證券工作年度總結

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編精心整理的證券工作年度總結，歡迎大家分享。

證券工作年度總結 篇1

即將過去的20xx年，是我過得很艱難的一年。在大盤接近1949點的時候我感到了痛苦，此時我就在想，一定要把自己充實起來，要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。後來的實踐證明了我的想法的正確，這更堅決了我的信念，要不斷地去學習，充實自己，也只有這樣才能和公司共同成長。

回憶一年的工作，我在很多方面做的都不夠好。

第一，在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢，特別是跌破2300點的時候，客戶抱怨很大，我也逐漸失去了開發新客戶的勇氣，留下來的電話回訪也不是很及時，但是效勞仍在持續。這也是面臨的問題。

第二，在產品銷售方面，做的.不夠好，一年僅賣了47萬的產品。在公司的轉型中，沒有做好，在今後當中加倍努力。

第三，專業知識不充足，客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。

第四，對已經開發的客戶不是非常瞭解，客戶的風險承受能力不清楚，客戶的資產配置沒能提供合理的建議。

第五，同銀行的關係沒有處理好，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。

鑑於以上，我決定新的一年裏從下面幾方面去努力。

第一，後期注重學習並熟練掌握公司推出的理財產品，然後向客戶推介。現在公司推出了添富快線，後期可以利用它來效勞客戶，向潛在客戶宣添富快線，吸引客戶。利用公司的力量來效勞好客戶，讓客戶在弱勢中穩健操作。等客戶盈利或者對公司效勞認可後向客戶要轉介紹，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。

第二，加強營銷技術的學習。跟上公司的步伐，新的一年的我的目標是銷售年萬理財產品。

第三，瞭解客戶的需求，根據客戶不同的風險承受能力及行情，建議客戶配置不同的資產，比方:股票，基金，融資融券，貨幣型基金，銀行短期理財。

第四，維護好同銀行的關係，關鍵時點問銀行要求客戶介紹。年，即將逝去，但年就在你我眼前。相信只有主動出擊的人，纔會有成功的時機。讓我們一起加油，完成自己的業績。去創造屬於自己的輝煌。祝願咱們營業部這個大家庭越來越紅火，也祝願大家的業績越做越好。

證券工作年度總結 篇2

本人是 11月20日剛剛加入江海證劵的一員。在過去的時間裏，本人堅持參加公司的考試培訓，最後通過證劵從業考試，以優秀的成績進入理財三部，成爲江海證劵正式的員工。自己很高興，也非常感謝牛經理以及公司對我考試的肯定以及認可，這是我對這一段時間的工作總結。

在剛入職後的一段時間裏，我在工作方面遇到很多問題。首先是營銷方面我無從下手，沒有渠道和屬於自己的營銷模式。經過與經理溝通後，他給我講了很多與陌生客戶的溝通技巧和朋友怎麼樣談股票，以及一些工作中語言的技巧，合很多自己的經歷和一些方法，以及公司老員工的一些工作實例，對我幫助很大。經過我自己的總結，我初步找到了自己與客戶溝通的方式。比如怎麼了解客戶，怎麼樣引導客戶。通過大家的幫助以及自己的努力。本人在這段時間以來，開戶數10個，有效戶8個，新增資產126萬，成績不很突出，但這是對我工作的認可，我會再接再厲，爭取取得更好的成績。

當我知道怎麼樣與客戶溝通時我有遇到了別的問題。比如自己的專業知識不過關，客戶問我一些比較專業的股票或者分析時，我也是一頭霧水，雖然公司研發團隊給我的幫助很大，我可以找分析師給客戶講解，也可以找經理或者老員工給客戶談股票，但是自己的專業知識不過關總是讓客戶產生懷疑。因此我開始向牛經理以及一些老員工學習專業知識，每天回家堅持看一些股票知識的書，現在我可以和客戶談論一些簡單的股票理論。在今後的時間裏我會更加努力，在牛經理的正確領導下，成爲一名優秀的客戶經理，

以下是我對明年工作的計劃和一些規劃

1、學習業務知識及掌握的'業務技能：堅持每天看書，看新聞，瞭解股票相關的知識，多和經理以及老員工溝通，瞭解一些業務技巧和溝通的方式。多總結，慢慢的把別人的優點融入自己的營銷模式。

2、對於業務創新和服務創新的工作：要堅持每天給客戶打電話溝通，瞭解客戶做股票的情況，與客戶溝通感情，讓客戶相信自己，與自己成爲朋友，幫客戶解決問題

3、工作中遇到的問題及解決方式：工作中遇到問題時，及時向上級部門彙報，經上級部門同意後再解決，不得通過自己的方式解決問題，要與經理溝通經同意後在解決。多和經理溝通，在部門會上多注意大家提出的問題，有則改之無則加勉。

4、工作中的不足之處 ：增加自己的專業知識，熟悉掌握公司產品的特徵以及營銷的知識。 多引導客戶辦理我們的錦龍產品。

5、對新一年工作的展望：從各方面完善自己，多挖掘一些潛在客戶，完成公司交給的各項任務。早日做一名合格的客戶經理。

6、在明年的工作中，我的目標是用自己的所學，多幫助自己的客戶解決問題，爭取在明年中新增資產800萬，新增有效戶50個。

隨着公司不斷擴大，規範，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，爲此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

