大學生志願服務活動情況調查報告

我們眼下的社會，報告的使用成爲日常生活的常態，報告包含標題、正文、結尾等。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的大學生志願服務活動情況調查報告，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

大學生志願服務活動情況調查報告1

一、調查背景

青年志願者行動是由共青團中央組織發起的一項社會公益事業，以青年參與爲主題，以志願服務爲手段，通過青年志願者爲他人、爲社會提供服務和幫助，推動經濟發展和社會進步，推動社會公民思想道德建設的發展。大學生是我國青年志願者的主力軍，他們利用業餘時間，結合自己的知識技能、資源和善心爲他人、社區、社會提供非盈利性、非職業化的援助。在自覺、自願基礎上，參與志願者組織開展的各項活動，使大學生實現了自身價值，培養了大學生的公民意識和社會責任感，鍛鍊了大學生的奉獻精神、服務能力等整體素質，同時也傳承了中華民族扶貧濟困、助人爲樂的傳統美德。可見，志願者服務活動是動員和組織青年大學生參加精神文明建設、提高自身素質的有效載體，是新形勢下高校對大學生開展思想政治教育的新途徑，開展好此項活動意義重大

二、調查目的

本次調查的直接目的是瞭解現階段大學生志願服務現狀及大學生對青年志願者行動的認識、理解、心態及存在問題，爲推進大學生志願服務的建設，進一步加強青年大學生志願者工作力度，豐富動員方式和手段提供決策參考，更好地調動青年大學生參與社會、服務社會的積極性，激勵青年深入基層鍛鍊，不斷積累社會經驗，爲和諧社會建設作出貢獻

三、大學生從事志願服務活動的具體情況

1、大學生志願服務經歷與對志願服務意願

志願活動是指自願貢獻個人的時間和精力，再不記物質報酬的前提下爲推動人類發展、社會進步和社會福利事業而提供服務。

調查顯示，多數被調研對象在校學習期間都有過志願服務活動的經歷。有志願服務經歷的佔到80%，沒有志願服務經歷的僅有20%。在參加過志願服務的同學中，有86%的同學願意繼續參加志願服務，不確定的人數爲14%。在沒有志願服務經歷的同學中，願意開始參加的同學有78%，不確定的有22%。而且在所有被調研對象中有90%的同學認爲大學生應該參加志願服務。由此可見，當今的大學生志願服務得到了絕大多數同學的支持與認可。

2、從事的志願服務情況

大學生參加志願服務的時間情況。每次志願服務時間在2—4小時的居多，佔到44%，2小時以下佔到22%，長時間（4小時以上）約佔16%。關於志願服務方式，集中一段時間參加與時間分散但比較有連續性的參加所佔比重相當。由圖7很明顯的得出，大學生參加志願服務活動利用的時間基本爲雙休日，課餘時間與節假日（包括寒暑假）。能做到只要有需要任何時間都可以的同學比較少。我們可以看出大學生參加志願服務活動的時間分配是比較合理的，利用雙休日、課餘時間及節假日，每次志願服務時間多在4小時內，不影響正常的學習生活。還值得欣慰與鼓勵的是很多同學都是有連續性的參加志願活動。

大學生參加的志願服務的內容中，大型會展、大型運動會等活動服務、環境保護與美化服務、幫助孤、寡、老、殘疾人的服務、支教服務爲主要內容，也就是說大學生主要都是從是這些方面的志願服務。可見大學生志願服務的要指導思想是“出人力，獻愛心”。幫助孤、寡、老、殘疾人的服務一般都是在社區、敬老院、療養所等地方，會展運動會等的志願者有統一組織，也就是說志願者是不需要花費額外費用的。在高校志願組織自身運轉資金完全依賴學校撥發有限的活動經費、而志願者服務完全免費甚至要自貼路費的情況下，進行成本較低的志願服務成爲必然。

分析大學生從事的志願服務內容，除支教外，都沒有對志願者有特別的要求，最典型的如沒有知識技能方面的要求，這也就不能將大學生志願者與一般的'社會青年志願者區分開，也就是說，沒有發揮大學生的優勢。從另一方面考慮，這也是大學生志願服務活動內容單調的體現。要想更好的開展大學生志願服務活動，解決好這一問題會有重要作用。

