酒店經理助理崗位職責(精選13篇)

在發展不斷提速的社會中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍，職責是職務與責任的統一，由授權範圍和相應的責任兩部分組成。那麼制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編收集整理的酒店經理助理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

酒店經理助理崗位職責1

1、收集各種與公司業務有關的行業信息、數據、情報，監測競爭對手的.動態，爲總經理決策提供參考、建議；

2、協助總經理進行對外事務聯絡，協調與行業管理機構、協會及其他單位的關係；

3、在總經理領導下負責企業具體管理工作的佈置、實施、檢查、督促、落實執行情況；

4、協助總經理進行客戶接待、公關等工作，爲總經理安排會客、簽約、會議等工作的準備相關事宜；

5、在授權範圍內協助總經理進行商務談判，做好各項彙報、聯絡工作；

6、妥善安排接待總經理的重要客人，協助有關部門做好來賓的接待工作；

7、爲總經理提供日程管理，爲總經理接見訪客做好預約工作，同總經理出差；

8、對公司和總經理的商業機密，包括日程安排、機密文件、商業會談內容等進行保密；

9、帶領商務團隊，並對商務團隊攻關及禮儀等進行有效培訓；

完成總經理及上級領導交辦的其他任務和各種應急事務的處理。

酒店經理助理崗位職責2

根據總經理的要求，起草本酒店的`報告、計劃、總結、決議等公文函件。

協助總經理安排行政會議及每日例會，必要時作好會議記錄並檢查各項決議、決定的貫徹執行情況。

彙總各類報表，作好酒店大事記和外事活動的日記。

負責有關業務資料的收集、積累、分析、研究，掌握市場和酒店營銷管理狀況及動向，爲總經理作好參謀。

協助總經理作好日常接待、來信、來訪、投訴等有關事宜，負責審覈對外發文、對內行文。在總經理出差、休假期間，作好行政管理工作，輔助行政副總經理或財務總監處理日常行文並及時承辦各部門遞交總經理批示的請示、報告等；提出處理意見，按輕重緩急順序進行處理。

通知、安排總經理每日的活動內容。

輔助總經理完成“總經理月度報告、季度報告以及年度報告”並按時呈報給上級。

負責對酒店各部門的祕書進行專業培訓。

對外與各相關（政府）部門進行協調工作，以保證酒店的正常運營等。

酒店經理助理崗位職責3

崗位職責:

1、根據旅遊服務板塊發展目標,協助總經理制定酒店年度戰略與規劃方案以及經營計劃並組織實施;

2、依據經營情況,提出酒店組織設置、調整建議方案,協助總經理制定酒店績效管理方案,並組織實施;

3、協助總經理做好酒店成本控制、安全管理、行政綜合管理、餐飲管理、房務管理、營銷管理、洗衣廠管理;

4、工作中發現管理不足,積極主動向上級領導提出合理化建議。

任職要求:

1、30週歲以上,本科及以上學歷;

2、具有5年酒店從業管理工作經驗;

3、瞭解現代企業運營相關管理知識;

4、有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力;

5、具備酒店運作、市場營銷、財務管理等相關知識結構。

注:以下情況人才優先考慮:

1.家庭困難、生活拮据,能夠吃苦耐勞;

2.有成功慾望並渴望事業平臺。

酒店經理助理崗位職責4

1、向總經理負責，協助總經理完成董事長下達的工作任務。

2、負責審定酒店財務計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉，落實崗位責任制。

3、參與酒店重要經濟問題的分析和決策，參加賓館主要經濟合同的`談判、簽署，並監督執行。

4、協助總經理控制、監督酒店的收入、成本和費用，協助建立並督導實施成本和費用控制和各項制度。

5、協助總經理審查施工合同，監督並控制施工過程中各項資金的使用，確保各投資項目的資金合理使用。

6、協助總經理審覈並組織實施賓館各類物資採購供應計劃的落實確保酒店採購供應正常運轉。

7、深入部門，檢查工作情況，發現問題及時督辦。

8、完成總經理交辦的其他工作。

酒店經理助理崗位職責5

一.要認清自己，處事有原則。

找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、着力點，工作起來也就找不着“感覺”。

總經理助理處於“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞着中心工作，上協調領導，下聯繫羣衆，事務、政務都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經理助理去管。總經理助理要把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不鉅細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。

