科技年度總結範文八篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編整理的科技年度總結8篇，希望能夠幫助到大家。

科技年度總結 篇1

一、主要指標完成情況

1、外貿進出口。1－10月份，完成進出口額3119萬美元，佔年度任務的51.13%，同比下降31.02%，落後序時進度31.95個百分點。預計，全年可完成3700萬美元左右，佔年度任務的61%。

2、利用外資。1－10月份累計利用外資5935萬美元，完成任務數的118.7%，同比增長136.83%，預計全年可完成7000萬美元，佔年度任務的140%。

3、社會消費品零售總額。1-9月份，實現社零總額42.03億元，同比增長13.2%，完成限額以上商貿企業社零總額3.42億元，同比增幅18.7%。預計全年可完成社會消費品零售總額55.5億元，增幅約13%，完成限額以上商貿企業社會消費品零售總額4.56億元，同比增幅約15%。

4、糧食購銷。全社會收購總量45664萬噸，同比增長196%，完XX縣下達社會糧食計劃收購3萬噸的152 %，完成市國有糧食企業計劃收購1萬噸的455%。其中國有糧食企業政策性收購糧食40135噸(託市32215噸，縣儲7000噸，省儲920噸)，同比增長319%。全社會收購油料15319噸，與去年持平。

完成省儲糧輪換920噸、縣儲備糧輪換20xx噸。

全縣糧食銷售11177噸，同比下降27%。其中國有企業銷售5553噸，同比下降44%。

5、糧食庫存。年末糧食稻穀總庫存78023噸（其xxxxxxxxx策糧77837噸）。同比增長80%，其中託市糧食60837噸，省儲8000噸，縣儲9000噸。油脂及料折油庫存732噸（縣儲備油200噸）。

二、工作開展情況

1、全力做好外資外貿工作。今年以來，爲應對外貿進出口面臨的嚴峻形勢，我局加強了對外貿企業的幫扶力度，制定並落實包保責任制，按月進行調度，積極爲企業申報外貿促進項目做好指導和審批工作，同時加強對外資項目的跟蹤服務，及時瞭解掌握外資項目的投資建設進度，按時統計彙總上報到位外資。

2、內貿工作穩步推進。一是全年新增限額以上商貿企業5家。二是全面做好市場監測工作，統計報送率達98%以上。三是加快市場體系建設，完成XX縣鄉農貿市場2處（斑竹園鎮農貿市場、雙河鎮農貿市場），發展鄉鎮商貿中心2處（吳家店鎮商貿中心、南溪鎮商貿中心），新建社區便民店2家，新增社區農副產品平價店3家，現共有平價店16家，年銷售菜品195.33萬斤，優惠金額155.2萬元，約惠及家庭91079戶。四是認真做好“十三五”商業網點規劃工作，預計年底前完成《規劃》初稿。

3、全力推進電子商務進農村工作。一是主動作爲爭取示範。主動對接國家部委和省廳，積極申報，做實工作，成功爭創了全國第二批電子商務進農村綜合示XX縣項目，爭取無償項目資金20xx萬元，爲促進和推動我縣電子商務進農村工作夯實了基礎。二是制定出臺方案政策。結合實際並積極借鑑先進地區的成功經驗，制訂出臺了《關於加快電子商務發展的實施意見》、《XX縣促進電子商務發展獎勵扶持暫行辦法》、《XX縣20xx年電子商務進農村綜合示範工作實施方案》，大力扶持電子商務發展；三是精心謀劃，加強領導。成立了以縣長爲組長、分管副縣長爲副組長、相關部門負責人爲成員的電子商務進農村綜合示範工作領導組，並明確工作重點，落實工作責任，統籌謀劃推進全縣電子商務發展工作。四是加強培訓助推發展。採取重點培訓和普及培訓相結合的方式，組織開展多場次、多層次農村電子商務培訓15場次、2500人次。五是強化服務保障發展。精心謀劃，推進電子商務進農村公共服務體系建設，建成了縣電子商務公共服務中心，內設金寨特色農產品展示展銷中心、物流分揀中心、著名第三方平臺金寨特色館、創客中心、電商孵化中心、攝影中心、培訓中心等，已進駐企業40餘家（含個人）；以中國供銷大別山農產品批發中心爲基地，推動電商產業園建設，積極引進知名電商，渤海交易所、四方電子商務、滬生電子商務等已入駐電商產業園。六是積極幫扶企業申辦電商創業資金扶持，爲100戶電商創業人員提供了1000萬元創業貼息貸款支持，化解了電商創業起步階段的資金矛盾。七是培育典型帶動發展。積極鼓勵並幫助電商企業申報示範項目，成功爲三個農民電子商務有限公司和安態特色農產品有限責任公司申報市級電子商務示範企業，支持縣內青年參加電商創業比賽，擴大我縣創業電商的影響，我縣電商創業青年獲得了全市第二屆創業大賽第二名的佳績。八是構建體系支撐發展。按照覆蓋85％以上行政村的要求，在全縣篩選了200個站點逐步建設村級電子商務服務站，目前已完成31個村站建設。九是廣泛開展電子商務進農村宣傳工作。採取會議、廣播電視、手機短信、標語、牆體廣告、倡議書等多種形式開展宣傳，目前，已經開播廣播村村通宣傳7期，統一製作大幅電子商務進農村牆體廣告60幅，編制手機短信6條覆蓋到全縣“15×系列”移動手機用戶和全體縣鄉村幹部。

4、認真做好成品油市場監管工作。全面完成了31座加油站油氣回收改造工程，開展了成品油經營企業換證工作，爲第一批27家成品油經營企業換髮了新證，認真組織開展了“危險物品安全專項檢查”、“加油站安全專項檢查”等專項整治工作，維護了成品油市場經營的良好秩序。

