售後工作的感想及建議

一般分爲學習體會，工作體會，教學體會，讀後感，觀後感。《售後工作的感想及建議》一文希望能幫助您解決心得體會寫作相關幫助，也可以訪問“監理工作計劃及感想”專題。

在現在市場激烈競爭的今天，客戶在先擇產品時，不僅注意到產品的實體本身，在產品性能和質量不相上下時情況下更加註重產品的售後服務。因此，我們做好售後服務工作就更爲重要了。

我今年23歲，工作有一年半了，我是一名售後服務人員，長年在西安出差。在外的生活吃的並不是很習慣，讓我常想念家裏的“媽媽菜”。“獨在異鄉爲異客，每逢佳節倍思親。”想家是售後服務隊員的一個不變的主題。再談談理想。想想年少時代“指點江山，激盪文字”那份壯志凌雲夢想。隨着時間的推逝，已慢慢被“小家庭”的油鹽米茶取代。踏踏實實工作更貼近生活中的實際。

做一個學習型員工，積極向上。從最開始的.四方站長懷疑專業實力，到四方站長的認可，得到讚許。其中有一個長長的學習過程。子曰：“三人行必有我師，擇其善者而從之，其不善者而改之。”從售後老師傅身上學了不少專業知識。在售後學到的不僅有專業知識，還有生活上的經驗，做人的道理。在售後點，我們就是一個“小家庭”，買菜，做飯，炒菜，做家務，這些以前都是做的很少的，在售後可以做的很順當。所以應那句古話叫：活到老，學到老。

售後服務不單是技術的支持和故障的排除，應該是一門公關的藝術，贏得顧客的滿意，樹立公司的形象和信譽，那麼公司也就能更好地發展。優秀的、高素質的一線服務人員能更好的代表公司爲顧客送去溫暖，爲顧客排憂解難；通過售後服務隊員傳達了公司的最新信息；樹立了公司的形象和聲譽；

工作建議，來售後有一年多了，認真的看了一個我們售後系統，很全面。在領導的精心安排下，我們都井然有序的做着售後工作。隨着物價上漲，手中錢越來越不值錢，紙幣貶值。希望領導可以考慮一下提高我們差費標準。

在未來的工作中，我們會心往一處想，勁往一處使，積極主動服務於公司的各項工作中，爲公司產品能更好的在動車上的使用，爲集團公司能實現“時代列車，南車創造”的目標，貢獻自己的微薄之力。