銷售主管述職報告7篇【合集】

我們眼下的社會，報告使用的次數愈發增長，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。你所見過的報告是什麼樣的呢？以下是小編整理的銷售主管述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售主管述職報告 篇1

尊敬的領導：

今年年初，我由xx銷售服務有限調到xx銷售部經理。在領導的關懷和支持以及同志們的幫助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，爲的進展做出了肯定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了領導的確定和同志們的信任。下面，我向大家簡潔報告工作狀況。

一、加強學習，提高素養

作爲銷售部經理，要想作好本職工作，首先必需在思想上與集團和保持高度的全都。我始終認爲，只有仔細執行集團文件，聽從領導，才能排解一切干擾，戰勝一切困難，幹好管理工作。爲此我仔細學習了集團文件精神並在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公正公開。在工作中，我堅決貫徹執行集團和領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習，始終使自己的思想跟得上的進展。

二、提高管理力量

作爲一名管理幹部，能做到恪盡職守，仔細履行自己的職責，樂觀協調與集團及各部門的關係，作好後勤工作，協作各部門作好工作。去年剛到，爲了熟識業務，我常常向領導學習，漸漸熟識和把握了管理部的工作方法，仔細落實集團要求，實行公開、管理。在工作中，我樂觀向領導反映職工的看法和建議，仔細維護職工權益，樂觀爲職工在生活方面製造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將對職工的關懷送達到每名職工心中。

三、推動工作的全面進步

在領導的帶領下，我帶領本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的'各項任務。未發生重大安全事故。開業初期，依據集團文件結合本實際狀況，制定、完善了一些制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、懲罰等，在領導帶領下，樂觀拓展外部關係，仔細做好接待工作。樂觀向領導提出自己的建議，力爭做到進展要有新思路，工作要有新舉措。春節過後，新建了車棚，便利職工停車，籌建蔬菜大棚，現已開頭種植，很快就可以爲集團和職工食堂供應綠色無公害蔬菜。

四、聽從大局，團結協作

我深知，一個人的力氣是微不足道的。要想在工作上取得成果，就必需依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，爲其他同志的工作制造良好的氛圍和環境。相互敬重，相互協作。同時，勇於開展批判和自我批判，對其他同志的缺點和錯誤準時地指出，並督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動擔當責任，並努力訂正。常常和一線職工溝通，傾聽他們的心聲，品嚐他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實幹

各項制度在不斷完善，但是，假如沒有人去仔細執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危急。在實際工作中，職工看幹部。作爲一名中層幹部，我深知自己的一言一行是許多同志們行爲的標尺。職工不會看幹部說得多麼悅耳，而會看你實際做得如何。爲此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴格遵守內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。

通過將近一年的努力，我在工作上取得了肯定的成果，我認爲大體上是好的，但是我也糊塗地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導力量有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今後的工作中努力加以改正，也盼望全體同志對我今後的工作賜予支持和監督。

此致

敬禮！

銷售主管述職報告 篇2

帶着回味的20xx年已靜靜遠去，新一年的腳步已開頭起步。回顧20xx一年來的工作，有辛苦有付出，有成果有不足，當然更多的是工作閱歷的積累。營業廳是公司直接爲客戶演示和辦理業務、供應面對面服務的經營場所，是客戶熟悉企業、提升企業品牌的重要窗口。爲進一步提高公司對外樹立高效品牌，宣揚品牌形象，更多的收集市場信息與情報，更多的'接收用戶的看法和反饋狀況，現對20xx年工作總結如下：

一、喜愛本職工作，精通電信業務。

工作是每一個人人生中必需經過的路，由於工作，我們可以接處到許多的事物；也可以結交許多的伴侶；工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個崗位中做出優異的成果，我們應當喜愛自己的崗位，做好本職工作，嫺熟的把握工作中的每個步驟，將工作做精、做牢、做實。

