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酒店營銷方案集錦6篇

服務業1.49W

爲了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。方案應該怎麼制定呢?以下是小編爲大家整理的酒店營銷方案6篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店營銷方案集錦6篇

酒店營銷方案 篇1

一、酒店路牌指引。

二、宣傳單:主要在開業前3天發放,在各大街道繁華路口。晚17:00——20:00發放,1萬份左右。

三、高消費小區及公司夾報(越秀區):1萬份,於酒店開業前一天分發。

四、短信發送:

1、針對移動,聯通等客戶通過手機羣發。

五、宣傳海報張帖。

六、酒店開業前佈景:外部各單位賀條無數、充氣拱門5個(從大門處開始排)、大門上方紅布橫幅。

七、酒店內部:

1、聯繫印刷公司印製20xx年臺歷(11月中旬)200份,掛曆200份,分發各單位、或者作爲客戶贈送。

八、網頁宣傳:可在開業後完善、內容豐富多彩,儘量多關於酒店及旅遊方面的相關知識、新聞、做到圖文並茂。

九、簡便宣傳單:爲了防止客戶接到宣傳單隨手扔,所以簡便設計一定要吸引以及可以有用途的,現一般有:

1、名片大小,正面爲酒店正面外景背景、上浮文字爲20xx年的日曆。後爲酒店的優惠活動。

十、協議價和VIP卡簽訂,營銷部主要針對大客戶,有能力消費的個人和單位進行上門推廣。

十一、與各訂房中心及旅行社簽訂,加強網絡宣傳及提高知名度。

酒店營銷方案 篇2

一、促銷活動時間:

20xx年3月6日-9日

二、 執行市場:

武漢區域、長沙區域、咸寧區域

三、活動方式:

1、凡在活動期間,提前預定的商務客戶均可享受123元/人的溫泉套票,提前預定的旅行社可享受 99元/人的溫泉套票。

2、溫泉套票包含內容:魚療池、玫瑰花一支、香囊一個、美容面膜一張、鮮榨果汁一杯。

四、3月促銷:

3月1日--3月31日

價格包裝:

“親密愛侶”套票(針對住宿客):

親密愛侶兩日遊(適用於兩人,含溫泉、魚療、標雙(大牀)一晚):溫泉門票兩張(門市價168元/張,套票覈算價98元/張)+魚療兩人次(門市價30元/人次)+標雙(大牀)一間/夜(門市價918元,散客今日價588元),價格執行前期定價598元。

五、現場活動內容:

溫泉:

看得見的浪漫:活動期間,在溫泉區選擇5-8個合適的溫泉湯池,放入新鮮的玫瑰花瓣或其他花瓣(需與溫泉部溝通具體可放置的花瓣,花瓣要求新鮮、豔麗、明淨),營造溫泉可以看得見的浪漫。一定注意花瓣的新鮮和清潔,應根據花瓣的消耗程度予以及時更換。

聞得到的香氛:活動期間,在溫泉區選擇3-5個合適的溫泉湯池,改造成紅酒池和薰衣草池,紅酒的濃度不要太低,一定能夠讓顧客可以清晰地聞得到紅酒的香氣,薰衣草池也應保證香氣的濃郁;並且其他所有的加料溫泉湯池,注意所加物料量和配方的調整,讓顧客可以聞得到實實在在的香氣。

感受得到的細膩:活動期間,將牛奶湯池增加到3-5個,並且所加的奶精應保證溫泉湯池是白色的,讓顧客感覺得到牛奶的細膩潤滑。

聽得到的優雅:活動期間,溫泉區的背景音樂換用較爲抒情的鋼琴曲、小提琴曲或者比較舒緩的歌曲。

超值贈品:“三八節”當日,所有到店女性客人,贈送美容面膜一份,讓姐妹們將美麗進行到底;贈送香囊一個,讓姐妹們將溫泉香氛帶回家;

各部門分工:

溫泉部:

1、提前採購針對女性泡溫泉湯池所需要的紅酒、牛奶、幹玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。

