酒店活動策劃方案(集合14篇)

爲了確保事情或工作能無誤進行，時常需要預先開展方案准備工作，方案的內容和形式都要圍繞着主題來展開，最終達到預期的效果和意義。那麼優秀的方案是什麼樣的呢？下面是小編精心整理的酒店活動策劃方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店活動策劃方案 篇1

一、目的

①使本市大多數人都知道本酒店，使司機都知道本酒店及來此的路線。

②促使公司白領、金領等目標消費羣體在消費時會選擇本酒店;使本市甚至本省企業領導都知道本酒店，在消費時會選擇本酒店。

③旨在拉動二次消費，爭取更多的回頭客，提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度;使消費客戶最終成爲酒店的老客戶及VIP會員，最終提升酒店的知名度。

二、時間

20xx年xx月xx日一20xx年xx月xx日

三、涉及的部門

康樂部、前廳部、餐飲部等。

四、主題

暖春——春季優惠酬賓。

五、優惠活動價格

實行通票制度，價格爲人民幣元/位。

六、活動服務項目

(一)洗浴

可在本酒店洗浴一次。

(二)自助餐

酒店在中午和晚上爲客人提供中式自助餐，持通票者享受午晚各次用餐。

(三)觀看大型演出

每晚8：00本酒店演藝大廳將有大型歌舞表演，持通票可以入場觀賞，每票僅限次。

(四)書吧

在活動時間內，持通票可到酒店書吧免費閱覽(無次數和時間限制)。

(五)健身

活動期間，客人可持通票到健身房享受健身活動小時。

七、宣傳

(一)外部宣傳

活動的前期預熱工作應加強新聞、軟文、廣告的宣傳，故選擇以下媒體。

1.報紙媒體

xx時報、xx晚報(除基本廣告外，可進行DM夾報)。

2.電視媒體

xx衛視綜合頻道，xx電視臺經濟頻道。

3.網絡媒體

xx網，xx網。

4.戶外媒體

路過本酒店的xx路、xx路公交車的車身廣告。

(二)其他宣傳

的發放

DM爲大32開四色印刷的雙摺頁，針對司機及有車族重點發放，併發放優惠承諾書。

2.店外的宣傳

開業用的氫氣球，燈籠，條幅，POP等，烘托春季氣氛。

3.店內佈置

酒店內燈籠、彩色氣球、POP、海報、弔旗等佈置到位。

4.每天舉辦幸運大抽獎活動

詳情見店堂海報

八、促銷

(一)贈券活動

1、禮券禮品

除通票外，其他消費金額達到以下的標準，將有禮券和禮品送贈。

①凡一次性消費滿xx元的贈餐券xx元、演藝門票xx張及其他禮品。

②凡一次性消費滿xx元的贈餐券xx元、演藝門票xx張及其他禮品。

③凡一次性消費滿xx元的.贈餐券xx元、演藝門票xx張及其他禮品。

④凡一次性消費滿xx元的贈餐券xx元、演藝門票xx張及其他禮品。

⑤凡一次性消費滿xx元以上的(含xx元)贈餐券xx元、演藝門票xx張、健身月卡xx張及其他禮品。

2.演藝門票

活動期間演藝門票買一送一。

(二)促銷禮品

活動中設立的禮品包括打火機類、小型雕塑、鮮花、小型水晶工藝品、毛絨玩具類。

九、營銷服務

①爲配合此次營銷活動的順利進行，各部門領導及銷售部營銷人員需要同時進行電話營銷，簽約銷售等有關銷售方面的工作，做到全員營銷，團隊之間要互相配合，全力以赴。

②隨時進行括動的跟蹤及售後回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度及彙總工作。

十、費用預算

費用預算決計xx萬元，具體包含以下費用。

1.報紙廣告xx萬元。

2.電視廣告xx萬元。

萬元。

x元。

5.氣球xx元。

6.燈籠xx元。

7.其他xx萬元。

十一、綜述

此次活動旨在提高酒店的知名度、客戶的美譽度、滿意度、忠誠度。因此，需要我們整合好一切可以利用的資源，打好這一仗。我們必須做到“四個到位”，即各項物品的準備到位、終端產品的陳列到位、贈品的贈送到位、人員培訓到位。

針對用外幣結算的客戶按照當日外幣牌價及酒店財務規定結算;針對用信用卡、匯票、現金支票、轉賬支票、旅行支票等其他方式結算的客戶，按照本酒店財務規定結算。概不賒欠。

酒店活動策劃方案 篇2

金秋九月，溫情四溢，一年一度的教師節又如期而至。作爲餐飲經營者，“金九銀十”的說法已是業內經營聖典，九月是播種的季節，九月是收穫的季節，九月是營銷的黃金季節。鑑於此，xxx公司運營中心特制定了教師節的營銷宣傳策劃，希望對重慶xxx各分店的經營能提供部分參考建議。

9.10教師節的營銷宣傳對於我們來說，並不只是針對教師這一特定的羣體，而是要以教師節爲契機，爲秋季及冬季消費旺季的登場鳴鑼開道。針對這一節日，各分店可做好此次活動的宣傳工作，藉此次機會獲得廣大消費者的認同，爲日後經營做好前期的鋪墊工作。

一、活動主題：

千聲讚語謝師恩，一片真心xxx――祝老師們身體健康、節日快樂!

二、活動目的：

1、擴大xxx火鍋的知名度、提升連鎖經營的品牌效益;

2、藉助教師節做好日後經營的宣傳工作，打開xxx火鍋的銷售局面;

3、慶祝“教師節”，讓教師們過一個有滋有味的節日，提高xxx的親和力。

三、活動時間：

9.8-9.10

四、活動安排：

1、感恩榜

針對對象：9月8日---9月10日來店消費的顧客;

具體內容：設“感恩榜”，活動期間所有在xxx火鍋店登記的教師名字，都將榮登此榜，榜上有名的顧客可獲得20元菜品代金券榜上有名的`顧客可獲得元菜品代金券;

在9月11日公開抽取8名幸運教師，各獲贈50元菜品代金券各獲贈元菜品代金券。使來店消費的顧客積極參與到xxx“尊師重教”的宣傳活動中，也使教師感受xxx人的感恩之情;

執行方式：在店門口設“感恩榜”，凡活動期間來店內消費的顧客均可到前臺登記一名教師的名字(可以是自己也可以是其他的老師)，或由服務員直接向顧客詢問，凡登記的名字均可登在“感恩榜”上;菜品代金券只能在9月11日後消費;

設計製作：在店外張貼“感恩榜”，格調要莊重、大方，讓上榜的顧客有榮譽感。

費用預算：100元

2、感恩“連連跳”、感恩“連連跳”

針對對象：9月8日---9月10日來店消費的顧客;

具體內容：

9月8日，中午菜品6.8折，晚上菜品7.8折;訂座包席獲贈1.25L可樂1瓶，啤酒2瓶。

9月9日，中午菜品7.8折，晚上菜品8折;訂座包席獲贈1.25L可樂1瓶及1.25L統一鮮橙多1瓶，啤酒2瓶。

9月10日，中午菜品6.8折，晚上菜品7.8折;

訂座包席獲贈1.25L可樂1瓶及1.25L統一鮮橙多1瓶，啤酒2瓶，並可在包房用餐，免收包房費。

9月8日---9月10日，憑教師證可享受6折優惠，並可享受其他優惠活動。折優惠，並可享受其他優惠活動活動。

執行方式：活動所贈送的酒水、飲料可與供應商協商合作，把本店的費用降到最低;

費用預算：1000元

3、幸運數字9、10

活動對象：9月10日來店消費的顧客;

具體內容：9月10日，來店消費的消費者的年齡(整十、帶九)、生日(9.10過生日)、手機號(尾數爲九)、車牌號(帶九)、證件號碼(尾數爲九)、本次消費金額(整十、帶九);執行方式：滿足上述條件的顧客均可獲得幸運禮品一份，但須持有效憑證並在前臺登記，方可領取禮品;禮品設置：夏季消暑、降溫敗火、xxx小禮品。

費用預算：300元

4、贈送活動

活動對象：各大中國小校的老師;

具體內容：9月10日，憑教師證即可在xxx火鍋店領取精美慰問禮物一份，每張教師證限領一份;

執行方式：每位教師憑教師證到前臺登記後，即可領取禮物一份;

禮品設置：金嗓子喉寶、夏季消暑藥等物品，禮品的設置主要側重於與教師的執教活動相關的物品，並體現對教師教學活動細節的關心，提高xxx的親和力。

費用預算：300元

5、真情點歌(有條件的店可選用)、真情點歌(有條件的店可選用)

針對對象：9月8日---9月10日來店內消費的顧客;具體內容：來店內消費的顧客均可在店內免費點歌，同時獲贈親情卡一張

執行方式：凡來店內消費的顧客要求點歌，均可到前臺或是向服務員說明所點歌曲的名稱，所送對象等相關信息。再由店內人員加以播報，同時送出xxx親情卡;設備配置：店內須提供主持人、歌單、音響設備等。

費用預算：200元

五、方案操作說明：

1、店面設計

(1)整個店內要佈置得喜慶、歡樂、溫馨，可用大型海報、廣播及氣球、綵帶、花束進行裝飾,主要表現在：大量氣球懸掛於店堂頂端;大型海報張貼於店內牆壁、牆柱上;綵帶、花束可貼於店內植物盆栽及牆壁上。

(2)並可在店內粘貼有關教師節的溫馨問候語及祝福語。

(3)店前入口處粘貼大型POP海報，懸掛大型條幅，以配合店內的氣氛。(4)在活動期間，店內員工的髮飾、化妝應活潑、歡快。

2、DM宣傳單派發

(1)各店根據實際情況，確定所派發的傳單的數量;