以上是我的個人工作總結，請監督！

證券工作年度總結 篇3

已經過去，回首過去，是堅持的一年，所有的一切都已經過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。

一直以來，證券營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經搬到營業部了，唯有我們團隊還在青春坊奮鬥，經過一個寒冷的冬天，那時的環境雖然非常刻苦，但是沒有任何藉口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，註定能夠得到自己想要的，實現心中的目標，隨着3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環境也好很多，那時經歷着營銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經歷着半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規模大了，團隊的兩名成員成爲營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛鍊。

自從營銷團隊管理抽出以來，也面臨着自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部管理等等，當開始考慮團隊的未來發展的時刻，銀行一直是我們團隊最大的弱項，因爲這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點，說出去和其他營業部的區域經理分享的時候，他們怎麼也不敢相信這樣的團隊會有什麼成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農行秋濤路支行，這個網點合作時間最久，關係處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以後，銀行對我們纔開始重視，關係更深一步。此後我們不斷去開發新的渠道，最終開發出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目標最後還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯合營銷，和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結果並不是很好，但是打開了局面，對於後期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以後或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關係也不錯的銀行總共有四家：農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。

從團隊的內部管理來說，年初我們一直堅持的'早早會持續了下來，並經過改革創新之後得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內容包括消息解讀、大盤分析、業績速遞、經驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通，當天氣冷下來了，經常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經常遲到的現象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養成了好的習慣；另外團隊原來會議較多，經過改革以後，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一週碰頭一次，讓每個人瞭解團隊所有成員的情況，並且瞭解自己在團隊中扮演的角色，周例會結束後會安排一個人分享自己的經驗，對新人的啓發較大，對演講者更是一種學習提升的機會，因爲周例會都是安排在團隊長會議結束後，經常一開就到晚上六七點鐘，因爲事先溝通過，週一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結束後就結束，周而復始的堅持，每個人都知道了週一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等，這種狀態真的很好；除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵並沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規矩定下來後，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制，。通過每天、每週的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關係也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。

在團隊的活動方面，一個有戰鬥力的團隊一定要經常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅遊等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當的調整和休息，因爲4月份我們取得了突出的成績，在6月份我們安排了和安吉營業部集體漂流，那是一次非常愉快的經歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以後每年也需要這樣一兩次的戶外活動。

在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有8個人參加培訓，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近20人，從4月以後，團隊基本上暫停了招聘，主要是學校的畢業生爲主，一直持續到11月，行情一直低迷，團隊出現人員流失，當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作爲把大家帶進來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數達到22人，在九月份，那是考驗最大的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作爲一個團隊沒有招聘長期的生存會成爲問題，有進有出，這纔是一個健康的營銷團隊，對團隊的要求勢必更加嚴格。

對於自身的發展來說，更多的偏向了團隊管理，個人的業績並不好，曾經記得年初給自己定下了5000萬的客戶資產，最終在年末達到了，在12月1日，看客戶的資產損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個人的開發，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個月的業績確實很不理想，雖然營業部對我沒有考覈，但是作爲一名證券從業人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發方面放鬆了很多，同時客戶服務也缺乏持續性，只是對部分關係較好的客戶聯絡較多，大量的客戶已經基本上忘記了聯繫，客戶關係也沒用以往那麼用心，因爲對客戶沒有以往那麼關心，轉介紹的數量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年最大的不足。

如果說還有什麼遺憾，應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的，不要像去年這樣狼狽，一定要實現我們的財務自由。

證券工作年度總結 篇4

20xx。年是不尋常的一年，這一年，大學畢業後，我來到了中銀國際，憑藉着我對證券行業的熱愛，以及對證券知識的渴望，我順利通過了證券從業資格的考試，正式成爲了公司的一員。參加工作已有xx個月有餘，在公司各級領導的正確領導及同事的幫助下，我對公司的具體運作流程，公司的規章制度有了一定的瞭解，對前臺以及電話回訪業務有了一定的認識和掌握。雖然來公司時間不長，但在這xx個月的時間裏，我學會很多，收穫很多，現將我的工作總結如下：

一、思想品德及自身素質方面。

剛從校園走出來的我思想方面還不夠成熟，經過在公司3個多月的學習和多方同事的幫助下，思想上有一定的提高。本人能夠按照公司的要求按時上下班，不遲到不早退，要求加班的時候能夠準時到崗，充分利用工作時間，有效地完成公司分配的任務。

在認真工作的同時，本人也努力提升自身的素質，不斷提升職業道德，掌握證券從業規律，拓展證券知識，提高自身業務水平。本人本着多學習、多琢磨、多反思、多總結的原則，不斷提升自己，超越自己。多學習，學習先進的證券業務理論，學習同事的寶貴工作經驗，學習專業知識。多琢磨，學習到的業務知識反覆的琢磨，實際業務中，遇到難點儘可能運用自己的業務知識解決，如有超越自己知識範圍不能解決的，虛心請教同事。自我反思是提高業務素質的基本途徑，對於自己工作中的成功或失敗要及時反思和總結，不斷爲自己今後的工作積累經驗。

