精選公司給客戶的道歉信4篇
在社會發展不斷提速的今天,我們經常會遇到要寫道歉信的情況,寫道歉信時要注意解釋清楚事情原委,認同對方的感受並給予安慰。你知道道歉信怎樣才能寫的好嗎?下面是小編收集整理的公司給客戶的道歉信4篇,希望能夠幫助到大家。
公司給客戶的道歉信 篇1xx機械有限公司領導,您好!
感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與幫助,才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來,以專業精神和高度負責的態度爲您提供優質的產品。 您知道,今年以來,到處都出現了嚴重的“用工荒”,我公司也不例外,春節過後,上工率嚴重下降,雖然我們幾經創造條件,陸續招收了一批批員工,但到目前爲止,仍未恢復到去年的最佳水平。
我們是專業廠家,不僅製造設備要精良,員工的操作技術更要過硬,而對於新工,我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術培訓,沒有技術的員工,我們是不能允許上崗實際生產的。在產品上,我們寧願做少一些,決不能做差一點。對此,想必您也認同。
今年以來,當地政府進一步加大節能減排舉措,使我們雪上加霜,許多企業受到停電、限電、停水等嚴重困擾,到目前爲止,我們這一區域仍然隔一天一供電,已經存續很長時間;不僅我公司受到極大的影響,就連我們的很多上線供應商也因此經常拖延供貨。讓人難堪的是,我們本來不得不壓縮的生產計劃,常常難以完成。對此,我們萬分焦急!
值得高興的是,我們招收的新工經過數月培訓,已經陸續合格上崗;我們的發電機也已經調試發電,使我們得以有效克服停電、限電的困難;對於上線供應商,我們已經落實了幫扶措施,想必今後基本可以正常供貨。按下來的下半年,我們將基本具備正常生產的能力,力爭將產品產量恢復到去年最好水平。
尊敬的老朋友,貴司是我們的老客戶,多年來,給了我們極大的支持和厚愛,我們理應以高質量的產品、及時的交期予以回報。但今年以來,由於我們的無奈,給貴司造成了極大的不便,對此,我們深表遺憾!
接下來,隨着我們產量的.不斷提高,我們將把貴司作爲我們的優先供貨客戶,按質、按量,準時交貨,通過我們的實際行動,表達我們誠摯的歉意!
希望能夠得到您和貴司的諒解,並一如既往給我們信任和支持!
再次感謝!
20xx年8月5日
公司給客戶的道歉信 篇2各位尊敬的用戶:
由於廠區地處雨城雅安,前段時間連日來降暴雨,我公司的高壓變壓器需要維修,所以造成市面上短時間缺貨,我公司表示最誠摯的歉意。
由此給您帶來的不便,望諒解。
爲了能儘快解決這個事情,維修人員連日來的加班搶修,公司現已進入正常生產,相信很快能爲您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時撥打電話0835—34883xxx或1357623xxx瞭解情況,西府公司將竭誠爲您服務。
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年 月 日
公司給客戶的道歉信 篇3敬愛的京東客戶們:
在“11。11”即將到來之際,各位奮戰在“殺貓”、“滅國”、“掃寧”的戰場一線,非常辛苦,成果突出。特別是“最沒有底線的京東”、“驢踏飛鳥”、“家電小夥伴們”這些牛逼的微博創意宣傳手繪稿,讓人看了拍案叫絕。
果粉廚房作爲一家創業公司,無資格投身到火熱的前線中去,但也想爲京東“雙十一”大戰盡綿薄之力,做好後勤工作,爲你們提供好早、午、晚、夜四個時點的餐飲配送。
在10月24日的送餐過程中,有京東夥伴投訴西貝菜量太少。收到消息,我們立刻覈查,原因是我們沒有向客戶說明我們的產品情況,對此,我們萬分抱歉,影響了您的心情。
我們的理念是爲白領提供安全的“簡餐(蓋澆飯)”服務。在我們菜單上,西貝、金鼎軒兩家的飯菜,都是由我們針對白領午餐市場開發的簡餐,方便一個人吃。比如,西貝封缸肉炒辣椒,堂食是50元左右,果粉廚房開發的蓋澆飯是25元。
因爲之前有客戶反映西貝飯少,我們就改配眉州小吃(眉州東坡酒樓下屬品牌)的米飯。導致,送到客戶手裏的菜、飯是分裝在兩個盒子裏的,我們的本意是爲客戶着想,但可能讓客戶誤解是我們的提供的菜量少。
通過開發品牌著名飯店的簡餐產品,我們可以解決這樣一個問題:白領對某家飯店某道菜念念不忘,但一個人吃,不方便,所以只能等到週末,約上三五好友解饞。果粉廚房將知名飯店的菜開發成簡餐之後,白領們隨時想吃,就能吃到。
這是果粉廚房與到家美食會最本質的區別。相當於海底撈和呷哺呷哺的不同。海底撈是供一羣好友涮火鍋,呷哺呷哺是供一個人涮火鍋,本質上,兩者都是火鍋,但是體驗感不同。後續,我們還會開發更多餐廳的簡餐產品。
我們還走在創業的道路上,存在很多不足之處,希望得到京東夥伴們的支持。當然,這不是我們給自己找藉口的理由。
不管如何,只要因爲我們服務不周到,讓客戶心裏產生不舒服、不滿意感,就是我們的失敗。爲此,我們向京東夥伴們致以誠摯的道歉。
我們會以實際行動彌補我們的過錯!
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年 月 日
公司給客戶的道歉信 篇4尊敬的張先生:
您好,我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋XX。 關於此次您在我公司購買了一臺XXS623型機櫃中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,因爲考慮到XXS623型機櫃中央空調的派送難度,考慮聯繫專業的搬運公司進行。
然而經過多方聯繫專業的搬運公司,最終才聯繫上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之後您要出差,家裏沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況,後經過跟您電話溝通。
現在這臺XXS623型機櫃中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。 此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。
爲此我們感到十分地抱歉,爲了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的空調購買價格給予適當優惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯繫我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
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年 月 日
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