二、敢於管理，擅長管理。

營業廳經理擔負着主持並督導營業廳的工作，利用早班會對營業人員進行鼓舞，做到面對營業員不同的性格，如何使其有良好的心態去做好營業工作爲目的，一年以來，通過說、勸、教的方式與營業員相處，沒有消失大的過失和工作差錯。對於差錯敢於去指正，面對個人的先進事蹟擅長去表揚，不以物小而不爲。

三、知指標，明任務，求進展。

隨着集團公司將營業廳演化爲營銷中心趨勢的推動，營業廳深感肩負的任務，在過去的一年每次早班會我都重複強調着分到個人頭的上的各項任務和指標，使其瞭解這自己的業績，促使營業員將業務更好的進展、加快進展。正常營業中我儘可能的關心營業員推銷我們的產品，做好後臺支撐，準時總結閱歷與其他營業員共享爭論。

四、嚴格遵章守紀，維護企業信譽。

團結同事，共同努力。同事關係融洽，團結友愛，互幫互助，相互敬重。不圖謀私利，維護企業信譽，要求即使在無人監督、獨立工作的狀況下也不做任何侵害企業利益的事情。當用戶到營業廳進行投訴時，我要求必需根據首問負責制仔細處理、全程跟蹤處理，並做好記錄，維護企業信譽，做好營業廳經理的職責。

銷售主管述職報告 篇3

回首這一段營運部經理試崗期間的工作和生活，可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位;從執行角度看，則處在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個爲人誠懇、忠於職守的管理者。

在公司領導的關心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這一段時間來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收穫，思想上的進步，業務上的提高。試崗期間的點點滴滴，心中感觸頗多。值此機會，現簡要述職如下，請各位領導評議。

一、 試崗期間的工作的全面總結

在公司領導和同事的支持和信任下，我由營運主管崗位調整到營運經理崗位，在試崗期間，我以身作則，愛崗敬業，廉潔奉公，堅持原則，忠於職守，儘自己的努力和責任來指導和推進部門工作，現將試崗期間的工作總結如下：

1。日常工作的部署及管理

作爲營運部的一員，日常管理是非常重要的一環，直接影響到公司的形象及客商關係，工作中，主要以下面幾點爲重點進行管控：

（1）負責所轄賣場的環境衛生、櫃檯佈置、商品陳列、設施維護等硬件的規範管理控制;

（2）負責所屬員工的儀容儀表、導購推銷、接待服務等的規範管理的控制;

（3）負責協調處理主力店的一般突發性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等等;

（4）每早8：40開晨會;尋常早中晚三次;並做好日常溝通、檢查、協調工作;重點檢查各主力店以及步行街商戶。

（5）招商工作

2。妥善處理好客商關係

客商關係主要是與商戶和顧客之間的關係，在與主力店和步行街方面，主要以以下幾點進行溝通：

（1）負責定期與商戶以及主力店進行全面、準確的溝通，積極掌握專櫃的經營動態;

（2）本着誠信雙贏的原則，與各商戶以及主力店保持互惠互利的業務關係;

（3）定期召開主力店座談會以及每兩週一次的企劃會議，及時解決提出的問題或向上級領導彙報。

（4）與步行街商戶的溝通主要以營運助理爲主，及時收集商戶之間的信息來處理遇到的各種情況。

在處理與顧客關係方面，以服務檯爲信息的收集和反饋中心，將顧客的需求及投訴及時反饋，給顧客以合理滿意的解答，主要從以下方面努力：

（1）確保所轄員工爲顧客提供誠信、親切、人性化的服務，並在保持服務水準的前提下不斷提高;

（2）確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時全面的瞭解需求和建議;

（3）積極和穩妥的處理顧客提出的各類爭議和糾紛;

3。與領導及部門之間的有效溝通

營運的工作能夠順利進行並取得好成績，是由領導的理解和大力支持，各兄弟部門之間的協作和溝通，全體公司員工共同努力的結果，在我試崗期間，從以下幾個方面着手：

（1）完成上級安排的各項工作任務;