二、工作能力及相關業務方面。

通過3個多月的學習及實踐，我對公司的工作流程有了一定的瞭解，對各個崗位業務有一定的認識。本人主要負責電話回訪的業務。工作上，我本着積極努力，紮實肯幹，求真務實的精神，把電話回訪工作做到最好，做到最細。電話回訪，主要針對新客戶在我公司開戶後對其是否親臨現場辦理開戶手續，開戶資料的填寫是否真實完整，客戶對客戶經理的權限揭示書的內容是否瞭解，客戶對客戶經理以及營業部服務人員的日常服務是否滿意，客戶的交易賬戶平時是否都由客戶自己親自操作和管理等做回訪工作，並填寫電話回訪單子；對老客戶提出的問題給予解答，並相應做記錄。同時，在前臺領導及各同事的'幫助下，我對前臺的各項業務也有所掌握，現就這幾個月來工作中的主要成績作如下總結：

（一）電話回訪業務：

進入年終第四季度，隨着開戶量的增加，電話回訪業務也進入年度最繁忙階段。在新開戶電話回訪中，話務量累計達到1599個，重要通知類回訪113個，定期回訪758個。在衆多電話回訪中，本人本着誠懇待人的態度爲客戶解答問題，沒有一次受到過客戶投訴。這也就表示，這三個月來，我和同事的辛勤工作換來的是客戶的滿意以及肯定。

（二）前臺業務：

爲了更好的瞭解公司，更有效地工作，在工作之餘到前臺學習相關業務。

在學習前臺具體崗位業務前，先要熟悉各項開戶及特殊業務資料。各項資料可以說是所有業務中最基礎的，也是最容易掌握的，是所有業務的鋪墊。只有掌握好各項業務相應的資料才能準確而有效的爲客戶提供資料，辦理業務。

證券工作年度總結 篇5

回顧過去的20xx年，自2月起我在證券公司這個大集體接受薰陶，回顧這一年來的工作，我不斷加強學習，迅速轉變角色，積極融入公司環境，主動落實領導安排的各項工作，雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距，但是卻對證券業的認識有了新的提高，業務操作水平有了新的增長，服務意識、風險意識有新的增強。現將近一年來的工作總結如下：

一、加強學習，提升素質

進入公司工作以來，我深深知道自己的知識水平和綜合素質，還存在許多不足，特別是自己尚未通過證券從業人員考試，必須進一步加強學習，提高綜合素質。一年來，我時時不忘抓緊學習。第一，加強政治理論學習。半年來會同全體公司員工堅持理論學習，瞭解國家的政策、法律法規、相關文件精神不斷完善和提升自己的理論素養。第二，加強業務學習。除參加公司集中組織的培訓外，我利用平時的業餘時間，學習了證券業的相關業務知識書籍，及時給自己的知識充電，提升自己的知識應用能力。第三，加強修養學習。在平時的生活中我牢記“細節決定成敗”這句化的'深刻道理，時時、處處，向領導、向同事學習爲人處事的方法，不斷提高自身的道德修養水平，爭取工作從細節學起，從小節抓起，從小事做起，一步一個腳印，在工作的點點滴滴中積累知識，提升素質，搞好自己的本職工作。

二、積極上進，踏實工作

自進入公司以來，我首先便開始積極的學習適應，後根據公司安排，7月至12月在櫃檯做業務和開戶工作，由於之前忙碌於學習之類或者是學習不夠之類到11月才取得證券從業資格證。基金任務完成情況不是很理想，幾個月的開戶任務資金也不是很到位，截止到現在，一共開戶25個，客戶總資產18萬。在領導安排其他工作的同時，我還和大家一起整理公司檔案，對每天辦理的業務和新開戶資料登上臺賬，存進檔案。現在做櫃檯輔助工作，複印、掃描等等。

三、正視問題，繼續努力

通過近一年的學習，我對證券業務的認識更加深刻，同時，在公司領導和同事們的幫助下自己的業務水平和綜合素質也得到了一定提升。同時，我也認識到自身還存在許多不足和問題：

一是加強學習還不夠。我參加證券從業資格考試到11月才通過，說明我在業務學習方面還不夠，還需要加強。

二是業務水平還不夠。由於自己進入公司不久，雖然業務水平有了提高，但基金任務和開戶任務完成都不理想，還需要非常大的提高。

在今後工作中，我會繼續加強學習，向書本學，向領導學，向同事學，全面提高自身綜合素質，積極主動地參與公司工作，腳踏實地，真抓實幹，爭取早日成爲一名優秀的證券從業者。

20xx年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。

工作主要成績如下：

1、20xx年由於一些客觀原因，如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下，瀋陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括櫃檯系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委託安裝等。在五月份，公司推出剩餘配售產品後，由於瀋陽地區安裝比較早，一方面需要儘快、儘早地把它吃透、學精，爲開拓市場時提供好技術支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時彙總形成文檔發到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之，在人員緊缺的情況下，儘量把服務做得細緻到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。

2、順利完成北方友好街營業部櫃檯系統數據、金傭系統數據合併至熱鬧路營業部，同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據，實現了三家營業部在同一日順利過渡。

