提高口才技巧的方法

提高口才技巧的方法1

如果涉及到具體的方式方法，那麼，溝通技巧要從2個不同維度討論：

1、目的是否明確。有目的的溝通可以評估、分析和改善溝通技巧;無目的則相反。

2、是否普遍。分爲普遍規律、特殊方法。普遍規律適用在所有場合，但強度低;特殊方法適用於特殊人羣、特殊環境、特定問題，根據人羣、環境、問題不同強度也各有不同。

由此衍生出四種情況：

1、有目的溝通的普遍規律(營銷思想和銷售技巧)。

2、有目的溝通的特殊方法(公關方法和破局能力)。

3、無目的溝通的普遍規律(商務禮儀和個人魅力)。

4、無目的溝通的特殊方法(見證和個案)。

用處最多的是1，最見功夫的是2，最提升形象積累人脈的是3，最浪費時間的是4。

一、有目的溝通的普遍規律(營銷方法和銷售技巧)。不追求溝通時間長、氛圍好，唯一的衡量標準就是目的達成的程度。

(1)塑造形象。權威的地位、職業的形象、得體的言行、良好的硬件，即使什麼都不說已經表達了很多。當某個名醫說XX藥副作用很大的時候，你可能終身都不會再用這種藥。只要你的形象合適，幫助你就能給對方帶來成就感。

(2)創造鮮活性。依據“鮮活性效應” ，當面臨問題解決或決策情境的時候，人們會從記憶中提取與當前情境有關的信息。在談話中創造鮮活性信息，替代對方已經想好的結論。

例如：當你表達某次地震中死亡323人，還是我永遠忘不了房屋倒塌那一瞬間小女孩臉上絕望的表情。哪一種更容易讓聆聽者捐款呢，事實上前者的損失可能遠超後者。一個好故事比邏輯更令人印象深刻，提起iPhone，你腦中想到的是喬布斯演講的畫面，還是iPhone的結構圖?

(3)製造恐懼。杏仁核與較高的腦部區域有較爲活躍的聯結，恐懼情緒可以替代邏輯分析和思考。恐懼遠比理性強大，恐懼已經進化成一種機制，保護我們免受生命威脅。

食品商標上的大號標記——無添加劑、有機，就是在製造恐懼，當你轉身再看轉基因食品時，做決策的已經不是理性而是恐懼。

如離職面談，常用的方法之一就是製造恐懼，XX公司的薪酬確實較高，但是公司產品市場佔有率其實在走低，你真的希望哪3個月高薪，然後失業麼?XX的職位確實給的教高，但是XX壓力大也是出名的，爲事業犧牲家庭真的值得麼?

在我們大腦中，處理工具和滿足的區域有大量重合。這些描述有些是假的，有些是真的，更多的是一種可能性，但是無論真假鮮活性都會讓你感到恐懼，而只要你選擇留下，瞬間就可以獲得脫離焦慮和恐懼的滿足。同時根據決策衝突理論，一般人在面對多項可選擇的方案時，因爲害怕後悔，更可能決定暫緩採取行動，或是根本不採取行動。所以當你猶豫就差不多會留下來了。

(4)降低成本。信任是進化的產物，沒有信任，就無法達成合作、也無法達成交易。基於信任這種降低交易成本的基礎心理，以及人和布里丹之驢一樣，面對複雜的多維的問題，無論決策的結果如何，決策本身就會產生巨大的壓力。

這時候如果出現一個邏輯自洽，簡單可行的斷言，這種權威、簡潔、有力的斷言將對於不想承擔思考壓力和決策責任的普通人來說是極具誘惑力的。

例如：綠豆包治百病、黨衛軍，我們的榮耀叫忠誠、yes we can。具體來說，在溝通中無視問題背景和邏輯，直接斷言，只有XX主義才能救XX;或者XX改革是解決XX問題唯一可行的方案，對於多數逃避自由的人來說僅有的方案，就是正確的方案。

(5)羊羣心理。根據複雜適應系統理論，人和很多動物、昆蟲一樣是通觀察和模仿其他同類的行爲來知道自己該做什麼的。我們是社會動物，我們的自我評估是和其他人聯繫在一起的。僅僅從人羣中站起來，或者和其他人不同，會讓大多數人感到不舒服。所以，當你表達出有多少人，包括XX明星、XX政要選擇了做某事或者支持某個觀點，或者95%的顧客都買了某款產品時，將增加顧客購買的可能性。

