自動化停車場運營管理方案(6篇)

爲了確保事情或工作安全順利進行，時常需要預先制定一份周密的方案，方案是計劃中內容最爲複雜的一種。方案要怎麼制定呢？下面是小編爲大家整理的自動化停車場運營管理方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

自動化停車場運營管理方案1

1.目的

確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全，保證車場內整齊有序。

2.適用範圍

本公司轄區內停車場(庫)

3.職責

3.1車場收費員負責按標準收取駛出車輛的車位有償使用費，放行。

3.2車管員負責指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監護並做好進出場記錄。

3.3安全班長負責車輛管理的監督、指導。

4.引用文件

《中華人民共和國交通管理條例》、《停車場建設和管理暫行規定》

5.工作程序

5.1硬件標準

5.1.1停車場內應按消防要求設置、配備手提或便攜滅火器等消防設施和消防器材。

5.1.2停車場和車行道路應做好停車位和行車線以及禁停、轉彎、減速、禁鳴、限高等醒目標識。

5.1.3停車場內應設置垃圾桶(箱)，在必要的位置設置路障和防護欄。

5.2車輛進場必須服從車管員的指揮，遵守停車場管理規定，履行相關手續，按規定交納費用。

5.3停放好車輛後，必須上鎖，車箱、車簍內貴重物品隨身帶走。

5.4駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內，車輛發生漏油時，車主應即行處理。

5.5停車場內禁止洗車、修車、試車、練習。

5.6任何人不得損壞停車場內消防、清潔、電器、供水等場地設施。

5.7停車場由專職保管人員24小時值班。

5.8不準酒後取車啓動機動車輛並駕駛。

5.9停車場內禁止吸菸。

6.車輛進出

6.1車管人員應引導車輛使用人在指定位置停放車輛，主動、禮貌上前接待。

6.2車管人員在辦妥相應手續後方可允許車輛離場，如因私自放行導致車輛失竊，車管人員承擔一切責任。

6.3夜間停放的車輛，車管員應做好記錄並辦理交接班手續。

7.巡視

7.1車管員每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發現漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應及時處理並通知車主，同時應在交接班記錄本上做好記錄，特殊情況報告班長處理。

7.2逾夜車輛，或遇交接班時應清點、覈對車輛數量，確保安全。

7.3班長檢查手提滅火器等消防器材，發現逾期或其它異常情況應在交接班記錄本上記錄並及時上報，立即處理。

7.4車管員負責維護好車庫內清潔衛生，保持車庫整潔。

8.意外事故的處理

8.1當車管員發現停車場內的車輛被盜或被損壞時，就立即通知業主，同時逐級報告班長和公司領導。

8.2屬撞車事故的，車管員不得放行肇事車輛，並應保護好現場。

8.3屬酗酒或尋釁肇事而引發的砸車事故，車管員應立即制止，並通過巡邏安全員上門通知車主，對造成的事故進行確認。

8.4車管員認真填寫交接班記錄，如實寫明逾夜停放車輛的數量、區域停放情況、發生事故的時間以及發現後的報告處理情況。

8.5車輛在停車場被盜後，車管員應立即彙報公司處理，待車主確認後向當地公安機關報案，車管員以及車主都應積極配合公安機關做好調查處理工作，涉及公司內部人員責任問題，由公司組織調查，視情況做出處理決定。

自動化停車場運營管理方案2

寒冬的到來，惡劣天氣下將會造成小區的各項設施設備不同程度的損壞，給居民生活帶來不利的影響。爲了確保安全，做到防患於未然，物業公司應早安排、早預防，提前制定了應急方案，做好冬季“三防”（防凍、防漏、防滑）工作，確保小區居民正常生活和安全出行。

一、防凍

冬季的到來，物業管理服務企業首先要做的是防凍。一般來講，應注意空置房屋、共用設施、設備以及樓道保溫等三個方面。

1、空置房屋的防凍

物業管理服務企業負責看護的空置房屋的防凍。一些開發商出於對物業管理服務企業的信任和減少看護房屋的麻煩，將沒售出或已售出但沒辦理入住的房屋（特別是商業網點），交給物業管理服務企業看護。對於這類房屋，應採取如下措施避免上、下水管線受凍出現滲漏跑水現象