在志願服務活動主要組織者中，學校遙遙領先，其次是政府系統、工青婦系統、志願者協會、非政府非盈利等組織。在大學對志願服務活動的重視程度的調查中，認爲非常重視的有12%，認爲比較重視的有60%，認爲不太重視和不重視的分別有24%和4%，這說明大學對大學生的志願服務活動是重視的。上述兩圖反映出了大學對大學生志願活動的支持，也說明大學在志願活動中起着不可替代的重要作用。

四、阻礙大學生志願服務的因素

在參加過志願服務活動的同學中，有52%的同學認爲參加志願服務有阻力，即有大約一半同學是感到有阻力的。比較可知，無論參加過還是沒參加過志願服務，共同的阻礙因素都是時間，而且時間因素，與個人生活或學習相沖突都是最重要的原因。不同點是經濟因素和法律因素，未參加志願活動，其阻礙因素是經濟和法律的所佔比重很小，而參加過志願活動的同學，感到有經濟阻力和法律不完善的比重卻很大。這很能反映問題，引起我們的思考。

由此看來，在開展志願服務活動過程中，經濟是需要着重考慮的一個方面；爭取更多的法律支持，完善法律對志願者權益的保障也是一個需要努力的方向。除此之外，未參加過志願服務同學反映的主要阻礙因素還有學校社會提供的機會少，沒有感興趣的；宣傳力度小，沒有及時瞭解相關信息；很多志願服務活動過於形式主義等。這些都是志願活動開展過程中欠缺的東西，是我們需要改善的地方。

社會因素的不利影響在無法消除的情況下，只有提高自身內在素質。志願者這一概念首先要求參加實踐活動的人的主觀意願是積極地。如果出現偶爾個別的不用心可能有其個人素質有關，如果這種現象普遍存在，溯其根源應該是跟所處的環境有關，這裏是指志願者的團隊氣氛，所謂兵熊熊一個，將熊熊一窩。

團隊的領導者能否激發出團隊成員積極踊躍的意識就成了解決問題的關鍵。其次，要求參加人員要對所參加的項目，有深入的瞭解，既然都是大學生了在文字方面的理解應該不成問題，那麼必然在於宣傳了，志願活動的宣傳中出現道聽途說，以訛傳訛就容易造成這一活動內在意義的被誤解。最後，要求這一活動的結果一定要使參加者有所收穫，至於是物質或是精神上的收穫（對於志願這一類的活動精神上的收穫顯然尤爲重要）就取決於志願活動的策劃了。不能說活動結束後團長一拍手說解散就沒了。

五、參加志願服務活動作用

在被調查的同學中，有54%的同學認爲志願服務對被幫助者非常有幫助且產生了至關重要的作用，有46%的同學認爲有一定幫助，但幫助不大，可有可無，沒有同學認爲無幫助且有負面作用。這說明志願服務起到了一定作用。同學們認爲做志願者的作用主要體現在以下幾個方面：

1、豐富自己的社會閱歷，有利於找工作；實現個人價值，讓生活更加充實；

2、提高自己的思想道德素質；

3、將愛傳播到社會，號召更多的人加入這一行列等。簡單來說就是服務他人與鍛鍊自己。

做志願者的作用也就是大學生參加志願服務活動的原因，總的來說，大學生參與志願服務原因可分爲兩個方面就是實現自我價值與社會價值兩方面，說明當代大學生在肯定奉獻價值的同時，也意識到利他行爲對自身發展有着積極的作用，表明當代大學生參與志願服務的動機是積極的、善良的。現實社會競爭十分激烈，個人能力與素質是人才競爭的焦點，每個人都要更大部分時間和精力放在自身綜合能力的提高方面，以適應不同競爭環境變化。

而在志願者服務過程中，社會恰好可以提供給大學生多種多樣的社會實踐機會，同時讓大學生接觸到社會更多羣體的真實情況，從而能夠鍛鍊到大學生的社會實踐能力，培養大學生們的社會責任感，陶冶情操，提升個人的整體素質。在“幫助他人”的社會行動中他們付出了人力和愛心，收穫了尊嚴和滿足感，也感受到了自我實現的成就感。綜上所述，“社會價值”和“自我價值”兩者的統一結合是大學生參加志願服務活動的本質原因。