(6)稟賦效應。從行爲經濟學角度損失厭惡原則可以推導出，當個人一旦擁有某項物品，那麼他對該物品價值的評價要比未擁有之前大大增加。所以，我們想改變某人的想法不是告訴他如何如何，而是引導他自己說出如何如何。

舉個直觀的例子，有經驗的服務員常常會讓顧客說說從他的角度這個產品如何，無論你說出了什麼優點，她只需要不斷的肯定你的觀點有多專業有多正確就可以了就會增加你購買的可能性。你會承認自己沒眼光麼?

6種方法，核心思想是，不要分析對方想要什麼，而是告訴對方他應該想要什麼。主動引導溝通方向和節奏，不是命令對方向哪走，而是拆掉其他的路，只給對方留一條路讓他自己選。

二、有目的溝通的特殊方法(公關方法和破局能力)。應用領域包括不僅限於解決關鍵問題和追女朋友。

(1)明確定義目標。預計投入XX預算，在XX時間之前，解決XX問題，因此我們必須與XX(確認關鍵人)建立關係以達到XX目的。

(2)瞭解資源現狀。關於XX我們知道什麼，我們從什麼渠道能瞭解XX的什麼。

(3)分析切入關鍵。根據XX出入規律、社交網絡、興趣愛好，通過已有人脈XX設計一個切入點，可以是飯局、學術研討會、高爾夫球會。首次見面最好爲公開場所，減少對方的社交壓力。

(4)收集細節信息。詳細記錄(用腦和筆，忌諱手機錄音)XX在切入點講的所有話語，包括在飯局上講了什麼段子，在研討會中提出了什麼觀點。進一步分析XX的喜好，設計二次接觸點。

(5)鞏固社交聯繫。針對XX的喜好組織飯局、學術研討會、高爾夫球會，最好爲公開場所，聚會時，重申XX切入點中的觀點，並高調肯定，進而提出拜師學藝，更幫XX擋酒。建立更穩固的社交聯繫。

(6)切換溝通場合。重複4、5步驟，直至XX接受私密場所會面邀請，派車接送XX，減少接待人員，忌諱擺弄手機，試探提出XX問題的大致方向，循序漸進，逐步深入。

(7)維護勝於破局。關鍵客戶關係管理，重點是定位清楚，長期而系統的維護好既有關係網，逐漸的有方向的拓展關係網。現用人現交的成本高，效果差。

7個步驟，定位、計劃、耐心是關鍵，定位清楚才能放低身段，解決問題。在你有所成就前世界上沒人會在乎你的自尊。可以參考我在問題面試者是否應該帶簡歷前去面試? 單位又是否應該要求面試者帶簡歷去面試?中的答案的前半部分。

三、無目的溝通的普遍規律(商務禮儀和個人魅力)。一切有目的的溝通方法實施效果都取決於無目的溝通時的磨練和積累。無目的溝通不是真的沒有目的，只是看的更遠，練的更勤，最終得到更多。

(1)商務禮儀

尊重他人。理解個體自由和羣體自由的邊界才能明白什麼是尊重他人。界內是友善，過界就是唐突;界內是關心，過界就是窺探;界內是不羈，過界是放肆。

(2)尊重契約

小契約如守時，大契約如守法。信任是社會組成的基礎，離開信任社會分工就會崩潰，例如：現在很多人無論本職工作是律師還是醫生因爲信不過市場蔬菜的安全，自己弄個院子種菜，這就是社會信任崩潰的表現。尊重契約就是尊重社會中其他人一起努力維護的這種信任。

(3)尊重歷史

絕大多數人的過去決定了他的種族、民族、國家、信仰、受教育程度。尊重歷史就是尊重既成事實，任何事物都會經歷起因、經過和結果，如果他們過去無法選擇起因、經過，那麼他們的行爲、思維也應該被尊重和理解(不意味贊同和免責)。

3種尊重，是社交禮儀的本質內涵，不違反這三點基本就是有禮了。

尊重之後就是提升個人魅力了。

(1)行爲規律

行爲可以預期，不怕人壞，陰險者你就別得罪他;不怕人兇，殘暴者你就別激怒他;不怕人貪，貪婪者就別信任他，就怕人莫名其妙，第一次開玩笑，他一起笑;第二次開玩笑他舉起錘子。