防凍措施：

①加強室內防寒保溫。對空置房屋的外門窗（包括陽臺門窗）進行檢查，缺失的玻璃應補安，確保門窗關閉嚴實。必要時還應將上、下水管線用岩棉等保溫材料進行保溫，對關閉不嚴的門窗用草墊子、棉門簾進行封檔。不供暖的空置商業網點，全樓的上、下水主管線都在其室內，一旦發生凍害，受影響的就是全樓的住（用）戶。歷年此類事故已屢見不鮮。因此，物業管理服務企業不能忽視防寒保溫，不要捨不得防寒保溫的投入。

②建立空房巡視制度。設專人對空置房屋進行巡視，一般要求三天巡視一次，最長時間也應一週巡視一次。三九嚴寒時對重點房屋（如有共用設施的空置商業網點）應一天巡視一次，發現問題及時報告並及時解決。

③建立應急機制。入冬前制定出切實可行的應急預案，組建應急維修隊，準備應急物資材料。無論是夜晚還是節假日，接到應急報告，相關人員能及時趕到現場，儘快解決發生的問題。真正做到應急不慌，處理得當，修繕及時，避免損失。

（2）開發商空置房屋的防凍。由於銷售或其他原因，沒有入住的空置房屋，由開發商負責看護。開發商注重的是空置房屋及設施設備是否丟失，物業管理服務企業則注意的是這些空置房屋不要給他人的權益帶來損害。所以，物業管理服務企業在入冬前應該與開發商進行溝通協商，確定這些空置房屋冬季看護巡視辦法以及發生應急事件的處理方案。明確雙方處理空置房屋應急事件的負責人和聯繫辦法，建立日常空置房屋看護巡視的雙方聯繫制度。要確保空置房屋情況清楚，雙方應急方案明確，互相聯繫溝通及時，應急處理實施快捷。

（3）業主空置房屋的防凍。無論什麼檔次的小區，業主空置房屋的現象都普遍存在。這些空置房屋的業主，大部分缺乏對冬季防凍重要性的認識，疏於對空置房屋的適時查看，同時又不願意將自己相關信息告知小區物業管理服務處或相鄰業主，致使發生應急事件時聯繫不到空置房屋的業主。每年冬季空置房屋發水（暖氣管或上、下水管凍裂等）而找不到業主的事情都時有發生，給相鄰業主帶來了較大損害。對這樣的空置房屋，物業管理服務企業在入冬前應積極主動找空置房屋的業主，溝通協商冬季如何對空置房屋進行查看，建議業主對上、下水管線等採取保溫措施，確定突發事件的應急解決方案，互相交換聯繫辦法。同時向業主告知空置房屋一旦發生突發事件，給他人帶來損害時他應該承擔的責任。如果空置房屋內沒有貴重物品，物業管理服務企業也可以收存業主的房門鑰匙（需要專人保管），以備突發事件時使用。

2、共用設施、設備的防凍

進入冬季後，小區內共用設施設備也應該做好保溫防凍措施。上、下水管線、消防設施等大多在樓道內或房屋地下室內，隆冬時節很容易發季凍害：如下水管道凍結造成下水不通，消防溫感報警器凍裂造成漏水等現象，很多小區都曾發生。因此，物業管理服務企業要對這些共用設施、設備進行保溫。保溫方法可用珍珠岩砌塊圍護或橡膠管、岩棉、棕麻纏綁等。必要時，還可在地下室（或地下停車場）入口處安裝熱風幕設施。這些保溫措施都是一次投入多年受益。

3、樓道保溫應引起足夠的重視

入冬前應將樓道門窗關閉嚴實，缺損玻璃及時補安。屋面出入口也要封閉嚴實，必要時可加鎖防護。沒有閉門器的樓道門應安裝門弓子，以達到樓道門自動回關。

二、防漏

冬季共用部位的滲漏主要是屋面和外牆面水落管位置。

1、屋面滲漏的防治

冬季屋面滲漏的主要部位是女兒牆防水檐下和集中排水的排水口兩處位置。究其原因：一是防水檐下卷材粘接不牢有翹起縫隙，在屋面積雪溶化成水超過卷材邊緣時，順着翹起的縫隙向下滲漏；二是排水口是鐵板焊制，卷材粘貼在鐵板上，冬季寒冷時鐵板與卷材膨脹係數不同，容易出現卷材翹起的現象。屋面積雪溶化成水流淌時，順翹起之處滲漏。另外排水口窄小，防水施工時有一定困難，防水施工人員疏忽不認真操作，也是引起此處冬季滲漏的原因之一。