5、全面加強糧食調控與儲運工作。一是認真組織實施“糧安工程”項目建設。規範操作，強化監管，嚴把質量和安全，提前完成4.2萬噸倉容糧食產業園（九樹糧庫）二期工程建設，10月中旬竣工驗收，10月下旬開倉收糧，總體進度超計劃約30天。重點維修6處、3.26萬噸老舊倉庫，確保了儲糧安全。二是完成糧食倉儲設施普查，全縣納入調查的規模庫點10個，其中國有9個，總倉容9.12萬噸；三是擬定了“十三五”糧食倉儲設施建設規劃；四是推廣農民科學儲糧示範工程儲糧倉200個；五是建立健全糧食應急組織體系和網絡機制，設立了長期糧情監測網點19個，全縣應急網點倉容6.5萬噸，確保在緊急狀態下能夠順利開展應急工作。六是增強糧食儲備能力，完成省級儲備糧輪換982噸、縣級儲備糧輪換20xx噸、新增縣級儲備糧5000噸，爭取並落實中央儲備託市糧收儲3萬噸，全縣國有糧食企業在庫儲糧將達7.8萬噸，創歷史最高紀錄。七是認真組織開展“二項工程”建設，選點落實了5家“放心糧油店”和2家“主食廚房”。八是及時、高效地完成社會糧食統計工作。

6、紮實開展依法行政及法制宣傳教育工作。努力提高執法人員業務素質，積極參加省、市、縣政策法規及執法培訓。完成“六五”普法年度任務。結合“憲法日”、“世界糧食日”等開展多種形式的法制宣傳教育活動。

7、持續抓好安全生產工作。先後深入開展了“春季安全生產大檢查”、“危險物品安全專項檢查”、“汛期安全生產大檢查”、“嚴執法、排隱患、強管理”專項行動等，對全縣加油站點、商超、河西農貿市場和直屬糧食企業等進行了多次專項安全生產檢查。通過日常監管和專項檢查相結合，及時排除管理企業的安全生產隱患，本年度，全縣商務糧食系統未發生安全生產事故。

8、積極開展招商引資工作。由我局聯繫招商的“易商數碼項目”、“種籽種苗科研開發項目”已完成信息備案，待項目確認申報資料完善後即可上報；“體驗傢俱電商項目”已完成洽談，簽訂招商引資協議後將按程序上報；“七點電商項目”已簽訂招商引資協議，下一步將做好跟蹤服務，在爭取完成年度任務的基礎上，做好項目儲備。

9、積極開展雙擁創建工作。按照“創建全國雙擁示XX縣”領導組的統一部署，積極組織開展雙擁創建工作。“八一”前夕，前往縣消防大隊開展雙擁共建活動，簽訂共建協議並送去慰問金和物資。“9.3”期間，由單位主要負責人帶隊慰問了系統內離退休老幹部，並送去慰問金。積極組織單位職工參加縣雙擁工委組織的雙擁杯職工運動會。監督指導下屬單位和企業積極開展相關活動。

10、深入開展文明創建工作。積極開展文明單位創建工作，成立局創建工作領導小組，每季度召開一次領導小組會，及時總結情況，安排部署工作，促進工作有效開展。組織開展社會主義核心價值觀“進機關、進企業”活動，通過徵文、傳唱歌謠、文藝表演等方式，深化廣大幹部職工的思想道德教育。推進道德講堂建設，本年度共組織開展了六次道德講堂講座；與相關部門聯合開展“文明餐桌”行動；組織幹部職工共同參與城區植樹、掃雪、包保責任區衛生打掃、義務獻血等活動；積極參與文明交通勸導員活動，全年共組織參與交通勸導員活動11次。

11、大力推進機關黨建工作。制定學習計劃，堅持每週學習制度，通過深入學習，增強黨員幹部的政治意識、責任意識。認真組織參與在職黨員進社區服務工作；深入開展扶貧慰問困難黨員、留守兒童等活動，組織機關黨員爲困難黨員捐款共5650元，併爲扶貧村留守兒童訂閱了1000餘元書籍；七月底，局黨總支組織舉行了紀念抗戰勝利70週年歌詠展演，同時參加了經委口黨委組織的愛國歌曲大家唱比賽活動。機關支部組織了兩次全民健身活動，老幹部支部組織開展了慶重陽節、觀光XX縣城、瀏覽茶山花海健身行活動。

12、認真開展黨風廉政工作。一是簽訂並嚴格執行《20xx年度黨風廉政建設責任狀》，制定了局黨風廉政建設實施方案，將全年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解落實到各個機構，加強對重點崗位、重點部門的監督檢查，不斷完善監督制約機制。二是加強學習，狠抓黨風黨紀和廉潔自律教育。利用機關學習日，組織黨員幹部認真學習了十八屆中央紀委五次全會、國務院第三次廉政工作會精神；組織開展了“廉政教育——講解職務犯罪”活動，結合現實案例，對全體黨員幹部進行了紀律意識和法制觀念教育，從源頭上預防職務犯罪的發生。三是加強制度制約，重新修訂了我局各項管理制度，嚴格控制“三公”經費支出，減少公務接待，抓好黨務、政務公開，定期檢查機關和直屬企業黨務公開情況，接受羣衆監督。

13、傾情開展扶貧工作。我局今年扶貧村爲吳家店鎮竹根河村和長源村，年初即制訂了兩村的年度工作計劃和三年扶貧工作規劃，明確了2名機關幹部駐村扶貧擔任扶貧隊長（後轉任村黨支部第一書記），爲扶貧工作打下基礎，提供保障。一是積極幫助開展陽光增收工程，兩村共完成貧困戶55戶，戶均增收20xx元以上，村集體光伏發電設施均安裝完畢，竹根河村已併網發電3萬餘度，收入3萬餘元。二是基礎設施建設方面，幫扶長源村解決了安全飲水工程遺留問題，爭取資金5萬元整修林區水毀道路，爭取後扶項目資金16萬元，新修長源河橋，年內可望完工。幫扶竹根河村完成鋪設彭燈水泥路1660米；爭取資金30萬元，新修完成天勝水泥路1200米；進行高標準農田整治，投資近40萬新修河堤220餘米，年內可望完工。三是開展貧困戶建檔立卡工作。經覈查，兩村不符合貧困戶條件51戶，因病、五包等原因新增55戶，目前兩村共計貧困戶286戶，818人。四是創業扶貧貸款實施工作。積極協調中昊生態農業有限公司與貧困戶對接，目前該公司已與兩村貧困戶簽訂務工合同29戶，產品合作合同13戶，該項工作走在全鎮前列。五是開展機關幹部與貧困戶結對幫扶工作，全年共計各種捐款3萬餘元。

14、紮實開展綜治及信訪維穩工作。繼續深入開展社會治安綜合治理和平安創建工作，以平安建設爲統攬，大力加強和改進社會管理，紮實推進社會治安防控體系建設；堅持耐心、熱心接訪，由專人負責網上信訪信息系統信訪事項辦理，全年共接待來訪羣衆十餘次，按期按程序辦結信訪件2件，未發生集體訪、越級訪等事件。

科技年度總結 篇2

首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這麼一個好的能夠盡情施展自己才華的發展平臺，謝謝!

xxxx年11月14日，我懷着一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心裏面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業，更不要說銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓後，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自己進入IT行業的第一件產品，並在之後連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發展自己的事業，我的決定沒錯!

