金融培訓心得體會精選15篇

我們在一些事情上受到啓發後，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編收集整理的金融培訓心得體會，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

金融培訓心得體會1

非常感謝市分行爲我們提供這次難得的銷售技能提升培訓的機會，兩天的時間雖然短暫，授課的內容雖然有限，但大家上課聽講時都專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，蔡老師的銷售理念爲我們今後的銷售工作帶來了全新的啓示。參訓的支行長都在崗多年，聽過無數老師的課，能讓他們坐住聽課並覺得有收穫，十分考驗老師的功底。尤其溝通的課題很泛，如何尋找切入點很有難度，顯然蔡老師讓大家心服口服!通過此次培訓，我收穫很多，體會深刻。具體想就有關培訓內容淺談幾點體會：

一、從服務營銷開始提着自己的銷售生產力。

服務營銷從瞭解客戶開始，針對自己的崗位，問一問自己，到底有多少不熟悉的客戶，針對新客戶，通過一些活動，找出未來能爲郵儲銀行長春市分行帶來貢獻度高的那部分優質客戶，積極地向客戶經理做好轉介。當然老客戶更需要積極地經營，通過電話預約、約見客戶等，提升產品銷售度。

二、營銷不能怕拒絕。

在實際營銷過程中，難免會存在各種各樣的`難題，也許客戶會拒絕我們爲其設計的理財規劃。這就涉及到一個問題，那就是我們首先應瞭解客戶，從見到客戶的那刻起，我們應保持對客戶有足夠的好奇心，瞭解客戶的家庭、職業、學歷等情況，以便使我們的營銷做到有的放矢，從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當然如果客戶拒絕了，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時的瞭解客戶拒絕的理由，通過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使銷售活動的順利完成。

三、銷售金融產品要準備金融工具。

我們銷售的金融產品都是無形的，也許客戶在某種程度上難以接受，如果我們不能很好地解釋所銷售的產品，那麼藉助工具銷售應該是很好的選擇，例如建議客戶做基金定投，可以藉助於複利表來說服客戶，愛因斯坦曾經說過，世界上最偉大的力量不是原子彈，而是複利。相信等客戶看完這些數據後，一定會爲他內心帶來震撼的。

四、營銷管理。

對營銷人員的管理重在執行過程，貴在執行監督營銷管理中堅持“過程導向”，就是說在管理工作中，不能有安排沒有檢查，有佈置沒有落實，而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施，推動企業發展。管理措施要到位;就要在任務分解、流程監督、細節監控、崗位互控、痕跡落實、績效考覈上下功夫;就是在工作中採取過程管理和監督的方式，在執行過程中採取跟進式考覈，在注重結果考覈的同時，更要注重過程考覈，落實每個階段的完成情況，確保工作執行力。同時，使人員認識到自身角色的重要性，通過不斷地宣傳、啓發、激勵、示範和校正，引領下屬將工作做好、做細、做實，只有這樣，監督檢查才能順利進行，過程管理和監督才能到位。實施“過程導向”管理，最根本的要求是掌握員工思想動態，瞭解工作狀況，把握工作進度，按照“細心服務到位，流程實施到位，痕跡落實到位”開展工作，使所有員工的工作都處於“受控”狀態，感受到工作中的壓力，並使之轉化爲動力;員工通過自身的實際工作和痕跡資料，不斷反省自己，總結經驗教訓，從而促進不斷改進、不斷進步;管理者通過掌握工作進展情況，適時提供服務、幫助、支持，進而掌握質量管理體系的總體狀況，及時調整思路和策略。只有將工作的重點放在培養客戶、維護客戶、提高客戶滿意度與忠誠度的全過程上，最終就可實現與客戶“雙贏”的結果，纔可以將“結果導向”的完美結果充分發揮到極致。

通過此次培訓，今後在銷售技能提升過程中要取人之長，補己之短，紮實做好客戶的服務工作，爲郵儲銀行長春市分行的銷售工作作出更大的貢獻。

金融培訓心得體會2

爲進一步拓寬公司投融資管理團隊的運作思路，提升團隊的整體業務水平，也爲確保公司融資工作的順利開展與項目運作資金的安全與順暢提供強有力的人力資源支持，近期公司安排公司相關人員參加了由國家發改委培訓中心舉辦的“十二五”時期重點領域投資項目申報、資金籌措、拓寬融資渠道及風險管控專題培訓班。此次培訓班邀請了衆多國內在項目投融資領域的著名專家學者，重點對地方政府可持續融資問題、地方政府融資平臺創新融資案例分析、融資平臺債券融資實務、可行性研究、項目覈准及資金申請報告編寫、項目風險管控等相關內容進行了精彩講授。在此過程中，參加培訓的人員着重在公園未來BOT項目的操作流程與風險控制方面得到了一些啓示，也進行了一些思考：

一、特許經營權期限的確定特許經營權期限是BOT協議中的關鍵部分，其直接關係到公園與投資方的利益分配，如果期限偏長，則公園的利益受損;如果期限偏短，則影響投資方的利益，進而導致融資方式失敗。因此，在具體確定特許經營權期限的決策中，要具體考慮時間指標和經濟指標，並可以主要從公園和投資方的特許經營期收益現值模型來考慮：投資方的特許經營期收益現值要不低於項目簽訂時各方認可的預期回報率;公園2的特許經營期收益現值應該不小於零。以此原則取得的特許經營期一般是一個範圍區間，具體的期限確定還取決於簽訂項目時雙方的談判博弈。

二、創造良好的項目建設環境BOT模式並不是靈丹妙藥，由於其內在的許多不確定性因素和風險，如果缺乏必要的支持性條件，此類項目是無法取得成功的。BOT項目的建設需要參與方的積極配合才能取得成功，公園應當研究BOT項目適用的法律文件，積極爲項目建設提供各種條件，幫助項目承辦人完成準備工作，爲項目的建設創造良好的外部環境。

三、項目運營管理模式BOT項目完工後，投資方可以直接管理項目，也可採用委託代理方式管理項目。在項目經營和管理上，公園和投資方的目標取向存在差異，容易引發一些矛盾。不論採用哪種管理方式，如何既能使公園享受項目帶來的益處，又能保護投資者的利益，是需要認真研究的問題。公園在確立實施BOT項目初期，就應該取得政府有關部門的支持，並在項目運營全過程中充分運用政府監管的力量，保證項目健康、有序、持續地爲公園的整體運營服務。

四、規範合同文本BOT項目融資操作缺乏可操作性的法律法規。目前國家尚未出臺一部專門針對項目融資的法律法規。實際工作中，目前主要參照《合同法》、《公司法》等相關法律法規規範操作，由於項目雙方操作人員法律意識和專業結構參差不齊，3其操作程序、內容和方式往往差別很大。

這樣一來，使得本身具有很強專業性的BOT項目融資方式，由於缺乏科學規範的操作細則，使合作雙方的`隨意性增大，加大了合作雙方溝通交易成本。再加上BOT項目合同期限較長，合同中不但要明確甲乙雙方在項目建設期間的權利和義務，還要明確甲乙雙方在項目完成後使用期間的權利和義務。所以公園要加強同投資方的多方溝通，在項目簽訂期就規範合同。