冬季屋面滲漏防治的主要方法：

①在入冬前仔細檢查女兒牆防水檐下卷材有無翹起縫隙，如發現有縫隙應用防水油膏嵌充，以牢固密實爲準；

②仔細檢查排水口鐵板與卷材粘貼是否密實到位，如發現不密實或沒到位現象應立即用噴燈烘烤或重新粘貼防水卷材；

③冬季一旦發生屋面滲漏，要迅速排除屋面積雪和積水（冰），再仔細清理滲漏之處的冰渣水滴，必要時可用噴燈烘乾，而後再填嵌防水油膏。

2、外牆面水落管滲漏的防治

大多屋面都是有組織排水，冬季屋面積雪溶化成水，由屋面排水口流入外牆水落管排出。可是外墻的水落管（特別北外牆面上的水落管）溫度很低且又很長，雪水順水落管流下時就凍結在水落管內壁上，一層復一層逐漸成冰堵住整個水落管，繼而膨脹撐破水落管。使得雪水滲漏出來順外牆面流淌，在夜間寒冷時又凍結在外牆面上。冬季寒冷時外牆面形成冰面層現象隨處可見，即是由此而成。

防治水落管滲漏主要方法：

①在屋面積雪溶化期間，注意及時清掃排出積水，並在臨近黑天時，在水落管上部用木棍敲打，將粘結在水落管內壁上的凍層震碎震落，避免冰層越積越厚堵住整個水落管；

②發現外牆面上有冰層時，要及時將冰層清理。即能避免冰層墜落傷人，也可減輕或避免此處牆面春暖花開時發黴長毛。

三、防滑

冬季，由於天氣寒冷，路面有雪有冰非常滑，人員出行有很大不便。如果一不小心摔倒了，容易摔傷，造成安全事故，因此告知業主一些冬季防滑小知識，及時做好溫馨提示。

1、人員的防滑：

①及時清除裝置、道路、樓梯、通道上的積雪、結冰。

②在主要通道上設置防滑設施，如：防滑毯、防滑墊等。

③在存在滑到風險的地方，設置安全提示標語。

④上下樓梯應扶扶手。

⑤冬季雪天出行應穿防滑鞋，在馬路人行臺階上行走。

⑥雪天步行速度不要太快，步幅要小，雙手不要揣在兜裏，因爲上臂來回擺動能起到平衡作用。

⑦如果路上真的不小心突然摔倒，儘量別用手腕去支撐地面，因爲這種摔倒姿勢最容易造成手臂骨折。一旦摔倒發生骨折，切不可亂揉亂動，以免加重傷情。應用圍巾、木板等工具固定好骨折部位，請求他人幫助或報警，儘快送醫院治療。

2、汽車的防滑：

①防滑鏈，在輪胎外層套上一層防滑鏈，就像上面說的在鞋子上套防滑鞋套一樣。相對來講價格比較實惠一些。

②要是預算允許，可以換雪地輪胎，爲了確保您的輪胎在冬季路面保持良好的抓地和操控性能、保證您駕控之旅的安全，更換成冬季輪胎是有必要的。

3、自行車的防滑：

增加車輪與地面的接觸面積可防止打滑，提醒業主最好選擇較粗的輪胎。車體不要攜帶過多、過重的物品，騎行過程中，切記不要急剎車，否則會使車輪打滑、失去平衡，雪天出行，還是以慢騎爲好。儘量避免急轉彎，使自己的重心通過車軸線與地面保持垂直，在道路許可的範圍內轉彎半徑越大越安全。自行車防滑增加車輪與地面的接觸面積可防止打滑，因此最好選擇較粗的輪胎。車體不要攜帶過多、過重的物品，騎行過程中，切記不要急剎車，否則會使車輪打滑、失去平衡，雪天出行，還是以慢騎爲好。儘量避免急轉彎，使自己的重心通過車軸線與地面保持垂直，在道路許可的範圍內轉彎半徑越大越安全。

自動化停車場運營管理方案7

1、辦公樓停車場爲辦公樓的附屬場所，由辦公室負責各項管理工作。

2、停車場車輛只准停放公司所屬的辦公車輛、客戶車輛及內部員工車輛，未經同意的外部車輛及客車、貨車嚴禁停放。

3、停車場內標有專用字樣及班車字樣的停車位爲專有車位，其它車輛一律嚴禁停放。

4、每個車位僅限停放一輛汽車，按標線有序停放，禁止佔道停車，隨意擺放。

5、停車場優先停放公司所屬車輛，除專用停車位外，採取先到先得原則，在停車位飽和情況下，有車員工請自行解決停車問題，無車位車輛禁止在公司院內除停車位標線以外地方停車。

