行政的管理制度15篇

在不斷進步的社會中，越來越多地方需要用到制度，制度泛指以規則或運作模式，規範個體行動的一種社會結構。那麼制度怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編爲大家收集的行政的管理制度，希望對大家有所幫助。

行政的管理制度1

第一章總則

第一條爲保證學校各項工作的正常開展和維護印章使用的嚴肅性,避免因印章管理使用不當出現的各類經濟、法律、行政問題,規範校內各類行政印章的管理和使用,特制訂本規定。

第二條本規定所指行政印章包括學校公章、鋼印,校行政領導簽字章、方章,各學院、部處、各直屬單位公章,以及校內其他行政印章。

　第二章印章的規格和式樣

第三條“z農業大學”印章爲圓形,直徑4.5釐米,銅質。

第四條各學院、部處、各直屬單位及其他同級機構印章爲圓形,直徑4.2釐米。

第五條各學院、部處、各直屬單位下屬的系、科、室等機構一般不刻印章,如確屬工作需要,經審批後可刻制。印章爲圓形,直徑4.0釐米。

第三章印章的刻制和註銷

第六條學校各級行政部門印章的刻制由校長辦公室統一負責審批,由各需刻制印章的部門憑機構成立的正式批文及介紹信到公安機關指定的專門機構刻制。印章刻好後須先送校長辦公室留印模備案,方可啓用。任何部門不得擅自刻制公章,對違反規定自行刻制公章的部門,要追究部門負責人的責任。

第七條因機構變動停止使用的單位公章,應及時交回校長辦公室並辦理有關注銷手續。

第四章印章的管理和使用

第八條各級印章要專管專用。學校印章由校長辦公室指定專人負責保管使用。各單位的印章原則上由辦公室主任或單位指定的專人保管使用。印章的保管使用者要認真負責,堅持原則,並按規定手續用章。專管人員因事外出,應將印章交本部門負責人管理。任何人不得將印章擅自帶離辦公室。印章如有遺失,應及時向校長辦公室及保衛部門報告,並查清原因和責任。

第九條使用印章必須手續齊備並實行登記制度,用印留存的的材料應定期整理、立卷歸檔。

第十條除校辦公章外,各單位的行政公章,如非業務工作聯繫,一般不得對外。

第十一條使用本單位行政公章,須經本單位領導批准,各單位的行政公章管理出現事故,要直接追究公章管理人和單位正職領導人的責任。

第十二條嚴禁各單位使用單位印章對外簽訂各類合同、協議。如果使用單位印章對外簽訂協議和合同,導致法律糾紛、經濟損失和學校名譽損害,均要嚴肅追究簽訂人、用章人和單位負責人的責任。

第五章使用校級印章的各類程序和要求

第十三條凡以學校名義發出的各類正式行政公文的用章,按《z農業大學行政公文處理辦法》執行。

第十四條以學校名義發出的新生錄取通知書、工作證、畢業(結業、進修)證、聘任證書、學生證等各種證書,均須由有關職能部門造冊,經部門負責人簽字後派專人統一送校長辦公室審覈並加蓋校印;並將名冊一份交校長辦公室留存備查或歸檔。需要個別辦理時,須有職能部門的證明。

第十五條需開具學校證明、介紹信外出聯繫工作的校內各類人員,須憑所在單位的證明,方可開具校級證明、介紹信等。不得開具空白介紹信或證明。

第十六條教職工因私需學校開具有關證明和個人證明材料需加蓋校印的,須憑有關部門的證明或主管單位負責人簽字,送校長辦公室審覈辦理。

第十七條非本校職工、有工作單位的本校教職工家屬,外出或其它事由,不屬學校及各部門出具證明的範圍。如有特殊情況需由學校出具證明並加蓋印章的,須持有關部門證明,送校長辦公室審覈並開具所需證明。

第十八條需辦理特殊通行證的.教職工、學生,或因工作關係來我校的校外人員,需辦理邊境通行證或特殊通行證,須先向所在單位或接待單位提出申請,經保衛部門審覈,最後經校辦主任批准,方可加蓋校章。

第十九條辦理法人委託證明書,必須經職能部門審覈同意,並由職能部門開出證明,經學校法人代表或法人委託人審覈簽字後,方可加蓋學校公章。

第二十條對外簽訂協議、合同,須經校長辦公室審定,並由主管校長簽字後方可用章。

第二十一條縱向課題的科技任務、合同書按常規程序用章;橫向課題合作協議須按《z農業大學橫向科技合同審查辦法》的規定履行審批手續後,方可用章。

第二十二條各職能部門以學校名義向校外有關部門呈送的各類報表,必須由專人統一送校長辦公室辦理用章。

第二十三條辦理各種報建手續須加蓋學校印章的,必須經校長辦公室主任審覈,經主管校長批准後,方可用章。

第二十四條辦理企業執照、法人變更、年審等手續須蓋校章的,須經財務處審覈,主管校長批准後辦理。

第二十五條單位辦理銀行開戶手續,須經財務處審覈,主管校長同意,方可蓋校章。

第二十六條教職工或學生辦理公派或因私出國(境)手續,應分別按《z農業大學關於公派出國(境)人員管理有關問題的規定》和《z農業大學關於因私出國(境)人員管理有關問題的規定》執行相關審批程序後,方可用章。

第二十七條校長名章(簽字章、方章)是學校法定代表人的資格表示,凡對外使用校長名章,須經校長本人批示同意後,方可用章。

第二十八條學校法人和校級領導人印章的保管使用,按學校公章的保管使用辦法執行。

第二十九條在使用校級印章時,如遇特殊情況,由校長辦公室主任負責審批。

第六章附則

第三十條本規定由校長辦公室負責解釋。

第三十一條本規定自公佈之日起執行。原《z農業大學行政印章管理和使用規定》(華農大(辦)字[1996]第40號)同時廢止。

行政的管理制度2

1.目的

爲加強公司行政管理，規範公司辦公區域、車輛、固定資產、後勤及員工行爲管理，保證公司財產、人員安全，爲公司業務提供有力的行政及後勤保障，降低管理成本，不斷規範公司內部管理，維護企業良好形象，特制定本管理制度。

2.範圍

3.定義

行政管理制度是企業管理的必要組成部分，是公司對辦公區域、車輛、固定資產、後勤及員工行爲管理的標準及指引，以確保公司有效運轉。

4.權責

4.4.1負責本制度的制定，並根據公司發展需要提出修改建議，逐步完善。

4.4.2負責執行本制度及監督公司所有員工對本制度的執行情況。

執行本制度，且部門負責人有責任和義務監督、引導部門員工遵守。

5.管理流程、內容及相關要求

5.1辦公區域環境衛生管理制度

5.1.1辦公區域的維護：每位員工應保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無雜物，不擺放與工作無關的個人物品；

5.1.2辦公室內擺放的文件櫃、辦公桌、電腦等辦公設施，應規範、合理、整齊並隨時保持清潔；

5.1.3使用文件櫃的員工應保持文件櫃外觀乾淨，內部文件資料擺放整齊，原則上頂部不擺放物品，但因臨時需要的可安全且整齊擺放，保持整體美觀；

5.1.4員工離開辦公桌，長時間不使用電腦時（如：中午休息時間、外出辦事等）應關閉電腦，顯示屏不允許使用屏保模式，以保證電腦的使用壽命及節約用電；

5.1.5員工按照值班表輪流將所在辦公區域的地面清掃，辦公擦拭、桌椅擺放整齊，並將垃圾桶的垃圾清理乾淨，每週對辦公區域的門窗、打印設備及其他設備進行一次清潔；

5.1.6員工應注意保持地面、牆面及其他公共區域的環境衛生，不亂丟垃圾、不隨地吐痰、不亂張貼、不亂寫畫；

5.1.7廁所手紙丟入指定位置，不隨意丟至蹲坑或地面；

行政部不定期對各部門的辦公環境衛生進行檢查，對發現的環境衛生問題在公司微信羣進行通報，並責令限期整改。

每月環境衛生檢查結果將與相關部門及當事人當月度績效考覈掛鉤。

爲合理調配和使用好公司公務用車，保證行車安全，根據公司實際情況，特制定本制度。

公司車輛均由行政部統一安排，統一管理，統一調配。

公司車輛只能用於公司業務工作，未經批准不得用於辦私事，嚴禁利用公務用車外出旅遊或學習駕駛技術。

非公務不得在節假日和下班後使用公司車輛，確因特殊情況需用車的，應事先填寫《用車申請表》(附表一)，經報主管領導審批同意後方可使用。

每車應設置《車輛行駛記錄表》（附表二），使用前應覈對車輛里程錶與記錄表上前一次用車的記載是否相符，由司機登記行車來住地點，用車人員簽名覈實，每月交由公司統計行車情況。

車輛油料管理實行定額用油、一車一卡、專卡專用的制度，不得轉借，車輛加油回執應按月交公司統一登記備查。

所有車輛在行車時應帶齊所有交通部門備查的證件，駕駛員駕車必須自覺遵守交通規則及公司的有關規章制度，服從交通民警的指揮和檢查，維護交通秩序，謙虛謹慎，文明駕車，確保行車安全。

駕駛員應愛惜公司車輛，保持車況良好，車容整潔，平時注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件。

法定的節假日無出車任務時，車輛應按規定在指定地點停放，駕駛人員不得擅自私用，違者受罰。

車輛的一切費用（修理費、油料費、路橋費、停車費、保險費等），必須先經公司辦公室統一登記，再按程序辦理報銷手續。

凡因違章被公安機關處理的，一切費用由當事人自行負擔，不予報銷；因路邊違章停放而造成車身損壞，有關修理等費用由當事人自行負責。無證駕駛或未經許可將車借予他人使用的，發現情況即免職處理。

車輛如在公務中遇不可抗拒的車禍發生，除向附近警察機關報案外，並須即刻與公司聯絡，公司主管領導除即刻前往處理外，並即通知保險公司辦理賠償手續。

註明檢修內容及有關情況，經覈准後方得送到定點修理廠進行檢修。

車輛執行任務時發生故障，需要修理時，應請示行政部領導後方可維修。

車輛維修費，由公司統一按季結算，登記入冊，年終統一公佈。

5.2.5車輛油費補助標準

補助範圍

公司經理級及以上人員、因崗位原因需出長期出外勤的人員。特殊崗位需車輛補助的向公司提出申請。

無車輛的油費補助按相應職位補貼標準的50%予以補貼。

行政部提供公司享受油補人員信息至財務部，財務部辦理相關手續,IC加油卡發放到個人，由個人自行保管；

財務部每月發放工資時根據各人享受補貼標準,劃撥相應金額至各人用油IC卡上，無車輛人員按相應係數折算現金隨工資發放；

爲給員工創造乾淨、舒適、輕鬆的的辦公環境，提高工作質量和工作效率，本着低碳辦公、杜絕浪費的原則，同時根據《國務院辦公廳關於嚴格執行公共建築物空調溫度控制標準的通知》（國辦發〖2007〗42號）精神，特制訂本規定。

夏季室外溫度高於32°C，室內氣溫高於30°C，可開空調製冷，製冷設置氣溫應不低於26°C；冬季氣溫低於10°C，可開空調取暖，取暖設置氣溫應不高於20°C。

空調開啓時間：辦公室區域：8:00-17:30（需加班辦公室根據實際加班時間另行申請延長空調關閉時間，員工食堂：10:30-12:30,16:30-18:30，員工宿舍：據各宿舍入住人員就寢時間開啓。

空調開啓前，應先關閉門窗，人離開房間時關閉空調，做到“人離機停”，嚴禁開窗使用空調或無人時開啓空調。

雷雨天氣應儘量關閉空調，切斷電源，以免遭受雷擊。

不得隨意改變空調的風葉方向、不得隨意打開機殼、拆卸機件等；遇到空調使用異常應及時提交《維修申報單》到行政部，由行政部負責聯繫專業人員維修處理。

5.3.3罰則

全體人員離開辦公室半小時及以上室內空調未關閉的，責任辦公室每人每次扣款20元；全員下班後辦公室空調未關閉的，責任辦公室每人每次扣款50元；未達到空調使用條件或未到空調使用時間開啓空調的，責任辦公室每人每次扣款20元；使用空調期間打開門窗的，責任辦公室每人每次扣款50元；空調設定溫度不符合使用要求的，責任辦公室每人每次扣款20元，另根據空調設定溫度夏季每低出最低標準1°C或冬季每高於最高標準1°C時每人加罰20元/°C；扣款將直接從當月工資中扣除。

因人爲因素造成空調設備或遙控器損壞的，由損壞人全額承擔維修更換費用；若無法查明損壞責任人，則由設備所在辦公室全體人員均攤維修更換費用。

5.4員工宿舍管理制度

爲給員工營造一個舒適、安靜、安全的休息場所，特擬定本制度。

5.4.1公司宿舍僅提供給本公司員工住宿。員工親屬如需入住宿舍，需經公司領導批准，並報行政部備案。

5.4.2各宿舍指定室長負責管理宿舍的內務衛生，如宿舍設施有損壞時，需及時電話通知行政部。

5.4.3住宿員工入住前需簽訂《員工宿舍住宿人員承諾書》（附件2）。

安排並督導值日人員打掃室內、陽臺及衛生間清潔衛生。

安排並監督值日人員清洗房間地面，保持地面潔凈。

負責落實住宿人員按行政部分配的牀位住宿。

監督其室員不得私自留宿非本宿舍人員。

宿舍人員發生糾紛，室長盡力調解，調解無效的及時通知行政部。

維護好本宿舍的安全，督導本宿舍人員節約用水、用電。

住宿員工離職時，室長應收回其使用的公共物品。

依照公司統一分配的房間或牀位、衣櫃對號使用，禁止私自更換。

嚴格按照室長安排的《宿舍值日表》，打掃宿舍衛生，垃圾及時清理，保持地面幹凈無積水，門窗無積塵等。

宿舍內公共活動區域嚴禁擺放鞋子及晾曬衣物，被子等物品。宿舍內鞋子須擺放整齊。日常生活用品及衣物一律放置於衣櫃內或指定區域，行李箱擺放整齊。

住宿人員離職，須交回公共物品，由室長在離職單上簽字確認。

住宿人員外出不能按時回宿舍就寢時，應提前通知室長。

5.4.6行政部每週對宿舍衛生狀況進行檢查，對衛生狀況不達標的，通報批評並責令整改。

公司免費提供宿舍，給予住宿員工50元/月的水電費補貼，隨每月工資發放。

公司安排在外租房的，水電、物業費及其他費用由住宿人員自行承擔。

公共區域門鎖鑰匙、辦公區域門鎖鑰匙、車輛鑰匙、宿舍門鑰匙

由行政部在防範安全的前提下，按工作需要將鑰匙分爲專管匙和個人分管匙。

專管鑰匙由行政部設立鑰匙櫃，按不同功能貼上標籤，由當值人員負責管理。

個人分管匙由行政部在員工入職時按工作需要，視同工具一樣分配給工作需要的員工，在員工離職時清點歸還。

個人分管匙分管人必須隨身攜帶，不準任意亂放，以防丟失或被無關人員使用，當有關人員需使用鑰匙時，當班人要親自持鑰匙開門。

業務專用鑰匙由分管人員管理，有關人員需使用鑰匙時，須經主管領導批准。

所有鑰匙的領用與歸還地點爲行政部，相關更換與回收工作由各行政部負責完成，並登記備案。

公共區域的鑰匙由行政部管理，有關人員需使用鑰匙時，須經主管領導批准。

所有鑰匙的使用者不得私配鑰匙，因特殊原因須配置或更換鑰匙時，需到行政部申報並註明原因，經行政部一級責任人批准方能配換。並由行政部負責將其它廢舊的鑰匙收回，並監管鑰匙的更換與發放，保存正確的記錄。

