金融公司工作總結(15篇)

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編整理的金融公司工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

金融公司工作總結1

至此，我在91金融實習已有5周，作爲一名總裁辦管培生，這5周的工作讓我瞬間成長了不少。與之前的實習經歷不同，這是我第一份正式工作，因此初入社會的我投入了很多的激情。毫不誇張地說，這是第一次這麼快融入一個陌生的集體。我並不是一個健談的人，尤其不擅長與陌生人相處，可在與91金融同事(包括上司)的相處中，我卻絲毫也沒有感覺到陌生和壓力。也許這就是創業型企業的優點之一。

之所以選擇91金融作爲我的第一份工作，當然是因爲它有吸引我的地方。有人說我的選擇就像是買股票，但我並不這麼認爲，雖然比起進已經成熟的公司，91金融這樣的創業企業風險更大，但我看重的並不是這個，而是在這裏我能幹什麼。

一、我對互聯網金融行業的認識

從進入公司的第一天起，我就一直在問自己“什麼是互聯網金融“，直到今天，我仍然在問自己這個問題。因爲，它總在不斷創新、不斷變化。

如果上網查看，百度百科會告訴你“從廣義上講，互聯網金融是網絡技術與金融服務相互融合、相互作用的產物，在互聯網和移動互聯網環境下開展的所有金融業務都屬於互聯網金融的範疇;但在狹義上，互聯網金融包括第三方支付平臺模式、P2P網絡小額信貸模式、基於大數據的金融服務平臺模式、衆籌模式、網絡保險模式、金融理財產品網絡銷售等模式。”但這只是學術用語，如要真正理解互聯網金融，我深知必須深入其中，不僅要從互聯網金融公司的角度去了解它的經營過程、盈利模式等，更要從客戶的角度，真正參與。因此，我開始嘗試通過互聯網金融進行理財，在我看來，這並不是一個賺錢的機會，而是一個學習互聯網金融的重要方法。

我在大學的專業是金融，不過毫無疑問，我們所學習的僅僅侷限於“傳統金融業”，對於互聯網金融這一新鮮事物，教科書也許仍需兩年才能納入。進入公司以前，我跟很多人一樣，對互聯網金融就是“門外漢”，認爲互聯網金融與傳統金融業的區別僅僅在於金融業務所採用的媒介不同。但事實並非如此，當極不透明的傳統金融與極其透明的互聯網相融合時，一切都發生了變化。在互聯網金融中，“開放、平等、協作、分享”的宗旨引導着傳統金融業務朝着“透明度更

強、參與度更高、協作性更好、中間成本更低、操作上更便捷”不斷轉變;另外，在互聯網金融中中國盛行的“關係型銷售模式”不再起主導作用，以效果爲導向的銷售方式將更加強調“產品價值”，注重放大客戶、用戶的使用體驗，讓產品本身說服客戶。

當前中國金融體系具有高度的壟斷性，競爭不充分、不透明，對實體經濟服務效率低，金融服務沒有跟上經濟發展的步伐，亟須基因式變革，而推動這一變革最重要的力量正是互聯網。聯網金融因具有資源開放化、成本集約化、選擇市場化、渠道自主化、用戶行爲價值化等優點，將對傳統銀行業務帶來巨大沖擊。互聯網金融現有模式主要包括第三方支付、P2P、衆籌、大數據金融、互聯網貨幣以及互聯網信息門戶，如91金融、融360、陸金所等，那麼這些中介爲什麼會存在呢?在傳統金融中，消費者向中介機構繳納不菲的服務費用後，並沒有得到良好服務，消費感受惡劣，尤其會誤認爲費用部分是由銀行方收取的，因此對銀行服務的期許很高。而互聯網金融的業務主要是三件事：信息匹配、手續服務和部分借款人的包裝。其收取費用低, 進入門檻低，可爲客戶帶來較好的服務和消費感受。

互聯網金融的興起正值我國金融業改革的關鍵時期，是金融體制改革與互聯網技術發展的必然結果。互聯網金融不僅是傳統金融的有益補充，而且會推動我國的金融效率提升、交易結構和金融架構的深刻變革。互聯網金融對原有金融行業帶來了“去中介化”“泛金融化”和“全智能化”的新的挑戰。

二、我對公司的認識

1、91金融概述

91金融是一個由年輕人組成的公司，80多位同事中三十歲以上的屈指可數。在這樣一個年輕的公司，卻從來不缺乏創新和激情。 91金融成立於20xx年9月1日，屬於綜合類互聯網金融門戶，榮獲20xx中國互聯網金融十大領軍品牌。於20xx獲得經緯創投的首輪投資，並於20xx年9月，獲得田溯寧旗下寬帶資本等多家機構的第二輪投資。如今， 91金融已不是最初單純的在線金融產品導購和銷售平臺，而是已經升級爲了中國最大的互聯網金融產品銷售平臺，產品涵蓋貸款、信用卡、保險、理財等普惠金融服務，可將不同需求客戶羣體合理引導到合適的金融產品專區。 因此，現在的91金融

發展速度很快，對員工的要求也越來越高。

在總裁辦工作的一個最大好處就是可以對公司有較整體的認識。經過一個多月的學習，我對公司的各類業務已經有了初步的瞭解。下面給出我對這些業務的認識：

(1)91金融超市

“91金融超市”業務是91金融在20xx年推出的，定位於在線金融產品導購與銷售平臺。目前，91金融超市已成爲目前中國最大的互聯網金融產品銷售平臺，產品品類涵蓋貸款，信用卡、保險、理財等多項金融業務，爲讓用戶更加便捷地選購金融產品，91金融超市採用樓層分類式設計，將不同需求客戶羣體合理引導到合適的金融產品專區。

91金融超市的出現，大大降低了金融機構的營銷成本，目前已有超過300家各類金融機構入駐平臺。91金融超市致力於讓每一個用戶享受到“安全、便捷、專業、免費”的金融服務，爲用戶提供“一站式購物”極致體驗以及種類豐富又具價格競爭力的金融產品。已經累計服務金融產品消費者數百萬人次，每天增長數千人。截止至20xx年3月，91金融超市的業務已經遍地全國87個城市，更在北上廣深等一線城市設立分公司。

(2)91增值寶

91金融於20xx年12月20日正式發佈理財產品“增值寶”，這是與民生銀行、北京銀行、上海農商行等多家銀行聯合運營的金融產品，是面向中小企業的高收益、高附加值的理財產品，被稱爲企業版餘額寶。標誌着91金融從金融產品銷售通道業務，擴展到了自營產品業務，完成了金融服務的“最後一公里”。

其中，第一期增值寶產品發行額度100億元，單筆100萬起售。發佈一個月就銷售3億元份額，平均每客戶認購額度500萬元。

(3)91旺財

91金融於20xx年3月19日推出旗下互聯網直接理財平臺“91旺財”()，爲中國金融消費者中的借款，貸款雙方提供安全、公平、透明、高效的互聯網直接理財服務。這也是我進行互聯網金融理財的第一種嘗試產品。

91旺財爲用戶提供獨特的一站式購物體驗以及種類豐富而又具價格競爭力

的商品，讓用戶在91旺財享受安全，便捷，收益高的優質服務。91旺財業務的推出，極大擴充91金融的用戶服務領域和範疇，與企業級和個人級業務一起，形成垂直整合後的聚變效應，更好的服務個人金融消費者，以及中小微企業。

(4)91金融雲

91金融致力於建立最具價值的金融消費者數據庫和最豐富的金融產品數據庫，幫助全中國所有金融產品的消費者，都可以用最快速度、最低成本獲得最適合自己的金融產品，並且在消費過程中享受到7*24小時、免費、定製化的顧問式服務。

2、91金融的行業優勢和競爭力

在我看來，91金融就像是一個超市+導購的中介，定位於“中介升級”，不僅主動爲用戶找到合適的金融機構和金融產品，還爲用戶量身定製出一套最合適的金融服務解決方案，十分注重深入挖掘價值。

20xx年12月，91金融入駐上海嘉定金融谷，未來金融谷所服務的中小企業將有機會到91金融平臺上購買產品、獲得金融服務。而更多與金融谷的合作金融機構也有望到91金融平臺上提供產品。

與很多互聯網金融企業不同，91金融並不認爲互聯網金融與傳統金融企業間存在很大的競爭，相反，我們認爲二者是相互補充、相互融合、相互合作的關係。20xx年4月，91金融與北京銀行簽署全面戰略合作協議。雙方將在業務平臺展現、客戶推薦、共同開發“增值寶”理財產品、開展聯合市場營銷活動及零售業務、金融服務專區建立，理財產品定製等業務等方面展開全面深化合作。

另外，20xx年4月23日，百度將旗下百度理財升級爲“百度金融”，並與91金融合作推出網絡貸款業務，百度金融的貸款板塊後端直接連接91金融超市，貸款產品也由91金融超市負責提供。這就是91金融在戰略上的優勢所在。總的來看，91金融的核心競爭力主要有3條:

一是產品的豐富度高，商品種類多。旗下的91金融超市都是和金融機構直接合作的(這和同行只是和銀行的信貸員合作不同)，現在與其合作的銀行、保險公司有300餘家，這些機構的產品都可在91金融超市裏找到，而且不只是有產品信息，還有每家機構在每個階段不同的執行政策。

二是消費者的數量和數據分析。每一個通過91金融平臺來購買產品的消費者，91金融都會獲得超過數十項的數據，這是在引導用戶可以順利完成消費時主動填寫的。這些高質量的用戶數據有多少是由品牌和服務能力決定的，這也是91金融需要在長期中積累的。

三是成功率、轉化率。就像所有中介一樣，最終成交有多少纔是91金融最大的價值來源，這要靠其用戶數據獲取系統、金融產品數據系統和匹配系統的完美結合纔可以達到最終的成交目的。

三、我所學到的東西

1、我的同事

如果只用一個詞來形容91金融，那就是團結，這也是公司最吸引我的地方。一羣年輕的面孔，天真可愛但卻透露出激情和勇氣，他們不願意走別人走過的路，而是一次又一次地開墾屬於自己的新徵程。