(2)長期博弈

有長期交易的意願，願意爲維持信任關係，進行一定妥協，付出一定代價。願意爲長期更大的利益，犧牲短期即時的利益。

(3)邏輯清楚

明白權責對等，付出回報平衡的基本社交原則，具體如下：

一、關係的有等級。不知道是墨子的兼愛深入身心還是怎麼着，很多人都覺得一視同仁是理所應當，這總讓我想起，以德報怨，何以報德?我個人更贊同分遠近，辯親疏，哥們有哥們的交流、朋友有朋友的言語，交淺言深對雙方都不得體。

二、關係是有限的。有的朋友可以吃喝、有的朋友可以辦事、有的朋友可以救命，搞清楚界限很重要，芝麻大的交情，辦西瓜大的事，辦了是仁義，不辦是本分。

三、關係是相互的。尊重對方，才能贏得尊重，爲別人付出，才能換回別人的付出。自己肆意縱情、貶損辱罵，發泄夠了就怨不得別人不帶你玩了。

四、關係是有前提的。有時候關係級別也夠了、也在能力範圍內、平時處的也不錯，但事情就是辦不成，爲什麼呢?最終的其實還有你的素質，多年交往中你絲毫沒給別人一個靠譜、能成事的印象。想想看自己的聚會中，是不是一喝酒多，一多就說，一說就錯。

3種思維特質，有了這三種思維特質你纔是值得結交、可以依靠、需要維護的關係，你也纔有人脈。離開這三種特質，你只是認識一些人，談不上有關係網絡。

四、無目的溝通的特殊方法(見證和個案)。絕大多數暢銷書中的溝通方法就是一定要在毫無關係的成功現象之間提煉出共性(武林祕籍)。

(1)無視對象和背景。

XX在關鍵時候說了什麼，跟你有什麼關係。即使他真說了什麼，不瞭解溝通對象和溝通背景，直接複製真的沒問題麼?

(2)混淆手段和目的。

爲了溝通而溝通，事事機心，處處圓滑，全世界人都知道你有城府。結果只會是假作真時真亦假，無爲有處有還無。

(3)迷信把事情做對。

待人以誠沒錯，處事得體也沒錯，爲人有禮也沒錯，但把事做對並沒有什麼意義，有意義的前提是做對的事。時間不是無限的，相應的成本也不是無限的，所以還是勢利眼一點，誠懇、得體、有禮都是美德，但是請對重要的人多花點時間和心思，其他人差不多就行了。

提高口才技巧的方法2

節目主持人的口才風格多樣，品位層次也不盡相同：有熱情洋溢，爽朗明快的；有含蓄委婉，富有文采的；有樸實無華，涉事成趣的……語言是廣播電視節目的重要組成部分。主持人作爲節目與受衆的中介，其語言的表現力，更成爲影響節目收視率至關重要的因素。

提高節目主持人口才技巧的水平，可從以下幾個方面入手：

（一）選擇恰當的主持人口語活動方式主持人口語活動方式一般包括有稿播音和無稿播音兩大類。具體表現有三種形式：

將編好的文字稿件轉化成有聲語言，如新聞節目的播報或其他信息的播報、評論文章的播報、欄目中短篇的解說等等。

以寫好的串聯詞爲主幹，穿插活躍現場氣氛的即興發揮，通常在各種綜藝節目和競賽節目中出現。

以採訪或談話爲核心，主持人的提問、應對、串聯、銜接、評述都以即興口語爲主，一般主持人事先在腦子裏要打好了腹稿或提綱，再根據現場情況的變化而變化。

（二）把握主持人口語表達的要求

國家語言文字工作委員會、國家教育委員會、廣播電影電視部月日聯合頒佈了《關於開展普通話水平測試工作的決定》，《決定》裏明確指出，縣級以上含縣級廣播電臺電視臺的播音員、節目主持人應該達到普通話一級水平，這一要求已列入廣播電視部部頒崗位規範，並逐步實行持普通話等級合格證上崗制度。

