旅遊文化培訓心得體會

當我們受到啓發，對生活有了新的感悟時，寫一篇心得體會，記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。那麼要如何寫呢？以下是小編收集整理的旅遊文化培訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

旅遊文化培訓心得體會1

在剛剛結束爲期4天的“x州旅遊行業新知識培訓”中，呼圖壁縣旅遊系統全體學員以良好的學習紀律和學習效果受到州旅遊局的好評和肯定。在3月3日下午的總結交流評比中，以綜合學習第一名的成績受到州旅遊局的表揚。此次培訓學習主要是針對全州旅遊系統管理人員及具體從業人員舉辦的旅遊新知識培訓，各縣市分管領導也全程參加了培訓，授課的老師是全國旅遊領域頂級的專家、教授，我縣選派了16名學員參加了學習。教授們通過對世界旅遊、中國旅遊及x旅遊的趨勢分析，有針對性的採取經典案例分析及互動教學的方式深入淺出的讓學員們瞭解了在大數據時代如何打造品牌，增加旅遊綜合收益，進而如何把旅遊業建設成爲帶動區域發展的戰略性支柱產業。

短暫的四天學習雖然結束了，留給我們更多的是思考和如何把學習的成果運用到工作之中，一種前所未有的壓力撲面而來……

旅遊文化培訓心得體會2

如何推動寶雞文化旅遊產業提質增效，在穩增長、調結構、促改革、惠民生中發揮更大作用?結合這次學習思考，我認爲，寶雞的文化旅遊產業必須以打造彰顯華夏文明的歷史文化基地和建設國內一流旅遊目的地爲目標，積極實施培育大秦嶺人文生態旅遊度假圈、構建絲綢之路風情體驗旅遊走廊和打造高A級景區“三大戰略”，精心打造炎帝故里、東方佛都、秦嶺中央公園、西部城市天堂“四大品牌”，強力推動法門寺太白山綜合旅遊區、秦嶺都市旅遊區、周公廟五丈原釣魚臺歷史古蹟旅遊區、關山草原風光旅遊區、嶺南山水旅遊區“五大板塊”，延長產業鏈條，健全服務體系，加速產業融合，真正把文化旅遊產業培育成爲寶雞轉型突破的戰略性支柱產業。

一要做強龍頭。積極引進一批有實力的企業集團，以資源、規劃、管理、營銷一體化爲方向，突出抓好法門寺佛文化景區和太白山國家級文化產業示範區建設，把法門寺佛文化景區打造成爲絲綢之路風情體驗旅遊走廊的關鍵節點，把太白山國家級文化產業示範區打造成爲大秦嶺人文生態旅遊度假圈的重要支撐，力爭年內建成國家5A級景區和具有國際影響力的知名景點，打造引領寶雞文化旅遊產業發展的“雙引擎”。

二要做精景區。搶抓岐山西周文化景區被列爲全省重點建設的十大景區機遇，啓動鳳凰山遺址公園、周原國際考古研究基地建設。借勢央視大戲《英雄時代》，加速茵香河區域開發，打造寶雞城市文化“會客廳”。持續推進關山草原、黃柏塬、鳳縣古羌文化旅遊示範區建設。堅持把規劃放在景區建設的首位，力爭把每一個景區打造成爲經得起歷史和實踐檢驗的精品。

三要做活文化。按照人文景點演繹文化，自然景點注入文化的思路，進一步改造提升北首嶺、炎帝陵、金臺觀等歷史人文景點。在嘉陵江源頭、通天河森林公園、千湖溼地公園等自然景觀開發中，融入文化內涵，使之與山色水景相映成趣。借鑑《長恨歌》成功經驗，打造一批展示寶雞文化魅力的演藝產品，讓寶雞文化“活”起來，山水“動”起來，以寶雞周秦文化與西安漢唐文化遙相呼應，共同演繹西安——寶雞大旅遊的“雙城記”。