爲了更好的方便員工生活，給廣大員工提供舒適的就餐環境和豐富可口的食物，合理膳食，保障員工的身體健康，使大家能以更好的狀態投入到工作中，爲合理規範公司員工食堂管理，特制定本制度。

5.6.1行政部負責食堂的監督管理工作，定期收集員工有關飯菜質量、服務態度、衛生等問題的建議、意見及投訴。

5.6.2行政部對食堂各種原材料及飲食製品進行不定期稽覈，並調整飯菜口味及品種，嚴格覈算成本。

5.6.3行政部負責督促、檢查食堂的衛生防疫、防火防盜等工作。

5.6.4行政部負責落實食物驗收制度和成本覈算，做到日清月結，賬務相符，定期清點。

廚師負責菜品的製作與調配，每週公佈菜譜，做到品種多樣、營養均衡。各種菜餚做到燒熟煮透，鹹淡適口，色、香、味、形俱佳，注意菜品的特色，保持菜餚的營養成分，隔餐菜應回鍋燒透。

廚師嚴格遵守炊事器具、工具的操作流程，禁止直接用菜勺品味；杜絕意外事故發生。

廚房工作人員須做好食品安全防範工作。嚴禁採購、接受、使用過期、黴變、腐爛食材，防止意外事故發生。

葷、素、生食品要揀清洗淨，盛器整潔，分類擺放，不觸地；生熟盛器、抹布、砧板分開；冷藏、冷凍食品（生、熟、半成品分開，魚/禽/肉/豆製品分開），擺放整齊，標誌明顯；

廚房工作人員下班前關好門窗，檢查各類電源開關、設備等運行情況。

廚房工作人員應注意個人衛生，勤洗手、剪指甲、更換工作服。每年進行一次健康體檢，持健康證上崗；

廚房工作人員負責廚房用具和食堂桌椅、地面、窗戶的清潔衛生。

非廚房工作人員不得進入廚房工作區域。

員工就餐必須遵守食堂管理制度，注意保持公共清潔衛生，愛護公共財物，做到殘留食物不亂扔、亂倒；

爲加強公司固定資產的管理，掌握固定資產的構成與使用情況，確保公司財產不受損失，特制定本制度。

行政部負責公司固定資產的管理、調配、維修，監督配合使用單位做好設備的使用和維護，確保設備完好提高利用率。

行政部負責行政部負責固定資產的管理，搞好固定資產的分類，統一編號，建立固定資產檔案，登記賬卡，負責審批並辦理驗收、調撥、報廢、封存、啓用等事項。

行政部根據固定資產使用情況，組織、編制固定資產維修計劃，按期編報固定資產更新計劃。

財務部負責組織公司固定資產的盤點；

招標採購部負責組織公司固定資產的採購；

各部門負責固定資產使用和保管，建立固定資產明細臺帳，領用、調出、報廢必須經行政部及總經辦批准。未經批准，不得擅自調動、報廢、外借、變賣。

對違反固定資產管理制度，擅自贈送、變賣、拆除固定資產的行爲和破壞固定資產的現象，要嚴格追查責任，視情節給予處罰。

公司固定資產盤點由財務部負責組織，行政部、招標採購部協助，各部門參與並配合。

公司固定資產盤點週期：分爲半年度、年度盤點。

爲保證固定資產的安全與完整，各部門必須對固定資產進行定期清查，以掌握固定資產的實有數量，查明有無丟失、 毀損或未列入帳的固定資產，保證賬實相符。

行政部定期不定期對固定資產的數量、使用情況進行清查。遇到下列情況，應對有關固定資產進行全部或部分的.臨時清查：

根據固定資產清查的範圍和任務，財務部、行政部、使用部門、技術人員和實物保管人員成立清查小組。

對固定資產進行清查以前，財務部必須檢查有關固定資產增減變動的憑證是否齊全，如有尚未入賬的會計事項，應當及時入賬，主動與行政部、招標採購部以及固定資產使用部門覈對，做到清查前的賬目相符。

固定資產使用部門在固定資產清查前，應將使用、保管的固定資產進行整理。對尚未點驗入庫和應當調撥出庫的固定資產，做好入庫和出庫手續，避免發生重點、漏點等差錯。

固定資產清查應當逐一點清實物，包括查明固定資產的實有數與賬面結存數是否相符，固定資產的保管、使用、維修、報廢和轉讓等情況是否正常等等。發現沒有入賬的固定資產，應當查明原因，及時入賬。在清查中發現損毀情況，應當查明損毀的程度、原因和責任以後，在清查表內加以註明，並提出處理意見。對租賃、代管的固定資產，都應當進行清查，並分別填制清查表。

對固定資產清查以後，根據清查的結果填制清查表單。清查表單經過審覈無誤以後，由參與清查的人員和經管財產的人員共同簽名蓋章。 清查表單一式三份，行政部、倉庫、財務部各存一份。

對清查出的固定資產短缺和溢餘覈實後，經資產清查小組審覈，報公司總經辦審批。財務部根據審查覈實後的清查表和審批意見，按照會計制度的規定，做賬務的調整，使賬簿記錄與實際盤存的資料一致。

各部門因工作需要購置固定資產的，必須提前向行政部提出申請，報總經辦批准後，由招標採購部負責購置。

固定資產入庫前，由行政部及相關部門開箱檢查、驗收，並簽字確認。

固定資產入庫時，要將固定資產的詳細信息登記，建立臺賬。

固定資產領用部門提交領用申請，公司批准後，行政部統一調配。

固定資產的調撥與轉移，必須通過行政部辦理資產轉移手續。調出、調入部門負責人及經辦人簽字後，由財務部辦理固定資產臺賬調整手續。

公司對外的固定資產調撥和轉移實行有償價調撥方式，行政部根據固定資產的使用年限、折後價值、新舊程度按質論價。調出的固定資產價值不得低於折後價值。對外處理固定資產，由招標採購部提出處理價值，報總經辦批准方可處理，並辦理賬務手續。

未經公司同意，各使用部門無權辦理固定資產轉移及處理。

公司固定資產的報廢處理，使用部門向行政部提出固定資產報廢需求，並填寫《固定資產報廢單》，一式三份由招標採購部覈定其淨值，行政部上報總經辦批覆後，辦理報廢相關手續。

超過使用年限，主要結構陳舊、精度低劣、耗能高，且無法維修的。

絕緣老化，磁路失效，性能低劣且維修價格高於購買價值的。

因事故或其他自然災害，使固定資產遭受損壞無修復價值的。

經批准報廢的固定資產要及時作價處理，處理後的固定資產由行政部和使用部門一起辦理固定資產的註銷手續；對外處理報廢固定資產時，由行政部、招標採購部提出處理意見，總經辦批准後，變價收入上交財務部。

凡停用三個月以上的固定資產由行政部封存、保管。

閒置設備和封存設備啓封由行政部填寫啓封單，總經辦批准後方可使用。

固定資產保管人、使用人玩忽職守，違反固定資產管理制度，造成固定資產損失者，應予賠償。

造成重大固定資產安全事故的，相關責任人須承擔相應的處分及經濟賠償責任。

爲加強安保隊伍的管理工作，使安保人員值勤執行任務有所依據，確保公司人員、財產、治安、消防安全，特制定本制度。

安保人員須認真做好安保管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。

安保人員代表本公司執行相關規章制度，公司其它部門員工應配合安保人員工作。

公司安保勤務應每日24小時執行不間斷，其各班各崗執勤時間，由安保隊長進行合理安排。

執勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，並立即報告上級。

安保人員當值班期間發現可疑情況或發現糾紛事件應及時與相關管理者聯繫。對糾紛事件，安保人員應穩定事態的發展，並對當事人雙方進行勸阻，以制止事態的擴大。

安保人員對於正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止並對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關部門聯繫。

貫徹執行公司關於內部安全保衛工作的方針、政策和有關規定，建立健全各項安保工作制度，對職責範圍內的保安工作全面負責。

依據制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。

管制出入公司的車輛，一般接洽業務或參觀訪問等人員所乘車輛，以及其它廠商之營業、採購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規定者，安保應即時糾正。

對於公司人員停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有佔用多個車位、越位停車、佔用車道等現象發生。

物品放行應憑覈准的出門證覈對無誤始得放行。

公司人員經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，並以下列程序處理：記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點；由攜帶者親書理由，註明品名、數量、由何處取得等；情況嚴重時，不得讓當事人離公司，應速呈報處理。

公司內住宿人員攜帶個人物品出公司時，按下列所定處理：

攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑保安開具出門證放行。

協助行政部，管制員工上下班、遲到、早退、加班人員情況。

員工在上班時間因公或事(病)假離公司時，應查驗請假記錄或覈對公出事實，始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級覈准。經理以上人員可自由出入。

輔導公司員工遵守各項規定，並制止不法行爲的發生，維持公司庫區及辦公處所秩序。

外界來賓到公司接洽業務或參觀訪問，以及其它公司的營業、採購、檢查、安裝人員等應至門崗辦理進入公司的手續，發給訪客證，並聯絡有關部門接待。非經公司部門人員接待者，不得任其進入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。

無明確探訪對象的人員，所有推銷，收廢品等閒雜人員，在未明白來意之前，未經行政部允許，不得讓其進入公司。

內部員工在轄區內各項活動要嚴格遵守各項規章制度，安保人員在公司轄區範圍內有權監督員工的各種違章違紀現象並據實上報給予嚴肅處理。

合作單位派駐公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標識出入。

外來人員出入須記錄姓名、身份證號碼、電話、來訪對象等信息。

白天：由安保隊長或其指定安保人員負責巡查，監督公司內部治安、消防及生產安全，發現違規行爲及時制止並記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。

夜間：由值班安保人員負責巡查，監督公司內部治安、消防及生產安全，發現違規行爲及時制止並記錄上報行政部，避免安全事故隱患；

值班安保每日巡查安全保衛責任範圍至少三次，並做好巡查記錄，以確保公司安全。

交換班時，應將執勤所需器械物品，注意事項交接清楚，並將執勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等。

認真執行消防法規，由安保隊長負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。定期進行消防設備的檢測、保養、維修，及時排除消防設備故障，並向行政部報備。

應熟記公司內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、外牆等有缺損時，應立即上報行政部處理。

密切注意、熟練操作消防控制器，及時處理火警、故障信號，做好記錄。

通過監視器密切監視出入公司人員情況，發現可疑人員及時通知附近有關人員注意和處理，並記錄在案。

當班人員不得無故私自離崗，針對天氣突發情況要關好門窗等。

發現竊盜時，以收回失竊物爲首要，並應立即呈請處理。

安保人員應熟練安全裝備的使用，瞭解配置地點。緊急事件發生時應鎮靜，以最有效方法使災害減少至最低限度，視情況按下列程序處置：

判斷情況若尚可解決消除時，迅速採取行動，並報告上級。

夜間災害除急報有關負責人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。

夜間或休假日近鄰發生災難時，應將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關負責人。

5.8.7安保人員崗位管理制度

安保員工作時間規定

安保工作崗位紀律

安保禁止在工作崗位上吸菸、電話閒談、大聲喧譁、看書、看報等現象發生，違者均按相關規定進行處罰。

安保器械的保管由安全主管負責安排專人保管安保器械，嚴格遵照安保器械的領用和交接制度並做詳盡記錄。誰領用誰負責，如有人爲毀損現象，照價賠償。如屬故意毀損，除照價賠償外，從重嚴肅處理。

執勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閒聊、閱讀書報、玩手機、睡覺等違規行爲。

任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫，不得私自保留器械。

值班人員須着裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。

執勤中應整肅服裝儀容，應急及防身器具等應隨身佩帶，或儲備齊全，以應不時之需。

平時應謹言慎行，執行職務時態度和藹嚴正，不亢不卑。

安保員在崗期間（站崗、坐崗）嚴禁玩手機、聽音樂、抽菸、嚼檳榔、閒聊等，當值安保員罰款100元、安保隊長罰款50元、安保副總罰款50元。當月內第二次違反的，當值安保員罰款200元、安保隊長罰款100元、安保副總罰款100元。屢教不改者予以辭退。

5.9

獎懲管理細則

爲提高員工工作積極性，嚴明工作紀律，做到獎懲分明，增強工作效率，特制定本實施細則。

維護公司利益，爲公司爭得榮譽，防止或挽救事故發生，減少經濟損失;

工作質量優、效率高；任勞任怨，竭盡所能達成任務的;

通過發明創造、技術革新對提高公司經濟、效益做出顯著貢獻的;

對公司發展提出重大建議爲公司採納併產生重大經濟效益的;

有以下表現之一的給予“晉職/加薪”：

維護公司利益和榮譽，保護公共財產，防止事故發生與挽回經濟損失有功的；

當年度連續三次獲得“表揚”的給予一次“嘉獎”獎勵；連續三次獲得“嘉獎”的給予一次“記功”獎勵；連續三次獲得“記功”的給予一次“晉職/加薪”。

攜帶物品出入公司區域而拒絕保安詢問檢查或管理人員查詢的;

違反勞動紀律、經常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成工作任務的；

有下列行爲之一的給予“降職/降薪”：

嚴重違反公司規章制度，造成公司經濟損失或不良影響的；

組織、煽動怠工，或採取不正當手段要挾領導，嚴重擾亂公司秩序的；

員工違反上述行爲，觸犯法律的移交司法部門處理。

其他違反《勞動合同法》條款的，按《勞動合同法》相關規定予以處理。

員工對懲罰有異議的，允許其進行申訴。應於處分決定下達後七日內，進行申訴，申訴不影響處分執行。

員工違反懲罰制度，給公司造成經濟損失的，責任人除按懲罰規定承擔應負的行政處罰外，按以下規定賠償公司損失：

造成經濟損失5萬元以下(含5萬元)，責任人賠償20% ；

造成經濟損失5萬元以上的，由行政部報公司總經辦決定應賠償的金額；

5.10差旅管理制度

爲規範公司差旅管理，爲員工出差提供良好的制度保障，特制定本管理制度。

5.10.1出差標準規定：實行限額標準內實報實銷，具體標準見表1

5.10.2遠途出差如利用夜間（21時以後至6時以前）乘車，住宿費減半報銷.