五、收益權、所有權與成本、風險分擔由於公園建設資金緊缺，“求資若渴”的狀況往往造成公園的BOT項目在特許權協議中遵循“成本加分紅價格”的原則，即在一定的條件下，價格將根據成本而調整，並確保投資者的利潤回報。這不僅帶來了高額的固定回報，同時還使投資方面臨的市場風險減到了最小程度，投資方在特許經營期獲利很多。但特許經營期滿如何保證項目設施完好移交，卻沒有現行法律條文可供依據，整個項目呈現收益與風險分擔嚴重不合理狀況。公園BOT項目有穩定的投資回收期及較高的收益率，公園應充分利用此優勢處理好BOT項目的收益權、所有權與成本、風險分擔問題。公園可適度投資，成爲BOT項目股東，直接參與項目建設和經營，確保項目設施在特許經營期滿後的完整移交。

金融培訓心得體會3

金融實訓讓我們更多地將課本與實踐相聯繫，讓我們更深入地瞭解了自己所學的東西到底可用來幹什麼，讓我們更多地反思畢業後自己想幹什麼、想要什麼樣的生活。下面是帶來的金融實訓心得體會，希望可以幫到大家。

本次金融實訓形式多樣，內容豐富，讓我感觸頗豐。在每個環節的學習中都能讓我有所收穫。

在上機實際操作中切身體會到了股票和期貨買賣的全過程，瞭解到了一些證券交易的規則，讓我對金融市場有了進一步的認知。我在本次實訓之前對股票交易也有所瞭解，也會一些基本的技術分析，但是，在之前的虛擬交易中我感受我所掌握的技術分析在實際運用中反而會讓我陷入困境。本次實訓我吸取教訓，買經營業績一直良好的股市藍籌，而且不輕易賣出，減少交易手續費。如今我買的3支股中已有2只漲到理想的價位了，如若可以抄作，應該是時候賣出了。本次上機操作確實是我第一次接觸期貨，只能說選哪個期貨完全是靠運氣了，也曾聽聞期貨的技術分析遠比股票複雜，股票我尚未消化，期貨也就更難下嚥了，也許這也決定了我將來不會像接觸股票那樣接觸太多的期貨。

本次也不是我第一次去宏源證券，營業廳內沒有什麼大的變化，只是給我們講解的婁經理的一些話和她的經歷讓我有所感觸。她具體說了什麼我描述不清楚了，但是我能記得她年輕的臉龐上寫着的成熟氣質以及當時我聽她的講解過後的深刻感受：人只要做事不功利，不浮躁，就能開開心心，就能有所作爲。

聽工商銀行王經理的講座讓我也心生諸多感慨。她純熟高超的PPT使用和製作技巧是我對她的最初印象也是她職場多年輕車熟路的見證。她給我們講述的銀行的信用系統讓我印象非常深刻，我曾今因爲師哥推薦的原因辦過一張後來都沒怎麼用過的銀行卡，一年後自覺卡不用可能會有麻煩便和同學一同去註銷，但是中行的工作人員卻告訴我們不用註銷，不用就自動註銷了。現在想想，銀行的工作人員要是自己對整個工作領域不瞭解對廣大消費者會是多大的損害，也許我和許多同學的信用積分已經被扣的不成樣子了。這也給了我一個教訓：對於自己沒有用或者很少用的東西得到了反而是一個麻煩，自己不清楚的東西亂用了可能會出問題。王經理講的理財規劃也是我第一次真正意義上接觸到這個概念，在我自己做自身的理財規劃時，我才體會到了理財規劃的重要性，想做好一個適合的理財規劃也不是一件容易的事。

金石期貨的唐總最讓人敬佩的是他敬業的精神。已經坐上了總經理的高位，卻絲毫沒有流露出那種頤指氣使的感覺，反而憨厚老實，平易近人。胖胖的身體在炎炎夏日的燻蒸之下汗水浸溼了整個後背。不但如此，他教給我的最寶貴的知識經驗是讓我們分析問題從所有有關的方面全面的瞭解，綜合分析，才能得到更準確更可靠的結論。

至於農信社的行長給我們的講座也讓我這個對農信社一無所知的人瞭解了它的歷史，瞭解了它的歸宿，對之前意識中一些模糊的概念和名詞有了一個系統和清晰的認識。

本次的'小組保險規劃給我的感受更爲深刻。上過保險學的我們以爲做這個應該只是小事一樁，卻沒想到遠比我們想象中的難。現在回想起來，問題出在多方面：首先，我們的團隊合作意識不強，沒有徹底弄清楚隊友的思路，導致分任務後的銜接不自然，需要重新整合思路，比較費時。然後，我們對保險學課上的內容只能給我們一個宏觀的指引，微觀層面上具體到哪家保險公司的哪個險種是適合出現在保險規劃中還需要大量蒐集資料，然後綜合考慮，認真權衡，比較費時。再者，小組每位成員都沒有做過類似規劃，需要討論出一個所有成員都認可的思路，分配給每個成員等量的任務，比較費時。在整個保險規劃完成時，我們組的每位成員也都更加的瞭解如何更好的進行小組合作，如何更加有效果的進行小組討論，而我也更加了解了一人之力有限，團隊之力無窮的道理了。

總而言之，本次的金融實訓對我的各個方面都有較大的受益，讓我學到了課上學不到的理論知識和實踐經驗以及人生的哲理。

金融培訓心得體會4

11月，根據組織安排，我參加了“經濟金融幹部專題培訓”，培訓期間，我根據課程安排，參加了20多個專題的學習，並根據實踐教學的需要，參觀了三處經濟建設實體教學場所，這些都對我個人在日後工作成長和發展積累了寶貴的理論知識和實踐經驗，是一筆不可多得的精神財富。本次培訓，我有以下心得體會。

一、拓寬了知識面，改善了知識結構本次培訓涉及了多個職能領域和多學科知識，即有宏觀的理論指導，也有微觀的'案例分析，且在日常教學中，各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關的熱點問題，擔任授課的老師均來自各個方面的專家、學者，在區域經濟社會飛速發展的時期，此次培訓拓寬了我的知識面，改善了我的知識結構，使我在從事本職工作時能遊刃有餘。

二、加強互動交流，汲取了寶貴經驗本次培訓把教與學的互動、學員與學員的交流納入了培訓學習環節，使我能夠結合本職工作與其他區市縣各部門工作的同志之間相互溝通，取長補短。通過與老師及其他學員的交流和溝通，對於相同的問題，會得到不同的有益見解，這些都有助於我在今後工作中更加精益求精，積極創新。從學習互動這個層面出發，本次培訓，不僅爲我在全市範圍內搭建了一個知識學習平臺，更爲我打通了一個彼此有效交流、共同促進創新、共促區域經濟社會發展的有益通道。

三、補充了金融知識，提升了指導實踐、預防風險的能力在實踐教學活動中，對於類似於“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風險調控”、“失業保險設計”等問題，無論在課堂聽講中，還是在課後交流中，每次都能從不同的角度，吸取更多的見解，這使我在日後工作中有了多種思考的角度，即用經濟學的眼光看等部分問題，以爲羣衆服務爲宗旨解決部分問題，以科學發展去規劃部分發展性問題。

總之，本次培訓，對我來說，無疑於雪中送碳，不但使我能近距離聆聽各行各業專家的教誨，便爲我在日後工作和學習中積累了寶貴的精神財富和實踐經驗。

金融培訓心得體會5

學習金融的一年，許多的感想體會閃現腦海，許多的困惑通過學習得到解答。追求真理，達則兼濟天下，窮則獨善其身，放到我身上就是，學好了，爲中國的經濟建設添磚加瓦，學不好，自己留着用，爲日後走入職場奠定基礎。這便是我學習金融的動因。關鍵詞：金融心得人民幣能源