(2)人員派發：由店內的工作人員在人員聚集的廣場或學校派發宣傳單及xxx的餐巾紙，宣傳單應包括此次優惠活動的內容，工作人員須着工作服。

(3)夾報直投：依託當地發行量好、知名度高、傳播廣的報紙的發行投遞網絡，夾在報紙內，由各報的銷售點、專業投遞人員進行投放;

3、分店各部門按策劃方案做好營運工作，按此次教師節進行海報、傳單樣圖的製作，做好活動前贈品、禮品的準備並保證質量。

4、店內員工須熟悉活動的具體內容及操作方法，並能熟練地向顧客解釋說明。

5、禮品可以統一放置在前臺或是櫥窗內，顧客持有效憑證領取時，應及時登記備份。

六、備註：

1、以上方案僅供參考，具體實施方案由各分店決定。

2、活動期間客流量增加，應做好人員的安排和菜品的配備。

3、因此次活動既是留住老顧客也是發掘新顧客的良好時機，活動期間菜品的質量、份量應有保證，獲得良好的口碑，建立長期店客關係。

4、海報及宣傳單的版面設計由各店在當地製作商處進行製作。

七、設計參考：設計參考：

1、橫幅(絲印)，規格：2mx0.6m

2、感恩榜的製作，規格：2mx2m

酒店活動策劃方案 篇3

一、市場環境分析：

1。我酒店經營中存在的問題

（1）目標顧客羣定位不太準確，過於狹窄。

總體看來我市酒店業淡季經營狀況普遍不好，主要原因是酒店過多，供大於求，而且經營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務質量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。

我酒店在經營中也存在一些問題，我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性，拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區是一個消費水平較低的城區，居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的，我們以中高檔酒店定位於市場，面向中高檔消費羣體，對本區的居民不能構成消費吸引力。

（2）廣告宣傳力度不夠，市場知名度較小。

我酒店雖然隸屬於青海聯運集團但社會上對我酒店卻不甚瞭解，我酒店也沒有做過廣告，這導致我酒店的知名度很低。

2。周圍環境分析

儘管我區的整體消費水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店緊鄰八一路客運站，機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優越，交通極爲方便，車程5—10分鐘可達西寧火車站、西寧汽車站，距離西寧曹家堡機場25公里，乘坐出租車約25分鐘。地處西寧市主要交通要道，是所有進入西寧市車輛必經之路，所以過往的車輛很多，商務散客是一個潛在的消費羣。低價位吸引他們來我酒店消費，這可謂一個巨大的市場。

3。競爭對手分析

我酒店淡季最大競爭對手是位於酒店對面華辰大酒店，華辰大酒店開業於20xx年是一家集住宿、餐飲、休閒、娛樂爲一體的涉外四星級酒店，總體上看他們的經營情況是不錯的。但因營業已經四年設施和裝修比較陳舊，而我酒店的設施和裝修比其截然一新，客房種類比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經營能力上不具備與我們競爭的實力。

4。我店優勢分析

（1）我酒店隸屬青海聯運（集團）公司，聯運（集團）公司是我市的著名企業，其公司實力雄厚是不容質疑的，因此們在細緻規劃時，也應充分利用我們的品牌效應，充分發掘其品牌的巨大內蘊，讓消費者對我們酒店不產生懷疑，充分相信我們提供的是質量高的產品，在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

（2）我酒店硬件設施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和即將開業的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。

機會點：①本企業雄厚的實力爲我們的發展提供了條件；

②便利的交通和巨大的潛在顧客羣；

③良好的硬件爲我們的調整和發展提供了廣闊的空間。

二、目標市場分析：

目標市場即最有希望的消費者組合羣體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異於“盲人騎瞎馬”

目標市場應具備以下特點：既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者羣。酒店應該儘可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經成爲飯店利潤的源泉，而且現有顧客消費行爲可預測，服務成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的`口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此，融匯顧客關係營銷、維繫顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客願意更多地購買酒店的產品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨着忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長，其需求量也將進一步增長。

2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及瞭解顧客的時間成本等等，但維持與現有顧客長期關係的成本卻逐年遞減。雖然在建立關係的早期，顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題，需要酒店進行一定的投入，但隨着雙方關係的進展，顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉，酒店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關係維護費用就變得十分有限了。

3、贏得口碑宣傳。對於酒店提供的某些較爲複雜的產品或服務，新顧客在作決策時會感覺有較大的風險，這時他們往往會諮詢酒店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更爲奏效。這樣，酒店既節省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而酒店利潤又有了提高。

4、員工忠誠度的提高。這是顧客關係營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數量的穩定顧客羣，也會使酒店與員工形成長期和諧的關係。在爲那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中，員工體會到自身價值的實現，而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環。

根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位於周邊一些企事業單位、政府機關、汽車4S店，商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費羣體。他們有如下的共性：

1。收入水平或消費能力較高，講究服務上乘，到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。

2。具有高消費能力但對酒店各方面要求高。

3。關注酒店檔次，需要酒店對其VIP接待服務

三、市場營銷總策略：

1。進行立體化宣傳，突出本酒店的特性，讓消費者從感性上對酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環境，所處的位置，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

2。採用強勢廣告，如報紙，以期引起“轟動效應”作爲強勢銷售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。

四、xxx年淡季行動計劃和執行方案

（一）銷售方法的策略：

1。規定銷售區域和範圍。市場部經理配合銷售人員規定銷售的區域和範圍，一包乾的方式，積極引導銷售人員拓展銷售面，銷售區域和範圍的分配要根據常客消費潛力，客戶的地理位置和類別加以分配。

銷售人員的銷售區域和範圍的分配如下：

馮文濤主要負責西寧市各政府機關及各大會議公司、旅行社。

袁美蘭主要負責西寧市各大企事業、各汽車4S店。旅行社

馬麗因人際關係主要負責海東各政府機關、企事業單位。

朱萬春主要負責內勤工作，做好登記接待工作。

2。規定銷售指標，市場部經理根據酒店的銷售目標和政策制定銷售目標。銷售指標分爲數量指標和質量指標。數量指標有<1>銷售數量，如客房銷售的天數，銷售額、平均房價、銷售收入等。<2>銷售次數，每天或每月應進行的銷售訪問次數。<3>銷售費用的指標與控制，每月銷售人員所涉及的銷售費用，如銷售和招待費用。

由於銷售人員分管的客戶需求潛力不同，在規定銷售人員達到銷售數量時，要確定銷售的質量標準，質量標準有銷售人員的產品和銷售知、銷售訪問的效果，銷售人員的工作態度，工作能力和以及與客戶關係等。

3。市場部根據酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮，積極挖掘酒店產品的潛力，增加產品的吸引力，吸引賓客消費，招來生意。

公務客人：針對公務客人的特殊服務，如免費在客人房間供應免費水果一份，免費提供歡迎飲料。

會議客戶：如在會議期間提供點心咖啡

家庭客戶：如單人間供全家住宿，小孩與父母同住在客人需求下可免收加牀費，餐廳提供兒童套餐。

蜜月客戶：新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務，如一間佈置漂亮的洞房、免費牀前西式早餐，客房裏可供應鮮花、水果籃

針對本市是進藏必經城市，可針對進藏客人在房間提供進藏須知及進藏路線等一類的小產品。

（二）廣告策略

酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公衆進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面：爲酒店或酒店集團及產品樹立形象，刺激潛在的消費者產生購買的動機和行爲。在影響購買決策方面，消費者的知覺具有十分強大的威力，當營銷進入較高層次或產品具有較大同質性時，市場營銷並非產品之戰，而是知覺之戰。酒店市場正是如此。但是人們的知覺並不一定基於真實。廣告則是企業校正知覺，引導知覺的一項有利工具。

市場定位：是以明確的概念在消費者心目中佔據一個特定的部分，以影響他們的消費意向。廣告訴求：讓您成爲真正的上帝。

可選擇電視、電臺、報刊等媒體，經常性的報道酒店新近推出的特色房及客房產品，提高賓客對酒店的感官印象。

運用行業性雜誌、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產品進行宣傳。

針對西寧市出租車的流動性、載客量大，可利用出租車LED、車內廣告進行對酒店的宣傳。

（三）節日銷售

制定節日銷售計劃與方案，針對國慶節、元旦、春節、情人節制定相關的活動方案，提高經營效益。

五、客戶接待：

接待團體、會議客戶做到全程跟蹤服務，“全天候”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到。針對各類賓客和有針對性服務，最大限度滿足精神和物質需求。向客戶徵求意見，瞭解客戶的需求，及時調整營銷方案。

根據旺季中出現的問題，與酒店其他部門做好業務結合工作、密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門主動聯繫，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力。強調團隊精神強調互相合作，互相幫忙，營造一個和諧、積極的工作團體。

六、營銷預算

交際費：

交通費：

通訊費：

其它總費用

市場營銷費用總額：

酒店活動策劃方案 篇4

一、活動目的：

1、母親節的由來：

母親節最早是古代的人都會舉春季節日，以表達他們對母親神的崇敬。後，在中古世紀的英國，大致在每的二月底至四月初的四旬齋的第四個星期日，就是母親日。那一天，長大的孩子，必須帶著物回家，送給自己的媽媽。

在美國，最早關於母親節的記載是1872由茱麗雅所提出的，她建議將這一天獻給「和平」，並在波斯頓等地舉母親節的集會。

1907，費城的安娜爲發起訂全國性的母親節而活動。她說服她母親所屬的西維琴尼亞州的教會，在她母親逝世二週的忌日即五月的第二個星期天，舉辦母親節慶祝活動。之後，安娜和支持者們開始寫信給部長、企業家和政治家，要求訂全國性的母親節。威爾生總統亦於1914發表官方聲言，讓母親節成爲全國性的節日，就是每五月的第二個禮拜天這一天。

