《溝通的藝術》讀後感範文

當閱讀完一本名著後，大家心中一定有很多感想，讓我們好好寫份讀後感，把你的收穫和感想記錄下來吧。但是讀後感有什麼要求呢？下面是小編爲大家整理的《溝通的藝術》讀後感範文，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

《溝通的藝術》這本書我買了很久，但這書厚的像教科書，知識點生澀難懂，所以一直沒有堅持看完。而通過這次共讀，把這本書啃完了，不過經典的書需要反覆看，每一次看都會有不一樣的感受。

首先，我們爲什麼要進行溝通?從生理、認同、社交等各個方面都需要溝通，書中有一個很鮮明的例子：給嬰兒吃喝拉撒，可就是不和嬰兒溝通，嬰兒最後走向死亡的道路。一個人即使再內向，也是需要溝通的，得了抑鬱症的人沒有把自己的想法說出來，整天都很憂鬱，得不到其他人的勸解和及時的治療，最後走向死亡的道路，他們認爲死了纔會解脫。

溝通實現了社交需求，娛樂、解悶、發泄自己的情緒，工作和生活都需要溝通，眉毛，眼睛轉、瞪等非語言傳遞信息給對方，也是屬於溝通。

而馬斯洛提出的五種需求：生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求、自我實現的需求，無不例外不需要溝通。

既然溝通如此重要，我們該如何培養溝通能力?培養溝通能力，首先要了解什麼是溝通能力?溝通能力是一種既要留心他人又要考慮自己來獲取平衡的能力。並不是爲了實現自己的目標而不擇手段。爲了實現自己的目標而損害別人的利益並不具有溝通的能力，而這種溝通往往是有害的，會損壞雙方的關係的。溝通是有單向和雙向的，好的溝通能力是雙向的，帶有反饋的。

瞭解自我，在溝通中會有不同的行爲特徵，高自尊的人會表現出對方是很厲害的，值得我們向他們學習的，並期待自己被他們接受，和高手進一步溝通。而低自尊的人會認爲對方看不起、批判他，於是產生反叛心裏，蔑視對方。

因此在溝通中需要有同理心。

①觀點：站在對方的角度來理解對方的觀點，用同理心並非贊同自己的觀點而放棄自己的觀點，用同理心僅僅是把自己的觀點和對方的觀點裏找到共同點，從而更好的進行分析。

②情感：體會對方的感受，恐懼，難受，痛苦，失望。有些感受是需要經歷過纔會真正懂那種撕心裂肺的感受。但可以爲對方的利益着想，關心對方。

溝通者對於外在信息的傳遞和接收，並不是語言纔算溝通，非語言傳遞出信息也是一種溝通，可以從非語言中接收信息。傾聽並不是只是聽對方講話，而是在聽的過程中留意對方的面部表情或是肢體動作，從而用不同的方式來回應對方。

因面貌、性格，興趣，利益等各種原因和別人建立了關係，既然建立了關係，就肯定是會因爲溝通氛圍而影響雙方的溝通。氛圍有正向和負向，正向可以讓溝通順暢，達到溝通的目的，而負向可能會讓對方一種防衛心理，書中提出用吉布的支持性行爲來降低對方的防衛。從而能夠實現正向溝通。

意見不合會及其容易發生衝突，爭論、鬥毆、牴觸等。無論雙方關係多麼友好，都會發生衝突，而發生衝突之後如何化解要看溝通雙方的溝通能力，如果處理不當，會讓雙方的關係破裂，老死不相往來的局面。所以對於處理衝突的方式很重要、批評對方，迴避問題只會引起更大的衝突，並不會緩和雙方的關係。只有達到雙贏纔是真理。

可雙贏真的可以做到嗎?很多人認爲雙贏的模式是趨向於理想化，很難做到，因爲當我爭執、矛盾時會很容易說出衝動的話語上到對方，在非理性的時候確實是很容易衝動，不經大腦就做一些後悔的事情或說一些話。當自己處於非理性的時候，一定要及時把自己抽離出來，不能越陷越深，不然關係會弄得很僵，沒有挽回的餘地。很多夫妻的關係就是吵吵鬧鬧，說一些氣話，做一些非理性的行爲，最後感情破裂，導致分開。

溝通能力強的人能夠了解自己，控制好自己的行爲，同時瞭解別人，洞察別人的行爲，所謂察言觀色，做出恰當的行爲。和別人相處很愉快的人有一個共同點：能夠在自己的看法和考慮別人的感受之間平衡。