《溝通的藝術》讀後感範文（精選5篇）

認真讀完一本名著後，你有什麼總結呢？現在就讓我們寫一篇走心的讀後感吧。可是讀後感怎麼寫才合適呢？以下是小編收集整理的《溝通的藝術》讀後感範文（精選5篇），歡迎大家分享。

　　《溝通的藝術》讀後感1

最近我看了卡耐基的《溝通的藝術》一書，他說：“只要站起來的次數比倒下去的數多一次，就是成功”。“成功是給能夠堅持到最後的人的”。這些話使我深受啓示。作爲一線教師的我，怎樣才能成功呢？我想必須要從讀書開始。

讀書就是要求進步，讀書就是要求成功，讀書就是與持有某些觀點的人進行心靈的交流。其實，人每天都在交流，你我面對面的交流是淺層次的交流，這樣的交流可以讓我們相互認識對方、產生感情、做成朋友。而讀書也是這樣，書就是人。讀誰的書，就是在和誰交流，這種交流是屬於深層次的交流，也就是與某些高層次的人交流。學習他們那種高尚的品質，學習他們做人的精髓。用他們的薰陶、用他們的影響，來提高自我、充實自我、塑造自我。

記得蘇聯教育學家蘇霍姆林斯基說過這樣一句話：“教師進行勞動和創造的時間好比一條大河，要靠許多小的溪流來滋養它。教師時常要讀書，平時積累的知識越多，上課就越輕鬆。”。由此可以看出，走進書本，就是完善生命。教師的快樂來自讀書。教師的成功也來自讀書。

一、提升道德形象，追求人格完美

教師是人類靈魂的工程師，是太陽底下最光輝的職業。我作爲一名教師能出現在三尺講臺上真的很高興，也很激動。所以我很珍惜我的職業、在意我的稱謂。要讓自己無愧於教師的稱號、無愧於人民的厚望，做一名合格的人民教師。所以，我在平時的工作中總是嚴格要求自己的一言以行、一舉一動。時刻樹立自己的形象、時刻做學生的表率。

二、強化知識內涵，無私奉獻學生

作爲一名教師最重要的是要具有淵博的知識，在課堂上纔會得心應手、妙筆生花。而我們還是用自己原有的那點陳舊的知識來迎接今天新時代學生的挑戰，那不是自找苦吃嗎！原來說：要想給學生一滴水，教師要有一桶水。可現代的學生他要管你要一桶水，你卻只有一桶水怎麼辦？這就需要我們教師要不斷更新自己的知識、充實自己的知識，把自己的一桶水變成一潭之水，乃至大海之水。讓自己的知識淵博起來，去奉獻給學生，去實現我們的人生價值。

通過讀書學習，完全改變了我的認識，讓我真正理解了“書到用時方恨少，事非經過不知難”的含義。所以，從今以後我要養成愛讀書的好習慣，發奮讀書、多讀書、讀好書。讓書淨化我的心靈，讓書充實我的知識，讓書改變我的人生。也讓書把我帶到成功的彼岸！

　　《溝通的藝術》讀後感2

工作之餘，在領導的眷顧下我有幸讀了《溝通的藝術》這本書，從中受益匪淺，它讓我認識到了和諧的人際關係，在現代經濟信息化飛速發展的道路上產生的重要作用。作爲現代社會的一員只有和同事之間建立一種互相尊重、彼此接納和理解的關係，並處理好人際關係，已成爲事業成功的重要環節。

“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”想想自己在一路走來的工作生涯中，也希望領導能理解我，關心我，希望領導能做我的朋友。更期望同事間能和睦相處，成爲親切的兄弟姐妹。今天我做爲一位基層管理者也深切感受到，我何嘗又不是時時刻刻關注着員工的一舉一動呢。平時關注他們的工作狀態，看重員工工作能力和技巧。尤其是新員工爲了讓他們能儘快進入工作狀態，掌握工作流程和技巧，我幾乎不允他們犯錯誤，隨時隨地的糾正，有時很嚴厲，也許他們感到我太嚴厲有點不可思議，可我心裏理解他們的抱怨，其實我很想讓他們在一個新的工作環境中剛開始就建立一種嚴謹有序的工作習慣，把一切做的更周全更完美一些，讓他們在以後的道路上少走彎路。也許是我要求太完美了，感覺同事之間不是很自然，看了這本書我正確的認識到了，在與同事之間不僅要樹立良好的工作關係，更要建立上下級之間和諧相處的人際關係。員工才能想我所不能想，做我所不能做的。隨時站在員工的角度上理解員工，要懂得換位思考，只有領導設身處地的爲員工着想，並有效地把這些感受傳遞給員工，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起領導與員工之間的相互體諒和關心愛護的溝通氛圍，以便達到心靈與效益的共贏。

