[熱]外貿銷售的崗位職責15篇

在不斷進步的社會中，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責有利於提高工作效率和工作質量。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編爲大家收集的外貿銷售的崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

外貿銷售的崗位職責1

1、對個人平臺賬戶的管理及維護，對個人平臺賬號的運營狀況全面負責，包括產品上傳和更新，對客戶的郵件回覆；

2、維護好eBay賬號的（Detailed Seller Ratings）評分和好評率（Positive Feedback Ratings），規避各類安全問題；

3、制定平臺銷售計劃，安排銷售策略，確保完成每月的銷售目標；

4、優化店鋪頁面的各個版塊、實施新品推廣計劃、做好平臺的引流工作，提高銷售額；

5、及時反饋銷售中存在的問題，提出合理的意見；

外貿銷售的崗位職責2

1、負責管理本公司ebay、Amazon、速賣通平臺帳號的銷售；

2、制定產品刊登計劃，獨立管理自己負責的產品；

3、藉助銷售工具開發熱賣產品；

4、及時配合客戶經理維護帳號安全及穩定；

5、學習瞭解和蒐集網絡同類產品銷售信息；

6、通過網絡進行渠道開發和業務拓展；

外貿銷售的.崗位職責3

1、負責公司產品在海外的銷售業務，聯繫國外客戶，與客戶進行郵件或電話溝通。

2、利用谷歌、b2b、阿里巴巴等不同渠道獨立開發客戶，並能運用自身的溝通技巧，在短期內與客戶建立良好關係。

3、及時處理、回覆客戶詢盤。

4、跟蹤客戶產品使用情況，維護客戶關係。

5、收集、整理行業相關信息，對公司產品進行宣傳和推廣。

外貿銷售的'崗位職責4

1.上傳產品到公司各個平臺的店鋪中;

2.對公司現有產品在各平臺(例如ebay、速賣通)上通過各種市場銷售手段進行銷售;

3.各平臺賬戶的日常維護與管理;

4.關注和查看產品在平臺上的銷售情況與排名情況，及時做出相應的調整;

5.定期跟蹤標杆企業或競爭對手的'產品銷售情況，結合公司內部的各平臺情況做出相應的調整;

6.藉助一些軟件去分析各平臺上各大賣家的商品構成和銷售記錄;

7.完成上級分配的每日工作任務

外貿銷售的崗位職責5

1、聯繫和維護國外客戶,開發新的海外客戶;

2、進行外貿定單的洽談和簽約;

3、繕制外貿出口單據,審覈出口單證,定單管理;

4、外貿訂單的跟蹤和管理;

5、外貿訂單的`生產和貨源跟蹤和協調;

6、目標客戶資料的整理,做好客戶要求的及時反饋和處理;

7、合同履行過程中意外情況的妥善處理;

8、完成部門經理臨時交辦的其它工作.

外貿銷售的崗位職責6

1.負責外貿業務開拓，整理客戶資料，聯繫客戶，對客戶的詢問進行回覆；

2.在分管區域內爭取訂單，鞏固老客戶，開發新客戶，根據銷售指示，制定計劃及執行方案並付諸實施；

3.負責樣品的.申請、收集及分發，接待客戶等銷售輔助工作；

4.跟蹤訂單的生產進度，並及時檢查生產產品是否符合客戶要求，按時安排產品的發貨；

5.負責對賬和催收貨款；

6.組織協調客戶投訴或退貨的處理，並將結果反饋給公司或者客戶；

7.完成上級交辦的其他工作；

外貿銷售的崗位職責7

職責描述:

協助銷售人員(營業擔當)完成以下工作:

1、處理外貿客戶訂單;

2、與客戶溝通產品/訂單中的問題,回覆客戶詢問;

3、跟進訂單在公司內部的生產與流通;

4、整理相關資料。

任職要求:

1、大學專科以上學歷,CET4;

2、工作認真負責,吃苦耐勞,能在較大壓力下工作,有相關服裝、輔料行業經驗者優先;

3、思路清楚,有責任心,善於與人溝通,進行良好的`團隊合作;

4、有一年以上相關工作經驗;