下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。

一、工作業績

截止xxxx年12月31日，我總計開發有效客戶 家，上門拜訪客戶 次，每天堅持打電話 30個以上，完成銷售 萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而後勇，我會在以後的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：

1、剛進入IT行業，對產品和行業知識不熟悉，在以後的工作中，我會努力學習，提升自己的內功

2、本身工作經驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人爲失單，今後的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力

3、不夠勤快，我在今後的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，

全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創造出更好的成績

4、我個人認爲還有一些市場原因，根據客戶的信息反饋，年底了，商家都忙着清理庫存，不願意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年後再交貨

二、事務性工作

1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排

2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，並對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收穫了很多

3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等

4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力

三、應收賬款

我嚴格執行了公司的財務制度，截止xxxx年12月31日，我的應收賬款回收率爲100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。

四、個人心得

1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調理清晰，並要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒

2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，後面的工作我們會非常被動

3、客戶訊息蒐集：除了公司提供的專業雜誌和企業黃頁以外，我還通過網絡和朋友蒐集了很多客戶訊息，開發出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場纔會無窮大

4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發和培養，提高了我的工作效率

5、其它心得體會：

五、個人建議

1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的成長

2、我們由於是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤

綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝!

科技年度總結 篇3

當前，科學技術高速發展，社會經濟、生活、文化等諸多方面發生了巨大變化，對基礎教育也提出了新的要求。現在我們所教的學生，將是21世紀的公民和建設者，他們應具備怎樣的科學素質去適應高度科學技術化的社會，去面對21世紀更爲嚴峻的科技挑戰，這是今天基礎教育面臨的一個重要問題。爲了充分體現“以人爲本、以德爲綱、培養個性、挖掘潛能”的辦學思想，我校堅持把科技創新教育作爲推進學校素質教育的重要突破口，開展了一系列工作，取得了比較好的效果，產生了一定的社會影響，取得了一定的社會效益。

一、領導重視，措施落實

1、領導的重視是學校科技工作正常開展並能取得成績的保證。我校領導充分認識到科技創新教育的重要性，把科技創新教育作爲學校的一項重要工作列入學校的長遠規劃。成立了以校長帶頭，教導主任、教導副主任，大隊輔導員、科技輔導員及各年級組組長爲組員的領導小組。

2、制訂有效的活動計劃，精心組織開展各項活動。活動過程設計充分徵集師生建議和意見。活動中認真收集材料、圖片、視頻資料，建立健全科技檔案。活動後認真總結。

3、積極依靠社會資源促進學校的科技創新教育工作。學校在資金十分困難的情況下，擠出資金保證科技活動的有效開展。努力獲取社會和家長的幫助，動員各個方面的力量保證了科技活動計劃的落實，教師的培訓工作也在同時進行，使科技活動的質量得到很好的保證。

二、立足校園，走進家庭，輻射社會

一年來，我們以校園爲主線，開展了各種豐富多彩的活動。豐富了學生的知識，產生了一定的社會影響，取得了一定的.社會效益

（一）在《防震減災》科普系列活動中，以創建省級“防震減災示範校”爲契機，開展了一系列活動：

1、以班爲單位組織學生辦手抄報、黑板報，開展知識競賽、知識問答等多種形式的班隊活動。

2、以校爲單位組織學生開展防震演習。

3、開展“小手拉大手”活動，讓防震減災活動走進家庭，輻射社會。

這一系列活動的開展，不僅豐富了學生的防震減災知識，並且產生了一定的社會影響，取得了一定的社會效益，獲得了州、市相關領導和廣大家長和市民的好評。

（二）組織全校師生開展“三小”活動。全校學生每人一幅科幻畫，高年級每人寫一篇科技小論文或者設計製作一件小發明。在學校對成績突出的學生給予表揚，並組織他們修改作品參加省、州、市的科技創新大賽，取得了較好的成績。在科學幻想畫類，郜容靜楠同學的剪紙作品《向日葵式旋轉房屋》榮獲國家級一等獎，張樹茂同學的兒童畫《空氣清潔魚》，侯玖林同學的兒童畫《穿越歷史》分別榮獲四川省一等獎；其它20篇科幻畫作品分別榮獲市、州一、二、三等獎。在科技創新成果類，吳傑老師的創新成果《兩維月相儀》榮獲省級一等獎，胡霞老師撰寫的《可愛的涼山我的家》創新方案榮獲省級二等獎；劉雨璜同學的《去魚鱗的手套》，王立老師的《熱循環動力船》等8個作品獲市三等獎。

（三）組織學生開展社會實踐活動，讓學生用科學的眼光，從不同角度，不同方面，不同領域感受科技活動的魅力，提高學生的社會責任感和責任心。蘇凡堯同學的《涼山艾滋病孤兒生活現狀調查》獲市一等獎，張熙蕾同學的《西昌市草莓種植利弊調查》，科技活動小組的《讓交通法規造福社會》和《低碳校園》分別獲市二等獎。