六、志願活動的意義

關心他人，關心周圍的人，提倡愛心奉獻。“雪中送炭”是志願者的心願。大學生在學校不僅在學習知識的同時，關心他人，助人爲樂，在實際中生活中學會關心他人、尊重人，領悟奉獻的真諦。也推動了社會良好風氣的形成和發展。

爲社會服務，爲社會奉獻，培養盛會責任感。從關心人開始，上升到爲社會服務、爲社會奉獻的層次，只是志願活動的必然過程。大學生是社會的一份子，關心社會，增強社會責任感。

關注世界，關注發展，增強歷史使命感。在這個“地球村”感念被運用的越來越多的時代裏，任何閉關自守、固步自封的做法都是愚蠢的，不合時宜的。志願活動把眼光拓展到全世界，牢記“髮簪纔是硬道理”，對與世界發展密切相關的環境問題、艾滋病問題、貧困國家解決飢餓問題。掃除文盲問題，等給予了熱切關注。這樣，由個人到社會再放眼到世界，志願者的視野不斷地開闊。

七、大學生志願服務活動中存在的問題

1、大學生志願服務缺乏專業性。

大學生作爲高素質羣體，其提供的服務質量比較令人滿意。但涉及到專業技能方面的需求時，大學生一般很難滿足服務需要。某些活動需要具備專業素質才能保證質量，典型的是支教服務。調查中參與過此類活動的學生約佔36%，是參與人員比較多的服務之一。它需要具備教學方面的知識、技能和經驗。支教活動中，志願者們常常遇到很多尷尬局面，比如孩子們非常希望能上音樂、美術和體育課，但由於志願者沒有這方面的經驗和才能很難滿足他們的要求，達不到應有的效果；又比如有的志願者不懂孩子們的心理，缺乏對孩子們的尊重，導致講課時孩子們毫不留意的局面。

除此之外，一些組織招收志願者也比較隨意，有的報名即可參加，有的只是進行簡單的面試，並沒有專業能力要求；有的雖然進行相關培訓但不夠系統。

2、大學生在志願服務活動中的各種權利保障不夠到位。

大學生從事志願服務主要是出於自願，但是在志願服務中的各項權利保障還應該由相關部門來提供。例如提供安全保障，相關的服務證明，補貼基本費用（如交通費、伙食費）等。

通過調查顯示，40%的志願者認爲對志願者的權益保障比較欠缺。在此不得不談到關於志願服務活動的報酬問題。志願者報酬是一個敏感的問題，但又是不可忽略的，往往會受到志願者本人乃至社會的關注。這裏，首先界定一下“報酬”的含義。報酬是指“由於使用別人的勞動、物件等而付給別人的錢或實物”。而從志願者本身的含義中“不求任何物質報酬”來講，提供志願服務應爲無償的。許多志願者或許會混淆報酬與補貼的界線，這與志願者參與志願服務的保障機制有很大關係。

大學生提供志願服務主要是奉獻自己的時間、體力、精神和愛心，因屬於無收入階層，相關服務費用自擔無疑會加重學生及家庭的經濟壓力，調查顯示，雖然60%學生認爲學校對開展志願服務活動比較重視，還有12%的學生認爲學校對開展志願服務活動非常重視，但是調查仍顯示，44%的學生表示資金不足是當今大學生開展志願服務的問題之一，66%的志願者表示經濟因素是阻礙其參與志願活動的阻礙因素之一。

目前大學生志願者保障機制還不是很完善。大學生從事的志願服務多爲校內組織，經費主要來源於在學校（學院）撥款，自籌或個人負擔。

八、大學生志願服務活動缺乏有效的監督、管理和指導。

62%的學生認爲管理組織不良是當大學生支援服務活動的問題之一。志願服務活動建立在自願的基礎之上，然而其也需要有一個良好的監管機制。對志願活動進行監督管理，對志願者進行相關指導，並對志願服務的質量進行評估，才能讓志願活動健康發展下去。然而，經過調查我們發現，如今的支援服務活動做得還遠遠不夠。