3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協助，終於比較順利地完成了任務。

4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。

5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。

6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。

7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合併工作。

8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。

9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。

從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩餘配售有了深入瞭解;對其它xone、移動櫃檯、開放式基金代銷系統等也有了一些基本瞭解。

成績的取得究其原因，主要是因爲：

1、在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現原因。

2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作，比較詳細瞭解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理，前後臺間關係，數據流向、資金流向等問題。

3、數據集中項目順利完成是得益於在平時維護中對證券業務知識和櫃檯系統熟悉。

4、正在實施的電話銀行中間件接口調試，由起初對業務的不瞭解，到現在對已經對流程有了清晰瞭解，增強了分析處理問題能力，並有信心把它完成好。

在工作中存在問題與不足：

1、技術業務還有待深入全面瞭解。

2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。

3、在維護或工程實施中，沒注重對關鍵問題總結，並形成文檔，這樣便於大家來共享，減少不必要的重複勞動，提高部門的工作效率。

4、在以後的工作學習中要不斷地學習新業務，新知識，做到知識的更新。

改進措施：

1、平時注重知識技能積累，刻苦鑽研，在邊學習邊實踐中成長。

2、加強網絡方面的學習，有機會多參加相關方面培訓。

3、在工作中善於總結，對典型、關鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監督。

4、主動爭取新業務工程實施機會，在實踐中學習。

5、對公司推出的新產品及時瞭解。

20xx年工作計劃：

1、爭取維護工作做得更加細緻、更加有特色。

2、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。

3、在工程實施過程中，爭取保質保量完成同時，加強溝通、協調能力。

部門及公司下一步發展的建議

部門：

1、加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監督，有始有終。

2、對工程、加班情況能形成制度，進行串休。

3、部門能有一個值班手機。

公司：

1、多提供一些培訓機會給大家。

2、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考覈，形成競爭的機制，適當地採取獎懲的制度，這樣纔有利用發揮員工的積極性。

3、多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機會多些，從而加強集體團隊協作精神。

證券工作年度總結 篇6

時間的車輪又轉了一圈，轉眼又到了20xx年。新的一年，新的起點。春天是一年，爲xx年工作更多總結20年計劃，效率更高xx在年度工作經驗和不足的基礎上，我將爲20年工作xx制定以下計劃：

一、認真完成公司下達的任務，做好本職工作

零售平臺上的任務是每個營銷人員必須完成的基本任務。只有做好本職工作，才能力求進步，擴大業務範圍。通過幾年的專業知識和客戶聯繫的積累，再加上銷售經驗的不斷提高，我相信在xx年能更好地完成公司和營業部下達的'任務。20年港股通業務xx年營業部還有很多客戶只是開了相關的業務權限，並沒有真正參與這項業務。在新的一年裏，我將向優秀的營業部學習更多的成功經驗，密切跟蹤香港和海外市場的動態，爲營業部的香港證券交易所客戶提供良好的推廣和投資指導。並在營業部客服小組的配合下做好20xx年春港股通專題推介會。

二、學習相關知識，提高業務技能

對於基礎業務，通常要多看、多聽、多思考，提高業務技能。展覽過程中遇到的問題要多反思，多總結，提高業務能力。在日常工作中要克服懶惰的思想，積極、細緻、熱情地對待每一位客戶，爭取以後做得更好。對於公司的其他業務，我們應該不斷學習新的業務知識，特別是挖掘衍生品的賣點，加強對特殊業務知識的學習。具體包括融資融券、快速貸款、金槓桿等業務的相關知識，重點學習香港證券交易所和即將到來的期權業務的相關知識。雖然我對個股期權的模擬交易一直很熟悉界面和交易規則，但我的行業技能需要進一步提高，20年期權員工考試xx我一年考了兩次，最後以兩分之差失敗了。20xx我計劃在業務上線前通過考試，以便更好地爲客戶提供專項工作服務。

三、團隊合作，共同進步

20xx年，營業部將搬遷到空中經濟區，這不僅是一個新的機遇，一個新的起點，也是一個新的挑戰。營業部給了你這麼好的機會和平臺。我將與新力量共同努力，迎接新的挑戰和進步。

四、糾正缺點，發揚優勢

我總結了我以前的工作。雖然我每天都在進步，但如果我能更好地約束自己，督促自己，提高執行力，放棄惰性，少找藉口，糾正缺點，發揚優勢，我相信在20歲xx多年來，我可以更好地超越自己，以強烈的奉獻精神和高度的責任感，同時實現我的工作目標，爲公司做出最大的貢獻。

證券工作年度總結 篇7

進入xx證券已有一年多了，這一時期本身在各方面都有所提升，主要體現在：

1.對證券業有了初步的瞭解。

自進入公司以來，我對證券行業有了初步的瞭解，從熟悉該行業到通過資格考試。駐地銀行通過渠道營銷對證券業務有了深入的瞭解，可以解決工作中的各種基本問題。

2.提高業務發展能力。

在業務營銷過程中，與客戶的對話和不同的問題提高了他們的溝通能力和適應；不定期回訪客戶，提供全方位、多角度的服務，使信達服務真正深入人心。

3.增強了工作的責任感和事業心。

認真對待自己處理的每一項業務，儘量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，努力做到最快最好。

在商業營銷中，也發現了一些問題和自身的.不足:

1)證券知識要加深理解，不斷學習。

2)在維護與客戶的關係時，應逐步加強溝通方式。

3)進一步提高專業分析能力和營銷能力。

進入營銷行業，業績是衡量一個人價值的。前幾個月業績不好，我重新整理了思路。

4.以後，我會這樣做:

1)發傳單

當我進入信達證券時，我經常發傳單。雖然我發了很多傳單，但效果不是很好，但我認爲它仍然是可行的。大量的傳單會提高公司的知名度。下一步，我想發送一些，堅持它最終會有效果。

2)有效利用銀行資源

證券公司是指依照《公司法》和《證券法》的規定設立的專門經營證券業務，經國務院證券監督管理機構審查批准。如果你想取得成就，你不斷學會總結。

證券工作年度總結 篇8

因爲人員去職、借調、工程使命鬥勁嚴重、人員鬥勁嚴重的情形下，瀋陽金證的年夜部門手藝撐持工作都是我來負責的，其中搜羅櫃臺系統、外圍系統、銀證產物方面維護；銀證產物調試安裝、電話委託安裝等。在蒲月份，公司推出殘剩配售產物後，因爲瀋陽地域安裝鬥勁早，一方面需要儘快、儘早地把它吃透、學精，爲開拓市場時供給好手藝撐持，另一方面在客戶使用過程中碰着各類問題，我都把他具體歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是軌範錯誤、哪些是軌範有待完美的，需要時彙總形成文檔發到總部。而具體使用過程中，分歧客戶有分歧需求，也要進行響應地軌範改削來知足需求。總之，在人員緊缺的情形下，儘量把處事做得詳盡到位，讓客戶感受到我們的手藝處事沒有打折。

1、順遂完成北方友好街營業部櫃檯系統數據、金傭系統數據合併至熱鬧路營業部，同時從友好街系統內分手此外兩營業部的數據，實現了三家營業部在統一日順遂過渡。

2、完成了哈爾濱連繫證券三個營業部的同城集中生意項目實施。在時刻嚴重、問題較多的情形下，我們獲得了各方面、各部門人員的協助，終於鬥勁順遂地完成了使命。

3、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。

4、完成了北方太原街光年夜銀行銀證轉帳的調試、上線工作。

5、成了北方熱鬧路中信銀行銀證軌範的調試、上線工作。

6、順遂完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合併工作。

7、順遂完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。

8、撫順交行電話銀行中心件接口轉換調試工作正在實施中。

從一年中的工作中我取得的成就是在證券營業、手藝水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高，無論從問題的剖析解決能力，項目實施經驗上都有了前進，對一些新產物，如內嵌和通用版殘剩配售有了深切體味；對其它、移動櫃檯、開放式基金代銷系統等也有了一些根基體味。

成就的取得究其原因，主若是因爲：

1、在工作中不竭堆集總結，不放過任何一個小問題，深切找出問題呈現原因。

2、銀證項目的進展順遂原因是去年做過近似的產物調試工作，鬥勁具體體味銀證轉帳及銀證通營業流程和工作事理，前後臺間關係，數據流向、資金流向等問題。

3、數據集中項目順遂完成是得益於在日常平常維護中對質券營業常識和櫃檯系統熟悉。

4、正在實施的電話銀行中心件接口調試，由開初對營業的不體味，到此刻對已經對流程有了清楚體味，增強了剖析措置問題能力，並有抉擇信念把它完成好。

在工作中存在問題與不足：

5、手藝營業還有待深切周全體味。

6、對收集方面常識和脫手能力有待增強。

7、在維護或工程實施中，沒注重對關頭問題總結，並形成文檔，這樣便於巨匠來共享，削減不需要的一再勞動，提高部門的工作效率。

8、在往後的工作進修中要不竭地進修新營業，新常識，做到常識的更新。

改良法子：

9、日常平常注重常識手藝堆集，吃苦鑽研，在邊進修邊實踐中成長。

10、增強收集方面的進修，有機緣多加入相關方面培訓。

11、在工作中長於總結，對典型、關頭問題解決注重清算，形成文檔，但願部門增強這方面的`交流、看管。

12、自動爭奪新營業工程實施機緣，在實踐中進修。

13、對公司推出的新產物實時體味。

20xx年工作打算：

14、爭奪維護工作做得加倍詳盡、加倍有特色。

15、小我手藝水平經由過程在具體的工作實踐中有更年夜幅度的提高。

16、在工程實施過程中，爭奪保質保量完成同時，增強溝通、協調能力。

部門及公司下一步成長的建議

部門：

17、增強部門維護、工程方面的打點，增強打點看管，好頭不如好尾。

18、對工程、加班情形能形成軌制，進行串休。

19、部門能有一個值班手機。

公司：

20、多供給一些培訓機緣給巨匠。

21、我感受對公司應對員工要按期進行層層查覈，形成競爭的機制，恰當地採納獎懲的軌制，這樣纔有操作闡揚員工的積極性。

22、多組織一些集體勾當，這樣巨匠溝通交流機緣多些，從而增強集體團隊協作精神。

證券工作年度總結 篇9

工作主要成績

1、20xx年由於一些客觀原因，如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下，瀋陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括櫃檯系統、外圍系統、銀證產品方面維護；銀證產品調試安裝、電話委託安裝等。在五月份，公司推出剩餘配售產品後，由於瀋陽地區安裝比較早，一方面需要儘快、儘早地把它吃透、學精，爲開拓市場時提供好技術支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時彙總形成文檔發到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之，在人員緊缺的情況下，儘量把服務做得細緻到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。