二.要耳聰目明，作好參謀工作。

從大的方面說，當助手重要的在於搞好信息、決策、督查服務。及時地捕捉信息，準確地搞好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善於發現問題，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考。領導一旦採納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優中選優，“拍板定案”。決策制定後要採取得力措施抓落實，並及時搞好督促檢查，搞好落實情況反饋。

三.要長袖善舞，作好各部門之間的“潤滑油”。

首先要協調好上下的'關係。對上：要尊重而不盲從，服務而不奴婢，更不能違背原則盲從領導。陳雲同志說，要“不唯書，不唯上，要唯實。”在實際工作中，不看領導眼色是不可能的，但要有分寸，要堅持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。

四.要高效快捷處理有關事務。

總經理助理必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實、雷厲風行的工作作風，運籌帷幄的領導藝術，在有限的時間裏辦好應辦之事。

要善於“分身”，明確該幹什麼，不該幹什麼，先幹什麼，後幹什麼。要有所爲，有所不爲。爲好應爲之事。該別人“代勞”之事，要分解任務到人，並明責授權，責權相等。一旦分工、明責、授權，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無鉅細，事必躬親。不該爲之事，“親自”未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要紮實，

力求實績、實效。總辦工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實地反映情況，紮實地開展工作。

五.要不斷提升個人素質，增加人文魅力。自身素質強，就會產生人文 “魅力”和影響力。要當好總經理助理，要*權力的影響力，但更重要的是*非權力的影響力。

只有二者有機結合，才能更好地開展工作。要注重發揮自身非權力因素的影響力，德、識、才、學，高尚的人格、豐富的知識、高超的才幹、卓有成效的方法藝術來開展工作。在提高自身素質的同時，還要學會尊重，學會理解，學會“給予”，尊重上級，理解同級，善於“給予”下級。培養人才，幫助人展現才能，實現價值。

六.要注意自身形象，起好表率作用。總辦處在公司的第一線，一舉一動都代表着公司形象。

總經理助理務必要加強自身修養，注重自我形象塑造。同時，要引導公司全體員工強化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細緻地待人接物，爲人處事。要經常並善於“換位思考”，想一想假如自己是領導或是員工怎麼辦，設身處地地搞服務、辦實事、辦好事。

酒店經理助理崗位職責6

1尋找物業信息;

2負責現場調研物業的.地理位置、周邊市場條件、建築結構、面積、業主情況、產權性質等信息;

3調研周邊酒店的房價、出租率、經營情況等信息;

4編制項目投資預算報表，可行性分析;

5如果租賃，與物業業主初步洽談;如果加盟，與加盟投資人合作談判;