（2）就工作中的問題與上級領導保持及時、全面和經常的溝通，確保部屬與公司高層溝通渠道暢順。

（3）定期上交營業報告、對銷售分析、市場調查和改進措施等業務內容進行總結等。

4。部門管理，打造優秀營運團隊

作爲一個管理者，優化整合本部門的資源，提高部門凝聚力和加強部門之間的順暢溝通是部門負責人的責任，主要從以下幾個方面着手：

（1）貫徹落實上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執行;

（2）及時發現和解決所屬員工工作中的問題，

（3）對部屬進行定期的專業和知識培訓，確保部屬的業務技能和工作素質滿足工作要求。

（4）考察部屬的實際工作能力，並正確的評估，將信息反饋到領導處;

（5）積極瞭解所屬員工的思想動態，進行必要的溝通，及時解決或向上級領導反映員工內部糾紛。

二、工作中的經驗和教訓

在積極投入工作的同時，我一直注重知識的學習，經驗的積累，並認真分析每項工作的成敗原因，總結教訓，爲以後的工作做積累，併成長自己。

1。 以原則和制度作爲管理的準繩

作爲一名中層管理人員，在領導的工作任務下達之後，自己在部署任務和做決策的時候也堅持一定的原則，要嚴格按照集團公司制度執行，工作分配要合理公平，思考問題要理性。

（1）愛崗敬業、忠於職守;品行端正，廉潔奉公;堅持原則，以身作則。

（2）熟悉與工作相關的國家法律和公司規章制度;

（3） 熟悉掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，並具備改進和創新的管理知識;

（4）負責制定工作目標，併合理的組織安排任務，在執行過程中注重完成情況的跟蹤與控制，對實現的結果進行評估考覈，力爭按時保質保量的完成工作。

2。知己知彼，做一個有準備的管理者

現在的商業競爭非常激烈，各個商業廣場爲了增加自己的市場份額和擴大自己的影響力，採用各種商業戰略和手段進行推廣營銷，新的商業廣場也在積極進入洛陽市場，使得洛陽市場的競爭非常激烈，我們要在市場保持自己的優勢，就要加強與持續的對競爭對手進行考察，以便做出相應的迴應，平時主要是從以下方面進行考察的：

（1）全面深入瞭解洛陽萬達項目，包括周邊配套和環境等，爲項目做好解讀，全面分析自己在市場中的優勢。

（2）進行可類比已存在的項目進行考察分析，瞭解對方產品的類型、商業定位、租金結構、管理方式、經營程度、消費對象等，分析競爭者的優劣勢。

（3）對即將進入洛陽市場的可類比項目進行進入者威脅分析，並估算對我的影響。

（4）持續不間斷的做好商圈調查。

3。做好有效溝通，收集管理相關信息

在營運工作中，溝通是很重要的一部分，通過溝通我們可以獲得很多有用的信息，但溝通只是手段，獲取管理相關信息纔是目的，溝通是靈活的方式，需要把握技巧以及注意溝通的進度和深度，在學習溝通的技巧同時，更要注意收集信息，在溝通中主要關注以下幾點：

（1）與商戶的溝通：關注其背景，經營銷售模式及業績，在與商務洽談前，一定要充分了解商戶的品牌資料及現有實體店的銷售狀況等，瞭解其品牌的信息，從而更好的對品牌定位和落位。平時關注商戶的經營信息，爲招商調整做準備。

（2）與顧客的溝通：認真聆聽顧客的投訴及建議，瞭解顧客的想法及需求，按照制度和流程給顧客合適的答覆，並從顧客的投訴和建議中總結教訓，提升管理品質和形象。

（3）與領導的溝通：準確的理解領導下達的命令和任務，及時解決疑問，按照要求保質保量的完成工作。

（4）與其他部門之間的`溝通：在工作中需要各個部門之間的協作和支持，加強部門之間的溝通，能夠使工作更順暢。

4。合理安排和部屬工作，整合和提升部門工作能力

營運部部門經理，作爲一箇中層的管理人員，在上級下達任務目標和麪對問題時，需要合理的向自己的員工安排和分配任務，在大家的共同努力下來完成任務和解決問題，這時要考慮的是怎麼部屬才能夠提高部門整體工作效率，達到員工和工作任務之間最優配置，工作中主要注意以下幾點：

