電腦產品激活服務常見問題與解答

何謂產品激活?

Microsoft產品激活服務是一種旨在驗證軟件產品具備合法許可授權的反盜版技術。

哪些Microsoft產品將使用產品激活技術?

Microsoft將在即將發行的多種新版軟件中應用產品激活技術，這些軟件產品包括Microsoft? Office XP（以及諸如Word 2002之類的獨立應用程序）、Windows? XP、Visio? 2002、FrontPage 2002以及Microsoft Project 2002。Microsoft將要求在零售包裝產品以及從PC製造商那裏購買的計算機中使用產品激活服務。對於那些通過Microsoft批量許可授權計劃（如開放許可授權或可選許可授權）獲得軟件產品許可授權的客戶，則無需使用產品激活服務。

哪些客戶需要對其所使用的產品進行激活?

所有購買零售包裝產品或從原始設備製造商（OEM）那裏購買新型PC的客戶都需要對其所使用的相關軟件產品進行激活。安裝在OEM廠商所銷售的全新PC上的軟件產品可能需要由生產廠商進行激活。對於那些通過Microsoft批量許可授權計劃（如開放許可授權或可選許可授權）獲得軟件產品許可授權的客戶，則無需使用產品激活服務。批量許可授權計劃具有很強的伸縮能力，它能夠滿足各種小型企業應用需求，客戶只需購買五份產品許可授權，便可具備Microsoft開放許可授權計劃資格。如需獲取更多相關信息，請訪問Microsoft批量許可授權Web站點。

Microsoft產品激活技術採用何種工作原理?

產品激活技術通過對隨產品安裝介質一同提供且使用次數尚未超過軟件產品終端用戶許可協議（EULA）規定範圍的軟件產品密鑰加以驗證的方式進行工作。通常情況下，Windows XP可以在一臺PC上進行安裝，Office XP可以在一臺PC以及這臺PC用戶的'筆記本電腦上進行安裝。（如需進一步瞭解詳細信息，請查看隨產品一同提供的EULA）。在激活過程中，以產品標識形式提供的產品密鑰信息將隨“硬件雜湊代碼”（一種根據PC硬件配置方式生成的不唯一數字編碼）一道發送至Microsoft公司的產品激活系統。在Windows XP SP1中，產品密鑰本身也將隨產品標識一同發送。激活操作既可通過Internet直接完成，也可通過撥打客戶服務電話的方式加以完成。使用相同產品密鑰在同一臺PC上的激活次數將不受限制。通過限制特定產品密鑰允許在不同PC上的激活次數，產品激活技術有效打擊了軟件盜版行爲。

能否通過產品激活服務對產品（如Windows XP或Office XP）實施遠程禁?

不可以，您無法通過產品激活服務遠程禁用軟件產品。

Microsoft爲何要求客戶對其所使用的軟件產品進行激活?

Microsoft公司將產品激活服務設計爲一種驗證軟件產品許可授權並抑制軟件盜版行爲擴散的簡單方式。這項服務不僅不會對那些使用合法軟件產品的用戶造成任何傷害，同時還能有效解決軟件及相關行業內的本地或區域性就業問題。2000年度BSA軟件盜版活動分析報告顯示，軟件盜版行爲對全球經濟造成了巨大損失。根據這份報告的評估，僅在2000年，全球範圍內由於軟件盜版行爲所造成的經濟損失便將近120億美元。與此同時，軟件盜版行爲還對高科技行業造成了巨大影響，它增大了失業率，阻礙了技術創新並大大提供了消費成本。

Microsoft公司如何通過產品激活服務抑制軟件盜版行爲?

產品激活服務能夠通過確保軟件產品拷貝被合法安裝或安裝到符合終端用戶許可協議（EULA）要求的PC上的方式來避免臨時性拷貝現象。任何超越許可授權協議允許範圍的安裝操作都將無法成功激活。

其它公司以往是否遇到過嘗試實現反盜版技術但最終未能獲得成功的情況?

以往曾經應用過的反盜版技術存在不易於用戶使用的缺陷，這些技術往往被客戶及業界人士認爲無法接受。舉例來說，有些早期PC產品要求用戶提供使用繁瑣的特殊硬件設備或引導磁盤。相比之下，產品激活則是一種突破性技術，它使激活操作成爲軟件安裝過程中一個很自然的步驟，並且避開了PC行業內早期應用的反盜版措施所存在的缺陷。

客戶能從這種方式中獲得哪些收益?

隨着時間的發展，抑制軟件盜版行爲意味着軟件行業可以在產品研製開發、質量控制與技術支持等環節投入更多人力物力。這將確保爲客戶提供更好的產品以及更爲先進的創新技術。最終，客戶將通過增加就業機會並提高收入水平的方式從打擊盜版行爲所產生的經濟效益中直接受益。同時，客戶還能通過及時獲得產品更新及其它產品信息的方式最大限度的實現軟件產品投資回報。那些購買假冒產品的客戶將發現他們錯過了軟件產品所涉及的關鍵元素，例如用戶手冊、產品密鑰、授權證書甚至軟件代碼。同時，他們可能還會發現假冒僞劣軟件產品包含計算機病毒或者無法像正版產品那樣正常工作。

從哪裏可以對Microsoft產品激活服務進行測試?

產品激活服務已於1999年在6個國家發行的Office 2000版本中進行了試點，這6個國家分別是：澳大利亞、巴西、加拿大、中國（包括香港特別行政區）、新西蘭和美國。此次試點產生了超過七百萬筆成功激活業務。Microsoft公司從使用產品激活服務的客戶那裏獲得了積極的反饋意見，並將這些反饋意見融入到了Windows XP、Office XP和Visio 2002所使用的新版產品激活服務中。

Microsoft公司通過Office 2000的產品激活試點積累了哪些關鍵經驗?

客戶普遍認爲激活操作非常簡單且並不引人注意。電話呼叫的平均時間爲2至3分鐘，其持續時間一般爲2至3分鐘甚至更短。平均而言，超過百分之七十的激活請求是通過Internet提交的，約有百分之二的激活請求是由於硬件設備變更或其它恢復操作所引起的。