酒店領班發言稿範文
尊敬的領導們、同事們:
大家好!
作爲酒店的一名員工,很開心能站在這裏進行發言。回顧在酒店工作裏的成長,我有很多的想法和感受。面對酒店的未來,我有着堅定的信念和堅強的意志。
酒店的每一步成長都與我們息息相關。
作爲酒店的領班,工作出現失誤時,會受到領導的指正和批評,受到客戶粗魯的謾罵,心中萬般的委屈,但是也沒有減退對工作的熱情。畢竟,不經歷風雨怎麼能看見彩虹呢?
我認爲勤奮是我工作的基礎,認真是我工作的標準。
在我看來,無論是工作能力還是綜合素質,我都不是最好的領班人選,但我深知人應該保持一個積極向上的心態,只有不斷挑戰自己,戰勝自己,才能實現自己的人生價值。
再次感謝公司給我們提供了這樣一個超越自我的機會。今天,我就給大家說說我的工作情況。
作爲酒店一名領班,作用是巨大的。不僅是傳達管理者各種意圖的橋樑,也是總結和反饋員工意見的橋樑,是員工的理解者、協調者。
此外,還需要有較強的觀察能力,能夠在第一時間掌握員工的心態,做好溝通工作。
能夠完全管理一個領域,引導他們提高專業知識和技能,並教會他們如何解決遇到的難題。
當然,我熟悉並瞭解公司的企業文化和規章制度。還具有一定的執行力和解決問題時果斷的.思維能力等。
我知道,酒店的發展勢頭是迅猛的,只有團結好所有人把酒店這個趨勢發展好,我們纔會有更好的平臺,完善不足,爭取到更多的客源。
如今,面對酒店提供的這個領班舞臺,我會努力展示出自己的工作能力,帶領大家積極面對每一個客戶,讓他們感受到賓至如歸的溫暖。
相信我,我會成功的!
我的發言結束了,謝謝大家。
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