2、活動目的：提升當日營業額。爭取新顧客，鞏固顧客。樹紅屋真情服務、用心品質的健康企業形象。

二、活動時間：

20xx年5月13日

三、活動主題：xx“母親節我最想對母親說的一話”活動

四、活動內容：

因爲母親節的節日性，優惠套餐也許可以提升銷，但出於企業形象建設等長遠益以及顧客感受考慮促銷活動應以感情訴求爲主。

在母親節當天對所有同母親一同來就餐的顧客都送一張母親節賀卡和一支康乃馨。顧客可以現場在賀卡上填寫爲母親送上的祝福，可以由服務人員在店內爲其廣播祝福語。

注：

a、活動僅限與母親一同來的顧客，無論紀大小。具體由服務人員觀察詢問。允許多送但允許過任何一位來就餐的母親，否則會使顧客產生滿。

b、廣播人員語氣語調務必懇富含感情，可有敷衍走形式情況發生，負責會使顧客感到尷尬和被戲感覺。國小生相對而言比較適合。

c、配合《世上只有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比較好。

五、活動宣傳：

1、文案題目：xx“母親節我最想對母親說的'一話”活動

2、文案正文：母親節，你爲母親準備了什麼禮物？其實，你真的用爲此大傷腦筋，因爲最能讓母親快樂的事莫過於全家人的團圓與平安。送上一枝盛開的康乃馨，送上一真心的祝福，一頓可口而輕鬆的團圓飯，就是對媽的禮物。這xx都爲你準備好。

您送給母親最貼心的祝福，xx送您最貼心的服務。

3、宣傳方式：

pop宣傳海報，條幅。

六、費用預算：

1、根據三家店三月份人潮統計分析：

中山店週日人潮326人，平均人潮288人。

延安店週日人潮250人，平均人潮196人。

閩江店週日人潮232人，平均人潮196人。

其中，周人潮多數情況下較週日人潮要多。

另外根據xx母親節促銷活動資來看一部分人傾向於母親節在家吃飯。我們xx店顧客的重要組成部分兒童沒有強的意識和足夠經濟能與母親到xx就餐。

因此，本着促銷用品能短缺及節約的原則由各店經預估人潮。我個人認爲中山店發放康乃馨150支、賀卡100份，延安店發放康乃馨80支、賀卡100份，閩江店發放康乃馨90支、賀卡100份。賀卡剩餘可以存放，康乃馨保存期短，如出現大剩餘可送出或由服務人員在店門口售賣均可。

2、促銷成本預算

康乃馨批發價大約在每打9元左右，每打12支。費用在300元以下。

賀卡根據質同批發價大約在0.至1.5元左右。但出於宣傳效果考慮賀卡應有xx標誌並且較爲精美具一定保存價值。

費用應該可以控制在300元以下。

總費用可控制在600元左右，促銷成本較低。

酒店活動策劃方案 篇5

爲了加強學生、家長、師生之間的親情交流，促進相互瞭解，豐富孩子的業餘文化生活，全面提升孩子的綜合素質，培養孩子團隊精神。同時爲回報各界對界江國際大酒店的厚愛，界江國際大酒店將於12月26日舉辦"全家總動員，共度狂歡夜"大型親子活動。

活動時間：

20xx年12月26日14：00—27日10：30

活動主題：

感恩堅強團結

活動目的：

1、通過親子互動，共同參加趣味遊戲活動，促進學生和家長之間的密切配合，增進彼此的感情，讓家長享受與孩子一起活動的歡樂。

2、給孩子一個不同尋常的聖誕節。

3、瞭解黑龍江流域文化，瞭解蘿北歷史文化。

4、激發孩子的潛能，開拓孩子的視野。

活動宗旨：

1、瞭解聖誕節的來歷及習俗，感受聖誕節歡樂的氣氛!

2、通過親子互動活動，使孩子們和家長感受到集體遊戲中的快樂!感受親情的珍貴!

活動地點：

界江國際大酒店黑龍江流域博物館

活動日程安排：

20xx年12月26日14：00報到

20xx年12月26日15：00界江國際大酒店拓展交流活動

20xx年12月26日17：00界江國際大酒店歡樂自助餐二層宴會廳20xx年12月26日18：30界江國際大酒店"小鬼當家"聯歡會20xx年12月26日晚界江國際大酒店住宿

20xx年12月27日7：30界江國際大酒店早餐二層宴會廳20xx年12月27日8：30-10：30參觀黑龍江流域博物館20xx年12月27日10：30專車將來賓送回縣城

活動費用：

三口之家198元(包含全部活動期間的餐費、住宿費、交通費、門票費)

活動內容：

爲了讓孩子們度過一個充滿回憶帶滿歡樂促進與父母交流的聖誕節，讓家長也分享孩子們的快樂，讓孩子們在童話王國中有一份自己的角色。界江國際大酒店精心策劃組織在聖誕節期間開展一系列文化娛樂交流活動。

活動分別從少年的才藝、團隊協作精神、學習交流及家長教育交流幾方面進行，並組織參觀蘿北縣剛剛建成的黑龍江流域博物館。活動流程：

26日14：00界江國際大酒店前臺報到

營銷部：負責提前預定房間，房務部配合。

房務部：前臺驗證此次活動門票住房簽字確認標明房號及登記發放房卡收取房卡押金100元，並告知參加活動人員14:30分到三層界江堂報到。房間提前預留70間標準間。

餐飲部：界江堂準備200人劇場型。準備礦泉水、果汁、白板、白板筆，並提供相應服務及配合活動工作。三層活動設領位專人引導。歡樂自助餐、早餐需查看用餐券進場用餐。

財務部：負責在界江堂休息廳內安排工作人員驗票進場。驗票方法：拓展交流活動、"小鬼當家"聯歡會打孔驗票，工程部：準備無線麥克4個，配合此次活動播放相關音樂，在店外顯示屏製作"全家總動員，共度狂歡夜"界江拓展訓練營大型親子活動第一期。

營銷部：負責協助佈置界江堂內佈置工作及活動整體協調安排，負責聯繫安排縣領導活動開始前講話。

尹寧寧負責製作界江堂背景噴繪，內容："全家總動員，共度狂歡夜"拓展訓練營大型親子活動，主題標註下方：感恩堅強團結右下方標註主辦單位、協辦單位。

活動準備：

14：30參加活動人員進場後由郎輝、陳燕、王宇紅、棊媛負責分組就座孩子做前方，家長做後方。分爲四小隊，各小隊成員做小隊標誌

"灰太狼""紅太郎""喜羊羊""懶羊羊"。

各小隊隊長分配：由營銷部負責

郎輝：灰太狼隊長、陳燕：紅太郎隊長、棊媛：喜羊羊隊長、：王宇紅懶羊羊隊長。

標誌製作負責人：尹寧寧使用KT板製作象形牌及象形不乾膠貼。歡樂嘉年華活動安排：

15：00開始由主持人簡單介紹下午活動流程及開場白3分鐘。

主持人由青少年校外活動中心負責提供

安排縣領導講話5分鐘

一、學校老師分享現在的孩子溝通教育方法分享時間：20分鐘負責人：學校優秀教師學校推薦

二、家長分享怎樣與現代的孩子溝通分享時間：20分鐘

負責人：優秀家長由學校評選出在教育方面比較成功的家長，在活動中與大家交流教育心德。

三、優秀學生講述分享時間：30分鐘

負責人：由學校評選出優秀學生代表2名，一位男生、一位女生，在活動中演獎，向同學們交流學習心德。

四、互動遊戲40分鐘

通過一系列的拓展遊戲，培養少年孩子在應對挑戰及解決問題的過程中，達到磨練意志，提高團隊合作精神的目的。

1、找寶貝

活動裁判：主持人

遊戲方式：每隊站成一排，由他們的父母蒙着眼睛去摸出自己的孩子!前兩名發禮物。(準備矇眼睛的布)

負責人：餐飲部負責準備大口布矇眼睛使用。營銷部王立男準備前兩名獲勝者禮品。

2、踩氣球

活動裁判：主持人負責，各隊隊長負責計數

準備氣球若干個放在紙箱內，遊戲方式：分爲4組(每組爲1家三口)進行比賽，孩子抱氣球，家長坐氣球。1分鐘爲限。坐破氣球多者爲贏。獲勝者家庭發放禮物。

負責人：氣球獎品由營銷部負責準備，房務部、財務部配合。

3、揪氣球

活動裁判：主持人負責，各隊隊長負責計數

準備：氣球。

遊戲：一家三口組成一頭牛。爸爸爲牛頭，媽媽的手搭在爸爸的肩上爲牛身，孩子緊貼媽媽身後做牛尾，孩子褲腰上別上氣球當做牛尾巴。在一定範圍場地內，幾個家庭展開揪尾巴比賽(掐氣球)。最後看哪個牛頭揪到的尾巴多(氣球爆的多)，哪個家庭就獲勝。(分4組進行)分發禮物。

負責人：氣球、獎品由營銷部負責準備，財務部配合。

4、零錢遊戲

活動意義：鍛鍊孩子的.反映能力

組織方法：四組各組分別同時進行

活動裁判：主持人。

遊戲規則：在遊戲中，女生就是一塊錢，男生則是五毛錢。

遊戲開始前，挑選出12個小朋友大家全站在一起，裁判站邊上。裁判宣佈遊戲開始，並喊出一個錢數(比如3塊5、6塊或8快5這樣的)，裁判一旦喊出錢數，遊戲中的人就要在最短的時間內組成那個數的小團隊，打比方說喊出的是3塊5，那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團隊。請記住動作要快，因爲資源是有限的，人員也很少有機會能平均分配，所以動作慢的同志可能會因爲少幾塊或幾毛錢而慘敗，所以該出手時就出手，看見五毛先下手爲強;當然動作快的人員不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3塊5，但你們團隊裏已經變成5塊了。