也許是在進入公司時大家都做好了準備跟公司共進退，所以在工作中很少有人計較個人得失，真正印證了91金融的公司精神——公司利益至上。實習期間我所接觸的同事大都每天加班，不管多晚都會將工作完成再離開，有的甚至在家做的凌晨三四點，週末加班也毫無怨言，反而充滿了激情，說7*24小時待命也毫不誇張。在這些同事身上，我真正明白在創業企業中，你要計較的不是工資也不是福利，你的成長和付出纔是你真正的收穫和幸福。

一個多月的時間，我跟周圍的同事相處越來越好、越來越自如。整個公司一直十分和諧，同事間總是互幫互助，領導也不會嚴苛，而會在你不懂時給你指導，在你犯錯時給你提醒，在你成功時給你鼓勵。我以前一直以爲只有嚴厲的規則下員工纔會盡職盡責，但是我錯了，在91金融這樣的環境中並沒有滋生懶惰和不負責任，反而會讓你無時無刻不注意自己的工作細節，無時無刻不謹記自己所犯的錯誤。總之，能擁有這樣一羣團結而富有激情的同事並不是件容易的事，在91金融這個大家庭中，一切都是那麼自然。

2、我的老闆

進入公司第一件事便是參加總裁辦早會，與CEO的第一次見面讓我莫名的緊張，也許是他說話時的嚴肅表情，也許是他一舉一動中散發出的力量。

我總是習慣叫他許總，雖然他並沒有老總的派頭，因爲我認爲公司就是公司，稱呼是必要的。但是他總強調叫他許澤瑋，這一點讓我很不解。但長時間接觸下來，我明白也許他是爲了跟員工更近距離相處，因爲他總是把我們當成他好朋友，並把一切自己認爲有價值的東西分享給大家，爲的就是公司所有人都能和他一起成長，從而促進公司的成長。

許總每天都很忙，在公司的時間很少，他總說他的任務是給公司找資源，而我們的任務則是好好利用這些資源。他一有時間就會給我們“上課”，但這課卻不像大學課堂，沒有深刻的理論，也沒有枯燥的書本，他的一字一句都是他用實踐得來的經驗。他似乎習慣於把我們當成孩子，再瑣碎的事他都會加以提醒，只要他想到了。也許正因爲這樣，他似乎總有操不完的心、忙不完的事，每天凌晨1點多還在給我們分享新事物，第二天早上又跟大家一起上班。在我眼裏，這樣的老闆是絕對值得去學習的。

3、我的未來

在進入公司之前，我還在盲目地投簡歷，盲目地找工作，不知道自己要什麼，也不知道自己適合什麼。91金融給了我一個認識自己的機會，更讓我看到了自己缺乏的東西。正如許總所說，成功的人只有兩種：一種是專業技術過硬的人，一種是善於利用身邊資源的人。而我，卻兩種都不是。工作沒有什麼合適不合適，只有自己做或不做，看清自己是成功的第一步。

能夠一畢業就進入91金融我覺得很幸運。一方面，我認爲互聯網金融是一個很有發展前景的行業，而且91金融也只這個行業的佼佼者;另一方面，公司自身的氛圍和團隊讓我無比滿足，我深信這將是一個正確的選擇。雖然發展至今，公司也遇到過不同的問題，行業競爭日益激烈，政府監管日益嚴苛，但未來的91金融必將朝着更加完善的產業鏈、更加廣泛的地域、更加豐富的產品以及更加深入的交易方向發展。我深信91金融的未來是無比光明的，在91金融我也將實現自己的價值。因此，我一開始便全身心地投入到了工作，不會計較是否加班，也不會計較工資高低，因爲我知道現在自己最需要的是什麼，也知道我跟公司是共榮辱的。

金融公司工作總結2

20xx年財務部認真執行公司各項制度，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成了工作任務，取得了一定的成績。全年工作總結如下：

一、工作情況

做爲公司財務經理，根據年初工作計劃，認真做好對內財務管理，對外工商、稅務對接工作。

（一）建章立制，完善覈算管理

1.做好基礎工作，按時上交報表。進一步加強日常財務工作的管理，完善財務規章制度和崗位職責。加大財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證等最基礎的工作抓起，認真審覈原始票據，細化財務報賬流程，將內控與內審相結合，每月終結都要進行自查、自檢工作，逐步完善財務部的財務管理體系。

2.組織財務活動，處理財務關係。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作，這是財務部最平常最繁重的工作。及時爲各項經濟活動提供了應有的支持，滿足了各部門對財務部的財務要求。公司資金流量一直很大，現金流量巨大而繁瑣，部門人員本着“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現差錯。公司的各項經濟活動最終都能準確以財務數據的方式展現出來。在財務覈算工作中財務部盡心盡力，認真處理每一筆業務，爲公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。

3.規範資金管理，提高專業能力。隨着公司精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。部門以此爲契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金管理辦法》等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考覈。在費用控制方面：

①採取定額報銷的方式，將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費等定額控制，培養了員工的節約意識。

②採取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，爲提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現金預算意識。通過預算管理這一有效的管理手段，員工的規範意識進一步增強，從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。

全年財務覈算工作，資金的結算與安排、費用的稽覈與報銷、會計覈算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。

（二）統籌兼顧，規整資金管理

爲了規範財務資金管理，確保財務資金安全，實現資源優化配置，提高財務資金使用效益，我財務部嚴格按照公司規章制度對財務進行管理。

1.按月及時將各項指標進行審查覈對，保障數據的準確性。

2.對存放的購銷合同進行集中的歸檔管理，並建立合同臺帳。對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執行情況等做出詳細準確的反映。（客戶：你好！由於我實在不清楚您公司性質，並且上段我已闡述大量財務管理。這段您自己可根據工作情況自己做適量添加。）

（三）及時足額，保證稅款繳納

正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯繫，取得支持與指導。

（四）嚴格原則，對員工進行績效考覈近年來，公司以科學發展觀爲統領，切實樹立以人爲本，以員工爲本的理念，公司得到長足的發展和進步。績效考覈就是使員工崗位報酬與崗位貢獻有機結合起來，形成勞有所得、多勞多得、不勞不得的利益分配格局，最大程度地激發廣大幹部員工的工作熱忱和創造活力。

今年，我公司嚴格以原則辦事，對所有員工進行了績效考覈：

1.必須堅持公開、公平、公正的原則，加強考覈監督進程，實現陽光考覈，透明考覈，滿意考覈。

2.考覈必須用事實說話，用數據說話，實事求是，杜絕弄虛作假和行業潛規則。

3.必須堅持以人爲本，高度認識考覈工作的嚴肅性和重要性，提升企業執行效率。

4.領導要有大局意識，團結意識，務實精神，充分發揮表率作用

5.多管齊下、多措並舉，形成工作合力.

事實勝於雄辯。通過績效考覈，用目標和數據說話，誰貢獻大，誰效率高，誰付出多，清晰明瞭，爲員工晉級晉職提供了科學依據，使那些想幹事、能幹事、幹成事，成績突出、業務精湛、品德高尚的員工脫穎而出，從而爲公司的可持續發展奠定堅實的基礎。

（五）價格管控，爭取利潤最大化

由於不同廠商和產品不同，其價格往往差異巨大，性能和價格對產品適用性的影響也比較大，部門在價格管控時考慮廠商的技術和產品同質化問題進行管控，保證了零售價和結算價的雙向跟進，爭取了利潤最大化。

二、工作中的不足

一年來，雖然取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內部基礎管理有所放鬆。重點是對部門內部運行的規範化、程序化管理有所鬆懈，造成部分工作運行緩慢。

三、工作計劃

（一）、積極推進財務信息化建設。着重建立集財務覈算、資金監控、財務核心業務管理、財務稽覈分析於一體的財務管理信息系統，在基本實現財務數據集中的基礎上，全方位發掘與利用集中的數據，實現財務數據的層層穿透查詢、即時彙總、數據分析、重大財務業務實時監控等功能。通過財務信息化建設，可集中財務，提高公司對業務的制約管理，有助於整改公司資源的有效使用。

（二）、加強財務預算管理。藉助信息化技術的全面預算管理系統，在實施過程中，通過多次自上而下、自下而上、以及上下結合的編制流程，使企業各級管理者、各層面員工逐漸在公司總戰略目標之下達成共識，形成一種思維方式、一種行爲方式，最終在公司形成一個全面有效的管理控制體系。

（三）、搞好財務分析，爲領導提供有效的參考依據。合理高效的財務分析思路與方法，是公司管理和決策水平提高的重要途徑，並將使我的工作事半功倍，在公司成本分析上，做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，並結合公司總體戰略，爲公司決策和管理提供有力的財務信息支持。

（四）、爭先創優，紮實推進財務工作發展

確立“分工協作、密切配合、互相補臺”的理念，要求大家明確職責，又團結協作，做到不論份內份外，不論是常規性工作還是臨時性任務，都要不折不扣的完成，發現問題及時溝通，不讓工作出現真空。弘揚“甘於奉獻、樂守清貧”的精神。財務人員要都能從大局出發，主動化解和消除不良情緒，顯示了較高的政治素質，加班加點、自覺奉獻，使財務工作更加有序、協調、高效。

（五）、加強團隊建設，提升服務意識

20xx年我部的工作重點，要樹立就優質服務的理念，提升服務意識，加強團隊建設。在工作中提倡“先服務人，再處理事”的概念，以“真心關懷，輕鬆體驗”的服務宗旨，以誠心誠意的服務意識爲中心，以精益求精的專業技術爲基礎，以環境行爲流程規範爲重點，全面開展各項工作。

今年，雖然在政治思想和業務上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領導的要求相比，還是存在一些不足和差距，需要努力提高和改造。今後，要繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞財務工作的目標任務，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，爲公司的發展做出自己應有的貢獻。

金融公司工作總結3

我在首創基金的實習時從7.8開始的，在投資研究部門，首創基金是把投資和研究部門合在一起的，進去的第一感覺就是這個部門的總好多，投資總監p總，基金經理許總，還有研究主管wu總。感覺公司對這次實習工作還是很重視的，我們去的第一天就召集所有部門的負責人一起開會認識新員工，還專門針對我們實習生制定了管理制度和一些工作計劃。

