手機消費情況調查報告(通用6篇)

在現在社會，報告與我們愈發關係密切，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那麼一般報告是怎麼寫的呢？下面是小編爲大家整理的手機消費情況調查報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

手機消費情況調查報告1

一、前言

進入了二十一世紀，社會信息化進程加快，高新科技產品成爲了消費熱點，手機作爲其代表之一，日益普及。手機消費正由貴族化向平民化方向演進，手機生命週期正由成長期向成熟期邁進。手機作爲一種方便快捷通訊工具已經逐步走進了現代生活的各個領域，也隨之遍佈了大學校園的角角落落，走在校園中，隨處可見同學們一邊走路一邊拿着款式不同的手機打電話或者發信息，這是一種新的潮流，新的時尚，也是新時代生活方式，大學生手機消費已經成了一種新的消費理念。

隨着科技的不斷進步，經濟的不斷髮展，人們的消費水平不斷提高，其中的手機消費也日益變大，手機已漸漸不再是個別人物的身份的象徵，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學生已悄悄成爲新的消費人羣。越來越多的商家也已開始把大學生作爲手機購買羣中最重要的消費羣體之一，開始爲大學生量身訂做了很多款適合大學生使用的手機。手機，作爲一種重要的聯絡手段，一種高端科技產品，一種時尚的象徵他身份的標誌，手面在校園裏的普及率已經超乎人們的想象。

二、市場調查活動總結

（一）調查目的

1、瞭解大學生的消費習慣（消費檔次、品牌偏好、購買關心要素、選購意向，影響購買決策的因素）。

2、瞭解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要信息（看法、建議）。

3、手機產品市場現狀與潛力分析，瞭解手機銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量（潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額）

（二）調查方法及基本情況

爲了真實地反映出大學生的手機消費狀況，確保調查結果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學生市場的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：

1、調查方式：

（1）文案調研（獲取重要的一手資料）

（2）網絡搜索（搜索必要的二手資料）

（3）觀察調研（獲取相關的信息）

（4）問卷調查

（5）焦點小組訪談（收集經驗，看法）

2、調查對象：

（1）在校大學生：問卷調查（60份）

（2）手機經銷商：訪談提綱（3份）

3、調查日期：20xx年xx月

4、調查區域：

（1）圭塘校區各所大學：浙江理工大學、浙江工商大學、浙江財經學院、浙江金融職業學院等。

（2）圭塘校區：各家手機專賣店，手機大賣場

（3）延安路：各家手機賣店，手機大賣場

5、調查實施：

（1）小組成員聚集在選定的幾所大學，分工合作，選定適當的時間，以及人流量比較大的幾個點，對大學生進行問卷形式的攔截調查。（共60份問卷）

（2）選擇適當的時間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經營商進行焦點小組訪談。（共3份訪談提綱）

（3）對調查所得到的資料以及數據進行統計、分析，並進行綜合處理。

三、市場調查結果分析

（一）手機普及情況及趨勢分析

信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜誌、網絡、電臺、店堂、車體，廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。據此次調查資料顯示：在被調查者中手機的擁有率高達98.3%。從調查中我們還可看出：大多數學生手機族所能承受的手機價格在10001500元之間，佔55%；手機價格在1000元以下與15002000元的各佔20%；少數的手機價格在20xx元以上，佔5%。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。

（二）各品牌手機佔有情況

在衆多手機品牌中諾基亞所佔的比例是的，爲40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛；而其它的品牌如聯想、三星、摩托羅拉等共佔46.7%。在此次調查中我們發現學生使用手機的品牌比較複雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯想、三星等的擁有率也較高。

（三）購買手機的目的

對手機使用目的的調查發現，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的.父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。

（四）費用的使用情況

調查結果顯示，學生的生活費用大部分來自家長。因此，大學生都會通過辦理各種套餐來節省話費，67%的被調查者一個月的手機費用大約在30—60元之間；30元以下和60100元的各佔15%；手機費用在100元以上的所佔的比率較小，爲3%。