2、順利完成北方友好街營業部櫃檯系統數據、金傭系統數據合併至熱鬧路營業部，同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據，實現了三家營業部在同一日順利過渡。

3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的'情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協助，終於比較順利地完成了任務。

4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。

5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。

6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。

7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合併工作。

8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。

9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。

從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩餘配售有了深入瞭解；對其它XONE、移動櫃檯、開放式基金代銷系統等也有了一些基本瞭解。

成績的取得究其原因，主要是因爲：

1、在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現原因。

2、爭取維護工作做得更加細緻、更加有特色。

3、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。

4、在工程實施過程中，爭取保質保量完成同時，加強溝通、協調能力。

部門及公司下一步發展的建議

部門：

5、加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監督，有始有終。

6、對工程、加班情況能形成制度，進行串休。

7、部門能有一個值班手機。

公司：

8、多提供一些培訓機會給大家。

9、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考覈，形成競爭的機制，適當地採取獎懲的制度，這樣纔有利用發揮員工的積極性。

10、多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機會多些，從而加強集體團隊協作精神。

證券工作年度總結 篇10

我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試，這項工作都是在週六進行的，當出現信號中斷時如何在最短內切換至災備機房服務器，如何進行風控報備，如何進行現場客戶的安撫和解說工作等，都進行了很好的測試和學習，讓營業部交易系統正常運作，防範於未然。

上半年我們公司組織了幾次恆生2.0賬戶系統的升級測試工作，主要包括聯合開戶、板業務、電子憑證掃描業務的升級改版，現基本可以用2.0系統實現所有業務，《xxx》。

在測試期間，我們利用了下班和加班的形式進行了測試工作，由於系統一個控件聯繫到多個菜單，所以每次測試都是要每項業務菜單都測試一遍，包括、機構賬戶，發現問題及時記錄，對於一些新增內容重點學習，比如新增了客戶的證件簽發機關、聯絡方式和聯絡頻率，修改了客戶反洗錢風險等級設定，最終配合總部完成了每次測試工作。

客戶資料集中核對整理。

這項工作開展的時間很長，爲貫徹證監會《關於加強證券公司賬戶規範日常監管的`通知》和中國證券登記結算有限公司《關於進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的，落實“證券公司應當定期對其櫃面系統以及登記結算系統登記的投資者賬戶信息進行全面覈對更新，我們了兩個月時間，加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和製作電子文檔工作，對客戶進行標識，如無反面、缺身份證、身份證過期、缺學歷等，並最終完成了所有客戶的資料覈對，製作成表，將13000多個人客戶提供給人員電話通知前來補充更新資料。

對於xx年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對，記錄客戶的留存證件複印件年檢情況、詢證函和各項業務單據的留存情況，並製作成表，提供給客服人員進行客戶溝通。

運營條線員工晉級評定。

公司每將進行運營條線員工晉級評定工作，我參加了今年的評定，考試內容包括賬戶業務，第三方存管業務，大宗交易，限售股份業務，協助司法，基金，創業板，ib業務，反洗錢。

證券工作年度總結 篇11

一年來，公司辦公室在公司班子的正確領導下，按照xx年初昆制訂的工作計劃，着重在管理和服務兩個方面開展工作，較好地完昆成了各項工作任務，回顧一年來的工作情況，有八個方面值得認真的總結。

一、轉變觀念，幹部員工崗位競聘上崗，人事管理合同化，建昆立適應新型經營機制需要的人事勞資制度。

今年公司完成脫鉤轉制的一項重要工作，就是用人制度改變，昆八月份按照遼證總公司的部署，本溪分公司在除班子成員和財務經昆理以外的全體職工中，進行了幹部和一般員工競聘上崗工作。確立昆了以中層幹部和員工層層聘任，對全體員工進行合同管理的新型人昆事管理制度。爲了理順與總公司的勞資管理工作，本着尊重歷史又昆着眼將來的態度，在辦公室起草，領導班子研究，並徵得廣大職工昆意見的基礎上，制定了遼證本溪分公司工資套改方案。通過競聘和昆勞資改革，極大地轉變了全體職工頭腦中舊的用人觀念，大家即感昆到了競聘帶來的壓力，也看到了工作的目標和奮鬥的希望。通過竟昆聘和勞資改革，點燃了優秀職工的工作熱情，對一般職工和落後人昆員也起到了鞭策作用。通過競聘和勞資改革，完成了人事管理向合昆同化的轉變，爲公司更進一步地實行現代企業制度奠定了基礎。