（四）爲了讓學生形成“學科學、用科學、愛科學”的良好風尚。學校還組織部分有條件的學生開展了拍攝科學DV的活動。其中趙晨等三位同學的《舊房與新房》獲市二等獎，蘇凡堯等三位同學的《詭異的光》獲市三等獎。這些活動極大地鼓舞了全校師生，爲學校的科技創新教育注入了新的活力。爲了使科技創新教育取得更好的效果，我們把科技創新教育的範圍延伸到了每一位學生的家庭。加強家庭教育的指導。我校結合加強對家庭教育的指導工作，把科技創新教育作爲重要內容，通過家庭問卷調查、在校接待、電話聯繫、家長會、等形式指導家庭共同學習，更新知識。充分利用現代科技手段。通過學校自己的網頁，學生以此爲載體進行科技學習，加強學校科普知識宣傳，構建科普教育的大範圍，在家庭中形成了"學科學、用科學、愛科學"的良好風尚，提高了學生和家長的科學文化素質。

今後，學校將繼續把科技活動擺在學構的中心工作中，提高活動的水平和層次，讓科技活動時時有，處處在，真正讓每個老師把科技活動當作職責來抓，讓科技活動進入每個人的心中。

科技年度總結 篇4

一年來，我公司的科技管理工作．在上級黨政的領導下，在省、市科委的指導和幫助下，認真貫徹失行了“經濟建設必須依靠科技，科技必須爲經濟建設服務”的方針和全國、省、市科技工作會議精神，取得了比較顯著的成績。具體表現在以下幾個方面：

一、領導對科技管理工作更加重視、納入了議事日程來抓。全國和省、市科技工作會議後，公司黨委書記xxx同志親自抓科技管理工作。在他的主持下，研究制定了“七五”科技規劃和一九xx年的科技規劃。親自深入食品研究所和各墓層工廠，聽取彙報，研究落實措施，研究攻關項目，督促和幫助研究所、各工廠切實把科技工作抓好。公司黨委確定一名副經理兼任食品研究所的黨支部書記。各工廠也都指定一名副廠長抓科研和科技管理工作。各級領導都這樣重視科研，這樣抓科技管理工作，在我公司系統來說，還是歷來所罕見的。因此，我公司今年的科管工作就搞得比較好。

二、科管機構進一步建立健全了起來，科管人員也得到了充實。爲了加強科技管理，把科技辦公室從研究所拿出來，放在公司，作爲一個獨二的機構，歸公司直接領導，並充實了兩名專職幹部，這樣，使科管工作領導更加有力，科研和生產更能緊密結合，有利於開展科技工作，有利於生產發展。各工廠也都成立了科技股，配備了兩至三名專職人員抓科管，從上到下，形成了一個科技管理網．有力地推動了我公司科技管理工作的開展。三、科研規劃和科研項日都落實得比較好，科研成果比較顯著。我們在調查摸底，搞清情況的基礎上，制定了科技規劃，生報給省、市科管部門審批，並請省、市科管部門的領導同志到我公司和食品廠研究論證項目，積極爭取項目研究經費一年來，共爭取上級領導部門安排的科研項目十個，得到科研補助費十三萬八千元。對這些新項目和歷年延續的一些老項目，我們都採取了“三定”（定項目、定人員、定完成時間）的辦法落到了實處，因此，到年末共完慮了五個研究項目，並已通過鑑定（舉例略）。在這一年裏，還推廣應用了自創和引進外地的先進項目十餘個，成果也很大。正因爲這樣，今年我公司有三個項目獲得省科研獎，二個項目獲得市的科研獎。

四、廠辦科研有了新發展，已經建立起來了七個食品科研中心，起到了較大的作用。如糖果一廠通過研究中心，共搞出了二十五個糖果新產品和新品種。xx糕點廠通過科研中心，研究出了一百多個糕點和麪包的新品種，投放市場，很受羣衆歡迎。同時，我們還狠抓了各工廠的科研組織，凡是百人以上的中型企業、普迫建立了食品研究小組，有的稱研究室。據不完全統計，有三十多個工廠、五十多名技術較高的技師和技術人負，從事兼職科研工作，這對促進生產發展起到了很大作用．

五、系統外的食品科研聯合體已經形成，有助於對重點科研項目並展技術攻關。我們食品工業科技力量十分薄弱，僅佔全體職工的百分之二，遠遠滿足不了生產發展的需要，完成一些比較重大的科技項目，還需藉助外界力量。一年來，我們在市科委的協助下，與省商學院，醫科大學等單位簽定了科技協作合同，併成二了食品科研專業組，幫助各工廠技術攻關，開發新產品。

六、黨對科技人員的政策得到了進一步落實。各級領導對科技人員更加重視，從政治上、學習上、工作上、生活上都很關心。先後對十八名技術人員授予了技術職稱；籌集了一部分資金，爲科技人員建了一批住房；對一批技術水平比較高、政治素質比較好的科技人員提拔到了領導崗位，充分發揮了科技人員的作用。（舉例略）

七、科研技術基礎工作正在逐步建設。今年舉辦了五期各種技術培訓班，狠抓了職工的智力開發（舉例略）；從公司到工廠都統一建立了科研技術檔案和科技人員檔案；對歷年土級下達的科研項目進行了徹底清理，該鑑定的鑑定、該結算的結算、該攻關的攻關、該下馬的下馬。還舉辦了《食品科技參考》，共發了二十一期，溝通了各方面的科研情況，有力地推動了科研工作的開展。

總之，在過去的一年裏，我們食品科技管理確實做了不少工作，取得了較大的成績。但是，和黨的要求還相差很遠，工作中還有不少缺點。如科管力量還比較薄弱，許多工作都在等待着我們去做，深感力所不及；科研項目落實不夠好，進展不快；日常忙於一般事務性工作，抓重點不夠，效果也不夠顯著。所有這些，在今後實際工作中都要認真研究，儘快加以改進的。

科技年度總結 篇5

**市科技特派員工作開展一年多來，初步形成了政府推動、部門配合、科技人員積極參與的格局，通過開展此項工作，科技成果在農民羣衆脫貧致富的實踐中得到了有效地轉化，推進了農村經濟的發展，促進了農業增效和農民增收，爲全市廣大農村全面建設小康社會起到了積極的推動作用。

