3％的大企業都建立了內部辦公網絡，82.3％的大企業甚至有廣域網絡與總部（總公司）相聯接，51.7％的大企業在使用目前先進的erp(企業資源管理系統)。據調查問卷統計分析，有99.8％的大企業希望稅務部門完善拓展網上辦稅廳的功能，96.9％的大企業希望稅務部門優化電子辦稅業務流程，在政策信息的交互上，近100％的大企業迫切希望稅務部門能及時快捷的送達最新的稅收政策。上述數據充分表明，大企業與稅務系統的信息交換具有較高的信息化技術含量，稅務部門必須順應大企業這種高效訴求，不斷提高網絡技術應用水平，突破時空的限制，爲其提供遠程特色服務。

（四）大企業涉稅訴求向集約化的特殊訴求轉變。一般情況下，大企業的總分支機構一般分佈在不同的地區，對於稅收政策的執行，如果由於總機構管理層從企業自身的角度出發，對稅法的理解帶有一定的主觀性和片面性，或者由於企業內控機制不健全，涉稅業務處理出現疏漏，或者由於各分支機構執行政策的標準不統一等諸多因素，勢必會帶來稅收不遵從的風險。對以上情況，96.9％的大企業希望稅務部門建立健全稅企高層互動對話機制，直接與較高層面的管理進行溝通、協調，由其提供扁平化、集約化的特殊納稅服務。同時，超過95％的大企業希望稅務部門建立大企業涉稅事項協調員制度，併成立由稅收政策業務專家、納稅評估專家、稅收風險分析專家等組成的稅務專家團隊，對大企業的特定事項，進行集約化的管理和服務。

三、對策與建議

進一步完善相關機制建設，加快信息技術與業務的融合，打造一支稅務專家團隊，滿足大企業的涉稅訴求，爲大企業提供個性化、深層次、集約化的納稅服務，是提高大企業稅收遵從度的一個重要途徑。

（一）完善訴求響應處置機制

1.建立多渠道的稅企溝通機制。稅務部門加強與大企業的溝通，是掌握瞭解大企業涉稅訴求，做好大企業納稅服務工作的前提。通過定期或不定期召開稅企座談會，在開展稅企面對面互動交流的基礎上，充分利用信息技術，搭建由辦稅公開網、稅企qq羣、稅企電子郵箱等組成的電子交流平臺，突破面對面互動交流受到時空條件的限制，不斷拓展交流溝通的空間。

2.建立大企業涉稅訴求處理機制。成立大企業納稅服務需求溝通領導小組，定期或不定期召開大企業涉稅事項協調會議，由大企業客戶協調員通報大企業涉稅訴求情況，並對大企業的涉稅訴求進行整理歸類，深化定性定量分析評估。對於合理的訴求，要集中優勢資源，儘快處理；對於不合理或者稅務機關因爲某種原因暫時無法滿足的訴求，要進行細緻耐心的解釋說明工作。

3.加強對涉稅訴求處理的考覈評價。建議在現有的“稅收綜合管理系統”中，增加“大企業涉稅訴求處理”模塊功能，健全從處理、評價、反饋、監督到責任追究的督查考覈管理體制，明確企業訴求收集、整理、轉辦及回覆等各環節的工作職責，對大企業涉稅訴求實行“掛銷號”管理，大企業每一項涉稅訴求都及時登記，跟蹤辦理，並限期回覆企業方能銷號，確保大企業涉稅訴求及時受理、快速響應。

（二）加強信息技術應用

1.加快大企業信息管理平臺的建設和應用。完善充實大企業的總分機構信息、財務管理、工藝流程、生產經營、關聯業務、行業動態等數據，並定期從第三方採集大企業的外部涉稅信息資料，形成一個完整、準確的大企業涉稅信息資料數據庫，從而可以實現各級稅務部門對大企業信息的統一管理、互通共享和分析應用。

2.建立與大企業信息系統數據接口。大企業的信息技術應用比較先進、成熟，財務覈算、生產經營、內控管理等計算機集成水平較高，大部分大企業都採用erp等標準化的信息管理系統，稅務部門可以根據管理的實際需要，建立與大企業erp等系統的數據接口，獲取大企業相關涉稅數據，一方面可以豐富涉稅數據信息，另一方面對獲取的涉稅數據信息可以進行增值利用，既爲強化對大企業的稅源監控、稅收風險分析和大企業內控機制的評價提供全面、客觀的依據，也爲大企業提供有針對性的個性化、專業化的納稅服務奠定基礎。

