《阿里鐵軍》讀後感（精選5篇）

當仔細品讀一部作品後，你有什麼領悟呢？這時候，最關鍵的讀後感怎麼能落下！那麼你真的會寫讀後感嗎？下面是小編爲大家整理的《阿里鐵軍》讀後感（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　《阿里鐵軍》讀後感1

前年10月加入XX公司，這是我正式畢業後的第一份工作，此前半年時間輾轉換了五份工作。在XX公司一待接近6年，並不是因爲正式畢業了所以覺得不能換工作了，而是因爲在6年的時間中一步一步的感受到了他的好：團結有活力的團隊氛圍，能幹又親和的領導，不斷創新突破自己的企業，始於收入，陷於團隊忠於企業，讀《阿里鐵軍》，感受他的好類似XX公司的好。從客戶顧問到主管再到營業部經理，每一次的換崗都會迎來新的挑戰，過程很痛苦，結果終美好，一路收穫一個更好的團隊和自己，與企業和團隊共同成長。

以前只知道馬雲很厲害，阿里巴巴很厲害，但並不瞭解他。現在從《阿里鐵軍》中感受到他的快樂激情與力量，感受到他成功原因的點點滴滴，感受到整個企業的成長很像XX公司的成長，今年是XX公司的第十二週年，迎來行業監管潮，也就是阿里巴巴的第十二週年，這是我們最困難的時候，也是我們最需要萬衆一心攜手共闖的時候，作爲營業部經理，應身先士卒帶領團隊彎道超車！從阿里鐵軍的成長中收穫到的對於未來營業部管理工作的一些感悟和調整。

一、“歷史上所有偉大的成就，都是由於戰勝了看來是不可能的事情而取得的。”

關於信念與決心，XX公司是一家偉大的企業，更是網絡借貸信息服務模式的創始者，12年以來我們幫助了太多客戶解決資金問題走出困境，同時有很多的同事在XX公司收穫了自己的美好生活，XX公司在實現商業價值的同時更創造了社會價值，12年以來作爲行業楷模持續引領，我們從事的是有溫度的金融事業。那麼我們把從無到有摸着石頭過河再從有到優的日子都走好了，又何懼現在遇到的來自於外界的這些困難。我相信行業在XX公司就在，XX公司在行業就在，並且過了這個坎XX公司將更強，我們也將更強。除了堅定自己的信念與決心，更需要把這樣的信念與決心傳遞給各位主管們及營業部所有的夥伴們，相信自己相信團隊，帶領團隊抱團勇闖難關。

二、“我們的目標使命和價值觀，是鼓勵我們走下去的動力”。

我們需要清晰地告訴我們的隊友們，未來我們想要打造一支什麼樣的隊伍，大家一個團隊在一起幹半年之後會發生什麼變化，階段性需要落實哪些動作去取得哪些成果，我希望半年之後我們的團隊有優客開發的完善培育體系，夥伴們能在優客開發的能力上真正實現提升突破，能建立起優質的客戶關係網，能擁有翻過去二分之一的收入水平，能切實讓客戶感受到我們的專業素養和服務品質，營業部能重新回到綠色健康可持續的發展正規上來。

三、我們必須採取措施捍衛阿里巴巴價值觀，所有直接或間接參與的同事都將爲此承擔責任，B2B管理層更將承擔主要責任”。

今年起風險問題大爆發，除市場外因外，根本的是客戶質量問題，往源頭推是我們的獲客行爲及人員價值觀的引導問題。XX公司的價值觀是“誠信、專業、創新、尊重、責任、卓越”且合規是我們的生命線。今天的風險後果，已讓我們痛定思痛，對一切非合規行爲0容忍，從源頭引導好我們的價值觀，持續做正確的事情才能讓我們持續發展。現在我們最首要重要的一項工作是風險壓降，一方面做優客開發的能力建設與完善，另一方面前後線配合聚焦壓降C—M2，從客服的催收心態重塑，催收話術提升，再到前線的優客開發穩步推進、提醒工作的落實及整體的團隊建設，我相信，經過前後兩線的工作共同調整努力，3—6個月後，我們的C—M2必將回到1以內。