1、大學生志願服務活動有一定程度的形式主義

14%未參與過志願服務的同學認爲，很多志願服務活動過於形式主義；有48%的同學認爲，參與的志願服務活動對被幫助者的幫助用處不大，可有可無。

2、針對問題提出的建議

針對以上問題，可以從以下方面着手：

1）對於一些需要專業技能和職業素養的志願服務項目，組織者要對報名者進行相應的選拔。比如法律知識宣傳方面的項目，要選擇法學專業的學生，支教服務要選拔有一定教學能力的志願者。除此之外，組織者還要對志願者進行相關的有效的培訓，以提高志願者的專業素質和職業素養。

2）由於活動經費有限，許多活動需要志願者自擔費用，這對家庭經濟困難的學生參與其中造成阻礙。要完善對志願者的各項保障機制，提供基本的安全保障與基本補貼等，並加大資金支持力度。嘗試通過商業性外聯的贊助拓寬經濟來源。

3）希望更多的志願活動能夠使志願者得到權威的服務證明，這既是對志願者無償服務的肯定，也能對志願者積極參加志願服務產生激勵作用。

4）建立完善的考覈標準和表彰機制，對志願活動進行有效評估，對志願活動中表現突出的集體和個人進行獎勵。

5）高校應依靠自身優勢，發揮自身特色，創建品牌活動，服務內容要不斷進行革新和補充。一部分學生表示學校提供的機會少，還沒有碰到感興趣的項目。這在一定程度上影響了在校大學生參與志願活動的積極性。我們應該用心發現學校、社會還需要什麼，欠缺什麼，用心去思考怎樣去改變現狀。

6）注重活動質量和效果，實事求是，減少甚至消除形式主義。形式主義不僅浪費人力、物力，而且喪失了志願服務奉獻、友愛、互助、進步的意義。

九、結語

在建設和諧社會的過程中，我們大學生不是評論者，更不是旁觀者，而應該是積極的參與者。我們應懷着一個崇高的理想去求實，懷着一個積極的心態去踐行，服務社會，使身邊的社會更美好，用自己的實際行動幫助有困難的人，這是時代對當代大學生的要求，而我們大學生的所作所爲也體現了我們的時代責任感和社會責任感。我們衷心地希望能夠通過這次對大學生參與志願者活動的調查，進一步瞭解青年學生對志願者活動的意見與建議。從而，爲志願活動的改善提供數據支持與方法參考。我們真誠地祝願國家與學校能更好地利用大學生的力量幫助有需要的人，建設一個更加和諧更加富強的社會。

大學生志願服務活動情況調查報告2

小組題目：大學生對社會志願服務者的認識與支持情況調查

組 員： 肖蘊超,胡超，駱符強

何丹，黃哲媛，袁瑛

班 級：2xxx1 指導老師: 任貴華

目錄

問卷調查——————————————1

調查統計表—————————————2

調查報告——————————————3

調查結果——————————————4

大學生對社會志願服務者的認識與支持情況調查問卷

親愛的同學 您好！

爲了全面掌握大學生志願服務的發展狀況，準確把握大學生志願服務工作現狀及存在問題，更好地瞭解廣大學生志願者在志願服務活動中的需求和遇到的困難，我們誠摯地期待您完成以下調研。本次調研不記名，答案無對錯。請您根據自己的實際情況認真、客觀地填寫這份問卷。謝謝您的合作！