這次召的7個實習生被分爲三個小組，分別是金融工程小組，宏觀行業小組和投資策略組。我被分到了專題金融工程小組，帶我的`就是基金經理許總。許總是一個很低調的人平時很少說話，開會的時候也經常是坐在角落裏。許總以前是搞債券的，90年代初拿到澳大利亞新南方威爾士大學金融碩士學位，先後在中銀、中信、中金作了10多年，來首創之前是銀華基金的基金經理。

過去的第一天許總就跟我說了說實習期間的主要工作安排，主要包括初級股票庫的建設，權證和可轉債定價。後來做着作着工作就多了一些，再許總的指導下開發了一個企業估值模板，還協助策略小組做了一些中國股市股權風險溢價(EquityRiskPremium)的估計。

先說說初級股票庫的建設吧，股票庫是基金中的地位還是比較重要的，因爲基金投資的所有股票都必須來自於股票庫。初級股票庫建設的主要工作是選取一些指標，比如贏利性指標、估值指標、流動性指標，並確定這些指標的量化標準從所有的股票中篩選出合乎這些標準的股票。篩選本身是比較簡單的，主要是指標及其量化標準的確定比較困難，當然這些標準我是不能定的，最後還是得由三個總拍板才行，我只是參與了其中的討論，也提了一些建議。在建設股票庫的過程中也看了不少其他基金的選股方法，感覺還是學到了一些東西的。

第二項工作是權證和可轉債定價，這是我實習過程中覺得覺得最有意思的，前面已經提到在可轉債定價中BS公式只是作爲一個參考，更主要的是用二叉數和MonteCarlo方法，可轉債中包含的很多奇異期權，比如贖回條款、回售條款等，用二叉數的方法可以比較靈活的處理，在用二叉數對轉債進行定價的過程中需要注意的一個問題就是折現率不一定是無風險利率。而MonteCarlo方法主要是通過模擬股票的各種價格路徑來計算各種情況下期權的收益，通過matlab作圖可以看到股價在不同情況下的運行路徑，在模擬股價的過程中可以給股價加入各種限制條件，比如在寶鋼權證中，寶鋼就承諾如果寶鋼股份()的股價如果在權證發行後兩個月中下跌到4.53元以下，將拿出不超過20億元的資金來回購公司股份，這個條款可以看作是寶鋼對股價的保護，可以認爲權證發行後兩個月寶鋼股份()的股價不會低於4.53元，再MonteCarlo模擬過程中就可以把這個條件設到matlab程序裏面，然後得到在限定條件下股價的運行路徑。這種方法對於處理亞式期權，路徑依賴期權比較方便。在權徵定價中用起來感覺特別爽，不過在可轉債定價中用起來可能會比較繁瑣一點，因爲可轉債的含權比較多，程序編起來很複雜。

期權中定價的另一個很重要的因素就是波動率，以前我們使用的一般都是固定的歷史波動率，現在在做期權定價過程中，一般用GARCH模型預測出未來各個時點的波動率，然後將各個時點的波動率結合到二叉數和MonteCarlo方法中。大家如果對權證和可轉債定價比較感興趣的話可以讀一下招商證券的《權證中》這份研究報告，這份報告在7月的中期投資策略會上得到了很高的評價，裏面的東西做得確實很不錯。後來這份報告的作者也出差到北京來了，有幸跟他聊了一下權證和轉債的定價方法，不過他說的一些東西還是沒有理解，偶的功力還差得遠：在做這部分工作的過程中天天在看書看報告，感覺以前學的東西遠遠不夠，特別是時間序列部分簡直就是從零開始。所以建議計量沒學好的xdjm要補一補，這門課對於做研究工作確實很有幫助，特別是時間序列部分的，我們接觸到的大部分數據都是時間序列方面的。

第三項工作是開發企業估值模板，這個模板跟公司的數據庫連接在一起，研究員只要輸入目標企業的股票代碼和對目標企業的一些假設參數就可以得到目標企業的財務預測和估值結果，效率還是蠻高的：)，現在所有研究院都在用這個模板，感覺挺有成就感的，研究員在用的過程中也提出不少建議，這個模板還在不斷的改進中。在開發這個模板的過程中順便把財務報表熟悉了一下，還認識到了EXCEL功能的強大。

第四項工作是協助策略小組做了一些中國股市股權風險溢價(EquityRiskPremium)的估計，參與的比較少，主要是提供一些數據上的支持，同時也參與了一些方法的討論，現在用的是兩種方法，一種是很直觀的那市場收益率減去無風險利率，另一個用的紅利增長模型，不過效果不怎麼好，因爲國內企業前幾年分紅很少，而且增長率的預測比較困難。不過高盛的報告裏面好像用的就是後一種方法，ERP一直也是高盛報告的一個賣點，他們的結果和市場的相關性很大，不知他們是怎麼做出來的。後來還打電話到高盛中國跟他們聊ERP的做法，但是沒有結果。

下面再說說我對基金公司一些感受吧。

總的來說，工作並不是特別累，每天8點半上班，下午5點下班，基本可以做到準時下班，這是我最喜歡的。公司裏面的數據資源也很豐富，什麼Bloomberg、wind、天相還有一些北方之星、紅頂之類的，基本上想要的數據都可以找得到，前幾天Bloomberg還來人給我們做了一些培訓，感覺功能就是強大，不過界面不太友好。這邊的研究員出差的機會也比較多，主要做一些上市公司的調研工作，來對企業做出更合理的預測。

每個研究員調研回來都得做個報告，聽報告是我最喜歡的事情之一，很多研究員會指出不同的問題，提出不同的看法，很開闊視野，每次聽他們提出這樣或那樣的問題，心裏總是想對呀，怎麼自己沒想到，經驗還是得靠積累啊。就待遇而言，首創算是比較一般的，可能是沒有發基金的緣故吧，沒有管理費這一塊收入來源，目前主要還是拿股東的錢，估計發了基金以後會好一點，二級研究員估計能夠有10k吧。

金融基金公司實習工作總結三

欲收編我等散兵遊勇之實習總結，一統當今江湖之暑期經歷，乃早有預謀之事。如今冠以三寸不爛之舌，作威逼利誘之器，軟硬兼施，恩威並用，衆皆懼之，降者如雲。吾輩何時可借天時、地利、人和，一呼百應，擒住此人，短其舌，長其尾，削其勢，化其力，各報其仇，豈不快哉?且等，待言歸正傳，略述緊要之事一二，再作商議。

說起易方達，基金行業外的人知道的並不多。曾經有人問我：易方達是外國的公司嗎?當然不是。易方達完全是中國的公司：完全的中國資本，完全的中國市場，完全的中國員工，加上完全的中國方式。由於出資方是國有的，而且管理相當的集權，易方達還不時透着國企的氣息。就是這樣的一家公司，喊出堅持在長跑中勝出的口號，把封閉式基金在長期回報率上做到國內數一數二。

易方達基金是我進光華後的第一份實習，也是我所有實習中的第一家金融機構。我在那裏實習了五個多星期，除了做着枯燥的研究外，好歹也接觸和了解到公司局部的一些皮毛。可惜的是，沒有能夠熟悉投資那一塊，比如行業研究員和基金經理的具體工作內容。實際上，基金公司重要的部門分別是投資部、研究部和市場部。對於金融系的學生，投資部和研究部更對口，更有用武之地。投資部又是重中之重。

一進去，我被安排在研究部，由投資部原來研究組分出來的小部門，專門負責產品研發、績效評估與風險管理。實際上，我一直都在那裏，只是中間改成了金融工程部。總算見識了國內企業在表面功夫上的一般水平：可以由幾個不懂也沒接觸過金融衍生品的人，通過算算跟蹤誤差來撐起一個金融工程部。理論與現實總是相隔千萬裏，實際的做法當然要完全不同於象牙塔裏的想象。

我的數學水平極爛，統計和計量學得一塌糊塗。估計研究部的老總也瞭解我這一點，從沒讓我碰過任何數字，哪怕簡單的均值方差計算之類。不過這纔是不幸的開始，我的主要任務是研究企業年金，要求做一篇論文出來，儘量發表。企業年金以前稱企業補充養老保險，顧名思義，是國家基本養老保險的補充。

企業在滿足一定條件時，可以自願建立企業年金，並由企業和員工一起繳費或者僅由企業繳費。之所以研究這種玩意兒，無非是企業年金要採取信託模式，交由專門的投資機構來保值增值，於是各種金融機構都力爭在未來的企業年金投資市場上佔有一席之地。這需要去投標的，需要拿出方案和展示能力的，所以需要研究。這方面公司的真正研究是從機構投資者角度，在公司具體操作層面研究出整套的方案。可惜已經做完了。要我做的是遠離這種商業祕密的可以公開發表結果的研究。

實習生要是不主動，恐怕是沒什麼事幹的，有也是一個被呼來喚去的雜役。我比較幸運一點，沒有專門打雜，而是承擔了一個小課題西方國家在企業年金監管上對中國的借鑑。據稱這還是國內相當新鮮的研究領域，俺可要做點前無古人的開創性工作了。確實，想在國內找點這種資料還真是吃力不討好，壓根就沒有人發表過這種文章，上哪找都碰壁。

只好從零開始，根據有關企業年金的書上的專用詞語，一步一步搜索到幾個西方國家的企業年金監管機構網站，讀到一知半解，似懂非懂，馬上去找其他相關的網站，什麼稅務局網站、法律介紹網站、大學研究機構網站、投資機構網站等等，一一鋪開。等到整體上有個概念了，就確定重要的資料類型，回過頭去選擇、下載、整理。精讀比泛讀辛苦，因爲要讀懂，要在腦海中初步翻譯。讀到後面，還只能把英文資料剪貼成自己看得懂的介紹性文章，重要和難懂之處用漢語翻譯出來。讀了幾遍，討論幾回，主要是殺死幾羣腦細胞，逐漸形成自己的觀點，就可以撰寫中文的稿子了。還是別記這種流水賬了，反正又修改了好幾遍，纔拿去發表的，而且作爲第一作者竟然不讓我用學校的名字，只准掛公司的牌子。

其實無所謂了，我算是在英語閱讀和翻譯上有了小小的鍛鍊，也瞭解到一點點基金公司正在或剛做完的前沿研究。沒想過有太大用處，出了這個行業，過了這個時段，就得作廢了。所以，回來後馬上趁熱找新的實習。結果，嘉實基金養老金和金融機構部招實習研究助理，被我撞上，好奇心一上來，就投了簡歷。面了沒問題，不過考慮再三決定不去，因爲沒有進步的機會，價值小了點。現在想想做對了，其他的機會更好。