建立良好上下級關係還要我們用一顆真誠的心來尊重接納每個人，一視同仁不會因爲他們的缺點和不足就討厭他們，領導必須承認員工是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現需要多長時間，領導都始終有信心地相信員工有向好的方向去發展的可能性，其實這是領導對員工關愛的表現。我想今後應該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當成我的朋友，尊重他們，學着去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點和不足，但是領導仍然關注我，仍然接納我”。只有這樣，我纔可以走進他們的心靈深處，才能創造一種良好的上下級關係。

看來上下級之間要建立一種和諧的關係還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經驗，不斷完善領導方法，不斷向更上級領導求教，在以後的教育領導中，我會努力改善我與員工之間的關係，真正成爲員工成長道路上的良師益友。

對於我們每個人來說，主動與人多接觸多溝通，讓對方有個好心情是建立良好人際關係的最大祕訣。在閱讀《溝通與藝術》這本書後，深感欣喜，真本書裏章節條理清晰，內容豐富全面，開闊了我的視野，改善了我的溝通障礙。特別是客服封閉式的人性弱點，有非常寶貴的啓示和借鑑作用。這本書給我感觸最深的是：動之以情，容之以理。來建立和諧的人際關係。

情感使我們感知自己，以及同事，朋友情親人際關係之間的相互作用，相互影響的能力，如果我們可以通過控制自己的消極情緒，控制自己的情感表露方式及程度，就容易瞭解別人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考，以《溝通》一書爲工具，建立和諧人際關係，我總結了幾點如下：

1、溝通的基本問題——-心態，溝通不僅是一種講話技巧，更要保持一種好的心態，不要以我爲中心，要縱觀大局。學會控制自己的情緒，微笑待人，管住自己的舌頭，從而掌握溝通的主動權。

2、溝通的基本原理——-關心。關心是一種發自內心的真摯情感。學會關心就學會了做人，學會了生存。尊重他人，以禮待人。人與人之間很微妙，大多人際衝突是因爲雙方沒有贏得足夠尊重的緣故。如果用友善的方式說話，讓他人享受到被尊重的感覺，在人際交往中稱呼上要總重對方，說話要符合場合，有諾必誠，尊重他人的人格，用謙虛的態度待人即使不同意的觀點，也應保持禮貌，要實事求是的評論事情，對事不對人，不要任意攻擊對方的人品和道德。

3、溝通的基本要求————主動。不管是與同事，還是上下級之間都要主動與對方溝通，及時反映情況，並認真學會做一個忠實的聽衆，分場合分時機有適度的溝通，注重交談的細節和技巧，站在別人的角度看問題。使自己的談話充滿社交藝術，交談目的是與人建立關係，交流思想和信息，而且讓對方感覺到主題明確，觀點突出。

4、溝通的目的————利益共贏。溝通不是說服，而是一種感染，一種形象展示，人與人共處於世，對不同的人採取不同的方法，順應時勢，依情況需要去做事，既能做到明智審慎，又能掌握處事藝術，這纔是人海戰場上最聰明的操縱者。學會溝通技巧，這世界就會變得更美好，社會更和諧，團隊戰鬥力會不斷增強，事業會更進步。

在我的管理生涯中，對於性格剛烈的我來說。處理人際關係並不是特長，因爲溝通能力不夠強，自己在處理人際關係方面不是很到位，是我在工作中經歷了不少挫折和困難，經歷之後使我知道創造雙贏的溝通對企業和個人是何等重要，尤其是我看完這本書後，更是深有體會，更加懂得在日常工作中溝通的重要，我也無時無刻不在感受着溝通對工作產生的便利，一切良好的工作都需相互之間的溝通搭橋，如果沒有很好的`溝通，沒有其他部門積極的配合和支持，任何一個部門的工作就不能順利完成。