（1）按照現有的部門內部崗位分工來部屬各自的崗位，公司的崗位設置都是經過科學化的合理分工來安排的，每個崗位都有自己的工作內容和責任，安排工作時要明確每個崗位的責任，該責任對整體工作任務的影響，並告知任務的接受者。

（2）瞭解自己員工的性格、興趣愛好等，安排與其興趣愛好相關的工作任務，使其樂於接受分配的工作，這樣可以提高員工的工作的積極性。

（3）科學的分析和評估工作任務的性質和工作量，合理科學的分割任務，並公平公正的分配任務。

5。建立和完善績效評估，公平公正考覈員工

在公司人事考覈的基礎上，更加註重部門內部員工的考覈，對其工作性質和工作量進行科學的績效評估，讓員工付出的努力能夠得到體現，使其明白責任心的重要性，也爲員工崗位調整和薪金福利調整提供依據，在工作中主要以關鍵價值指標法作爲考覈主要方法，具體操作如下：

（1）根據每個崗位的責任和任務目標，確定其工作應該達到的質量作爲關鍵價值，完不成則價值沒體現，完成則價值得以體現，超額完成則是價值高額體現;

（2）以責任和能力兩個維度進行考覈，根據工作性質劃分其權重;

（3）把責任和權重細分爲各個指標，併爲每個指標賦予相應的權重和分值;

（4）對員工的工作和任務量進行公平公正的計量評估。

三、下一步工作的計劃

新的一年已經過了兩個月了，我們總結經驗和教訓是爲了提高我們的管理技巧，梳理工作流程，提高工作效率，更好的完成以後的工作和任務，在新的工作年中，要有計劃有重點的安排工作，下面是我簡要說明工作計劃：

（1） 協助推進室外步行街招商工作的持續開展，做好招商調鋪和收尾工作。

（2） 完成合同的簽訂及合同相關費用的收繳。

（3） 爲步行街優化品牌資源並在日常做好品牌的繼續儲備和洽談。

（4） 着手開展營運工作，做好營運物料的儲備及相關知識積累。

（5） 建立健全品牌庫管理，收集相關的品牌資源，爲招商調整做準備;

（6） 建立現有商戶數據庫，包括客商基本信息，代理品牌，租金及物管費收繳情況，日常經營情況等等，便於日常工作的有序進行。

四、對公司（部門）的合理化的建議

我們公司的管理制度是比較先進的，無論制度制定上，還是流程設計上，都是比較科學合理的，在日常的管控方面也是比較有效的，但也有一些小問題，我分別提一下：

（1）營運部是商管公司管理的核心，領導層要理解和提供更多的支持。無論是日常租金物管費的收繳，還是多種經營的創收以及商戶的招商調整，營運部全體員工都付出很多。日常的管理更是繁瑣複雜，更希望領導層的理解。

（2）對於公司的制度和流程方面，有些員工由於各方面的原因，理解的不夠透徹，經常性的進行一些制度和流程方面的講解和培訓。

五、希望獲得的相關培訓和支持

營運工作效率的提高是通過大家相互學習和交流來實現的，希望在新的工作年中，能夠有更多的機會到兄弟單位之間相互學西和參觀，工作經驗的交流與分享。

銷售主管述職報告 篇4

5月份競選B組銷售主管，是我第一次真正意義通過公平競爭取得升職機會。曾經我以爲作爲一位好員工就是不斷提升自己工作技能，不斷的爲公司創造更多地利益，這些就已經足夠了。通過這次競選活動，讓我明白一位好的員工，不光是自己爲公司創造更多的利益，而是一個人的能力越強就應該承擔更多的責任，所以真正的一個好員工，就是能幫助更多的.人成長，帶領一個團隊，來爲公司創造更多更大的的企業價值。通過這次競選不光讓我得到了升職，讓我更加清楚曾經背後有那麼多人在支持着我，讓我更加自信的一路走下去。