僅僅根據安排做點無關癢痛的研究，肯定要白走一遭了。我可是用上了孫子兵法中的一計：順手牽羊。平時加班加點，完成設定任務之餘，多找找投資部的人聊聊，吃午飯打乒乓，都是在公司裏就能做到的。能學些東西，可惜我實在任務太重，沒人可以分擔，加之對股票投資瞭解不多，通過這種旁門左道所能學到的功夫實在有限，所以不免起了向實習中做行業研究的同道中人偷學經驗的邪念。

行業研究員和基金經理的工作沒搞明白，畢竟跟人家打球時問不出太多，問多了人家也不幹：你小子問這問那的，是調查我嗎?我還要不要放鬆放鬆啊?於是就找些機會熟悉一下Bloomberg，這玩意兒不錯，好歹也是跟Reuters有得一拼的數據平臺，全球金融市場的報價都有。要是還有時間，俺還想熟悉熟悉裏邊的衍生品報價。至於天相的系統，別人告訴我沒意思，以後隨便花幾分鐘就可以熟悉。可是我用了十幾分鍾甚至幾十分鐘，還是覺得除了導點數據，其他比如一些指標的算法、區別愣是不懂，看來我要今年過節不收禮，收禮只收腦白金了，如果腦白金沒用，俺就收生魚片吧，即使沒用實際作用，心裏暗示一下也就好了。還有那個Barro的績效評估和風險管理系統以及投資組合工具，我完全沒有機會看，寒假有空回家，再殺他個回馬槍，好好把玩把玩去。

我在易方達的實習僅此而已，所學甚少，所用亦小。唯獨實習經歷的積累和英語水平的進步不敢懈怠。其他經歷，以後與各位再作交流。在此提一建議，各位看別人經驗的同時，千萬要找同學相互交流，找工作時一起模擬、演習，才真正有用。

金融公司工作總結4

對於一個非銀行相關專業畢業的求職者來說，有這樣的機會去農村信貸工作，對我來說既是機遇，也是挑戰。誠然，對於一個對銀行不太瞭解的外行人來說，我必須在一家銀行的一個完全陌生的領域從零開始學習。在農村信貸的最初幾天，認識這裏的同事，熟悉這裏的工作環境，是我首先需要解決的問題。在很短的時間裏，我認識了每個人，逐漸熟悉了這裏的一切、

爲了熟悉各種業務和農村信貸的基礎知識，我看了很多商業類的書，比如櫃檯、信貸、審計、會計準則、金融等。當我接觸到一些不熟悉的術語和學科時，我會在網上尋找相關的解釋。如果真的不懂，我會找同事請教，大家不厭其煩的給我講解，儘量讓我接觸到更多我不熟悉的知識。

在櫃檯的實際操作過程中，從最初的緊張和粗暴到現在的冷靜和熟練，儘管我自己也付出了努力，但更離不開同事的鼓勵和支持。我做的好的時候，他們給了我肯定。我犯錯的時候，不是罵，是理解，是教導。他們教會了我作爲一個有用的人的個人經歷。這麼好的同事怎麼能不讓我加倍努力呢？

光有業務知識是不夠的，還要有過硬的專業素質和道德素質，通過學習(！)通過道德規範的閱讀，信用社定期開展的案件防控專項整治工作，以及會議精神，我知道作爲農村信用社的員工，我一定要經得起考驗和誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，文明做人，切實履行“握手言和，關懷服務”的承諾。

同事需要的時候，我會盡力爲大家提供方便。每天，我準時上班。回到營業廳，我會做好創業前的各種準備，比如泡茶，打開電腦，或者下班前打掃衛生、雖然這不是什麼大事，只是我的一點點努力，但我覺得是這樣一種良好和諧的辦公氛圍，讓我在一個平和的環境中做到最好。

對於一個很久沒出校門的新人來說，工作中還是會遇到很多問題，包括工作作風、與人溝通等。在這段時間裏，我在這些方面都有了很大的進步，心理狀態也完全從學生狀態變成了社會人。我覺得我之所以能相對較快的完成這個轉型，和我們雲舟信託良好的工作環境是分不開的。在這樣和諧的氛圍下，我有什麼理由不在這裏進步和提高呢？

總結這兩個月，我覺得自己進步很大，學到了很多，雖然也犯了很多錯誤。衷心感謝信用社領導對我同事的關心和教導。試用期的結束並不是真正的結束，而是一個新的開始，對我來說是更嚴峻的考驗。我會加倍努力，用青春的汗水澆灌信用社那棵欣欣向榮的樹！

金融公司工作總結5

20xx年是我人生旅程中轉折的一年，這一年我進入了金融行業，對我來說，這是一個充溢機遇和挑戰的行業，充溢了神祕親睦奇。時而豪氣萬丈，時而信心不夠，這是一條佈滿荊棘的途徑，只要你能邁過一個個坎，就能找到通往光明的途徑。

對付理財顧問這個崗位，沒有我想象中的簡單，不僅必要對行情十分了解，也必要對客戶充溢耐心，同時還必要懂得溝通的技術。通過這幾個月的學習我學到了許多，不光是理財知識，更多的是學習的措施，工作的態度，對待客戶的方法以及溝通的技術。作爲一個新員工異常感謝公司搭建的這個發展的平臺，令我在工作中賡續的學習、發展，賡續的提高，慢慢的晉升自身的素質與能力。

領導和同事們對我的支持與關愛，使我體會到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的幫忙能力使我在工作中加倍輕車熟路，也因爲有你們，能力使我在公司的成長更上一個臺階。

金融公司工作總結6

一、20xx年具體工作總結：

客戶維繫、挖掘、管理、個人產品銷售工作：

1、抓基礎工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶羣;通過前臺櫃檯輸送，運用銀掌櫃crm系統，重點發展vip客戶，新增vip貴賓客戶;

2、進一步收集完善客戶基礎資料，運用銀掌櫃crm系統將客戶關係管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息、在瞭解客戶基本信息對客戶進行分類維繫的同時、進行各種產品銷售，積極營銷取得了一些成效;

3、加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;

4、結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣週末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況：

在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考覈後，脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，並於10月取得資格證書;通過afp系統規範培訓，經過本階段的學習後，提升了自己素質，在工作中，作爲銀行的職員，在爲客戶做投資理財方案時，根據不同的客戶，適當地配置各種金融產品，把爲客戶創造最大的投資回報作爲自己的工作目標。能將所學知識轉化爲服務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業務能力。

二、存在的不足：

儘管我行理財業務已得到初步發展，但由於理財業務開展起步較晚，起點較低，使得理財業務發展存在規模較小，與同業比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行爲擴大中間業務收入，僅僅在發展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。

不足處：

1、基礎理財客戶羣(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料瞭解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;

2、營銷力度薄弱，需要團隊協作加強營銷，沒有充分發揮個人能力;

3、業務流程有待梳理整合，優化服務提高服務質量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;

三、來年工作打算：

1、在鞏固已取得的成績基礎上，瞭解掌握個人理財業務市場，應對同業競爭，進快迅速發展我行的理財業務，

2、不斷加強素質培養，作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平

3、加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。

4、結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統上線工作，做好20xx年個人工作計劃。

金融公司工作總結7

調整信貸結構 促進商品流通XX年是國務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節”的信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去，我們提出的口號是：調結構、保市場、促流通， 金融公司人事工作總結3篇。其中調結構是基礎，保市場是任務，促流通是目標。經過一年來的積極工作，商業信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現銷售24178萬元，創利稅679萬元，取得了比較好的經濟效益。

調好兩個結構，活化資金存量今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產要素的調整及優化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。商業部門擔負着回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經營如何，對於能否穩定市場，促進經濟發展意義重大。我們認爲，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業企業、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調整好兩個結構，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。

（一）調整好一、二、三類企業的貸款結構今年初，我們根據上級行制定的分類排隊標準，結合XX年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業企業進行了分類排隊，並逐企業制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，爲今年的調整工作贏得了主動。

到年末，一類企業的貸款比重達65.9％，較年初上升4.7個百分點，二類企業達26.7％，較年初下降2.6個百分點，三類企業達7.4％，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結構更加優化。

（二）調整好商業企業資金佔用結構長期以來，由於我市商業企業經營管理水平不高，致使流動資金使用不當，沉澱資金較多，資金存量表現爲三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金佔用不合理；二是結算資金佔用偏高，全部流動資金內在結構不合理；三是自有資金偏少，佔全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力於現有存量結構的調整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：1.大力推行內部銀行，向管理要資金我們在XX年搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業推行了內部銀行，完善了企業流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內部銀行後，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金佔用比去年增長1.5％，而購、銷、利的增幅均在30％以上，資金週轉加快27％。據統計，今年以來，通過開展內部銀行，商業企業約計節約資金450萬元。

2.着力開展清潛，向潛力挖資金針對商業企業資金佔用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組，並制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的“獨角戲”爲銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。爲配合好企業清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業的高度讚揚。

3.全力督促企業補資，向消費擠資金％，壓縮各種結算資金688萬元，使結算資金佔全部流動資金爲解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發放流動基金貸款利用利率槓桿督促企業補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業學會過緊日子，變消費基金爲經營資金。在我們的推動下，有7戶企業把準備用於消費的285萬元資金全部用於參加週轉。如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業留利，全部用於補充流動資金。今年，我們共督促商業企業補資158萬元，爲年計劃的6倍。

由於我們開展以上工作，使我市商業企業的資金佔用結構得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬元，使商品適銷率由去年的85％上升至91比例控制在32％以下。

全年補資158萬元，使自有資金佔全部流動資金的比重由年初的6.5％上升7.9％。 通過調整兩個結構，促進了資金存量向好企業投入，加快了資金週轉，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金佔用嚴重不合理的矛盾得以緩解。 實行商品監測，搞好商品供應 商品是否豐富、價格是否平穩，是判斷市場優劣的標準。商業信貸的任務就在於及時、足量地把資金輸到穴位上，支持商業部門及時組織商品供應市場，避免市場紊亂，我們採取的措施是：