6、車輛停妥後，車輛駕駛員應拉緊手剎，熄火後關緊門窗，並將貴重物品隨身攜帶。

7、除公所屬車輛外，其他車輛嚴禁在停車場內進行車輛維修、加油、清洗。

8、辦公樓停車場不收取任何費用，不提供對車輛的保管服務，停車場內停放的車輛損失管理部門不承擔任何賠償責任。

9、辦公室將每日對停車場內的停放車輛進行檢查，對違反規定的停放車輛進行登記並告知，對停在車輛標線以外的車輛將勸其離場，對於超過二次違反規定者，第三次違反規定者處以XX元罰款，第四次違反規定處以XX元罰款，以此類推。

10、對於一個月內多次經提醒，屢教不改者，視爲嚴重違反公司紀律，將視情節嚴重處以相關處分。

自動化停車場運營管理方案3

爲了加強住宅區的交通管理，維護區內交通秩序，根據交通部門的法規，特制定本規定：

一、住宅區內的交通秩序、車輛管理，由管理處負責。

二、車輛管理的職責：

1、在出入口和停車場設立門崗、電動道閘，派專人24小時值班。

2、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位，熟悉住宅區道路和停車場環境。

3、一切入場的機動車輛，一律收其行駛證，發給司機入場證並登記;出場時即收入場證覈對後歸還行駛證並登記。

4、當班巡邏哨要經常巡查車輛停放情況，檢查車輛裝備配件及車廂內存放物資，發現可疑情況，或有安全漏洞，要及時採取有效措施，通知車主，同時報告管理處處理。

5、負責車輛的停放次序，指揮進出車輛行駛。

6、舉止端正，儀容整潔，對待車主、住戶熱情有禮。

7、值班時間，必須堅守崗位，不得擅自離開，不得在崗位上聊天、做私活、會客。

8、按規定收費，不得不收費、少收費或多收費。

9、停車場和門崗做好登記，住戶搬家或搬運貴重、大件物品離開本區，沒有管理處簽發的放行條，不予放行。

三、各類車輛在本住宅區內行駛停放，必須遵守下列規定：

1、遵守交通管理規定，愛護住宅區的道路、公用設施，不亂停車輛。

2、車輛長期停放，須申請管理處發放準停證，臨時停放按物價部門覈准標準繳費。

3、停放車輛服從管理人員指揮，注意前後左右車輛安全，在規定位置停放。

4、停放好車輛後，必須鎖好車門，調好防盜系統至警備狀態，車內貴重物品須隨身帶走，否則後果自負。

5、機動車輛在本住宅區內行駛禁止鳴號。

6、不準在住宅區內任何場所試車、修車、練習。

7、不準輾壓綠化草坪、損壞路牌、各類標誌，不準損壞路面及公用設施。

8、不準在人行道、車行道、消防道上停放車輛(機動車輛只能在停車場停放，非機動車輛只能在自行車棚內停放)。

除執行任務的消防車、警車、救護車外，其它車輛一律按本規定執行。

凡違反上述規定者，管理處予以警告或處以違約金。

四、停車場管理規定：

1、出租車接送本區住戶時可以進入住宅區，但司機不得下車在住宅區內行遊，若出租車司機屬來訪者必須辦理來訪手續，換證出入，方可停車。

2、大貨櫃車、集裝箱車、拖拉機、水陸兩用車、工程車不得駛入住宅區。

3、車輛進場，憑行駛證換證出入，保管員代其保管行駛證;車輛出場，憑入場證換行駛證，並覈對放行，採用電腦控制系統管理。

4、本停車場不僅憑證、換證出入，同時認人放行;車輛必須由專人駕駛，若非車主駕駛，必須有車主陪同駕駛者前來車場治安崗講明，並交親筆委託書，方可出場。

5、不得在停車場試剎車、練習駕駛、大型修車;有滴漏機油等必須清洗乾淨。

6、不得損壞車場設施。

7、嚴禁運載劇毒、易燃暴物品、火藥和其它不安全物資的車輛進場。

8、按時繳費不得拖欠。

9、停車場內的車輛如有遺失，賠償責任按深圳有關法規執行。

五、摩托車、自行車保管規定：

1、摩托車、自行車實行統一保管，車主須遵守本規定，服從車管員的管理。

2、必須辦理相關停放手續，並交納相關停車費用。

3、需停放的.摩托車必須購買車輛綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案並向保險公司索賠。

4、自行車實行統一管理後，如屬保管責任丟失的，由管理處負責賠償。

