關於銷售實習週記3篇

時間是箭，去來迅疾，轉眼一週又結束了，我們對人和事情也有了新的看法，此時此刻我們需要寫一篇週記了。那麼寫週記需要注意哪些問題呢？下面是小編爲大家收集的銷售實習週記3篇，歡迎閱讀與收藏。

銷售實習週記 篇1

第一週

今天實習一週了，時間過得還算快，這一週感覺自己長大了許多，也學到了許多，懂了好多的事情，也學會了許多事情，原本以爲藥店工作太簡單，但其實並不是那麼回事，也要懂好多的東西，知道好多的事情，唉!也許我就是一個容易滿足的人吧，我感覺科長對我還算可以，叫我好多事情，一直認爲自己以後會有發展，事實證明，我還算可以，可以做好，我很有潛力。一週來把藥店的要摸索的差不多了，以後出去也知道會去做哪種藥了!堅信未來我會很好的，因爲我是一個腳踏實地的人，因爲我是一個懂得珍惜機會的人。無論是什麼樣的機會我都會珍惜的，都會鍛鍊自己的。醫藥之路不好走，但是我要堅持走下去。相信自己有這個實力，有這個能力。加油，未來的路好長，人生的路更是不平凡，加加油，努力，成就不平凡的人生。

第二週

作爲一名醫藥人員，只學習課本知識，做不到學以致用是遠遠達不到一個醫生的標準的。理論與實踐相結合才能造福社會。因此我進入基層在藥店實習。零售藥房和醫院的藥房不同，醫院藥房的藥師只需要憑醫生處方發藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員。所以銷售人員在對顧客銷售藥品的時，要儘可能的多像顧客說明藥品的用途及性能，對每一位顧客負責。我所在的藥店經營中藥，中成藥，西藥，非藥及一部分器械。

實習期間，我嚴格按照該藥店的工作管理制度，自覺以規章制度嚴格要求約束自己，認真工作，基本做到了無差錯的工作，並能切實做到理論聯繫實際，不怕出錯，虛心請教，進行處方分析，大大擴張自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。

第三週

這周學習的挺多的，讓我知道了顧客在藥店購藥時，因爲感冒會買幾種感冒藥同時服用，因爲胃病會買幾種胃病的藥同時服用，因爲稍有肖炎就會買幾種消炎藥同時服用。這時，我就用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥的成分，多藥聯用有可能會造成重複用藥產生藥物不良反應，多種抗生素聯用不但不產生協同作用，而且還會產生藥抗，使治療失敗。所以就要提醒他們對症下藥，不能用這種大撒網的方式治療，這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種會顧客着想的方法。所以這些很重要，顧客高興，我也高興，是很有意義的。

第四周

在藥店實習還學到了很多課堂之外的藥學知識，比如過橋的就是黃連，因爲黃連的根莖的中段細瘦，妝如莖杆，形如小橋，所以稱爲過橋。當然還有針眼就是半夏，砂眼就是銀柴胡等等一些重要的別名。這些都是在藥店的中藥處方上學習到的知識。

通過實習我對中西藥房的工作有了進一步的認識，進一步的瞭解了藥庫的工作任務。在實習的工作中，我以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了藥房工作人員的一致好評。

第五週

這周和店長學習了很多關於醫藥的知識，西藥的工作，主要是配合藥師和顧客做好配藥和發藥的工作。大體的瞭解了藥房的工作流程，接觸比較多的藥物。對藥物的藥理知識做了進一步的認識。懂得了作爲一個醫藥工作者要謹慎負責。給顧客拿藥時要小心謹慎，千萬不要拿錯，要是拿藥出現疏漏，顧客就會很生氣，並且出現情緒激動，這樣對藥店的影響是非常不好的。所以要積極的詢問醫師，耐心的諮詢顧客，同時要和同事維持好藥店的秩序，一個藥店的環境是很重要的。要讓顧客到藥店買藥心情愉悅。

第六週

要把自己在學校裏學到的理論知識聯繫到實際中去是很難做好的。在實際中，有不同的廠家生產不同的品名但藥用相似的藥品，但萬變不離其宗，所以除了弄懂理論知識外更重要的是在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦消化變得更深刻。顧客一般都有自己喜歡的牌子的藥，一旦這個藥沒有什麼太大的療效，他們就會改選其它的藥。這時就應該像顧客推薦合適的藥品，介紹藥品的功能主治，用法用量，使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫囑很重要，這關係到病人的用藥安全的問題。所以對待顧客要有耐心，有良心，更要用心。