讀完真本書後，我會在日常生活和工作中，時刻樹立良好溝通這種理念，因爲我們每個人都出在非常複雜的社會關係網中，需要和上下級溝通。讓他們瞭解我的想法，並接受上級領導給我們的建議，去促進相互瞭解和學習，共同進步，豐富我們的經驗，是我們的工作變得更輕鬆，也是我們的生活變得更加美好。

　　《溝通的藝術》讀後感3

溝通的藝術這本書被推薦爲大學生接觸人際關係課程的最佳讀本。閱讀這本書可以有效的幫助讀者理解人際關係和溝通的原理，抓住溝通時的要點。這本書能夠教會我們如何展現給他人更好的個人形象，如何恰當的處理人際關係，如何準確的理解他人的意圖等等。總之，與溝通有關的問題，在這本書中都會得到解決，對於我來說，它就是我在成長道路上的良師益友。

下面我想分享一點在書中學到的：如何在溝通中進行印象管理。

我們傳遞的很多信息是以創造我們想要的形象爲目的的。而自我的展現程度決定着我們給他人留下來的印象。事實上我們有很多自我，有隱私的也有公開的，通常情況下他們的差異會很大。我們所覺知的自我是自我概念的一種反映。當你感知到的自我是指你在真誠的自省過程中所相信的自己。這種自我被認爲是隱私的，因爲你不可能把他對另一個人全部展現出來。與其相對的是展現的自我。它是一個公開的形象，就是我們想要別人如何看待我們。展現的自我，有時候被認爲是一個人的臉面。大多時候，我們想要展示的自我，是一個得到社會認可的形象，社會規範常常在覺知的自我和展現的自我之間創造出一條鴻溝。我們生活中所有人都會在別人看不到的地方做一些我們在公開場合絕對不會做的事情。古人要求君子慎獨，實際上要求的就是這方面，能剋制這種行爲的人，才能夠被稱爲君子。對於自己展現的自我形象的恰當管理，是塑造個人形象的第一步。

印象管理的特徵是什麼呢？我們致力於構建多重身份、印象管理是合作式的，我們每個人不僅僅是編劇，創建不同的角色，也是一個演員，將我們的角色表演出來。只不過和其他意義上的觀衆不同，我們的觀衆都是由其他試圖創造自己角色的表演者構成的。與印象管理相關的溝通，可以被視作和別的演員合作的過程，每一幕劇都是即興發揮相互協調的場景。人生如戲全靠演技，雖然被稱作自嘲或者是戲稱。但是，一定程度上還是很真實的反應人們在溝通時候的一些狀態。我們在進行一場對話的時候，要是雙方都假設對方是個好人，對話可能就會進行的十分流暢。印象管理可以運用到溝通中，給人一個好的印象可以讓談話事半功倍，給人好的印象並非指的是必須要贊同對方的觀點，而是要相互給對方“鋪設臺階”，讓對話得以進行下去。印象管理可以深思熟慮，也可以不知不覺。在第一次的會面的時候，我們可能由於過於重視這件事而表現得特別好，比如面試這種經過深思熟慮的場合，但是，在其他的情境中，我們的一些行動則會不知不覺的在小衆面前表現出來。通常情況下，我們會依靠經驗運用一定策略來保證談話的順利進行，但如果是面對小孩子的話，這些方法就不太合適了。但一般的成年人，都在成長中逐漸掌握了自身溝通的方法，在社會中進行符合自身角色的形式進行溝通。人們除了一些特定情況外，大部分人都在有意無意的，以一種有助於建立在自己和他人眼中的理想身份的方式進行溝通。

閱讀這本書，讓我品味了溝通的藝術，感受到了溝通的重要性，在書中提到的一些觀點，幫助我能夠進行有效的溝通，以及更好的把握在頂崗實習過程中與學生、同事、老師的交流過程。

　　《溝通的藝術》讀後感4

閒暇時考慮，這麼多方面的書，到底先從哪裏入手呢？因自己的工作爲集客維護，日常與集團客戶、集客部、專業班組等的溝通工作非常重要。

於是便想從自己工作實際出發，解決平時最困擾自己的問題---與人溝通，於是便讀起了這篇《溝通的藝術》，讓自己能學習到更多與人溝通的技巧與學問，提升工作的效率。

溝通首要條件便是保持良好心態。

溝通的藝術這本書，不只是教你講話的技巧，而是首先要保持好自己的心態。如果任何事情都首先從自己的角度考慮，完全以自我爲中心，那麼任憑你巧舌如簧，也很難長期與人保持長期良好的溝通。