轉眼間，修習金融學已有一年了，對金融學的瞭解也日益加深，同時這一年中有着許多的體會，或多或少，或深或淺。而這期間唯一沒有改變的是我對於金融學的熱愛，從個人角度講，我學金融首先是向多個職業選擇的機會，同時學習相關知識，爲自己更好的理財打基礎，爲此我還訂了《金融界》；而從爲國家作貢獻的角度講，我深深地知道，經濟發展纔是硬道理，一國的經濟發展不僅是國防事業，科教文衛的重要保障，而且決定着國家在國際戰略中的地位及影響力。而一國的經濟繁榮程度則可以通過金融業的發展程度得到反映。所以我非常努力的在鑽研一些金融學的知識，當然也是一些非常基礎的知識。

這一年來，通過老師的講解，我瞭解了什麼是金融。金融就是資金的融通，是貨幣流通和信用活動以及與之相聯繫的經濟活動的總稱。廣義的金融泛指一切與信用貨幣的發行、保管、兌換、結算，融通有關的經濟活動，甚至包括金銀的買賣，狹義的金融專指信用貨幣的融通。金融的構成要素有五點：1金融對象：貨幣（資金）2金融方式：借貸爲主的信用方式。金融市場上交易的對象，一般是信用關係的書面證明、債務的契約文書。包括直接融資和間接融資等方式。3金融機構：銀行和非銀行金融機構。4金融場所：即金融市場，包括資本市場、貨幣市場、外匯市場，保險市場，衍生性金融工具市場等。5制度和調控機制：對金融活動進行監督和調控。各要素之間的關係：金融活動一般以信用工具爲載體，並通過信用工具的交易，在金融市場中發揮作用來實現貨幣資金使用權的.轉移，金融制度和調控機制在其中發揮監督和調控作用。

金融學專業主要培養具有金融保險理論基礎知識和掌握金融保險業務技術，能夠運用經濟學一般方法分析金融保險活動、處理保險業務，有一定綜合判斷能力，能夠在中央銀行、商業銀行、政策性銀行、證券公司、人壽保險公司、財產保險公司、再保險公司、信託投資公司、金融租賃公司、金融資產公司、集團財務公司、投資基金公司及金融教育部門工作的高級專門人才。而真正要成爲這麼一個金融學的人才，須下苦功夫不可。

從理性上說，金融學的未來是一片光明。因爲國家的發展少不了金融行業。首先，不論是從內需還是外貿，都需要資金的融通；大到國家，小到個人，都需要存款以備不時之需；而理財則隨着經濟的日益發展變得越來越重要。再者，反觀中國的金融市場，發達程度與西方還是有很大差距，居民投資渠道不夠寬廣，股票期貨交易，國債等都處於要麼壟斷要麼賠錢的狀態，所以很多資金存入銀行，在消費領域消耗的少。四大國有商業銀行服務制度也不是很完善，居民的投資意識及知識欠缺，而相關理財產品也沒有及時投放到市場，即使投放，居民受傳統意識影響，也不會花很大精力去投資。而隨着經濟全球化一體化，金融危機的爆發，怎樣規避風險則成爲每個國家需要考慮的問題。

那麼中國怎樣發揮一個大國在國際上應有的作用，中國到底能不能領導世界則成爲一個集經濟，國防，文化一體的綜合命題，我想這纔是我學習金融的根本動因所在。我一直想探明中國的經濟現狀，那就是我們的確發展了，在美國經濟持續衰落的同時，我們的GDP增長指數一度漲到8%，9%，10%。然而，GDP增長的背後更多的是房地產的泡沫經濟在作祟，所以不能盲目樂觀，況且瘦死的駱駝比馬大，美國的金融市場多發達，不也受金融危機衝擊，損失巨大麼，而我們要不是宏觀力度大，一旦真的全面開放金融市場，恐怕會死得更難看，就像98年泰國一樣。

中國是美國的最大債權國，換句話說，我們用很多商品換了很多紙幣，一旦美元貶值，1我們是不是一無所有，而我們辛辛苦苦的生產卻付諸東流。美國爲什麼給人民幣升值施壓，世界爲什麼給中國人民幣施壓，就是要讓更過外國商品進來中國市場，讓更多的中國商品壓在國內，因爲人民幣升值，相對外幣來說值錢了，現在用較少的人民幣可以買到更多的外國商品，而國內原來較低價的商品現在如果出口的話則變得價格較高，失去競爭優勢，所以只能擴大內需，然而，居民又是受傳統理財意識影響，儲蓄佔到投資的大部分比重，所以資金的流通成爲困難。

但是，我困惑的是，人民幣按理說升值了，可是爲什麼通貨膨脹還如此嚴重，CPI指數爲什麼還是很高？是人民幣升值度還沒有達到平衡通脹的地步？還是升值對此沒有作用？人民幣是存在價值低估的嗎？是對外名義上升了，但是對內的購買力並沒有變，只是對於外幣升了。那人民幣匯率應該維持在怎樣一個水平才能不損害國家利益？這個問題我還在思考中。

這是關於人民幣升值的問題，因爲金融的對象是貨幣，所以談金融繞不開人民幣。那麼中國的經濟除了人民幣升值的問題之外，在國際上的能源戰略問題也是經濟戰略的一部分。國際將來的競爭將是能源的戰爭，世界上很多國家都是因爲能源的枯竭而消亡，美國打伊拉克，打阿富汗不就是爲了能源麼。那麼中國的能源將何去何從，該不該限制出口，即使出再高的價能不能不賣？現在我們的能源都是以低價賣出的原材料，那麼日後可能以幾十倍的價格都買不回來。中國現在的石油也採得差不多了，大慶油田也沒油了，海上油田也不行，技術不行。國際上的可替代能源也沒有多少能用的，美國曾經用的生物能，效果也沒見多大。太陽能顯然力量微小，風能有限，水能更不行了，地勢條件不說，代價成本高，況且水資源也日益枯竭。總之能源問題將會成爲制約一國發展的重要因素，如何切實可行地實行可持續發展戰略將成爲一個深刻的命題，這個命題將是最爲重要的命題。

那美國與中國的雙邊關係將變得顯而易見，貨幣與能源，一個經濟問題，一個戰略問題。其實美國與中國的關係不會太好也不會太壞，就金融危機看，貌似美國向中國借錢是雙邊關係的一個轉折，但是，美國絕對不會放棄世界霸主的夢想，中國不過是美國度過經濟危機的一顆棋子，當然我們也有獲利，雙贏。但是，發達國家與發展中國家交易，即便在平等的貿易規則下進行，也還是不平等的。而隨着中國在國際事務中的地位越來越重要，美國也必然不會輕舉妄動，合作增多，牽一髮動全身，搞不好損害的就是美國自身的利益。但是對於西方的投機性金融資金要提高警惕，雖然金融很重要，但是實體經濟纔是生產發展的關鍵，纔是財富創造的關鍵。我們必須加強完善金融業的建設與監管，這樣金融危機來了纔不會受到很大沖擊。

總之學習完金融，至少能站在一個比較宏觀的角度來看中國的經濟，看中國的發展，看國際局勢的變動，視野寬廣了許多。革命尚未成功，同志仍需努力，關於金融的學習還在繼續進行中。

金融培訓心得體會6

8月21日，我有幸參加了由安徽省銀行業協會舉辦，蕪湖市電教中心承辦的大堂經理培訓班。參加培訓的是安徽省各家金融機構的代表，有建行支行的副行長，招商的個金業務部，工行的客戶經理，當然，更多的是各家專職的大堂經理。通過三天的學習和交流，讓我見識了很多，學習了很多。培訓時間很短，然而效果卻是顯著的。

