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金融類實習報告範文彙編7篇

金融2.18W

隨着人們自身素質提升,接觸並使用報告的人越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那麼一般報告是怎麼寫的呢?以下是小編整理的金融類實習報告7篇,歡迎大家分享。

金融類實習報告範文彙編7篇

金融類實習報告 篇1

20xx年XX月份,我有幸到XX證券公司,從而開始了我兩個月左右的實習生活,在這一段時間裏,我近距離接觸了XX證券XX營業部,在瞭解XX證券發展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業部各部門的職能,其日常的業務流程,以及營業部的特色服務,同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識,並且在與客戶交流中鍛鍊了自己的溝通、交流和處理問題的能力。

實習內容

我被安排在營銷部工作,主要跟Xx學習。我從以下幾個方面介紹我的實習工作。

首先是每天9:00上班,早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜誌。瞭解國家的宏觀經濟政策,財經要聞,以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市場熱點和讀一些股評。

接下來就是開始一天的基本工作。

整理客戶資料,客戶資料包括開戶申請書,開戶合同書,銀證對應申請書,客戶資料變更表及客戶身份證,銀行卡,股東代碼卡等複印件,所作的相關工作大致包括以下三個方面:

1、理清相關的客戶資料,並及時覈對當天業務所產生的各項單據,確保完整準確,沒有遺漏。如果有什麼缺失,一定要及時給予糾正。有什麼出入大的問題要上報反映。很長一段時間弄得我們都對單據特別敏感,總怕有什麼閃失。

2、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然後歸到檔案的櫃子裏。

3、有時間我們要把當天產生的自然人註冊表和身份證的複印件,開戶文本一同掃描到各個業務科目目錄下,然後統一發到總部。

整理客戶資料在實習中佔了一定分量工作,這是一個簡單但是相當繁瑣的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是爲了將來需要時能夠方便迅速查找,所以工作人員對我們進行認真的指導,還有就是對開戶文本的掃描。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統一進行掃描以電子版的形式保存。

在我們實習的過程中,XX證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這裏特別要感謝XX和XX,在表揚我日常工作的同時,更多的教我們爲人處事的道理。

此次實習不管在知識的鞏固還是經驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋裏,個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實習只有兩個月,但是使我十分受益。在這次實習中學院努力爲我們爭取這個難得的實習機會,在他們的努力下我們才能順利地完成此次實習。在今後的時間裏我還需要尋找機會不斷地鍛鍊自己,並積累經驗,爲自己以後從事這個方面的工作奠定基礎。

建議

進過我們這次實習,讓我想到要對學院說:希望學院能對我們金融專業的學生,做一些考證的要求。例如證券證,保險證,基金證等,並組織培訓的教師團體和課程授課,這樣能夠對今後金融這個專業的同學有明確的就業方向和選擇。引進多些與金融專業相關的實訓平臺,讓同學更深入學習金融專業的知識。

金融類實習報告 篇2

一、培訓階段

(1)通過培訓瞭解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點等。

(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑑別鈔票真僞的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

(3)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

(4)學習銀行會計覈算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(5)學習外匯英語及中行櫃檯營銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。

二、實習階段

(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。

(2)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作。

(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢。

三、實習內容:

(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。

在實習的前幾天裏,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計佔決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜誌刊物,瞭解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件,所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對於4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們瞭解銀行的業務,中行的業務結構較爲多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品爲主的個人中間業務體系。

(二)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作。

在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因爲現在銀行是實行的櫃員制,所以我並沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來,尋找兩者的不同,並記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新爲中心到以顧客爲中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,爲顧客服務,服務優於管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是瞭解客戶,瞭解銀行的手段。茶是服務於客戶的。“創建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動着銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等。對於每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分爲單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細覈對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。

金融類實習報告 篇3

在畢業在即時候的實習,將所學的理論知識與實際生活中的金融業務擺到一起時,可以深切地體會到走向工作崗位、進入社會正是另一階段學習的開始。

畢業實習是大學課業裏最後的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局,爲期一個多月,我先後到郵政儲匯營業處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了櫃檯營業員、事後監督員、實時監控員的工作實況。將本次實習分爲前後兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業務實行“實名制”方面的思考。