單選題

1. 您的性別是： A男 B女 2.您的年齡：＿＿週歲 3.您的年級：（）

A 大一 B大二 C大三 4.您是否喜歡志願者服務活動？（）A很喜歡； B喜歡；

C一般；D不喜歡； E很不喜歡； 5.您以前是否有參加過志願服務工作？（） A 有，參加了很多次；B 有，參加過一兩次；

C 沒有，但有想要參加的意願； D 沒有，一點也不想參加。

6.您周邊的同學是否爲志願者？（）

A 是的，有很多； B 是的，不過不多，只有一兩個； C 沒有，一個也沒有； D 不是很清楚。 7.您是通過什麼途徑參加志願者活動（）

A.學校社團和協會的組織；B.自己上網或主動去了解； C周圍同學的介紹；D沒關注此類活動。

8.您周圍的志願者大都持怎樣的態度？（）

A積極，會主動留意這方面的信息；B有機會才參與； C想做但沒有機會；D做不做都無所謂；E麻煩,厭倦。 9.您對參加志願服務的態度是：

A積極，會主動留意這方面的信息 B有機會才參與 C想做但沒有機會 D做不做都無所謂 E麻煩，厭煩

10.您認爲當一名志願者，最應該具備什麼素質：（）

A.專業知識完備，可勝任工作； B.交流能力好；

C.應變、處理能力強； D.甘於奉獻的精神

11.您希望參加志願服務的時間分佈是怎樣的呢（）

A集中一段時間參加 B時間分散但比較有連續性的參加 C兩種都有

12.您希望每次參加志願服務的服務時間是 （ ） A2小時以下 B2—4小時 C5—8小時 D8小時以上 E不固定

13.您想利用什麼時間參加志願服務（）

A雙休日 B課餘時間 C節假日（包括寒暑假） D只要需要、什麼時間都行E其他＿＿＿＿ 14.您參加志願服務活動後，最期望獲得（ ） A政府部門給予的證書或稱號 B學校的德育評分獎勵 C親友、社會的支持鼓勵 D新聞媒體的宣傳 E服務對象的衷心感謝 多選題

15.您認爲大家不參加志願活動的原因是什麼？（）

A 想去，但自己的時間不多，怕影響正常的學習、工作和生活；

B對志願者活動完全沒興趣，認爲志願活動只是單純地付出，一點收穫也沒有； C報名參加但未入選，或者沒有/缺少相關的志願組織、團體； D還沒碰到感興趣的項目；

E缺乏對志願者的專項法律、法規保障，權利義務關係的瞭解。 16.您認爲大家參加志願者活動的原因是什麼？（ ）

A爲他人，爲社會做貢獻；B學校德育的規定；C對找工作有好處； D獲得一定的物質補貼；E鍛鍊自己，提高自我能力；

F使人生更有意義，得到滿足感和成就感，尋求精神愉悅和快樂； G消磨空閒時間。

17.您更願意參加哪方面的志願服務：（）

A社區服務；B災難救助；C秩序維持；D助老扶幼；

E服務活動或大賽； F下鄉支教；G扶貧建設；H公益環保； I其他____________________________。

18.您參加志願服務活動後，最期望獲得（） A政府部門給予的榮譽證書和榮譽稱號； B學校的德育評分獎勵； C親朋及社會的支持和肯定； D新聞媒體的宣傳； E服務對象衷心的'感謝；

F其他____________________________________________________。 19.從事過志願活動後，下列那個選項符合您的想法？（）

A爲社會服務的願望得到了滿足，同時實現了自我價值； B爲社會服務的願望得到了滿足，但未實現自我價值；

C無強烈的社會或自我價值實現感，完成了工作自然有一種成就感； D已實現自我價值，但並不覺得爲社會做了很大貢獻和改善； E爲社會服務的願望和實現自我價值的願望都未實現。 20.您願意參加哪方面的志願服務：（ ）（限選三項）A社區服務 B災難救助 C秩序維持 D助老扶幼 E服務活動或大賽 F下鄉支教 G扶貧建設 H公益環保 I其他＿＿＿＿

簡答題

21.關於志願活動，您有什麼建議或想法呢？

問卷調查統計表

注：本次發放問卷100分，實際回收有效問卷爲88份，男女生比例爲88：0

篇三：社區志願者服務活動調研報告

***街道於20xx年1月率先在全市成立了社區志願者協會，註冊社區志願者1610名，建立社區志願者工作站20個，成立各類志願者服務隊12個。自成立以來，開展了豐富的卓有成效的志願服務活動，得到了各級領導和社會各界的廣泛認可。但隨着社會的發展，也暴露出一些問題，這些問題的處理將直接關係到志願服務活動的長遠發展。