所以想要溝通順暢的首要條件便是將自己與對方放在水平的位置，多控制自己的情緒，理性的多站在對方的角度，考慮對方的做法、原因以及利益，有的放矢，最大程度提供溝通的有效性。

溝通也是一種發自內心的關懷。

與人溝通首先要學會尊重他人，有禮貌的對待他人，學會用友善的方式對待他人，讓對方能感受到被尊重的感覺。

首先稱呼上要尊重對方，說話要顧及對方的感受，說話要符合場合。恰當其分的說話並不是一些人口中的“虛與委蛇、溜鬚拍馬”。相反正是說話者對他人的理解，尊重與由衷的關心。日常溝通時用謙虛的態度與人相處，學會傾聽對方的觀點，做一個稱職的“聽衆”。即使自己與對方的觀點、意見不一致，也需做到保持禮貌，做到實事求是，對事不對人。不因爲自己的喜好與評價別人，不去攻擊對方的人品、道德。

溝通，還需要主動。

不管是與家人、朋友、同事，上下級之間都要主動與對方溝通。將自己的進展、情況及時有效的反映給對方。讓對方能實時瞭解事情的進展，存在的困難，解決的過程。

不要總是別人不問自己不說，把事情捂在自己的手裏，遇到問題消極處理，最終對方問起才說明解決不了，還往往一肚子委屈，誤人誤己。

這一點工作中尤其重要，最簡單的例子便是工作的事必反饋，這便是主動溝通的一個維度。讓業務需求人及時的瞭解事情的進展、結果，能大大提升雙方的有效溝通，避免不必要的內耗。

溝能最後要達到利益共贏。

溝通不是一味的說服他人，證明自己的正確性。而是在交流中找到事情的平衡點，達到雙方利益的最大化。

所以對待不同的人、不同的情況要採取不同的方式、方法與之溝通，讓雙方在溝通中解決問題達到共贏纔是最終目的。

看完這本《溝通的藝術》後，回過頭審視自己的言行，覺得自己還有太多地方需要學習與提升。希望自己在以後的工作生活中，能努力提升自己，與同事、朋友、家人都建立良好溝通，使生活變得更加融洽、美好！

　　《溝通的藝術》讀後感5

寒假裏，我有幸讀了《溝通的藝術》這本書，從中受益匪淺，它讓我認識到了和諧的師生關係在教育效能產生中的重要作用。作爲教師只有和學生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關係，學生纔會對我們的教學感興趣。

想想自己在學生時代，也希望老師能理解我，關心我，希望老師能做我的朋友。但今天我成爲了教師，卻忽略了學生的感受。平時一味地看重學生的學習，爲了成績、分數，甚至侮辱學生。爲了讓班級成爲優秀班級體，爲了所謂的常規，我不允許孩子犯一點錯誤，有的孩子學習的積極性越來越低，卻一再的埋怨是家長管教不嚴，而我卻忘了，孩子是天真、爛漫、活潑、好動的。正因爲如此，他們才能想我們所不能想，做我們所不能做的。我爲什麼要一再的約束他們呢？這本書中提到了一個“同理心”，它讓我知道了今後自己應該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個基本條件，它的意思是說要我們站在學生的角度去理解學生，要懂得換位思考，只有教師設身處地的爲學生着想，並有效地把這些感受傳遞給學生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關心愛護的溝通氛圍。

建立良好師生關係還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學生，不會因爲他們的缺點和不足就討厭他們，教師必須承認學生是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現需要多長時間，教師都必須始終無條件地相信學生自己有着朝向好的方向去無限發展的可能性，其實這是教師對學生愛的表現。反思自己的教育教學，對待後進生，對待班級上個性突出，調皮搗蛋的學生，開始時充滿激情，信誓旦旦要改變他們，但在與他們對招的過程中，我的耐心磨盡，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的話語，根本談不上尊重。我想今後應該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當成我的朋友，尊重他們，學着去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我”。只有這樣，我纔可以走進學生的心靈深處，才能創造一種良好的師生關係。

看來師生之間要建立一種和諧的關係還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經驗，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以後的教育教學中，我會努力改善我與學生之間的關係，真正成爲學生成長道路上的良師益友。