銷售主管述職報告 篇5

20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收穫。回顧這一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。

今年的銷售任務從年初的11億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來，爲了去實現這一個目標，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門爲我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢，有的時候心裏確實感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話幹銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這麼好，我應該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是林總、劉經理真的'也很理解我，對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。 20xx年的主要工作內容如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，爲了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產品細緻分析，每週調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發情況，覈對房源、價格、優惠等確保準確，避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了爲團隊服務上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊裏最低的一個人)。

3、做好客戶問題的處理。客戶多了什麼樣的情況都有，要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師爲銷售人員解答專業知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。

5、做好臵業顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息，專業知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安排，考覈。

二、加強自我學習，提高自身素養

在20xx年裏，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年裏我不斷加強自身的學習，專業非專業知識不停地學習，爲自己充電。向周圍的領導、同事進行學習，尤其是老總和經理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年裏又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;

第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

四、今後努力的方向

新的一年開始了，20xx年的任務目標15億也已經下達，又是一個挑戰，一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平，爲公司跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：1、加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，並全力以赴去完成年度任務指標。

5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進步!銷售主管個人述職報告7尊敬的領導：

能夠勝任銷售主管崗位源於領導和同事們的信任，因此我在從事這項工作以來不敢有絲毫懈怠，既希望能夠在銷售工作中有所成就又希望管理好整個團隊，個人能力的提升與管理經驗的積累都是我所需要的，因此我很用心地展開銷售工作並從中取得了不錯的業績，現對我在銷售主管崗位上的表現進行以下述職報告。認真學習公司的產品知識以便於在銷售過程中佔據主動，作爲銷售主管讓我很重視對產品知識的學習，對於銷售技巧運用足夠嫺熟的我來說這樣能很好地提升自身能力，畢竟即便是些許的提升都能夠很好地鍛鍊自己，而且我也希望能夠通過學習方面的努力來提升自身的專業程度，在底蘊得到提升以後再來展開銷售工作無疑能夠起到很大幫助，而我在工作中也能夠注重客戶的感受並與對方認真交流，通過換位思考的方式來了解客戶的潛在需求有哪些，對於客戶開發工作的完成來說這種積極的工作態度是很重要的。

注重培訓工作的展開從而提升底下員工的綜合能力，僅僅是個人能力優秀並不能成爲合格的銷售主管，肩負着管理銷售團隊的職責自然明白做好這項工作的重要性，要培訓好團隊的每個成員並讓他們在銷售工作中有所作爲，這種沉甸甸的責任感纔是自己在工作中奮鬥的源泉，因此在新員工入職以後我會積極幫助他們融入職場環境，而且當員工在工作初期遇到困難的時候也會提供幫助，總之認真做好這項工作併爲了團隊的整體進步而努力，當看到整體效益得到明顯提升以後也讓我感到欣慰許多。做好客戶資料的整理並分發給底下的員工，我明白有相當一部分員工是沒有固定的客戶渠道的，這便需要自己教導他們如何去開發新客戶，在這個適應期則是由我分發客戶資料給他們去進行聯絡，這樣的話能夠讓他們認識到客戶資源的獲取是來之不易的，因此在後續的客戶開發工作中也會讓銷售人員更加重視，另外我也會對不同時期的業績進行分析，這樣的話能夠找出業績獲得提升或者降低的原因，歸根結底還是要認真做好銷售人員的本職工作才行。

我會繼續做好銷售主管的本職工作併爲公司發展而努力，肩負着重要的職責也讓我很用心地對待平時的工作，我也會不斷鞭策自己並爭取成爲合格的銷售主管。此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

銷售主管述職報告 篇6

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好！我叫xxx，是xx的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20xx年，回顧這一年的工作歷程，首先要感謝帶領我們不斷前進，兢兢業業的經理，感謝團隊上進，精誠合作的同事，更要感謝光臨我們店的新老客戶，正是因爲他們的幫助鼓勵，認可信任才能使我們更好的工作，同時我們也有必要談談銷售工作中的不足之處：