一、實習概況

(一)實習前階段的情況

實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能,同時在營業員的教導下,進行實際業務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。

1、瞭解熟悉郵政儲蓄系統

在進行營業前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本[1]。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020151、020154;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。

2、營業窗口的實際操作

在熟悉了操作系統之後,我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業處採用的是櫃員制交易操作,即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規範。當收到來自客戶的現金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑑別並計數,確認無誤後方可入櫃,在相應的憑單上加蓋“現金訖[2]”,接着再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在於防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對於整捆的鈔票拆封過機清點後方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次覈對金額。

3、點、捆鈔技能的鍛鍊

“點鈔”是銀行櫃員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛鍊才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按於中間使其凹出弧狀來,另一隻手用捆鈔帶貼着外沿用力拉緊,繞兩圈後反扣住原來的帶也纏兩圈,最後將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4、中間業務

在營業實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項,一項是*發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單,其帳戶餘額等於工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶,員工可憑存摺直接到窗口支取。後一項則要到電信的營業處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,並撕下相應的收據聯交於電信方保存。

(二)實習後階段的情況

實習的後半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習的崗位有:事後監督和實時監控。事後監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下,實時監控則體現出了防範風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統,可以及時發現重大風險並儘快排除風險。起初到綜合部,我實習的崗位是事後監督,主要是基本業務的監督。先按每日營業軋帳單上登記的各類基本業務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤後,接着按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統自動覈對兩項內容,回顯交易流水中的其他內容。如果發現了不相符的情況,則手工聯動登記差錯。

金融類實習報告 篇4

實習課程:姓 名:鄒** ** 學 號: 0312&**** * 指導教師:艾 蔚報告時間:20xx.7

目 錄

1. 實習目的與原理.........................................................................................................

1.1實驗原理 ............................................................................................................ 1.2實驗目的 ............................................................................................................ 2 實習準備與實習環境..................................................................................................

2.1實習準備 ............................................................................................................ 2.2實習環境 ............................................................................................................ 3. 實習方案設計............................................................................................................. 4. 實習內容..................................................................................................................... 5. 實習結果分析............................................................................................................. 6. 實習結論及小結......................................................................................................... 7. 實習心得體會............................................................................................................. 8. 參考文獻.....................................................................................................................

1. 實習目的與原理

1.1實驗原理

對股票投資組合進行風險管理。與宏觀因素相關的系統性風險,無法通過分散化投資來消除,通常用貝塔係數來表示。在建倉的同時考慮選股標的與指數的貝塔係數,來進行對衝交易,從而獲利。繼而,考慮選股標的的基本面,其估值是否被低估,參考指標爲APV估值。

塔值用來量化個別投資工具相對整個市場的波動,將個別風險引起的價格變化和整個市場波動分離開來。 1.2實驗目的

要求學生藉助金融交易模擬軟件,選定投資目標,設計投資組合,並進行連續跟蹤管理。通過本實習綜合掌握專業所學知識,從而進行應用與實踐。

2 實習準備與實習環境

2.1實習準備

7月,市場繼續大幅下探,滬指失守3700點,周跌幅超過12%,中小板、創業板指跌幅分別達到13%和10%。僅三週時間,上述指數跌幅均近30%,其間管理層持續釋放利好意圖穩定市場,但在下行趨勢確立情況下各類槓桿資金、獲利盤和止損盤加速離場,市場恐慌情緒有增無減,信心極度脆弱。7月5號,管理層再次釋放多重利好,包括28只新股暫緩發行、21家券商聯合出資購買藍籌股ETF以及公募基金加快偏股型基金申報和發行。一系列政策從暫停抽水和引活水兩方面“雙管齊下”,意在緩解當前A股的流動性缺失,恢復市場信心。

在市場大幅下跌、管理層頻繁釋放利好情況下,市場或許迎來短期反彈,但中期底部確認則尚需時日。結合當前市場背景和我們手中資金的額度以及時間的安排,選擇短線投資比較符合我們的當前情況。進行短線投資的建倉方案設計,以及成本分析研究。 2.2實習環境