5.10.3出差時的招待費用：確因工作需要招待客人時，各分公司、各部門要根據不同客戶和人數，本着既節約又能辦好事的原則，對單筆支出超過 1500元以上的招待費必須先請示部門經理；超過 3000 元以上的招待費必須先請示總經理同意，報銷時按財務相關規定報銷。

5.10.4隨同公司高層管理人員出行的普通員工，食宿隨高層管理人員。

5.10.5如因工作需要費用超出標準，需在《出差審批單》上列明原因。

5.10.6出差人員返回企業後，5天內按規定到財務部報賬。填寫《差旅費報銷單》，並將原始發票粘在所附憑單上，由經辦人簽字，部門經理、財務人員簽字後，報總經理與財務總監審批，予以報銷。

5.10.7業務招待費報銷，須填寫《支出憑單》，所附單據必須有稅務部門的正式發票，列明企業擡頭，數字清晰，先由經辦人簽名，部門經理、財務人員簽字後，報總經理與財務總監審批，予以報銷。超審批金額外的業務招待費，一般不予支付。

爲了規範公司檔案管理工作，保證檔案的完整性及保密性，理順工作程序，明確工作職責，杜絕資料流失，特制定本制度。

公司檔案管理實行二級管理。一級管理：公司行政部；二級管理：各部門。

公司設存放檔案的檔案室，由行政部安排檔案管理員，負責所有檔案資料的統一收集管理，各部門負責本部門檔案資料的使用管理，定期轉交給檔案室.

檔案管理員要嚴格執行公司檔案管理規定，認真細緻地做好檔案保管以及利用工作，充分發揮檔案資料的作用。

行政部對各部門檔案工作進行監督和指導，每年對各部門檔案工作進行一次檢查驗收。

檔案室根據保存檔案數量，設置存放檔案的箱櫃，並具備防火、防潮、防蟲等安全條件。

公司工作人員調離崗位前必須做好資料移交工作，方可辦理調動手續。

凡是反映公司工作活動、具有查考利用價值的文件材料（公文、電報、傳真、圖表、電子版資料、書信、報刊、錄音、錄像等）均屬歸檔範圍。

公司設立、變更的申請、審批、登記以及終止、解散後清算等方面的文件材料。

資金借貸、業務往來方面的文件材料（含合同、重要報表、銀企聯繫函件等）。

公司制度體系、會議紀要、內部發文（包含總經理、董事長批示後的各項工作流程、公司決定等）。

工程進度計劃控制文件（含各業務單位往來函件等）、工程初設、修改、竣工圖紙。

公司重要的會議材料，包括會議的通知、報告、決議、總結、領導人講話、典型發言、會議簡報、會議記錄等。

員工電腦中與公司有關的電子版資料、文件等。

其他有必要歸檔管理的資料。包括聲像形式記錄下來的對公司經營活動產生作用的各種資料，上級領導、名人、友人、協作單位提供和贈送的題詞、書畫、文獻資料、有紀念意義的各種工藝製品等。

歸檔的文件資料，原則上必須是原件，原件用於報批不能歸檔或相關部門保留的，檔案室保存複印件。

業務活動中涉及金融財稅方面的資料，由財務部保存原件；屬於人事方面的資料，由人力資源部保存原件；屬於工程建設方面的，由工程部保存原件。以上部門應將涉外事務的複印件報行政部備案。

由公司對外簽訂的經濟合同，應保留三份原件，檔案室保存一份，財務部及合同執行（或簽訂）部門各保存一份。特殊情況只有一份原件時，由檔案室保存原件。

在歸檔範圍內的其他資料，由經辦人整理後連同有關資料移交檔案室。部門需要使用的可複印或複製，歸檔範圍外的由各部門自行保管。

凡屬歸檔範圍的文件資料，均由公司集中統一管理，任何個人不得擅自留存。

檔案管理員應即時做好檔案歸檔分類保管；各部門應在每季度最後一天前將上季度辦理完畢、需歸檔的文件材料整理、立卷，向公司檔案室提交備份。

各部門應及時向檔案室移交檔案材料，如有些材料還需使用，也應先按立卷歸檔後再辦理借閱手續；各部門必須嚴格遵守歸檔制度，不得無故延期或不交應歸檔的備份文件材料。

各部門向檔案室提交備份檔案時，要嚴格履行移交手續，按文件材料分類造冊，隨移交備份檔案提供兩聯清單，註明移交人，待檔案室管理員簽收後各留存一聯清單備查。

歸檔案卷總要求：遵循文件材料的形成規律和特點，保持文件之間的有機聯繫，區別不同價值，便於保管和利用。具體應做到下述幾點：

歸檔的文件材料種類、份數以及每份文件的頁數均應齊全完整；

在歸檔的文件材料中，應將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批覆、轉發文件與原件、多種文字形成的同一文件立在一起，不得分開；文電應全在一起立卷；

卷內文件材料應區別不同情況進行排列，密不可分的文件材料應依序排列在一起，即批覆在前，請示在後；正件在前，附件在後；印件在前，定稿在後；

卷內文件材料應按排列順序依次編寫頁號或件號。裝訂的案卷，應統一在有文字的每頁材料正面的右上角、背面的左上角填寫頁號；不裝訂的案卷，應在卷內每份文件材料的右上方編號，圖表和聲像材料等也應在圖表上或聲像材料的背面編號；

按各類檔案資料的保密級別、保存期限，案卷必須以規定的格式逐件填寫卷內文件目錄，對文件材料的題名不要隨意更改和簡化；沒有題名應擬寫題名，有的雖有題名無實質內容的也應重新擬寫：沒有責任者、年、月、日的文件材料要考證清楚，填入有關項內；卷內文件目錄放在卷目；

聲像材料應用文字標出攝像或錄音的對象、時間、地點、中心內容和責任者。

案卷封面，應按規定用藍黑色或黑色中性筆書寫，字跡工整、清晰。

檔案屬於公司機密，未經許可不得外借、外傳。外單位人員未經公司領導批准不得借閱。

借閱檔案資料，須經公司總經理批准。閱檔必須在公司指定的範圍內，不得攜帶外出。需要借出檔案的，須經董事長批准。

借閱檔案，必須履行登記、簽收手續。

借出檔案材料的時間不得超過一週，必要時可以續借。過期由檔案管理員催還。需要長期借出的，須經董事長批准。

借出檔案時，應在借出的檔案位置上，放一代替卡，標明卷號、借閱時間、借閱單位或借閱人，以便查閱和催還。

借閱檔案資料者必須妥善保管檔案資料，不得任意轉借或複印、不得拆封、損污文件，歸還時保證檔案材料完整無損，否則，追究當事人責任。

借出檔案材料，因保管不慎丟失時，要及時追查，並報告主管部門及時處理。

重要檔案、機密檔案不得借閱，必須借閱的要經分管副總經理同意，必須外借的，由總經理審批。

二級檔案應根據資料的性質和部門需要，每三年移交一次，必須保留的儘量留複印件，其餘資料交給辦公室統一保存。

檔案室定期對所保存的檔案進行鑑定，對於保存期限已滿的檔案材料，

檔案鑑定工作由行政部組織，有關部門參加，組成檔案鑑定小組，

檔案材料鑑定小組審定，並經總經理批准後，方可銷燬。

銷燬檔案材料，要由二人以上並在指定地點進行監銷，監銷人要在銷燬記錄單上簽字。

公司各部門凡違反本制度，無故延期或不交應歸檔的備份文件材料的，限期上交，經催交仍拖延不交的，除責令其文件部門負責人和單位領導寫出書面檢查外，各罰款100元-500元，並在公司內部予以內通報批評。

公司所有員工凡泄露公司檔案祕密的，塗改、拆散或未經行政經理批准轉借、複印或攜帶檔案外出的，對其部門領導和當事人各罰款500元-1000元，並予以通報批評；如造成惡劣後果者，視情況嚴重程度追究其法律責任。

凡違反本制度，不按借閱期限歸還的，限期歸還並責令其當事人寫出書面檢查；遺失檔案的，應立即報告，如因遺失檔案，泄露公司商業祕密，造成惡劣後果者，視情況嚴重程度追究其相關責任；不按規定存放電腦檔案，不按規定接受檢查者給予相應的紀律處分及罰款。

檔案管理員丟失、違反檔案調閱流程或提供泄漏檔案機密，應根據情節輕重，給予紀律處分及相應罰款，直至依法追究法律責任。

行政的管理制度3

*****發展有限公司

目錄

總則...........................................................3

員工招募.........................................................4

培訓制度......................................................6

考勤管理辦法...................................................8

休假管理辦法...................................................9

福利制度........................................................11

生育保險津貼制度...................................................13

困難補助金管理辦法.................................................15

離職管理辦法..................................................17

工作服與工作證管理規定.............................................19

用車管理制度..................................................20

衛生管理制度..................................................21

報刊雜誌的管理辦法.................................................22

工具、耗材領用制度.................................................23

辦公用品與日常用品管理.............................................24

總則

一、爲建立組織，健全制度，使公司各項管理制度、規範化、，特制訂本規定，凡本公司所屬員工都應遵守本規定。

二、本公司員工任用、擔保、工作時間、請假休假、出差、培訓、福利、考勤考覈、獎懲、年資、離職等事項除國家有規定外，皆按本規定辦理。

三、本公司員工應團結友愛，忠於職守，遵守公司各項規章制度，服從各級主管人員的合理指揮與安排，不得陽奉陰違或敷衍塞責。

四、本公司員工應遵紀守法，努力學習科學文化知識，不斷提高自身修養。

五、本公司員工對內應認真工作，愛惜公物，減少損耗，提高業務水平和工作效率，對外應嚴守公司商業機密（公司的產品、圖紙、內部文件資料、贏利情況、銷售計劃、客戶資料、工資福利等均屬公司機密）。

六、本公司員工應尊重公司信譽，除辦理本公司指定外，不得擅用本公司名義，嚴禁用公司名義在外招搖撞騙。

七、本公司員工對外接洽事項時（包括電話洽談），應態度謙和，特別注意文明用語，不得滿懷不滿情緒，有損害公司形象的行爲。

八、本公司員工應遵守國家法律，嚴禁有酗酒鬧事，吸食毒品、賭博、拉幫結派等行爲。

九、本公司員工應發揚團隊精神，心胸豁達，勤奮敬業，始終保持勤儉創業的精神。

十、本制度經行政會議通過後，試用實施，若試用期間有疑問，可向行政部以書面形式提出意見，再由行政部組織會議研究修訂，其他任何人員不得擅自修改。

行政部

20xx年1月1日

員工招募

爲了開發人力資源，爲公司注入新的血液，規範公司的員工招募如下：

一、招聘

1、準備：各部門經理根據其工作需要進行人員編制或根據人力需求填寫人員增補單，經總經理批准後交行政部進行招聘。

2、本公司所需人員一律公開條件向社會公開招聘，以學識、品德、能力、經驗、體格適合於該工作崗位爲聘用原則。公司內部人員也可以推薦，但必須按規定程序進行。

3、初試：應聘人員自備個人簡歷帶齊相關證件到行政部進行面試，技術人員、銷售人員需進行筆試。

3、複試：行政部面試後將其資料與筆試試卷一起交予部門經理再由部門經理和總經理統一安排時間對應聘者進行復試，再把最後結果通知行政部。

二、錄用

1、經複試合格的人員接到通知後，按其指定日期到行政部辦理入職手續，並繳相關證件（學歷證、身份證複印件各一份，照片兩張），由行政部統一安排崗前培訓。

2、凡應聘者有以下情形之一者，不予錄用。

1）曾在本公司被開除或未經批准擅自離職者。

2）經指定醫院體檢不合格者。

3）未滿16週歲的未成年公民。

4）品性惡劣，經其他公私營機構開除者（需有確鑿證據）。

5）違法犯法吸食毒品者。

三、擔保

1、經公司僱用的經濟管理（財務人員）或認定其職務有必要提供擔保者（倉庫保管員、安全保衛員等）必須於到職前辦理擔保手續（經濟擔保，本地有正當職業、固定收入、固定資產的人士擔保，合法有實力的`團體擔保）。

2、被擔保人如有下列情形之一者，連帶賠償責任。

1）營私舞弊或其他不法行爲使本公司造成損失者。

2）侵佔、挪用公款、公物或損壞公物者。

3）竊取機密技術資料或財物者。

五、試用

1、本公司新進人員除特殊情況經總經理批准免予試用外，一律先經試用。

2、新進人員一般試用期爲1－3個月，試用期表現特別優秀者，經直屬主管呈報上級覈准可縮短試用期限，但至少不少於原試用期的一半；若在試用期表現不佳者，可當場予以辭退。

3、新進人員試用期滿後由行政部通知部門經理對其進行試用期考覈，考覈合格者由行政部辦理轉正手續；考覈不合格者若有培訓潛能可考慮延長試用期（最長2個月），否則予以辭退，且不得提出異議。