培訓第一天，走進教室的第一感覺是兩個字：漂亮。爲什麼？因爲各家的大堂經理都一個比一個水靈，一個賽一個精緻。用老師的話來說，就是“我們的形象，價值百萬”。女大堂美麗動人，男大堂帥氣精神，看看這些專職大堂經理的臉上，都透着一種平易近人、值得信賴的感覺。究竟是各家行都選了具有這種特質的姑娘小夥做大堂，還是他們做大堂的時間久了，更具有這種特質呢？我想，兩方面的原因都有。

大堂經理的培訓自然是從禮儀開始，拿破崙·希爾說，世界上最廉價而且能得到最大收益的一項特質，就是禮儀。從穿着、髮型、配飾到辦公環境、桌面擺設，再到握手鞠躬、手勢指引，老師以系統授課和現場演練相結合的方式，給我們細細梳理了各項禮儀的規範。

禮儀是大堂經理工作的規範，同時也是金融服務行業所有員工應該注重的禮節。各項禮儀和規範究其根本，都是要從對方的角度出發去思考問題。在日常的工作和學習中，我們都應該尊重他人，禮待他人。

各家金融機構近年來都增設了“大堂經理”的崗位，大堂經理的角色常常被認爲成“服務員”、“打雜工”，各家金融機構爲大堂經理制定的崗位職責都各不相同，可是一個共通點，就是他們的“服務”職能最爲主要。通過這次培訓我才真正認識到，所謂“大堂經理”真正的角色定位是什麼。

大堂經理的腿，客戶經理的嘴，櫃面員工的手，行長主任的腦，這就構成了一個營業網點的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經理就真的成了跑腿的了呢？

其實不然。大堂經理的角色應該是客戶的嚮導，同事的幫手，行長的助手，支行的“靈魂”。大堂經理同時擔任着“宣傳員”、“協調員”、“教練員”、“檢查員”、“服務員”等等多種角色。然而給大堂經理如此的“定位”，究竟有沒有根據呢？培訓的起初我也認爲這是任課老師的噱頭，誇張聲勢。可是我最終被一個數字震撼了。

蓋洛普公司的一項調查將銀行的不同銷售渠道進行了對比，結果表明，銀行網點的銷售成功率76。1%，銷售隊伍的銷售成功率

2。8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計，然而銀行網點和銷售隊伍的銷售成功率怎麼會有如此大的差距？可以用“秒懂”來形容的話，我真的恍然大悟一般的理解了。

蓋普洛是花旗銀行的長期戰略合作伙伴，花旗銀行是一家世界品牌的銀行，自然花旗銀行的銷售團隊也是世界級別的。那爲何銷售隊伍的成功率僅有2。8%呢？是的，你也明白了，那是因爲銷售的對象不一樣。

營業網點的銷售對象是帶着顯著需求“送上門”的客戶，銷售隊伍的銷售對象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區別就在這裏。“送上門”的資源都不要，去苦苦追尋“潛在”客戶的話，我們的業務開展是不是太累了？

這就是各大金融機構在努力增設“大堂經理”，並不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的'關鍵。大堂是個聚寶盆，而我們是不是拿着“阿拉丁的神燈”，卻不知道許什麼願呢？

那麼，“大堂”在我行是什麼？

我們長豐農村合作銀行因爲地域的差距，各家網點發展不平衡，各家網點的銷售重心也不相同，那麼我們有沒有設立“大堂經理”的必要呢？

我認爲，答案是肯定的，是必須的。

我行的存款利息比別人高，我行的網銀使用便捷又優惠，我行的短信通知及時又免費，我們沒有信用卡，可是我們即將有“福農卡”，我們有這麼多這麼多的“好”，怎麼卻沒有那麼多那麼多的人知道呢？

我們掛橫幅，我們發傳單，我們集中在某些時段去推廣，去營銷，可是過些時候，橫幅去了，傳單破了，營銷隊伍也撤了，就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果， 我們又能守得住這塊“陣地”嗎？

於是，在客流高峯時候，有一個大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉賬匯款的先生女士分離開;在客戶抱怨吵鬧時，有一個大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時，有一個大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊轉賬時，有一個大堂將我們的網銀業務介紹給他們。

或許我們現在還不能在每家行社設立專職的大堂經理，但我們可以通過員工輪崗，外聘等多種方式，在客流高峯期時利用好大堂的寶貴資源。

有句話說，超一流的企業賣標準，一流的企業賣品牌，二流的企業賣服務，三流的企業賣產品，不入流的企業賣力氣。那麼，我們究竟是什麼樣的企業？

小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺，只有我們建立起精細、規範、科學的管理模式，才能讓我們的農合行發展的更好。大堂經理的這一課，我感受頗多，在服務，在營銷，在管理，在我工作的方方面面都產生了“衝擊波”。課程結束的時候，賴志雲老師送給我們馬斯洛的一句話，在這裏和諸君一同分享：

“心若改變，態度跟着改變;態度改變，習慣跟着改變;習慣改變，性格跟着改變;性格改變，人生跟着改變”。

金融培訓心得體會7

爲了認真貫徹落實市委五屆七次全會精神，圓滿完成今年各項目標任務，實現建設國際化大都市的良好開局，按照市委安排，我局決定開展“明確新目標、提升新境界、爭創新業績”建設國際化大都市主題教育活動。通過認真學習，結合自己的本職工作，就如何突破中小企業融資瓶頸，助推中小企業發展談一些體會和看法：

近年來，我市各級中小企業管理部門把融資服務工作做爲促進中小企業發展的首要工作，充分調動和發揮企業、銀行和擔保機構的市場主體作用，以優化中小企業融資環境爲工作重點，加強直接融資和間接融資工作力度，聚精會神搞服務，一心一意抓融資。按照“政府推動、企業主動、銀行帶動、銀保企聯動”的工作思路，建立起了政府調控、銀行支持、企業參與、擔保機構擔保的中小企業融資工作運作模。

一、 我市中小企業融資基本情況

截止20xx年底，全市共有中小企業13.3萬戶。其中，中小企業(非公企業)2.66萬戶，個體工商戶10.67萬戶。從業人員70.9萬人，全市非公有制經濟在國民經濟中的貢獻份額達到48.08%，已成爲國民經濟的重要支柱;入庫稅金15.7億元，佔全市地方財政收入的48%，已成爲縣市兩級財政收入的重要來源。然而，截至20xx年末，全市銀行業各項存款餘額達936億元，較年初增加202億元，而各項貸款餘額373億元，較年初增加102億元，存貸差563億元，存貸比失調，中小企業貸款難和金融機構難貸款並存。中小企業所獲得的金融資源與其在國民經濟和社會發展中的地位作用卻極不相稱。據調查，80%以上的中小企業反映，貸款難、擔保難、融資難是當前制約中小企業發展的瓶頸;50%以上的中小企業因流動資金不足而達不到設計生產能力;90%以上的中小企業因自身積累少、融資困難而難以擴大生產規模和進行技術改造，期望金融機構的資金支持。調研表明，經過多年努力，我市中小企業融資難問題得到一定程度的緩解，但形勢依然嚴峻。

(一)我市中小企業融資的主要途徑。企業長期積累的自有資金，親朋好友借款，企業互助性資金支持，金融部門貸款，上級部門無償資金支持或政府貸款貼息，政府一些產業政策(科技創新資金等)資金支持，一些投融資公司進行股份合作等。