實習前,開始着手行情背景調查,相關文獻的閱讀。 實習時間:7月6日——7月17日

實習地點:上海工程技術大學實訓樓1550-1552

實習應用軟件:錢龍證券服務平臺、錢龍高校證券委託系統

3. 實習方案設計

(1)行情背景調查,相關文獻閱讀,技術指標和夏普比率等技術理論學習。(2)選股:從滬深兩市A股中選取4支股票,選擇時從地區、行業和概念等角度進行分散,進行短期套利投資,投資期限在5~12天。

(3)構建資產組合方案,利用夏普比AVP估值對所選股票進行爲期一個月的歷史理論分析,結合貝塔係數和大盤走勢構建最佳投資組合。

(4)建倉方案設定:建倉過程主要遵循的選股原則是APV估值較低,與中證500貝塔值在1附件的股票標的。

(5)整理並分析投資過程及結果數據,總結決策和投資過程,撰寫實驗總結體會。

4. 實習內容

根據當前股市行情和自身資金結構以及時間安排,選擇短線投資方案。爲分散投資風險,選取4支股票進行資產組合,較小風險,實現利益最大化。交易情況和數據分析中將重點說明建倉過程,從滬深兩市A股中選取4支股票,選擇時從地區、行業和概念等角度進行分散。

股票的樣本空間來自中證500,結合以上信息首先篩選出的股票,在不同板塊中選取相關股票進行基本面分析,並確定4支股票作爲建倉選擇。在對這4支股票進行歷史股價數據相關的技術分析。 這四支股票分別是東風汽車,深華新,南都電源,金螳螂。

表1.證券的投資比例

證券 投資比例

東風汽車 25%

深華新 25%

南都電源 25%

金螳螂 25%

表2.證券價格及市場組合價格的歷史數據

證券價格

日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

市場組合價格

東風汽車

31.45 31.98 32.32 32.88 32.75 33.24 33.46 34.86 34.44 32.66 32.85 33.56

8.12 8.23 8.89 8.94 8.87 8.65 8.73 9.37 9.21 8.65 8.76 8.95

深華新 4.45 4.58 4.46 4.51 4.78 5.14 5.16 5.59 5.56 5.13 5.18 5.27

南都電源 12.34 12.59 12.46 12.78 12.64 13.46 13.54 13.23 13.15 12.87 13.05 13.39

金螳螂 6.54 6.58 6.51 6.65 6.46 5.99 6.03 6.67 6.52 6.01 5.86 5.95

表3.收益率分佈計算結果

市場組合

日期

收益率分佈

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

1.23% -1.80% 0.62% -0.74% -0.88% 0.17% 2.07% -0.51% -2.66% 0.92%

東風汽車

1.35% 7.71% 0.56% -0.79% -2.51% 0.92% 7.07% -1.72% -6.27% 1.26%

深華新 2.88% -2.66% 1.11% 5.81% 7.26% 0.39% 8.00% -0.54% -8.05% 0.97%

南都電源

2.01% -1.04% 2.54% -1.10% 6.29% 0.59% -2.32% -0.61% -2.15% 1.39%

金螳螂 0.61% -1.07% 2.13% -2.90% -7.55% 0.67% 10.09% -2.27% -8.14% -2.53%

收益率分佈

1.71% 0.74% 1.58% 0.26% 0.87% 0.64% 5.71% -1.29% -6.15% 0.27%

各證券收益率分佈

投資組合

金融類實習報告 篇5

到銀行實習是很多學習會計或者經濟專業學生的首選實習地點,不但能夠接觸到先進的管理理念,在實習報告中還能體現自己的成長。今天書頁網的小編就給大家帶來一篇優秀的銀行實習報告,希望給大家提供一定的幫助,並且得到大家的喜愛。

時間過的真快,轉眼間已來到光大銀行望京支行實習了一個月,時間雖然不長,但是卻讓我收穫和成長了太多太多。我作爲一名金融專業的學生,能夠進入國有銀行實習,的確是非常難得的機會。

下面我想從銀行業務,銀行軟實力,銀行理財產品、個人感悟和結束語五個大方面來向領導彙報一下我這一個月的收穫:

一、銀行業務:

這一部分主要是我所學到的一點基礎的對私業務知識,根據這一個月實習所遇到的情況,基本的對私業務大體可以分爲以下幾類:開卡,存款,匯款,換匯,個人信息修改,提前還貸,理財產品購買,西聯匯款等。