四、雷豔羣和羅建陸的永康之戰，讓我對於陌拜工作的推動落實更堅定了信心與決心。

直銷團隊，當能打能殺能拼能地推。從最初的激情到過程中的阻礙與退縮，由於困難產生的情緒低落與自我定論，再到最後的沒有退路繼續搏殺持續精進，這是新事物發展的正常規律。作爲一店之主，在這個過程中，需要持續與客戶顧問主管進行溝通輔導，給予持續的信心與力量，帶領主管共同陪展客戶顧問，並整合資源，建立學習分享機制爲大家賦能解惑，劍指成功。

五、讀書能改變人的認知，提升人的心境和眼界，清晰解決問題的思路與方法，瞭解華東大區的成長與壯大，更體會了這樣的成功絕非偶然。

未來，從客戶顧問主管與客服主管層面開始，我將以身作則，持續學習精進，每月組織兩次讀書會，帶領大家養成學習的好習慣，沉下來並穩提升，緊追大區的步伐，努力帶領營業部健康可持續發展。

　　《阿里鐵軍》讀後感2

這本書對我而言，只要是能夠幫助到自己的書，從讀書中得到快樂，不管什麼書，都是好書。對於程序猿來說，也是需要灌輸一些精神上和思維上的理念。很多人認爲程序猿缺一不可的是技術；其二，是邏輯思維。說得也沒錯，現代技術很先進，更新迭代得也很快，稍有懈怠，將被世界淘汰。

《阿里鐵軍》這本書恰巧給了我很多啓發。

第一，規定是死的，人是活的

在絕境中求生存，不以常性的方式去思考問題；打破了以往傳統的死的規定和死的經營模式，置之死地而後生。

第二，精神

對於風險管理和風險投資，沒有誰能保證萬無一失，正所謂“常在河邊走哪有不溼鞋”的道理一樣，險中求勝。要敢於拼搏，敢於冒險，敢於犧牲，敢於面對失敗。

第三，心態

以積極樂觀的心態，爲下一次戰鬥做好準備。

馬雲說過：“一個創業者身上最優秀的素質，那就是永遠樂觀。樂觀不僅是自己安慰自己，左手溫暖右手，還要把自己的快樂分享給別人。唯有這樣，人生的路纔會走得長遠。”

有時候程序猿，在討論問題的時候避免不了發生這樣那樣的爭執。當然，我們也應該要保持一顆積極樂觀的心態，相信問題總有解決的時候，總會想出來解決問題的辦法。

第四、市場

有需求人人跨入的，那叫菜市場；有需求卻無人跨入的，那叫商機。衆所周知，市場是需要人操控的，而人既是生產者又是消費者，那麼問題來了，怎麼打開這個市場呢？就好比阿里當年，在國內無人問津，當時，有需求沒有市場，那麼，好吧，自己打開市場默默地做？做好了，沒有人用，也不敢用。現在，互聯網發達了，基本上手機都有4G網絡、隨處可見WiFi，不用出門，綁定一張銀行卡，就能買到東西，這麼方便的東西用戶量就上來了。所以說，市場有無也佔了一定比重。

第五，信條

還是拿阿里來說，當年馬雲在最困難的時候，借了很多貸款，找了很多投資商，很多人覺得這公司快不行了，走的走，投資的撤資；但馬雲還是堅持，堅信哪怕只有一個人用了他的產品，就說明這個產品能幫助到那個人，就有它存在的價值和意義。

其實，每個人應該都有自己的信條，而且，必須得有。

活着，是爲了什麼？爲什麼而活？

很喜歡馬雲的這段話，“我永遠相信只要永不放棄，我們還是有機會的。最後，我們還要堅信一點，這世界上只要有夢想，只要不斷努力，只要不斷學習，不管你長得如何，不管這樣還是那樣，男人的長相往往和他的才華正反比。今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，但絕對大部分是死在明天晚上，所以每個人不要輕言放棄。”

當然，馬雲說的話也不是絕對的，不可盲目追從，需要有自己的理性和感性思維，但不可否認的是學習。

　　《阿里鐵軍》讀後感3

這是一本講述中國最強地推部門，也是商業帝國阿里巴巴的精氣神"中國供應商"阿里鐵軍的故事。要了解互聯網O2O地推，要了解銷售，這應該是一本必讀書。

在杭州接觸過他們"中供拍檔"的銷售人員，一羣充滿激情的銷售，雖然有些東西不贊同，但是他們的組織方式、團隊建設還是很值得學習的。中供是互聯網電商的"黃埔軍校"，培養了大量的電商人才。阿里系的枝繁葉茂就是從這裏出來的。從這裏走出了滴滴出行CEO維、趕集網COO陳國環、大衆點評COO呂廣渝、美團COO幹嘉偉等等優秀人才。