（三）提供深層次納稅服務

1.構建立體化的辦稅服務機制。依託信息技術，以網上辦稅服務廳建設爲突破口，加速推進電子申報系統和電子劃繳系統的應用工作，整合優質服務資源，建立健全系統內部密切配合、快速響應、高效處置的辦稅服務機制，積極開展各種方便快捷的集約化服務，最大限度地降低大企業的辦稅成本，體現人性化服務要求。如開通大企業納稅服務直通車，建立日常業務辦理“綠色通道”，建立特殊業務辦理“預約通道”；切實抓好限時服務、延時服務和提醒服務工作。

2.建立個性化的風險防控機制。組織稅管員深入大企業，一方面對其組織架構、涉稅人員配備、生產工藝流程、產品結構、財務覈算體系等進行詳細調查，幫助企業梳理採購、生產、流通、覈算等各環節涉稅業務流程，並結合生產經營特點進行剖析，查找容易產生風險的環節，引導並幫助企業在重點流程和重點環節建立風險內部控制制度。另一方面結合企業運轉及制度運行情況，每月定時採集企業主要原材料、主要產品購銷及水、電、煤能耗等基本信息，對企業生產經營、投入產出和稅款繳納情況進行監控分析，持續查找分析企業生產經營各環節存在的涉稅風險，並據此製作個性化的涉稅風險防控指南，幫助大企業不斷提高涉稅風險防控能力。

（四）強化稅收政策服務

1.提高稅收政策制定的透明度。大企業對稅收政策具有較強的敏感性，因此在制定稅收政策和徵管措施特別是行業稅收政策和徵管措施時，應該充分聽取大企業的意見，徵集大企業的建議，在稅收政策執行過程中，要暢通反饋渠道，使大企業能夠及時、快捷地反饋稅收政策在執行過程中存在的問題，確保政策和措施嚴謹、明確和易於操作。

2.加強稅收政策解讀輔導。一是提供集約化的政策解讀。大企業通常以集團或總分架構運行，企業成員間存在相同的稅法適用問題，如果把各類涉稅訴求集中在較高層級（如稅務總局）來進行處理，這樣在及時解決稅法透明度問題的同時，進而保證各區域、各層級在稅收政策執行上統一標準，爲企業的經營和行政管理提供便利，減少不同層級的不遵從風險。二是開展經常性的宣傳輔導。進一步完善大企業稅收服務管理辦法，及時更新包括稅收政策、管理措施、稅收爭議的解決與應對措施在內的有關內容，通過網站、辦稅服務廳、12366稅收服務熱線提供經常性的政策宣傳輔導服務。三是提供及時性的政策送達。在新的稅收政策、徵管措施出臺後，通過“稅收短信平臺”、“稅企qq羣”、網上辦稅服務廳等載體，及時進行政策宣傳、輔導和解讀，特別是通過企業普遍歡迎的載體，如“稅收短信平臺”、“稅企qq羣”，爲企業提供直接有效的稅收政策指引。四是提供訂單式的宣傳輔導。根據納稅人的需求，對大企業存有疑問或爭議的稅收政策、徵管措施、是否享受稅收優惠政策等情況，通過納稅人學校集中宣傳輔導、入戶單獨宣講等措施，給予詳細輔導、個性化解讀，提高稅收政策宣傳輔導的針對性和實效性。

（五）打造專家型團隊

大企業涉稅業務複雜，信息化程度和人員綜合素質都較高，甚至有部分大企業對部分涉稅業務還採取了外包的形式，這些無疑給稅務幹部的綜合素質提出了更高的要求。因此，稅務部門一方面要切合大企業特點和實際訴求，科學合理配置人員，選配綜合素質高、專業技能強的人才充實大企業稅收管理隊伍，保持人員的相對穩定。另一方面要按照“盤活存量”的原則，有針對性地加強業務培訓，深入企業開展“一對一”的現場互動，邀請大企業向稅務幹部講解生產工藝流程、主要產品、產量、性能，生產要素構成、erp系統相關模塊功能及其主要涉稅數據流、信息流，把握大企業的個性化涉稅訴求，使大企業管理人員成爲不僅精通稅收政策法律，而且瞭解大企業的生產經營情況、財務管理覈算情況的專家型複合型人才，打造一支更有前瞻性、更具針對性、更富專業性的“專家型團隊”。

企業調查報告12

爲了更好的瞭解企業文化的本質及其作用，本人於X年X月至X月X日通過訪問法，資料蒐集法對XXXX科技有限公司進行調查。總體來說企業文化，很廣泛從多方面對於企業的發展提出理念，對於人才的要求有獨到的見解。然而企業的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，並提出改進的建議。