5、沒有車號牌或車號牌與車體號碼不相符時，車管員有權扣留該車或送派出所。

6、無執照的自行車丟失，管理處不負責賠償。

自動化停車場運營管理方案4

對於本公司的車輛和外來車車輛存放、保管、放行等具體管理如下：

1、進入本公司停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。

2、進入停車場的司機，須按進出場各種程序、並按指定的車位停放。

3、車輛停放後，司機配合車管員做好相應的登記記錄，並鎖好車門窗，帶走貴重物品，本公司沒有幫司機保管物品的義務。

4、進場車輛嚴禁在公司內加油、修車、試剎車，禁止任何人在公司場內學習駕駛車輛。

5、進入本公司停車場的車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置雜物，禁止在場內吸菸。

6、進入公司停車場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品德車輛進入。

7、禁止超過停車場限高的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

8、進入本公司停車場車輛如有不服從車管員指揮，造車本身車輛受損時，後果自負。

摩托車、自行車臨保管理：

1、摩托車自行車需停到指定停放點停放。

2、禁止車主在停車場內洗清、修理摩托車。

3、本公司不收取停車費用，因此如有遺失等概不負責。

自動化停車場運營管理方案5

燚智能”共享車位鎖解決方案，可以廣泛應用於智慧城市、共享車位、智能停車場管理、智能車位地鎖等場景。是一套基於NB-IoT新一代物聯網打造的智慧停車系統，能夠快速部署、在線支付、實時管理。

一人一天即可建成無人停車場！

應用場景

智慧城市智慧停車：

路邊劃線停車區、無人值守停車場。

管理零散停車位：

店鋪門口、自家院子、私人土地、共享汽車車位

共享私人停車位：

私家車位、租賃車位等

方案特點：

政策支持：

各地區都有出臺相關政策，鼓勵和支持建設智慧城市、交通智慧化、城市物聯網化。

減員增效：

減少80%以上的收費員，避免惡意逃費和糾紛。100個停車位需要至少4名收費員，使用燚智能共享車位鎖，搭建無人停車系統，只需要1人巡檢即可。一年節約10萬的費用。投入僅需5萬，半年即可收回成本。

增加收益：

提高停車收費率，減少收費流失。很多停車場晚間至早晨無法實現人工收費，但無人停車系統可以7x24小時收費。收費時間提升50%以上。

先充值再停車，避免惡意逃費，避免人工收費引起的停車糾紛乃至傷亡事故。全程移動支付，沒有人工接觸現金，避免收費流失。

零散車位管理

幾個車位也要僱人管理，收費都拿去發工資了，很不划算。燚智能共享車位鎖專爲零散車位做了優化，尤其適合於1-10個零散車位使用。例如店鋪門面的停車位、私人地塊、小型零散區域也可以劃爲車位，開闢無人停車場，靈活利用零散收費空間。無需工作人員也能賺錢。

快速建立共享停車場

傳統停車場需要接入道閘和車位監控，費用高，安裝複雜。而普通車位鎖缺乏系統化的管理方案，只適合私家車位防止被佔用，不適合批量化管理。

燚智能共享車位鎖解決方案，採用無線方案，可以即裝即用。買幾臺裝幾臺，掃碼開通即可使用，即裝即可收費。不需要複雜的佈線和設置，無需購買數據流量卡，也申請支付通道，更不需要自己做任何的開發工作，一天之內就能搭建一個共享停車場。

便捷的用戶體驗：

地圖化的停車位標註和導航，用戶可以快速查找到附近的共享停車位。

顯著的指示標牌，即使不打開手機，也能輕鬆看到共享停車位。

用戶掃描二維碼或微信搖一搖，均可以打開車位鎖，無需下車操作，簡單方便。

運維更容易

一個人可以管理一個城市的共享車位鎖：燚智能共享車位鎖採用加固三防設計，能經受車輛碾壓撞擊而不易損壞。車位鎖自帶運行監控，一旦出現異常會及時通知機主。機主可以通過手機隨時看到設備收入狀況和運行狀況。安裝完畢後，除了每年更換一次電池，幾乎不需要額外的維護。（太陽能充電版本建議每兩個月去清理一次灰塵）

