【熱門】公司給客戶的道歉信4篇
在日常學習、工作生活中,有時我們會接觸並使用道歉信,道歉信是要向對方陳述自己不當行爲給對方造成不利影響的歉意,或者解釋無法答應對方不違常理的所託的原因。來參考自己需要的道歉信吧!以下是小編精心整理的公司給客戶的道歉信4篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司給客戶的道歉信 篇1敬愛的京東客戶們:
在“11。11”即將到來之際,各位奮戰在“殺貓”、“滅國”、“掃寧”的戰場一線,非常辛苦,成果突出。特別是“最沒有底線的京東”、“驢踏飛鳥”、“家電小夥伴們”這些牛逼的微博創意宣傳手繪稿,讓人看了拍案叫絕。
果粉廚房作爲一家創業公司,無資格投身到火熱的前線中去,但也想爲京東“雙十一”大戰盡綿薄之力,做好後勤工作,爲你們提供好早、午、晚、夜四個時點的餐飲配送。
在10月24日的送餐過程中,有京東夥伴投訴西貝菜量太少。收到消息,我們立刻覈查,原因是我們沒有向客戶說明我們的產品情況,對此,我們萬分抱歉,影響了您的心情。
我們的理念是爲白領提供安全的“簡餐(蓋澆飯)”服務。在我們菜單上,西貝、金鼎軒兩家的飯菜,都是由我們針對白領午餐市場開發的簡餐,方便一個人吃。比如,西貝封缸肉炒辣椒,堂食是50元左右,果粉廚房開發的蓋澆飯是25元。
因爲之前有客戶反映西貝飯少,我們就改配眉州小吃(眉州東坡酒樓下屬品牌)的米飯。導致,送到客戶手裏的菜、飯是分裝在兩個盒子裏的,我們的本意是爲客戶着想,但可能讓客戶誤解是我們的提供的菜量少。
通過開發品牌著名飯店的簡餐產品,我們可以解決這樣一個問題:白領對某家飯店某道菜念念不忘,但一個人吃,不方便,所以只能等到週末,約上三五好友解饞。果粉廚房將知名飯店的菜開發成簡餐之後,白領們隨時想吃,就能吃到。
這是果粉廚房與到家美食會最本質的區別。相當於海底撈和呷哺呷哺的不同。海底撈是供一羣好友涮火鍋,呷哺呷哺是供一個人涮火鍋,本質上,兩者都是火鍋,但是體驗感不同。後續,我們還會開發更多餐廳的簡餐產品。
我們還走在創業的道路上,存在很多不足之處,希望得到京東夥伴們的支持。當然,這不是我們給自己找藉口的理由。
不管如何,只要因爲我們服務不周到,讓客戶心裏產生不舒服、不滿意感,就是我們的失敗。爲此,我們向京東夥伴們致以誠摯的.道歉。
我們會以實際行動彌補我們的過錯!
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年 月 日
公司給客戶的道歉信 篇2各位尊敬的用戶:
由於廠區地處雨城雅安,前段時間連日來降暴雨,我公司的高壓變壓器需要維修,所以造成市面上短時間缺貨,我公司表示最誠摯的歉意。
由此給您帶來的不便,望諒解。
爲了能儘快解決這個事情,維修人員連日來的加班搶修,公司現已進入正常生產,相信很快能爲您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時撥打電話0835—34883xxx或1357623xxx瞭解情況,西府公司將竭誠爲您服務。
xxx
年 月 日
公司給客戶的道歉信 篇3尊敬的市民信箱用戶:
您好!
首先,感謝您長期以來對市民信箱網站的支持和信任。
部分用戶可能發現,在10月28日晚間六點至凌晨、10月29日下午四點至凌晨這兩個時間段中,無法正常使用市民信箱網站(包括博客和論壇)功能、無法正常使用市民雲APP的服務,部分使用家校互動的教師和家長也無法通過該平臺進行互動。
經過排查,以上這些狀況是由於機房數據庫服務器突發故障。
目前經過市民信箱團隊全力搶修和維護,該故障已經查明原因並採取了修復措施,市民信箱網站、市民雲APP以及家校互動等功能開始恢復工作。截至目前,論壇和易辦事系統仍在緊張的搶修中。
對於此次突發故障造成的影響,我們深表歉意。我們將於11月開始進行平臺升級加固工作,以進一步提升系統可用性。也希望廣大用戶一如既往的支持我們,及時給我們反饋,共同推進市民雲建設,讓市民云爲我們創造更輕鬆美好的生活。
給廣大用戶造成的不便,我們再次表示由衷的歉意!
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年 月 日
公司給客戶的道歉信 篇4各位尊敬的用戶:
由於廠區地處雨城xx,前段時間連日來降暴雨,我公司的高壓變壓器需要維修,所以造成市面上短時間缺貨,我公司表示最誠摯的歉意。
由此給您帶來的不便,望諒解。
爲了能儘快解決這個事情,維修人員連日來的加班搶修,公司現已進入正常生產,相信很快能爲您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時撥打電話0835-3xxxxxxx或135xxxxxxx瞭解情況,xx公司將竭誠爲您服務。
xx公司
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