電話客服求職信

　　範文一

尊敬的領導：

您好!感謝您在百忙之中抽空查閱我的求職信，在此請容許我介紹一下自己的專業及求職意向。

我叫xx，畢業於xx大學xx專業。從網上了解到貴公司對電話客服崗位的招聘信息，仔細閱讀崗位要求後，自認爲較爲符合招聘條件，於是毛遂自薦寫作此封求職信推薦自己。

三年的大學生活，不但磨練了我的性格，也讓我的人際交往能力突飛猛進。性格開朗，謙虛，自律，自信的我樂於接受挑戰。在校期間擔任過學生幹部獲得校級優秀學生幹部的稱號，有比較好的組織協調能力，在暑假期間多次勤工儉學，可以吃苦耐勞，有很強的動手能力和學習能力，我可以能夠在不同文化和工作人員的背景下出色地工作。

作爲新時代的一員，懷着對前途對未來的信心和對施展才華的渴望，我相信我各方面較強的能力，將成爲把理論知識轉化爲實際業績的有力保證。請相信我，也請相信您的眼光，希望您不要錯過我，也希望您能讓我不要錯過您的公司。

隨信附上我的求職簡歷，期待與您的面談!

此致

敬禮!

　　範文二

尊敬的領導：

您好!

我是客服部的XXX，時光如梭，不知不覺中來到菁華物業工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成，爲一名優秀的客服人員今後的路必定很漫長。

歷時一年從摸索到熟悉，?一邊工作一邊學習。在我前進的每一步中，都得到了公司領導，部門經理和同事們的熱情相助。得到了大多數業主的支持和認可。

很多人不瞭解客服工作，認爲它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、;其實不然?要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然?這一點我也並不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪後，才深刻體會到。

在工作的過程中，我學到很多，也成長了不少。

1、 工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入物業行業工作經驗不豐富的人而言。工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，讓我遇到困難時勇於面對，敢於挑戰，性格也進一步沉穩下來。

2、 工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;平時的工作領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功; 今天，我懷着激動的心情參加優秀員工評選，由衷心的感謝公司領導，部門經理和同事們給我這個機會，給我在工作中的支持和幫助。感謝其他各個部門在平時的工作中給予我們客服部的幫助和配合。在這全新的一年裏，我要努力改正過去一年裏工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作 。

1 加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

2 進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;

3 多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!

最後祝公司業績蒸蒸日上，祝各位同事新的一年心想事成!

此致

敬禮