國內O2O戰場，一度成爲阿里鐵軍內戰。我現在所在的互聯網長租公寓O2O公司自如，有很多文化價值觀，行爲組織方式有很多都和阿里鐵軍類似，我相信一定是做了阿里鐵軍銷售的借鑑，源頭在阿里鐵軍這裏。

最開始進入阿里巴巴鐵軍銷售的人員都是幾乎沒有什麼學歷，出生貧寒的人。但恰恰是他們對於成功的熱切渴望助力了他們。阿里鐵軍講究說真話，對於問面試者你爲什麼加入阿里？大家不會說空話套話，會坦誠布公地說我是爲了賺錢，買房買車。這是一個崇尚說真話的公司文化。

500元底薪，三個月出不了單就開除，這就是所有人在阿里巴巴銷售部門的起點。

O2O公司講究結果，迅速擴張，迅速拿到客戶。所以這裏面也出了很多很土但是很實用激情的名言：

今天最高的表現是明天最低的要求，

做正確的事，正確地做事。

很傻很天真，又猛又持久。

沒有過程的結果是垃圾，沒有結果的過程是放屁。

對得起好的人，對不起不好的人。

簡單的事情重複做，重複的事情用心做。

定目標，拿過程，做結果。

這些都是可以算是阿里巴巴銷售的名言警句了，當然有些話在今天90後員工爲主，崇尚個性的阿里銷售部門裏就不見得適用了，比如那句：很傻很天真，又猛又持久。阿里鐵軍面對的環境一直在變，阿里鐵軍自己本身也要變革。

在這本講述阿里鐵軍激情燃燒歲月的書裏，有以下三個點非常打動我：

（一）陌生拜訪的作用

最開始阿里採取電話銷售，電話銷售帶來的天然不信任感是沒有辦法克服的。一個電話過去，大多數客戶會認爲是騷擾，100通電話過去，如果有5個客戶有意向，效率是5%，另外95%是浪費。拜訪就不一樣了，銷售上門去，至少企業的地點知道了，可能會見到關鍵人物，可能會跟他聊幾分鐘，然後把阿里巴巴的情況簡單介紹他，這至少是一個廣告。日復一日這樣去拜訪，會讓客戶越來月瞭解阿里巴巴。躲避以後簽單的概率就逐步提升。到後面，會發現當地幾乎所有客戶都知道了阿里巴巴。

陌拜的作用確實不小，阿里的競爭對手環球資源強調預約，強調客戶的認知，分析需要多久之後外跟進。"我們哪管那個，今天跟了半個晚上，明天路過，上去打個招呼，過兩天又來了，你根本提防不了，我就在你面前突然出現了。土歸土，但我們這些人都很樸素，很樸實，很多時候我們是用勤奮打動客戶的。"阿里的趙偉說。

（二）阿里巴巴價值觀的捍衛

看過馬雲的一場演講，他說做公司就是要把實的做虛，把虛的做實。阿里巴巴最重要的價值觀，也叫"六脈神劍"就是一個非常虛的東西。他們是客戶第一，團隊合作，擁抱變化，誠信，激情，敬業。

很多公司也學阿里巴巴這個，但這絕對不是喊喊口號那麼簡單。2010年阿里巴巴爆發"誠信門"事件，一線銷售人員爲了業績把一些不符合資質的客戶也放進阿里巴巴平臺，造成海外買家大量的損失。

馬雲選擇了開除所直屬的所有高層人員以及涉事人員。這叫做阿里的高壓線，任何人觸碰了都得引咎辭職。在阿里巴巴西溪園區，公司樓下就是派出所，任何阿里員工只要違反了法律絕不姑息立馬送到樓下的派出所。阿里樓下的派出所，也給所有阿里員工的一種警告。

進入阿里巴巴，有個"百年大計"的培訓，一般是培訓一個月到三個月，阿里巴巴的價值觀，不僅是"百年大計"課堂上講講，而是要持續考覈的，而且在考覈中，價值觀與業績的比重各佔50%。