行政的管理制度4

1、負責綜合處理管理處人事、行政、後勤、財務工作。

2、作好管理處辦公例會的會議記錄。檢查、落實經理各項批示和管理處工作例會決議的貫徹執行情況,並及時反饋給主管副經理。

3、負責監督落實管理處各類人員的錄用、轉正、離辭職手續和有關勞動用工手續的及時正確辦理。

4、每月20日安排本部門下一月的培訓計劃報主管副經理審批,並監督執行;負責保管本部門的培訓工作記錄及有關培訓教材、考覈記錄,建立員工培訓檔案。

5、負責後勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查,並提出合理化建議報主管副經理。

6、每日據實記錄管理處人員考勤,並於公司規定時間前將考勤彙總表及加班表、工資表報主管審批後交主管副經理。

7、協助辦理、安排技術人員及其他員工的招聘、面試、體檢手續,具體辦理部門各類人員的錄用、分配、轉正、調配及離辭職手續。

8、負責本部門職員的住房申請、調配工作,負責職員公休加班費的製作並報批。

9、負責辦公用品、財產的管理,做好財產及資產登記工作。

10、負責對管理處資金使用狀況及費用報銷的`初審工作,完善費用報銷手續,上報主管副經理審批後報公司財務管理處報銷。

11、負責管理處辦公環境清理整頓工作,確保辦公室整潔有序。

12、負責管理處信息的彙集、彙總並及時上報主管副經理。

13、負責管理處各種文件、品質記錄等資料的收集並按照要求進行存檔。

14、負責員工入職、強化、在職培訓。

15、負責每月25日前制定本部門下月工作計劃報主管副經理審批。

16、負責管理處內部員工的調職、離職、辭職的面談工作。

17、完成領導交辦的其它工作。

行政的管理制度5

一、目的

爲了規範公司行政辦公用品採購，加強對採購行爲的監督管理，提高資金的利用效益，促使採購在公開、公平、公正的前提下，依據質量第一、價格優先的原則進行，特制定本規定。

二、適用範圍

本制度適用於公司日常辦公用品、辦公設施設備、辦公傢俱等實物資產，以及公司活動用品等零星物品的採購。

三、管理職責

行政採購專員負責行政辦公用品的物資採購

四、內容

（一）申購審批流程

1、各部門耗材專員按標準配置領用日常辦公用品和設備，日常辦公用品由行政採購專員定期集中採購，存於公司庫房。

2、員工若因工作需要增加標準配置外的`其他用品，應逐級申報審批。

3、單價金額100元以上500元以下的物資申購，由使用人或使用部門內勤填寫《請購單》，經本部門負責人、行政負責人批准後，由行政採購專員購買。

4、單價金額500元以上的物資申購，由使用人或使用部門填寫申請，逐級審覈並報公司省總或省副總批准後，由行政購買。

5、涉及金額較大的特殊採購，除按上述程序審批外，還應交總公司審覈。

（二）常規物資採購方式

1、常規物資指常用辦公用品、辦公設施設備等物資。

2、行政負責尋找、甄別、建立常規物資的長期供貨方，籤長期合作合同。

3、每年至少一次對公司長期供貨商進行評價，評價內容主要包括服務、質量、產品質量、價格、售後服務等情況，不能滿足公司需求的應及時更換。

4、採購工作應在收到《申購單》、《請示籤》後兩天之內完成。

（三）非常規物資採購方式

1、非常規物資指除開發項目設計、工程、預算、市場推廣專業採購外公司所需物資，如公司活動用品等。

2、根據需採購物資性質、金額大小、交貨時間要求等因素，主要採取

三種方式進行採購：公開招標、邀請招標、詢價採購，由行政外勤具體實 施。

3、採購工作應及時完成，不得影響工作的正常推進。

（四）其它

1、日常用品完成採購後，應及時到行政內勤處辦理登記入庫手續；其他類採購應在使用人處辦理驗收手續。憑入庫或驗收簽字到財管中心辦理財務手續。

2、及時準確地提供所採購物資的維護保養人名單、地址和電話，積極聯繫維護人員上門保養，完善售後服務。

3、及時完善財務借款手續，做到一事一清，在取得票據的一週內在財務銷賬。

4、按公司財務管理和合同管理規定，金額在(單項)伍仟元以上的採購應簽訂採購合同，並嚴格按合同條款執行。

5、主動徵求員工對辦公用品的意見，及時調整和改善品質，以滿足辦公需求。

6、各公司行政每年至少安排一次對所購辦公用品的市場詢價工作，由非行政外勤人員執行，以監督行政採購工作。

五、本制度由集團董事會辦公室負責解釋並歸口管理。

六、本辦法自發布之日起執行。

集團有限公司 年月日

行政的管理制度6

一、行政經理的崗位職責及規定

（一）崗位職責

1、全面領導行政部工作並具體主持行政事務工作，制定本部門每年、每月和每週工作計劃。

2、管理行政部人員編制。

3、負責制訂公司的行政規章，經總經理簽發後督促各部門貫徹執行，並注意收集執行情況，從公司的實際出發，不斷完善公司的規章制度。

4、負責聯絡公司各部門的工作進展情況，注意收集各方面的意見、建議、先進事例和存在問題，並向總經理報告。

5、負責協調公司各部門之間的關係，努力發揮公司的整體組織優勢。

6、負責安排、督導辦公室各職能主管的工作，確保辦公室各項功能的有效發揮。

7、負責審批各部門採購計劃，組織安排人中同按計劃實施物資採購。

8、根據總經理指示，負責安排公司的各類會議，做好會議記錄，安排並做好會務工作，組織編寫會議紀要或有關的決議，檢查會議精神的貫徹落實情況，並及時編寫公司的大事記。

9、負責起草、修改以公司名義送發的各類公文函件、請示、報告等。

10、指導和督導辦公室有關人員做好公司文件及重要檔案資料的編號、打印、收發、整理、登記、歸檔和保管工作。

11、按照總經理的指示搞好專項調查研究，擬寫調查報告，爲總經理提供決策依據。

12、負責擬寫公司的階段工作總結和工作規劃，編制行政開支預算。

13、嚴格管理和使用、介紹信，需經簽字批准並進行登記後方可用印。

14、組織做好函電收發、書籍報刊徵訂與保管工作。

15、負責對外合同的審覈蓋章及對外事務協調，審查公司內部文件、記錄及內刊。

16、管理公司車輛，合理調度使用，安排人員進行年審，辦理車輛保險事務。

17、組織與安排公司活動。辦理經批准的公司員工的暫住、保險福利。

18、管理公司員工及住房，管理環境衛生，負責公司防火、防盜及交通等安全管理工作。

19、安排外來賓客的住宿。

20、組織落實公司關於創建文明單位和文明班組的計劃和部署，抓好公司的.兩個文明建設。

21、負責聯絡有關部門和社區有關方面的關係，搞好對外合作，並根據總經理的要求參與有關的社會活動。

22、認真完成總經理交辦的其它工作。

（二）規定

1、對得知公司出現重大異常情況後未及時向總經理反映，以致造成重大損失負責。

2、對總經理辦公室行文的差錯，收集與整理資料失實而造成的後果負責。

3、對機密文件和文書檔案管理不嚴，發生失密、泄密或丟失、損失負責。

4、對公文、函件、報刊傳遞不及時，或發生誤傳現象，影響工作負責。

5、對、介紹信管理不嚴或使用不當而造成的不良後果負責。

6、對下屬工作質量造成的不良影響負責。

7、對未及時根據公司方針目標的有關要求，編制好本室方針目標或未及時檢查和落實負責。

二、部門管理制度

（一）考勤管理制度

第一條本公司除各分部、各小區項目組外，其餘部門均實行每天8小時、每週40小時，週六週日休息工作制。

作息時間：

夏季：星期一至星期五8：30——17：30，午休12：00—13：30

冬季：星期一至星期五9：00——18：00，午休12：00—13：00

分部與小區項目組：每週工作六天，由分部經理安排休息時間（週六、週日必須上班）

設於裝飾市場中的設計分部上下班時間應與所在裝飾市場營業時間一致。人力資源部不固定地抽查某個分部員工的在崗情況。午餐時間：11：45—12：45。

精品設計室上下班時間同公司規定。

第二條員工上下班時必須簽到、簽退。

總部員工在行政部籤，分部設計師、業務人員在分部經理辦公室籤，遇公事外出遲到公司，提前向行政部經理或直屬分部經理說明。

第三條員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。

遲到：上班時間開始後1小時以內未到崗者。如電話請假經分部經理批准後補辦手續的，計半天事假；未請假者計曠工半天。

早退：下班時間結束前1小時內提前離開公司者。下班提前1小時以上離開、經分部經理批

準的，按事假計；未請假者計曠工。

曠工：上班時間開始後1小時以上未到公司者，下班時間結束提前1小時以上離開公司者；超過遲到、早退時限到崗或離崗，且未提前請假的，記半天至一天曠工；以去工地、處理客戶事宜等爲由未到公司上班，經查不實的，假期屆滿未續假不到崗者；代人簽到、簽退或僞造出勤記錄者，經查明雙方均按曠工論處。

病假：提前以口頭或書面形式通知人力資源部（視病情嚴重程度決定請假形式），設計師病假在一天以內由分部經理批准，登記考勤表，兩天以上報人力資源部批准。病假結束後需到行政部進行銷假，銷假時必須出具醫院證明、就醫記錄和買藥記錄，否則按事假處理。

事假：一天以內需提前請假，填寫請假單，經部門經理或分部經理批准後方可休假，報人力資源部備案；特殊情況不能提前請假的，需在上班後半小時內向分部經理請假，並在上班後補辦請假單；事假兩天或以上者，需提前由本人填寫請假單，分部經理簽署意見報公司人力資源部批准後方可按事假處理；未按上規定辦理的，均按曠工處理；年度內累積事假超過15天的，本年度若再休事假按雙倍扣發；年度內累積休假超過30天的，予以辭退。

第四條違反勞動紀律規定：

1、遲到、早退：

曠工：

①曠工一天以內的，當月按全額扣除三天出勤天數計算；

②曠工兩天或以上的辭退，視爲自願放棄所有未結款項。

2、事假：

①當月事假累計不超過三天：當月=全額—全額/26天×事假天數=全額/26天×出勤天數；

②當月事假累計爲四天或以上：當月=產值—產值/26天×事假天數=產/26天×出勤天數。

3、病假：

①當月病假累計不超過三天：當月=產值—（級別+補助）/26天×病假天數；

②當月病假累計爲四天或以上：當月=全額/26天×出勤天數。

4、自動離職：自動離職的，視同放棄所有未結款項。

5。節假日依照國家有關規定執行，分店根據輪休表執行。

6、婚假

①凡通過試用期的員工，憑結婚可享受五天有薪婚假。

②婚假限自結婚開具之日起三個月內使用。

7、喪假

員工真系親屬（指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹）去世，可申請三天有薪慰唁假。

8、分娩假

凡符合計劃生育規定並在公司工作一年以上的女員工，憑醫院，經公司人力資源部覈准後，可視情況享受四十天有薪產假。

9、有薪年假

工作1年以上、無其它不良記錄，普通員工每年享受年假3天，主管級人員享受年假5天，經理級及以上級別人員享受年假7天。工作2、3年以上者，以此類推。

10、加班

①公司不提倡加班，因工作應急需加班者，須提前通知行政部，並填寫，設計師徵得分部經理同意後方可加班。

②加班費均在效益中體現。

（二）會議管理制度

會議是公司議事、決策的主要方式，是保企業正常運行的必要手段。會議的目的在於集思廣益，促進溝通，統一思想，提高行動能力，進而解決問題。過多的會議必然導致形式主義、官僚主義，既耽誤工作時間，影響工作效率，又增加行政管理費用。因此，必須加強對公司會議的管理，精簡數量，講求質量，提高會議效率，爲此，特制定本制度。

第一條會議構成

公司會議由董事會會議、公司例會、會議、部門會議（設計師會議）及其它會議構成。

第二條會議內容

1、董事會會議：每月至少召開一次，由公司董事長主持，參加人員爲公司股東、總經理、副總經理等核心領導成員。

會議內容：

①討論、制定公司一定時期經營策略。並就一定時期工作事項做出研究、決策、部署和安排。

②研究、分析公司在近期在經營發展中出現的重大情況和重要問題，並制定解決措施與方案。

③研究制定總業務目標、長期、近期規劃及執行計劃。

④評估各部門的工作表現，檢查及修正各經理及其所屬人員的委任。

⑤部署各部門工作，並予以支持引導。

2、公司例會：每週召開一次，每週一下午4點舉行，由總經理主持，參加人員爲公司總經理、副總經理和部門經理、店面經理、主管及其它管理人員。

會議內容：

①總經理傳達董事會會議精神，貫徹落實做出的決議、安排。

②部門經理彙總本週的工作情況，彙報成績，指出錯誤，並提出改進措施，以及需請總經理或其他部門協調解決的問題。

③各部門經理概述下週工作計劃，具體實施步驟與完成日期。

④由總經理對本週各部門的工作進行講評，提出下週工作的要點，進行佈置和安排。

3、 會議：即公司各部門工程技術、業務綜合等會，根據具體需要不定期舉行。由具體分管的副總經理批准，主管部門經理負責組織，參會人員爲相關部門人員及技術人員。

4、部門會議：每週至少舉行一次。由部門負責人或具體分管的副總經理主持。

市場部會議：每週五下午4點舉行，參會人員爲分管市場的副總經理、統裝部經理、分部經理、設計總監、業務主管和設計主管。工程建設部會議根據需要另行確定。

會議內容：

①彙報本週工作進展情況，分析、解決本週工作中出現的問題。（如某重點客戶設計方案到何進度、某合同履行進展到何步驟等）。

②提出下週工作計劃以及需請其它部門協調解決的問題。

③由具體分管的副總經理或部門經理對本週各部門工作進行講評，提出下週工作要點，進行佈置和安排。

5、設計師工作會議

主旨：向設計師，分部領導宣傳企業文化、企業理念，加強分部、設計師與各部門的溝通了解，提高設計師的簽單力度。

時間：每週五上午9：30舉行，主持人爲分部經理。

與會人員：分部經理、主任設計師及分部設計師。設計總監不定期參會。

會議內容：

①介紹公司經營管理動態及行業動態。

②由公司有關部門介紹本部門工作職責、工作流程及與各分部交叉的工作及最近工作情況。（設計師對其他部分工作發表意見和建議。）

③設計師對其他部門工作發表意見和建議。

④ 總結本月各設計分部設計師的工作情況，針對設計師出現的問題，提出公司的處理意見。

⑤聽取設計師對公司工作的意見和建議，並給予相應答覆。

6、業務人員工作會議（待定）

7、其它會議：突發事件、重大問題等需臨時開會解決的，由事件的主管部門組織臨時召開。

第三條會議安排

1、董事會會議及公司例會：由行政部提前將會議內容通知參會人員，會議、部門會議、設計師、業務人員工作會議及其它會議由部門召集人通知。

2、會議主持人和召集部門分別做好有關準備工作，擬好會議議程、提案、彙報總結提綱、發言要點、工作計劃草案等材料，落實會場，備好茶水、獎品、紀念品等。

3、會議進行時，會議主持人首先宣講會議議程，引導參會人員按要求發言。發言人有偏題或跑題現象發生時，會議主持人應及時提醒，言歸正傳，把握全局。在必須延長會議時間時，應徵得參會者的同意。

4、會後兩天之內整理、發佈或。董事會會議、公司例會由總經理助理整理記錄，部門（班組）會議由部門負責人指定人員記錄，會議由參會部門整理記錄，或發放後，報行政部備案一份。

