酒店安保部崗位職責集錦7篇
在當今社會生活中,我們都跟崗位職責有着直接或間接的聯繫,制定崗位職責有助於提高內部競爭活力,提高工作效率。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的酒店安保部崗位職責,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店安保部崗位職責1
1.飯店賓館保安員應具有強烈的責任心,工作認真負責,秉公辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度的警覺性,敢於挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行爲。
2.具有爲飯店賓館全心全意服務的意識,儀表端莊,乾淨整潔,禮貌待人,努力奉行“賓客至上、服務第一”的服務宗旨,在保安服務中真正體現“敬客、敏捷、周到”的飯店賓館服務風格。
3.努力鑽研保安服務知識,掌握飯店賓館保安的'服務技巧,當值時要保持旺盛的精力。
4.服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務與要求,認真貫徹執行安全崗位職責,做好本職工作,確保飯店賓館安全。
5.處理在飯店賓館內發生的非常事故並協助飯店賓館各部處理賓客或僱員的安全問題,要熟悉崗位的分佈,愛護通信器材和崗位上的各種設施。
6.在飯店賓館範圍內外巡查,果斷處理突發事件,發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控。
7.協助有關部門保衛重要客人進出飯店賓館的安全,做好大型會議的安全工作,巡視飯店賓館的員工聚集地點,制止打鬥及偷竊客人財物等情況的發生。
8.對重要部位和儲存大量錢物的場所要經常進行安全檢查,發現問題及時提出,護衛財務部收銀員將現金存入或提出。
9.定期檢查報警系統、安全及消防系統,嚴密控制建築物周圍之門戶、服務區、工程交貨區。
10.嚴格遵守飯店賓館各項規章制度,特別是安全保衛制度,執行交接班制度,上崗時不得擅離工作崗位,不準處理私事,確保安全。
11.酒店管理層安排和交辦的其他事項。
酒店安保部崗位職責2
一、在主管的領導下,負責酒店轄區的車輛管理與警衛工作,維持酒店的`秩序,保證門前暢通,勸告客人無故不要在門前逗留
二、認真觀察進店人員及活動情況,發現有身份不明人員及時禮貌地詢問清楚或加以阻止入店
三、指揮車輛按酒店規定路線和停放方法行駛和停放。禁止外來車輛停在酒店門口
四、巡查所負責範圍內各處有無異常情況,經常檢查和排除酒店門前的障礙物和不安全因素,維持車輛秩序,指揮客人按秩序乘車,如沒有客人侯車,則禁止其它車輛在上客車道停車,不準爲客人私自拉線乘坐汽車
五、正確處理違反交通管理事件,態度要和氣,以理服人,以禮待人,發現問題,及時上報主管查處
六、堅守工作崗位,有事需要離崗,須徵得領班或主管人員同意,由其他警衛人員頂替後方可離開,並且交接手續要清楚,交清待辦事宜
七、安排停泊車輛按章登記收費,不得隨意減免車費。
酒店安保部崗位職責3
一、監控人員必須具有高度的工作責任心,認真履行職責,及時掌握各種監控信息;發現事故、異常情況和接到報警應立即通知巡邏崗或離事故區域最近的保安趕往現場,並即時通知上級領導。
二、愛護和管理好各項設備,早班接班後半小時內負責對設備進行清潔擦拭,監控室內的'所有設備設施非專業人員嚴禁動用;嚴格按規定操作步驟進行操作,不準隨意擺弄機器設備,不得利用監控設備做與工作無關的事情;密切注意監控設備運行狀況,保證監控設備系統的正常運作,發現設備出現異常和故障要及時維修,或通知相應的責任單位人員進行維修並向領導報告。
三、接值班電話時必須規範用語、語言清楚、態度和藹可親;接到職責外的報警求助,不允許簡單拒絕,應儘量提供諮詢或聯繫有關部門給予幫助。
四、不得擅自脫崗,未經允許不得隨意代班、調班;按規定時間交接班,交接班時,須將當班情況和未盡事項向接崗同志交代清楚;特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時不能下班。
五、嚴禁在監控室干與工作無關的事情,如看書、看報、打私人電話、玩遊戲、聽音樂等;不得在監控室內會客或進行娛樂活動; 按照相關規定詳細、規範地做好值班記錄,不得在值班記錄本上亂寫亂畫。
六、非監控室人員不得隨意進入監控室,若需到監控室查看資料和情況必須經保衛經理同意後方可進入監控室查看。
七、保持監控室乾淨整潔,禁止帶零食進入室內,監控室內不準吸菸,亂丟紙宵雜物以及大聲喧譁,水杯應放置在遠離電器設備的地方;嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入監控室;嚴禁使用有干擾儀器正常運行的電子設備和使用電爐、電飯堡等電器。
八、務必保障通信聯絡暢通,不得用接警專線電話接、打私人電話;對講機應時時保持電量充足與信號暢通。
九、不得無故中斷監控;監控錄製的資料應妥善保存,未經允許,不得隨意更改、刪除原有資料。
十、必須保守祕密,不得在監控室以外的場所議論有關錄像的內容。
酒店安保部崗位職責4
1、熟悉治安、消防業務知識。
2、遵守酒店各項規章制度、行爲、禮儀規範,服從領導。
3、愛崗敬業、秉公執法,確保酒店人財物的安全。
4、維護酒店門口的交通秩序引導車輛和行人過往,對進入車場的車輛要指明停放地點,驗明車況並做好車輛停泊記錄。
5、對開出的'車輛做好驗證工作後方可放行,如有異常情況,立即查詢並報告
6、嚴把第一關,發現精神病患者、衣冠不整者、形跡可疑者,堅決攔阻其入店。
7、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店。
8、防止客人在大堂內亂蹲、亂坐、亂吐,對在大堂發聲爭吵,大聲呼叫的顧客,要立即上前勸說和制止。
