影響銷售目標達成的因素
成功有其方法,失敗有其原因。營銷人員的目標達成亦是如此。一個企業的銷售指標能否保質保量的完成,事關企業的發展大計,牽涉到企業戰略目標規劃能否順利實現,也是企業月度、年度指標能否順利分解的堅實物質基礎。影響和阻礙目標達成的因素可謂很多,本文從目標設定、薪酬設計、營銷管理、培訓機制、營銷執行的層面,分別加以闡述,並附以案例,供廣大同仁參考。
目標設定不科學
銷售目標的制定是一門學問,因爲它關係到營銷人員的薪資考覈和職位升遷,所以,需要營銷和市場部門認真研究和謹慎對待。目標定的太低,易於達成,往往會使營銷人員缺乏挑戰精神,容易讓營銷人員喪失鬥志和激情,從而不思進取,安於現狀;目標定的太高,“掂起腳尖,甚至蹦一下都夠不着”,則是“鞭打快牛”,容易“拔苗助長”,引發市場後患,不利於企業和市場的深入、持久發展,因此,制定符合市場實際的、科學的銷售目標尤其重要。
案例:某飲料公司4月份在湖北省實現銷售收入300萬元,5月份,該公司考慮到隨着氣溫進一步升高,飲料市場全面進入旺季,同時,也爲了達到縮減相應營銷費用的目的,經過權衡,銷售目標就定到了500萬元。此銷售目標一經公佈和下分,整個營銷中基層一片譁然,因爲他們心裏都明白,上個月之所以完成了300萬元的.銷售量,其實都是通過良好的客情關係、“苦口婆心”地勸說壓貨甚至不惜動用公司促銷、返利等資源才完成的,由於湖北省是該飲料公司的老市場,市場增長空間已不是很大,因此,這些“拔高”的銷售任務無法往下派發。由於營銷高層一再堅持,這多出的200萬就硬性地層層分解到了片區經理、營銷人員以及經銷商的身上。可是,半個月過去了,令人想不到的是,該公司才銷售了100多萬元,這時,公司高層急忙派人下去調查,反饋過來的結果是,過高的銷售任務讓營銷員和經銷商“喘不過氣來”,他們自認爲再努力也完不成,於是消極怠工,得過且過,個別區域甚至出現與公司對抗的過激現象。整個營銷團隊喪失了應有的戰鬥力,加上5月中旬以後,天氣陰雨連綿,該飲料公司在湖北省的銷售計劃徹底落空了。
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