第四條會議要求

1、開會前，會議召集人需明確會議議題，並將此議題通知會議人員。

2、參會者提前擬好會議發言提綱，發言時簡潔明瞭，嚴格遵守會議的限定時間。

3、會議參加者在會上要暢所欲言，各抒己見，允許持有不同觀點和保留意見。但會上一旦形成決議，無論個人同意與否，都應認真貫徹執行。

4、嚴守會議紀律，保守會議祕密，在會議決議未正式公佈以前不得私自泄露會議內容，影響決議實施。

5、控制會議人數，與會議內容無關者，不必參加會議。

6、控制會議時間，公司會議時間爲2——3小時；部門一般會議時間爲30——60分鐘。

7、會議期間，與會人員關閉手機或呼機，確因急事需會議期間聯絡，應將手機或呼機設置於靜音狀態，接聽手機時應自覺離開會議室，以免影響會議進程。

8、會議結束時，主持人要與全體參加人員確定會議結論。

9、參加會議人員不允許遲到，遲到者按公司考勤制度予以處罰。確因急事不能參加者，應在開會前20分鐘內通知會議召集人。

（三）獎懲制度

一、獎勵

獎勵分爲四種：嘉獎、記功、記大功、獎金。

1、嘉獎

（1）出完成公司領導指派的重要任務者；

（2）圓滿完成重大項目未出差錯者；

（3）對作技術或管理制度建議改進，經採納施行，著有成效者。

（4）爲公司節約成本，合理利用電腦耗材、辦公用品，充分利用廢棄品，成績顯著者；

（5）檢舉違規或損害公司利益者；

（6）全心全意服務，有具體事蹟者；

（7）遇有困難，勇於負責，處理得當者。

（8）其它突出事蹟應予獎勵者。

2、記功

（1）節約物料或對廢品利用，著有成效者。

（2）發現職責外問題，予以報告或妥爲防止損害足爲嘉許者。

3、記大功

（1）遇有意外事件或災害，奮不顧身、不避危難，因而減少損害者。

（2）維護公司重大利益，避免重大損失者。

（3）有其他重大功績者。

4、獎金

（1）對公司有特殊貢獻，足爲全公司同仁表率者，獎現金200元。

（2）一年內記在功二次者，獎現金300元。

（3）服務年滿三年，成績優良未曾曠工或受過記過以上處分者，獎現金500元。

5、職員懲罰分下列五種：

（1）告：每次減發獎金二十元，並於年終獎金時一併減發。

（2）記過：每次減發獎金三十元，並於年終獎金時一併減發。

（3）記大過：每次減發獎金五十元，並於年終獎金時一併減發。

二、開除、解僱

1、有下列情形之一者，予以告：

（1）違反公司管理規定，情節輕微者；

（2）着裝不整或不佩戴規定標誌、員工牌；

（3）不能按時完成工作任務者；

（4）因過失導致工作失誤，情節輕微者；

（5）不服從上級合理指示，情節輕微者；

（6）浪費公物，情節輕微者；

（7）上班時間、躺臥休息，擅離職守，怠忽工作者；

（8）破壞環境者；

（9）說長道短，影響團結者。

2、記過

（1）違反公司管理規定，不聽勸阻者；

（2）在工作場所喧譁、嘻戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽勸告者；

（3）對同仁惡意攻擊或誣害，僞，製造事端者；

（4）投機取巧，謀取非法利益者；

（5）因疏忽或過失使公司遭受損害或傷及他人者；

（6）未經許可攜帶外地人入公司閒談。

3、記大過

（1）擅離職守，致公司蒙受重大損失者；違反公司管理規定，頂撞、污辱管理人員者；泄露公司重要機密者；遺失經營的和重要文件、機件和其它物品；

（2）一個月內曠工達五日者；

（3）電腦等具技術設備，非經使用人員及主管同意，擅自作並造成損害者。

（4）拒絕聽從主管人員合理指揮監督，經勸告仍不聽從者；

（5）其他重大違規行爲者。

4、開除（不發資遣費）

（1）對同仁、恐嚇，嚴重妨礙工作者；

（2）在公司內毆打他人或相互毆打者；

（3）故意損壞設備或財物者；

（4）張貼、散發煽動文字，圖畫破壞勞資感情者；

（5）偷盜同仁或公司財物者；

（6）侵佔、公司財物者；

（7）無故損毀公司財物，損失重大或第二次損毀、塗改重大文件或公物者；

（8）未經許可兼任其他職務或兼營與本公司同類業務者；

（9）在公司服務期間受刑事處分者；

（10）一年內記大過滿二次，功過無法平衡抵消者；

（11）無故連續曠工三日或全月累積曠工六日或一年內曠工達十二日者；

（12）吸食毒品者；

（13）僞造、編造或盜用公司印信者；

（14）在工作場所內製作私人業務或喚使他人制作業務者；

（15）故意泄露公司技術，營業上的機密緻使公司蒙受重大損失者；

（16）其他違反法令或勞動法或本制度規定情節重大者。

5、功過相抵

（1）嘉獎與告相抵消；

（2）記功一次或嘉獎三次可抵消記過一次或告三次；

（3）記大功一次或記功三次可抵消記大過一次或記過三次；

（4）前功不能抵後過。

（5）職員功過抵消以發生於同一年內的爲限。

6、減發獎金

受告以上處分者，於年終獎金髮放時按下列標準減發：

告：減發15天的獎金；

記過：減發25天的獎金；

記大過：減發45天的獎金。

7、福利

爲了員工老有所依，健康有保障，按國家有關規定，結合公司具體發展情況，逐步建立養老、醫療等社會保險制度。

本手冊由祥和園裝飾工程有限公司行政部負責解釋和修改

（四）檔案保密制度

1、檔案按類別、按級別、按時間的先後順序進行歸類管理，所有檔案分爲三類：一般檔案、保密檔案、絕密檔案。一般檔案各部門經理均有權查閱；保密檔案各部門經理如要查閱的，必須由行政部經理簽字才能查閱；絕密檔案一般不準任何人查閱（注：副總、總經理除外），如有特殊情況需要查閱的部門經理，必須要總經理簽字同意，且必須在行政部所指定的地點進行查閱，公司檔案不準任何人帶出公司。

2、除本部門工作人員外，未經許可，任何人不得私自進入其他辦公場所，未經許可，不得使用其它部門人員電腦，不得查看u盤、光盤及軟盤中的文件資料，更不能翻閱、抄錄其他部門資料。

3、在打印、複印文件或資料中，應樹立保密意識，不得隨意將文件、資料內容泄露給公司外部人員及其他無關人員，打印、複印錯誤的重要文件應及時銷燬，不得亂丟亂放。

4、負責文件及檔案的管理人員應具有高度保密意識，不得向任何人有意無意泄露公司的機密。公司員工應做到：“不該說的話不說，不該問的事不問”。廢舊文件不得隨意丟棄，經公司認定作廢的文件應定期銷燬。

5、公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。

6、財務人員應妥善保管好帳務、報表、資料，不得將公司機密泄露給予任何人。

7、合同文件、財務狀況及其它重要的公司內部文件應特別注意保密原則，各種資料應妥善保存，更不能泄露給其他人。

8、凡重要文件，未經上級允許，不得複製、抄錄。

9、員工的薪金、獎金公司予以保密，嚴禁任何人互相打聽、攀比。

10、不得向無關人員泄露商品進價和公司的重要數據資料，做好保密工作。

11、員工應盡忠盡職、努力工作，珍惜公司信譽，工作中不得泄露公司商業祕密或資料

行政的管理制度7

一、總則

1、本公司爲樹立制度、健全組織管理，依據公司經營特點訂立本規章，凡本公司所屬員工的管理，除勞動法另有規定外，悉依本規章制度執行。

2、本規章制度適用於全體員工。

二、員工錄用

1、人力資源部依據公司組織架構及人員編制定期對缺編崗位進行招聘；若各部門有新增崗位者，則需提供由總經理批示的《人員增補申請表》，人力資源部將按《人員增補申請表》招聘新增崗位。

2、所有招聘崗位由人力資源部進行初試篩選，推薦候選人經各部門主管面試合格，由總經理批示允許後可進入試用期間。

3、本公司系統所有員工分爲二類：正員員工和臨時用工人員。

4、所有應聘人員除總經理特批可免予試用或縮短試用期外，其餘人員都必須經過三個月試用期方可轉正。

5、招聘錄用的新員工正式上班當日先到人力資源部報到，並以其向人力資源部報到的日期爲試用起薪日。

6、試用人員報道必須向人力資源部提供：三張一寸免冠照片；身份證、相關職稱證、畢業證的複印件；與原單位解除勞動合同證明；食堂工作員工需提供健康證原件。

7、因公司所經營特點，具有一定商業機密。所有新入職員工在自願平等的條件下籤訂《保密協議》，公司將留存備案。

8、爲防員工不按規定程序辦理離職手續，公司將臨時保存其畢業證原件。

9、報道當日由人力資源部爲其按不同班次辦理考勤登記併發給其員工更衣櫃號。

10、服務人員及營業場所管理人員需交繳服裝抵押金，辦理正常離職手續可全額返還本人（每人xx元）。

11、向其宣導公司各項規章制度，並簽字確認。

12、在辦理完以上手續後，人力資源部將新員工領至其入職部門。

三、員工離職

1、員工因個人原因、身體原因或不適應其崗位工作可以提出離職申請。

2、在職員工要求調離本公司，應提前三十日向本部門主管提交書面離職申請；試用期提前7天提交書面離職申請；在未獲得批准前，應繼續其崗位工作，不得先行離職。

3、如不辦理離職手續而先行離職，對公司造成損失，公司將依法追究其法律責任並扣發當月薪資及服裝抵押金。

4、員工試用期間公司可隨時與其解除勞動關係。

5、員工無任何過失而自動辭職，符合公司規定程序並辦理正常離職手續者，獲准後公司將退還服裝抵押金併發給當月考勤薪資。

6、發生下列情況之一者，公司有權解除勞動關係，不再退發受聘員工服裝費及當月工資。

A不遵守勞動紀律，玩忽職守，嚴重違反公司規章制度。

B連續曠工3天、一月內曠工累計3天、僞造病假、事假。

C服務態度惡劣，責任心不強，營私舞弊，給公司信譽、經濟帶來嚴重影響者。

D被依法追究刑事責任。

7、職工辦理離職手續應先到人力資源部領取《離職申請表》；本部門主管領導批示；由總經理獲准後可按離職單上要求逐一部門辦理離職登記，並附帶《移交工作清單》；返還公司給其配備的全部工作設備，如有損壞按相應價值賠償。上述手續辦理完畢，可到人力資源部領取畢業證書原件；到財務部領取服裝抵押金；其離職當月薪資隨公司其他員工一起於次月薪資發放日發放。

8、員工辦理離職手續退抵押金於工作日的下午13：00—17：00辦理，其他時間不予辦理。

四、員工考勤、請、休假

1、所有在職員工都應遵守本公司員工考勤、休假、請假制度。

2、公司員工一律實行上下班打卡登記制度。

3、工作時間：公司實行每週六天工作制，但因崗位不同分爲兩種工作時間制度

A：上午10：00—中午12：00；下午13：00—18：00

B：下午18：00—00：00

4、因公外出不能及時打卡者，應到人力資源部填寫《公出單》並由其部門領導簽字確認；若因公外出未打卡也未登記簽字者，則視同事假處理。

5、遲到、早退或曠工：員工應嚴格遵守勞動紀律，不遲到、早退、曠工。從每月月初開始累計遲到、早退次數。遲到、早退每月累計三次以上者，按事假處理。每次遲到、早退10分鐘至30分鐘以內的，按遲到或早退論處；超過30分鐘以上者按曠工論處。連續曠工三天以上者，公司將給予除名處分。

6、事假或病假：

員工事假一天以內其本人填寫請假單由本部門主管批示，報人力資源部備案；二天以上呈總經理批示，報人力資源部備案。

員工病假一天填寫請假單由本部門主管批示；二天以上填寫請假單並附帶醫院病歷及收款憑證複印件。報人力資源部備案。

員工因急事、病，不能提前請假的應及時電話通知本部門主管領導，由其部門員工代爲填寫請假單，報人力資源部備案。

全年累計事假、病假超過15天以上者，公司有權考慮調換其工作崗位。

7、請假薪資發放：

遲到、早退10分鐘以內，每人每次扣薪資xx元；20分鐘以內每人每次扣薪資xx元；30分鐘以上按曠工計算；病假扣發其當天日全薪；事假扣發其當天2倍日全薪；曠天扣發其當天3倍日全薪；

五、辦公室管理

1、上班時着裝整齊、坐姿端正，樹立良好的公司形象和個人形象。

2、在辦公室自覺講普通話，嚴禁在辦公室大聲喧譁、吵鬧、嚴禁閒聊、吸菸、就餐等。

3、愛護辦公室的`各項設施，隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。

4、各部門務必及時、認真於每月30日遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。

5、上班時，不得隨意遲到、早退；有病、有事者應先請假，同意後方有效。工作時間因工作原因外出應填寫辦公室人員外出單。

6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話時要使用文明用語：您好，LAMI酒吧/請/謝謝/對不起/再見。

7、辦公室傳真機、複印機由專人負責，出現問題及時通知專業人員維修。辦公室傳真機及複印機不得傳真或複印私人的文件資料。

8、辦公室人員務必做到節約公司財產，複印、傳真請自覺登記，樹立主人翁責任感，杜絕一切浪費行爲。

9、辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋樑作用。

10、公司電腦個人專用，並有保密措施。上班時間不得使用電腦玩遊戲、上網瀏覽與工作無關內容。

11、公司電腦及網絡統一由網管維護保養，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。網管人員將定期對辦公室電腦（除財務部）進行系統檢查，任何人員需竭力配合。如因個人原因造成公司電腦系統障礙，將視其輕重進行相應懲處。

12、做好保密工作，凡牽涉到公司利益及管理的所有文件應妥善保管，不得隨意傳閱，隨意擱放於桌面。

13、下班時隨手整理自己的辦公桌，關閉電腦以及相關電器。並做好自己辦公區域內清潔衛生。

14、最後離開辦公室人員必須確保關閉空調，關門窗，斷電。

六、檔案管理

1、公司人事檔案管理工作由人力資源部負責人（人事主管/文員）負責管理。

2、人力資源部負責管理（建立、轉接、保存、整理）本機構內員工的人事檔案；

3、人事檔案管理必須嚴格確保材料保密。查閱員工人事檔案應經人力資源總監或總經理批准，並辦理登記手續，檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、塗改、泄露檔案材料。

4、公司文件管理：包括公司發文、請示、報告、通知等，入活頁冊保存，年終編排目錄，裝訂成冊歸檔。

5、國家和市政府有關部門的發文，社會公開資訊等，應作爲公開業務資料共享。

6、對需要歸檔的文件分類保管好，不歸檔的廢舊文件、資料和本單位日常辦公作廢的文件（包括一般文件和祕密文件）、草稿、清樣、複印廢頁及其文字廢紙不得隨便棄置，不得倒入垃圾桶內，不得交給大樓清潔工處理，可用碎紙機統一銷燬。