9、維護酒店內部治安秩序,巡視酒店重要器材設備,每日下班前在各樓層巡視,及時發現排除安全隱患並與電工共同檢查報警及安全系統。
10、制止員工違章、違紀,對攜帶酒店物品外出的人員按規定進行檢查,防止偷盜行爲,堅持原則,不耍特權刁難客人,不飲酒上崗,不脫崗。
11、對客人停放的車輛進行檢查,及時提醒客人車窗、車門是否關好。
12、注意跟蹤詢問無明確目標人員,發現可疑情況及時採取措施,密切關注零點以後進出酒店的人員。
13、對客人停放的車輛進行檢查,及時提醒客人車窗、車門是否關好。
14、禮貌回答客人的詢問,指點引路、攙扶老弱病殘。在必要時提供護送服務。
15、掌握酒店一般客情,重要會議、宴席等活動情況,加強對相關區域的巡邏。
16、檢查酒店各個要害部位,如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況。
17、熟悉酒店所有應急程序,熟悉各樓面消防器材的分佈情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災及時撲救並迅速上報。
18、寫好值班、巡查記錄,認真做好交接班工作,做好值班區域衛生工作,重要情況須有專報。
19、檢查各部門安全管理工作的落實情況。
20、協助保安經理調查處理投訴,完成上級交辦的其他工作。
酒店安保部崗位職責5
1、熟悉和掌握酒店內部治安情況,瞭解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預見性,防患於未燃。
2、維護酒店內部治安秩序,經常巡視酒店各重要器材設備,確保設備處於良好狀態。
3、負責本部門員工的工作分派,帶領本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對酒店經濟部位和要害部位的安全要加強管理。
4、對酒店治安保衛、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權向總經理建議逐步嚴密完善等。
5、善於組織策劃酒店的安全保衛工作,在危急情況下能夠沉着冷靜,善於指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的`處理。
6、協助各部門制定崗位安全制度,並督導落實。
7、對酒店員工進行法制教育,生產安全教育及遵紀守法教育。
8、積極開展治安檢查和消防檢查。
9、組織策劃重大節日、重要接待任務的安全保衛工作,屆時要在酒店內值班,並督導任務的落實情況。
10、積極配合公安機關調查和偵破酒店內發生的各類案件。
11、瞭解和掌握酒店內部員工的情況,配合人力資源部一起做好違紀人員的幫教工作。
12、注意防止因自然災害而造成酒店和賓客、員工的生命財產的損失。
13、建立和完善酒店治安工作檔案。
酒店安保部崗位職責6
1、在保安部經理領導下進行工作,直接對其負責,執行交辦的各項任務和臨時授權的其他職責。
2、協助保安部經理制定各項工作計劃。負責對隊員的工作進行督促和檢查。
3、安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區域、督導當值各崗位的工作,並進行獎懲、評定和考勤。
4、負責保安部隊員的教育、培訓,抓好隊員思想教育和法制安全教育,使全體隊員團結一致。
5、協助酒店培訓各部門的安全防範知識。
6、每週要開一次例會,給隊員提出要求及注意事項。
7、熟悉酒店的消防設施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。
8、控制好酒店停車場的安全,保障酒店車道的暢通。
9、做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。
10、經常巡查酒店的'各項安全制度在各部門的執行情況。發現客人有借酒鬧事及出現違法事件的,及時處理。
11、每天和前臺聯繫,及時掌握重要客人入住樓層的有關情況,確保賓客安全。
12、熟悉消防業務知識,協助保安部經理制定消防工作計劃和組織義務消防隊的演練與培訓。
13、迅速妥善地處理各類事件(包括突發事件)並對一些案件調查,寫出調查報告。遇重大案件發生須立即彙報,保護現場並向警方報案,協助警方的調查工作。
14、熟悉掌握消防設施、器材的配置、保養、使用,定期做好檢查工作,使消防設施器材處於良好狀態。
15、負責酒店要害部位的安全監督,確保安全。
16、負責檢查會客登記制度的執行情況及員工外出登記情況。
17、負責每天各班交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。
18、每天向保安部經理彙報工作情況及存在的各種問題。
酒店安保部崗位職責7
(一)負責本部門全面工作,保障酒店財產及賓客、員工的財物和人身安全。
(二)負責制定酒店安全保衛規章制度、安全管理方案和防範預案,審定各部門崗位安全制度、規定,根據有關規定,行使安全方面的獎懲權限。
(三)部署安保部各項工作,檢查落實情況;負責指揮、管理酒店消防、警衛等崗位的`日常工作。
(四)負責酒店消防設施設備管理,確保處於良好狀態。
(五)負責指揮處理火災,組織義務消防隊並指導專業訓練,結合實際配備必要的防火器材和安全防範設備。
(六)維護酒店內部治安秩序,預防、查處治安事故,協助執法部門偵破違法犯罪案件。
(七)負責組織調查酒店內發生的重大案件、事故,並向總經理提出處理意見,彙報查處結果。
(八)協助總經理做好員工的安全教育和遵紀守法教育,組織開展“四防”教育,配合人事部門對新員工進行崗前安全培訓和崗位安全技能培訓。
(九)負責本部門幹部、員工的管理、培訓、考覈、評估及聘任和推薦等內勤工作,建立保衛工作檔案。
(十)負責完成酒店領導及上級業務部門交辦的其他工作。
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