馬雲在一次演講中這樣回顧阿里巴巴價值觀的考覈：如果你的企業文化都是貼在牆上的，你也不知道怎麼考覈，全是瞎扯。我悶十多年來每個季度都考覈價值觀，我們的業績和價值觀是一起考覈的。每年的年終獎、晉升都是和價值觀掛鉤。你業績好，價值觀不行是不能晉升的你熱愛公司，你因爲幫助別人，自己業績沒有完成，那也不行。只有這兩個都做好了才行。這是一套考覈機制。

（三）建立分享機制，依靠團隊和組織的力量

鐵軍銷售與其他公司銷售最大的區別還在於更加依靠團隊和組織的力量。

和同事配合，講究團隊精神，老幫新，經驗、資源分享，對同事坦誠、對客戶誠信——這已經成爲鐵軍的傳統。

阿里巴巴的銷售之間，老幫新司空見慣，主管幫員工、上級倉下級更是常見，不但傳授經驗教技巧，而且給資源、帶你上門，這也就是文化的力量。經驗、資源、信息能做到無償共享，僅此就與很多公司形成了巨大反差。在很多公司的銷售團隊，老銷售欺負新銷售，"老人"霸佔、壟斷資源是常態。

馬雲在阿里巴巴的"遵義會議"上問了一句話："這個團隊要怎麼提高？"根本的一個問題是，團隊要快速複製，就要建立分享機制。

分享是銷售最好的學習方式，也是最有助於團隊成長的方式。提升是從面對反對意見開始的，反對意見不解決，銷售自己對公司、對產品都沒信心，碰到問題都不知道怎麼回答。所以每天工作回來後總結分享是阿里銷售和其他公司銷售最大的不同。

這本書讀的時候就激情澎湃，以後還會再讀。一個好的組織體系，都是由一羣有着精氣神的年輕人組成的。當年的中國共產黨，現在的阿里鐵軍，你會發現很多組織架構、行爲模式是相通的。

有願景，有價值觀，有超強的執行力，一羣充滿激情的人，這是所有優秀組織架構共同的特點。

　　《阿里鐵軍》讀後感4

從事物發展最核心的角度理解企業管理的核心、阿里的精神內涵和宜信的精神內涵。

核心思想：借假修真

假：做事的具體方法，就是道家講的術，例如具體的管理的手段，營銷的方法，對員工管理的方式，這些都是術，因爲所有的這些方法都是在不同的歷史時期，面對不同的人的時候的方法，換了一個市場環境，這些方法就過時了，所以它是假的。

真：事物的本，也就是道家講的道，萬事萬物運行的本性規律，在管理中就是管理的本質，化的內核，對目標卓越的追求，這些都不隨着外界的變化而變化，外界的變化是指：市場的變化、員工的變化等等。

借假修真：藉着學習方法（借假）達到感悟道（修真）的目的。

用三個變與不變，詳盡的解讀了真與假，術與道德辯證邏輯關係

第一個變與不變：

宜信在12年的發展中，經歷了中國金融史上非常非常多的大事。我們所面臨的市場我們所面臨的客戶包括我們自己，其實都在不斷的這樣一個變化的過程中。

所以宜信的`管理手段在不斷的發生變化，例如：咱們公司近期作出的人才方面的調整，可以預見在不遠的將，咱們面臨的管理的對象，一定是那些更有思想更難去管理的人羣，或者某種程度上更"易於"管理的新一代的90後9後的大學生員工。那麼對於這些人的管理方式一定是和之前不同的。

這個過程和阿里鐵軍很相似，阿里鐵軍在成立的初期，上世紀九十年代，加入阿里鐵軍的很多是七零後，甚至是六零後。他們還帶有他們那個年代人特有的一種思維方式，他們比較能夠接受的管理手段，還是那種，強執行力，強榮譽感。隨着阿里不斷的發展壯大，越越多的人才加入阿里，時間也走到了2018年，隨着8後，90後員工加入，阿里的管理方式也必然隨之而發生不同的變化。比如說，我們不可能再像以前那樣要求他們有非常非常強的執行力和榮譽感，甚至我們要主動去賦予他們這樣的品質。