一、XX市XX科技有限公司概況

XXxx科技有限公司成立於20xx年，位於XX市福田區益田路，法定代表人是劉某某，註冊資本（萬元）100，公司的經營範圍：興辦實業（具體項目另行申報）；服裝設計，國內商業、物資供銷業（不含專營、專賣、專控商品）；計算機系統集成；弱電工程設計；計算機軟件、硬件產品的開發與設計；微波產品、電子產品的技術開發及銷售（不含限制項目）。

二、公司企業文化的簡要介紹

（一） 以品質爲基礎

公司逐步健全推行質量保證體系，在管理上堅持："優秀人才、優秀品質、優秀服務"。產品的質量是我們的誠信。推行：零缺陷服務，爲用戶提供滿意度。

（二） 以創意爲發展

勇於創新，創新是高科技公司的靈魂，是企業保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優勢、立於不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創新，是每一個員工的責任。

（三）以成果分享爲共同目標

一個成功的企業，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進自我，以優秀的成果造福客戶。服務客戶、服務社會。

一個企業的文化體現在管理上。對於以上企業文化的分析，發現企業文化在管理方面的存在一些問題：

三、XXxx科技有限公司企業文化管理問題及其原因

（一）企業的管理制度不夠健全

企業文化中可以看出，對於企業利益與品質的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調，很顯然只有的體制實行起來，不能靈活應對，涉及範圍太校現在市場發展迅速，而企業不能夠與時俱進，對於制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱着混口飯吃的態度工作。很多員工認爲自己在公司的發展空間小，不能夠很好的體現自身的價值，在企業文化中也提到了“優秀人才”但是根據調查很多人都沒有受企業任何專業的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。

（二） 公司員工對企業文化認識不足

很多公司員工認爲企業文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關係。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關的事情。公司在企業文化上的宣傳力度很欠缺，在調查過程中也有高層說到：現在工作繁忙，很難有時間去做文化建設的宣傳和配合工作，對於如何宣傳企業文化感到束手無策。還有些人認爲企業子要效率好，那麼企業文化就會自然形成。這也是現在階段絕大多公司的想法。

（三）在建立企業文化上沒有良好的溝通平臺

公司自身對於企業文化的瞭解十分的欠缺，以利益爲第一，員工對企業目標缺乏具體的瞭解，沒有形成企業的共同價值觀，危機而感缺乏，企業的歸屬感不強，時常表現出持才傲物、工作上由於分工不太合理，出現了互相推工作的情況，經常以“很忙”來拒絕參加院內的文娛活動，同事間往往只存在工作關係，缺乏潤滑。中層領導班子的管理能力問題突出，院中層領導班子成員大多是由專業技術拔尖的員工擔任，他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多，管理任務繁忙，對於管理上的知識沒有系統的學習和研究。所以導致了企業與員工矛盾重重。

四、完善XX市xx科技有限公司的企業文化管理的建議

（一）企業管理制度的完善

管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實各項規章制度，同時要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術、經營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會，激發工作熱情和創新活力。堅持以人爲本，廣爲接納和儲備具有先進管理經驗和技術專長的科技人員，形成良好的人才知識結構，爲企業創造更多財富。

（二） 加強對於企業文化的宣傳

首先明確企業的奮鬥目標，召集員工對於企業文化的共同學習，使其對於企業文化有深入的瞭解。不定期詢問員工意見，還可以同時創業企業文化特色如： 人本文化特、 色整體文化特色、創新文化特色色、求實文化特色、服務文化特色等，讓員工參與其中。找到屬於自己的文化特色。使企業文化深入人心。

（三）建立雙向溝通的模式，讓員工與企業間形成良好溝通

企業對於自身的文化要有深入的瞭解。對於員工要給予人性化的管理，不定期瞭解員工對於企業的看法，認真的考慮或者採取接納。讓員工對於企業有較強的歸屬感，企業對於員工給予更多積極的關注，可以公開的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節假日給予適當的問候。開展各種活動，拉近員工與企業之間的距離。良好的溝通與合作使企業內運作順暢，增加效益。

以上是我通過對於XXxx科技有限公司在企業文化方面調查之後的所感。通過這次的調查過程認識到企業文化實質是以企業管理哲學和企業精神爲核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創造性的人本管理理論。優秀的企業文化應該是以人爲本、以價值觀塑造爲核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個企業具有良好的企業文化才能在現在商業場上立於不敗之地。