作爲一個主持人，有着推廣普通話的義務。目前，一些電臺的節目主持人本來有一口流利、純正的普通話，可主持節目時卻硬要模仿港臺味道，打亂語法表達方式，讓人聽了渾身起雞皮疙瘩。其實，真正的港、臺人是很羨慕和渴望講好普通話的。廣播電視的傳播對象衆多，要想讓衆多的聽觀衆接受節目的內容，就一定要用大衆通用的規範語言。節目主持人的語音應符合現代漢語規範化、標準化的要求，不讀別字音，用詞準確，語句通順，條理清楚，合乎邏輯，避免用方言俗語。

語言要通俗易懂主持人面對的受衆比較廣泛，受衆的齡、興趣、文化層次等都有所不同。要使更多的人能夠接受你所傳達的意思，就必須要求主持人的語言通俗、易於接受。

主持人的'語言需要經過加工提煉，在傳情達意上要求明確、清楚、自然、大方，讓人一聽就懂。將口語的句式簡短、通俗易懂和書面語的精準融爲一體的精粹口語是主持人追求的目標。中央電視臺節目主持人敬一丹的“一丹話題”節目中《教師流失》這一節目的結束語就恰到好處地運用了這種語言：

“我想起小的時候，一次聽到“流失”這一詞是在一部科教片裏，記得那部科教片是記錄泥石流的，伴隨着泥石流爆發的可怕的畫面，我一次聽到了“流失”這一詞，從此，一聽到這個詞，似乎就有一種不祥之兆。那麼眼前的教師流失對教育來說恐怕也不是一個好兆頭，土壤流失了，秧苗怎麼辦；教師流失了，教育怎麼辦。今天教育搞不好，明天我們的經濟又將怎麼樣呢？冰心老人曾經痛心疾首的說，我們不能坐視堂堂中華民族在二十一世紀變成文化的沙漠。我想，有的沙漠恐怕也是由綠洲一點一點變成沙漠，綠洲一點一點流失，於是就成了沙漠，從這個意義上說，眼前的教師流失是不是一個值得我們關注的信號呢？”

提高口才技巧的方法3

方法1、語氣。

說話很重要的是語氣合理運用。“你難道不認爲是這樣嗎?”楚楚可憐的說出這句話跟咄咄逼人的語氣說出來是截然不同的效果。加重你要傳達的信息，也是不敬意對對方的，如果你加重，對方聽到的是“是這樣”，反覆幾次，你會達到你的目的。

方法2、語序。

歷史上有名的典故是：屢戰屢敗Vs屢敗屢戰。通常一些人在工作失誤之後回覆郵件時，會長篇大論他們是如何的努力，不經意的說出來他們的失誤，然後長篇大論他們要怎麼去改善，這時，上司通常會拿他們沒有主意。

方法3、箴言。

有些人唾液橫飛言之無物，毫無應該，有些人卻一針見血，直逼對方G點。多聽少說，古人都明白“言多必失”。你少說話，纔有更多的精力去透視對方的內心，找到G點，一槍斃命。

方法4、求同。

不是觀點的認同。如果你說話的語氣、方式跟對方差不多，對方會輕易跟你一見如故的錯覺，如果你有這種體會，看見有些人你會滔滔不絕，甚至不畏懼泄露你的淺薄，而有些人，你看見就想躲着。或許對方沒有意識，但是如果你刻意模仿對方，你會有新的體驗。注意，過猶不及，不然要對方察覺你在模仿。

方法5、深思。

通常情況下，一個語速快的人，其思維也快，但是，到了某種境界，一般很多領導，說話那叫一個慢條斯理，他們之所以慢條斯理，好處有二，其一，怕說錯，出口之前要過腦幾遍;其二，彰顯其權威，以示穩重。

方法6、見風使舵。

中國人喜歡見人說人話，見鬼說鬼話，談戀愛的時候你跟領導人一樣慢條斯理會顯得怪怪的。分清你面對的人的層次，選擇自己說話的方式，聰明人說話不用說透。

方法7、語調，語速。

在課堂上，老師一成不變的語速和語調很容易讓同學聽得昏昏欲睡。爲什麼不來點聲容並茂?有些話慢悠悠的說出來會有特定的效果，有些語調變化多端才引人傾聽。

方法8、學習，總結。

別人說話不要插嘴

在自己說話時別人插嘴，若不是很大的事讓別人說

表情真實

有迴應的傾聽

多講對方感興趣的話題、並提問

適度的自我表達

關注對方的需求

……

提高口才技巧的方法4

訓練銷售口才的方法

1、朗讀朗誦。

自己讀書，大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章，既練習口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量，更重要的是對身體大有裨益，清喉擴胸，納天地之氣，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷員》，我們強烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅持朗讀半小時以上，堅持兩年三年，你不是大師也成大師!