(二)中小企業融資難問題有所緩解。一是中小企業貸款總額呈增長態勢。20xx年，全市金融機構與752戶中小企業建立了信貸關係，各項貸款餘額較年初增加102億元。二是金融機構服務得到一定改進。郵儲銀行、興業銀行、招商銀行、交通銀行陸續在我市成立分支機構對外營業，金融機構不斷增加，競爭加劇服務提升;各大銀行均設立了中小企業貸款專營機構，推出適合中小企業貸款的新產品，簡化審貸手續，提高放貸效率，被調查企業中，向銀行申請貸款成功率達到了64%。

(三)中小企業信用擔保機構的積極作用。我市中小企業信用擔保機構建設從1999年起步，截止20xx年底，全市共有擔保機構xx家，註冊資金合計3.28億元， 20xx年擔保中小企業1845戶(其中個體戶1430戶、中小企業415戶),全年擔保總額7.54億元。累計擔保中小企業3587戶，(其中個體戶2953戶，中小企業634戶)，累計擔保金額11億元。我市中小企業信用擔保機構在緩解中小企業融資難問題、支持中小企業發展中起了積極作用。但無論從數量上還是規模上，擔保公司的實力過於弱小，使這個行業難以承擔起更多的使命。80%的被調查企業認爲信用擔保機構對緩解融資難問題有作用或有重要作用

(四)三類中小企業融資難問題相對突出。一是初創型企業。自身實力較弱，資產規模較小，難以達到銀行貸款所應具備的一些基本條件(如落實抵押擔保等)，往往通過民間借貸等其他渠道獲得資金。此類企業面廣量大，在整個小企業總數中所佔比重高。二是正處於快速擴張期的成長型中小企業。由於投資需求旺盛，外源性融資較多，資產負債率偏高。在總體信貸趨緊的'情況下，金融機構從控制風險的角度出發，傾向於信貸退出而導致此類企業資金緊張。三是產業升級中需要調整的企業。由於對這類企業信貸投放結構的調整，企業貸款受到的影響較爲明顯。

二、 解決中小企業融資難問題的對策和建議

(一)提高中小企業企業主素質，推動中小企業管理現代化。一是加強對中小企業管理人員的培訓輔導，如培訓中高級經營管理人員和具體的管理技能等;二是鼓勵企業技術進步，向中小企業提供技術指導，促進中小企業技術改造和技術創新;三是信息輔導體系建設，如蒐集各地的市場動向，公佈中小企業擬實施項目以吸引社會資金等;四是財務輔導體系建設，幫助中小企業加強財務管理，規範財務報表，強化財務分析等。

(二)建立多元化的融資渠道和完善的服務體系。

一是要大力營造支持中小企業發展的良好金融政策環境，從法律和政策上體系化。二是發展中小民營金融機構、鼓勵民間金融活動。按照中國銀監會、中國人民銀行聯合下發《關於小額貸款公司試點的指導意見》和咸陽市辦公室《關於推進小額貸款公司試點工作的通知》以及《咸陽市小額貸款公司發展規劃的通知》，建立小額貸款公司，依託小額貸款公司的發展，增加初創型小企業創業貸款供給。民間融資作爲正規金融的一種補充，應該加強引導和規範，民間融資主要服務於中小企業發展和應急性的資金需求，活躍信貸市場，宜疏不宜堵，如果對其不聞不問，缺乏有效管理則很有可能出現、非法集資等問題，這不僅對金融體系，也會對社會造成極大的傷害。三是鼓勵有條件的企業直接融資。鼓勵支持具備條件的陝西康慧製藥股份有限公司、西北醫療等一批中小企業在中小板和創業板上市，實現中小企業在資本市場的直接融資。推進中小企業集合發債。幫助一批成長性好、經營業績優的成長型中小企業通過集合發債的形式融資，爲中小企業擴大中長期項目投資提供穩定的資金支持。四是完善中小企業信用擔保建設。一是建立和完善中小企業擔保風險補償機制，融資擔保風險補助資金的投入，通過槓桿效應撬動了銀行貸款。二是做好鹹陽市信用擔保公司增資1億元，使註冊資資金達到1.5億元，提高擔保機構的擔保能力。三是成立咸陽市信用擔保業協會，鼓勵會員制擔保機構互利合作，通過擴大會員範圍、會員增資擴股、擔保機構互相兼併等方式，增加註冊資本，擴大擔保能力，更好地爲中小企業服務。四是加強銀行和擔保公司之間的協調和服務，推動建立公平合理的擔保風險分擔機制，由銀行和擔保公司按照各自職責共同分擔風險。五是結合實際，積極探索其化融資方式。1、風險投資。引導廣大投資者和投資機構，可採取政府資金引導，社會資金參與，銀行支持的方式，創辦咸陽市中小企業風險投資公司，對中小企業特別是科技型中小企業不同成長期建立相對應的風險投資機制，此事我市城投公司正在積極籌劃之中。2、政策性支持融資。利用政府產業政策和經濟政策中支持中小企業發展的因素進行融資。如中小企業發展專項資金的融資政策、科技產業化政策、國債政策、西部大開發政策、關中天水經濟區和西鹹一體化等政策。3、高科技含量融資。中小企業可以通過提高企業和產品的科技含量進行融資，無論是政府還是銀行都支持科技含量高、發展前景好的中小企業。商業銀行一般明確，對這類企業的新技術產品和專利產品貸款需求予以優先支持，對其先進的設備融資需求，可以發放設備抵押貸款。4、大企業配套融資。國家鼓勵中小企業爲大企業配套，銀行支持爲大企業配套。商業銀行一般規定，只要有大中企業的生產定單、有效委託合同，大中企業又提供擔保的，就可以優先進行情貸支持。對中標政府採購合同的中小企業，可以通過賬戶託管方式優先發放貸款。

綜上所述，我市中小企業融資問題的解決是一個系統性工程，還有待政府、金融行業和全社會共同採取措施，拓寬融資渠道，爲中小企業發展營造出良好的融資環境，共同解決中小企業融資難這一問題。

金融培訓心得體會8

6月的北京，初夏來臨，走入職場多年的我，對於參加商業金融師課程培訓充滿期待，帶着對知識的渴望，我踏進了中國人民大學的校門，開始了5天的學習生活。

培訓主辦方商業金融工作委員會將培訓的各項工作安排的井井有條，教室寬敞明亮，培訓環境乾淨整潔。

本次培訓的亮點是強大的師資隊伍，邀請到的都是中國人民大學的教授給學員們授課，實操課的講師也是有多年實戰經驗的專家學者，學員們紛紛表示如此高規格的授課師資一定能帶來最前沿的金融知識，心得體會《商業金融培訓心得》。

事實如學員們期待的一樣，我對本次培訓的體會如下：

一、拓寬了知識面，改善了知識結構

本次培訓涉及了金融領域多個學科知識，即有宏觀的理論指導，也有微觀的`案例分析，且在授課中，老師們還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關的熱點問題，在區域經濟社會飛速發展的時期，此次培訓拓寬了我的知識面，改善了我的知識結構，使我在從事本職工作時能遊刃有餘。

二、加強互動交流，汲取了寶貴經驗

本次培訓把教與學的互動、學員與學員的交流納入了培訓學習環節，使培訓學員之間相互溝通，取長補短。通過與老師及其他學員的交流和溝通，對於相同的問題，會得到不同的有益見解，這些都有助於我在今後工作中更加精益求精，積極創新。從學習互動這個層面出發，本次培訓，不僅爲我在全市範圍內搭建了一個知識學習平臺，更爲我打通了一個彼此有效交流、共同促進創新、共促區域經濟社會發展的有益通道。