一、活動的開展情況

（一）發揮優勢，培育特色，打造精品服務品牌。

街道充分發揮各社區的特色優勢，着力打造了一批有影響力的特色品牌。打造瞭如“***社區網吧義務監管、計生義務服務、課外義務輔導，**社區的義務學生接送，宏偉社區的弱勢幫扶，**社區的義務治安巡邏”等一系列特色品牌。其中，***社區七位老人義務接送學生十幾年的事蹟先後被中央電視臺、山東電視臺、齊魯晚報、新浪、網易等新聞媒體重點報道，並作爲我市文明創建的先進典型在中央電視臺《焦點訪談》欄目突出報道。

（二）以全國文明城市創建爲契機，大力開展志願服務活動

街道團委發動廣大社區志願者廣泛開展“文明知識宣傳”、“文明行爲引導”、“關愛空巢老人”、“關愛弱勢羣體”、“環境衛生整治”、“醫療服務”、“心理諮詢”、“法律援助”等一系列的主題活動。自今年創建文明城市工作開展以來，共出動社區志願者5000餘人次，發放宣傳材

料2萬餘份，清潔環境衛生達10餘萬平米，爲弱勢羣體提供“一對一”志願服務216人次，爲居民提供醫療服務2200餘人次，提供法律援助102人次，接受心理諮詢129人次。

二、面臨的形勢和存在的問題

街道社區志願者工作雖然取得了一定的成績，但面臨許多考驗，還有許多工作急待進一步完善，突出表現在以下幾點：

一是志願服務活動的實效仍需加強。志願服務活動應該是“來自羣衆、服務羣衆”，各社區和有關部門雖已制定管理辦法或成立專門組織，但受社會經濟化的影響，一些人對志願服務和志願者隊伍建設認識還不深，參與不夠，還沒有在社會完全形成“人人支持、廣泛參與”的良好氛圍，志願服務短期行爲多，有的流於形式，缺乏深入紮實長效的志願服務活動。

二是志願者的服務平臺仍需完善。各社區志願者服務站的作用沒有發揮好，社區在投入上存在不足，志願服務缺乏穩定的經費保障，志願服務項目的運作管理不規範，志願者服務站的配套設施不完善，在轄區內的影響力不強，給社區志願活動的發展造成了不利影響。

三是志願者的管理仍需加強。面對全街道1千餘名志願者，管理仍然是當前面臨的最嚴峻的問題。部分社區志願者組織的管理不到位，缺乏長效化的運行機制，特別是激勵機制，造成了志願者的歸屬感不強，出現部分志願者的流失，

甚至招募新志願者困難等問題。

三、街道今後將從以下幾個方面進行重點加強

（一）要加大宣傳力度。推進志願服務和志願者隊伍建設，對於普及文明風尚、提高公民思想道德素質、建設社會主義核心價值體系具有重要作用，對於動員公衆參與社會建設，及時彌補政府和市場的某些缺位，緩解經濟社會轉型期產生的一些矛盾，促進社會羣體和諧共處具有重要意義。今後要從以上幾個方面加強宣傳，積極廣泛地吸引廣大羣衆參與進來，逐步形成“人人支持、廣泛參與、社會認可”的良好社會氛圍。

（二）要加強領導與管理。進一步推進志願者隊伍建設，必須明確職責分工、加強統籌協作。結合協會章程和志願者的管理辦法，對所承擔的工作作進一步分解和細化，責任到人，落實到位，務求實效。志願者隊伍建設是一個系統工程，包括許多工作環節和影響因素，要從精神文化、組織機制、行爲規範、社會支持等多個方面，統籌考慮志願者招募、註冊、培訓、考覈、評價、激勵、保障等各項工作，加強相關制度建設，特別是志願者的激勵體制建設，全面完善志願服務體系。

（三）要學習創新。目前，國際上和港澳臺地區的志願服務和志願者隊伍建設已進入比較成熟的發展階段，我國各地、各領域也創造了許多好的推進模式。今後要認真總結國

內外做法和經驗，深入找尋推進志願者隊伍建設規律，科學指導民政領域志願者隊伍建設工作。針對新的形勢，利用網站、QQ羣、微博等新媒體組織志願服務活動，建立高效、暢通、便利的志願活動平臺。