（一）進行商品排隊和監測爲保證市場供應，瞭解消費者對哪些商品最爲敏感、最爲需要，年初，我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊，摸清了市場狀況，找到了工作着力點。爲使商業部門的採購既能充足供應市場，又能防止積壓，減少資金佔用，我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監測，設置了監測卡，每旬統一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監測分析，然後及時指導商業企業調整採購重點。

如今年4、5月份，我們發現有不少商業部門火柴庫存薄弱，市場價格混亂，及時提供資金支持百貨站重點採購。僅7天，就使市場火柴充裕起來，價格回落到正常水平。

在支持商業企業經營中，我們還從大處着眼，引導企業把近期市場和遠期市場結合起來，把短期效益和長期效益結合起來，把企業效益同社會效益結合起來，以求得市場的長期穩定。如今年6月份，我市蒜薹取得大豐收，一時間蒜薹市場價格迅速下落，廣大農民普遍爲銷路和價格發愁。我們認爲，如果蒜薹價格下襬過低，肯定要刺傷菜農的積極性，明年的蔬菜市場肯定要受影響，爲迅速解決問題，保持蔬菜市場的長期穩定，我們建議市政府召開了由財政、稅務、各鄉鎮、市蔬菜公司等27家單位參加的協調會議，適時制定了保護萊農和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關係。我們及時發放貸款100萬元，支持蔬萊公司存儲外調蒜薹120萬斤，迅速穩定了市場價格，保住了市場，爲菜籃子問題消除了隱患，市政府對我們的工作予以高度評價。

（二）壓集體、保國營，重點支持國營零售企業國營零售企業直接面對消費者，擔負着供應市場、平抑物價的艱鉅任務，其經營好壞對市場關係重大；而集體企業普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔保市場的責任。

爲此，我們確定了壓集體、保國營、重點支持零售企業的貸款投放序列。今年在商業貸款基本不增加的情況下，6戶國營零售企業貸款上升175萬元，而17戶集體商業企業下降232萬元。由於我們支限分明，使國營零售企業的社會效益和經濟效益明顯提高，完成購、銷、利爲4079萬元、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長25.6％、31.4％、29.8％，資金週轉較去年同期加快7.5％。 重視決算審查，搞好綜合反映爲使商業企業取得紮紮實實的經濟效益，維護流動資金的完整無缺，我們於年末抽出專門人員對全部商業的效益進行審查，共審查出虛假利潤134萬元，並及時採取果斷措施，督促企業調整了帳務，保證了年終決算的真實性、準確性。 今年，我們還重點抓了綜合反映工作，努力當好領導參謀，共寫出經濟活動分析、調查報告、專題總結、論文、經濟信息等249篇，被有關部門轉發錄用的達169篇，通過寫作，同志們的業務素質也有了明顯提高。

四、抓政治思想工作，促廉政建設今年，我們始終把政治思想工作做爲工作中重要的一環，堅定不移地執行黨的路線、方針、政策，自覺地、堅決地抵制資產階級自由化思潮的侵蝕。爲懲治腐敗、重振黨威，我們還狠抓了廉政建設，制定了實施方案，堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把我們建成一個團結的集體、戰鬥的集體、朝氣蓬勃的集體。

XX年過去了，新的一年即將到來，我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計，着力調整信貸結構，再創新成績，再上新臺階，大力促進我市的商品流通，爲發展經濟，振興聊城做出貢獻。

金融公司工作總結8

今年上半年，區金融辦緊緊圍繞區委、區政府和市金融辦工作部署，以服務實體經濟爲目標，以新“金改十二條”爲抓手，早計劃、早部署，進一步深化金融改革，狠抓工作落實，爲全年工作謀好局，開好篇。

一、全區金融運行情況

截至五月末，我區存貸款保持平穩增長態勢，保持較高增速，其中，本外幣存款餘額XXXX.08億元，同比增長XXX.83%，本外幣貸款餘額XXXX.49億元，同比增長X.97%，存貸款增速XX.05%，相較全市存貸款增速5.92%高出8.13個百分點。另外，嚴控不良貸款風險，引導銀行通過債權打包轉讓、批量折價轉賣等方式化解不良貸款，五月末，我區不良貸款合計XX.38億元，比年初下降1.16億元，同比下降XXX.89%，不良率爲XX.18%，比年初下降0.3個百分點。

二、工作開展情況

(一) 高度重視“兩鏈”風險化解,幫扶效率進一步提高。一是領導重視。區四套班子領導多次組織“暖心助企”活動走訪基層，對重點風險企業掛鉤幫扶。3月4日全市金融（處置）工作會議後，市金融辦主任張震宇專題研究我區中城公司處置工作。林寶新常務副區長親自抓、經常抓，每月一次調研、現場辦公。4月2日全區召開“兩鏈”風險化解工作動員大會，四套班子領導出席會議。5月18日，區主要領導厲秀珍書記、彭立華區長帶隊，各部門主要負責人蔘加，來區處置辦進行“兩鏈”風險化解專題調研。會後，彭立華區長又專題到鹿城法院對接我區重點風險企業司法幫扶工作。各鎮街相關部門一把手也高度重視，主抓風險處置工作。二是工作機制進一步完善。制定區“兩鏈”風險化解工作考覈辦法、《甌海區企業金融風險處置工作流程》和《甌海區“構建誠信、懲戒失信”專項行動實施方案》，對全區各部門在風險化解工作中的工作職責、工作內容、工作流程進行了梳理和明確。三是幫扶效率進一步提高。採取點面結合、重心下移，領導掛帥、部門主抓，團隊會診、組員協調，跟蹤服務、一企一策等工作方式，對一批風險企業進行了幫扶和處置。截至xx年5月底，2家市級重點風險企業中，中城建設已完成處置，泰恆光學取得明顯進展。5家區級重點風險企業中，甌海建築工程公司等3家企業已完成處置，正雄機械等2家企業取得明顯進展。我區風險企業幫扶、協調、處置工作有序開展，截至5月底，全區共召集風險協調會議47次，發出相關協調會議紀要4份，發出相關工作聯繫函13份，爲企業開啓司法臨時解封共6筆，幫助獲得融資1.67億元，使用政府應急轉貸資金共73筆，5.85億元。對資不抵債風險企業的司法處置進展順利，米醴瓊酒業通過司法重組獲得新生，海城建築的破產重整工作也在緊鑼密鼓的開展。四是工作方法進一步創新。針對當前化解工作中司法協調難度加大的情況，我區大膽創新，推出了企業金融訴訟調解銜接工作機制，在處置辦設立金融訴調委員會，對符合要求的金融債權涉案企業在立案前優先引導至訴調委員會調解。此舉既有利於風險企業開展司法保護，又有利於法院案件判決後的執行效率，也有利於減輕法院繁重的工作量。

(二)加大信貸投放引導力度，提升金融服務水平。一是加強20xx年度銀行業績考評工作和20xx年度創新項目考評獎勵工作。區政府加大對金融業的支持力度，鼓勵金融機構在甌海的發展壯大。二是深入走訪排憂解難。通過走訪，瞭解轄區內金融機構在信貸過程中的訴求，廣泛聽取金融機構提出的意見和建議，積極聯繫房管、法院、住建等部門，協調銀行機構在信貸業務開展中遇到的問題。三是組織全區金融工作會議暨“兩鏈”化解攻堅會議和全區一季度工作例會，通報當前經濟金融形勢，研究部署我區下一階段金融重點工作，引導銀行加大產品創新研發力度，加強風險企業幫扶和不良貸款處置。四是加強金融業統計工作。加強與區統計局、市銀監局、人民銀行等部門的聯繫，加強對轄區內金融機構業務指導，科學籌劃應統盡統，及時編制《XX甌海金融運行參考月報》。五是加強保險工作力度。積極推動農村多層次社會保障體系建設，多次召開保險公司座談會，走訪鎮街，從基層入手，全面推進農村小額人身保險工作，發揮保險業服務“三農”作用，截至5月末，全區共有保費收入XXXX萬元，覆蓋XXX個鎮街，其中有8個自然村參與了全村統保，切實提高了低收入農民的生活保障水平。

(三)深化地方金融組織發展，加快提質增效建設。一是推動甌海恆隆小貸公司順利完成首期XXXX萬股優先股的發行工作，這是我區“金改”以來，積極探索小貸公司可持續發展途徑的又一創新舉措，有效拓寬了小貸公司的融資渠道，以便更好的服務小微企業和三農。二是引導小貸公司設立支農支小服務站，目前，恆隆小額貸款公司已有意向在潘橋街道設立服務站，預計8月初開業，這將有利於小貸公司業務的拓展。三是做好小貸公司股權轉讓的初審轉報工作，協助其通過股權轉讓優化內部股東結構，使之能更加長遠良性發展。四是積極與區工商局對接，幫助甌海恆隆小貸公司成功完成了動產抵押登記備案，順利發放了首筆動產抵押登記貸款，有效解決了小微企業無房產抵押擔保的融資困境。五是鼓勵小貸公司再次創新貸款模式，成功推出針對工薪階層、採用等額等息還款方式的“小額信譽卡”，順利發放首筆30萬元以下的消費性貸款。六是做好小貸公司稅收返還、風險補償金等審覈和申報工作，有效地激勵和引導了小貸公司支持“三農”和小微企業發展，有助於我區小貸公司建立風險防控機制、增強合規經營能力。七是深化社會信用改革協助中新力合進行徵信服務產品的推廣和宣傳，並做好業務指導工作，通過APP的應用平臺，全面推進社會信用體系建設。

（四）繼續推動企業股改，發展多層次資本市場。一是深入走訪調研。我辦工作小組共走訪企業40多家，宣講建立現代企業制度的重要性和企業股份制改造的優惠政策，挖掘轄區內意向股改企業，對股改意願企業實行跟蹤服務。二是加強溝通協作。進一步開闢“綠色通道”，協調企業與各職能部門股改過程中在稅收、土地、資質等方面遇到的問題，積極提供便利，優先審批發證，切實加速企業股改的進程。三是加大宣傳力度。1月27日區政府召開資本市場推進會，部署我區股改工作。4月2日，區金融工作會議厲書記作了重要講話。5月22日召開鎮街股改工作會議，專題研究部署。同時我辦開展股改三月攻堅活動。截止xx年6月中旬，甌海區新增股份有限公司3家，XX創新砂漿科技股份有限公司掛牌浙交所成長板，浙江偉明環保股份有限公司IPO在上海證券交易所主板上市。東經控股、元本檢測2家企業已簽訂中介協議合同，正在開展掛牌全國中小企業股份轉讓系統工作。此外，我辦牽頭積極開展浙商資本回歸工作，在區委區府召開的招商雙月攻堅活動大會表態發言。至六月底我辦率先完成浙商資本回歸6.41億元。