三、補充了金融知識，提升了指導實踐、預防風險的能力

在本次培訓中，豐富的案例教學使得理論知識更加生動，更有針對性的指導實踐，在之前工作中遇到的問題在本次培訓的課程中都找到了答案，進一步夯實了理論基礎，提高了應對風險的能力。

總之，本次培訓，對我來說，無疑於雪中送碳，不但使我能近距離聆聽教授、專家、學者的教誨，便爲我在日後工作和學習中積累了寶貴的精神財富和實踐經驗。

金融培訓心得體會9

第一講中，南開大學經濟與社會發展研究院的白雪潔教授以“經濟轉型、供給側結構性改革與京津冀協同發展”爲題展開陳述。主要從中國經濟轉型的過程是實現幾個轉變、面臨的挑戰、支撐中國經濟的優勢、供給側結構性改革、京津冀協同發展可視爲供給側結構性改革、京津冀協同發展中天津的對策六個方面深入淺出的講授，讓我們對天津目前的經濟形勢以及在全國中的站位和責任有了更加明確的把握，也對我們今後開展工作明確了方向。

第二講是由天津社會科學院產業發展研究所副所長、副研究員孫德升就“打造差異化的營商環境”爲主題進行授課。課程從營商環境的基本概念、重要作用展開，對營商環境進行了中肯評價。同時，對中國及天津的營商環境，如何改善天津營商環境的主要舉措，天津如何補短板、打造差異化的營商環境等內容進行了深刻及實際的闡述，提高了我們對於天津實際情況的認知，對我們工作有很大的幫助。

第三講的'課程由天津市發改委工作人員龐曉提同志進行講解，主要對“雙萬雙服促發展”活動進行梳理，介紹了目前活動總體開展情況、平臺使用情況、各區目前排名、如何更好的解決企業問題、案例分析等幾方面內容，對我們目前的重點工作的開展非常具有實際指導意義，更能拓寬工作思路，加強工作緊迫感。

第四講由天津大學管理與經濟學部教授、副主任楊寶臣老師進行授課，題目爲“金融市場與工具”。課程圍繞金融市場與金融機構的概念、功能、類型，金融工具等基本知識展開，同時加入了信貸資產證券化、融資、金融監管體系等實際知識的講解，將枯燥的知識生動化，爲我們進行一次金融知識普及。

金融培訓心得體會10

作爲一家正向國際業務進軍的服務性金融企業，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務。然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認爲，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師們講授了：學會去讚美、發現別人的優點，學會傾聽和微笑；學會着裝莊重，舉止得體，彰顯職業品味；瞭解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優良客戶；提升職業公信度，贏得客戶的.信賴，增加客戶；用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升銀行公衆形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。

爲了切實規範服務行爲，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規範服務成爲習慣，做到標準化、正規化，在爲客戶提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上週到的服務，提升客戶感知的銀行形象。

金融培訓心得體會11

參加了一期商業金融師崗位能力培訓的課程，感覺非常受益。同時感覺做這件事對企業和個人來說都非常有意義。幾點體會分享一下：

一、瞭解市場和相關政策，有機會獲得專業權威證書

本培訓課程的組織機構是具有行業權威性的商業金融工作委員會，目的是爲了商業企業投資羣體提供商業金融服務，通過學習考覈，可以獲得從事商業金融工作的專業技能崗位必備證書，解決就業、提職等問題、還可以防範生活中的金融風險等，不論是行業內還是行業外的人，都能獲得不同方面能力與經驗的收穫和提高。聽課之後，很想分享給對這方面感興趣的朋友。

對我個人來說，覺得有些知識特別實用，之前有一些誤解或者模糊、錯誤的知識觀點，也有了一定的糾正，相關知識也清晰了一些。例如私募股權資本與風險投資，從起源開始講起一直到風險投資，我沒有完全聽懂，但比之前有了一些認知，非常有進步和收穫。商業金融管理這塊內容也收穫了不少知識。

　二、結合最新形式與趨勢，課程內容實用、有效、超前

此次培訓課最深的感受是，課程內安排的內容都非常實用、超前，對行業

內外的聽課人員來說，都比較有價值。比如互聯網金融、市場營銷戰略與企業納稅籌劃及管理、商業信用風險評估等（特別是個人徵信方面的知識點），移動互聯網時代的新金融模式，金融產品新媒體營銷等內容特別好，可以用到實際的'工作中。

　三、專業教授水平高，授課認真，通俗易懂，親和力強

商業金融委邀請的授課教授和講師的級別、水平都很贊，能夠把非常專業、晦澀的內容通俗易懂地講解出來，有的還講得十分風趣，能引起大家的共鳴，讓課堂氣氛也能活躍起來。

四、目前社會認知度不夠，需加強宣傳與互動

目前個人認爲有個問題需要注意和解決：是否行業內都瞭解商業金融委所做的這件事的意義？爲什麼許多行業內人員，他們沒有這個證書也能上崗甚至提職？也就是說，這個證書不是相關崗位強行要求的，可學可不學，原因我覺得一是沒有相關強行要求的規則，二是對這個證書以及金融委的宣傳不夠，很多人也許不知道，也可以不在乎，他們覺得有沒有證書都沒影響，無所謂，所以，包括公共賬號的推廣活躍度等，都應考慮加強和改進，增加社會的互動與反響。

總之，這是一件對個人和社會都有意義的事情，個人非常支持！希望越來越好，發展空間還是非常大的。

金融培訓心得體會12

經濟金融幹部專題培訓學習心得

惠雲召

20xx年11月，根據組織安排，我參加了“經濟金融幹部專題培訓”，培訓期間，我根據課程安排，參加了20多個專題的學習，並根據實踐教學的需要，參觀了三處經濟建設實體教學場所，這些都對我個人在日後工作成長和發展積累了寶貴的理論知識和實踐經驗，是一筆不可多得的精神財富。本次培訓，我有以下心得體會。

一、拓寬了知識面，改善了知識結構

本次培訓涉及了多個職能領域和多學科知識，即有宏觀的理論指導，也有微觀的案例分析，且在日常教學中，各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關的熱點問題，擔任授課的老師均來自各個方面的專家、學者，在區域經濟社會飛速發展的時期，此次培訓拓寬了我的知識面，改善了我的知識結構，使我在從事本職工作時能遊刃有餘。

二、加強互動交流，汲取了寶貴經驗

本次培訓把教與學的互動、學員與學員的交流納入了培訓學習環節，使我能夠結合本職工作與其他區市縣各部門工作的同志之間相互溝通，取長補短。通過與老師及其他學員的交流和溝通，對於相同的問題，會得到不同的'有益見解，這些都有助於我在今後工作中更加精益求精，積極創新。從學習互動這個層面出發，本次培訓，不僅爲我在全市範圍內搭建了一個知識學習平臺，更爲我打通了一個彼此有效交流、共同促進創新、共促區域經濟社會發展的有益通道。

三、補充了金融知識，提升了指導實踐、預防風險的能力

在實踐教學活動中，對於類似於“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風險調控”、“失業保險設計”等問題，無論在課堂聽講中，還是在課後交流中，每次都能從不同的角度，吸取更多的見解，這使我在日後工作中有了多種思考的角度，即用經濟學的眼光看等部分問題，以爲羣衆服務爲宗旨解決部分問題，以科學發展去規劃部分發展性問題。

金融培訓心得體會13

參加魯商集團基層青年管理骨幹培訓班

學習情況總結匯報

尊敬的學院領導：

根據集團魯商學院的工作計劃部署及學院領導的具體安排，本人有幸於20xx年11月21日至11月27日參加了魯商集團基層青年管理骨幹培訓班，現將學習情況總結匯報如下：