（五）學生手機使用的分析

由於學生消費羣的成員大多處於18至23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性。

據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：40.1%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有23.3%的人認爲手機的功能齊全是關鍵。大部分被調查者認爲在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調查者表示受到了各種商業廣告對他們的影響比較大。

（六）手機滿意度的分析

社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，手機更新換代的速度加快。手機產品的市場生命週期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發現51.7%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿意度爲一般，甚至有13。3%的被調查者表示不滿意。

四、結論與建議

根據調研的一些主要數據，我們可以清楚地得出以下結論：

隨着科技的不斷進步，經濟的不斷髮展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者的消費心理慾望增強，商品的市場生命週期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度加快。多數大學生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質量及功能，而且他們也是品牌的忠實擁護者。學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。從中我們可以看出，手機消費已經成爲了一種時尚。學生消費者的確是一個不容忽視的消費羣體，並且隨着時間的推移，這一特殊的消費羣體將越來越表現出其巨大的消費潛力。

因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：

第一，繼續推行中低檔手機路線，專爲學生消費者開發、設計，功能不是很全，但具備一些學生消費羣體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。

第二，對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。

第三，對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作爲自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特徵。

第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到範圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨着網絡的發展，特別是在大學生裏，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

手機消費情況調查報告2

本次調研共發放問卷120份，計回收問卷111份，回收率92.5%。其中有效問卷100份，樣本分佈結構大一7人、大二43人、大三36人、大四14人，男生比例59%，女生41%。並在問卷的基礎上走訪了兩院的手機店及儋州移動、聯通通信公司，從總體上了解手機市場的相關信息，調研的具體結果大致如下：

一手機普及情況及趨勢分析

針對學校的手機普及情況我們通過電話調研的方式進行了初步的統計，每個班級少的有3-4部，多的則達到10部以上，被調查者中周圍朋友使用手機較多的佔27%，一般的則佔到了58%。根據本次調研數據樂觀估計我校學生的手機擁有量可能在800-1000部左右，即每7-8個學生中就有1個人擁有手機。手機已從原來身份和地位的象徵開始作爲一種便捷的通訊工具爲學生所廣泛接受。

隨着手機價格的大幅度下降與入網費的取消，再加上移動、聯通公司通過變相的單相收費、各種打折、免月租、集團卡等優惠活動的推出，導致手機的通訊資費進一步降低，使得大多數人都能夠消費得起以往只有 大款 才消費得起的手機。同時生活條件的改善導致部分學生的月生活費用也相應提高，除基本的生活支出外可支配費用的增加也促使他們開始考慮手機消費。因此手機擁有量還有較大的提升空間，這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續下去。

二各品牌手機佔有情況

目前我校學生使用的`手機主要以摩托羅拉和諾基亞居多，兩者分別佔被調查者的28%和27%，其次三星和西門子也擁有一定數量的支持着，分別佔被調查者的15%和9%，而國產手機則主要集中在波導、TCL兩大品牌，但其佔有率也仍然不高，分別只有5%、7%，其它的小品牌佔有率更低。這樣的品牌結構可歸結爲兩句話：大品牌主導市場，小品牌填補市場空隙。

在印象調查中，一百名手機用戶中分別有84%和79%的被訪者對諾基亞與摩托羅拉的印象最深，這兩

個品牌也保持了較大的優勢。這一方面與它們產品自身的質量、功能、科技含量有着密切關係，同時也是兩者巨大的廣告經費投入的結果。而原本處於三強之一的愛立信，雖然有着本身積累起來的長期品牌優勢，

但隨着其淡出手機生產，新型機推出不多等多方面的原因致使其市場佔有率逐年下降。相反三星、西門子等外國公司憑藉技術優勢，適時推出新產品符合學生使用，因此在學生中也佔有了一定的市場。而國內的手機品牌知名度雖然也有所提高，但終因爲質量、款式等的制約而受到限制。