（五）監管機制日益完善，切實防範地方金融風險。一是開展地方金融組織常態管理。完善農村資金互助會等11類民間金融組織基礎數據，開展民間組織非現場數據的日常管理和動態監督。上半年，新增22家投資類地方金融組織機構數據信息錄入非現場監管系統，完成小額貸款公司20xx年度監管評級2家。通過考覈和信用評級結果運用，引導小貸公司積極支持小微企業和“三農”發展。對增陽農村資金互助會、甌融達金融信息服務企業、陝西貴金屬交易所梧田辦事處等企業進行現場檢查，提出整改意見並督促整改落實。二是強化金融監管執法工作。進一步界定監管對象，理順現有金融監管制度，完善監管基礎和執法流程，對違反條例規定按照規定、程序進行處罰。上半年開展了二次專項行動：一是對轄區6家農村資金互助會開展清理排查及分類規範檢查。二是3月下旬至4月上旬對轄區內農村資金互助會、金融信息服務企業（P2P網絡借貸平臺）、非融資性擔保公司、投資管理（諮詢）公司、股權投資公司以及小貸公司等40多家地方金融企業進行專項檢查，對發現的風險隱患進行了清理規範，強化了防範和處置非法集資風險的長效機制。三是推進民間資本陽光化。深入貫徹宣傳《XX市民間融資管理條例》，多層次多形式宣傳條例。開展XX金改三週年系列宣傳活動。舉辦“甌海講壇”，邀請專家講座《當前中國宏觀經濟金融形勢及政策走向》；開展甌海金改三週年巡迴圖片展；組織金融服務進社區活動，《XX日報》專版報道我區金改成果。完善民間借貸備案臺帳，參與區地稅納稅人學校企業民間借貸備案。截止目前，上報XX指數”數據182條，完成民間借貸備案7.6億元，確保時間過半，任務過半。

今年上半年，我辦認真貫徹落實黨風廉政責任制，切實履行好黨組書記是黨風廉政建設第一責任人、其他班子成員是主要責任人的“一崗雙責”制，經常開展正風肅紀、警示教育、談心交心等活動黨組書記親自上黨課。同時根據區委統一部署，積極開展“三嚴三實”活動，出臺了金融辦踐行“三嚴三實”要求“十個一”行動計劃，進一步營造風清氣正、力爭上游的良好工作氛圍。

三、下一步工作思路

（一）守土有責，嚴防行業性風險發生。以行業主管單位牽頭，區處置辦提供技術支持，各相關部門密切配合，確保不發生行業性金融風險，維護社會穩定。解放思想，司法協調有所突破。大膽實踐訴訟調解銜接工作機制，爲企業開展司法保護提供新思路。打擊逃廢，淨化社會風氣。廣泛徵求線索，通過幾個典型案例，對社會上逃債失信的行爲狠狠予以打擊。加快進度，保證市區重點風險企業年內處置完成。

（二）圍繞考覈任務，推進地方金融組織發展。一是做好恆隆小額貸款公司支農支小服務站設立的前期審批報備工作，協助做好開業籌備工作，彌補微金融的短板，提升小貸公司自身的發展空間；二是鼓勵小貸公司業務創新，提高貸款資金週轉率，提升小貸公司業務規模空間；三是落實小貸公司稅收返還和風險補償資金政策，兌現稅收返還資金，調動小貸公司支農支小的積極性；四是協助做好僑鄉花卉專業合作社資金互助會增資至一個億的申報工作，將與區委農辦一同加大與上級部門溝通協調力度，爭取早日獲批上調額度，促進農村資金互助會的良性長遠發展。

（三）圍繞金改重點，推動政府信用機制建設。一是做好小額貸款保證保險的宣傳和推廣工作，通過走訪試點銀行、保險公司、鄉鎮企業等方式，爭取業務落地；二是做好信保基金的推廣工作，積極鼓勵中新力合參與中小企業信用保證基金運作，參與我市的信用體系建設，對企業信用進行調查並出具信用報告；三是做好中新力合徵信服務公司的後期業務開展工作，在上半年中新力合公司完成人才引進、產品設計發佈等一系列內部調整的基礎上，我辦將全力配合其業務的市場推廣工作，發揮其自身集團涉及多個金融領域的自身優勢做好業務的推廣應用。

（四）圍繞金融機構，加大金融系統服務力度。一是正式出臺xx年銀行業業績考評辦法，完善激勵機制，引導金融機構加大對我區實體經濟的信貸支持力度；二是完善季度工作例會制度，加強金融機構的溝通交流，及時瞭解銀行、證券、保險的工作訴求；三是完善金融機構統計報送制度，確保數據能及時有效地反映全區金融業現狀。

（五）繼續建設區優質企業項目庫。一是建設甌海區優質企業項目庫，動員各鎮街、開發區、區屬部門參與的項目庫的建設中來，聯絡甌海區內創新型、科技型企業，填報甌海區優質企業項目庫情況表，廣泛徵集項目，嚴格把關、經過認真篩選、論證，努力建設“甌海百強項目”。二是金融辦慎重篩選、聯繫風險投資、基金管理等公司，促進優質項目與省內外資金的直接對接洽談，爲“甌海百強項目”擺脫單打獨鬥的局面，注入新的動力，加快建設發展，用優質項目拉動全區經濟快速增長。

（六）加快華蓋基金項目落地。華蓋基金項目總投資2.5億元，目前前期7500萬元資金已經到位，佔總資金30%。下一步工作任務一是緊盯基金項目進度，掌握最新信息，幫助協調遇到的問題和困難，加快推動項目進度。二是引導華蓋基金投資項目落地甌海。通過掌握基金最新的信息，提前介入，提前引導，提前彙報，在投資項目選址落地的過程中，掌握先機，溝通相關部門，提供最優服務，爭取更多的項目資金落地甌海。三是推動華蓋基金與我區優秀項目對接。充分利用華蓋基金在我區發起的天然優勢，積極建設項目庫的同時，努力將兩方對接起來，尋找合作的契機，爭取資金落地和項目投資落實。

（七）推進監管工作法制化、常態化。一是加強金融執法宣傳，提高金融執法質量。開展民間借貸強制備案，積極做好《XX市民間融資管理條例》的貫徹落實。實行民間借貸備案制度，完成備案登記15億。對違反條例規定按照規定、程序進行處罰，提高加強《XX市民間融資管理條例》執行力，形成執法樣本。二是開展地方金融組織現場檢查。加強對小額貸款公司、民間資本管理公司的重點監測。加強對P2P、典當行、農村資金互助會、非融資性擔保公司、融資性擔保公司、寄售行、投資諮詢公司的一般檢測，維護金融穩定和發展。三是提高“XX指數”數據採集質量。對25個“XX指數”監測點進行指導，安排專人負責數據採集彙總，規範做好“XX指數”監測點的數據採集工作。

xx年時間已過半，雖然上半年的工作取得一定成效，但離目標、離工作進度還有一定差距，特別是一些重點難點工作，進展緩慢，開展的還不十分理想。下半年，我們以爭年度考覈優秀爲目標，以“三嚴三實”爲載體，通過抓紀律轉作風優環境等措施，進一步樹立機關幹部的團隊意識、拼搏精神，努力攻克各個難點，正視工作時間節點，確保圓滿完成全年各項工作任務。

金融公司工作總結9

按照《xxx關於清理整頓各類交易場所切實防範金融風險的決定》(國發[20xx]38號)的要求，根據省政府辦公廳《全省地方金融風險排查工作實施方案》具體安排，我局高度重視，對典當企業金融風險排查工作進行了安排部署，成立了典當企業風險排查工作領導小組，對照《配套方案》制定了詳細排查方案，自3月份開始在全市範圍內開展典當行業風險排查，進一步規範市場秩序，防範金融風險。現將有關情況彙報如下：

一、我市典當企業基本情況

近年來，隨着全市經濟特別是民營經濟的快速發展，我市典當業迎來了良好的發展機遇。在各典當企業的努力下，我市典當業呈現出主體增加、規模擴大、運作日趨規範、融資功能不斷增強的良好發展態勢。我市現有典當企業13家，13家典當企業20xx年實收資本26300萬元，共辦理典當業務1903筆，典當總額萬元，淨利潤1105萬元，同比增長，上繳稅金300萬元，我市13家典當行運行良好，保持了較好的經營業績。在取得經濟效益的同時，各典當企業嚴格執行《典當管理辦法》，依法合規經營，促進了我市中小企業的發展，取得了良好的經濟效益與社會效益。

二、典當金融風險排查工作開展情況

(一)健全工作機構。按照《市地方金融風險排查工作實施方案》要求，爲加強對全市典當行風險排查工作的組織領導，規範市場秩序，防範金融風險，市商務局成立了由局主要領導任組長，分管領導任副組長，相關科室負責同志爲成員的典當行風險排查工作領導小組，統一領導組織全市典當行風險排查工作，確定了風險排查的目標任務、排查重點和方法步驟，並印發《市典當行風險排查工作實施方案》，下發至全市各典當行。

(二)明確工作目標。通過風險排查掌握全市典當行存在的風險真實情況，做到全面摸清風險底數，查找風險隱患產生的原因，堅持邊整邊改，及時化解消除風險隱患和問題。建立健全各項規章制度，樹立防範金融風險思想、加強行業監管、維護金融穩定，牢牢守住不發生系統性、區域性金融風險的底線，建立風險管控長效機制。

