諾基亞的企業文化是科技以人爲本
真理都是相同的。GE的企業文化與IBM的企業文化在文字表述毫無共同之處,但兩位CEO的話揭示了表面上不同的共同點,這就是企業文化背後的共性:績效。這就是成功企業的企業文化背後相同的價值主張,或言之共同的企業文化假設。
在許多企業的企業文化理念中,以人爲本是一個出現頻率極高的詞,也是一個被很多的人誤讀的.詞,以人爲本幾乎成爲企業文化的代名詞,但這僅限於中國企業。問題是什麼叫以人爲本?其內涵是什麼?其目的何在?如何以人爲本?沒有界定,每個人都有不同的理解,各取所需,不僅不能統一思想,相反卻造成理念的混亂。
從現代人力資源管理的角度看,以人爲本是一個永遠都不會錯的真理,但也是一個很難付諸於實踐的真理。許多企業正是在高揚以人爲本的理念,使本來是“本”的員工成爲淪落街頭的失業者。
爲什麼國外企業沒有把以人爲本作爲企業文化核心價值理念?追根溯源,以人爲本來自於諾基亞的廣告詞:科技以人爲本。而其中的人指的並不是公司內部的員工,而是企業的客戶。諾基亞的企業文化理念是:
顧客滿意——敏捷的反應速度
尊重人——尊重員工的責任感
成就感——尊重員工的成就感
不斷學習——自我激勵的用人管理;以價值觀爲基礎的領導;以事實爲基礎的管理
顯而易見,諾基亞的企業文化同樣也是績效文化,以人爲本僅僅是其廣告訴求。以人爲本是對那些富有責任感的創造高績效的人的重視,以人爲本是結果,而不是前提。
在每個企業文化的表述都是分層面的,在不同層面上的基本價值主張,形成了各個企業文化的差異性;而隱含於基本價值主張背後並起整合作用的核心價值觀,構成了個企業文化共性。
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