三現有用戶具體分析

從性別上看，目前的手機現有消費者仍以男性爲主，根據問卷顯示數據男女比例爲：59s41。

月生活費性別

以下300-500500-700700-900900以上男女

%.50%32%5%5%59%41%

大一大二大三大四

%43%36%14%

從年級上看現有的手機消費改變了以往大四學生佔據主要份額的狀況，大

大三的學生開始後來居上佔了較大的份額，其功用也由原來單一的聯繫工作開始向多方面轉變，如聯繫朋友、戀愛需要等，其中大多數是前者與朋友聯繫的需要，約佔了調查總數的75%。大一的新生手機擁有數量相對較少，這並不意味着新生的手機消費潛力不大，相反新生在非手機用戶手機消費的潛市場當中佔有相當的份額。新生主要是由於地緣、用途及費用方面的考慮而暫時性的沒有購買手機，其購買意向卻仍相當強烈大學生手機消費情況調查報告範文大學生手機消費情況調查報告範文。在我們訪談過程中大多數新生都在尋求手機購買的機會。

從個人月收入上看，月生活費的多少也直接影響我校學生手機消費的變動。我校絕大部分學生的月生活費都在300-500之間，這一層次的學生手機消費者不在少數，佔了本次問卷樣本的50%，但月生活費在500以上的高消費者也佔了42%，有10%的人達到了700以上。

手機消費情況調查報告3

調查時間：

調查地點：

調查對象：貴州大學南區在校本科生

我們的調查問卷內容主要有王威力提出，有其他三位成員審查修改。在分發調查問卷時我們分工合作，分發近二百張調查問卷。並由分發人員收回。小組討論研究調查問卷的數據總結和分析。經過近一週的時間將調查問卷整理完畢。由小組討論調查報告側重總結的消費問題的哪些方面。最後由袁莉執筆完成調查報告。小組分工明確，配合默契，大大提高了工作效率。

正文：

一、問題的提出

當前不斷變化的市場中，大學生作爲一個特殊的消費羣體正受到越來越多的關注。由於大學生年紀輕，缺乏經驗，充滿青春的活力並同時具備了一定的購買能力，因而他們有着不同於社會其他消費階層的羣體的消費心理以及行爲。首先大學生有着比較旺盛的消費需求，而反觀另一方面，他們尚未獲得經濟上的自主與獨立，消費受到家庭准許的很大的制約。消費觀念的超前以及消費實力的相對滯後，是這一羣體不同於其他羣體的問題所在。問了更加清晰的瞭解這個問題，我進行了對大學生消費狀況的一次調查。

二、問卷情況

這次問卷共發放183份，收回有效問卷166份。以身邊同學及朋友爲主要調查對象。

三、問卷分析

1.經過問卷調查，有7%的同學一個月的生活費標準在1000元以上，而500-1000元及300500元的人數佔了相當的比例，這一結果和我預先的想象相差不多，說明我們學校的學生普遍消費能力在周圍學校大學生也佔平均水平地位。

2.關於支出的具體內容上我們看到，用於飲食及娛樂兩項的結果分別佔了前兩位，而選擇用於通訊的支出與用於交際的花費的人數基本持平，並有具體數字我們可以看出，越來越多的同學把相當多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯絡溝通之上，這說明飲食上的消費比重正在日益的降低當中，相比之下，現在的大學生用於學習方面的錢實在是非常的少，這跟不良的學習風氣以及社會的影響都有密不可分的聯繫。

3.送第三題的調查結果中我們可以看出，當代大學生的經濟來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給，當然也有很多的學生選擇了走出校園，挑選了一些自己力所能及的工作作爲兼職，這除了貼補自己的花費外參加更多的社會實踐也是促成這點的重要原因之一。還有部分人是利用學校的助學金和獎學金供自己的生活費用。

4.在第四題中我們不難發現當代大學生對於消費的認識還是很淺薄的，有很多是消費衝動型，見什麼好自己喜歡什麼就買什麼。當然也有相當一部分人是經過精打細算只買自己的學習和生活中的必需品。我們應該向這些同學學習。