7、各單位保密員要負責督促檢查本單位的文件清理和銷燬工作，防止泄密事件的發生。

七、會議制度

1、公司各類會議原則上應確定專人負責記錄，並打印成書面會議記錄。

2、主持人爲會議考勤的核準人，考勤記錄由會議記錄員負責。

3、與會人員應遵守以下原則：

①所有與會人員應準時到會，並在《會議簽到本》上籤到，任何人不得代簽。

②無正當理由遲到、早退每次處50元的罰款。

③無正當理由缺席每次處100元罰款。

④凡因通知原因造成應參加會議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達人承擔。

4、遵守會議紀律，與會期間應將手機調到振動或將手機呼叫轉移至部門另一未與會人處，原則

上不允許接聽電話，如須接聽，必須徵得同意離開會場接聽。如因手機鈴聲影響會議進程者，按20元/每次罰款。

5、會議記錄保存在人事部，與會人員自覺至人事部閱讀後簽名。

八、員工行爲規範

(一)、行爲準則

1、熱愛本公司，維護良好的公司形象，盡忠職守，服從公司領導，保守業務祕密；

2、熱愛本職工作，講究職業道德，追求完美、卓越的一流服務。

3、愛護公司財物，不浪費，不營私；

4、努力提高完美自身修養，鑽研業務，學習有關知識，不斷提高業務技術水平和服務質量。

5、遵守公司一切規章制度及工作守則；

6、保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的行爲。

(二)、工作態度

1、按公司操作規程，準確及時地完成各項工作。

2、服從上級的工作安排和調度，按時完成任務，不得無故拖延、拒絕或終止工作。倘若遇疑難或有不滿時應快速向部門經理請示或報告。一經上級主管決定，應嚴格遵照執行，員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應先服從執行，事後再向上司反映問題。

3、員工對直屬上司答覆不滿意時，可以越級向上一級領導反映。

4、員工應努力提高自己的工作技能，提高工作效率，熱愛本職工作、認真責負，對本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓。

5、工作認真、待客熱情、說話和氣、謙虛謹慎、舉止穩重。

6、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應及時告知直屬上司。

7、員工應在規定上班時間的基礎上提前15分鐘到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班後，無公事，應儘快離開營業場所。

8、上班時嚴禁串崗、閒聊、吃零食、吸菸、飲酒。禁止在廚房等公共場所食用公司經營用小吃，不做與本職工作無關的事。

9、熱情待客、態度謙和、站立服務、使用禮貌語言。

(三)、工作紀律

1、遵守國家的法律法規、遵守公司各項規章制度。

2、尊重顧客，忠誠待客，熱情服務，鑽研業務，提高技能，開拓創新。

3、工作相互協作，發揚團隊精神，禁止拉幫結派。

4、不以權謀私、不營私舞弊、不做有損公司聲譽及利益的事，維護公司形象。

5、未經部門經理批准，員工非當班時間禁止在營業場所逗留，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。

6、按規定時間上下班，不得無故遲到、早退、曠工。

7、工作時間一律使用普通話，切勿與客人過分親暱，以禮相待。

(四)、嚴於職守

1、效率：提供敏捷和高效率的服務，關注工作上的技術細節，急賓客之所急，爲賓客排憂解難，籍以贏得賓客的滿意，維護公司的聲譽和形象。

2、責任：無論是常規的服務還是正常管理工作，都應盡職盡責，主動積極，勤奮不懈，一切力求得到圓滿的效果，給人以高效率和優良服務的印象。

3、協作：是公司管理的重要因素之一，各部門之間應互相配合，真誠協作，不得相互爭執，應同心協力解決疑難，全力維護公司之聲譽。

4、忠誠：是員工必須具備的品德。有錯必改，不得提供虛假情況，不得搬弄是非、誣陷他人。

(五)、制服及名牌

公司將視員工工作需要，按不同崗位發給員工不同制服。

行政的管理制度8

總 綱

本制度由董事長、總經理、人事行政部及各部門主管直線執行。司職機構爲公司行政部。 本制度的修改須經總經理覈准；重大事項的更改須報執行董事長覈准。

第一章人事管理 總 則

1．人事管理是公司“人才爲本”價值的直接體現；

2．人事管理以合法、平等爲基準，以實績導向、取優汰劣、賞罰分明爲宗旨；

3．人事管理以滿足公司發展需要爲核心目標。

一、 人力資源規劃

1．根據公司業務發展需要進行前瞻性人力資源計劃；

2．建立明確的人才標準、工作分析體系；

3．短期人力資源計劃由總經理覈准，中長期人力資源計劃報董事會覈准；

4．經覈准後由總經理領導制定徵用計劃；

5．行政部依據招聘計劃執行招聘流程；

6．建立公司人才庫（全部應徵人才簡歷），作爲公司業務發展的.儲備。 人力資源規劃流程

二、招聘與錄用

1.公司各部門需招聘新員工時，應該按照公司標準文本《人員增補申請表》進行填寫後上交公司行政管理部，由行政管理部上報公司總經理批准後，開始招聘程序。

2.各部門所需招聘的新員工，應該首先嚐試公司內部人員調動，在公司內無合適人選或無法調動時，開始公司對外的招聘程序。

3.行政管理部對外的招聘方式可以採用：公司內部人才庫尋覓、設攤招聘、登報廣告徵員等方式。

4.行政管理部於招聘前須將本公司用人計劃、本次招聘人數、職位、要求等材料報政府有關勞動人事部門批准,方可擬稿登報或設攤招聘。

5.行政管理部負責應徵人員資料的初審工作,並將合適的候選人材料轉送錄用部門審閱,並與其共同商定參加初試者人員名單。

6.初試由行政管理部主持,包括筆試和麪試，同時填寫《面試記錄》與《初（復）試考覈表》。

7.複試由行政管理部與錄用部門共同主持,同時填寫《面試記錄》與《初（復）試考覈表》。

8.錄用建議由行政管理部與錄用部門會同總經理共同作出，由行政部發放《聘用通知書》。

9.新進員工憑《聘用通知書》報到，應繳驗以下材料:身份證複印件一份、最高學歷影印件，據此行政管理部建立《人事資料卡》，並由行政管理部保存並管理使用。

10.錄用人試用期爲三個月,試用滿一至二個月時,由行政管理部會同部門主管對試用員工按照公司員工考覈體系進行一次中期考覈,若發現有任何不符合錄用條件者,隨時解聘。屆滿後再進行正式考覈。（見公司考覈相關表格）。

11.錄用人試用期結束，成爲公司正式員工，公司與之簽定《勞動合同》並由公司行政人事部將《勞動合同》送至勞動監察部門進行見證，同時辦理勞動人事檔案關係的調動、三金等相關福利等事宜。

12.對公司高級管理人員的聘用由總經理或董事長直接簽發任命書，然後由行政人事部與其簽訂聘用合同。

13.員工人事檔案由行政部建立、保存並管理，必須準確、及時、保密。

14.員工人事檔案包括：《應聘人員登記表》、履歷、《面試考覈表》、《錄用通知書》、《承諾書》、《人事資料卡》、《勞動合同》、《年度IDA》、職務、工資計錄。 招聘流程 責任人：行政主管 監督人：總經理

三、培 訓

1. 行政管理部負責綜合協調各部門之訓練計劃,訂立各項公司全年教育訓練計劃。

2. 行政管理部須督導實施教育訓練計劃,檢討各項訓練情況並做效果分析。

3. 行政管理部負責收集、編訂教育訓練教材。

4. 行政管理部協同公司其他部門進行相關人員的業務培訓。

5. 公司培訓分爲：新員工引導培訓、在職培訓（主管指導、在崗司內外、脫崗司內外）與主管培訓等多種。

公司迎新引導培訓體系表

培訓流程 執行人：行政部、各部主管 責任人：行政部

四 、考勤

1.中科華美生化技術有限公司每位員工在每一正常工作時日，必須自行、準確打卡。

2.凡是漏打， 錯打卡者須在24小時內申請補辦，經部門主管覈定後報行政管理部。

3.公司員工出差,須填報出差申請單，經主管、總經理批准後須將申請單複印件一份交行政管理部備查。

4.行政管理部將人員出差情況記入員工出勤情況表，出差期間之例假記入員工出勤資料表。

5.出差日期由行政管理部以公假記入員工出勤資料表。

6.如遇業務人員外出執辦公務，須填寫《外出登記表》並經主管覈准後有效，通知行政管理部專職人員，作爲考勤之依據。

7.員工在規定工作時制外繼續工作者，須填寫《加班申請表》並經本部門主管及行政管理部批准後方可以加班論，行政管理部負責加班人員之出勤考覈。

8.行政管理部若發現申請加班人員無出勤記錄,須向申請人部門覈查,若無確鑿證明,以作廢論。

9.員工不得任意加班,行政管理部若發現無經主管覈准之加班單,即使有考勤記錄，也不將其視作加班。

10.員工按政府規定進行日常工作及休假，同時實行帶薪或無薪假。

11.申請假期應於事前向本部門主管提出並報行政管理部覈准，緊急事項於事後24小時內補申請。

12.假期的請休嚴格按照公司《管理制度》規定執行。

行政的管理制度9

第一條、總則

1、爲加強公司行政事務管理，理順公司內部關係，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。

2、本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑑管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

第二條、檔案管理

1、歸檔範圍：公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

2、檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

3、檔案的借閱與索取

（1）總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。

（2）公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批准，並辦理借閱手續。借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁塗改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和複製，凡屬密級檔案，必須由總經理批准方可摘錄和複製；一般內部檔案經總經理辦公室主任批准方可摘錄和複製。

4、檔案的銷燬

（1）任何組織或個人非經允許無權隨意銷燬公司檔案材料。

（2）若按規定需要銷燬時，凡屬密級檔案須經總經理批准後方可銷燬；一般內部檔案，須經公司辦公室主任批准後方可銷燬。

（3）經批准銷燬的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷燬清單，由專人監督銷燬。

第三條、印鑑管理

1、公司印鑑由總經理辦公室主任負責保管。

2、公司印鑑的使用一律由主管副總經理簽字許可後管理印鑑人方可蓋章，如違反此項規定造成的後果由直接責任人員負責。

3、公司所有需要蓋印鑑的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢、存檔。

4、公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司彙報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

5、蓋章後出現的.意外情況由批准人負責。

第四條、公文打印管理

1、公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。

2、各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。3、公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。

第五條、辦公及勞保用品的管理

1、辦公用品的購發

（1）每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室。

（2）總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算，經主管副總經理審批後負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃地分發給各個部、室，由部、室主任簽字領回。

（3）除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批准方可領用。

（4）公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品清單，負責爲其配齊，以保證新聘人員的正常工作。

（5）負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好。

（6）負責購發辦公用品的人員要建立賬本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字。

（7）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

2、勞保用品的購發

勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。

第六條、庫房管理

1、庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立賬卡。

2、採購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收貨時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出並通知有關負責人。

3、物資入庫後，應當日填寫賬卡。

4、嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批准後方可出庫。

5、庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批准，辦理外借手續。

6、嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意塗改。

7、庫房內嚴禁吸菸，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。

第七條、報刊及郵發管理

1、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。

2、報刊管理人員每日負責將報刊取回並進行處理、分類、登記，並分別送到有關部門。有關部門處理後，一週內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。

3、任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公室主任批准。

第八條、附則

1、公司辦公室負責爲各部室郵發信件、郵件。

（1）私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

（2）所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發。

（3）控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經各部室主任批准，總經理辦公室登記後方可郵發。

2、本規定如有未盡事宜或隨着公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究並提請總經理批覆。

3、本規定從發佈之日起生效。

行政的管理制度10

公司各部門:

爲了樹立公司良好的整體形象,展現員工精神風貌,宣揚企業文化,規範員工統一着裝,增強管理力度,現特對公司工作服的領用、着裝和日常管理做出以下規定:

第一條工作服的製作和採購:公司統一製作和採購。

第二條工作服的使用人員:公司全體員工。

第三條工作服的領用規定。

一、數量:超市營業人員及促銷人員夏秋裝每人兩件,冬春裝每人壹件;金磨坊工作人員每人夏秋裝兩套,冬春裝一件;一線行管人員(超市店長、超市主管)及防損隊員(含隊長)每人兩套(夏季、冬季服裝)。

二、費用:所有人員的夏秋裝以及一線管理人員(超市店長、超市主管)、防損隊員(含隊長)的.春冬裝由公司統一採購、員工自費購買,服裝費用先由公司墊付、後從員工工資中扣除。所購買服裝的金額超過100元/件的服裝費用公司將按規定比例返還(按第五條第三款執行)。

三、新進人員入職後,辦理完相關手續後,到綜合辦公室申領工作服,並做好登記記錄。

四、綜合辦公室建立工作服管理臺帳,應可明確追溯各部門人員領用時間、領用型號、領用數量等相關信息。

五、工作服預計使用期限爲三年,三年後再領可參照上述第三條執行。在使用期限內如因人爲損壞、丟失、污染再領,將承擔工作服的製作或採購費用。

第四條着裝工作服的要求

一、所有工作人員必須按照公司要求,根據不同季節統一着工作服。

二、辦公室工作人員(除辦公室主任外)上班時間着裝不嚴格要求,但着裝要大方得體。

三、在參加公司統一組織的活動時,如表彰大會、員工大會、培訓、公司慶典等其它集體活動時全體員工必須着工作服。

四、公司的工作服代表着公司的企業形象,員工穿着的工作服必須整潔、乾淨,清香無異味。

五、男員工在穿夏秋裝工作服時,原則上統一將上衣底邊放置到褲腰邊裏,保持工作服的大方體得。

第五條日常檢查及管理

一、各部門主管及組長日常對員工穿工作服的情況進行檢查,防損部負責對員工工作服的穿着進行監督和管理。

二、若發現員工沒有按公司要求穿工作服,每發現一次扣款10——20元,行管人員每發現一次扣款30——50元,並責令其改正,每月三次以上者公司將作辭退處理。

三、主管及組長應對所屬員工穿工作服的情況進行檢查、記錄,凡發現有員工每月有三次以上沒有穿工作服者,相關主管及組長將負連帶責任,處以50元以上罰款。

四、營業員春冬裝工作服在該員工離職時必須收回,若沒有上交的員工,公司將從工資中扣除服裝費用(按實際價格扣除)。公司統一採購、自費購買的工作服(100元/套以上者),自購買使用之日起滿一年的在職員工按購買服裝總價的20%退還;滿兩年的在職員工按購買服裝總價的50%退還(含以前退還的金額);滿三年的在職員工按購買服裝總價的80%退還(含以前退還的金額)。

以上規定從簽發之日起原規定不再執行。

行政的管理制度11

第一章總則

辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所，公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境，員工應自覺維護良好的辦公環境，員工應自覺維護良好的辦公環境。

