實用口才溝通技巧
實用口才溝通技巧一、在工作中說話要儘量客觀
這裏說的客觀,就是尊重事實。事實是怎麼樣就怎麼樣,應該實事求是地反映客觀實際。有些人喜歡主觀臆側,信口開河,這樣往往會把事情辦糟。當然,客觀地反映實際,也應視場合、對象,注意表達方式。
實用口才溝通技巧二、說話要有善意
所謂善意、也就是與人爲善。說話的目的,就是要讓對方瞭解自己的思想和感情。俗話說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”在人際交往中,如果把握好這個分寸,那麼,你也就掌握了禮貌說話的真諦。
實用口才溝通技巧三、注意強調對方的價值
說話時應將對方當作話題的.中心,將其視爲主角,以強調其存在的價值這樣才能打動對方的心。兩個戰士從戰場上歸來,甲士兵對女友說:“獨自一個人的日子,好寂寞。”強調自我,不會令對方感動。而乙士兵卻對女友說:“沒有你在身邊的日子,好寂寞。”乙將女友當作中心,因而效果就比甲好得多。
實用口才溝通技巧四、切記以自我爲中心
無可否認,人們總是對自己的工作、家庭、故鄉、理想表現出濃厚的興趣。其實,即使像“你從哪裏來”這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣,結果會使別人也對你產生興趣,但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談論了自己的劇本兩個小時後,接着說:“有關我已經談得夠多了,現在來談談你吧。”
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