5.在第五題中，關於網絡購物的問題則讓我們對大學生現今的消費有了更加全面的瞭解。我們發現，幾乎大部分的學生都進行過網絡購物的活動，雖然在具體數額上差距還非常大，但這確實清晰的預示了網絡購物在未來無法阻擋的發展趨勢。

6.在第六至九題關於大學生消費習慣的調查中，我們發現具有以存錢、記賬爲代表的良好的消費習慣的學生數量佔的比例未達到三分之一的比例，而有下一階段消費計劃的人數也不足二分之一，而對於自己的消費大多數同學則表示沒什麼感覺，只有小部分人總結爲比較節儉。我們不難總結出目前學生們的科學消費意識還很淡泊，對於自己消費的管理還是存在很大的疏漏。

四、問題的總結與解決辦法

綜合以上的結果我們可以看出，大學生雖然作爲一個特殊的消費羣體，但有着自己已具備規律的消費結構、習慣以及發展方向，只要我們能夠冷靜分析，必然能夠更加理性的控制自己的消費。

問題總結：

(一)理性消費仍是主流

質量、價格、外觀是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性的消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據瞭解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是商品的質量。這是因爲中國的大學生經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在 600-800 元之間，家境較好的能達到1000元以上，而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動開銷的。由於消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求花得值，追求性價比高的商品。無論是在校內還是在校外，由於同齡人、城市時尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但商品的價格一定得配得上它的質量。

(二)消費層次一定程度兩極分化

據調查，在大學校園中，月消費相對高的同學的月消費可比月消費相對低的的同學的月消費高出35倍，其原因是，家庭收入越高，對學生的經濟供給越多，構成大學生消費的一種特殊的.奢侈格局，主要表現在旅遊、電腦、手機、社交娛樂等方面的消費上。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有其一定的必然性，我們也應該在大學生的教育中逐步改善這一問題。

(三)過分追求時尚和名牌，存在攀比心理

在調查過程中顯示，一些同學爲了擁有一款最流行的手機，情願節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實際的願望;有些同學爲了一雙名牌運動鞋，爲了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的慾望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的虛榮心，同時爲了所謂的面子，大學校園裏的攀比心理也是異常的嚴重，別人沒有的，自己得有;別人有的，自己的得是最好的。

解決辦法：

構建節約型社會是我國十一五規劃的重要任務之一。構建節約型的消費模式是解讀節約型社會的一個重要方面。用節約型的消費理念引導消費方式的變革，在全社會樹立節儉、文明、適度、合理的消費理念，大力倡導節約風尚。當代大學生是未來社會建設的棟樑，加強大學生健康的消費觀念的培養與塑造，在當前構建節約型社會的大環境下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養成健康消費心理和行爲，可以從以下幾個方面着手：

(一)加強對大學生消費心理和行爲的調查研究

在日常的教學中，我們應該大力提倡調查研究與理論教學相結合的科學方法，重視和加強對大學生消費狀況的關注，注重在研究他們的消費心理與行爲從中發現問題和解決問題。當然，調查研究是一個艱辛的過程，但是作爲教育工作者應該首先培養自己刻苦鑽研的科學精神、實事求是的科學態度、理論聯繫實際的科學思維。針對不同問題的學生存在的不同問題，給出不同的解決辦法，有針對性的解決大學生消費觀念存在的偏差問題

(二)教育學生要樹立艱苦奮鬥、勤儉節約、科學的消費意識

引導大學生在考慮個人消費時不忘傳統觀念，科學規劃安排，使自己的消費水平與家庭的收入水平相適應。當然，在社會主義市場經濟條件下，從不斷推動社會經濟發展和繁榮市場這個角度看，需要鼓勵大學生進行積極、合理消費。如果不考慮個人經濟狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的消費主義現象，引導學生形成積極的心態，不依賴父母而進行奢侈消費而應該自強、自立的作一個清醒的消費者。

結尾：

通過這次調查，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但同時也存在着許多的問題，如攀比心理、不合理消費、不理性消費，這主要是生源來自全國各地，由於家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。大學生中，培養獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。我們有理由相信，在社會各方面的共同努力下，中國當代大學生一定會形成一種更合理，更現實的消費觀。