1、這些基本的業務大多屬於重複性的機械性勞動,如果可以在這上面提高效率、節省時間,那麼理財經理們就能有更多的時間去發展客戶、維護客戶。

基於上面的目的,我個人有一些不成熟的看法想向領導彙報:

不同的業務需要填寫不同的單子,如果單以填寫單子的平均速度來測算,理財產品購買和西聯匯款兩類業務所耗時間最長。

(1)因爲西聯匯款的中國代理銀行只有三家,所以來我行辦理西聯匯款的人比較多,其中又以外國人居多,他們中幾乎沒有人能夠熟練的使用中文或者看懂漢字,所以在填單過程中極容易犯錯,而西聯匯款要求嚴格,單子上有一點點塗改都必須重寫,這樣不僅降低我行的辦事效率、耗費資源,同時也浪費了客戶的寶貴時間。

個人建議:在填單臺的醒目位置放一張填單樣本,並用中英文標註出注意事項,這樣就不必每次都向客戶解釋應該怎麼填,提高工作效率

(2)客戶在購買理財產品時,理財經理需要指導客戶填寫多張單子,並需要查看客戶的風險評估,同時還要打印產品說明書,這一系列服務的完成至少需要3到5分鐘的時間,這還沒有算上前期給客戶介紹理財產品所耗的時間,如果在人多的時候容易應付不過來而犯一些低級的錯誤,例如:沒有跟客戶解釋清楚產品到期時間而導致後期產生糾紛。

個人建議:

提前做好分類,很多固定環節可以提前準備,例如拿單子、打印產品說明書,這些都可以提前做好,等客戶購買填單時一次性全部拿給客戶,省去中間環節所耗時間。同時也可以讓我們的大堂顯得井井有條,不至於在人多時顯得那麼忙亂。

因爲各種原因的影響,二樓的VIP業務改到在一樓辦理,這就讓很多VIP客戶覺得自己並沒有受到應得的VIP待遇,經常遇到VIP客戶抱怨他們等待的時間太長。

個人建議:

(1)讓VIP客戶享有在任何窗口都可以優先辦理業務的權利,不要僅限於4號窗口。

(2)如果VIP客戶在某一時間段內人數較多,就儘量安撫客戶情緒,如實的跟客戶們解釋說:行裏領導已經意識到這個問題,所以正在着手對二樓進行裝修改造,等完工後會給客戶呈現出更高質量的硬件環境,請客戶理解支持。

二、銀行軟實力:

讓我最爲欽佩、最爲自豪並且讓我學到的最有價值的,便是光大銀行望京支行的軟實力。下面分三個小方面來談談我對我們望京支行的軟實力的理解:

1、 英明的領導:

一個好的領導,一個優秀的領導班子,可以充分發揮員工的潛能,我行的發展就充分印證了這一點:零售業務在兄弟支行中做的最好,幾乎所有的考覈指標都能夠名列前茅。通過這一個月的實習,我深深的欽佩王行的領導力和親和力,王行對全局的掌控,對細節的把握,對危機的處理等各方面堪稱完美,我也非常幸運能夠近距離的跟這樣優秀的領導接觸、學習。每天最讓我感到興奮的事,就是能夠去王行辦公室開會,聽王行的講話,每天都能讓我有新的收穫,新的啓迪,我個人認爲這是我望京支行最大的財富。

2、 優秀的理財團隊:

銀行的零售業務之所以做的這麼好,與銀行行理財團隊的努力是分不開的。通過這一個月的接觸,我發現理財團隊里人才濟濟,各有特色:夏哥的仔細認真、不差毫釐,陸哥的營銷能力和對大堂的掌控力,黃哥對高端客戶的發展和把握力、出色的學習能力,安樂姐和思楊姐特有的親和力和踏實肯幹的工作作風,都讓我受益匪淺。他們每個人都是我的老師,都是我學習的榜樣,在他們身上所體現出的特質,可以讓我受用終生。

最讓我感動的是這個團隊的凝聚力,雖然各有千秋,各有長處,但絲毫沒有影響他們之間和諧共處的氛圍。每個人都儘可能的爲他人着想,互相幫扶的同時又不失良性競爭,這種積極和諧的良性循環使我們的理財團隊能夠在王行的英明領導下不斷取得更好的成績。