第七週

現在企事業單位都爲自己的員工辦理的醫療保險卡，在配備了刷卡機的藥房裏刷藥十分的方便，但有時間會遇到一些麻煩，如停電導致刷卡機無法使用，顧客的醫保科消磁不能使用。這些事情發生後都必須與顧客說明原因並請求原諒所帶來的不便。這個過程大部分顧客表示理解，一些熟悉的老顧客會將醫保卡放在藥店內，等下次來再取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現，有時還遇到了這樣的問題，因爲櫃架上的藥品品種較多，在拿的過程速度較慢，這會導致顧客有意見。對於這方面，必須要提高自己的業務水平，平時多看多練，記住藥品放置的位置，能記住藥品的價格更好啊。

第八週

在藥店當營業員，職責是每天都要負責藥品的擺放，清潔整理，標籤價碼對應，向顧客中確的介紹otc藥品，及時介紹藥品的功能主治，用法用量，使用禁忌等相關知識，保證用藥安全。重要配方堅決執行處方調配製度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者保證按處方來，保證無差錯事故。另外負責相關櫃檯藥品質量與養護，以及服務處理工作。商品信息和藥品短缺情況要報告店長，並對藥品的保質期進行定期檢查。因此，要耐心對待。

第九周

每天都會把藥品多看看，多記記。藥品大致可以分爲以下幾類，大致有非處方藥，處方藥，保健品，特殊管理藥品，常被購買的藥品有感冒藥，消炎藥，胃藥等放在方便拿取的位置，標明價碼，熟悉管理區域內商品的擺放及分區分類。每天基本的工作也就這些，熟悉藥品的以便更好地像顧客推銷，讓前來買藥的顧客詢問時，可以給他們最好的回答，這樣他們也會對你產生一種依賴，願意去你這個藥店購買，這些都是很重要的，細節有時很重要。

第十週

在藥店有時沒事就和工作人員閒聊時，她們告訴我家庭藥品保存的幾種好方法。第一，原封不動藥品最好保留原包裝，這樣便於識別，別於掌握用法，用量。第二，建立藥品檔案，建一張藥品明確卡，將藥品分門別類，可先將儲備藥品分內服、外用兩大類。再按藥品名稱，用途，用法，用量，注意事項，失效期等製成表單，一旦需要即可查表，能起到方便，安全用藥的作用。第三，避光，西藥大部分是化學制劑，而陽光能加速藥物的變質，特別是維生素類，抗生素類藥物，見光後悔變色，導致藥效降低，甚至變成有毒物質。因此，儲存藥物要避光。

第十一週

現在，我已經適應了這裏的工作環境，慢慢的融入這個集體裏，在店長的關懷下，真的學習了店裏的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責

任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業知識和水平，以豐富了自己的經驗，在此期間主要學習的首先認識藥，瞭解藥的分類，用途和拿藥，雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類。

第十二週

取藥拿藥是最簡單也是最重要的的一門技術。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別的小心，謹慎，其次在拿藥取藥的時候，要用禮貌的態度去接受患者的諮詢，瞭解患者的身體情況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主管意見。不同的藥陳列的位置，環境不一樣，但是有些藥品是不同的。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置，最後還必須每天給藥品保持清潔，使我們鍛鍊了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心 。

第十三週

在這裏的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富了我們的閱歷和幾類經驗。但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以輕心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識遠遠不夠的'，而且理論和實踐相結合才能更好的讓我們瞭解知識，更好的把知識帶到現實中，服務大衆。在實習的過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章。在店裏要有所顧忌，不能隨心所欲。同時工作不僅需要熟練的專業知識，還要高尚的職業素質和道德.

第十四周

在藥店上班要注意很多的問題。。首先，營業員是與人說話處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的不是普通話說家鄉話，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次，是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性，很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統計一下，上報有關負責人，而且注意通道的衛生，髒的話要及時打掃，保持藥店清潔的環境，同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。

第十五週

在藥店裏，每過一段時間，藥品都需要檢查藥品是否過期，並作出記錄，這個過程中，若發現藥品有過期的現象應該清理乾淨，而不是放到貨架上繼續銷售。所以爲了顧客的健康我們就要耐心的工作進行嚴格的要求，店長都會交我們怎麼樣的定期檢查藥品，同時，顧客來買藥我們都要進行耐心的檢查溝通，與顧客很好的交流。有時候，我們要能處理一些突發的情況，在銷售的過程中也能出一些點子，做一些規劃，爲藥店貢獻自己的一份力量。

銷售實習週記 篇2

週記(1)

實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。

幾天之後開始在同時的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因爲它們都是環環相扣的。爲了保證最後能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

爲了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結爲幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!