1.消費的理性化需求

享受與潮流已變成吸引大學生消費的主要因素。從調查的結果來看，大學生的消費觀念與消費習慣，需要調整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。題目雖然說起來很大，但做起來卻需要我們從細處着手。比如對自己每天的消費情況進行記錄，以方便自己查找超支消費的原因。也要同時做好對未來消費的計劃與打算，做到心中有數，不能由着興趣不加節制的擴大自己的消費，從而導致自己的消費脫離了自己的生活檔次。這兩點在一定程度上也能保證自己在個人的生活水平下有個儘量好的享受水平。

2.拒絕奢侈品的消費

目前有的家庭收入很高，對學生的經濟供給也較多，構成這部分大學生消費的一種比較奢侈的格局，主要表現在旅遊、娛樂以及電子產品等方面的消費上。這點在我們的調查中也得到了充分的體現。可見，大學生的消費結構需要調整，當然這種情況的發生也是與我國當前劇烈轉型的社會大背景的必然性有一定聯繫。作爲一個學生我們應該爲自己、爲家庭負責，減少那些只爲虛榮心而存在的不良消費。

3.調整消費結構

中國大學生的生活消費從20世紀的70年代至經濟高速發展的前幾年，有一個方面是一直在傳承的，即大學生消費的主要組成部分以飲食費用和購買學習資料、用品爲主體。而在最近幾年消費結構的失衡，不僅反映了學習風氣的惡化，也反映了人心的浮躁與社會對於大學生消費心理的影響。我們必須加以調整來使之適應我們的消費水平。

4.杜絕攀比心理，不過分追求時尚

現實中爲了擁有一款手機或者換上一款最流行的相機，有的同學情願節衣縮食，甚至減少自己的其他必要開支，又例如有些男同學爲了一雙名牌運動鞋，有些女同學爲了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢以滿足自己的慾望，都可以反映出學生們不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理，從而導致惡性循環的生成，所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對於不過分追求時尚，我們大學生本來就應該以學習爲主，這些次要的東西本就不應該成爲每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進必然有助於大學生好的消費習慣的養成。

手機消費情況調查報告4

摘要：爲了解當代大學生奢侈品消費狀況，對商丘工學院在校大學生進行了調查研究，主要從大學生的消費水平、奢侈品觀念、奢侈品消費心理和看法等方面展開，並且針對大學生消費現狀提出自己的看法和建議，引導大學生用正確的消費行爲和觀念面對奢侈品。

隨着經濟社會的縱深發展，在大衆傳媒影響力日益擴展的背景下，當代大學生作爲社會中一個比較特殊的消費羣體，具有比較特殊的消費心理。他們既是當前消費主體之一，有着獨立的消費意識和消費特點，也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者，他們的消費觀念更爲直接的受到名人/影視作品等的影響。大學生針對奢侈品的消費特徵通常被認爲具有雙重性：一方面，他們在佔用社會資源方面居於劣勢，經濟能力尚未獨立，消費受到很大的制約；另一方面，又有着旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行爲存在不少問題。大學生的奢侈品消費狀況、消費觀念與消費模式，對未來我國經濟的發展，奢侈品消費文化的構建都會產生極其重要的影響。爲真實瞭解當代大學生奢侈品的消費水平、狀況，把握大學生奢侈品消費的心理特徵和行爲導向，培養大學生形成科學、理性、文明、責任的新消費理念，促使他們成爲新消費運動的踐行者、推動者，具有積極的現實意義

調查目的

採訪概況及分析

爲了對大學生奢侈品消費情況有比較全面準確地瞭解，我們開展了研究。並對商丘工學院在校大學生進行了奢侈品消費情況的問卷調查。本次調查共發放問卷45份，收回有效問卷45份，有效率爲100%。其中男性大學生佔53%，女性大學生佔47%。