四要做優服務。緊跟特色獨有、生態健身、文化傳承、參與體驗、購物收藏等當前文化旅遊產業發展的新趨勢，圍繞“吃住行、遊購娛”六要素，加快文化旅遊與三產服務業的融合，牢固樹立全域旅遊概念，全面加強公共服務設施建設，提升城市建設品位，加快特色名鎮建設，持續優化生態環境。變單級突破爲融合發展，變初級消費爲綜合消費，不斷提升寶雞旅遊配套服務的檔次和水平。

五要做大宣傳。強化關聯景區的整合包裝和品牌塑造，聘請專業團隊完成寶雞旅遊宣傳整體形象定位。精心辦好省十五屆運動會、第27屆世界佛教徒聯誼會和兩岸四地道文化論壇等活動，進一步加強與關天經濟區內兄弟地市間的合作，打造區域間的文化旅遊聯盟，不斷擴大寶雞文化旅遊的知名度和影響力，爲打造關天副中心，建設和諧新寶雞，走在建設“三個陝西”前列發揮新的更大作用。

旅遊文化培訓心得體會3

在剛剛結束爲期4天的“昌吉州旅遊行業新知識培訓”中，呼圖壁縣旅遊系統全體學員以良好的學習紀律和學習效果受到州旅遊局的好評和肯定。在3月3日下午的總結交流評比中，以綜合學習第一名的成績受到州旅遊局的表揚。此次培訓學習主要是針對全州旅遊系統管理人員及具體從業人員舉辦的旅遊新知識培訓，各縣市分管領導也全程參加了培訓，授課的老師是全國旅遊領域頂級的專家、教授，我縣選派了16名學員參加了學習。教授們通過對世界旅遊、中國旅遊及新疆旅遊的趨勢分析，有針對性的採取經典案例分析及互動教學的方式深入淺出的讓學員們瞭解了在大數據時代如何打造品牌，增加旅遊綜合收益，進而如何把旅遊業建設成爲帶動區域發展的戰略性支柱產業。

短暫的四天學習雖然結束了，留給我們更多的是思考和如何把學習的成果運用到工作之中，一種前所未有的壓力撲面而來……

旅遊文化培訓心得體會4

陽春三月，春意盎然。在這春暖花開的日子裏，我省各設區市部分導遊員、講解員和管理人員彙集在瑞金，從3月28日開始到4月2日，進行了爲期6天的全省紅色旅遊景區（點）導遊員講解員骨幹（師資）培訓。此次培訓班邀請了國內知名教授、專家授課，同時安排了一天的瑞金紅色景點考察，可謂內容豐富，形式多樣，一張一弛，勞逸結合。

爲了貫徹李先生在中央文明委全體會議上“要促進紅色旅遊持續健康發展，更好地發揮紅色旅遊的教育功能”的講話精神，省旅遊局組織了全省紅色旅遊景區（點）部分導遊員、講解員在瑞金集中培訓，意欲以培訓等方式來提高x各個景區（點）導遊員講解員的綜合素質。井岡山管理局派了四名講解員、導遊員去參訓。當聽說我被派去瑞金培訓時，感覺很開心，很興奮。作爲一名井岡山革命博物館的講解員，瑞金一直都是我向往的地方。瑞金的革命鬥爭是井岡山斗爭的一個延續。毛主席在《星星之火，可以燎原》一文中說井岡山的鬥爭是“躁動在母腹中快要成熟了的一個嬰兒”，我想，瑞金就是在中國革命在井岡山十月懷胎後降生的一個嬰兒。瑞金和井岡山有太多的淵源和聯繫，而且我館的陳列版面中也有較多內容提及瑞金的根據地，所以我特別想去瑞金看看。

到了瑞金之後，感覺一切都是那麼親切自然。火車站和我們井岡山火車站的風格一樣，從“紅都大道”、“東昇路”等市政命名中充盈着的紅色的氣息使我想到了我們的“紅軍路”，我們下榻的瑞金賓館始建於1958年，是爲迎接毛主席視察而建的，其園林式的環境讓我們感覺是回到了井岡山賓館。接下來幾天的培訓都在瑞金賓館進行。