3、 光大銀行特有的陽光服務 :

不得不承認,通過這些天的實習,一改往日我對銀行的那種暮氣沉沉、態度惡劣的形象,反之給我的感受是,光大銀行真正把顧客放在第一位,用心服務,真誠服務,陽光服務。從 來有迎聲,走有送聲 、每天早晨開門五分鐘的 晨迎 等細節方面的精益求精,到對一些 刁蠻客戶 的危機處理上的 有理有利有節 ,無不體現出我們銀行特有的這種 陽光服務 精神,也充分落實了 陽光在心,服務在行 的品牌理念。

這裏有兩個比較有代表性的事例:一個是裴女士的 活期寶事件 。那天正好王行去總行開會,雖然已經臨近下班時間,但是王行聽到消息後立即從金融街趕回,耐心細緻的親自處理糾紛,直到最後成功的解決把問題解決,讓客戶滿意,前後耗費了大量的時間和精力,這樣的工作作風在 四大行 是不可能出現的。第二個事例是:有一天早晨臨近9點,此時外面正下着大雨,氣溫較低,有一個抱着小孩的中年婦女正在外面焦急的等待着,雖然還沒有準時到9點,但是理財經理馬安樂卻主動要求先把門先打開,讓抱着孩子的婦女先進來,別凍着孩子。

類似這些事例每天都在發生,無時無刻不讓我感動和自豪,感動的是從上至下的這種 陽光服務 的工作作風,這種真正爲客戶着想的意識已經融入到了行裏每個人的血液中,已經形成了一種下意識的習慣而不單單是個別人的 突發奇想 。自豪的是我能夠身處這樣一個完美的工作氛圍之中,深受周圍環境影響的我現在也不斷的提高自己,把 陽光服務 融入到我的日常工作和生活中,讓我獲益匪淺。

雖然銀行的“陽光服務”已經日趨成熟,但是怎麼樣更好、更有效率的爲客戶服務,卻是一個永無止境的'課題需要大家去探索。

這裏列舉幾個其它銀行的比較有特色的服務方式,希望能夠爲領導層下一步的宏觀決策提供一點微小的幫助:

1、 自助填單系統 。目的是利用客戶在等待排隊時,客戶可以在自助填單機上通過二代身份證讀取、全鍵盤手工輸入的方式進行要辦理業務的單據填寫,系統會自動校驗客戶填寫的信息是否合法,並進行填寫指導提示,客戶填寫完畢,自助填單機直接在原始憑證上進行套打,形成的單據與銀行現有的單據效率一樣,不改變銀行現有流程。

2、 引導員 體系。可以設一至兩個 引導員 崗位,將一些如填單、交費等基礎業務外包給專業的公司,這些公司爲給我們提供業務精湛的引導員,幫助我們處理一些日常基本業務。

(注:以上兩種方式都可以直接或者間接的減輕大堂經理和理財經理的工作負擔,使他們能夠 好鋼用在刀刃上 ,將節省出來的時間和精力用在對中高端客戶的發展和維護上面,畢竟這纔是理財經理的核心職責。)

3、加快推出 電子芯片銀行卡 的步伐。最近有很多客戶來我行詢問關於更換電子芯片卡的相關信息,大堂裏也早已掛出相關條幅,但是遲遲不見書面宣傳材料或者相關信息。據瞭解,工商銀行在這方面早已先行一步,將磁條卡全部更換爲芯片銀行卡。較之與普通磁條卡,芯片卡更安全、更便捷,全球至今沒有出現被盜刷的案件。大堂前幾天剛處理了一起信用卡被盜刷的案件:持有我行信用卡的客戶被盜刷幾萬元,客戶表示自己的卡從未離身,密碼只有自己知道。芯片銀行卡必將是未來的潮流和趨勢,我們光大銀行如果能夠提前抓住機會,也許就能吸引更多的客戶前來辦卡。

三、銀行理財產品:

在我來望京報到之前,人力資源部就跟我說銀行的零售業務是做的最好的。通過我這一個月的接觸,確實是不同凡響,名副其實。

因爲時間所限,我接觸的最多的就是銀行理財產品的營銷,在這裏我就淺談一下我對銀行理財產品的一點點不成熟的瞭解:

由於市場行情的持續低迷,基金和股票的收益率很低,投資者大多比較保守。雖然我行大部分理財產品不承諾保本,但是風險爲兩顆星的非保本浮動收益的理財產品因爲年化收益率相對其它銀行較高,風險相對基金類理財產品而言相對較低,所以深受客戶青睞。這其中尤以短期理財產品(例如 T計劃 系列)的銷售量居多。分析客戶購買的動機: 時間基本相同的情況下, T計劃 的收益率平均要比 盈系列 高出零點三個百分點左右,基本上理性的投資人如果短期不使用資金的情況下,基本上都會選擇收益率相對較高的理財產品。

我比較困惑的是,爲什麼我行的理財產品中,短期理財的收益率甚至要比一些長期理財產品的收益率還要高?因爲個人的水平有限,我實在想不出這其中的原因所在。這種情況下,個人認爲不是很適合我行長期保留客戶資金,因爲短期理財到期後大量客戶贖回產品,能夠選擇繼續把資金留在我行做理財產品的畢竟只是一部分,不利於我行的長遠發展。個人認爲行裏是否可以建議設計一些時間比較長一些、收益率與 T計劃 等短期理財產品持平或者更高一些的理財產品。

四、個人感悟

這是我畢業後的第一次銀行實習,也是至今爲止收穫最多的一次實習。

如果可以用兩個字概括我所有的這些收穫,那就是 充實 。這體現在以下兩個方面:

1、業務能力上的 充實 。剛進我行的時候,我非常的浮躁,覺得自己無所不會、無所不能,眼高手低,所有剛畢業的大學生具有的種種缺點幾乎都可以在我身上體現。但是隨着自己工作的開展,慢慢的發現原來一些在自己眼裏並不那麼起眼的工作卻蘊含着巨大的智慧,任何小事都不是看起來那麼 小 。而且隨着學到的業務知識越多,就越感覺自己不知道的東西越多,需要提高的空間越大。就這樣一點點積累,一步步努力,使自己的心慢慢的沉了下來,逐漸的克服了浮躁、眼高手低的缺點。正是因爲業務上對我的鍛鍊,讓自己感覺現在的我比之前踏實了很多,穩重了很多。

2、個人性格上的 充實 。我行有這麼完美的領導,這麼高質量的團隊,能跟這麼多優秀的人一起並肩作戰,共同奮鬥,是我的幸運。通過與理財經理們在平時工作上的配合和互動,通過他們平日對我點滴的教導,我學到了很多的道理,無論是做人還是做事。我相信這些道理會使我受用終生。他們身上所體現出的特質正是我所不具備的,正是我所需要學習和培養的。榜樣的力量是無窮的,無論現在還是今後,我都將以這些優秀的人才爲我的榜樣和楷模。

五、結束語

通過這一個月的實習,讓我從一張白紙到對銀行業務有了基本的瞭解,讓我從一個畢業剛踏入社會的稚嫩學生到如今已有知名銀行實習經驗,從剛開始的 舉目無親 到現在跟很多優秀人才成爲好朋友,我真的非常感謝上級領導能夠給我這個來望京支行實習的機會,非常感謝望京的領導對我的關心和支持,感謝理財經理們對我的教導和照顧。

不管以後我選擇在哪裏實習,在哪裏作爲我事業的開端,我都會謹記這段難忘的時光並充滿感恩。真心祝福光大銀行能夠始終走在中國經濟現代化的最前列,成爲世界一流銀行。祝願光大望京支行能夠延續輝煌,祝願領導身體健康,萬事如意!

金融類實習報告 篇6

假期社會實習鑑定:認識金融危機

1.什麼是金融危機?

金融危機又稱金融風暴,是指一個國家或幾個國家與地區的全部或大部分金融指標(如:短期利率、貨幣資產、證券、房地產、土地價格、商業破產數和金融機構倒閉數)的急劇、短暫和超週期的惡化。

2.**年金融危機的情況:

**年金融危機又稱金融海嘯、信用危機及華爾街海嘯等,是一場在20xx年8月9日開始浮現的金融危機。自次級房屋信貸危機爆發後,投資者開始對按揭證券的價值失去信心,引發流動性危機。即使多國中央銀行多次向金融市場注入鉅額資金,也無法阻止這場金融危機的爆發。直到20xx年,這場金融危機開始失控,並導致多間相當大型的金融機構倒閉或被政府接管。

3.金融危機對中國的影響:

(1)美國消費減少影響中國出口;

(2)加大國內進口商品成本;

(3)重創國內金融市場信心;

(4)給國內金融機構帶來直接損失;

4.中國怎樣應對金融危機?