2、當天採購新鮮玫瑰花?箱。

3、3月8日當天男女更衣區互換,二樓全部用於女士更衣。

4、3月8日當天保證所有溫泉湯池、沖涼區都能正常使用。

工程部:

1、協助溫泉部於3月5日前排查溫泉部各營業場所。

2、協助懸掛條幅。

營銷部:

1、於3月5日前製作條幅兩條,懸掛酒店、溫泉大堂門口。

2、提前設計廣告樣板,在武漢、長沙區域進行廣告傳播。

保安部:

1、3月8日安排兩名保安人員在溫泉大堂前指揮車輛的停放。

2、請安保人員監管溫泉區門前的倒票現場。

酒店營銷方案 篇3

一、活動背景

春節是我國傳統節日中最盛大的,從臘月二十三至正月十五,這段時間稱爲過年。除夕前,所有人都在爲過年忙碌;七年級到初五大家忙着走親戚,和朋友聚會。在家過團圓年是因爲傳統觀念,所以很少在外住宿。這就是酒店的客戶入住率不高的主要原因。那麼,怎麼才能把酒店的客房賣給他們呢?

我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閒的時間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發出邀請,以休閒娛樂的方式刺激消費。

二、活動目的

爲了讓人們過一個特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營業收入。

三、活動介紹

1、活動媒體介紹:

這次活動寄發的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發放。建議使用普通型賀卡,主卡設計爲酒店的形象,以及年夜飯的徵訂宣傳;附卡爲“家庭對對碰”的邀請函及門票。

2、活動內容介紹:

活動主題:家庭對對碰

活動時間:xx年2月1日-xx年2月9日 活動開幕時間:xx年2月1日 開始時間:19:30 結束時間:9:30

活動內容:以答題、猜謎以及一些挑戰性的活動,根據孩子的年齡設置不同的難度以及分組。

活動要求:

(1)必須是以家庭的方式參加,3個一組。

(2)按孩子的年齡大小分組

(3)孩子年齡不超過15歲

活動規則:

(1)過關多少升級。過關多的勝出,進行一下個項目。少的淘汰。

(2)活動期間住宿就餐者,消費超過800元,均有豪華大紅包贈送。

3、活動意義:

(1)邀請高消費羣體齊聚XX參加“家庭對對碰”,以娛樂的方式邀請其家庭共同參與,可以

(2)聚集人氣,活動舉行的檔期是春節期間,這次活動的參與對象都是高消費羣體,他們的參與不僅能增加酒店春節期間的人員流量,還能增加其他項目的營業收入。

(3)藉助這次活動,提高酒店客房的入住率。

(4)通過“家庭對對碰”的活動,讓更多的'人瞭解XX的服務,從而在社會上樹立美譽度。

三、活動具體實施 主辦:

XX國際商務酒店 承辦:高陽縣郵政局

1、活動形式:爲提高酒店春節期間客房的入住率,舉辦“家庭對對碰”的活動,向社會各界人士發出邀請,邀其屆時光臨。

2、活動對象:

(1) 私企老闆:註冊資金在100萬以上的私企業老闆

(2) 機動車主:機動車在30萬以上的機動車主

(3) 住房公積金用戶:在xx條住房公積金用戶中精選出xx條月薪在xx以上的人員。

(4) 所有行政單位的科局幹部

(5) 180個行政村的村委會主任、村支書

3、活動時間:xx年2月1日——xx年2月9日

4、活動開幕時間:xx年2月1日19:30開始

5、發行量:xx份

四、合作方式

費用:XX酒店自費,共xxx元,2.0元/枚。 郵政局提供:

1、xx條高消費名址的挑選及免費提供使用

2、邀請函的設計

3、免費打印、郵寄。

五、效果分析

1、“X王大賽”在XX舉行,就是對酒店自身的宣傳,提高社會知名度。

2、邀請函式的賀卡,視覺衝擊力強,效果明顯。賀卡本身有兌獎號碼,可以兌獎,無論誰都願意收到,而且拿着附卡就可以參加“X王大賽”,也是一種趣致。

3、精準數據庫營銷高效、高端個人數據庫免費提供使用,針對性強,可以直接促進人們的消費慾望,形成消費。

4、高消費羣體的參與還能增加其他項目的收入。

酒店營銷方案 篇4

爲提高營銷部的銷售意識,充分發揮部門的作用,積極開拓和維護客源市場,提高酒店的競爭力,增加酒店經營業績及員工收入,特制定本營銷部績效考覈辦法:

一、查覈人員:

除銷售總監、美工、文員之外的營銷部全體人員。

二、客房月查覈指標:

淨房費收入。

淨房費收入包括協議單位、團隊、集會等房費收入,但應剔掉轉應收款部分,加上鉤月應收款收受接管部分。即淨房費收入=除散客外房費收入(含早)—應收款發生應收款收受接管(按收受接管期折扣)

三、人事福利政策:

各種假期參照旅店相關規定執行,享受旅店員工同等福利;各種違紀違規舉動按旅店規定處置懲罰。

四、本方案實施底薪工資查覈,薪資(獎勵)按淨房費收入的完成情況計提;執行本方案後,營銷部原則大將不再享受旅店的其他獎勵。

五、查覈獎勵要領。

(一)房費查覈。

1、營銷員底薪每人爲1400——1800元。

2、新員工必須達到每人每月5萬元營業額,如不到將不足部份乘以20%在底薪中扣減(指新員工前三個月,凌駕不提成)。

3、三個月後,每人每月必須達到10萬元營業額如不到將不足部份乘以10%在底薪中扣減,凌駕按2%提成,超過50萬以上以3%提成(但不包括10萬元營業額)。

(二)餐費查覈。

1、餐飲提成:餐飲消費(優惠部分不計),按1%提成;客房及其他提成:按2%提成。

2、西餐廳(自助餐券按推銷一張獎勵3元提成)、大堂吧、均不作提成。

3、喜宴及市政府的消費不作業績查覈。

4、原則上營銷員須將餐飲預訂單提前通知文員下單到餐廳收銀臺,時會可以電話先告知,事後半天內補單,收銀員根據該單做好營銷員的營業鏈接,現實營業發生後在預訂單上列明食品、酒水等現實消費金額情況,以便財務後臺統計和彙總。

六、銷售員用度。

1、每月通訊費銷售員補貼200元/人。

2、市內交通費銷售員補貼200元每人,市區5公里內不派車,在銷售用度中列支;

3、出差標準按旅店既定標準執行。

七、營銷部個人薪資獎勵的分配。

財務部在次月10日前,根據本查覈辦法計算營銷部及各銷售員上月的薪資獎勵,並及時將查覈成果通報營銷部和人力資源部。審覈後的分配方案經總經理審批,審批後在每月15日旅店其他員工工資同步發放。八、違紀違規及其它申明:

1、營銷人員在工作中呈現違紀違規舉動並引起客人投訴、造成旅店經濟或其他損失的,將取消該單業績查覈,並視情按每次200——500元扣款,月累計發現三次以上的將調崗處置懲罰;

2、如營銷人員將不該屬於本人的營業通過不正當途徑佔爲已經有的,不管金額大小,查實一次即視爲嚴重違規,取消當月查覈獎金,情節嚴重的將予以辭退;

3、對營銷人員的日常工作舉動查覈按《員工手冊》執行,處分扣款按保功底資執行。

九、關於AR賬:

1、所有AR賬原則上必須在賬目發生2個月以內收回,超過2個月提成方案詳見附表。

項目2個月內,2——3個月收回,3——4個月收回,4—6個月收回,應查覈業績基數。

2、特殊單位消費款需放寬收受接管期的,則由銷售部提出申報,經財務總監、董事長審批後執行響應的收受接管款折扣率。

3、如在催賬過程當中發生壞賬損失,營銷人員將負全部責任。

十、如需修改本方案條款或有其它未盡事宜,旅店領導班子在管理人員集會上研究協商並決定。

酒店營銷方案 篇5

爲擴大市場佔有率,促進酒店銷售,針對元旦、春節期間酒店消費旺季的特點,推出以下營銷新舉措:

一、客房促銷辦法:

1、調整現有對外銷售價格:

今日價 簽單掛帳及商務 預付款

協議價格 協議價

行政套房 888 688 588

豪華休閒套房 428 368 348

豪華商務套房 398 358 328

休閒套房 328 258 238

商務標間、單間 268 228 208

豪華標間 188 168 158

2、除免費招待房、自用房外每間/天贈送雙份營養自助早餐

3、住客現金開房每間/天贈送康體消費券40元,免費消費2小時

4、新推出鐘點房 9:00-18:00,二小時起價60元,每超過一小時加收30元(僅限豪華標間);午夜房 00:00-6:00 128元/間(限豪華標間,不送早餐);特價房房價128元/間(每天限量10間,限豪華標間,不送早餐)

5、憑房卡在餐廳消費9折、大堂吧消費9折、康體中心消費9折

6、入住套房贈送果盤

7、免費撥打市內電話

8、客房免費寬帶網絡

9、延遲退房時間至14:00

二、餐飲消費的營銷舉措:

1、調整餐飲出品結構,啓用新菜譜

2、使用新菜譜後餐飲二樓大廳全面實行6.8折,餐飲包廂憑會員卡或協議享受折扣(酒水、香菸、海鮮、燕鮑翅、特價菜、宴會除外)

3、餐飲就餐客人每桌任選一款特價:大閘蟹12元/只 蛋黃酥6元/份 老面饅頭1元/個

4、豐富宴席菜單,增加宴席款式從488元/起訂,婚宴特設喜慶洞房,適時推出春節團圓宴菜單

5、餐廳每桌消費1500元以上贈送188元免費房券壹張

三、營銷部儘快走出去對周邊客戶進行拜訪,完成營銷協議的簽訂;事先預付款的客戶消費給予最大程度優惠,預付款起點爲3000元。

四、全員營銷提成獎勵:對於內部員工介紹親友來酒店消費客房價格不低於協議價按實際結算金額3%發放提成獎勵,餐飲按實際結算金額的2%發放提成獎勵,康體推銷月卡、季卡、半年卡、年卡按5%發放提成獎勵,每月集中統計發放;經營部門負責人和營銷、預訂人員的提成獎勵辦法另行制定。

五、大力推廣酒店會員卡:酒店的會員卡現有至尊鑽石卡、至尊貴賓卡和康體時段卡(含月卡、季卡、半年卡、年卡)三種類型。至尊鑽石卡5000元爲辦卡起點,首次充值5000元送1000元,後續充值每1000元送100元;至尊貴賓卡首次充值起點爲20xx元,客人憑卡可享受客房8折,餐飲、大堂吧消費8.8折,康體中心的月卡、季卡、半年卡、年卡按現有價格執行,特殊客人經批准後給予適當優惠。酒店員工推薦銷售會員卡按充卡金額發放2%的提成獎勵。

六、在公交移動電視臺推出酒店的形象廣告和營銷廣告。

銘鴻大酒店

20xx年12月20日

酒店營銷方案 篇6

銷售方案的制定前提是要有周密的市場調查,就如交戰的雙方,要了解敵我雙方的實力。中國的快捷酒店興起於上海名爲“如家”,特點是簡單、方便、低價、快捷。酒店只提供舒適的客房,沒有娛樂設施沒有用餐場所,但是客人所附加的需求會在店的周邊百米處全部得到滿足。這樣就與星級酒店的全面、奢華、厚重形成了鮮明的對比。後來被定義爲經濟型酒店,如家成功之後中國的快捷酒店如雨後春筍般破土而出。比較知名的連鎖酒店 如家、漢庭快捷、七天、格林豪泰、錦江之星、速8等店,這些店的規模在80間左右,其中有些有會議室,有些沒有,裝飾風格趨於個性化,人性化,簡單化。他們佔據着快捷酒店的絕大市場份額,他們的客源主要是來西安辦事的商務散客爲主,也會有部分公司簽約客戶,他們在全國都有會員客戶,所以客戶羣體比較穩定。這些酒店的市場定價也是趨向於低價位水平,以提高入住率,增加收入爲宗旨。所以在知名度、價位、地理位置上、客源上我們都無法與之抗衡。但作爲銷售,成功其實很簡單,出奇制勝,策略制勝,努力制勝。下面我根據自己的觀察和學習簡單的做了一個銷售方案供參考討論:

  一、接觸性銷售:

1、店內銷售:

在銷售方案出臺後,各個部門在做好本職工作的前提下,要樹立一種店容我榮,店恥我恥的意識,酒店全體人員要熟知酒店制定的各項政策,積極參與到酒店營銷中去。在員工成功的銷售成功,結合每間房的成本給予一定的獎勵機制,實行店我共贏。

執行時間:20xx年5月30日開始 執行人員:各級人員協同店長

2、店外傳單銷售:

根據市場調查後所分析出的市場潛在客戶,在適當的時間給於大面積的傳單優惠的發放,發放宣傳單頁,引導其消費。對持單消費的客戶給予特價優惠。發放的人員在不影響正常營業狀況下我店員工進行發放並給予一定的額外工資補貼。聯繫暑期在外打工學生或專業發放傳單的人給予工資的方法定時定點進行發放。

執行時間:20xx年5月30日開始 執行人員:各級人員協同店長

  二、人情銷售:

1、與旅行社簽訂協議:

鑑於本市是個旅遊城市,要及時跟進各地各景點的旅遊情況,把握客流量,可與本地旅行社提前聯繫,以佣金等形式吸引其爲我酒店引進客戶。

執行時間:20xx年6月1日開始 執行人員:各級人員協同店長

2、與出租車達成協議:

與出租車公司或者出租車司機聯繫,長期爲送往我酒店入住客戶的出租車司機師傅現金回扣。具體操作時可爲司機發放簽有其車牌號的我酒店折優惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折即可爲該車主現金提成,月底結帳或立即兌現。

執行時間:20xx年6月1日開始 執行人員:各級人員協同店長

3、與車站、飯店、商店、娛樂場所等達成協議:

與車站、飯店、商店、娛樂場等所達成協議結盟工作,互惠互利。具體操作如下:協商達成協議後持我酒店房卡到結盟單位消費即可享受門票及消費優惠(視各單位協議不同而定)。持結盟單位消費單據來我酒店住宿可享受8 折。具體折扣率待協議後依據單位不同另行確立。

執行時間:20xx年6月1日開始 執行人員:各級人員協同店長

4、與銀行企事業單位搭建合作伙伴:

與周邊的寫字樓或部分公司簽訂協議,月保證住房數量的情況下,我們給予最低最優惠的房價折扣。或與部分企事業單位比如銀行合作,在完成他們的銷售形象後與我們達成互利的宣稱,例如:我們與中信銀行達成協議,中信信用卡客戶在我店刷卡消費可享有會員的折扣房價等。

執行時間:20xx年6月1日開始 執行人員:各級人員協同店長

  三、網絡銷售:

1、自身網絡銷售的健全

建立我們自身的網站網頁,對外進行宣傳。包括網上預訂,特價房的發佈等等,在網絡平面上給人直觀視覺衝擊。

執行時間:20xx年5月25日開始 執行人員:各級人員協同店長

2、對已有顧客的信息,發促銷信息

對已入住的客戶,保存客戶檔案,徵詢客戶意見。定期的對客戶給予促銷信息的發佈,例如電子郵件,網絡通訊,手機信息的發佈。

執行時間:20xx年5月25日開始 執行人員:各級人員協同店長

3、在免費網站(58同城,趕集)發佈促銷信息

針對免費網站發佈我們的房價促銷信息和會員卡促銷信息,每日在例如58,趕集等免費網站發佈信息。聯繫團購網進行房間的團購或者會員卡的團購等等。

執行時間:20xx年5月20日開始 執行人員:各級人員協同店長

4、針對性的做有償網絡宣傳

與收費網絡進行合作,一個是垃圾廣告的發佈,或按點擊率付費或按發佈時間支付,抓住經常上網的白領和潛在網絡客戶。與114、12580等達成協議或按入住情況給予結賬,或按成功預訂給予結賬。取消不必要的收費宣傳。