省旅遊局非常重視此次培訓，開班儀式上邀請了全國“紅辦”副主任羅迪輝、省旅遊局副局長屈乾娜以及瑞金市委副書記付春華等領導講話致辭。我印象最深刻的是羅迪輝主任的講話，在他半小時的講話中多次提到井岡山，提到井岡山的紅色旅遊。羅主任對井岡山的肯定和推崇讓我做爲井岡山的普通一員感到非常驕傲。

接下來的幾天時間裏有多位教授、專家爲我們講課。課程有瑞金革命鬥爭史、全國紅色旅遊發展情況、導遊員講解員的發聲訓練及語言表達、x紅色旅遊發展形勢及旅遊接待服務要求、導遊員講解員的禮儀規範、中國革命史及紅色革命精神、如何培養文化型的導遊員講解員以及導遊員講解員服務技能等。通過老師的講課，我較全面地瞭解了瑞金的歷史，明白了現在紅色旅遊發展的情況，學會了多種方法發聲和語言表達，瞭解了做爲講解員的禮儀規範和需具備文化知識底蘊等的重要性。

在這一週的課程中，讓我印象最深的就是來自x的杜敏老師的發聲培訓，真的是使我受益匪淺。因爲做爲講解員，嗓子就是工作的工具，怎樣去保護?怎樣去將它發揮到最佳處?這些一直都是我們講解員關心的問題。杜敏老師的正確意識觀念和她精心總結的幾點經驗將我們的問題迎刃而解。我們既學會了保護嗓子，又學會了利用先天的嗓音條件揚長避短去工作。如杜敏老師傳授的胸腔擴大音量、增加中低音能使聲音洪亮渾厚結實；使用口腔非常重要的共鳴腔（又稱中音共鳴或中部共鳴）可使字音圓潤動聽；喉部要放鬆，“抓兩頭，放中間”，不擠不撐、不模仿別人的聲音；情要取其高、聲要取其中、氣要取其深，以達到字正腔圓、清晰持久、剛柔自如、聲情並茂的境地；有聲語言表達的是口耳之學，必須勤練多練，才能成功等觀念和方法均是她發自肺腑的珠璣之言。這堂課是大家問題最多但秩序最好、感受最多效果最實的一堂課，是我終生難忘的一堂課。

一週的培訓結束時，當我們即將踏上歸途時，當瑞金的一切將被打包進我們記憶的匣子時，才發現時間是那麼飛快地流逝了，才發現我們還存在很多問題和差距，還有很多很多的知識和理念要學習，還有很多很多東西需要充實。“工欲善其事，必先利其器”，我們非常感謝館領導給我們這個開拓視野、提高改善的機會，也非常珍惜這個幫助我們交流和提高的培訓機會，我們要這次學習的經驗和體會帶回去與同事們交流，並在今後的工作中學以致用、去進一步地完善和提高。

旅遊文化培訓心得體會5

我參加工作多年，但是對營銷和策劃知之不多。從事旅遊管理工作後，雖然摸索了一些經驗，但是還不夠系統，不夠完善。我非常感謝xx.領導爲我提供這次培訓機會，通過這次企業xx訓班，我全方位、系統性的學習了企業管理知識，特別是對宣傳營銷工作有了全新的認識和體會。下面，我將學習的一點體會總結如下：

一、對營銷工作的體會

“凡事預則立，不預則廢”。市場營銷工作是一項複雜的工作，要想成功，必須經歷醞釀、策劃、準備和實施的過程。這樣營銷策劃纔可以避免失誤，纔可以高效完成。具體從以下三個方面着手：一是物質準備。營銷員自己的儀表、氣質、作風和生活情調，將對客戶產生直接影響。二是根據訪問目的準備隨身必備物品，例如：準備客戶需要的產品介紹、價目表、合同書、筆記本等等，不要丟三落四，要認真準備，以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行爲和產品充滿自信，試想一個對自己的產品底數不清，語言模棱兩可，客戶會對其產生懷疑和擔心失望。因此，銷售人員要底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，這樣纔可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對於客戶來說，銷售人員就是公司。因此，銷售人員應該對企業有一個全面的瞭解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢、熟悉公司服務的敏捷度和公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。

