【精選】酒店道歉信三篇

在現在的社會生活中，很多地方都會使用到道歉信，不同的道歉信內容是不同的。相信許多人會覺得道歉信很難寫吧，下面是小編爲大家收集的酒店道歉信3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店道歉信 篇1

尊敬的xx先生小姐

您本月x日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由於本酒店工作的xx給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的檢討，並對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答覆，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

酒店道歉信 篇2

尊敬的合作伙伴---xxx國際旅行社

首先，我僅代表xx酒店就xx月xx日團隊投訴表示深深歉意。

感謝印象旅行社對我酒店的大力支持，酒店自開業以來就和印象旅行社建立深厚合作關係，對此我深表感激，並希望我們的合作將在互相信任的基礎上更加緊密。

xx月xx日我酒店由於供電局區域電壓不穩定，客人一次性用電集中，在當晚23：38分出現了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗。對此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由於我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類似事情。對此，十分抱歉!

當晚，酒店也迅速作出了反應，酒店總經理帶領全體管理層和員工奮戰一晚，最終在凌晨5:40恢復正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。

發生此次事件之後，我代表酒店及時向貴社說明情況，並親自對貴社當面道歉並爭取到三張免費住房券。當然，我認爲我們之間的合作是長遠的，所以我又爲貴旅行社爭取了一些更長久的補償，並在此承諾13年5月31日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優惠政策，僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!

此致

敬禮！　

道歉人：xxx

20xx年x月x日

酒店道歉信 篇3

尊敬的王總：

歡迎您入住XX大酒店，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸！

您一直是酒店的貴賓，對您的接待和服務酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶。對於此次忘記給您配送早餐券的事情，我們萬分愧疚。給您這樣的貴賓帶來如此大的'不便，是酒店服務工作的不細緻，感謝您對我們的批評指正，使我們改進以便繼續爲您提供更完美的服務。

XX酒店是省內著名的五星級酒店，並榮獲了中國飯店業的最高獎項——“金星獎”，遍佈全國的連鎖店，使您在哪裏都有XX人的服務陪伴身邊。能爲您這樣尊貴的客人提供服務是我們的無上光榮，您的舒心是我們最大的工作目標！

酒店已經加強員工對VIP客人的認知工作，以後您到西餐廳用餐時，只要報上您的名字，服務員就會領您到預留好的座位用餐。如有任何服務需求，請您隨時聯繫大堂副理（內線：25），我們隨時恭候您的吩咐！

祝您及家人身體健康，萬事如意。

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年x月x日