一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。

另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結衆人的智慧才能夠發揮最大的效能。

週記(2)

實習第二週開始，已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務，公司也知道對於銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。

現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子裏那就更好了，於是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。

工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，於是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的瞭解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認爲口才並不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心裏都會覺得很踏實，雖然已經講的口乾舌燥了，但一想，也許我剛纔一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是週末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在週末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。

電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

週末的時候，經理請我吃了一頓飯，對我關照有加，並表示對我這段時間的工作非常滿意。

週記(3)

經過兩個禮拜的鍛鍊，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一週仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

由於自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之後，進步了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因爲沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然後在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!

週記(4)

平時在寢室晃晃蕩蕩沒事幹，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司裏，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。於是不知不覺的，就發現原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話，真想多留幾天，雖然也許以後我不會從事這個行業，這個崗位，但這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。果然沒錯。

一個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如果快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說，真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛鍊自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成爲一個對社會有用的一員。

臨別的時候，更經理道別，跟同事道別，茫茫人海，也許以後都不再相見，但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助，感謝你們，好人一生平安!

至此，我的暑期社會實踐圓滿結束。其間還有太多種種是不能用言語表達的，但我會一直記得這次經歷，並會牢記大家的教誨，在將來很好的鞭策自己，努力學習，努力邁向人生的新開始!

銷售實習週記 篇3

銷售實習週記範文一

然而，來公司第一天上班很閒，因爲我們銷售部門負責人還在北京沒回來， 沒人給我什麼安排我的培訓計劃??不過，沒關係，我就坐在這裏聽銷售的同志 們怎麼打電話和客戶適度聊天， 順便在公司轉轉， 大致瞭解一下公司的具體情況。 我在的部門是銷售部，公司職員主要是分配到店面去銷售數碼產品。哈哈，最重 要是沒有什麼業績指標要求，負責對上門求購產品的顧客進行引導購買。

銷售實習週記範文二

今天我們的銷售部負責人回來了， 說我來公司實習首先要進行一個星期的培 訓。培訓從今天開始，每天培訓的內容都不一樣，分成好幾個單元，一天一個的 進行。今天的培訓內容是：如何做好與顧客的溝通。來到培訓室，才發現來這實 習的人還不少，有十來個大學生，好了我不用擔心勢單力薄了!公司培訓主管通 過多媒體 ppt 向我們講解如何進行與顧客溝通：

1、感同身受，多站在客戶的立場上來考慮問題，將心比心地換位思考，同 時不斷地降低自己習慣性防衛的程度。

2、隨機應變，即根據不同的溝通情境與溝通對象，採取不同的對策。

3、瞭解顧客真正需求。瞭解客戶對產品性能的要求以及客戶那裏的具體情 況，我們更應該引導客戶，我們要主動發問，問我們想知道的問題，問我們不清 楚的地方，只有這樣，我們才能夠達到溝通的目的。

4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜，進行靈活機動的把握，最大限度的把握消費者。

銷售實習週記範文三

今天我們安排了下一個項目的培訓??產品知識的培訓。首先，要本公司所銷售 的產品知識的培訓，和雍科技主要是一家專業的 IT 產品及服務的供應，銷售各 種數碼產品，如：

1、臺式機電腦??聯想、IBM、宏基、惠普等;

2、筆記本電 腦??聯想、索尼、華碩、宏基、東芝、三星、Thinkpad、惠普、神州、蘋果、 明基等;

3、數碼相機??佳能、索尼、富士、三星、尼康、奧林巴斯、萊卡、 松下等;

4、手機??諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、金立、三星、夏普等;

5、 投影機系列??明基東芝日立松下 NEC 夏普 3M 三洋愛普生富可視等;

6、服 務器系列??IBM HP DELL 聯想等; 系統工程??多功能會議室系統等;

7、 IT 外包綜合服務。培訓主管給我們講解了各種品牌在國內的銷售情況和各自主 要的優勢。

其他細節的東西讓我們自己看公司給我們發在手中的各個品牌產品的 明細說明書。 除了對本公司產品知識的培訓外，還要給我們培訓公司本行業的基 本狀況和主要競爭對手的情況， 瞭解我們公司的主要優勢所在，讓我們能更好的 把握顧客。