二、景區營銷

（一）做好景區定位

根據景區資源、特色等，做好景區的功能定位，例如：x旅遊形象廣告“好客x”；x旅遊“牡丹花城”等。我們將結合xx深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證xx的形象定位。

（二）做好市場分析

對旅遊景區的營銷策劃要分析景區的交通位置、客源市場、市場區位分析和市場認知度分析。具體到xx景區而言，省內的客源市場主要集中在x、x、x、x等城市，省外主要是x的x、垣曲、xx等，還有x的x和x、x等地的客人；xx區位優越有xx高速連接，xx站高速路口距景區僅7公里；作爲世界地質公園、國家重點風景名勝區、國家aaaa級景區的xx，經過市委政府的炒作，景區的大力宣傳，xx在社會上具有一定的影響力和認知度。但是，要繼續做大xx旅遊，一方面要做好市場分析，另一方面還需要繼續加強宣傳投入。

（三）市場營銷方式

1、加強形象廣告宣傳。根據當前xx的市場情況，應採取“重點突出，以點帶面，集中宣傳”的營銷策略，開展強勁的宣傳營銷工作。

（1）利用新聞媒體

一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區的旅遊資源，營造大的氛圍；另一方面，利用省內的x、x、x、x、x等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區。

（2）利用網絡宣傳

利用網絡高速、及時、全天候的特點，在x旅遊網、騰訊網等網絡上宣傳王屋山。

（3）利用旅行社和營銷人員組團

在各地市大力宣傳後，景區推出優惠政策，各地市建立一到兩家主推社，景區營銷人員利用這些主推社的人脈資源，積極爲景區輸送客人。（4）製作宣傳牌

在通往景區的道路沿線、高速路沿線和景區內做宣傳標誌標識牌。

（5）舉辦營銷活動

根據節假日、節氣等，景區舉辦桃花節、登山節、重陽登高節、紅葉節等節慶活動，拉動景區旅遊市場，激發客人出遊熱情。

（6）開發新的旅遊產品

一是開發特色餐飲。現代社會人們越來越講究養生保健，我們可以在開發過程中，以景區優美的自然生態和藥王孫思邈爲背景，開發出主營xx特色的養生保健藥膳，展示我國博大精深的中醫藥文化和飲食文化。二是開發康體養生旅遊產品。現代社會隨着物質生活水平的提高，人們對“健康、愉快、長壽”的慾望越來越強烈，養生休閒成爲現代社會發展的一種趨勢。我們景區峯以北至xx洞爲原始森林，我們可以在那建造養生度假村、山水養生會館等建築，讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。xx是中國古代九大名山之一。漢魏時被列爲道教十大洞天之xx，號稱“xx”。歷代衆多名人來此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗xx等，我們可以在景區內深度挖掘道教文化，並設計出多種旅遊產品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的'旅遊勝地。

旅遊文化培訓心得體會6

根據組織安排，我於20xx年3月18日至23日參加了爲期6天的縣旅遊經濟發展專題培訓班。培訓班採取浙大教授授課和考察相結合的方式進行。培訓的主要內容是圍繞旅遊業發展規劃，旅遊項目融資、旅遊品牌營銷與策劃等專題，並就廣德縣如何培育旅遊經濟支柱產業、發展鄉村旅遊做了探討。

通過學習，感到我縣鄉村旅遊存在以下問題：

一是層次不高，特色不明顯。農家樂不是農業文明的簡單堆砌，而是農耕文明的沉澱和展示，是農村自然風光和風土人情的濃縮和昇華。而農民的思維特徵是實用性強，重模仿、輕創新，經營理念雷同，方式單一，體現在庭院樣式、室內陳設、菜餚品種等都比較相似，缺乏個性化色彩。同時，受文化思想觀念的束縛和侷限，他們未能深入挖掘鄉村旅遊資源的文化內涵，絕大多數仍處於簡單的“農家吃”水平，甚至連觀光、採摘等較低層次的活動也無法開展，總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式，顧客重遊率很低。