5、上海戶籍優先。

外貿銷售的崗位職責8

1、獨立、準確完成日常詢價訂單;及時有效的.回覆客戶

2、聯繫客戶促成訂單，完成銷售任務

3、主動對供樣進行有效跟蹤，及時獲取客戶檢測信息及反饋。

4、獨立處理客戶抱怨;提出有效的解決方案，收到相關部門方案後，準確分析、做出判斷、覈對索賠扣款金額。

5、獨立接待客戶。熟悉產品、生產工藝，能夠陪同客戶，向客戶進行流暢講解。能夠獨立、或者尋求有效技術信息支持，遇有客戶業務中的技術諮詢，當日給予回覆。

6、跟蹤客戶貨款，對賬和催收貨款，並反饋客戶

外貿銷售的崗位職責9

1、根據合同價格系統價格錄入或價格調整，向工廠採購訂貨，客戶訂購單的審覈把關；

2、定期處理好各項電腦數據，確保銷售數據準確；

3、做好客戶檔案的登記及管理工作，每月根據合同登記相關合同信息；

4、協助業務員負責客戶訂單處理與跟蹤及發貨事宜，做好相關客戶服務工作；

5、配合業務員查詢業務業績、應收款及庫存情況；

6、做好客戶對賬單，協助業務人員對帳工作並取得有效確認；

7、做好應收帳款的.催收，及時向業務員反映客戶的應收帳款情況；

8、做好分銷系統的調整工作，並及時反饋給公司財務審覈。

外貿銷售的崗位職責10

1、根據公司整體目標制定國際事業部業務目標，並負責制定完成計劃；

2、全面負責國際事業部運營管理工作，帶領業務人員積極開拓國際市場，聯繫國外客戶，尋求訂單，並領導商務談判與簽訂合同；

3、及時有效協調解決部門內外部各項問題，做好跨部門溝通協調工作；

4、及時瞭解市場信息，保持與供應商及客戶的溝通互動，組織採購、出口交易全過程；

5、負責團隊建設，指導和培養部門業務人員的業務工作，激勵團隊，帶領團隊高效完成年度業績。

外貿銷售的`崗位職責11

一、

崗位名稱：外貿銷售業務員

直接上級：外貿主管

定員標準：3人

二、崗位職責

概述：

主要負責聯繫國外客戶，簽訂合同。

（二）工作職責

1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

2、熟悉產品，對產品有所掌握，並能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價

3、熟悉產品在市場上的定位，找出不同產品報價時的區別

4、能獨立開發客戶，對外貿流程瞭解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答覆

5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，並努力下單

6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

7、能夠獨立製作整套單據和相關的檢驗證明等，並獨立聯繫貨代，將貨物安全送入倉庫

8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

10、退稅覈銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

11、提交季度業務彙總和年度總結

12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力

13、在國外的重要節假日裏，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄

14、處理好與各部門的關係，並及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

15、協助外貿主管，參與對外談判

16、根據外貿市場的變化，適時地對設計部開發新產品提出合理化建議。

三、工作內容

1、及時安排好打樣。

要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數量、原材料、產品結構和工期。打樣單應由主管簽字後，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應請示主管；打樣需新購原料或輔料，應書面通知採購部購買。樣品完成後，應仔細審覈樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：樣品收費，運費到付。

2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。

報價單（成本覈算單）原則上是由工廠覈算的。業務員在向工廠索取報價單（成本覈算單）時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單（成本覈算單）後，業務員應逐字逐行進行審覈，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。

當遇到工廠未能及時提供報價單（成本覈算單），客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的報價單（和以前的類似報價比較）數據，自己製作出準確的報價單。

業務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日後參考。

美金賣價確定後，原則上必須經經理審覈後，方能對外報價。個別客戶提出佣金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向主管彙報清楚，由經理決定如何操作。

3、積極主動與客戶保持聯繫，促使客戶及早下訂單。

樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。

客戶下訂單後，業務員應在第一時間整理出公司內部業務聯繫清單或者廠內合同，並立即下發到有關部門。客戶下訂單後，業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“數量、原材料、產品結構和工期”四個要素，與打樣時的最後確認樣覈對（必要時要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶

書面確認。客戶確認後，立即填寫廠內合同並下發。從收到客戶原始訂單到廠內合同下發，

整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件後，客戶在上班時間的4個小時內沒有回覆的，此時業務員應立即做兩件事：第一，儘快聯繫客戶，催促客戶儘快書面回覆；第二，口頭彙報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。

廠內合同的填寫應全部反映出客戶訂單的所有內容及要求，以便車間的準確貫徹和執行。廠內合同中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

在廠內合同的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審覈，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓技術部先計算用料，但要書面通知採購部：“所有物料採購等通知”。

5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。

6、與技術部、採購部和生產部負責人全程保持溝通，瞭解訂單的算料、物料採購、生產安排、實際生產動態和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經理詢問有關這些情況，業務員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。