一、培訓形式

（一）拓展訓練

良好的團隊精神和積極進取的人生態度，是現代人應有的基本素質，也是現代人人格特質的兩大核心內涵。培訓班將第一天的課程安排爲——團隊素質拓展，旨在利用創意獨特的專業戶外體驗式培訓課程，幫助企業和組織激發成員的潛力，增強團隊活力、創造力和凝聚力，達到提升團隊生產力的目的。通過名爲“坐地起身”、“十人九足”、“信任背摔”、“盲人方隊”、“斷橋”、“孤島求生”、“穿越生死線”、“畢業牆”等項目進行，遵循“體驗-分享-交流-整合-應用”的訓練環節，體會拓展訓練“探索、學習、品質、超越、雙贏”的核心價值。

（二）封閉式集中學習

本次培訓的封閉式集中學習包含兩方面內容，即理論課板塊與分組討論板塊。

1.理論授課板塊

根據領導指示和本次培訓實際情況，結合學員崗位特點，培訓班安排了《魯商集團戰略管理》、《魯商集團企業文化》、《掌握管理分析工具》、《商務禮儀》、《目標管理》、《陽光心態》等課程。授課教師爲集團相關部門領導和常年專注於相關領域研究的高校教授。

2.分組協作板塊

將全體學員分爲五個小組，班主任老師每天佈置一個小型課題，利用晚自習時間，分組展開討論研究，羣策羣力，小組各成員發揮其專業特長和崗位工作優勢，找到課題的最優解決方案，並進行小組間的比拼。如分析“保險業入職新人年營銷利潤100萬元的可能性 ”、“集團發展的優略勢”等。

（三）考察學習

培訓期間安排了對“和諧廣場”的考察學習。和諧廣場坐落於

經七路、經十路、緯十二路3條城市主幹道的黃金交匯處，四通八達的交通線，14萬㎡的規模，是濟南西部首家大型Shopping Mall。Shopping Mall，英文原意 “散步道式的商店街”，屬於一種新興的複合型商業業態，是集購物、娛樂、餐飲及文化休閒等多種服務於一體的“一站式”消費中心，實爲“城中城”，又被親切的稱爲“城市綜合體”。

二、學習收穫

（一）開闊視野、增長見識。參訓的48名學員來自於集團的各個業態，所以很多單位集團還是第一次聽說，如物產集團、銀座文化公司、傳媒集團等。五湖四海的朋友們肩負“履信尚義、興商潤民”的魯商使命，秉持“激情拼搏、全心奉獻、快樂工作、健康生活”的精神，信奉“立在誠信、興在創新、成在協作、贏在執行”的核心價值觀，爲“屹立百強，通達八方”的願景，共同學習，共同進步，續寫了學生時代般的真摯友情。在學習和生活中，來自不同業態和崗位的學員們立足本職工作，談想法，找方法。相對本人從事的環境較封閉的學生工作，這次培訓正真讓我看到了一個個新的天地，充滿了機遇與挑戰，着實讓我開闊了視野，增長了見識。

（二）擴充知識體系，顛覆傳統觀念。本次培訓的主線是管理。這對我來說是一個嶄新的知識模塊。魯商學院在課程安排上選擇了有較強針對性的專項管理類課程。通過學習，一些模糊的概念逐漸清晰明瞭，司空見慣的事件現象原來有深刻的內涵原理。特別是對一些具體案例的分析，讓我印象頗深，看似完美的結果其實能有更優的解決方案，固有的傳統思維其實並經不起仔細推敲。以理論做引導，用事實說話，這次培訓顛覆我之前的很多固有觀念，真是有如沐春風、煥然一新的感覺。

（三）見賢思齊、三人行必有我師。參與授課的領導、教授都是相關領域的大方之家，德才兼備，值得成爲我的榜樣。各位學員在學習和討論的過程中所體現的職業素養與知識貯備，更是值得我不斷的向他們學習。懷存“人皆我師”的態度，在虛心求教中獲得真知。

三、所思所想

（一）知識就是力量、創新纔是王道

當今的時代是一個完全競爭的時代,這個時代的主流是創新,而其中知識是基礎,創新是生命,是關鍵。管理大師德魯克認爲：“21世紀的組織，最有價值的資產是組織內的知識工作者和他們的生產力。”知識已經成爲了這個時代最重要的資源。集團倫福瑞達製藥總裁凌沛學同志通過曾經蝸居在實驗室的玻璃酸鈉，如今成就了一個資產幾十

億的醫藥王國，讓人不得不感慨知識的力量。知識創新是競爭力，知識創新是財富。英國《金融時報》在一篇名爲“知識：企業競爭力”的文章中指出，在知識創新社會裏，“競爭力的關鍵是知識，而不是實物資產或資源”。知識創新使人類對土地、勞動力和資本等生產基本要素的依賴度降低，有專家據此認爲，“知識”應該和黃金白銀一樣列爲資產。人們需要“像對待任何其他資產一樣，駕馭、管理和使用它（知識）。” 集團的發展就是一部創新史。銀座商城開業時，濟南商業正處於“大洗牌前夜”，保真銷售、開價銷售、“一站式購齊”等一系列創新改變了省城零售百貨業“千店一面、經營雷同、業態單一”的局面，從而佔得了主動，贏得了先機。知識改變命運，創新成就未來。

（二）戰略領航、文化制勝

戰略是一個長遠的目標，是一面樹在所有員工面前的旗幟，它讓企業上下在工作目的上達成共識，在前進的方向上統一思想，向着同一個方向去努力奮鬥，從而實現個人價值與企業價值的統一，實現個人理想與企業發展的統一。在一個規範、有序的市場環境中，企業要想在競爭中取勝、要想取得長遠的發展，必須有一套清晰的.戰略。沒有戰略的企業通常只能着眼於現在，爲短期的物質利益而疲於經營，最終往往落得銷聲匿跡。戰略定義和決定了企業的核心競爭力，使企業明確自身需要搭建什麼樣的架構，需要建設什麼樣的文化，如何去吸引和培養人才。集團近年來的飛速發展得益於戰略的明晰與規範。

企業文化是企業長期生產、經營、建設、發展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、羣體意識以及與之相適應的思維方式和行爲規範的總和。企業文化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。企業競爭，實質是企業文化的競爭。集團“泰山·泉水文化”的形成爲多產業國有企業集團探索出一條文化構建新路，這套企業文化體系結合極具地域特色的，貫穿整體理念闡釋，情理相融，形神兼具，雅俗共賞。通過企業文化的建設實施，使企業人文素質得以優化，歸根結底是推進企業競爭力的提高，促進企業經濟效益的增長。集團的企業文化在創業之初是“艱苦創業、自強自立、團結協作、拼搏奉獻”，如今則是“激情拼搏、全心奉獻、快樂工作、健康生活”，在繼續強調拼搏奉獻的同時，更追求員工個人價值與企業價值的和諧統一，更多地體現出以人爲本的和諧內涵。企業文化建設是一項系統工程，是現代企業發展必不可少的競爭法寶。