17：00遊戲結束由主持人負責告知大家到二層宴會廳用餐及簡單介紹接下來的活動流程及時間地點，介紹用餐時告知大家人數較多餐位有限，因爲用餐時間長可以再酒店店內進行自行參觀。

注：活動結束後由4名小隊長負責召集各隊小朋友填寫感恩卡，寫上自己對爸爸、媽媽的祝福及使自己難忘的事。寫完後統一收回挑選出好的在"小鬼當家"聯歡會上使用。

營銷部：負責劃出遊戲比賽場地範圍。

遊戲配合：由餐飲工作人員，康樂部程天月、營銷部何欣、王麗男、劉文佳、及扮演聖誕老人工作人員負責協助。

遊戲時間可根據活動整體時間調整遊戲，可將遊戲減少留置小鬼當家聯歡會使用。

歡樂自助餐安排：

1、17：00歡樂嘉年華活動結束後由營銷部劉文佳負責引領參加活動人員到二層宴會廳用餐(自助)大堂經理、領位配合，餐飲部負責提前準備好用餐佈置及兒童菜品。(人數待定)

2、待用餐結束後可根據時間允許參加活動人員進行休息或由家長負責帶着孩子在各區域照相留念。

"小鬼當家"聯歡會活動安排：

活動地點：三層界江堂

進場由四小隊隊長負責組織參加活動人員就座。

開場白：以聖誕輕音樂爲背景

開場白由青少年校外活動中心負責提供主持人

活動安排：

文藝節目：蘿北縣青少兒中心

3、青年活動節目單：

1、武術表演《中華武術魂》 16人

2、吉它二重奏《同一首歌》 2人

3、對口快板《繞口令》 2人

4、舞蹈《海鷗飛翔》 20人

5、薩克斯

6、古箏《春苗》 3人

7、葫蘆絲《竹林深處》 5人

8、拉丁舞26人

才藝展示：參加活動人員申請由營銷部確認。

互動遊戲：主持人負責組織家長孩子老師參與。活動名稱：運球

活動準備：氣球(若干個)

活動過程：家長和孩子面對面或背對背，把一個球夾在中間，合作把球運到指定的地方，最先運到的家庭獲勝。

活動規則：1)在運球的過程中，手不許碰到球。

2)途中如球掉下或破碎，則返回起點，重新開始。

活動名稱：大詩人

三組各三人(一家三口)共9名隊員，每組第一個人，以一句簡單的話開頭髮言。(越簡單越好，話的內容有小組內部提前5秒確定)第二個人，在第一個人的發言中加入一個字，形成新的一句話，並且意思成立。

第三個人，在第二個人的發言基礎上，也加入一個字，形成新的一句話，並且意思成立

之後在輪迴第一個人

如:樹上花→樹上開花→樹上開梅花→樹枝上開梅花→新樹枝上開梅花→新樹枝上開朵梅花→新樹枝上開朵小梅花→新樹枝上開朵小紅梅花→在新樹枝上開朵小紅梅花→在新樹枝上開朵小紅嫩梅花→在新樹枝上開二朵小紅嫩梅花

依此類推，兩組逐一發言，傳遞越多，分數多者勝，失敗的小組表演節目。

要求，不能連續疊加相同的字，一次加一字。

勝利的小組，授予"大詩人"稱號。

遊戲目的，每組內故通過構思，不但自己要完成造句，還要照顧到後面的隊員完成，小組的勝利個人纔會勝利，鍛鍊成員之間的默契和配合。也鍛鍊個人的想象力，思維突破力。

活動名稱：七拼八湊

要求：分成3組，道具：托盤、背景disco音樂、獎品一份可以是精美的糖果(可以分的)主持人將遊戲規則告知大家每組先選出一名接收者，手持托盤站在舞臺上。其它小組人員按照主持人的要求提供物品放到托盤中。最先集齊物品的小組獲勝。背景音樂起，主持人開始宣讀物品，每一個相隔一定時間給隊員準備，慢慢加快。採集物品來自日常的例如：眼鏡、手錶、皮帶、衣服、帽子、口紅、錢等，一定要有比較難的放在最後如藥片、糖果、一毛錢聰明的主持人還可以臨時選擇一些東西。我們做過一次，最刁的主持選擇最後是一根白頭髮。

遊戲名稱：按時鐘

遊戲規則：

1、在白板上畫一個大的時鐘模型，分別將時鐘的刻度標識出來;

2、選出三隊，每隊挑選三個人分別扮演時鐘的秒針、分針和時針，手上拿着三種長度不一的棍子或其他道具(代表時鐘的指針)在時鐘前面站成一縱列(注意是背向白板或牆壁，扮演者看不到時鐘模型);

3、主持人任意說出一個時刻，比如現在是3小時45分15秒，要三個分別扮演的人迅速的將代表指針的道具指向正確的位置，指示錯誤或指示慢的人受罰。受罰項目：每組挑選出一名隊員表演

4、可重複玩多次，亦可有一人同時扮演時鐘的分針和時針，訓練表演者的判斷力和反應能力。

可以活躍氣氛。

工程部：負責準備棍子。

遊戲名稱：找媽媽比賽

遊戲規則：遊戲之前讓孩子記住媽媽的位置，模樣和特點，然後將孩子的眼睛蒙上，媽媽之間變換位置開始找媽媽，看看哪個孩子能最快最準確的找到媽媽。

送感恩卡：由主持人提前挑選出孩子們寫的比較優秀的感恩卡念給爸爸、媽媽及在場各位聽，然後將所有感恩卡返還給孩子們讓他們親手交給自己的父母。

主持人:

今天我們過聖誕，我們沐浴在這歡樂祥和的氛圍中，分享着快樂，感受着親情，此刻，這麼多人在爲你們一起慶祝節日，你們最想說什麼呢?我們的茁壯成長，我們的幸福生活，都離不開養育我們的爸爸媽媽、爺爺奶奶、外公外婆，還有關心和幫助過我們的親朋好友。

請小朋友們給家長獻上感恩卡。

這些小小的感恩卡片也許沒有那麼美麗，裏面的話語也許不夠優美，或許還會有幾個錯別字，但是，孩子們對你們多年來養育之恩、關愛之情的那份感激是那麼的真，那麼的純!、

讓我們祝願爸爸媽媽、爺爺奶奶、外公外婆，還有關心和幫助過我們的親朋好友平平安安、健健康康、快快樂樂!

工程部：在送感恩卡同時播放鋼琴曲輕柔背景音樂。

主持人："小鬼當家"聯歡會活動結束語，通知早餐時間地點及次日行程。參觀黑龍江流域博物館活動安排：

8：20大堂集合，由各小隊隊長負責組織自己隊員按隊集合。如有家長自己開車的可到名山集合，集合時間9：00。

營銷部聯繫車，房務部李欣、營銷部何欣、人力資源綜合部李忠、柳師傅負責開車酒店車運送參加活動人員。

參觀流程由營銷部何欣負責聯繫。

參觀結束後將參加活動人員帶回酒店自行回家。

後續項目

在活動結束後，由教委或學校，組織徵文比賽針對此次活動，寫出自己的感想，並評選頒獎。參加活動孩子們將寫出的徵文於1月5日前送到學校，由教委部門評選出一至三等獎及5名優秀獎。頒獎地點爲界江國際大酒店，製作獎狀界江酒店拓展訓練營大型親子活動第一期。

酒店活動策劃方案 篇6

1、市場分析

1.1宏觀環境分析

經濟環境：近年來中國經濟快速發展，人們的消費水平也在不斷提高

社會環境：隨着社會的發展，人們越來越不滿足於家庭消費，越來越願意體驗新消費，這有利於天府酒店在五家渠的駐足。

科技環境：現在科技越來越發達，酒店的設施也隨着科技的發達而越來越先進，這能促使人們體驗新環境，品味由新設備所製成的各類新產品。

1.2微觀環境分析

行業分析：(1)中國的大衆旅遊發展需要物美價廉的酒店住宿設施，而五家渠正是以旅遊業爲作爲主導產業發展的城市。 (2)中國日益繁榮的經濟刺激了國家內部的商務往來，產生了對經濟型酒店的巨大需求。

消費者分析：烏魯木齊市人口多、人流量大，距離五家渠市不過一個多小時的車程。據統計，每年來五家渠的流動人口非常多，而正是這些流動人口非常需要酒店提供住宿和飲食，而且一些企業的商務往來也需要酒店提供服務。

競爭對手分析：將軍府大酒店、麗臣大酒店

1.3公關現狀的SWOT分析

優勢：酒店裝修華貴、檔次較高、服務好、環境幽雅，酒店設備完善。 劣勢：知名度不高，城市經濟不發達，常住人口少，交通路線缺少。

機會：五家渠市流動人口比較多，人流量大。青格達湖風景優美，是旅遊勝地，非常吸引遊客。

威脅：競爭對手較多，容易遭遇對手的打壓。

2、活動概況

2.1活動背景

天府酒店是在五家渠前進東街開辦的，該酒店爲餐飲服務類企業，活動範圍主要集中在五家渠市的老市區。由於知名度的不高和經濟大氣候的影響，天府酒店的經營一直難以打開新局面。同時該酒店在五家渠也擁有很多競爭對手。因此，要想在五家渠站穩腳跟，必須提高它的知名度。