　　一、基本情況

通過精心組織，嚴格考覈，共選派26名科技人才作爲科技特派員，充實到龍頭企業、骨幹產業、農業生產的前沿陣地。今年，全市科技特派員開展技術培訓200多次，培訓農民4萬人次，發放技術資料4萬份,推廣新技術28項，引進新品種20個，吸收農村勞動力5000人，創建專業協會10個，幫助3000個農業家庭實現人均收入近4000元，農民人均收入增幅達到15%以上，科技特派員的自身經濟效益也得到大幅度提高。

　　二、主要作法

(一)加強領導抓保障。該市成立了科技特派員工作領導小組。研究制訂

了**市《關於科技特派員工作的實施方案》，方案中明確了開展科技特派員工作的指導思想，規定了科技特派員的選派程序、選派對象、服務內容及服務地點，確定了工作目標和任務，提出了保障激勵措施以及組織管理機制等。

(二)選人員抓隊伍。選派好科技特派員，是開展科技特派員工作的首要環節，也是關鍵環節，它直接影響工作開展的效果。該市在開展特派員工作時對專業技術人員，尋找科農的結合點，實行雙向選擇。首先根據該市水稻、畜牧、水產、林果等發展的實際需要，選擇一批具有較高素質、有實踐經驗的專業技術人員作爲下派人選，然後讓他們與農業企業、專業大戶直接見面，實行雙向選擇。一年多來的實踐證明，通過雙向選擇，提高了科技資源配置的有效性，也提高了科技服務成效。對農村鄉土人才，既看自身效果，更看帶動意識。

(三)多輪驅動抓實效。一年多來，通過基地示範帶動、技術培訓推動、促進農業結構調整、利益捆綁聯動、招才引智促動，把特派員工作搞得紮紮實實，特派員真正成爲農村科技播種人，成爲先進生產力的代表者，促進了科學技術與農村經濟緊密結合，推動了農村經濟的發展。

科技年度總結 篇6

20xx年南安鄉科協在縣科協的精心指導下，在鄉黨委、政府直接領導下，認真貫徹黨的十八大以來的科技工作相關精神，結合自身實際，着力提高廣大羣衆科技文化素質，取得了較好的成效。現將年度工作總結如下：

一、提高認識，強化組織建設

科技是第一生產力，科技創新是驅動三農發展的重要法寶。鄉黨委、政府高度重視科技工作，成立了科技工作領導小組。鄉黨委書記、鄉長牽頭掛帥，分管領導任副組長具體負責主抓，農機服務中心、社會事務辦、獸防站、計生辦、司法所、黨政辦整體聯動，強化對各村和鄉屬企事業單位科技工作的指導，各村相應成立了科普小組，健全了村級科技網絡，爲全鄉科普工作發展提供了堅強的組織保障。同時，定期研究科技工作，解決科技發展中存在的問題，制定適合我鄉推廣科技成果和先進適用技術計劃，組織領導幹部定期學習現代科技知識，建立科學決策、諮詢制度。

二、打牢基礎，建好科普陣地

進一步加強科普陣地建設，全鄉11各村的科普設施進一步完善。丁字村完成了科普示範村創建，新的科普活動室整潔規範。各村的文化科普活動室都實現了改造提升，11個村級科普活動室都配備有電腦，配齊了桌椅板凳等設施，遠程教育全部開通，方便羣衆學習科學技術知識。強化了對農家書屋的管理，落實專人對書籍進行分類管理，方便羣衆借閱。加強宣傳欄、板報的管理，對陳舊的宣傳欄統一進行了更換，並由村社定期更換科普內容。

三、加強宣傳，科學普及到位

以“科技之春”科普活動月、全國科普日等活動爲重點，以結合“四下鄉”、“計生三結合”、“安全活動月”爲支撐，以 “三會一課”、 以會代訓、牆報板報等日常科普爲補充，整體聯動，全面強化科普宣傳活動。今年以來，共開展集中科普宣傳活動4次，現場解答羣衆諮詢20xx餘人次，發放技術資料5000餘份；舉辦了茶葉栽培新技術、生豬養殖、安全科學使用農藥和識別真假農藥、茶林茶果間種、艾滋病防治等科技講座6次，培訓3000餘人次；同時積極組織開展各種形式的創業培訓、農民工培訓等。

四、因地制宜，促進農民增收

結合自身實際，堅持“科技興鄉”，圍繞“茶、竹、畜”， 做強主導茶葉產業，現有茶園19000畝、產值8000餘萬元，培養“一村一品”， 菸葉、花生、李子等經濟農產品成爲農戶增收新亮點。強化“科技入戶工程”，加大力度扶持科技示範戶，以示範戶帶農戶，擴大新技術、新成果的輻射面。今年，新發展優質茶園300畝，改造中低產茶園300畝，發展經濟效益好的脆紅李、藤椒等1000餘畝，幫助農戶拓寬增收渠道；丁字村的養豬大戶代波牽頭成立了南安鄉康源生豬養殖合作社，實現生豬年銷售500萬元。

科技年度總結 篇7

×年，××縣人事局按照科技強縣的戰略要求，緊緊圍繞服務經濟建設創新思路，強化措施，不斷規範完善職稱競聘制度，深入推進“科技下鄉”活動，有效地調動了廣大專業技術人員的積極性，爲××經濟發展提供了強有力的人才智力支持。文章轉載自網

一、科學設置崗位，嚴格競爭聘任，健全完善職稱評聘的競爭激勵機制

×縣現有專業技術人員人，其中高級專業技術人員人，中級專業技術人員人，是全縣經濟社會發展的重要力量。前幾年，因職稱工作存在重評審輕管理的問題，專業技術人員普遍存在“職稱到手，什麼都有”的思想，個別人員甚至出現了“職稱到手，積極性沒有”的不良現象，失去了職稱評聘工作應有的激勵作用。針對這些問題，××縣及時調整工作重點，自年起，在全縣範圍內組織進行了三輪專業技術職務競爭聘任，逐步實現了職稱工作由以評審爲主向競爭聘任爲主的轉變。

×年，在第三輪職稱競聘中，以科學設崗爲基礎，以編制數額和結構比例爲標準，宏觀管理高中級專業技術職務設置限額，強化聘約管理，加強聘後考覈，堅持優勝劣汰，全面推進雙向競爭聘任，收到了明顯成效。全縣共有人蔘加了競爭聘任，其中：聘任高級職稱人，落聘人；聘任中級職稱人，落聘人；聘任初級職稱人。我們重點抓了以下四個方面的工作：