調查問題主要包括客觀選擇題，設計費的經濟來源、月消費狀況、消費支出情況及其消費觀等多個方面。旨在讓同學們瞭解當代大學生的消費、理財。本次調查雖然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌。現將我們對商丘工學院的大學生消費的基本狀況調查總結如下。

通過上表可以看出，在關於在校大學生月平均花銷狀況一欄的調查中，600元以下的有12人；600—1000元的有13人；1000—1500元的有12人；1500元以上的有4人。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨着社會的發展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。

通過上表看出，在支配生活費方面，有7人認爲自己很節儉；16人認爲自己剛好；15人認爲自己有些浪費；而4人認爲自己嚴重超支。在購買奢侈品資金來源方面，有16人是自己掙錢購買；9人家長購買；8人有活動獎勵經歷；12人屬於其他來源。據瞭解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因爲中國的`大學生與國外的不同，經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300—800元之間，家境較好的一般也不超過1500元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由於消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求花得值，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品，但也有一部分同學追求時尚會購買一些奢侈品。無論是在校內還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些儘管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是我們非常關注的內容。

在購買類型方面，衝動型的佔38%，理智型的佔44%，盲目型的佔18%，這說明大學生並沒有完全清楚自己的消費結構和狀況，沒有這個習慣的制約，使大學生的盈虧狀況不同，見到熱衷的東西，半數以上的人卻表現出較弱的自我控制性。當然畢竟是同齡人，消費中自然也表現出了不少相同點。

據調查，37.40%的同學在拿到一個時期的生活費時，不會做什麼安排，隨意取用。佔調查調查人數的大多數大學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應該怎麼花、花多少，而且消費的隨意性很強，面對有獎銷售、打折等促銷手段容易衝動，不知不覺就把錢都花了。在調查中，只有24.39%的大學生選擇先存一定數額的錢，剩下的當作此時期生活費，所以說大學生儲蓄觀念並不強。

由調查不難看出，城鎮比鄉村的大學生消費要高些，但這主要決定於城鄉傳統的家庭收入落差，由此可以看出制約其消費的是家庭經濟狀況。另外，城市大學生遇到自己想買的東西但沒錢會向家裏要或找朋友借，而農村大學生則乾脆不買或存錢自己來買。這是個值得深思的問題，對不同物品的選擇反映了其不同的心理

在對消費的態度和顧慮方面，農村大學生的行爲也體現了中國的老話窮人的孩子早當家，他們消費原則多是能省則省，10人一個月要進行一次奢侈品的消費； 13人三個月會進行一次；9人一年進行一次；也有13人要經過長久的計劃後纔會做出是否要進行消費的決定。

調查結果

我組也同時採取了訪談法的方式進行調查，對大一同學進行隨機採訪。我們其採訪內容包括月平均消費水平、經濟來源、消費用途、消費習慣、奢侈品消費理念以及對自身奢侈品消費的看法等。通過調查得知，他們平均一月消費大約在550元左右，這其中包括了日常生活用品、伙食費、零食費、電話費、交通以及上網的費用，其中三分之一人並沒有用於奢侈品的花銷。這是一種良好的消費心態，他們對消費奢侈品的看法是要堅持勤儉節約，該買的就買能省的就省，不買奢侈品，科學消費綠色消費。

手機消費情況調查報告5

手機是我們生活中的必備品，特別時不少年輕人外出時少了手機就像丟了魂一樣。而什麼樣的手機，更受消費者歡迎？品牌知名度高、網速快、售後好，如果再加上價格合理，那麼這樣的手機消費者將滿意度“爆棚”。

日前，一項關於3C產品消費的客戶滿意度調查數據顯示，消費者對手機品牌最看重的項目中，知名度、售後、價格、網速四項的合計人數佔總投票人數的74%。可見，這四項對與人們的選擇來說有多重要。

上網速度最受推崇

“我選這款3G手機，就是看中了它的上網速度。”日前，在武昌某公司工作的徐先生表示。此次調查數據顯示，消費者最認可的手機功能中高居榜首的是能上網，佔投票人羣的24%。此外，擁有10%以上的還包括軟件下載（14%）、遊戲（14%）、視頻通話（12%）以及導航（10%）。還有一些消費者表示，如果擁有手機電視和視頻點播、手機郵箱、手機辦公、手機炒股等，感覺就更好了。

