汽車銷售員工心得體會
我們從一些事情上得到感悟後,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。但是心得體會有什麼要求呢?以下是小編爲大家整理的汽車銷售員工心得體會,歡迎閱讀與收藏。
汽車銷售員工心得體會1
首先必須摸清楚自己工作中能夠掌握的信息,自己銷售的車子的型號,以及關於車的一些周邊信息,在銷售時對於客戶的定位是什麼樣的,每天的工作任務是怎樣安排的,都能明確的知道,才能完成好自己的工作。
銷售這一項職業要想做好簡單來說就是廣交朋友好出成績,無論是否有買車的意向,多交一個朋友,帶來的就是潛在的客戶。信息的收集必不可少,但是實際的行動也不能忽視,不同的人需求不同,愛好不同,因此需要的車就不一樣,所以每一款車都有不同的客戶羣體,我們能做的就是將所有我們能夠收集到的信息進行分析處理,不斷的挖掘出新的客戶,不斷的儲備潛在客戶,然後將客戶進行分類,銷售自己的產品。
拓展新的客戶也需要一定的技巧,沒有過硬的能力和人格魅力還是從身邊做起,從熟悉的朋友認識不怎麼熟悉的朋友,再到陌生人,一步一個階梯,層層遞進,計劃性的開發新客戶。每個人的交際圈都是不完全重合的,只要不斷認識新的人才能展開新的活動,從而得到更多的機會將產品銷售出去。
當需要打電話推銷產品時,一定要注意語言的藝術,但也不要說一些毫無意義的話語,打電話之前組織好要說的話,將需要的.資料提前準備好,將話題從客戶感興趣的地方自如的轉向對於買賣車輛的看法,使得雙方都能得到收穫。
在約客戶進行詳細瞭解時,熟悉的環境能夠讓我們更加的放鬆,最好是離展廳不遠的地方,在時間上儘量遷就對方的時間,但也儘量避免自己值班的時間。見面前打理好自己的儀表,檢查準備的資料,確保銷售的成功。
汽車銷售員工心得體會2
20xx年已經過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收穫,藉此機會對這段時間自己的工作做一下總結,目的在於總結經驗,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以後的工作做到更好。總結如下:
我是20xx年9月19日來到貴公司工作的。作爲一名新員工對於汽車銷售是沒有什麼經驗可談的,僅靠對於銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經驗和專業知識,爲了能夠迅速融入到這個行業中來,邊學習專業知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的問題,就及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在這裏,請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝!
通過不斷的學習專業知識,瞭解同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的瞭解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
當然,現存的缺點也有很多,比如:
對於市場的瞭解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗等等。
市場分析我所負責的區域爲寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對於進口車來說無疑是個噩夢。寧夏的經銷商多港口的價格市場比較瞭解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發銀川。國產車這方面主要是a4,a6,幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是天津去西藏的'運費就要8000元,也就沒什麼優勢了。
從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,淨利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,xx年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發新客戶10家。我會朝着這個目標去努力的。我有信心!隨着市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
最後,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝着優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。
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