2.2活動主題

唱響天府·暢享盛宴

2.3活動可行性分析

（1）五家渠是一個經濟不太發達，常駐人口較少的地方，要說在五家渠爲天府酒店耗巨資投入一場公關活動，也未免太過於冒險。

(2)五家渠有兩所大學，大學生是非常多才多藝的，並且樂於參加各種活動。 基於以上兩點，本次策劃的是爲期一天的娛樂歌手比賽，成本不會過高，在小區域範圍內又能引起轟動，學生也樂於參加，不會造成場面冷淡，無人問津，這正是我們考慮這次活動的可行性。

2.4活動目的

1.提高天府酒店在五家渠、烏魯木齊的知名度

2.提高天府酒店在消費者心中的地位，發展特色

3.擴大天府酒店在五家渠的市場佔有率

2.5主辦單位

五家渠市天府酒店

2.6活動時間

20xx年12月25日

2.7活動地點

前進東街天府大酒店

2.8公關目標羣及參加方式

公關目標羣：消費大衆、公司員工、供應商、傳播媒體等。

參加方式：憑身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護。

3、活動宣傳

（1）提前10天在天府門前的LED燈上顯示本酒店將在12月25日舉行歌手大賽。

（2）在五家渠交通電臺廣播進行廣播，在移動電視進行廣告。

（3）在社區宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單。

（4）編輯短信，將此活動告知天府的VIP及金卡客戶。

（5）在天府的網站上進行宣傳。

（6）天府主管人員和石河子大學商學院外聯部聯繫並在校園宣傳，鼓動學生積極參與。

4、活動流程

（1）12月22日至12月24日在天府旁邊進行佈置，搭建舞臺，調配燈光、音響等設施，製作好比賽ppt，提前聯繫相關專業評委。

（2）12月25日上午8點至12點30分組織人員進行報名活動，統計人數，並根據報名順序對參賽者進行編號，填寫報名表時要求參賽者填寫參賽曲目。

（3）13時30分比賽正式開始，由主持人宣佈比賽內容及規則，並在現場選取50名大衆評委進行評分，專家評委與大衆評委的權重各佔50%，參賽者依次進行表演，第一輪爲清唱形式。

（4）16時30分第一輪比賽結束，將每位選手的得分進行統計，選取前十名進入複賽，被淘汰的選手將獲得盛業提供的小禮品一份。

（5）16時30 至17時10分，統計並公佈進入複賽的選手名單，進入複賽的選手在休息區準備複賽的參賽曲目，並填寫參賽曲目單，複賽時可使用伴奏帶。

（6）17時10 分，複賽正式開始。選手按先前排好的順序依次表演。複賽將從10位選手中最終評選出前三名以及最佳潛力獎，最佳颱風獎。第三名將獲得由盛業提供的價值999元的九陽豆漿機一臺或同等價值的年夜飯一餐。第二名將獲得價值1999元的`數碼相機一臺或同等價值的年夜飯一餐。第一名將獲得由盛業提供的價值2999元的年夜飯一餐（限2月3日前使用）。最佳潛力獎和最佳颱風獎將獲得盛業提供的888元的年夜飯一餐。

（7）如比賽中出現分值相同的狀況，則進行兩人的pk賽，直到決出勝者爲止。

（8）18時30分，比賽結束，與獲獎者聯繫協商，整理現場。

5、實踐效果預測及經費預算

5.1 效果預測

√：對於社會大衆

在娛樂的同時都有機會獲得新春好禮。

√：對於天府大酒店

提高五家渠市天府酒店的知名度和美譽度，使人們在選擇就餐、宴請賓客等情況下更趨向於選擇本酒店。通過一次放利活動來達到長期獲利的目標，有效地拓展了天府酒店市場，贏得了良好的經濟效益。

酒店活動策劃方案 篇7

第一章市場分析

一、經營現狀

兵家言"知己知彼，百戰不殆"，面對今日競爭之激烈現狀，我們更應認清自身情況，揚長避短、創新提高，才能贏得市場主導地位，贏得客戶滿意。

1、產品情況：目前酒店能提供的產品有客房、餐飲、康樂和會議，能夠滿足政務接待，商務接待和散客預訂。

2、雖然目前產品的組合還沒有達到預期的收益，主要存在的問題有：

①、酒店產品組合打包銷售還在摸索階段，各部門之間的協調還存在較大的問題。

②、目前酒店服務人員主動服務意識不強，不能急客人之急，想方設法爲客服務;服務水平有待提高，服務流程不暢，造成賓客滿意度無法提高。

③、酒店特色比較少、產品單一，亮點產品不突出

二、市場調查

我們推測20xx年崇州酒店市場將迎來非常行業嚴冬。其主要原因是國家大力推行"開短會""勤儉節約"的行政要求，這將大大的減少政務接待和商務接待的數量和消費量。但是此政策將會推動社會的平穩發展，人均收入的提高，消費水平提高和消費理念轉變，大大的提高了對高星級酒店消費的需求和慾望。20xx年崇州市將大力發展高新工業園和快速交通的發展也會給酒店帶來商機，很多企業需要有個可以接待大型會議和大型宴會接待的高星級酒店而我酒店就是最佳選擇。

三、競爭對手情況

隨着消費市場情況的看好，酒店業的同行數量也在急劇增加，目前崇州共有星級賓館2家(其中四星級1家，三星級酒店1家)。

①、崇州大酒店：三星級酒店;服務項目全面，裝修比較豪華，設施設備較好，擁有80餘間(套)客房、擁有大型會場、豪華餐廳;酒店品牌形象較好;擁有豐富的，穩定的政務接待客源和商務客源。

②、惠豐酒店：四星級酒店;位於街子古鎮服務項目全面，裝修豪華，設施設備較好，擁有50餘間(套)客房、大型會場、豪華餐廳、園林景觀;酒店品牌形象好;擁有豐富的，較穩定的政務接待客源和高端商務客源。

③、溫江費爾頓凱萊酒店：新五星級酒店：位於溫江市中心距離我酒店不到30公里，擁有360餘間客房、大型會場、豪華餐廳、康樂設施.其市場定位和我酒店有在同一水平線。

四、SWTO分析

優勢：

1、五星級酒店背景、是目前崇州最高星級酒店，也是個新酒店設施設備完善高級。

2、客房、餐飲、康樂三大主要營業場所功能較全、價格在同級別酒店中偏低市場接受度較高。

3、一年的經營中已取得大批穩定客戶。

劣勢：

1、客房部份：五星級酒店的價格在崇州地區比較高。

2、餐飲部份：餐飲始終大不打開局面市場佔有份額較低特別是散客消費。

3、服務水平：整體服務水平沒有達到5星級酒店標準，服務隨意性大、服務流程較亂。

機會：

1、崇州市大力的招商引資將打造新工業城市，勢必會對酒店業帶來一定商機。

2、在崇州市區域內暫時無同級別酒店競爭。

威脅：

1、周邊區域酒店業發展迅速，銷售渠道已經發展大崇州市區域。

2、餐飲缺乏有效舉措，在市場有已有些許不良口碑。

3、服務水平未達到5星級酒店要求。

第二章目標任務

作爲崇州星級酒店的領軍者，我們應將提高經濟效益和提升社會品牌形象，作爲同等重要的工作對待，充分運用這二者相互依存、相互作用提高的特性，實現酒店20xx年酒店各項目標任務。

1、經濟任務：20xx年酒店營業目標任務爲2250萬元，其中客房部完成營業收入1050萬元，餐飲娛樂部完成營業收入1250萬元。

2、品牌任務：提升服務量和管理力量。營造熱情、溫馨、高雅、特色高星級城市酒店形象。打造崇州最優質酒店。

3、客源任務：依據市場現狀，20xx年我們仍將酒店目標客戶羣定位在以商務接待和宴席接待爲主，政務、中、高端散客消費爲輔。

其具體細分爲：

①商務消費團隊：營業額發展到40%以上，佔酒店總收入的40%—50%之間。

②政務消費團隊：完美的接待政務團隊，營業額有望達到5%以上，佔酒店總收入的5%-8%之間。

③宴席接待：多方面加強酒店宴席銷售，力爭達到酒店總收入的40%。

④旅遊團隊：加大與旅行社合作和做好酒店市外宣傳力爭達到酒店總收入的5%

⑤散客接待：力爭達到酒店總收入的10%。

第三章營銷方案

20xx年的銷售，經營重點圍繞在"一個重心兩個基本點"上，即以協議爲重心，抓好散客和宴席兩個基本點建設，兩手都要硬。圍繞高質量的協議客戶，設計量身打造的專門包價，開放思維努力增加酒店產品。同時細節量化營業指標，調動員工積極性。全方位、立體化做好銷售工作。

一、加大酒店宣傳、提升酒店社會品牌形象

崇州酒店業的領導者就應是大衆耳熟能詳，代表崇州形象，具有強烈社會責任感的企業。因此，我們要做到：

1、拓展受觀注面：在一些特殊的節日推出大型促銷活動，在拓展酒店產品的同時拓展酒店的受關注面。

2、擴大酒店宣傳區域：我們要將宣傳區域不僅限於崇州行政區劃分內可在目前已開通的成溫邛高速沿線設置平面宣傳欄。銷售人員大力發展溫江、大邑、邛崍的企業客戶以提升酒店在外地來崇州消費者羣中的影響。

3、加強網絡宣傳：一是與政府一些門戶網站協作進行宣傳，二是加強與商務預訂網站合作加強宣傳。

二、加強客戶開發、不斷擴充客戶羣

酒店客戶總是沿潛在→開發→合作→發展→休眠或消亡這一線路運行。在保持或要超過原總體客戶量的前提下，我們只有不斷地開發新客戶來進行補充，面對今日之市場我們主要從以下方面入手：