(三)排查工作情況。根據我市典當行風險排查工作安排，3月15日至4月12日爲典當企業自查自糾階段，我局堅持風險排查與典當行年審工作緊密結合的原則，指定了專門事務所對典當企業進行重點審計，並要求我市13家典當企業對自身風險情況，從註冊資本、資金來源、與股東資金往來情況、典當業務結構及放款情況、絕當物品處理情況、當票使用情況、息費率收取情況等方面進行了逐項排查。4月13日至5月12日爲重點抽查階段，按照省、市金融風險排查各項工作的統一部署，市商務局根據行業性質和特點對我市13家典當行自查自糾情況進行了重點檢查。我市13家典當企業註冊資本未發生變化，無虛假出資、抽逃資金、違規對外投資、挪作他用的情況，淨資產均高於註冊資本的90%;通過銀行帳覈對，13家典當企業未發現境外資金流入典當行，無非法集資、吸收、變相吸收存款，亦未發現從單位、個人借款和從商業銀行以外的單位和個人借款;典當企業股東以股權經營經押從典當企業貸款，典當餘額均未超過股東本人入股金額，符合資金往來相關規定;財務權力質押典當餘額均未超過註冊資本的50%，房地產抵押典當餘額未超過註冊資本，對同一法人和自然人的典當餘額未超過註冊資本的25%，沒有出現超範圍經營情況;典當企業均能嚴格遵守《典當管理辦法》及有關法律法規。通過重點檢查，各典當行在規範典當業務行爲、防範風險方面存在的薄弱環節均得到了很大提高，起到了明顯效果。5月13日至6月30日爲整改提高階段，重點對排查出的風險隱患和問題進行了認真研究分析，逐一限期整改，堵塞風險漏洞、消除風險隱患，並對整改落實情況進行了督導。7月1日至15日，我局對全市典當行金融風險排查工作進行了驗收總結。

三、存在的問題

通過典當企業自查自糾和市商務局的重點檢查，我市部分典當行在規範典當業務行爲、防範風險方面也存在一些薄弱環節：一是從業人員專業技能培訓不夠，綜合素質有待提高，缺乏鑑定評估專業人員，影響業務工作的開展;二是作爲新興行業，管理水平還不高，制度管理尚待完善，專業水平有待提高，風險防範意識還需進一步提高;三是個別典當企業由於成立時間較短，沒有參加過全省統一組織的機打當票業務培訓，機打當票信息不完整。

四、整改工作情況

按照全市典當行業風險排查工作小組的要求，根據各典當行自查和商務部門檢查以及市地交叉互檢情況，組織各典當行進行了認真地整改，並對各典當行整改情況進行了驗收。截至目前，各典當行均已整改完畢。

一是當票及續當憑證的開具管理方面。根據省商務廳要求，市商務局組織全市各典當行參加了商務廳組織的《典當行業監督管理信息系統》的學習，安裝並使用了《典當行業監督管理信息系統》，對公司開展的每筆業務都開具機打全國統一當票。

二是完善管理制度方面。按照我局要求，各典當企業及時完善了“定期回訪”制度，定期到當(客)戶走訪，調查瞭解其生產經營情況和項目進展情況，查看當金是否按照《當票》、合同約定的用途使用，以便利於掌握當金的回收進度。加強與其他金融機構的交流學習，借鑑經驗，及時掌握金融動態，加強對貸款客戶的瞭解，加強風險的可控性。

三是典當業務手續辦理方面。對在當的典當業務進行了認真梳理檢查，對發現的手續辦理不完善的業務，進行了整改、補辦手續，並重新調整了典當業務辦理流程，充分發揮內部監督職能，有效杜絕了典當手續不完善情況的出現。

五、下一步工作措施

針對典當行風險排查出的問題，市商務局將以此次典當行風險排查成果爲契機，根據形勢變化，創新監管方式，提高監管效率和水平。堅持日常檢查與年審工作緊密結合，把現場檢查與非現場檢查有機統一起來。充分發揮典當信息管理系統的作用，通過對企業經營數據的非現場分析，發現問題，及時組織現場檢查和和處理，並要求各典當企業進一步健全完善內部管理制度，提高企業的運營質量和效益，用制度規範公司運作，使企業的各項工作制度化、規範化和程序化。

一是強化培訓，提高從業人員素質，防範因操作不當造成損失。

二是指導隨時關注市場、政策變化，防範因此在處理絕當物品時造成變現困難，導致當金出現呆帳損失。

三是嚴格控制發放當金結構比例，防止貸款結構比例失調。

四是強化職業道德教育，防範從業人員因謀取個人私利，給企業造成損失。

金融公司工作總結10

一、以“勤懇務實、勇於創新”爲信條，加強學習，提高自身素質。

三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行裏組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業餘時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，並取得較好的成績。先後獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業務技術比賽中，獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績，XX年4月被推薦到省分行幹部管理學校參加出納機器維修和反xxx培訓學習，爲今後工作夯實了理論基礎。XX年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗後，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時，儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在XX年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機後的第一天工作。

二、以“立足本職、紮實工作”爲理念，勤奮務實，爲工行事業發展盡責盡職。

三年來，我先後從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，爲工行事業發展鞠躬盡瘁。XX年8月，在我行內退人員離崗後，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業務。在三、四季度，我每天收款量月均在30xxxx元以上，佔我行月均收付量的4xxxx左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務，及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時，我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。

三、以“客戶滿意、業務發展”爲目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。

在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極爲客戶着想，在規章範圍內，積極爲客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門彙報，爲我行對企業的全面瞭解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。我到二所工作後，由於所裏代發財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡最大努力爲老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一週時間就把三萬餘元兌換好的現金送到儲戶手中。此後，這位儲戶陸續把自己的資金轉移到我所來，成爲我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由於工作認真勤奮，在XX年度考評中，我被評爲良好。入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業業、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結過去，是爲了吸取過去的經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會爲工行今後的發展繼續貢獻力量。

金融公司工作總結11

我，轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領導是我的家長，行裏的職工是我的兄弟姐妹，行裏的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作爲一個家庭成員，一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。

銀行安全保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在爲老闆打工，更不是單純爲了賺錢，我是在爲自己的夢想打工，爲自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，幹好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。隨着招行安全保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防範工作，如何提高我們警員的自身的素質和工作能力！現如下

一、立足本職工作，處理好每向任務

20xx年我來到招商鳳起支行直到現在，我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的保衛任務。記得剛到招行時，爲了能快速進入角色，熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理諮詢時我就在一邊仔細的聽着，然後默默的記下來，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教，爲提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中，我學會了塌實，勤奮，務實，兢兢業業地幹好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。

二、勤學苦練、強化自身素質

無論做任何事，務心竭盡全力，因爲它能決定一個人事業的成賬。我深知，作爲銀行的警員，平時接觸現金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰鬥力。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎麼能令客戶滿意呢？所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓，並在小隊組織學習時參加了《公民道德規範》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀並結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。

在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格鬥、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作爲銀行的經警，只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質，才能更好地發揮其輔警作用，“養兵千日、用兵一時”，沒有日常刻苦的訓練，關鍵時刻怎麼能發揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。

三、自動自發

自己的事自己辦。想，想別人之前；做，做別人沒有做的。

我自己在平時空餘時間監控與消防知識。自助銀行安裝數碼監控時，我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序，並學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成，減少供應商來行維護所需要的不必要的費用，和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體佈局及每一個設備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識：什麼着火，用什麼滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時彙報，確保滅火器材處於正常的運轉狀態。對突發事件提供了安全保障。

最後我想說：我的崗位雖然很平凡，但爲了“守衛招行，守護我的家”。我愛我的家，愛招行，愛我的職業，願將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，爲招行貢獻自己的微薄之力！

金融公司工作總結12

今年上半年，xx中支緊緊圍繞xx中支金融穩定工作會議精神，按照中心支行年初制定的工作目標和具體要求，不斷提高金融穩定從業人員的政策理論水平，加強轄內金融風險監測與分析，依法履行維護金融穩定職能，切實維護區域金融穩定，確保了區域金融穩定。

一是協助政府推進金融生態環境建設，促進區域金融穩定。制訂、完善“金融生態環境建設”領導小組辦公室暨各專門工作組職責和領導小組辦公室工作辦法。瞭解、調查領導小組組成人員變動情況，準備領導小組調整有關工作。起草了《關於開展“加強金融生態環境建設努力構建和諧銀企關係”宣傳月活動的請示》，待市政府批准後，擬下半年組織開展金融生態環境建設宣傳活動。按照“政府考覈各部門、央行考覈各金融機構”的原則，草擬有關金融生態的考評機制，將於年內完成。

二是大力開展信用創建活動。大力推進“信用企業”、“信用鄉(鎮)”、“信用村”、“信用戶”創建和信用社區建設試點工作，促使全市信用工程初具規模。截至目前，全市共評定信用企業15個，信用鄉2個，信用村58個，信用戶23360戶，並選出2個街道辦事處作爲信用社區試點，“守信光榮，失信可恥”的觀念在xx轄區深深紮根。

三是協助政府開展依法清收不良貸款活動。積極向政府彙報金融業發展面臨的困難，爭取政府對維護銀行債權工作的理解與支持，協助政府開展依法清收不良貸款活動，採取扶持清收、協商清收、轉嫁清收、追索清收、抵租清收、計劃清收和扣收清收等多種方式，加大對不良貸款的盤活力度，矯正少數企業不遵守市場誠信、不按時歸還銀行債務的行爲。目前農信社已清收不良貸款萬元。

四是注重做好風險預警提示工作，在全省率先開展了金融突發事件應急演練。在引導銀行業有效支持企業發展的同時，採取金融穩定聯席會議、月度信貸情況通報等方式，就“大戶”風險等提前向金融機構發出風險提示，要求各金融機構吸取以前相互爭奪支柱企業、重點項目引發信貸風險事例的教訓，防止發生新一輪企業經營風險轉化爲金融風險，切實保障信貸資金安全。爲了提高風險處置能力，完善應急預案機制，熟悉資金申請、管理程序，我們在全省率行開展了“金融突發事件應急預案演練”，達到了鍛鍊隊伍、提高風險防範意識的目的，得到了xx中支的肯定和表彰。

五是搞好金融風險監測分析工作，按時撰寫區域金融穩定報告。監測、分析轄區國有商業銀行分支機構經營管理和內部控制等情況，跟蹤瞭解相關動態，加大輿論引導，爲國有商業銀行體制改革創造了良好的外部環境。按時上報地方法人金融機構流動性監測表、分析報告。發揮區域金融穩定分析監測小組作用，全面開展風險監測和穩定評估工作，做好《20xx年度xx轄區金融穩定報告》撰寫、上報工作。

