做運營總監都要具備哪些因素？

從職業素養來看：

1、一份“務實的心態”，抗壓能力要強，前景都是美好的，可路途都是艱險的，沒有一份打持久戰的心態，很容易成爲匆匆過客，這樣華麗麗飄過的已經太多。2、寬容的心：撇開那種nb哄哄的所謂正規軍，真正悶聲掙錢的B2C或者是淘寶皇冠，目標導向、市場意識是最強的，小團隊的配合也是最好的。但別忘了，這些主力軍，大部分都是80，甚至90後，他們具有自己的主見，他們在乎自己的聲音，一個運營總監，很大的一個責任，是給他們創造一個激情、創造的氛圍，你對他們寬容的心有多大，他們會給予你意外的回報3、管理能力：無規則不成方圓，氛圍是寬容的，可紀律同樣是需要嚴明的.。圍繞目標，圍繞組織架構，設置合理的中層權限、設置合理的低層員工流動性，設置合理的激勵機制，也是運營總監的一個主要職責。4、一顆“事無鉅細”的心。這不代表你沒有授權，不代表你很操心。細節決定成敗，關注而不干預，同樣很關鍵。

再看個人能力

再看能力：B2C，做的是買賣，提供的商品，服務的是會員，提供的是線上和實體服務，需要具備戰略規劃、產品策劃以及市場推廣 這幾個方面的能力。1、規劃能力 ：首先需要對商業具有敏感度，否則無法明確市場定位，這一點是靈魂。商品線構建、市場推廣 、網站UI以及用戶的會員規則，都是根據這個來做。2、產品策劃能力 ：熟悉主流的B2C網店體系和流程，具備產品策劃文章，在網站的版塊設置、界面、訂單、會員、商品等子系統有個人見解和實操文章。3、成本意識和監控能力 ：B2C網站，運作的主體是商品、客戶和網站，運營總監的市場意識一定要敏銳，主打什麼產品、促銷商品、走量產品和利潤產品，要能監控運營成本，實現總體的利潤率控制4、市場推廣：網站建好了，商品線規劃好了，網站要跑起來，那重點就是推廣了。知道客戶是誰，分佈在哪些渠道，通過什麼樣的方式能夠到達，什麼樣的方式成本較低，運營總監，總會有點市場資源，這是“乾貨”。5、數據分析能力 ：結果爲導向，數據告訴我們最真實的一面，數據才能指引我們提升。