1、穩定接待政務客戶，不因消費標準的降低而在服務上打折。

2、加強旅遊、會議、婚慶客戶開發：加大酒店在崇州市外的宣傳力度;更要加強與旅行社、會務接待、婚慶公司的合作力度，與成都、溫江、邛崍的大型旅行社建立合作關係;另一方面加強與網絡訂房機構加強合作，藉助其強大的銷售平臺，實現散客消費的提升。

3、加強個體、企業客戶開發力度：隨着耒城經濟發展的提速，諸多行業涌出越來越多的實力派高消費者。其中以房地產、醫院、大型糖菸酒企業和家居企業爲代表。20xx年我們將定專人負責此行業的個體、企業客戶開發。

三、融洽客店關係，穩固客戶羣

在工作中我們應堅持視客人爲朋友，從細節着手，急客人所急、服務於客人所需，以情留客、以心留客。

1、加強跟辦力度，對每一個會議或團隊，負責跟辦的銷售代表要以酒店助手的身份爲客服務，加強客店溝通從賓客預訂安排到配合落實到迎客到店到店內協助到離店歡送一一落實到位，提升顧客的滿意度和擴展銷售人際關係。

2、每天上午8：00—9：00，派出一名銷售代表到總檯協助總檯工作，既可以提高總檯工作效率，又能收集賓客意見。

3、每次大型宴席，派出銷售代表進行現場客戶滿意度調查。

4、加強定期客戶回訪和不定期客戶拜訪或問候，定期主要是指每個季度對所有協議單位進行一次面對面拜訪，收集客戶意見和加深酒店印象;不定期客戶拜訪主要是指每次重要接待後由跟辦的銷售代表進行表格可客戶滿意度調查和每個月份對上一月份消費量減少的客戶進行面對面拜訪;不定期問候是指節、假日對客戶的短信或電話問候。

四、加強階段性銷售活動開展，提高酒店營業收入。

崇州酒店業營業高峯期主要是年初工作安排團隊(1—3月份)，年中工作小結和上級檢查團隊(7—9月份)，年終工作總結和上級檢查團隊(11月至次年1月份)、學宴高峯期(8—9月份)、婚宴高峯期(3—5月份、10月份至次年1月份)、黃金週("五.一"、"十.一")等等。我們應密切關注這些階段性旺季、詳細計劃、認真執行、努力開展好各階段銷售工作，努力提高酒店收入。

五、強化餐飲銷售力度，提高餐飲質量和提高市場佔有率。

營銷角度建議20xx年餐飲應該提高菜餚研發、服務水平和製作保障三部分的能力。由菜餚研發爲龍頭投入足夠力量圍繞年度經營重點開發婚壽宴產品或者主題餐飲產品，根據產品加以充分培訓推廣提升服務的藝術性、趣味性;根據產品配合廣告宣傳保障以及有效營銷手段實施爭取在20xx年上半年內在崇州消費市場產生影響。繼而根據可行的`、市場認可的菜品確立我店餐飲未來走向，對廚師隊伍進行主題化、規範化操作。形成自己的體系。

六、細節量化營業指標、調動員工積極性

20xx年，我們將加大營業指標量化工作。首先將營業總額分爲協議單位，個體類客戶消費，總檯散客收入，餐飲宴席或散客消費，然後將各項任務額分至相應銷售人員。按每天爲單位進行月統計、季分析、年總結的方式進行。

第四章每月營銷工作計劃

根據淡旺季不同月份，各黃金週及本地市場特性，制定各月份工作重點。

一月份：

1、完事春節銷售方案並執行，加強春節期間的團、散預訂。

2、拜訪協議單位，發放春節賀卡。

3、加強春節前各單位總結會的會議促銷.

4、除夕和新年七年級對所有協約客戶和潛在客戶短信或電話問候.

二月份：

1、年度第一次市場市場全面調查。

2、年度第一次協約單位拜訪。

3、加強年初政府部門工作安排會會務消費的促銷。

4、收集建築、醫藥行業潛在客戶信息。

5、開發新客戶3家。

6、第一次員工培訓。

三月份：

1、加強對本地市場調查，進一步調查餐飲、客房的價格。

2、加強各協議單位的拜訪，建立穩固的客源渠道。

3、與周邊企事業單位聯繫，至少簽定10個單位。

4、對家居、糖菸酒企業進行拜訪，新簽訂不少於5家。

5、計劃"三八婦女"節的營銷方案。

四月份：

1、一季度經營情況分析。

2、年度第二次市場調查。

3、對成都、崇州、溫江、大邑、邛崍進行大力挖掘潛力客戶，開發拓展新企業客戶。

4、酒店內部質量調查：客房消費客人意見和宴席客人意見收集、問卷調查。

5、發展新客戶20家，發展外地協議單位50家。

6、做好"五一"節促銷方案。

五月份：

1、做好"五、一"專題促銷接待。

2、做好婚慶促銷於接待工作，於婚慶公司合作辦理小型婚慶展

3、年度第二次協議客戶定期拜訪，主要了解客戶消費客戶消費傾向。

4、"五、一"節短信問候客戶。

5、發展新客戶5家。

6、成都周邊城市同行業佼佼者聯繫建立合作關係。

7、"端午節"主題禮品和"端午宴"的促銷方案。

六月份：

1、與各單位加強聯繫，挖掘半年工作總結消費機會。

2、兩次客戶問候。努力把無效協議客戶轉變成有效協議客戶。

3、在西餐廳做"六一"節促銷活動。在中餐廳進行"端午宴"的促銷活動，禮品的促銷。

4、發展新客戶10家。

七月份：

1、二季度經營情況分析。

2、第二次酒店內部質量調查，協議單位接待意見收集和消費傾向調查覈實。

3、兩次週末短信問候。

4、年度第三次協議客戶定期拜訪，主要了解客戶黨消費傾向。

5、做好"謝師宴"營銷方案與執行推廣並開展接待工作。

6、發展新客戶5家。

八月份：

1、搞好"謝師宴"銷售和接待工作。

2、搞好軍區銷售和政務接待。

3、年度第三次市場調查。

4、策劃"中秋"節客戶拜訪和銷售方案並執行。

5、短信客戶問候。

6、發展新客戶5家。

7、加強旅行社、婚慶公司、政務接待的聯繫。

九月份：

1、兩次短信問候客戶。

2、加強婚宴銷售工作。

3、實施中秋銷售和拜訪。

4、制定"十一"黃金週銷售方案並執行。

十月份：

1、三季度經營情況分析。

2、加強旅行社聯繫，抓好高端散客的銷售。

3、密切關注"十一"黃金週的預訂、入住率和房價情況。

4、年度第四次客戶定期拜訪。

5、開發新客戶10家。

十一月份：

1、第三次酒店內部質量調查。

2、聖誕節和元旦節策劃。

3、對市場進行深入調查制定20xx年銷售計劃。

4、制定年終工作總結會議銷售方案。

十二月份：

1、加強營銷年終工作總結會議。

2、年度第四次客戶定期拜訪。

3、聖誕節、元旦的全面促銷。

4、春節銷售策劃。

5、四季度經營情況分析。

6、向所有客戶短信或電話問候"元旦"。

酒店活動策劃方案 篇8

一、活動目的

刺激消費者，拉動消費

二、活動主題

“中秋同歡喜，好禮送不停”

三、活動對象

針對高中低不同的人羣進行不同的中秋促銷活動，有效的照應不同的人羣。

四、活動時間

x月x日——x月x日

五、活動形式

打折;贈送;抽獎

六、活動具體內容

1、促銷期間凡在本店用餐，百元以上均可享受九折優惠。並隨桌贈送中秋特別加菜。

2、促銷期間凡在本店指定系列套餐，即可獲得相應中秋禮盒。

3、活動期間，凡在本店用餐，均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。

七、活動廣告宣傳

1、人流量集中的地方，火車站，公交車站等，做戶外廣告。

2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。

3、並進行傳單發放。

八、其它相關策略

人員調動、酒店佈置等都要事前做好分配安排，並起動應急措施，同時要做好相關記錄總結，爲促銷評估做準備。

一、目標市場分析

本酒店的顧客主要是周邊小區住戶及企事業單位，其中企事業單位以學校規模，正直新學期伊始，教師節期間定有師生同慶、領導關懷、新生家長與老師拉近關係等宴請活動。中秋則爲中國傳統節日，以閤家團聚、喜慶團圓爲節日要點，周邊小區住戶多爲商品房住宅房間數量有限，加之安客至家中多有不便，必定選擇商務實惠型酒店。

二、定價策略

1、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格，可採用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

2、針對價格高的飯菜，建議採用減量和減價想結合的辦法。

3、教師節特色宴席(下有說明)，可主推中低檔標準桌餐，引導客人包場訂餐，鼓勵客人訂餐娛樂一條龍組合消費。

4、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高，人均消費控制在x元(不含酒水)。

5、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動，在中秋節的前後達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。

三、營銷策略

1、①制定專門針對教師節的特色餐，如：謝師宴、感恩宴、團體同慶宴。團體包場(包場費用可暫定x至x元/x小時)可每人贈送x元茶水一杯，免費佈置音響，自助ktv。四桌以上餐標在x元/每桌以上可免包場費，茶水費用自理。

②推出教師節感恩特價房，憑教師證住房xx元/間夜(限定爲大單和標雙房間每日限量十間左右)，以教師身份入住的客房均贈送感恩果盤(以桃李爲主)一份。

2、製作專門針對中秋節的套餐，可以根據實際的`情況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現全家團圓，可贈送月餅(價格不需要太高)。