第一條目的：

規範辦公室的工作秩序，營造良好的辦公環境，以提高辦公質量與效率。

第二條職責/權限：

行政部：負責辦公室的整體日常監管與處理突發事件、辦公室人員及財產安全的監管。

其他部門負責人：所屬辦公室日常事務的管理，協助處理各種異常情況。

一、辦公室職員工作紀律

1、上班時間：

夏季：上午8:30—12:30；下午14:30—18:00

冬季：上午8:30—12:00；下午14:00—17:30

工作日中午提供員工餐，實行雙休制。週末安排員工輪流值班。

2、爲節約能源，避免不必要的.浪費。工作區域空調設置如下：夏天室外溫度達到30℃以上方可開啓空調，溫度調節不得低於25℃（含）以下。冬季室外溫度達到10℃以下方可開啓空調，溫度調節不得高於26℃（含）

以上。

3、保持個人辦公檯面整潔，辦公室整體環境衛生，養成每天上班後清掃各自辦公區衛生的習慣。

4、做好日常清潔維護，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內。

5、公共辦公室內嚴禁吸菸，需要吸菸請到吸菸區。吸菸區在每層樓梯口，吸完後的菸頭在確認熄滅後，方可丟入垃圾桶內。

6、不允許將早餐帶到辦公區域吃；中午就餐後清洗個人碗筷時不得將米粒、菜葉等雜物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞。

7、非客戶接洽、會議召開、集體討論，任何人不得私自佔用會議室與洽談室；如使用會議室、培訓室完畢後，使用人員應當恢復原狀並做好清潔整理工作。

8、每日銷售部門的晨會由當天主持人員負責關閉電源和門窗。

9、接打電話應言簡意賅、長話短說，嚴禁在辦公區域大聲和他人打電話，影響其他人的正常辦公。

10、上班時間嚴禁聚衆閒聊或影響、妨礙他人工作，有必要進行集體討論時，在會議室內進行。不允許在上班時間打遊戲、購物、觀看與工作無關的影片等。

11、公司集會與會議，除特殊情況（需提前向會議主持人請假）外，皆須準時參加。確因不能到會，需提前一天向會議主持人和部門第一負責人請假，走crm流程批准後方可不用參加。

12、下班前，辦公室人員須各自整理好工作臺面。最後下班人員要關閉水、燈、空調、電腦、傳真機、複印機、門窗等。

13、上班時間，公司內部通用性語言爲普通話，除業務上來往之外，一律不講其他方言。

14、公司原則上不提倡加班，無緊急事情下班後不要過長時間在公司逗留，擔任每天下班後值班人員必須在檢查所有辦公區電源、水源是否關閉後方可下班，將玻璃感應門設置感應開門狀態；每天早上開門人員必須在8:10將公司大門開啓。

15、每天早上須在9:30前將本部門中午就餐人數上報給行政部，如因沒有報和漏報造成無法就餐，由各部門第一負責人自行承擔。

16、前臺人員需分別在8:20—8：30、12:00—12:15、13:45—14:00（夏季14:15—14:30,）、17:25—17:35（夏季17:55—18:05）四個時間段開啓音樂，遇重大通知或其他緊急事務需擔任播音任務。遇來訪客戶需起立問好，並做好客戶登記工作。

17、各部門第一負責人應配合行政部門關注本部人員異動狀態，如有人員異常，在第一時間反饋給行政部，後續由行政部負責跟進人員狀態。

18、認真學習公司各項規章制度，員工如有請假或其他事情需請示時，請先行下載相關制度進行學習，如有疑問可向行政部門進行諮詢，不得做出有損公司利益的事情。

19、離職人員如有異動需提前一週做出申請，按規定在crm流程中提交離職申請表和離職異動表，待工作交接完畢和流程全部審批完畢後，方可離職。

二、辦公室職員着裝要求

1、爲樹立和保持公司良好的社會形象，實現規範化管理，本公司職員應按要求着裝。

2、辦公室人員須保持儀容儀表整潔，舉止大方、得體。上班時間不允許佩戴過多首飾，雙手不得超過兩枚以上戒指和頸部佩戴外的掛飾物。工作時間以穿着職業裝爲主，嚴禁穿着奇裝異服。

3、文明禮貌待人，嚴禁大聲喧譁。

4、各部門負責人應認真配合，督促屬下職員共同遵照執行。

第二章員工行爲規範

一、忠誠、守紀、勤勉、盡職、敬業

舉止：文雅、禮貌、精神

1、遵守考勤制度，準時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假應及時申請或通知本部門負責人，填報crm流程。

2、上班時間保持良好的精神狀態，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取。

3、對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。

4、開誠佈公，坦誠待人，平等尊重，團結協作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派、黨同伐異。

5、熱情接待每一位客戶，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。

6、保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

7、出入會議室或上司辦公室，主要敲門示意，進入房間隨手關門。

二、語言規範

1、語言清晰、語氣誠懇、語意明確、言簡意賅。

2、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中

3、嚴禁說髒話、忌語，使用文明用語。

4、同事之間溝通問題時，應本着“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，委婉。

5、見到領導時應主動打招呼，向上級彙報工作時應簡潔、明確。

6、桌面和室內辦公設備擺放整齊，保持外表乾淨，辦公座椅不能隨意擺放，離座後要將座椅在桌前擺正。

四、財產管理

1、要節約用電，下班後及時關閉計算機；人員長時間離開辦公室時應關閉電腦電源等。

2、會議桌、沙發、茶几上不允許放雜誌和報紙；辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。

3、工作中同事之間應本着以公司利益爲重、團結合作、快捷高效爲原則，應及時解決可能存在的矛盾和問題。

4、未經行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、文件櫃等辦公傢俱、辦公設備。

5、公司的電腦、傳真機、複印機不能用於私人用途。

第三章辦公現場管理制度

1、工作時間內，非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。

2、員工應自覺維護辦公場所清潔衛生，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公傢俱、辦公

行政的管理制度12

一、決策會議

(一)參加的人員:

決策會議由總經理主持,部門經理以上人員參加。

(二)決策的內容:

(1)確定管理目標:

確定總的管理目標,這是飯店長期的,帶有戰略性的管理目標。確定總的管理目標後,會議還要研究長期的、中期和短期的實施方案和計劃。研究世界先進飯店的特點、它們的優點和缺點;本飯店的優勢和短處;吸取優秀飯店先進的管理經驗和辦法,克服自己的短處,發揮本飯店的優勢;樹立信心和決心;一步一步接近和達到管理目標。

(2)確定利潤目標:

確定年度營業計劃和營業指標包括利潤指標。確定還債能力:對飯店的貸款、投資總額等,決定是按期還是提前還清貸款或投資。

(3)確定市場發展方向:

根據市場調查和本飯店客情分析的情況和數據,決定業務拓展目標和方向。確定價格政策。

(4)確定飯店的發展:

確定飯店的發展是指擴大飯店經營範圍,使飯店業務橫向發展。如成立管理公司,發展飯店管理業務,在其他地區建立或聯營新飯店等。決策會議的內容還有許多,如機構的決策、人事的決策等。

二、業務會議

業務會議是指總經理主持召開的某專業部門,或幾個部門一起開的業務會議。業務會議主要是傳達貫徹領導意圖、發揮羣衆智慧,共同分析和策劃業務活動,進行業務溝通、達到加強管理、實現管理目標的目的。

(一)市場銷售會議

這是總經理主持召開的,由銷售部、餐飲部、客務部、房務部、訂房中心、財會部等部門經理和工作人員參加的會議。會議內容主要是商討有關市場及其銷售問題,各業務部門向總經理和會議報告並提供下述資料,以便總經理掌握情況,進行決策。

(1)提供市場信息和分析報告。

(2)提供同行業主要飯店的市場推銷情況,它的經營政策,手段和方法。

(3)提供本飯店的客情分析、外聯、客房預定等情況的報告。提供本飯店商品信譽的報告。

(4)提供同行的飲食信息和市場情況,宴會開座率及其客情分析。

(5)提供本地區各公司、單位業務活動中的訂房、訂餐情況報告。

會議通過上述提供的'資料和情況報告,進行業務分析和綜合研究,確定市場拓展方向和目標,展開業務“公關”和市場銷售活動。

(二)房務會議

這是總經理召開的,由房務部、客務部、銷售部、財務部等部門經理參加的業務會議。參加會議者必須提供下述資料和情況報告:

(1)提供開房情況報告,如開房率,住客國籍分析、客情報告。

(2)提供長住客和常客的情況報告,以及客人的要求,客人對飯店商品的評估等。

(3)提供房間狀態報告,如好房、壞房、已修理房、待修理房等等。

(4)提供房務管理、員工素質、員工狀況的報告。

(5)提出各部門在管理活動中存在的一些疑難問題。

會議根據上述資料、報告、問題,進行綜合分析研究,向各部門提出工作指標,幫助部門解決疑難問題。

(三)餐飲會議

這是總經理召開的有關餐飲方面的會議,參加人員以餐飲部經理、餐廳經理、行政總廚、大廚、酒水部經理等爲主。參加人員必須準備下列資料:

(1)飲食銷售的市場情況,同行業在經營活動中的情況。

(2)本飯店飲食經營情況的資料、各餐廳營業狀況,營業額及完成指標數、成本控制等情況。

(3)提供客情分析報告、常客、散客、宴會、酒會、團體包餐等情況的分析報告。

(4)提供餐飲部的服務、食品質量、客人的投訴等情況報告。

(5)飲食的銷售和市場拓展情況,飲食銷售活動中的新招等。

通過召開飲食業務會議,瞭解和掌握情況,進行業務決策和工作策劃,使飲食銷售、飲食服務、食品質量、利潤指標達到一個新的水平。

(四)工程會議

這是由總經理主持召開的有關動力工程方面的專業會議,參加會議的人員以動力工程部、總工程師、工程師或經理及各部經理或負責人蔘加,參加者必須準備下列資料:

(1)設備的更新、更遷、維修保養、技術狀態等資料。

(2)有關飯店基本建設方面的新建、改建、擴建資料。

(3)有關飯店改造、裝修、翻新等資料。

(4)有關動力、能源等資料。

(5)有關綠化工程方面的資料。

動力工程會議可以是就某個專項進行開會研究,也可以是綜合各部就動力工程方面的問題進行開會研究。通過會議傳達總經理的意圖,溝通各方面業務聯繫和情況,使飯店經營活動建立在穩定安全可靠的基礎上。

(五)其他業務會議

除上述會議外,飯店還有許多其他業務會議,如人事會議,財會會議,培訓會議,倉庫管理會議,採購會議、重要接待任務會議、安全保衛、消防會議等等。

三、早餐例會

這是總經理及各部經理參加的利用早餐時間而進行的碰頭會,一般用十分鐘至半個小時左右,通過早餐碰頭會形式,就某些問題和事項進行決策。

(一)進行飯店上層管理人員之間的業務溝通。

(二)就某項業務工作進行策劃和決策。

(三)除每人擔負的正常的業務工作外,總經理就當天需急辦的事情,進行分工。

(四)總經理傳達自己的工作意圖和工作指示。

(五)總經理因事外出而交辦事情。

四、經理例會

這是由總經理主持召開的飯店各部門經理都參加的業務會議,通過這樣的會議發展縱向和橫向聯繫,進行業務溝通。這種會議一般一週或兩週召開一次。會議內容有:

(一)總經理進行工作講評,策劃和決策

(1)將會議週期間客人的表揚、投訴、建議的處理結果進行講評並提出指令性意見。

(2)將會議週期間發生的事端和管理活動中的一些情況,如對治安、消防安全、操作安全等方面進行講評和指出指令性意見。

(3)將會議週期間管理活動中的經營狀況,如銷售活動,服務管理,衛生管理,食品質量及其他等等事項進行講評和提出指令性意見。

(4)將會議週期間巡查、批閱文件報告中發現的問題進行講評和提出指令性意見。

(5)將決策會議,業務會議,早餐例會和其他會議的內容進行傳達和貫徹。

(6)宣讀和傳達有關的文件資料。

(7)會議上總經理就某些事情進行決策並對以後的工作進行策劃和安排。

(二)部門經理參加會議的要求

(1)準備有關投訴及處理結果的情況?正報。

(2)彙報工作中遇到的疑難問題,提出工作中需部門協調的要求,和需總經理決策的問題等等。

五、部門經理會議

(一)部務會議

這是由部門經理主持召開的對本部和各部門各項業務工作進行溝通、策劃和決策的會議。參加人員以部屬各部門負責人爲主。部門例會一般一週或兩週舉行一次。

(1)參加會議人員要準備自己部門業務活動中的有關資料。

(2)對上一個週期進行的工作策劃和決策進行檢查,對未完成的,經理可提出諮詢,部門負責人要解答,理由不充分者要受到批評或處罰。

(3)對下一個週期進行工作策劃。

(4)對總經理的工作策劃和經營決策進行傳達和安排、佈置實施。

(5)對本部門的工作進行策劃和決策。

(二)業務例會

這是按業務系統由部門經理主持召開的業務工作會議。所謂業務系統指的是幾個密切聯繫的部門會議。如飲食部的中餐部各餐廳、中廚各廚房、宴會部、管事部、酒水部等;西餐各餐廳,西廚各廚房、宴會部、管事部、酒水部等,其他部門亦同。這種會議主要是進行各部門之間的業務溝通、協調,達到提高工作效率,提高管理水準的目的。

(三)業務會議

行政的管理制度13

1、在總經理領導下，負責公司行政管理、後勤服務工作。

2、制訂公司各項行政制度、工作紀律、工作計劃公司各項行政及後勤管理制度。

3、負責公司的各類會議、決議的記錄及實施。

4、負責公司各類活動的推動實施。

5、負責公司的員工新進和辭職的跟蹤管理。

6、負責公司的人事管理及考勤制度、公函印發、合同印章的統計、實施、保存管理。

7、負責公司安全保衛工作，創造和平安寧的`工作、學習、生活環境。

8、負責公司食堂管理、車輛管理、物品採購、員工住宿等管理工作，嚴格執行以上的管理制度。

9、負責公司網站建設，維護正常運轉，把握輿論導向，及時更新內容。

10、負責公司人來客往的接待工作，嚴格執行接待標準。

11、完成公司領導交辦的其他工作任務。

行政的管理制度14

(一)銷售例會制度

*會議必須遵循"高效、高質量"的原則。

*開會時，參會人員必須紀律嚴明，參會時必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況，所有參會人員必須準時參會，不得無故缺席、中途退席或遲到。

*一般性例會時間必須控制在1個小時以內。

*所有會議如無特殊情況必須要有會議紀要，會議紀要應在兩個工作日內出稿，除存檔外，必須向總經理報閱。

*每週工作例會

1、招集主持：銷售經理

2、參會人員：項目部全體人員

3、開會時間：不定

4、上週考勤情況公佈;

5、上週工作情況總結;

6、本週銷售管理工作內容;

7、解答上週銷售人員提出的疑問;

8、本週策劃推廣工作介紹;

9、組織銷售人員與策劃人員座談;