7、會同技術人員和生產部質量檢驗人員，作好詳細的書面驗貨記錄。

技術人員和生產部質量檢驗人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發現成品有質量問題，應立即彙報外貿主管，並立即通知生產部負責人，以便在第一時間採取措施。反映質量問題時，應隨機抽樣，列出數據，顯示質量問題的百分比，養成用數據說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作爲。

8、業務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照，並存入電腦檔案。

9、提早與生產部負責人溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。

負責人溝通出貨計劃確認後，先與客戶確認，客戶確認後，立即準備好所有出貨資料，並在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認後，應立即發出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發放範圍應明確書寫清楚。

10、做好貨款的`回收。

如果是信用證付款，要在發貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全，並確保無誤，以避免銀行審覈過程中發現任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業務員繕制單據出現任何

紕漏而導致貨款無法回收，業務員將承擔相關責任。

11、按照財務會計的要求，月底之前及時將本月發貨的每批貨物的相應單據包括提單複印件、報關單複印件、場站收據、訂單合同、裝箱單以及稅務局出口產品專用發票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理覈銷及退稅。

12、完成主管交辦的其他事項。

四、崗位權限

1、產品定價權（範圍內）

2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權

3、申訴權

五、應負責任

1、對公司銷售任務的完成負責

2、對銷售貨款回籠負責

3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責

六、勞動條件和環境工作場所

辦公室

環境狀況：基本舒適。

臺式電腦：1臺

固定電話：1臺

七、資歷

1、工作經驗：從事相關外貿工作1年以上。

2、學歷要求：營銷類，國際貿易類或相關專業大專以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經驗，掌握一定的銷售理論。

八、身體條件及心理品質

身體條件及心理品質身體健康，爲人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。

九、崗位要求：

能力要求：

1、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業務和客戶相關信息，做好信息收集、整理和分析工作；

2、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發客戶資源；

3、能根據各種展會要求和外貿主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協調工作；

4、能根據外貿經理的要求就外貿合同各個條款與客戶交流磋商；

5、能起草完整正確的外貿合同，並能落實合同的簽訂事宜；

6、能與供貨商或生產部門及時溝通，跟進外貿合同的進度，落實合同履行的各個環節。

（二）知識要求：

1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的基本流程；

2、熟練掌握有關國際貿易的法律法規、國際慣例和行業標準；

3、熟練掌握交易商品的相關知識；

4、熟練掌握外貿英語函電基本知識；

5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識；

6、熟練掌握參加展會基本知識；

7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識；

8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。

（三）素養要求：

1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；

2、具有較強的商務溝通與談判能力；

3、具有較強的公關協調能力，能正確處理企業內外事務；

4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關係；

十、關鍵業績指標

1、銷售目標完成率

2、利潤目標完成率

3、新客戶開拓指標達成率

4、客戶信息及市場資訊收集情況

5、訂單執行準確性

6、客戶投訴率

7、培訓考覈率

8、有效的時間管理

外貿銷售的崗位職責12

1、執行公司的貿易業務，實施貿易規程，開拓市場；

2、負責聯繫客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同；

3、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝；

4、負責單證審覈、報關、結算、售後服務等工作；

5、客戶的'拓展與維護；

6、業務相關資料的整理和歸檔；

7、相關業務工作的彙報。

外貿銷售的崗位職責13

1、利用各類貿易平臺和渠道開發客戶;

2、負責產品的.宣傳與推廣，與客戶進行溝通、及時掌握客戶需要，瞭解客戶狀態;

3、負責爲客戶提供售前及售後服務等支持跟進工作，與客戶保持良好關係;

4、定期整理工作報告，及時向上級彙報相關工作進展情況，提出改進銷售工作的建議

外貿銷售的崗位職責14

職責描述:

1.跟單;

2.各平臺發佈產品營銷信息;

3.安排國內外展會;

4.客戶接待。

任職要求:

1.良好的英文溝通能力,包括口語、書信;

2.做事認真仔細,責任心強;

3.擅長文案編輯;

4.較強的`信息搜索能力;

5.執行力強。

外貿銷售的崗位職責15

1、刊登上架產品到ebay，速賣通等店鋪平臺，有汽車類配件，汽車燈類，汽車電子類工作經驗優先；

2、回覆客戶郵件，幫客戶解答關於產品知識、物流方式等問題；

3、妥善處理客戶的投訴與糾紛，對客戶的退換貨及退款進行妥善處理，提高賬戶的好評率；

4、收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關主管人員；

5、負責ebay，速賣通產品調研，收集分析市場狀況及競爭對手狀況，開發有競爭力的'新產品；

6、完成上級交辦的工作。