二、減員增效，合理設置崗位和人員。

從xx年初開始，公司領導班子就確立了減員增效，合理設置崗位昆和人員的.工作思路。公司領導較早地預見到了今年嚴峻的經濟形勢，昆在減員增效工作上，決心堅定，態度堅決，使這項工作得到順利完昆成。公司陸續裁減了13名臨時員工（北地5人：陳瑞權、昆高玉芝、王莉、欒麗琳、劉潔；永豐2人：高景榮、鄭春豔；辦公昆室1人：王冬麗；財務1人祝增光；顧問4人：唐有民、苗儒生、周昆方陵、高洪軍。），並按合同管理規定，辭退了兩名試用不合格的昆職工：高潤、xx。在崗位設置和人員安排上，公司領導不斷根據昆工作任務的變化和要求，及時合理的調配人員，截止到年底部門間昆的人員調配達到了25人次，其中：北地交易部13人次（高平2次、昆劉玫1次、王俊民1次、於洪2次、蔣彥莉1次、李萌春1次洪平1次、昆剛希正2次、安俊1次、孟憲峯1次），永豐交易部7人次（於洪1次、昆蔣彥莉1次、李萌春1次、蘭天1次、徐洋1次、範軍1次、孫旭濤1次）昆，電腦部5人次、業務部12人次（高平2次、洪平1次、剛希正2次、於洪昆2次、李宏2次、劉玫1次、王東1次、宋志紅1次），財務部7人次昆，辦公室6人次（姚進1次、蘭天1次、吳秋月1次、徐昆洋1次、黃寶軍1次、李陽1次）。通過減員增效，合理設置崗位和昆人員，保證了公司各項任務的完成，併爲年度利潤計劃的實現起到昆了添磚加瓦作用。

三、建章立制，強化內部管理。

根據xx年初公司領導提出的強化內部管理的要求，辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責任制》、《遼證本溪分公司經營管理昆工作考覈獎罰辦法》，轉發了《遼寧證券有限責任公司文明服務言昆行規範》、《遼寧證券有限責任公司員工請假管理暫行辦法》、昆《遼寧證券有限責任公司人事管理條例》、《遼寧證券有限責任公昆司員工出勤打卡暫行辦法》。通過這些制度在全體職工中的下發執昆行，使公司員工在各項工作都能有章可循，管理工作更加規範化、昆制度化。辦公室制度考覈小組對照制度逐條落實逐條檢查，發現問昆題嚴肅處理，工作的落腳點主要放在落實考勤制度上，全年共進行昆了76次定期和不定期的檢查，發現違反規定xx人次，罰款xxxx元。昆按章獎勵xx人次，xxxx元，考勤工作的落實爲各部門抓管理工作提昆供了一個良好的條件。

在強化內部管理工作中，辦公室與財務部配合，進行了一次內昆部審計工作，對兩個交易部和電腦部的內部帳務進行全面審計，發昆現問題9條，並進行了處理。審計結束後，爲兩個交易部統一規範昆了帳務和報表。

四、協調內外關係，保證辦公室協調服務工作不出差錯。

在辦公室今年的工作中，對內對外的協調工作佔了很大的比重，昆在對外方面，我們積極與總公司、證監會和兩個交易所溝通情況，昆及時完成上級單位下達的各項任務，如向兩交易所報送年檢材料、昆向證監會上報送許可證申請材料、完成總公司下達的自檢自查工作昆等等，保證了公司經營的正常運行；在對內工作方面，我們以及時昆服務爲工作目標，在文件報刊收發、打字複印、印鑑管理、車輛保昆障、物品領用等方面都做到了及時周到，爲其它部門工作的完成提昆供了保障。四月份的銷燬轉讓券工作，是對公司各部門協調工作的昆一次大檢驗，由於領導得力，各部門積極配合，使得銷燬工作圓滿昆完成，辦公室在其中起到了重要作用。

證券工作年度總結 篇12

恰好公司決定3月份繼續賣穩健回報，而且只要是來營業部買，既算新增資產，又算全年任務，就連在銀行賣的也都算我們客戶經理的任務，最重要的是隻獎勵不懲罰，聽一些老的客戶經理說，這可是史無前例的！我當時想這對我可能是個絕佳的機會，爲什麼這樣說呢?因爲我本來以前在銀行賣的就是銀行保險，所以更容易進入賣產品的狀態，還有就是我個人特別喜歡這個產品，說到這，我非常感謝公司資管部能夠研發出這麼好的一款產品，既穩健，收益又可觀，而且一直在用數字來使產品更有說服力。增強客戶經理的信心，同時增強了客戶對我們的信任，讓客戶心甘情願的買我們的產品，也爲自己在客戶那裏樹立了良好的口碑！

說起賣產品，我個人覺得，產品好肯定是第一位的，其次就是我們客戶經理得相信這支產品，有句話我比較認可：我們越自信，客戶越相信！你只有把自己說服了，才得以讓客戶也認同。在這次賣穩健回報的過程之中，也曾經不少次被客戶拒絕過，但在自己的堅持和努力下，加上沈總的激勵和劉錚老師的鼓舞我還是收穫多多！截至到目前爲止，我的股票業績依舊很差勁，專業知識依舊沒有提升太多，理財部的人曾經告訴過我，想更多的瞭解股票知識，分析盤面不是短時間內就學會的，得經過長時間的積累，沒有人會一口吃出個胖子，所以我知道其實我差的不是一丁點！但是我不會放棄，我會堅持再堅持，而且本來銷售這個行業對我們就是一個挑戰，所以我更得嚴格要求自己！