2、對着鏡子訓練。

建議你在自己的起居室中或是辦公室某一牆面安裝一大鏡子，每天在朗讀過程中，去對着鏡子訓練，訓練自己的眼神，訓練自己的表情，訓練自己的肢體語言，這樣效果更好。

3、自我錄音攝像。

如果條件允許，我建議您每隔一週時間，把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反覆觀摩，反覆研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢沒到位，哪兒表情不自然，天長日久，你的口才自然進步神速。看一次自己的攝像比上臺十次二十次效果都好。

4、嘗試躺下來朗讀。

如果你想練就一流的運氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個非常簡單的方法，就是：躺下來大聲讀書!當我們躺下來時，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前，躺在牀上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來之前，先躺在牀上唱一段歌，再起來。堅持一至兩個月，你會覺得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質動聽了，更有穿透力了，更有磁性了!

5、速讀訓練。

這種訓練目的，是在於鍛鍊人口齒伶俐，語音準確，吐字清晰。

訓練銷售口才的技巧

1、克服害羞和恐懼心理，看着客戶的眼睛說話。

人其實都是害羞的，面對陌生的環境和陌生人，都有怯場心理，問題是一些新入行的業務人員，這些心理障礙相對突出。解決之道是勇敢直視談話對手的眼睛。人說“眼睛是心靈的窗戶”，從他的眼睛裏可以探究許多信息，如接受度、熱情度、誠意度等，同時，也把你的誠懇、勇氣和熱情傳遞給了他(她)。

眼神遊移不定給人十分卑微和猥瑣的感覺，眼神太過生猛會使人感到威脅和不安，因此商務禮儀中要求主要凝視對方的鼻樑，有時必須進行正面的眼神交流。(對着說)

2、根據內容，掌握音調、音量、語速和節奏，說清楚。

社交中最忌諱的，你明明在說話，卻把聲音壓縮在喉嚨管裏，聲音太低，讓人聽着費力，這也是一種極不自信的表現，客戶一聽就沒有信心了。再就是聲音太高，象在吵架，讓人聽起來也不舒服。有的說話太快，根本聽不清、辯不明，要聽者反覆詢問，說了也等於沒說。有的聲音過於程式化，照本宣科，似乎不帶任何感情色彩，讓人味同嚼蠟，難以打動人。正確的做法是，應該根據談話環境的空間大小、參與談話的人數多寡、談話對象的身份及談話內容性質，來決定用多長時間和多大的音量。對於宣傳品牌、企業、榮譽、市場規模等內容，聲音要不怕大，能調動全場(而不是僅僅談話對象)最好。而對價格、返利、促銷等牽涉商業機密的內容，則聲音宜小，小到只有你的對手能聽清楚即可。(大膽說)

3、我們的本色是商務人員，請學會一本正經地說話。

對於那些滿臉堆笑、從頭笑到尾，談正事也象是講笑話的行爲，必須制止。也就是說，我們必須學會控制笑容。有些內容，如牽涉費用分攤、催款、退貨、補貨等，是非常嚴肅的事，你一笑，就減輕了這件事在客戶心目中的分量。在新客戶開發階段，談品牌、談區域規劃和保護、談相關政策，也應該收斂起笑容，客戶纔信得過你。當然，業務人員應該具有親和力，但這和鄭重其事並不矛盾。

4、無論如何，我們應該掌握談話的主動權。

去拜訪客戶，我們是有備而來，而對方是倉促上馬，因此按理談話的主動權比較好掌握在我方手中。現實中，很多人談話是缺乏邏輯性的，想到哪說到哪，這樣半天下來，發現話說了不少，但自己準備的內容沒有談到，或被一帶而過。你還想談下去，客戶卻有事要走，或者到了吃飯時間了，結果草草結束，達不到解決問題的目的。所以，無論如何應牢牢把握談話的主動權，抓緊時間先談正事，主持、牽引對方順着自己的邏輯思路談;他繞得再遠，還得一句話又把他扯回來。總之，最好開宗明義告訴他此行是爲了解決哪幾件事，末了還得有個簡單的提示性結語，該留下書面性的東西也不能漏過，這樣纔是完整的談話程序。