酒店驗證登記制度

在日常生活和工作中，越來越多地方需要用到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。那麼你真正懂得怎麼制定制度嗎？以下是小編幫大家整理的酒店驗證登記制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店驗證登記制度1

（一）住宿登記制度。旅客住宿必須登記。旅館應當指定專人負責登記工作。登記時，應當查驗旅客的`身份證件，由旅客按規定項目填寫《住宿登記表》。

對外國人和華僑、港澳臺同胞，應當查驗護照或有關證件，填寫《境外人員臨時住宿登記表》。沒有有效證件或簽證的，必須及時報告公安部門或有關部門。

旅客住宿登記表應按日按月裝訂成冊備查。旅館應當實時將住宿旅客的登記信息資料錄入旅館業治安管理信息系統。

（二）值班查房制度。各旅館應實行二十四小時值班制度。值班人員要管好客房鎖匙，憑住宿證或收款單對號開房；向住客介紹住宿遵守事項，動員住客將貴重財物交旅館保管；經常巡查客房，掌握住宅來訪人員情況，維護客房治安秩序，保障旅客和客房財物安全。

（三）情況報告制度。發現違法犯罪分子、行跡可疑人員和發生案件、事故，旅館工作人員應立即報告本旅館保衛部門或當地公安派出所，並採取措施控制罪犯，保護現場；危急事件要立即組織搶救。

1、新員工上崗前，將登記驗證作爲重點工作進行培訓，經公安機關考試合格後持證上崗。

2、登記時，接待員必須認真地核對住宿登記表上的所有項目，嚴格執行公安部門的.有關賓客登記、驗證及戶籍管理的規定；身份證和護照、簽證必須齊全、有效，發現過期失效的一律不得辦理人住登記手續；發現查控人員，立即報告安全部門。

3、當班經理、主管負責檢查當班接待員人住賓客的登記，若有遺漏，要及時與賓客聯繫補齊，以確保信息的準確。

4、在登記、驗證過程中，如遇特殊情況接待員不能處理，須逐級上報，不可擅自處理。

5、定期對登記、驗證工作進行考覈，考覈不合格者不允許上崗。對在登記、驗證方面出現問題的接待員，視情節輕重進行處理。