（一）搞好動員，提高思想認識。

專業技術職務競爭聘任，評聘分開，從某種意義上打破了專業技術人員的“鐵飯碗”，是人事制度的一項深層次改革。不少人存有疑慮，害怕競爭，不敢競爭，個別人甚至還有牴觸情緒。爲此，我們專門召開了高規格的動員大會縣政府領導做了動員講話縣直主管部門及所屬事業單位主要負責人蔘加了會議，明確了競聘工作的指導思想和要求。

爲做好參評人員的思想工作，各單位在組織民主評議前向所有人員講明政策，全面公開競聘的目的、要求、方法、步驟，使大家端正了態度。對考評人員，提出了嚴格要求，引導他們出於公心，紮實認真地組織評議。對競聘工作中情況複雜、人員多、難度大的重點單位，主動深入進行指導，有效地推動了競聘工作的開展。文章轉載自網

（二）調查摸底，科學設置崗位。

能否科學合理地設置崗位，直接關係到競聘工作能否順利開展。我們在政策框架內，按照因事設崗、按需設崗的要求，科學合理地設置崗位。

⒈調查摸底。對現有專業技術人員的人數、職務層次、從事專業、評審時間進行全面細緻的調查統計，掌握了第一手資料，爲全面把握崗位使用情況打下了基礎。

⒉分類指導。分類指導是科學設崗的有效措施。爲儘可能地引入競爭機制又兼顧大局的穩定，分類制定了四條指導意見：一是實有人數達不到高限比例的，按低限確定限額；二是實有人數超過高限比例的，按高限確定限額；三是達不到低限比例的，嚴格人員考覈，考覈不合格或有其他問題的，予以降職或解聘；四是空出的職數，對政績特別突出的專業技術人員予以低職高聘。

⒊科學設崗。以縣編辦下達的各單位編制數爲基礎，按省市規定的設崗比例，測算了各單位的高、中級職數限額。並結合直聘人員、退休人員、離職人員等空崗情況，審覈批覆了設崗方案。

　　（三）嚴格程序，抓好組織實施。

在具體操作中，全面推行“政策公開、條件公開、崗位公開、數額公開、程序公開、結果公開”的六公開原則。

爲嚴格工作程序，各單位成立了由一把手爲組長，分管領導爲副組長，單位人事科長、紀檢組長、專家和羣衆代表爲成員的評審組織，具體負責整個競聘工作。各單位都召開了全體專業技術人員參加的聘任動員會議，部署工作。每個專業技術人員自願提出崗位申請，提供參加競爭的證件和材料，交由評審組織審查。應聘人員結合本職業務工作，寫出述職報告，在一定規模會議上述職，進行羣衆民主測評和專家評議。單位領導參照述職和民主評議等考覈結果，集體研究確定擬聘人員，統一組織簽訂聘約，頒發聘書。

人事部門重點是搞好面上指導和宏觀管理，主要嚴把了五關：一是各單位專業技術職務設崗方案和實施方案審批關；二是申請不參加競聘人員的資格審查關；三是各單位競聘委員會的組建關；四是落聘人員的審覈關。五是聘約的鑑證關。

　　（四）簽訂聘約，明確權利義務。

聘約管理是維護和保障用人單位和專業技術人員雙方責權的法律性文書，內容包括崗位職責、聘任年限、工作任務、工作條件、雙方的權力和義務、違反聘約責任及聘任雙方協商的其他條件。按照鑑定規定，逐一進行了審覈認證。

競聘工作實施幾年來，尤其是××年度的第三輪競聘，成效顯著。目前，初步建立了較爲規範完善的專業技術職務競聘制度，確保了聘任工作的公開、公平、公正，實現了“能者上、平者讓、庸者下”的目標。專業技術人員面對競爭，由被動牴觸轉變爲積極參與，思想觀念和精神面貌發生了根本轉變，競爭意識和緊迫感普遍增強。落聘人員紛紛表示，雖然落聘了，但心裏踏實，情緒穩定，看到了自己的不足和差距，明確了自己今後的努力方向。現在，在全縣廣大專業技術人員中，已形成了一個努力學習、刻苦鑽研、人人爭先的良好氛圍。

　　二、強化聘後管理，完善考覈機制，“科技下鄉”活動取得了豐碩成果

在聘後管理、完善考覈機制方面，我們以涉農部門專業技術人員“科技下鄉”活動爲載體，完善出臺了有關考覈獎勵辦法，引導廣大技術人員深入農村基層一線開展服務工作。一是規定下派人數、下派工作時間。每年各單位下派人員總數不少於涉農部門專業技術人員總數的三分之二，下派實際工作天數累計不得少於天。二是每年都進行總結考覈，實行專項表彰。三是“科技下鄉”活動與專業技術評聘全面掛鉤。對在上個聘期內獲得市縣科技下鄉先進工作者稱號的名人員，在第三輪職稱競爭聘任中，直接辦理了聘任手續，極大地調動了廣大涉農部門專業技術人員的積極性。

×年度，科技人員踊躍報名參加下鄉活動，總數達人，比去年增加了。下派科技人員結合自身的技術特點，深入農業第一線，進村到戶，多渠道、多方式、多樣化地提供農業科學知識和科技服務，現場指導餘次，舉辦大、中、小技術培訓班個，走村串戶發放技術明白紙餘份，展示圖片餘張，出黑板報餘個，分期編寫技術簡報期，建立固定地點諮詢臺個，幫助建立技術協會個，創辦科技服務部個，培訓農業技術人才萬餘人，受到了廣大農民羣衆的熱烈歡迎，取得了顯著的經濟效益和社會效益。

綜上所述，××縣根據上級的文件精神，結合本縣實際，在專業技術職務評聘和“科技下鄉”工作中，初步形成了一套適合本縣特點的管理機制。但是，在崗位設置、規範程序、操作辦法和考覈制度等方面還要進一步探索和完善，今後，我們將強化措施，加大力度，在更大範圍和程度上發揮專業技術人員的作用，爲××縣經濟發展實現新跨越做出更大的貢獻。