1、學習不積極，導致專業知識水平欠缺，每次聽着促銷員介紹手機都覺得自己無話可說，同時也有被促銷員專業述語打動，有購買的顧客也是一樣的。

2、工作職責做不到位，手機是貴重物品，我們要及時擦試，檢查輕拿輕放，爲什麼顧客不要櫃檯上的機器，就是看上去不像新的，所以要及時整理擺放。

3、對顧客缺乏耐心，尤其是售後問題，有一次，一位老大爺來調試xx機器，當時我正在做別的工作票，就對他說：上二樓，他說腿疼上不去，我只管忙我自己的`，沒有理他，他就去找別人調試，調好了，他臨走時，專門對我說了一句，我這個人不好，他說完之後意識到了自己的不對，好在顧客對我們店的評價不錯，要不我們又流失掉客源了，所以解決售後問題更要有耐心。

4、主管職責不到位，沒有發揮團隊精神，對待同事關心不夠，沒有及時溝通，要求別人做到的，自己卻不想做，對待新同事，往往是他們給我們拿機器，而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少，希望得到他們的諒解。

銷售是一項非常具有挑戰性的工作，奮鬥了一年，成功也好，失敗也好，好好總結經驗，吸取教訓，在以後的工作中，引以爲鑑就是進步新的一年，意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰，作爲銷售人員的，我們必須嚴格要求自己：

1、空懷心態，從最簡單的事情做起，認認真真地對待自己的工作以及領導，支持的任何一項工作，無任何藉口。

2、學習，閱讀一些積極向上的書籍，豐富自己的思想，提高素質，同時的學習研究機型，減少庫存的同時，增加我們的利潤。

3、回訪老客戶，好幾次聽着客戶說因爲打電話回訪，就又來買手機了，心裏很高興，

4、儘自己努力，去幫助任何人，無論是客戶還是同事，讓客戶體感覺到我們的熱情，讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。

20xx年是有意義，有價值，有收穫的，我們九洲在新的一年中，將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地，同仁們，我們的xx奮鬥吧！

xxx

20xx年xx月xx日

銷售主管述職報告 篇7

帶着回味的20xx年已悄悄遠去，新一年的腳步已開始起步。回顧20xx一年來的工作，有辛勞有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累。營業廳是公司直接爲客戶演示和辦理業務、提供面對面服務的經營場所，是客戶認識企業、提升企業品牌的重要窗口。爲進一步提高公司對外樹立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場信息與情報，更多的接收用戶的意見和反饋情況，現對20xx年工作述職如下：

一、熱愛本職工作，精通電信業務。

工作是每一個人人生中必須經過的'路，因爲工作，我們可以

接處到很多的事物;也可以結交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個崗位中做出優異的成績，我們應該熱愛自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個步驟，將工作做精、做牢、做實。

二、敢於管理，善於管理。

營業廳經理擔負着主持並督導營業廳的工作，利用早班會對營業人員進行鼓勵，做到面對營業員不同的性格，如何使其有良好的心態去做好營業工作爲目的，一年以來，通過說、勸、教的方式與營業員相處，沒有出現大的過失和工作差錯。對於差錯敢於去指正，面對個人的先進事蹟善於去表揚，不以物小而不爲。

三、知指標，明任務，求發展。

隨着集團公司將營業廳演變爲營銷中心趨勢的推進，營業廳深感肩負的任務，在過去的一年每次早班會我都重複強調着分到個人頭的上的各項任務和指標，使其瞭解這自己的業績，促使營業員將業務更好的發展、加快發展。正常營業中我儘可能的幫助營業員推銷我們的產品，做好後臺支撐，及時總結經驗與其他營業員分享討論。

四、嚴格遵章守紀，維護企業信譽。

團結同事，共同努力。同事關係融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護企業信譽，要求即使在無人監

督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業利益的事情。當用戶到營業廳進行投訴時，我要求必須按照首問負責制認真處理、全程跟蹤處理，並做好記錄，維護企業信譽，做好營業廳經理的職責。