●加大投資力度和優化投資結構;

中國還不是一個完全的出口導向型國家,國際經濟衰退對中國出口所形成的較大負面影響還不足以動搖中國經濟發展和經濟增長的根基,所以,我國要加大投資力度和優化投資結構。

●着力擴大消費需求特別是居民消費需求;

中國消費市場發展及其拉動經濟增長的前景巨大,新增人口的消費、就業將促進經濟增長。同時,中國目前處於人口快速城市化的過程中,每年城市化人口大約在1000萬人左右,其拉動經濟的作用十分明顯。而隨着中國經濟發展和居民收入水平的提高,中國居民在住房、汽車、服裝、旅遊、娛樂、休閒等升級性消費已成爲越來越多家庭的重要消費內容,升級性消費也有巨大的市場空間。

●促進房地產市場平穩健康發展;

●努力保持出口穩定增長;

●着力提高企業素質和市場競爭力;

●認真做好金融財政工作。

中國財政狀況較好,中國具有較強的財政調劑能力,具有實行積極財政政策的財政基礎,認真做好金融財政工作是中國應對金融危機的主要工作。

●積極推進關鍵環節和重點領域改革。

金融類實習報告 篇7

一、實習地點

證券公司

20xx年11月份,我有幸到Xx證券公司,從而開始了我兩個月左右的實習生活,在這一段時間裏,我近距離接觸了Xx證券XxXx營業部,在瞭解Xx證券發展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業部各部門的職能,其日常的業務流程,以及營業部的特色服務,同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識,並且在與客戶交流中鍛鍊了自己的溝通、交流和處理問題的能力。

二、實習內容

我被安排在營銷部工作,主要跟Xx學習。我從以下幾個方面介紹我的實習工作; 首先是每天9:00上班,早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜誌。瞭解國家的宏觀經濟政策,財經要聞,以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市場熱點和讀一些股評。

接下來就是開始一天的基本工作 整理客戶資料,客戶資料包括開戶申請書,開戶合同書,銀證對應申請書,客戶資料變更表。及客戶身份證,銀行卡,股東代碼卡等複印件,所作的相關工作大致包括以下三個方面:

1、理清相關的客戶資料,並及時覈對當天業務所產生的各項單據,確保完整準確,沒有遺漏。如果有什麼缺失,一定要及時給予糾正。有什麼出入大的問題要上報反映。很長一段時間弄得我們都對單據特別敏感,總怕有什麼閃失。

2、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然後歸到檔案的櫃子裏。

3、有時間我們要把當天產生的自然人註冊表和身份證的複印件,開戶文本一同掃描到各個業務科目目錄下,然後統一發到總部。

整理客戶資料在實習中佔了一定分量工作,這是一個簡單但是相當繁瑣的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是爲了將來需要時能夠方便迅速查找,所以工作人員對我們進行認真的指導,還有就是對開戶文本的掃描。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統一進行掃描以電子版的形式保存。

在我們實習的過程中,Xx證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這裏特別要感謝Xx和Xx,在表揚我日常工作的同時,更多的教我們爲人處事的道理。 此次實習不管在知識的鞏固還是經驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋裏,個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實習只有兩個月,但是使我十分受益。在這次實習中學院努力爲我們爭取這個難得的實習機會,在他們的努力下我們才能順利地完成此次實習。在今後的時間裏我還需要尋找機會不斷地鍛鍊自己,並積累經驗,爲自己以後從事這個方面的工作奠定基礎。

三、建議

進過我們這次實習,讓我想到要對學院說:希望學院能對我們金融專業的學生,做一些考證的要求。例如證券證,保險證,基金證等,並組織培訓的教師團體和課程授課,這樣能夠對今後金融這個專業的同學有明確的就業方向和選擇。引進多些與金融專業相關的實訓平臺,讓同學更深入學習金融專業的知識。