3、如果一家人裏有一個人的生日是8月15日，可憑藉有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受7-9折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。住房享受生日免費房一間(限定爲大牀單人間)。

4、如果手機號碼尾號是815、910，可憑藉相關證明(個人名片或號碼現測)，在酒店聚餐可享受7-9折，住房享受xx元/間夜(根據酒店的實際決定)的優惠並獲贈水果拼盤一份。

5、在客人離店時贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電 話、地址)。

6、活動的時間定於x月x日-x日。

四、推廣策略

1、在酒店周邊小區、學校、x車站、企事業單位，人員地毯式的發放傳單。

2、可以嘗試一下手機短信廣告，羣發的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當的語言，主要介紹酒店的最新活動。

酒店活動策劃方案 篇9

一、活動目的：

1、更好的提高升酒店形象、增強品牌價值、擴大市場影響力。

2、提高酒店知名度、美譽度，塑造酒店良好的社會公衆形象。

3利用節日造勢營銷，增加經濟收入。穩固老客戶資源，挖掘新客戶。

4。、增加企業與客戶間的互動與交流，拉近距離

二、活動主題：

本次活動以"五一住XX大酒店優惠享不停"爲主題。

三、活動時間：20xx年5月1日—3日

四、活動地點：桐鄉XX大酒店

五、活動內容：

1、獲得全國、省、市、縣五一勞動獎章的客戶或勞模，憑有效證件免費入住XX大酒店（只限標準雙人間）

2、5.1結婚的客戶或5.1是結婚紀念日的'夫妻憑有效證件免費入住XX大酒店（只限標準雙人間）

3、客房促銷：

A、活動期間凡是入住本酒店的顧客，就可以免費享受價值50元的配套衣物送洗。

B、活動期間凡是入住本酒店的顧客，贈送檯球室2小時體驗券（2張）、KTV歡唱券一張（免房費一小時）每天限10套，送完爲止（根據預訂情況可作適當調整），

C、OTO團購活動加強網上團購的推廣力度，在美團、藝龍網、攜程網、百度糯米等網上做優惠促銷

D、秒殺每天推出幾間特價房，（比如一元秒殺特價房等活動）

活動渠道：攜程網、去哪兒網、京東網等

4、粵式中餐廳

三人用：￥288元/套（1涼、4熱、2點心、1拼盤、遠望酸奶/人）

（1）推出不同價位的經濟"節日家庭套餐"，以特色菜、家常菜爲主全場感恩答謝，雙人餐：￥198元/套（1涼、4熱、2點心、1拼盤、品牌葡萄酒）

三人餐￥298元/套（3涼、6熱、4點心、1拼盤、品牌葡萄酒）五人餐￥598元/套（5涼、8熱、6點心、2拼盤、品牌葡萄酒）

（2）每桌消費兩千元以上的贈送豪華商務間（一間一晚）

（3）活動期間生日宴另贈送精美鮮花

（4）零點客人將享受8。8折優惠（不含酒水）

5、歌弟KTV舉辦"展示自我風采唱響XX酒店"大型卡拉ok有獎比賽

（1）獎項設置：

①一等獎1名：（價值580元豪華酒店標間1間，並贈送價值328元歌弟KTV代金券2張，並備檔成爲XX貴賓客戶，後期的所有活動將通知蒞臨參加）

②二等獎2名：（價值580元豪華酒店標間1間，並備檔成爲XX貴賓客戶，後期的所有活動將通知蒞臨參加）

③三等獎3名：（價值328元歌弟KTV代金券2張，並備檔成爲XX貴賓客戶，後期的所有活動將通知蒞臨參加）

④鼓勵獎若干名：（價值38元精禮品，並備檔成爲XX貴賓客戶，後期的所有活動將通知蒞臨參加）備註：所中獎項票券當日不能使用。

（2）活動具體時間安排：

①5月1日—3日晚上19：00—21：00；

3）評委設置

①活動評委由各部門負責人組成，具體名單：

（4）活動流程及細則：

凡是活動期間來XX大酒店入住的賓客，都可以參加比賽，前臺設置卡拉ok大賽報名處，報名時要求賓客上報所表演的歌曲名稱（以方便IT部下載音樂），參賽賓客在唱完之後由評委進行打分點評（10分制），本篇文章來自。由分數統計員現場進行統計，統計完之後由主持人宣佈各參賽賓客最終獲得的分數，單場活動結束宣佈獲獎賓客名單（同時並頒發獲獎獎券直接去前臺兌換相應獎項）備註：活動期間參賽客戶無論是否中獎不能重複參賽。

（5）活動分工：

①市場營銷部：責任人：

⊙負責活動期間宣傳展架、宣傳海報、單張等設計製作工作；

⊙負責活動獲獎賓客兌獎券的設計製作工作；

⊙負責舞臺背景的設計製作工作；

②歌弟KTV：責任人：

⊙負責卡拉ok大賽賓客報名處的設置工作，同時對來店的賓客進行活動宣傳介紹工作；

⊙負責中心廣場評委席及觀衆席的設置工作；

⊙活動現場的賓客服務工作到位；

⊙負責活動期間主持人人選的確定及現場計分員的確定；

③工程部（IT部）：責任人：

⊙負責活動現場的音箱設備的安裝調試工作；

⊙負責活動期間各參賽賓客所演唱歌曲的背景樂的下載工作

④前廳部：責任人：

⊙負責來店客戶的活動介紹及宣傳工作；

酒店活動策劃方案 篇10

重陽節是賞菊敬老，送溫馨享健康的傳統節日，今年的重陽節緊隨十一國慶節之後，相信能夠爲酒店帶來滾滾客流，爲儘可能的提升銷售額，酒店有比照制定專門的重陽節促銷活動方案。

一.重陽節活動主題

菊品爲尚，情濃重陽;禮敬老人，送上溫馨，送上健康。

二.重陽節活動時間

20xx年10月6日

三.重陽節餐廳氛圍

1.爲配合重陽節的氣氛，在正門外擺放大型菊華華壇，並在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品爲尚，情濃重陽—XX餐廳賞菊會”的主題橫幅。

2.在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”，配放小裝飾“燈”，取“步步登高”之意。

3.餐廳內張貼重陽節主題弔旗。

4.在各樓層顯着位置擺放不同品種的'名貴菊華，供人賞聞。

四. 重陽節活動背景

重陽節，也是中國的“老人節”。近年的重陽節，逐漸掀起了一股“團圓風”。回家跟爸媽說說知心話，陪辛勞了一輩子的父母出門走走，逛逛，漸漸成了重陽節裏兒女們送給父母最特別的禮物。因此，本方案主要從兒女孝順、合飢宥樂的角度進行活動策劃的。

五.重陽節活動內容

活動一：“情暖金秋”老年點餐特賣

活動期間，餐廳準備好適合老人的套餐，點套餐可進行折扣優惠。

活動二：

重陽節推出適合老年人口味的菜點，時逢秋季養生的好時機，老店推出了養生佳品，及各色重陽套餐。

活動三：

1、重陽節當天向60歲以上用餐的老人贈送養身滋補湯一份。

2、當天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽麪一份。

活動四：

舉辦“百叟宴”。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優惠套餐”(僅限100人)，額滿爲止。席間，有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。

六.重陽節媒體計劃

1.硬廣：晚報週三10半彩，快報週四半版彩。

2.軟廣：特別企劃活動邀請媒體參與，發佈軟文。

酒店活動策劃方案 篇11

爲提升酒店的知名度和美譽度，增進目標消費羣體對“母親節”的印象和記憶，通過媒體以“親情”進行包裝，號召做兒女的向父母親表達關愛和祝福，借勢造勢，強化家庭責任，反哺母親，奉獻孝心，值5月9日母親節到來之際，策劃以“感恩母親·母愛永恆”爲主題的專題活動，具體方案如下：

一、活動目的

1、母親節促銷活動方案，提高品牌知名度。

2、提高目標消費羣體在酒店的購買率和消費額。

3、通過活動，增進酒店和公衆的.瞭解和溝通，製造新聞線索，擴大對外形象宣傳。

二、活動時間

20xx年x月x日-x日（5月第2個週末）

三、目標羣體

母親節活動目標羣體爲25歲-45歲之間的時尚白領女青年和在政府機關、企業擔任中高層職務的成功人士。由於公務或商務繁忙，與家人在一起的時間一般較少，特別是與父母親在一起的時間更少，“回報養育之恩”的情結，可以引發其潛在的消費可能和情感需求。

四、活動主題

1、廣告主題：感恩母親·母愛永恆！

2、廣告詞：世界上有一種最美麗的聲音，那便是母親的呼喚。——但丁·（神曲）

五、活動內容

1、贈送康乃馨鮮花：凡xx年5月9日當天到店消費的女士每人贈送康乃馨1支。（客房由總檯在客人登記時發放、唐人街美食城在客人落座後發放、品位自助餐廳在客人落座後發放，並致以母親節日問候）

2、微博抽獎：到店消費曬照，並@酒店官微及3位好友，就有機會獲得價值xx元的免費自助餐券。

3、生日祝福：凡5月9日當天生日的女士，可憑身份證領取精美禮品一份。（酒店優惠券、純天然成分的巴顏喀拉——紅景天系列旅行套裝。）

4、女士營養菜單：餐飲部推出三道養顏營養菜餚。自助餐消費的女士可免費任選一道菜餚。

5、優惠酬賓：活動期間原價xx元觀景自助餐，母親節專享套餐：xx元。x美食城推出母親節專享·港式下午茶套餐。

六、活動宣傳

1、短信羣發：感恩母親·母愛永恆！5月x日xx酒店推出“母親節專享特惠活動，當天生日女士更有精美禮品贈送！（5月x日發送）（市場企劃落實）

2、店內POP：大堂、餐廳門口、一樓電梯口各一塊。（5月x日前完成）（市場企劃落實）

3、網絡推廣：通過官方微博、官方微信展開線上推廣，5月x日開始預熱，5日起開展爲期7天的線上抽獎活動，關注酒店官微並@3位好友，每日送出一張自助餐免費券。（市場企劃落實）