科技年度總結 篇8

爲了xxxx年更好地完成工作計劃，現對xxxx年工作作以下總結：

一、xxxx銷售完成情況及分析：

(一)銷售款項情況

1、xxxx年總額度爲：923100元整

(二)銷售分析

1、存在的負面因素：

1)制定的銷售計劃未執行：

A、行業客戶拜訪沒有做到位;

B、客戶跟進的不足，造成丟單現象;

C、客戶需求深挖不足，沒有做好引導;

D、客戶的“拖延”，造成後期項目進度慢。

2)在處理客戶延遲項目進度時，沒有想方法、動腦筋，以至於幾個項目都在拖延欠合同、欠款。

3)在與客戶協商合同預付款時，沒有很好的掌控，從而部分項目前期預付款只有30%，款項不能及時到賬。

2、正面因素：

①團隊建設：各部門所缺人員，都已到崗，並且團隊的執行力也很強。

②加強了XXX工作的過程管理，工作實效有所提升。

③通過對XXX的培訓，觀念、思路、方法和工作執行力都有所調整與改進。

④提問題不提解決方案的現象減少，銷售人員的工作能動性增強。

⑤XXX銷售工作主動性增強，工作實效提高。

二、xxxx年銷售工作內容

開發客戶——制定方案——簽訂合同——項目研發階段(項目管理)——檔案建立——維護客戶。

1、開發客戶與制定方案：

1)根據領導前期開發的人脈資源，到相關部門上門拜訪，開展項目挖掘，並對客戶反應的第一手信息資源彙總統計，制定對應方案。

2)根據諮詢量，進行客戶轉換，瞭解客戶需求，制定方案、頁面設計、報價。

2、簽訂合同：確定項目需求、頁面樣式、功能後，簽署合同

3、項目研發階段：對項目研發的進度進行掌控、監督、檢查。

4、檔案建立：建立《客戶檔案》，爲後期服務做好準備。

5、維護客戶：維護好客戶關係，對每次維護工作都做好詳細的登記，對客戶提出的的問題進行電話回訪，詢問維護情況以及人員服務態度，對仍然存在的問題進行維護跟進。

三、存在問題與不足

(一)營銷目前存在問題

1、制定的銷售計劃未執行：

1)行業客戶拜訪沒有做到位;

2)客戶跟進的不足，造成丟單現象;

3)客戶需求深挖不足，沒有做好引導。

4)客戶的“拖延”，造成後期項目進度慢。A、跟進的類型a、服務性跟進：(1)和客戶多溝通，進行思維引導(2)幫客戶做些工作外的事情

(3)給客戶提供些產品的相關資料(4)贈送客戶小禮品

b、轉變性跟進：根據客戶所處的狀態把客戶分成了潛在客戶、目標客戶、準客戶、成交客戶和忠誠客戶，每一個級別對應的是不同階段的客戶。

a、潛在客戶：電話、實地拜訪

對待此類客戶此階段的目的就是溝通、聯絡。我們要使用不同的策略，不要電話接通後立即向客戶營銷產品，而是要與客戶溝通，瞭解客戶的需求、興趣，拉近與客戶的距離，通過幾次電話溝通，將客戶區分爲有興趣購買，近期不買，肯定不買的類型，從而區別對待。

b、目標客戶：電話、實地拜訪

對此類客戶應加速處理。積極的電話跟進、溝通，取得客戶的信任後，儘快將客戶過度到下一階段。之所謂“打鐵要趁熱”。

c、成交客戶和忠誠客戶：定期做好拜訪工作，詢問產品使用情況如何。

以售後服務的身份親自拜訪客戶，詢問現有網站或軟件使用情況，根據與客戶的溝通尋求新項目的挖掘。

B、跟進的方式：根據實際情況對客戶、項目進行等級劃分，進行客戶的優先排序。

先決條件：①有實際需求;②有購買能力;③有決策能力

排序：A、理想級銷售對象：①有實際需求;②有購買能力;③有決策能力

B、發展的優先級銷售對象：②有購買能力;③有決策能力

C、可發展級的銷售對象：①有實際需求;③有決策能力

D可利用的銷售對象：①有實際需求;②有購買能力;③有決策能力。三者中只要有任何一點

C、跟進的次數

a、行業客戶拜訪：要保持每週1次電話溝通，並且做好與客戶溝通記錄

b、意向強的新客戶：要保持每週電話溝通2次，同時要當面拜訪客戶

c、老客戶：以售後服務的身份親自拜訪客戶，詢問現有網站或軟件使用情況，根據與客戶的溝通尋求新項目的挖掘。

2、客戶延遲項目進度時，沒有想方法、動腦筋解決方案：

(1)在項目跟進時，遇到問題要多想幾種解決方案，並且全面分析各個方案的利弊。

(2)在跟進項目時遇到難題、需領導出面才能解決，要及時主動向領導求教，但不是把問題擺出了，而是提出2-3個解決方案，請領導給與指導，而不是一味拖延;

3、在洽談項目前，沒有做好前期準備：(1)首先，我們需要判斷客戶是第一次做網站(軟件)，還是網站(軟件)改版。面對這樣的客

戶，我們重點是要教他網站(軟件)是怎麼做，什麼流程，需要哪些資料等。

(2)而網站(軟件)改版，客戶對設計和美工的水平要求會比較高，面對這樣的客戶，我們重點要談的是策劃、設計、服務等。

4、與客戶溝通問題(1)初次與客戶洽談需求時，不要着急說，要先了解客戶的需求，做好記錄;

(2)在開發過程中，遇到需求的變更時，不要着急與客戶辯解，要與客戶一起梳理問題，從中找到合適的方法去解決。

(二)成本：沒有考慮成本計算問題：項目成本可以分爲以下四類：

(1)人力資源成本：包括：項目成員工薪、外包合同人員和臨時僱員薪金、加班工資等。

(2)資產類成本：包括：計算機硬件、軟件、外部設備、網絡設施等。

(3)管理費用：用於項目環境維護，確保項目完工所支出的成本。

(4)項目特別費用：在項目實施以及完工過程中的成本支出。

(5)追蹤成本，監控差異：在項目實施過程中，對項目的成本費用作實時記錄，以便追蹤實際花銷是否按照項目預算進度來支出。

(三)服務：

1、在項目後期維護時，客戶不瞭解我們的價值。(1)做到“手一份口一份”，對結項的項目做到定期電話回訪或拜訪，並做好服務記錄;

(2)定期提供給客戶服務記錄要讓客戶感覺到你對他的“重視”“尊重”。

2、對於客戶沒玩沒了的修改?太一味遷就客戶，沒有讓客戶瞭解我們的價值。

(1)價值體現?如何體現?