如果希望銷售業績提升那絕對不會是一天兩天就做的'到的事，當然也不用去期待自己可以在突然之間就好像是脫胎換骨似的換了一個人一樣，因爲在銷售的這條路上是沒有速成的快捷方式，著名的銷售女神徐鶴寧也一樣，同樣是通過自己的努力實現了自己的人生價值。如果你期待誰能夠提供一條速成的快捷方式出來，那麼你可能要失望了，因爲沒有任何一條捷徑滿足你的需要。社會在進步，在繁忙的都市裏，人們的生活節奏也越來越快，這時候也會有越多的人期待速成的成功方式或是業務技巧出現能夠讓其一夕致富，所以越有噱頭的標題就能夠越引人注意，而追求這樣的快捷方式無疑就是在浪費精神和時間，因爲銷售就好像是練武功一樣，不管是古代人還是現代人，只要想成爲武林高手就必須要從扎馬步開始，沒有人能夠躲得開，要知道這世界上有些事就是急不得的。所以我們就應該紮紮實實的努力工作，期待實現自己價值的一天早點到來。

說了這麼多，只是想跟大家分享一下我的經歷，希望我們所有人都能夠共同學習，共同進步。最後祝願公司各位同事身體健康，笑口常開！祝願公司業績蒸蒸日上！

證券工作年度總結 篇13

以創造一流的服務質量、一流的管理水平、一流的人才團隊、一流的工作績效爲總體目標，以樹金融服務文明形象，展示金融服務專業風格爲創造主題xx創建市級青年文明活動。具體工作總結如下:

1.打造服務品牌，提供一流的服務

我營業部以金翼至尊金融服務終端、金翼投資堂版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌服務產品爲工具，有效建立了中信金通證券服務品牌，以大型投資報告會、投資學校、理財沙龍等形式提升投資者對公司的認可度、認可度和忠誠度。

2.提高經營意識，實現一流管理

有效的組織結構是創造活動的載體，健全的系統設計是創造成功的重要保證。爲明確創造活動的目的和工作職責，成立了營業部創建的青年文明活動領導小組《xx路營業部爭創青年文明號管理辦法。

以創建活動爲契機，繼續完善團支部工作機制，有效鞏固團支部工作基礎，提高團組織的凝聚力和戰鬥力。

3.注重素質教育，培養一流人才

我們應該傾聽員工的願望，瞭解員工的思想趨勢，以培訓和溝通的形式，結合有意義的日子，加強員工的思想政治教育，加強年輕員工的思想風格建設。例如，我們在3月開展了以照顧婦女和兒童爲主體的3月8日婦女節擴張活動，4月加強愛國主義教育，繼承革命傳統，組織了清明節掃墓活動。

xx年度，業務部門繼續堅持以人爲本的原則，重視人才培訓，營造學習氛圍。堅持和健康發展每天的晨會、每週例會、每週培訓等形式的學習和培訓活動。以提高員工專業水平爲重點的青年職業專家競賽活動也取得了良好的成績。一批業務骨幹和專業人才涌現條業務線上，更好地推動了業務部專業知識的全面開花。

4.加強企業文化建設，創造一流文化

企業文化建設是xx年度營業部工作的重點。營業部通過豐富的文化活動、各種形式的拓展活動和公益靈活的服務活動，有效提高員工對公司價值觀的認同感，塑造公司的文化力量。

首先，通過組織參加專業知識、合規知識競賽、崗位培訓、讀好書、寫經驗閱讀月、積極思考、超越自我演講比賽等豐富多彩的文化活動，教育青年員工繼承和發揚黨的優良傳統和作風，激活青年員工的文化生活，營造強烈的文化氛圍。

積極開展各種形式的素質拓展活動。xx年度，業務部安排員工到橫店夢谷、舟山、奉化等地參加拓展活動，取得良好效果。員工普遍感受到業務部門的集體溫暖，有效提高了員工之間的親密關係、團隊之間的`信任和對業務部門的忠誠度。

強身健體的理念和行動在營業部得到了很好的結合。每天早上，營業部定期組織早操活動，舉辦廣播練習比賽。每週三下午，在營業部活動日，員工們在西縣峯、羽毛球館、籃球場馳騁。xx我們的員工也在社區氣排球比賽和職工運動會上。

三是開展公益性強、靈活性強的服務活動。xx2000年是災難和困難的一年。西南旱災和玉樹地震影響着中國人民和營業部員工的心。我們以水城無水、大愛無邊、關愛社會福利院兒童爲主題，開展了青年員工捐贈愛心和實物活動，籌集了數萬元。員工的愛受到了各方的高度讚揚。

5.注重建設三個陣地(學習陣地、交流陣地、宣傳陣地)

學習崗位建設：員工從週一的晨會、週五的例會和週四的培訓中受益匪淺。在閱讀月活動的基礎上，我們舉辦了青年閱讀經驗交流會和演講比賽，初步提高了員工的綜合素質。