那麼管理的本質是什麼呢？德魯克的《高效能的管理者》：使組織的績效得到提升，使人員的潛能得到充分的發揮。

第二個變與不變：

化方面。變的是什麼？我們說化的形態在變，這個大家其實都能理解。咱們宜信成立以，我們的化已經變化過非常多次。在2018年，咱們又發佈了新的化小屋，說明咱們的化又有了一種嶄新的形態，變的是化的內容。他一直在變化的。化不變的是內核，拼搏精神，榮譽精神，榮譽感，責任擔當是不變的。

第三個變與不變：

是咱們的目標感方面。首先變得是什麼？是咱們目標本身。幾年之前，咱們每個月的業績目標一定不會像現在是到手一千萬，以前可能是合同一千萬。我們的目標隨着行業的發展是一直在變化。不變的是我們對目標的卓越追求，這是不變的，也是我們特別重要的精神內核。

在提質增效的"變"之下，只要我們宜信人堅守我們不變的精神內涵：我們的拼搏精神，我們的精氣神，我們這個企業的風骨，手拉着手，肩並着肩，就一定能迎宜信輝煌的蛻變。

　　《阿里鐵軍》讀後感5

“阿里鐵軍”馬雲稱其爲中國電商“黃埔軍校”。

公司幾乎人手一本《阿里鐵軍》，利用假期粗讀一遍，針對阿里BTB業務的地推銷售團隊—中國供應商團隊（簡稱中供鐵軍或阿里鐵軍）的管理套路總結如下：

1、找到肯努力、希望有成就的銷售人員，不是高學歷人員，而是能堅持下來的抗壓人員。

2、進行系統培訓，一百大，二百大…逐期培訓，培訓中文化價值觀第一，能力第二，全部都是高管授課。

3、進行嚴格的銷售考覈、淘汰機制，三個月不出單，最多用一次免死牌，不然直接淘汰。

4、電話預約，客戶陌拜。

5、主管制進行傳幫帶，通過有經驗的人言傳身教，帶新人拜訪客戶，進行銷售指導。

6、團隊共享文化，同一銷售團隊共享客戶拜訪和銷售過程中的問題，形成問題庫。

7、REVIEW機制，保障銷售團隊成員真的在落實公司價值觀，保障管理者要做到策略、團隊、結果的平衡，不僅僅是要結果。

8、CRM系統管理，每天30—50個客戶量。

9、團隊PK文化，激發銷售人員的鬥志和潛能，挑戰不可能。

10、激發銷售的夢想“拼搏一年，圓你一輩子的夢想”。

11、業績獎勵及股票期權獎勵，真正的回報銷售人員

12、銷售主管輪崗機制，多角度的鍛鍊這些管理者的心智，快速成長。

13、獨特的政委機制（來自電視劇《歷史的天空》和《亮劍》HR的前端人員，員工的小棉襖和獨立觀察者）。

14、強調價值觀，設定高壓線，並堅決執行。

15、從地推部隊升級爲互聯網+鐵軍，鏈接、賦能、利用利他思想發展生態圈。

16、創業文化，擁抱變化。

在閱讀阿里鐵軍是對阿里巴巴的文化及機制也有比較多的感悟，“讓天下沒有難做的生意”的使命，比如要做102年的公司，橫跨三個世紀的願景，比如“客戶第一、員工第二、股東第三”的價值觀。

阿里巴巴獨孤九劍的價值觀：創新、激情、開放、教學相長、羣策羣力、質量、專注、服務與尊重、簡易。

阿里巴巴後來演變成六脈神劍的價值觀：客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業。

要想公司長久，主要任務是財務部門、運營部門、執行層面的制度建設。體制建設、文化建設、體系建設這種組織力量是阿里巴巴和其他公司最大的區別。

阿里鐵軍超強執行力的打造，好的管理要公開透明，要達成共識，要讓被管理人感受到尊重。

用價值觀培養人才，考覈團隊，員工被分爲狗、野狗、小白兔、明星、牛等五類。

阿里鐵軍經歷這麼多年的鍛鍊，不僅成就了阿里巴巴，更爲互聯網行業成就了衆多的人才。我從書中沒有讀懂阿里鐵軍的人員是如何具備互聯網思維的，如何成爲運營高手的，留待我自己研究的下一個課題吧。