酒店的發言稿
親愛的同事們:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開酒店員工開業動員大會。在此,我謹代表xx假日酒店,向各位來賓表示熱烈的歡迎!
在你們的掌聲中,我要向辛勤工作的酒店員工以及關心和支持酒店事業的家庭成員表示衷心的感謝和誠摯的敬意。
在籌備酒店的過程中,我們遇到了很多困難,這對於一個新酒店來說是很正常的,但是我們也應該給予足夠的重視,畢竟我們即將正式試營業。
對外經營意味着我們有責任讓客人擁有完美的四星級酒店消費體驗,所以我向您提出以下要求:
第一:心裏準備滿足正式的業務,建立一種質量,完成從準備的心境的正式開始試運營狀態的轉換,從今天到這一刻,我們酒店籌備集團已不再存在,那麼我們部門一直在運行的軌道。
第二:在行動準備方面,對勞動紀律和儀容有較強的把握,做到有紀律、有氣質、有禮貌、有進有退的合格四星級酒店從業人員。
第三:酒店是一扇向外的窗戶,要樹立一種窗的形象,就必須從自身的品質抓起。酒店硬件建設在長沙同級酒店中是一流的,而您是酒店未來形象塑造的代言人。
你必須樹立主人心,時刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動都代表着xx假日酒店,關係到酒店品牌的建設,關係到酒店的聲譽。
第四:我們在酒店實行分層管理:“縱向領導,層層負責,分工合作。”酒店管理團隊必須從自身言行出發,以身作則,高標準,嚴要求,充分發揮自己的專長和特長。
各級管理人員要加強溝通協作,確保溝通渠道暢通,實現傳播。員工、崗位、部門之間的相互配合可以提高工作效率。
第五:樹立安全感。不斷完善安保設施,制定安保措施,按照標準化流程操作,確保客人和自己的安全。
新的一年帶來新的`希望,新的一年帶來新的夢想!把夢想握在自己手中。
開業的日子終於到了,展示我們的機會終於到了,我們必須保持最積極的態度,用最專業的微笑面對每一位客人,用最規範的服務語言迎接每一位遠方的客人。
我們將始終爲員工着想,讓您不僅能獲得收入,還能獲得寶貴的學習經驗和規範的工作技能。
請相信,酒店的美好未來將是您事業成功的奠基石。讓我們攜起手來,共同爲xx假日酒店的未來而努力!
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