6上級交辦的其他工作。

酒店經理助理崗位職責7

崗位職責：

1、以身作則，嚴格要求自己，在團隊中起到榜樣的作用；

2、積極體現的心態聽取上級下達的各項任務，並帶領員工不折不扣完成各項任務，不抱怨、不議論；

3、輔助本區經理完成上級下達的'任務指標，並提出合理化建議；

4、本區經理休息時，在本區中要起到“領頭羊”的作用，合理分配工作人員，認真完成當月的所有工作；

5、、主動幫助有需要幫助的員工，遇到事情第一個衝到前面；

6、制定本組每日的衛生計劃，並與員工共同完成；

7、服務過程與員工共同完成餐中所有服務，並起到監督和指揮的作用；

8、監督員工在收餐過程中失誤之處，並及時給與糾正；

9、日常工作中監督員工的言談舉止，杜絕聚堆閒聊、玩手機、偷懶現象；

10、合理安排站位時間、倒班吃飯、午晚市交接；

11、觀察本組員工的思想狀態，並及時上報經理；

12、認真檢查每日開、收市衛生，包括公共區域衛生和經理安排的細節衛生；

13、接待宴會，首先了解宴會性質、時間、場地、桌數，準備不同宴會所需相應物品，宴會過程中與客溝通，瞭解客人需求，合理安排人員，如有特殊需求上報經理；

14、兩位助理應經常溝通，瞭解對方的人員需求，調整人員需上報經理，經理相應作出安排，兩個小組互相幫助，儘快把工作完成；

15、與各部門要有良好的溝通，禮貌待人。

酒店經理助理崗位職責8

崗位職責：

1、向酒店總經理負責，協助總經理完成公司下達的工作任務。

2、負責審定酒店財務計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉，落實崗位責任制。

3、參與酒店重要經濟問題的分析和決策，參加酒店主要經濟合同的談判、簽署，並監督執行。

4、協助總經理控制、監督酒店的收入、成本和費用，協助建立並督導實施成本和費用控制和各項制度。

5、協助總經理審覈並組織實施酒店各類物資採購供應計劃的落實確保酒店採購供應正常運轉。

6、深入部門，檢查工作情況，發現問題及時督辦。

7、完成總經理交辦的'其他工作。

任職要求：

1、3年以上酒店管理工作經驗，熟悉酒店運營，具備良好的管理能力與溝通協調能力；

2、思維敏捷，親和力強，善於處理客戶糾紛與突發事故；

3、敬業勤奮，能吃苦耐勞。形象氣質佳，28-45歲，男女不限。

酒店經理助理崗位職責9

1、協助公關營銷經理制定各階段相關的公關營銷計劃。方案與預算。

2、處理公關營銷部的日常業務電話。郵件及來訪接待。

3、協助開展各項公關。營銷活動。推廣市場。保證各項活動順利進行。

4、協助落實各階段銷售目標與公關目標並督促完成

5、協助公關營銷經理考覈下屬員工工作。

酒店經理助理崗位職責10

1.協助總經理執行酒店各項決議，完成總經理作出的經營計劃及總經理分配的.各項具體工作。

2，檢查酒店管理制度，崗位責任制和服務程序的落實，執行情況。

3.按照總經理的分工安排，督導具體業務部門的服務質量達到酒店規定的標準，並用量化進行考覈，掌握酒店日常經營情況。

4、查閱酒店每日經營報表，發現問題及時報告總經理，採取必要措施給予解決。

5、根據總經理安排，主持召開每週經營例會或專項業務會議，對業務工作進行協調、調查。

6、就總經理提出的酒店長遠規劃和年度計劃提出合理建議，對業務市場及酒店經營管理方針發表見解，供總經理參考。

酒店經理助理崗位職責11

部門：總經辦

職位：總經理助理

直接上級：總經理

直接下級：所管轄部門經理

總經理助理崗位職責

一、 工作概要

協助總經理工作，並根據總經理授權，完成其交辦的各項任務。

二、 崗位職責

1、 向總經理負責，協助總經理完成董事長下達的工作任務。

2、 負責審定酒店財務計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉，落實崗位責任制。

3、 參與酒店重要經濟問題的`分析和決策，參加酒店主要經濟合同的談判、簽署，並監督執行。

4、 協助總經理控制、監督酒店的收入、成本和費用，協助建立並督導實施成本和費用控制和各項制度。

5、 協助總經理審查施工合同，監督並控制施工過程中各項資金的使用，確保各投資項目的資金合理使用。

6、 協助總經理審覈並組織實施酒店各類物資採購供應計劃的落實確保酒店採購供應正常運轉。

7、 深入部門，檢查工作情況，發現問題及時督辦。

8、 完成總經理交辦的其他工作。

酒店經理助理崗位職責12

崗位職責：

一、認真貫徹落實大堂經理下達的各項工作任務。

二、合理安排工作，做好領班、員工的考勤記錄，並於例會前檢查領班的各項工作落實情況。

三、瞭解樓面當日訂席情況及顧客特殊要求，督導樓面的日常工作，協調員工服務，必要時親自上臺服務。

四、負責本部門員工的業務培訓和考覈工作。

五、負責巡查部門衛生、員工的`儀表儀容及其他工作。

六、協調好其他部門工作。

七、完成上級交辦的其他工作任務。

酒店經理助理崗位職責13

1、協助部門經理，區域經理負責辦公室的全面工作，努力作好參謀助手，起到承上啓下的作用。

2、協助經理調查研究、瞭解公司經營管理情況並提出處理意見或建議，供總經理決策。

3、做好公司內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

4、負責公司內外的`公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、彙報。

5、負責上級領導機關或單位領導的接待、參觀工作。