而在項目開發中的價值體現，無非就是技術與服務。那麼技術上我們能做的就是按照客戶要求量身定做，全程跟蹤，完善的測試。服務就是我們在對於整個開發過程中對於客戶所做的引導輔助服務，以及售後服務，讓客戶做到放心無憂。

(2)制定出客戶服務的標準界定。

(3)明確合同約束，建立需求基線

(4)要讓客戶認識到變更都是有代價的，要和客戶一起判斷需求變更是否依然進行。

(四)管理

1、項目管理

A、對項目的管理不夠嚴格，項目未完成就有所放鬆。1)在項目未完成前，項目經理在管理上，要保持開發團隊的持續緊張。

2)項目經理對項目即將結項的項目，進行嚴格的軟件質量驗收、文檔驗收，確保上線無誤。

B、項目穿插時間安排不合理。

C、項目變更沒有界定：1)客戶變更項目：①不在合同功能表中範圍內的;

②客戶後期新加入的功能(加了工量、工時，需加費用)

2)自己企業添加的功能：基本功能、客戶友好度原因

3)監督執行

D、項目進度

問題：1)工作中的效率問題，客戶用多種理由推脫時間。

2)沒有學會保護自己，客戶確定後，後期還是更改，導致項目不能上線，結項。

1)對客戶要有時間限制，不能一味的等待回覆

2)保證任何事都是有前提的，我們要提成要求

3)學會拒絕，要有自己的原則

2、工作的管理

1)做事沒有目標、目的?解決方案：

養成使用目標思維的行爲習慣：目標思維能幫助自己克服目標完成中遇到困難和挫折，最終實現目標。

(1)在做事前，做好策劃、思考、找方法。

(2)制定工作計劃，解決方案，按計劃進行方案實施;

(3)在實施計劃中，做到調整、監督、控制。

2)有效溝通問題：(1)聽懂對方的意思：

a、先弄清楚領導最關心的問題，再想清楚自己最想解決的問題;

b、對方說完一件事時，頭腦中要快速反應對方講了些什麼，之後用自己的語言，描述一遍進行確認，描述要準確。如果兩者吻合即爲有效的回覆，進而彼此的意思似乎想明白的，這就是有效的溝通。

(2)對工作問題的描述：交談時一定要先說重點，明確中心思想，簡明扼要;

3)不遵守公司的辦事流程問題：(注：xxxx年修員工手冊)

四、在xxxx年工作中學到了什麼

(一)銷售：

(1)在制定的銷售計劃時，必須嚴格執行，不能丟項;

(2)在跟進客戶時，要做到細心、耐心、多多用心，否則造成丟單現象;

(3)對於老客戶，不能只是一味的維護，而是要多找機會去挖掘新項目。

(4)避免事事拖延的習慣，要採取鑑定果斷，而不是爲自己找種種困難和藉口。

(5)遇到問題，不能一味的停止不前，要懂得想法，動腦筋。

(二)服務：

(1)做到“手一份口一份”，讓客戶感覺到你對他的“重視”“尊重”。

(2)我們價值的體現。

(3)服務界定

(四)管理：

1、項目管理：

(1)項目進度的掌控。召開項目啓動會議，制定嚴格的項目進度計劃。

(2)項目前期即說明，項目以模塊形式建設的，請客戶務必在建設前期與我們共同確認好模塊，如項目中期後項目後期再加模塊會使城鄉整體改變，項目進度很受到影響，還會產生很多不必要的費用;

(3)項目建設完成後應先由測試部門三次以上測試，完善方可交予客戶;

2、掌控

(1)制定本部門的工作計劃和分步考覈要求，安排好時間進度;

(2)知道自己重點要抓的工作，抓住關鍵;

(3)根據工作的需要，掌控各項工作進度。做好日、周、月總結和計劃。

(4)要了解團隊成員的不同優勢，實現優勢互補、發揮團隊的最大效能。首先應準確知道下屬的職能與特長。

(3)對工作中的難題、需領導出面才能解決的，要及時主動向領導求教，但不是把問題擺出了，而是提出2-3個解決方案，請領導給與指導，達到了請教式“派活”的效果;

(4)在實施計劃中，做到調整、監督、控制。

五、總體總結

(一)銷售

xxxx年銷售業績未完成的主要問題在於，一是行業客戶拜訪沒做到位，導致丟單;二是客戶需

求深挖不足，沒有做好充分的引導;三是客戶進度拖延，造成很多項目沒有落實。因此，在xxxx年銷售計劃中，吸取xxxx年的銷售教訓，把客戶、項目按級別進行優先級劃分，對每個項目的跟進、洽談，制定嚴格的可實施方案。

(二)管理

1、項目管理

改善：

(1)在做整體項目計劃前，可大致計算現有的資源(時間、人員)。

(2)制定嚴謹的項目計劃，個部門主管可以協調所有工作的計劃，以指導項目執行和控制的計劃。存在的負面因素：

(1)項目變更：對於項目變更還是把握不到位，有時候太一味的聽客戶的。

(2)溝通意識不強：對工作問題的描述不清楚，導致工作中出現問題。

2、工作管理

(1)在做事前，沒有做好策劃、思考、找方法。

(2)沒有制定工作計劃，導致實施計劃時出現漏洞;

(3)在工作實施計劃中，對於工作環節上沒有做到調整、監督、控制。

吸取xxxx年在管理工作中出現的問題，在制定xxxx年工作計劃中，管理是重要環節。各部門主管要提升自身高度，學會掌控全局。