執行時間:20xx年6月1日開始 執行人員:各級人員協同店長

5、會員制度的建立

酒店銷售時有“80/20法則”,即80%的營業額是來自於其中20%的忠實顧客羣的重複購買或消費,而其他20%的營業額纔來自於那些80%的遊離顧客。因此我們應大力發展忠實客戶羣,即推行會員制:

5.1凡在我酒店消費5000元以上(客房、會議)即發放VIP鑽石卡,享受住宿80元/間。到本店結盟娛樂場所消費享受協議優惠價;

5.2在酒店內部推行會員卡制度,策劃推XX酒店“金卡”(價值500元)送4個免費單間或標間,隨後享受房間價格88元/間、“銀卡”(價值38元)即可享受住房優惠價118元、這樣可以用售卡的方式穩住部分客戶

5.2.1以上卡使用期限爲一年;

5.2.2以上卡購買後不可退還現金;

5.2.3以上卡均享受酒店做出的相應特別優惠價及服務;

5.2.4購卡需領取申請表,辦理入會購買手續;

5.2.5動員全體員工及銷售人員參與賣卡,賣出提成(後議)。

5.3合作人員:對於代表各單位與我酒店直接聯繫的合作人員可採用多開發票(須扣稅金)、贈送時尚禮品或根據要求提供合理返利等手段抓牢回頭客。

5.4推出各種組合產品,增加客戶消費額,抓住市場機會:

1)高級商務組合:對於高級公務或商務人員入住酒店套房超過三天(72小時)可享受:

a. 免費贈送時令水果一盤

b. 若延長住宿期房租減價(可在入住價基礎上打9.5折)

c.結帳時間可適當延長,不再另收房租。

執行時間:20xx年5月30日開始 執行人員:各級人員協同店長

6、外在形象的宣傳

1、在酒店外圍適當的位置做個宣傳噴繪,上面內容可做成“XX酒店創造舒適、衛生快捷新體驗,公寓客房特價138元/間天限三間”這樣可以深度的刺激感官效果,增加影響力。

2、在聯盟店門口製作水牌,水牌起到引導作用,同時也爲進他店消費的客戶起到了引導作用,讓客人知道酒店的促銷信息。

3、在酒店門口側面樹立水牌,標示方向“XX酒店,酒店簡介列上”

4、樹立前臺銷售點:讓前臺樹立起這樣一種意識“天天多售房”只要有機會,有客戶問房,都要爭取把客戶留住,售房實行三個步驟法, 第一、收銀員報門市價和現階段的折扣價,詢問客戶是不是會員客戶,如果是給予會員價,第二、如果不是,開始介紹卡,如果卡的價格還高,就請示領導能否給予特價房,第三、客人如果還不同意,就告訴他說,你看天這麼晚了,周邊酒店價位都很高,你還不如早點休息呢,這樣也不至於影響你的心情,往往打親情這張牌很有效果。

6、對房間的廚房進行簡單的佈置,讓酒店顯示出一種個性化的氛圍,優化房間的功能,所以這也是酒店的一個亮點,既增加了顧客的實惠快捷,又爲我們留住了客人。並建立顧客意見本。

7、完善對酒店的LOGO,標示語,員工服裝,各種單據的外在形象的建立。從企業視覺形象識別中震撼客人,給客人建立安全、可信的感覺。也爲我們酒店正規有效的發展建立良好的基礎。

8、連鎖計劃:在本店成熟的經營後,再每年發展3--5家成功的連鎖。之後可以以店連鎖和以品牌連鎖的方式進行擴張。(一方面可以發展自有店的數量,一方面可以輸出我們成功的管理人才(管理公司的方式),甚至以0加盟的方式展現推出我們的品牌)

標籤:集錦 方案