頻繁死機遭不滿

也許是因爲智能手機升級太快，一些技術留下的漏洞難以抵擋網絡病毒的攻擊。亦或是手機功能對層出不窮的下載軟件難以兼容，突然死機成爲不少手機的“常見病”。

調查顯示，有51%消費者對手機頻繁死機感到最不滿意。另外，讓消費者感到不滿的還有續航時間太短、程序兼容性不強以及售後服務不到位。“這些問題都是享受智能手機的高科技成果帶來的煩惱。”讀者秦先生表示，總有一天這些不穩定的表現、如今常見的問題將被克服。

售後服務備受吐槽

“購買手機時銷售人員說，很值、不貴。”消費者張先生說，等他買回手機發現問題後再去找賣方，就遇到了賣方的'銷售部門與售後部門互相“踢皮球”現象。

在給本次滿意度調查提的建議中，張先生對品牌手機售後服務的感受很具代表性。還有消費者表示維修費用偏高，也有人表示國產手機質量和售後服務都有待提升。不過也有相當多的消費者對智能手機給工作、生活、學習帶來的便利性給予了肯定。因此，有52%的消費者對手機的總體情況感到滿意，7%非常滿意，19%覺得一般。另外，還有22%感覺不滿意。

對於手機的情況，還有很多需要改善的地方。消費者的體驗及滿意度情況，纔是商家最應該重視的。

手機消費情況調查報告6

摘要：

隨着信息化時代的到來，手機正以破竹之勢佔據着我們的生活，對其使用頻率也越來越高。而大學生作爲其中一個巨大的潛在消費羣體，在引領消費時尚、改善消費構成等方面都發揮着不可替代的作用。因此，瞭解當代大學生手機消費情況對手機行業的發展具有重要意義。本次調查採取網上設計、發佈問卷的方式，對大學生的手機消費情況進行調查，再而分析和研究大學生手機消費特點，最後提出營銷建議。

一、調查目的

通過調查在校大學生所使用的手機品牌及價位、更換手機所注重的因素，瞭解大學生手機消費市場的行情，進而分析大學生手機消費的特點和傾向，爲手機生產企業提供可靠的營銷建議。

二、調查內容

本次調查主要針對在校大學生羣體，從手機使用品牌及價位、更換手機頻率及原因、更換或購置手機所注重的因素等方面，瞭解大學生手機消費情況。

三、基本信息

調查方式：網上問卷調查

調查對象：所有在校大學生

調查時間：20xx年11月08日—11月16日

調查問卷：大學生手機消費情況調查

四、數據分析

本次關於大學生手機消費情況的調查問卷共回收71份有效問卷。其中男生24人，女生47人，具體調查情況如下：

（1）在校大學生所讀年級的數據分析

在本次調查結果中，大二大三學生所佔比重較大，分別是39.4%、52.1%；大一、大四學生所佔比重相對較少，均爲4.2%。

（2）在校大學生每月生活費的數據分析

從表格數據中可以看出，大部分的在校大學生的消費能力並不高，主要集中在中等水平。

（3）在校大學生目前擁有手機數量的數據分析

據調查數據顯示，74.6%的在校大學生擁有一部手機，21.1%的在校大學生擁有兩部或兩部以上的手機，也有4.2%的在校大學生沒有手機。總體而言，大部分的在校大學生擁有一部手機，也從一定程度上可以看出大學生所能承受的消費能力有限。

（4）在校大學生對手機品牌注重程度的數據分析

在本次調查中，74.6%的在校大學生對於手機品牌的注重程度爲一般，19.7%的在校大學生非常注重手機品牌。由此可以看出，絕大多數的在校大學生不太注重於手機品牌，屬於理性消費的.範疇；有小部分的在校大學生非常看重手機品牌，可能是由於“面子工程”所導致。