10、組織進行階段性培訓。

*每週小組例會

1.招集主持：銷售主管

2.參會人員：組內全體銷售人員

3.開會時間：自行安排

4.彙總、分析銷售工作中的遇到的問題

5.對疑難客戶進行分析，找對策

6.對意向客戶的'落實情況

7.銷售人員的簽約、回款情況

8.由銷售主管組織進行組內培訓

*銷售分析會(月例會)

1、招集主持：銷售經理

2、參會人員：項目部全體員工

3、開會時間：每月統計截止日起三個工作日內

4、銷售情況，延期簽約的通報及分析，結果及意見彙總至本月銷售統計分析報告中。

5、下月銷售計劃和銷售重點。

6、公佈下個月銷售任務。

7、分析當前的市場、客戶羣及競爭對手，樹立本項目的知名度、品牌。

8、與業務員進行思想溝通。

(二)嚴重違紀處理

*嚴禁利用價格、房號及其他不正當手段搶客戶，有損公司聲譽者予以辭退。

*嚴禁客服人員利用職務之便收受業務員或客戶賄賂，私押、私放房號者予以辭退。

*嚴禁電腦錄入人員將客戶資料私自泄露給他人或其他項目，牟取經濟利益予以辭退。

*嚴禁客服串通銷售人員私分客戶、漏分客戶者予以辭退。

*嚴禁銷售人員做私單，協助客戶炒房，從中謀取經濟利益者予以辭退。

*嚴禁泄露公司機密給客戶或其他項目，使公司遭受損失者予以辭退。

*拒絕上級下達的工作任務，工作態度消極，散發消極怠工情緒者予以辭退。

*散佈謠言及流言蠻語，搬弄是非，攻擊詆譭他人，不利於公司員工團結者予以辭退。

*多次違反公司的規章制度，經批評教育仍無法改正者。累計曠工超過三天者予以辭退。

*盜竊公司及私人財務，或公司機密文件及客戶資料者予以辭退。

*觸犯國家法律，由公安機關追究刑事責任者予以辭退。

*打架鬥毆，造成人員傷亡、財產損失，造成不良影響者予以辭退。

行政的管理制度15

行政管理制度包括行政管理和後勤保障兩方面的工作。

項目行政管理制度由項目經理和總工主抓落實。

項目人員管理制度

1、項目所屬人員(含住勤人員)必須在以項目經理的領導下,服從項目工作分配,努力完成本職工作,爲項目各項工作的順利開展貢獻自己的力量。

2、項目人員要以整潔的儀表出現在施工現場,維護企業的形象,保持良好的精神風貌。

3、項目人員要以本企業利益爲重,積極維護和爭取企業利益,個人服從項目,項目服從公司,同心同德努力提高經濟效益。

4、努力鑽研本職業務,加強學習,擴大知識面,更新知識,以適應當前施工生產技術發展的需要。

5、嚴格執行公司、項目部的各項管理規定,自覺遵守規章制度,服從管理,維護執行項目經理部的各項決定,顧全大局,不違章違紀。

6、在工作中既要做好分工,又要搞好協作,樹立'一盤棋'的思想,工作中杜絕推諉、扯皮,一切行爲以施工大局爲重。

7、要保持思想的純潔性,自覺抵制不健康思潮的侵蝕,嚴禁參加違法活動。

8、樹立廉潔奉公思想,::不以權謀私,嚴禁找客戶'吃''拿''卡''要',收取回扣和接受賄賂,不接受施工隊的請吃,不接受施工隊送的禮物。

9、在與建設單位、設計單位、監理單位、質檢站等單位的工作交涉中,要注意自身的形象、維護公司利益。

10、要按項目經理部規定出勤,按時上下班,不遲到不早退,嚴格執行項目經理部的考勤制度和請銷假制度,工作時間不外出辦私事。

11、遵守北京市文明公約,做文明市民,愛護公物,自覺遵守公共秩序,講究社會公德,舉止文明,做一個健康向上的好市民。

12、敢於同壞人壞事做鬥爭,維護正義,樹立正氣,自覺抵制不正之風。

勞動紀律

1、項目全體工作人員要熱愛工地,樹立以工地爲家的主人翁思想,關心項目的發展,團結同志,互助友愛。

2、項目全體人員要服從領導,聽從指揮,認真做好各項工作。

3、貫徹勞逸結合的原則,實行八小時工作制(工作時間不含上下班往返路途),因工作需要,不能在八小時內完成的工作,由各室主任和總工統一安排利用休息時間加班,按累計加班時間30.00元/八小時,發給加班人員加班費。

4、愛護項目的`公共設施及配發給個人使用的辦公用品,如發生丟失或損壞,由責任人員照章賠償。

5、項目全體管理人員要堅守工作崗位,不得擅自離開,更不得利用工作時間上街辦理私事,一經發現,按曠工處理。

6、中午吃飯,不得飲酒,更不能縱容別人飲酒(工作招待例外),一經發現按違反勞動紀律處理,分別給予停工、罰款或紀律處分。飲酒後發生事故,後果自負。

7、項目全體工作人員要衣着整潔,講究衛生,在施工現場必須戴安全帽,保持良好的精神狀態。

8、工作時間不得閒談,不得長時間佔用辦公電話閒談與工作無關事情,不得私串辦公室影響他人工作。嚴禁在工作時間及休息時間打撲克、玩電腦遊戲.上網.下棋,違者發現一次,主任級每人罰款100元,其他人員每人罰款50元.並張榜點名公佈。

9、早上上班前,要處理好與工作無關的各種事情。

10、工作時間舉止文明禮貌待人,同事之間要友愛相待,以誠相處。

計算機管理制度

1、隨着科學技術的發展,企業項目經營管理工作的要求也越來越高,採用計算機對項目進行管理,是提高工作效率和管理水平,實現現代化的途徑。在生產經營中推廣應用計算機管理,對增加項目的經濟效益將起積極的促進作用。

2、項目所有計算機實行歸口管理,管理單位爲技術室,主管總工程師,負責指定使用、保管、維修人。

3、凡與計算機有關的業務聯繫,由技術室負責人接洽。對於聯網的計算機,任何人在未經批准的情況下,不得向計算機網絡拷入軟件或文檔。

4、任何微機需安裝軟件時,由相關專業負責人提出書面報告,經經理同意後,由技術室負責安裝。

5、所有微機不得安裝遊戲軟件。凡私自安裝和使用未經許可的軟件(含遊戲),發現一次,罰款200元。

6、數據的備份由相關專業負責人管理,備份用的軟盤由使用人提出書面申請,經總工批准,到資料室領。

7、所有軟盤在使用前,必須確保無病毒。

8、使用人在離開前應退出系統並關機。如發現離開微機卻未退出系統或關機者,一次罰款50元。

9、任何人未經保管人同意,不得使用他人的電腦,更不能隨意拆卸電腦設備。

10、各室微機的清洗、保養和病毒檢測工作,由指定使用人負責。各使用人必須經常檢查微機及外設的狀況,及時發現和解決問題,並根據具體情況(每週最少一次)進行檢測工作,並填寫檢測記錄。按月上報技術室總工辦(上報時間每月25日前)。

11、除項目經理、總工、預算、財務、材料室的計算機可上網外

,其他計算機一概不允許上網,違者發現一次,主任級每人罰款100元,其他人員每人罰款50元.並張榜點名公佈。

請銷假制度

一、探親假:

1、凡本人及家屬、子女戶口在北京,其父母在原藉並健在的,每滿4年可請假回去探望一次,假期爲20天;凡夫妻兩地分居者,每年可回去探親一次,假期爲30天。返往路程除外。請假須本人提出書面申請,經經理、總工批准後,上報公司人事部備案。

2、職工探親必須按規定日期返回,否則按曠工處理。

二、事假:

1、如因事必須親自處理,應在前一日下午5時前提出申請,經室主任查實認可,並報經理、總工批准後,方可有效。在本市一次不得超過3天,回原藉近一次不得超過5天,遠者一次不得超過10天。

2、全年累計事假不得超過14天,超過將視爲曠工。

3、凡請事假當月累計在4小時以內,計扣半天出勤工資和績效獎金,超過4小時至8小時以內按一天計扣,三天以上扣除當月全部績效工資。

三、病假:

1、因病請假一天者,必須向室主任說明病因,經覈實後,上報經理、總工處。

2、請病假一天以內者免附醫院證明,但當月連續請病假一天以上者,必須有醫院證明。

3、全年病假累計不得超過30天,屆滿時因病情嚴重需繼續療養者,可酌情給特別病假,但必須有醫院診斷證明。現住院者,以半年爲限。

4、當月請病假一天者,計扣一天的績效獎金,以此類推。

四、其它法定假:

法定假,如婚假(含晚婚)、喪假、產假、五一、十一、元旦、春節等,按照國家、政府以及公司規定執行。

五、員工請假覈准權限:

1、請假半天以內(包括半天)由室主任批准。

2、請假超過一天,三天以內,由本人申請,由室主任報經理、總工審批。

3、請假三天以上,本人必須提交書面申請,說明原因,經經理、總工同意,上報公司勞動人事部批准後方可請假。

4、不按上述規定請假者,均以曠工論處。

本制度結合員工工資發放辦法實施。

考勤管理制度

1、爲加強項目職工考勤管理,特制定本制度。

2、員工正常工作時間爲上午8:00至12:00,下午1:00至5:00,每週六、週日實行分組倒休(因季節變化和生產任務的輕重需調整工作時間時另行通知)。

3、項目職工一律實行早簽到、晚簽退的登記制度。任何人不得代簽、過後補籤,發現一人次扣罰考勤員獎金50元,簽字由劉自民負責,周備全監督執行,考勤員每月初進行統計,如考勤與實際不符,扣考勤員當月獎金50元。

4、所有人員須先到項目簽到,辦理外出登記手續後方能外出辦理各項業務,特殊情況需一早到公司辦事的,須經經理、總工批准,未經批准者,按遲到或曠工處理。

5、上班時間開始5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到一次論,上班30分鐘以後到達者,按礦工半天論處;下班時間前30分鐘內下班者,按早退一次論,下班前30分鐘以上下班者,按礦工半天論處。

6、各室主任外出辦理業務應經經理、總工批准:一般管理人員外出辦理業務應向本部門負責人申明外出原因及返回時間,經工程經理批准。所有人員外出必須在'外出登記本'上按規定內容做好登記,否則按外出辦私事處理。

7、上班時間外出辦私事者,一經發現,按曠工一天處理。

8、員工一個月內遲到、早退累計達三次者,扣發當月績效獎金200元,達五次者扣發當月全部績效獎金。

9、員工無故曠工半天者,扣發當月績效獎金100元;曠工一天者,扣發當月績效獎金300元;曠工兩天者,扣發當月績效獎金500元;每月累計三天曠工者,扣發當月全部獎金;無故曠工達一個星期以上者,扣除當月工資和獎金,並上報公司建議給予除名。

10、職工因公出差,須事先填寫出差登記表,經經理、總工批准並報考勤員備案。

11、全體員工每週必須上六天班,每週一到週五爲員工必須上班時間,週末爲倒休時間,按項目的安排上班,若週末需加班,由本人申請,室主任簽字,總工批准,每人次發給加班費50元,否則,週末加班上班視爲不出勤。

本制度結合獎金髮放辦法實施。

工資獎金髮放辦法制度

項目部根據公司的有關規定,結合工作實際,工資分配實行全員浮動辦法。工資包括崗位工資、出勤工資和績效獎金及綜合表現獎,依據工作重要程度,結合個人的工作質量和當前工作表現,確定每個員工當月的工資水平,充分調動每個員工的工作積極性。具體發放辦法如下:

一、崗位工資

1、經理、書記、總工程師,崗位工資爲1000元。

2、棟號張室主任崗位工資爲800元。

3、代主任或專業主管崗位工資爲700元。

4、工程師、主管工長、測量負責、試驗員、後勤管理員崗位工資爲500元。

5、各

專業質檢員、安全員、材料員、出納、公安崗位工資爲400元。

6、材料計劃員、工長、材料員、實習大學生、司機、資料員、專業配屬人員、統計員崗位工資爲300元。

7、項目部沒有明確本人工作崗位時,以第6條人員考慮。

二、出勤工資

1、項目部規定每人當月每週上六天爲滿勤,每天10元,每週少於六天,按每月累計分別按事假、病假、曠工處理;週末每超勤一天,獎勵50元(正當理由,手續齊全加班)。

2、項目部工作人員實行早簽到、晚簽退,中途外出登記制度,凡是早退、遲到在30分鐘以內的扣款20元,每次遲到、早退超過30分鐘以上的,或每月遲到、早退超過三次的按曠工半天計,曠工一天扣款300元。出勤未簽到一次扣10元

3、夜間值班每人每次按30元補助。

4、病假期間工資發放依據公司有關規定執行。

5、員工利用工作時間在外學習,必須有公司的證明,或經項目領導同意,否則按事假記考勤,正常學習期間不影響考勤和工資分配。

三、績效獎金

1、項目部每個工作崗位都有相應的工作標準,績效工資與每個人的崗位職責掛鉤,着重憑每個人的工作表現和工作實績,實行綜合打分考評。

2、項目部成立工資獎金考覈發放小組,組長:組員: 。

3、預算室依據項目部工資獎金考覈發放小組確定的分配數額造表上報,審批發放。

四、綜合表現獎

項目部每月在工資總額中預提20xx元作爲獎勵基金,獎勵當月個人表現及成績突出者,以此調動廣大員工工作積極性。

會客制度

1、進入施工現場聯繫業務的外來人員,由門衛保安人員詢問是否預約,並徵得項目相關人員的同意後,填寫'會客證',押留身份證,方可入內,出門時需有關項目相關人員的簽字,經門衛保安驗實後,方可退還所押證件準行。會客時間不宜超過半小時。

2、施工人員在工作時間內,一般不準會見與工作無關的客人。

3、商販以及與工作無關人員不得進入施工現場。

4、任何人不得將易燃易爆等危險品帶入現場,一旦發現,將交保安處理。

5、項目各施工隊管理人員上班時間,不得因私事會客,各方面工作及業務關係除外。

6、建設單位、設計單位、監理單位、質檢站、公司領導及職能部門工作人員到現場檢查工作,門衛應熱情迎接並迅速通報項目各部門。

門衛管理制度

1、門衛必須堅守崗位、忠於職守、堅持原則、秉公辦事,待人處事一視同仁,講究詢問方式,言語文明。

2、門衛應着裝整齊,::保持良好的精神風貌。

3、門衛對出入現場的車輛要嚴格檢查登記,並做好值班記錄和交接班手續。

4、現場所屬建築材料出門時,必須執有項目經理或總工的簽字,門衛方可放行。

5、材料進場,門衛必須做好記錄,以便覈算時複查。

6、門衛對盜竊公物、損壞設施以及從事違法活動者,有權制止,對帶包出門者,責令其自行將包打開,進行檢查,對不服從管理或無理取鬧者,及時上報項目主管領導。