二是科學發展意識不強。旅遊景區的核心競爭力來自於景區的內涵和品質，而鄉村旅遊首先依賴於硬件環境來吸引客源。農家樂大多建在離城市較遠的農村或農地，這也是吸引城裏人前往的重要原因之一。但部分農家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環境，而旅遊設施的修建也挪佔了大量基本農田。農村原有的生態環境遭到了破壞，遊客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光，旅遊產業的進一步發展受到了限制。

三是經營不夠規範。經營小型農家樂雖然所需場地不大、人員不多，但它集餐飲、住宿、娛樂於一體，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，對衛生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外，其他農家樂一般是以家庭式經營爲主，從業人員基本都是土生土長的農民，沒有受過正規培訓，缺乏經營管理知識，服務不規範，服務質量不高。同時，農家樂管理涉及到農業、旅遊、工商、衛生、消防、公安、環保、文化等多個職能部門，而在實際工作中，如何扶持、規範這一新興產業，目前還未形成較爲健全的協調機制，因此，出現了發展不規範、服務不規範、監督不規範的現象。

針對我縣農家樂休閒旅遊的問題，我認爲主要加強四個結合：

一是文化保護與文化創新相結合。中央有關文件強調，要“着力發展農村特色文化，加強對農村優秀民間文化資源的系統發掘、整理和保護。積極開發具有民族傳統和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農家樂等民俗旅遊項目”。由此可見，農家樂是農村特色文化建設的一個着力點，其可貴之處正是在於對我國農業文明中以人爲本、人與自然和諧相處的本土優秀傳統文化進行了保護和提升。可以結合當前正在開展的非物質文化遺產保護工作，對農村文化資源進行整理、包裝、優化，不斷賦予鄉土人文新內涵，促使歷史文化資源優勢轉化爲產業優勢、經濟優勢，這樣才能不斷提升農家樂的吸引力、競爭力和整體實力。

二是資源開發與合理規劃相結合。旅遊業在本質上與環境保護、科學發展有着一致性。環境是旅遊開發的基礎，更是旅遊業進一步發展的生命所在。經營者如果意識到這一點，就會主動自覺地去保護、美化周邊環境，將自身發展與環境發展結合起來，而不是以犧牲生態環境爲代價去謀求旅遊業的一時發展。因此，切實保護好優美和諧的鄉村生態環境，合理引導、科學規劃農家樂的產業佈局和經營規模纔是發展“農家樂”旅遊的必然之路。發展一批“一村一品”、“一戶一特”的農家樂特色村，真正形成區域特色明顯、功能佈局合理、文化內涵豐富的發展格局。

三是政府引導與行業自律相結合。規範化運作、標準化管理，是提升農家樂服務水平的重要手段，也是農家樂持續健康發展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農家樂標準化的規程和管理辦法，充分利用報紙、電視、網絡等媒體，對全市農家樂進行專門的宣傳包裝，凸顯特色，提高知名度。另一方面要遵循市場經濟規律，充分發揮從業人員的主體作用。通過成立協會，對內加強自律，對外創出品牌，使農家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規範項目管理，保障遊客和村民權益，促進有序競爭和可持續發展；形成行業自保利潤，統一服務質量和價格，避免不良競爭；引導業主間資源共享、互利互惠、聯手發展，真正實現共同致富。

四是政策扶持與合理佈局相結合。發展農家樂，政府除要發揮引導、指導、監管作用，還要從環境、資金等方面進行扶持。要完善鄉村旅遊公共配套設施，加大扶持力度，出臺“以旅促農，農旅結合”的系列性政策措施。要充分利用新農村建設、村莊整治等項目，加快鄉村旅遊資源開發和相關配套基礎設施建設，加強生態環境保護，強化鄉村旅遊區域之間合作，着力構築與周邊縣市聯網的鄉村旅遊發展體系。同時要明確農家樂休閒旅遊的佈局和項目，引導農家樂合理開發，防止盲目開發而導致虧本經營、生態環境破壞等不良現象的發生，促進農家樂有序、健康發展。