4、主流媒體（xx都市報、xx快報）：5月x日、5月x日，活動前、後軟文報道。

七、費用預算

5月x日前，採購部門將所需物品採購、準備到位；5月x日前，餐飲部準備好母親節菜譜和康乃馨的申購工作。

5月x日前，市場銷售部企劃人員將相關促銷活動細則發佈到酒店官微、微信。

5月x日前，各部門做好本次活動的員工培訓，做好對客宣傳。

活動結束後，市場銷售部企劃人員及時跟進，對母親節活動在相關媒體予以宣傳報道。

酒店活動策劃方案 篇12

一、 舉辦年會的目的

(一) 20xx年度工作總結表彰暨20xx年迎新年會;

(二) 答謝各位客戶鼎力支持;

(三) 答謝各位員工的辛勤付出和默默付出。

二、 年會主題

主題：20xx年度工作總結表彰暨20xx年迎新年會

三、 年會主辦時間

20xx年1月XX日9：00——12：00

四、 年會主辦地點

黃石XX酒店

五、 年會主辦宗旨

(一) 經營好員工的動力，實現員工的夢想，順便實現老闆的夢想

(二) 爲了父母的微笑，我在努力的路上

(三) 讓員工明年在公司拼命做事

(四) 怎麼讓員工有感覺就怎麼來

六、 年會舉辦原則年會舉辦原則：

(一) 隆重而節儉;

(二) 激情而難忘;

(三) 活力而放鬆;

(四) 健康而向上。

七、 年會舉辦作用與成果展望：

(一) 拉動員工：

1、爲了減少員工流失，用活動來留住員工;讓員工興奮採取行動，讓更多的員工看到跟我們公司乾的希望;展示公司輝煌，讓員工家庭更支持自己在公司幹;所以年會一定要與往年不一樣，一定要讓員工有感覺;讓員工明年賺到更多的錢!

2、爲了激發員工的動力、調動員工的'積極性，讓員工在新年伊始就對工作產生高度熱情，迅速進入工作狀態。

(二)拉動客戶

1、一定要邀請一些我們的大客戶和重要客戶來參加我們的年會，在年會的現場讓我們客戶感到神聖，感恩我們的客戶，並且向客戶展示我們的團隊及公司文化，藉此向客戶傳遞一個印象!

2、可以邀請一些意向客戶來參加年會，在年會的現場讓老客戶做一些分享，以此來打動新客戶，讓新客戶對我們公司產生一個良好的印象。

3、 擬邀客戶名單：

(三)拉動其他力量

1、邀請幾位上下游或者合作伙伴，向他們展示我們的規劃及團隊，以此來增加他們對我們的信心及依賴度。

2、邀請幾位地方相關部門的(或者行業)領導，向他們展示我們的文化及對地方(或者行業)的拉動性和貢獻度。

3、 擬邀神祕嘉賓名單：

(1)重量嘉賓：地方領導或者行業內知名人士等。

(2)優秀供應商企業負責人。

(3)相關省市勞動就業指導中心、人才服務機構等單位的主要負責人。

八、注意事項

(一) 邀請函準確送到嘉賓手中，及時告知年會開始的時間和地點，以免嘉賓遲到。

(二) 工作人員全體着工裝，女生化淡妝，各崗位之間的工作要銜接穩當，不可擅自離開自己負責的崗位。

(三) 遇到緊急情況時要及時回報上級，妥善處理問題。

(四) 準備雙份計劃，以免遇到突發事件。

(五) 在會場時工作人員要服務好到場嘉賓及領導，彬彬有禮，不得惡語傷人。

(六) 自覺維持舉辦年會的場內和場外的秩序。

(七) 妥善安排到場嘉賓及參與人員的食宿問題。

酒店活動策劃方案 篇13

一、母親節活動背景

爲了進一步提高知名度，增進消費者對“xx大酒店”的品牌認知，以品牌帶動銷售，現藉助“母親節”這一節日，策劃母親節感恩主題活動，提醒消費者對“母親節”的關注，讓活動主題深入消費者情感深處，引發其“回報養育之恩”的心結，從而達到共鳴，產生消費需求。並藉此活動提高xx大酒店品牌知名度。

二、活動主題

五月，“感恩”當先——母親節系列活動

三、活動目標

1、迎合目標消費羣心理，滿足情感需求，提高目標消費羣指名購買率。

2、通過母親節活動提高xx大酒店在xx地區的品牌知名度。

四、活動時間

20xx年5月x日

五、目標客戶羣

目標人羣是25歲~55歲之間，私營老闆、企業高管以及政府機關擔任中高層職務的成功人士。由於事務繁忙，與父母親在一起的`時間少，大都存在“回報養育之恩”的.心結，可以引發其潛在情感需求。

六、活動內容

1、“三重”好禮獻母親

◎好禮一：當天中餐消費的女士贈送養顏甜品“冰鎮桃露”一份。

◎好禮二：當天中餐消費的女士均可獲贈康乃馨一束、8.8折消費券一張（操作說明：折扣券在客人結賬時贈送，當次不可使用）。

◎好禮三：當天住店女士，中餐消費可享受8.8折優惠（操作說明：客人登記入住時，前臺贈送8.8折優惠券）。

2、感恩“媽媽菜”養生美食節

◎“感恩”套餐：A款：xx/桌B款：xx/桌。

◎零點餐廳“媽媽菜”特別推介：菜式以保健養生爲主，菜品起名需迎合母親節主題，如：“母子情深”、“恩重如山”等。（菜品及價格待定）

七、活動流程

1、活動預熱期

時間：x月x日—x月x日

（1）廣告宣傳

（2）活動所需物料準備

（3）活動操作培訓

2、活動執行期

（1）客房前臺操作規範

（2）餐飲部操作規範

（3）禮品的發放和監管

八、禮品

康乃馨：xx束元=xx元十、氛圍裝飾（簡單裝飾）

餐廳包房、酒吧、西餐廳桌面插康乃馨鮮花（費用約xx元）

酒店活動策劃方案 篇14

今年的情人節特別有意思，和除夕連在了一起，就差一塊過年了。不知道天下有情人們是怎麼計劃的。當然，這不是我們今天討論的話題。每年的情人節，很多酒店都會推出系列的活動，吸引年輕的情侶們到店體驗消費。其中，一個非常具有殺傷力的武器就是“秒殺”!

“秒殺”其實原來是一個網遊術語，隨着網購在生活中的普及，已經變成了一種網絡促銷方式，其成本極低，又能在很短的時間內聚攏較高的人氣，迅速被衆多網站和商家熱捧。酒店當然也不例外。

“秒殺”對酒店的幫助大約有以下幾點：

1、有利於酒店直銷渠道的傳播;

2、有利於吸引客人回訪;

3、有利於酒店引流;

4、有利於酒店推銷新產品新服務;

那麼，今年的情人節，你的.酒店參加“秒殺”活動嗎?如果參加，有幾點建議請謹記：

1、謹慎評估，切莫盲目秒殺。在秒殺活動前要做好充分的準備和評估，以及相關投入。活動結束後，要及時跟蹤反饋。而不是簡單的把活動放到網上就不管了。

2、服務到位，切莫欺騙客人。酒店要做好線上線下的銜接，保證服務品質始終如一，做好員工培訓，切不可因爲是低價或者免費而將服務打折。

3、誠信交易，切莫自毀聲譽。承諾的一定要做到，答應給客人的優惠一定要讓客人享受到，提供的產品一定要與宣傳的一致等等，萬不可掛羊頭賣狗肉，最終受損的還是酒店的形象和聲譽。

4、事後跟蹤，切莫不管不問。對於活動期間積累的用戶，最好形成一個社羣或者安排專人進行維護和跟進，切記活動結束不管不問，導致大量的參與者最終選擇放棄體驗。

“秒殺”是一個“利器”。

用好了，對酒店會起到非常大的幫助。酒店要想做好“秒殺”活動，必須事先要形成一份成熟的策劃方案，強化員工培訓;過程中誠信交易，保證服務品質;事後進行跟蹤回訪，綜合評估。只有這樣，“秒殺”才能真正的起到應有的作用。

套路一

給單身玩家溫暖，拉近心理距離：

來吧單身汪(1人)：所有飲品半價

單身玩家在這樣的節日會有孤獨感，有針對性地給單身玩家特殊優惠，讓單身顧客在自己網吧找到節日的氣氛及溫暖。

套路二

雙人/情侶進店有驚喜：

來吧真愛CP(2人)：

全場飲品第二杯半價/女士免單

針對網吧情侶玩家要抓住溫情浪漫、互動等關鍵詞來策劃，要把情人節網吧氣氛炒熱，還是要藉助情侶玩家的勢頭。

套路三

兼顧夜市玩家：

來吧黑夜的狂歡：

(競技區)夜市，飲品半價續杯(可無限續)

情人節還在網吧夜市的顧客，是真正的忠實顧客，提神的功能性飲品是做優惠的最佳利器。且競技區消費略高，優惠力度可稍大一些。

套路四

高端顧客優惠：

包間及競技區顧客每兩個小時每人送飲品一杯(直到下機爲止)

多人組隊來玩的玩家也佔一定比例，如果恰好選擇在高端消費區，那就不妨優惠更大一些，讓顧客感受到實實在在的優惠。