六是密切關注xx各商業銀行、城市信用社、農村信用社改革相關政策的落實和可能引發社會不穩定的因素。針對xx實際，對城市信用社和農業銀行改革情況進行適時關注。對農村信用社專項票據轉換後有關經營改革取得效果、法人治理結構、監督約束機制建立和不良貸款處置成效等內容進行了解，發現問題及時反映。

七是圍繞金融穩定和改革，加強對金融穩定工作的調查研究，拓寬工作思路，創新工作方法，結合xx轄區金融穩定工作實際，抓好調研和信息反映的時效性。積極開展對銀行業、證券業、保險業風險監測分析、以及金融業綜合經營問題的研究。緊緊圍繞國有商業銀行、城市信用社改革、農村金融體制改革、轄區內經濟增長方式、貸款大戶集中等領域進行廣泛深入的調研，拓展調研信息反映的深度。挖掘金融穩定工作中出現的新情況和影響金融穩定工作的深層次問題，大膽探索並提出解決途徑和方法。上半年編髮《xx市金融穩定情況反映》五期，報送《農村信用社改革情況跟蹤調查》、《對金融機構抵押無效後透視出問題的再思考》、《高科技企業信貸爲何形成商風險》、《地方政府隱形債務風險調查》等調研及信息8篇。

八是強化金融穩定再貸款管理，確保中央銀行資金安全。按照上級行有關要求，我中支組織人員對xx市地方政府向中央專項借款進行了全面瞭解，摸清了專項借款的現實情況和存在的問題，對依法維護中國人民銀行金融穩定再貸款債權，確保中央銀行資金安全起到了積極的促進作用。

九是兢兢業業做好日常工作，推動金融穩定工作上新臺階。認真學習《中國人民銀行關於分支行金融穩定工作指導意見》;注意與行內其他相關部門加快了溝通和交流，保證了信息渠道暢通;通過定期不定期於其他部門召開座談會、風險處置會等多種方式和多種渠道，積極探索做好金融穩定工作的方法;做好日常性工作，及時轉發了上級部門有關文件，按時上報法人金融機構運行監測報表，完成了金融穩定考覈意見的反饋工作和金融穩定測試報表的上報工作。

十是增強金融穩定從業人員素質，提高金融穩定工作水平，推進金融生態環境建設。按照“學習型、研究型、專家型、務實型、開拓型”人才隊伍的要求，與人民銀行崗位任職資格考試學習相結合，開展對會計、法律、證券、保險、財政、企業經營等金融穩定知識的學習，努力造就適應新形勢下金融穩定工作需要的複合型人才，促進金融穩定工作整體上水平，逐步改善xx金融生態環境，維護區域金融體系穩定。

半年來，我們也認識到，雖然金融穩定工作取得了一定成績，但與上級行的要求還有一定差距。一是金融穩定工作許多還處在他探索之中，還不能站在更高的高度準確把握金融穩定工作方向。二是長期以來保險業、證券業處於人民銀行的監管之外，轄區保險證券機構十幾家，在我市沒有保險證券監管機構的情況下，如何在保險證券行業中做好金融穩定工作，是我們遇到的一個難題，需在今後的工作中解決的問題。三是金融穩定工作創新水平和能力還有待於進一步提高。需要克服市小、縣少、信息來源渠道窄的不利因素，信息動態收集和反映有待進一步加強，信息質量要上水平。

今後，我們將繼續在xx中心支行的正確領導下，不斷更新思路，改進工作，創新手段，推進金融穩定工作全面上水平，爲中支總體工作不斷增加新的亮點，有力支持地方經濟持續健康發展。

金融公司工作總結13

轉眼間，兩個月的試用期即將結束。在這段時間裏，在公司領導、部門領導和同事的關心和幫助下，我從一開始就逐漸適應了周圍的生活和工作環境，支持銷售的工作也逐漸進入了一種狀態。從自身來看，得到了進一步的完善，這兩個月的工作情況總結如下：

一、人力管理：

1、通過打電話和參加招聘會，找到銷售人員，爲合格的候選人安排面試。

2、對於通過面試的新員工，根據人力資源的要求準備好進入公司的相關信息，並在系統中爲新員工分配工號。

3、做好銷售人員的考勤，計算他們的提成和工資。

二、行業管理：

1、中信與交通銀行簽訂協議期間，與分行保持聯繫，跟蹤協議簽訂過程，協議簽訂後在系統中設置相關網絡信息，確保政策的錄入和票據的正常發行。

2、負責日常收票、驗票、送票，做好日常業務記錄和業務廣播。如果有筆記等問題單，要及時跟蹤處理。

3、根據總監的要求，制定渠道管理計劃和費用預算管理。

4、負責制定銀行和brc人員的激勵計劃，並實施和跟蹤，做好月末費用報銷工作。

5、與財務、銀行溝通好，每月初檢查開票情況，及時計算支付銀行手續費。

6、制定與業務相關的培訓計劃，並報銷培訓過程中發生的費用。

7、處理分公司發來的郵件，完成分公司安排的任務。

8、做好銀保保單憑證的認購工作，及時檢查整理庫存數據。

9、做好石總經理安排的各項工作，爲銷售團隊提供物流支持和服務。

作爲新人，一開始總是缺乏規劃，分不清主次。由於我的粗心，我犯了幾個錯誤。但經過兩個月的培訓，我認識到了自己的問題，堅持在開始工作前制定個人工作計劃，分清工作主次順序，及時完成各項，達到了預期效果，保質保量完成工作，提高了工作效率。同時在工作中也學到了很多，鍛鍊了自己。通過不懈的努力，我的工作水平比剛接手時有了很大的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子裏，我會保持良好的工作狀態，努力學習，更好地充實自己，這樣我才能更好地勝任這份工作。

當然，工作中也有一些不足，比如處理問題，需要多動腦筋，綜合看待問題，對工作也缺乏一定的熟悉，但我相信通過以後的工作，我會逐漸熟悉、理解、掌握銷售支持的工作。以後我會努力，完善，完美，爲公司的發展儘自己的一份力。

金融公司工作總結14

爲進一步普及公衆的金融知識，提高對金融風險的認識和防範，提升金融運用技能，構件和諧金融關係，9月份，我行認真貫徹執行銀監局、省分行、市分行倡導的相關精神和要求，組織全員參與，開展以“多一份金融瞭解，多一份財富保障”爲主題的金融知識宣傳活動，取得一定的效果。現將活動開展情況總結如下：

一、我行防範金融風險知識宣傳月採取的措施

二、我行防範金融風險知識宣傳月取得的成效

1、提升了我行社會聲譽。“防範金融風險知識宣傳”活動的開展，促進了金融知識進一步普及，提升了我縣防範金融風險的意識，拓寬了我行金融業務等產品的營銷渠道，樹立了我行品牌和良好形象，獲得了我縣廣大百姓的廣泛讚譽。

2、加強了我縣防範金融風險水平。通過本次活動的有效開展，全面提升了我縣公衆金融安全意識，提高了公衆金融知識水平，積極引導客戶熟練運用銀行金融服務，增強了消費者信心，爲社會公衆營造了一種懂金融、用金融的良好氛圍。同時我行也進一步瞭解和掌握了公衆的金融需求，這對於我行在下一階段爲公衆提供更優質、更有效的金融知識服務奠定了良好的基礎。

3、促進了我行創新能力。通過本次與客戶近距離的接觸，進一步瞭解到客戶對金融服務新的需求，針對客戶需求，我行將適時調整信貸結構，創新經營模式，在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農業經濟發展下農業、農村、農民的貸款有效需求，加大對新農村建設和農村水利建設的信貸投放，重點支持城鄉一體化建設下經營情況好、市場前景優的中小企業金融服務，提升了我行在金融市場的核心競爭力。

金融公司工作總結15

一、對公司的認識

從剛到泰信對於金融事業部的業務比較陌生，到經過三個月的學習及領導和同事的指導，使我對公司管理結構和事業部等有了較爲深刻的認識，對自己所在崗位的工作內容有了大概的瞭解。公司業務範圍主要劃分爲金融、司法以及智能化等三大領域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、雲南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。

二、工作方面

入職不久，適逢湖南分公司農行前段聯網項目中標。湖南分公司因去年才成立不久，技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持，主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間，我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流，圓滿完成了常德79個網點以及湘西28個網點的設計方案及預算，共計900多萬。

4月下旬湖南農行聯網進入到具體實施階段。我把前期湖北聯網遇到的問題及訊美聯網軟件商的要求進行了收集整理，寫了?湖南前端聯網規範流程?。按此流程指導，順利實施了常德城區3個樣板網點的聯網接入工作。

金融技術支持中心除了對下屬分公司技術支持外還需對中心業務拓展的項目進行支持，4月上旬，金融事業部與浙江捷尚合作在整個金融業推廣智能分析系統，我負責湖北農行試點安裝調試。經過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了農行ATM智能分析、櫃員窗口人臉疊加以及視頻質量診斷等系統的試點安裝調試工作。

三、學習生活方面

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛吸取各種“營養”，積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細心，容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今後的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成爲單位需要的優秀人才。

時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了。回想面試的那一天，李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業的初入社會的年輕人感到溫暖。隨後的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這裏的工作規則，儘量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明華聖科技這個大家庭，並認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這裏，並且很願意把這裏當作鍛鍊自己的平臺，和公司共同發展，做出自己最大的貢獻。

對我而言，不論在哪裏，在哪個公司，只要我能有幸成爲其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的爲人積極的工作融入其中。這是作爲一個員工基本的原則，團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認爲，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。

因爲現在的工作是我剛剛開始接觸的，在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到最好。昆明華聖科技，我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛鍊人的工作。因爲只要你多做一天的工作，你就會不斷髮現更好的渠道，永遠沒有最好，這樣很有挑戰性。可以不斷的提高自己的業務水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。

至於跟同事和老總的溝通方面，目前爲止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨着彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因爲這涉及到價格，客戶關係等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點，所以我一直不斷的去學習去完善，和爭取做到最好。

其實上天對每個人都是公平的。作爲公司也一樣，因爲公司是一個大家庭，每個人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我並不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上，我認爲只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應合理的待遇的。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對它的理解就是;如果成功了，不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

從20xx年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，並於20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後，開始接聽客戶諮詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時爲了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成爲東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。