（三）知行合一、理論聯繫實際

中國古代哲學家認爲，不僅要認識（“知”），尤其應當實踐（“行”），知中有行，行中有知，以知爲行，知決定行。所有的成功都來自行動，只有行動纔能有所改變。就我們的實際工作來說，既要仰望星空，又要腳踏實地。方針政策、戰略規劃、文化宣貫、理念思想，重點還是要歸到“行”的層面，沒有行，一些都是空話。同樣，一味的“行”，只低頭拉車不擡頭看路，沒有的“知”的指導，是要鑽牛角尖、死衚衕的。這就要求我們既要當演說家，又要當實踐家。如何實現知行合一，個人認爲就是理論聯繫實際。“理論聯繫實際”， 是行動的指南，基本精神是達到主觀和客觀、理論和實踐、知和行的具體的歷史的統一。理論聯繫實際，應用是載體。反對本本主義、照搬照抄，不能拿理論去框本本，而是要用實踐去發展理論，要着眼於對現實問題的理論思考，着眼於新的實踐和發展，切實解決工作中存在的實際問題。培訓過程中，很多學員對集團的快速擴張帶來的利潤增長放緩表示不解，害怕出現“亞細亞”現象。擴張還是保守？規模化還是利潤化？通過集團領導和授課教師對實際情況的分析，我們得知雖然追逐利潤是商業的根本，但是在零售業殘酷的實際環境下，先做大在做強是集團的正確選擇，集團的多產業協同發展，會彌補快速擴張中出現的資金鍊緊張、人才匱乏等略勢，帶來快速擴張快速發展的良性循環。

經過一週緊張而又充實的培訓學習，我感到受益很大，進一步瞭解了集團的企業戰略、文化，統一了思想，增長了業務知識和技能，拓展了眼界，開闊了思路，掌握和了解了實用的管理知識和管理工具。由於時間短、內容多，很多學到的知識還需要繼續消化，深刻的理解。感謝集團和學院領導給我這次寶貴的學習機會，感謝魯商學院和授課老師們的辛勤付出，感謝學習班的各位同仁給予我的幫助。我會以這次學習培訓爲新的起點，進一步加強學習，努力實踐，勤奮工作，勇於創新。爲我院的跨越式發展和集團“雙千億”的戰略目標貢獻我全部的力量。

學員：方子晗

二〇一七年十一月二十八日

金融培訓心得體會14

不知不覺，兩星期的金融實訓課程已經結束了。經過這次的實訓，我更深刻的認識到個人理財的重要性，“你不理財，財不理你”這句話，真正的含義無非“主動”二字。很多家庭和個人因爲理財而生活變得有豐富，因爲理財而精彩。我們這次實訓的時間很充分，每天我們的任務都不同，在實訓指導書上我們有很多關於個人或家庭投資理財的案例，這些案例讓我看到了很好理財後的結果，這讓我對理財充滿了好奇和興趣，我知道了理財對一個家庭及個人的`重要性，過去個人和家庭積累資金的辦法就是省錢存錢，工資除了日常開支就全部存在銀行裏生利息，這就是唯一的投資途徑。

現在，股票、基金、外匯，還有各種名目的理財產品，讓人眼花繚亂，難以選擇。真是沒有投資渠道時發愁，投資渠道多了更發愁!如果一個家庭很好的規劃自己的錢，就可以減少家庭的重擔。“實踐是檢驗真理的唯一標準”。通過自身實踐，重新過濾了一遍所學知識，讓我學到了很多在課堂上根本不會體驗到的知識。並且，經過自己的研究和老師的指導後，也打開了視野，增長了見識,收穫頗豐。同時對於一向都比較粗心的我來說，也更深刻的認識到要做一個合格的會計工作者並非我以前想的那麼容易，最重要的還是細緻嚴謹。我們這次實訓不僅給不同的人羣做了理財的分析，還根據自己的情況和家庭的境況做了一份理財報告，實踐讓我明白書本上的知識只有與實踐結合才能真正的發揮價值。

金融實訓讓我們更多地將課本與實踐相聯繫，讓我們更深入地瞭解了自己所學的東西到底可用來幹什麼，讓我們更多地反思畢業後自己想幹什麼、想要什麼樣的生活實訓結束了，如果我們把僅有的那點錢拿來進行合理的分配與理財，也許我們可以從理財裏得到一定的好處而搖身一變成爲富人，那豈不是我們就不用那麼羨慕富人了，可以感覺到有錢滋潤的生活是多麼美好的生活啊。不用再像以前那麼羨慕、嫉妒、愛和恨那些富人了，對人際關係的上面又有了提升，一舉多得。實訓帶來的收穫將使我們受益終生。

金融培訓心得體會15

讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數，閱人無數不如名師指路，名師指路不如自己去悟。在餘楊看來，這一再被擱淺而終於參加的商業金融師崗位能力培訓，就有名師指路，還能讓自己恍然大悟。

20xx年4月，我踏進了中國人民大學校門，參加了第四屆商業金融師崗位能力能力培訓。在北京最美的春天，站在繁華盛開的海棠樹下，看着校園裏三三兩兩的學生，揹着書包，手裏拿着課本，走向教室……我彷彿回到了自己大學的青蔥歲月。

大學畢業後，我一直在IT行業工作，客戶的行業領域是金融。隨着工作經驗和閱歷的增加，我逐漸體會到再學習對自己的知識體系重新塑造和提高的重要性。正因此，早在20xx年，我便報名想要參加商業金融師的培訓，卻因爲各種原因一再擱淺，直到20xx年4月，參加了第四屆商業金融師的培訓，學習計劃才得以成行。

商業金融委高主任寄語同學們，在最美的春天來到美麗的人民大學開啓商業金融學習之旅，要敞開心胸，重視學習、善於學習；要學有所成，施之事業。他致辭後國務院國資委研究院中心原主任、黨委書記李保民老師給我們剖析了國家的宏觀政策，並回顧了國有資產的發展歷史以及目前的探索和創新。

人大商學院宋華教授講課形式生動活潑，將理論知識和實際案例緊密結合，大量的課程內容、詳細的案例分析，一下就將同學們的注意力緊緊抓住了。要在這麼短的時間讓學員充分理解供應鏈金融，對宋教授和學員都是極大挑戰，但我們做到了，而且在課堂上積極互動。他還一一剖析了自己在實際中研究的企業關於供應鏈金融方面的創新，我邊聽邊結合平時工作中遇到的一些情況，時不時驚歎一下，甚至有恍然大悟的感覺。

此外，胡波教授的《私募股權資本與風險投資》、龐紅教授的《商業金融概論》、高教授的《商業金融法規解讀與操作實務》以及實操專家黃總的期貨課程、李總的銀行融資方案等，也都讓我受益匪淺。

整個培訓課程安排緊湊充實，課程內容很多，上課時間也很長，原本以爲自己堅持不下來，但老師們精彩生動的講演、深入淺出的內容分析，使我們能全神貫注地堅持到下課。甚至在最困的下午時刻，我還能聚精會神地聽講，還有好多同學在課間休息時間還圍着老師繼續熱烈地討論。

培訓中的拓展訓練也頗有意義。這次拓展訓練包括智商和情商兩個方面，涵蓋生理和心理的鍛鍊。其中的急速下降考驗了我的勇氣，團隊合作的達芬奇密碼則有點腦筋急轉彎的感覺，需要我們充分發揮智商方面的.聯想能力、情商方面的團隊協作溝通能力。最主要的是，在這期間，和同學們溝通交流很多，收穫了濃濃的同學情誼。青春的安妹妹、美麗的樂兒、睿智的劉律師、燦爛的記紅美女、帥氣的於隊長、憨厚的王箱長、幽默的隊祕……當然還有我們知性優雅的班主任，全程陪同我們學習、拓展，默默地爲商業金融事業奉獻着自己的力量。

在這20xx年的春天，播下商業金融的種子，用我們的智慧澆灌，讓商業金融在未來的中國經濟領域裏開花結果，擁有更美好的明天。