（5）在校大學生目前手機使用品牌的數據分析

據調查數據顯示，大部分的在校大學生目前所使用的手機品牌爲國產機，其中vivo佔25.4%，oppo佔23.9%，小米佔12.7%，也有21.1%的在校大學生目前手機使用品牌爲蘋果。從總體上看，國產機佔據了大學生手機消費的主導地位，對高檔手機的需求並不高。

（6）在校大學生手機更換頻率及最近一次更換手機原因的數據分析

據調查數據顯示，40.8%的大學生是在手機用壞的情況下更換，手機使用達到一定年限進行更換的在校大學生分別有：一年期限爲25.4%、兩年期限爲28.2%，由此可以折射出大部分在校大學生手機消費偏節儉，不會在手機消費上做過多的浪費。也有小部分大學生更換手機是在周圍同學都更換了某一款手機的情況下，不難看出，大學生手機消費具有從衆消費的特點。

（7）在校大學生購買手機所能接受價格的數據分析

從表格數據中可以看出，絕大多數的大學生對手機消費並不高，更趨向於“平民化”，這與在校大學生的生活費和消費能力是有很大關聯的。

（8）在校大學生在選購手機時考慮因素的數據分析

本題採用多選題形式對在校大學生在選購手機時所考慮的因素進行調查。從調查結果中可以明顯看出，在校大學生在選購手機時對手機的價格、功能、外觀款式、硬件配置更爲注重，從中可以看出大學生選購手機更注重於實用性，對手機外觀款式的需求反映出大學生追求時尚的消費特點。

（9）在校大學生購買手機更偏向於哪種促銷方式的數據分析

據調查數據顯示，在校大學生更偏向於現場打折、送相關配件的促銷方式，這也從一定程度上折射出在校大學生因爲消費能力的有限，所選擇的消費方式也更節約。

（10）在校大學生了解手機信息常用渠道分析

根據調查數據顯示，52.1%的在校大學生會通過上網查詢去了解手機信息。由此可以看出，在校大學生在互聯網技術的影響下，會通過上網查詢去了解所要購買手機的相關信息，從側面反映出在校大學生追求快捷性消費的特點。

五、結論

大學生消費羣體是一個不容忽視的消費羣體，隨着時間的推移，這一特殊消費羣體將會表現出巨大的消費潛力。根據調查數據分析，可以得出以下結論：

1.在校大學生對手機的消費主要取決於所能承受的消費能力，對所購買手機的接受價格在1500—3000元左右。

2.在校大學生目前所使用的手機大多爲國產機，可以看出國產機佔據大學生手機市場的主導地位。

3.在校大學生更換手機通常是在手機損壞或者丟失的情況下，且更換頻率低，購買手機時選擇有促銷活動時再去購買，這是大學生消費節儉的表現。

4.在校大學生選購手機時更注重實用性，其次，外觀款式也是在校大學生購買手機時不能忽視的因素。

5.絕大多數在校大學生通過上網查詢瞭解手機信息，體現出大學生手機消費追求新穎和快捷性，另外，根據大學生具有從衆消費的特點，商家可以適當地進行推廣活動，抓住某一需求的同時刺激更多的消費者需求。

六、建議

1.根據在校大學生的消費特徵推出適合大學生使用的價格適中、功能齊備的手機機型。

2.嘗試推廣合適大學生消費羣體的高端機型，抓住個別消費者需求。

3.在保證利潤的前提下進行一定的促銷活動，滿足大學生節儉需求的同時獲取利潤。

4.完善手機自身的性能功能和售後服務，以更加完善的功能和服務吸引大學生消費。

七、調查活動總結

本次市場調研活動相對來說比較成功，達到了預期目的，較爲全面的瞭解到大學生手機消費情況。但在本次調研過程中也存在一些不足，如調查範圍不夠全面，調查結果具有一定的侷限性，所獲得數據不能有效代表所有在校大學生的手機消費情況。在今後的調研活動中我也會吸取這次的經驗和教訓，努力將下次做到更好。