方案架構：

車位鎖、客戶端小程序、機主管理端

輔助配件：

車位隔離樁：安裝隔離樁，避免車輛故意碾壓車位鎖，避免騎線停車繞開車位鎖等行爲。

引導指示牌：安裝指示牌，可以更有效的引導用戶關注到偏僻區域的停車位，提升停車率。

監控攝像頭：通過手機直接查看車位鎖和停車區域的視頻影像，無需人工現場巡檢，震懾惡意破壞車位鎖的行爲。

安裝和管理方法

購買設備：聯繫燚智能洽談商務，採購設備。單次採購數量不限。

打孔安裝：採用膨脹螺栓安裝在硬質地面上，普通衝擊鑽打孔即可。

掃碼綁定：使用管理端掃碼，即可綁定設備，成爲機主，對設備有完全控制權限。

設定收費：根據您當地的政策，選擇合理的收費模式。支持按時段計費、一口價計費、加價搶車位等。

開放使用：開放的車位會顯示在用戶界面中，也可以手動選擇不開放。

收入管理：查看停車記錄和收費記錄

車位管理：車位開放和關閉、定時

用戶使用方法：

尋找停車位：

根據標牌指示目視查找周邊的停車位、使用小程序在地圖上搜索周邊的停車位、在第三方地圖上搜索周邊停車場等。

掃碼、交費、開鎖：

用戶車輛開到車位鎖附近，掃描車位鎖上的二維碼或使用微信搖一搖，選定停車位，預付費用，系統自動打開車位鎖。

結算離場：

用戶離場的時候，在小程序中結算費用，並駛離車位。車位自動升起。

自動化停車場運營管理方案6

一、車場門衛服務規範

1、負責維護車場秩序，疏導交通，引導車輛入位，合理收費，文明服務。

2、指導車輛有序停放，保持車道和消防通道暢通。

3、負責做好車輛登記工作，做到出、入登記，認真填寫車輛進出計時卡的時間，對入場車輛進行車況檢查，如有損壞當場通知車主，並做好記錄。

4、車輛進出先敬禮，使用文明用語，嚴格執行收發卡和驗證制度，進場驗髮卡，出場收卡，出入卡發出時間和收回時車輛應保持一致，出入卡不得丟失。

5、負責對出場車輛進行檢查校對，如發現可疑應拒絕出場，並立即報告負責人，直至校對清楚後方可其出場，夜間車輛出入需驗明“三證”（駕駛證、行駛證、車輛計時卡）。

6、負責提醒車主下車後鎖好車門、窗、貴重物品不要遺留在車內。

7、嚴禁小商、小販、閒雜人員進入車場或逗留。

8、嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入車場，嚴禁在車場內堆放雜物等。

9、嚴格執行交接班制度，做好值班記錄及其他記錄，按規定辦理移交手續，交班前做好周邊衛生。

二、車場巡視人員服務規範

1、按規定的路線時間進行巡視，根據具體情況進行負責車輛引導入位及引導車輛出位，在巡視終端設置簽到進行簽字，確保巡邏人員忠於職守，巡視到位。

2、對車場內可疑人員、車輛進行監視、盤問和檢查，發現問題及時予以解決。

3、熟悉車場內設施設備情況，發現車輛碰撞或人爲破壞立即制止並給予處理。

4、巡視停車場內車輛有無漏油或煙火、線路安全隱患，不能處理及時應及時報告車場主管或值班人員協助處理。

5、檢查停放車輛有無異常情況，門窗是否關好，車內有無貴重物品，有無被撬痕跡，並做好巡視記錄，必要時通知車主和車場主管。

6、檢查停車場內有無可疑箱包，危險物等，並及時處理。

7、遇重大緊急情況應立即報警。

8、夜班巡視人員必須保持高度警覺狀態，不得脫崗或打盹睡覺，一經發現將嚴肅處理。

三、收費管理

（一）收費依據：長沙市相關部門規定

（二）收費標準按照上述規定，結合停車場實際停車情況，我公司建議將停車收費定爲：

地面：小型車位xxxx元/月，貨車----元/月，

臨時停車：起價----元/小時，兩小時以後加收----元

（三）收費管理形式

1、以固定車位月租及臨時停放形式，指定具體停車位，並保證繳費的業主車位不被他人侵佔，做到專車專用。

2、對已繳費的業主發放停車證，憑證進出車場。

3、對一些特定車輛可採用免費發放停車場專用通行證。

4、對外來車輛發放計時卡，進門時登記時間，出門時根據停車時間計時繳費。

（四）出入收費

1、採用月繳費的車輛憑車證進出車場。

2、訪客及臨時出入車輛，進場時發放計時卡，同時將車況及進場時間詳細記錄，等車主離場時，按入場時間進行合理收費。